Tous les avis Mapa - Page 2

Note moyenne pondérée
3.6
656 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
19,5 jours
Taux de réponse
22%
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Découvrez les notes attribuées à Mapa

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Nous sommes satisfaits du service, bons conseils et suivi de notre dossier pour le changement de résidence

S
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

je suis satisfait du service , 18 ans avec la Mapa aucun problème. merci...

C
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 17/10/2025

Service parfait Côté prix cher mais quesque qui n'est pas cher mais pour avoir une couverture à peu près correcte pas le choix. Dans les mois à venir ce sera celui qui a les moyens qui s'assurera. Même à 100 pour 100 faut mettre la main au portefeuille une honte vue ce que l'on paye.

N
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Très bon Acceuil téléphonique ou en rdv ; Toute l équipe se met en 4 pour nous répondre au plus vite ; les prix sont convenables et justes ; plusieurs pépins réglés en 2/2

a
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

je suis chez mapa depuis plus de dix ans aucun probleme.le personnelle est toujours a l ecoute et tres accuellant.

G
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Service et conseils personnalisés et réactifs. Très bonne relation avec notre conseillère et l'agence d'Anglet.

J
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Je suis satisfait du service Les prix me convienne Simple et rapide Je recomande madame M
achu
pour son professionnalisme et sa réactivité

P
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Je suis satisfaite du service . Personnel a l' ecoute , aussi bien pour aider dans le choix des options que pour resoudre les problemes.

P
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Demande de devis faite au téléphone, documents transmis juste après par mail. Et devis accepté dans la foulée, on ne peut plus rapide. Et une bonne équipe à l'ecoute de ses clients MAPA toujours disponible !

P
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

je suis très satisfait de la prise en charge de mon dossier et de l’évaluation de ma situation et de mes risques.

C
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Nous avons eu un quiproquo d'assurances et la MAPA a su réagir rapidement en notre faveur et sans difficulté. Ils nous ont accompagné pour sortir de cette terrible situation avec humanisme ! Bravo Encore merci à eux tous.

P
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Contacts faciles, très courtois et professionnels. Réponses par mail rapides et précises Bravo

a
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

le prix est competitif par rapport au garantie et lors des echanges cela a ete courtois

I
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Pleinement satisfaits. Notre agent Mme B
eck
est particulièrement réactive. La communication est simple, claire et efficace, ce qui rend nos échanges très agréables. Les tarifs proposés sont tout à fait compétitifs et cohérents avec la qualité du service offert.

J
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Satisfait du service et des contacts que j'ai pu avoir, réactif, l'agence n'est pas tres loin .

V
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Excellente écoute, bon suivi, toujours disponible pour répondre à mes questions et me donner des conseils

A
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Depuis plus de 40ans chez Mapa je suis très content des services et des prix et de mon conseiller qui est un des plus pro que j’ai eu tout au long de ma carrière entant que professionnel et particulier ( j
ean sakananou
??)

D
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Je suis satisfaite des tarifs et des garanties Rapidité d action du commercial

F
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

Je suis satisfaite de vos services ( votre représentant et votre relation clientèle et ….)

J
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

Bonjour, Je suis ravi de l'efficacité de mon interlocutrice , rapide efficace et professionnelle

L
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

Professionnel très à l’écoute de ses clients et très réactif dans les démarches

M
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

Parfait. Très bon suivi des dossiers, efficace dans les demandes. Je recommandes !

P
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 07/07/2025

Session d’activité le 30 juin Je l’ai signalé à l’assurance Ils me disent de payer la cotisation Mais je ne serai plus couvert Il faut payer Recouvrement en cours à fuir

s
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025

extrêmement déçue par la politique commerciale de la MAPA. On vous propose un super prix la première année mais ensuite attention à l'augmentation!! et si vous avez la malchance d'avoir un sinistre même non responsable vous passez quand même à la caisse. Pour avoir déjà eu un autre sinistre non responsable avec un autre assureur, jamais ma cotisation annuelle n'a pris 16% d'augmentation l'année suivante

R
Avis publié le 14/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

Assuré chez eux sans soucis depuis 1992 et ayant payé des dizaines de milliers d 'euros de cotisations , j 'ai dernièrement eu la malchance d 'avoir 4 bris de glace . De l 'aveu du réparateur de Car Glass ce serait dû aux pare brises de maintenant beaucoup plus fins qu 'autrefois . Résultat ces jours ci , un courrier recommandé m'informant de la résiliation de mes contrats auto . Une honte après tant d'années (plus de 25 ANS ) de fidélité et d 'argent payé . Fuyez ces gens ne sont que des comptables avides de profit et n 'ayant que faire de votre fidélité et esprit mutualiste .

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B
Avis publié le 14/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

Une agence a l écoute ! Une réactivité immédiate ! Des tarifs très correct !

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R
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025

je suis satisfais du service et des offres proposer je suis satisfais du commercial je suis satisfais de la qualité du rdv

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L
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 06/10/2025

Très satisfait des gestions sinistre. Une augmentation des tarifs cette année mais amplement justifiée

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B
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

Satisfait service prix relation au top à l acoute du client et ce qu il attends

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P
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

Les services et les prix sont vraiment très correctes, je recommande vivement.

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M
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025

Que ce soit notre conseillère, l'accueil ou notre inspecteur indemnisation. Ils sont réactif et compétent. Personne à l'écoute. Suivi sérieux. Remboursement fait rapidement.

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V
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025

Accueil des plus chaleureux Réponses adéquates et bien en corellation avec nos questions et attente

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S
Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 22/09/2025

Très bonne communication. Equipe au top. Equipe réactive. Très compréhensif. Merci pour tout

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i
Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 21/09/2025

la mapa c'est une institution familiale mes parents ont toujours été assurés ici j'allais a la mapa déjà en cosy

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A
Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025

RIEN A SIGNALER dès que je fais une demande de renseignements. j'ai une réponse assez rapidement

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V
Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025

Accueil des plus chaleureux Réponses adéquates et bien en corellation avec nos questions et attente

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C
Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

J'ai été contente des avis que j'ai reçu par votre expert et des conseils des personnes que j'ai eu au téléphone

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M
Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

cotation rapide et intéressante d ou conclusion du contrat pour notre véhicule

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G
Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Satisfait du service dans l'ensemble pour le moment n'ayant pas eu de gros sinistres necessitant l'intervention des garanties

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M
Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Je suis satisfait de l'accueil et suivi de mes dossiers. Une visite du responsable du site est toujours rassurant.

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À propos de Mapa
Société d'assurance mutuelle
MAPA se spécialise dans l'assurance des professionnels, avec une attention particulière pour les métiers de bouche. Ses solutions sur mesure et son accompagnement personnalisé répondent efficacement aux défis spécifiques de ces activités, garantissant sécurité et tranquillité d'esprit à ses assurés.