Tous les avis Mapa - Page 2

Note moyenne pondérée
4.1
483 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
4 jours
Taux de réponse
39%
Je rédige un avis sur l'assureur

Découvrez les notes attribuées à Mapa

Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Très satisfaite du tarif, de la patience et gentillesse du commercial qui a été à l'écoute de ma demande. Je recommanderais la MAPA sans soucis à mes proches.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Je suis très satisfaite des services, des renseignements, des prix et surtout de l accueil téléphonique, qui ont répondu à toutes mes demandes et toutes les infos que j avais besoin.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Rapide, efficace, sérieux. Je n'ai pas eu à me déplacer, tout a été réglé par téléphone et mail Entièrement satisfaite du conseiller qui a géré mon dossier

Je commente l'avis Je consulte les échanges
b
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

je n'ai pas encore eu de litige (et tant mieux !) je n'ai donc pas d'avis sur le service. sinon la souscription a été très facile par la commerciale sédentaire. Donc pour le moment plutôt satisfait sauf que vous êtes au dessus du prix de marché.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 11/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

Je suis ravie de mon assurance, ils sont toujours à l’écoute apportent toujours une solution. Ils répondent rapidement et le prix est correct. Tout le monde est toujours très agréable au téléphone.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 05/05/2024 suite à une expérience le 05/05/2024

Je suis satisfaite de la mapa. Cependant voici près de 40 ans que j'en suis cliente mapa, et j'aurais espéré que ma fidélité soit reconnue par un geste commercial.

Je commente l'avis
C
Avis publié le 04/05/2024 suite à une expérience le 04/05/2024

Accueil toujours parfait, conseillers toujours à l'écoute et très reactifs Services et garanties irréprochables Rien à redire je suis très satisfaite

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 04/05/2024 suite à une expérience le 04/05/2024

Il faudrait faire des prix pour clients anciens ne pas avoir à demander Juste les prix à améliorer l'échange avec les conseillères est très professionnel!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024

Très rapide prise en charge, a l'écoute toujours la même personne qui s'occupe du dossier , c'est nous expliquer la marche à suivre en cas de sinistre

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

Cliente depuis de très longtemps je fais confiance à mon assureur Et à l'amabilité des employés de l'agence lilloise Et la rapidité que les dossiers ?? sont traités

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

L équipe est très réactive et professionnelle te ce depuis de nombreuses années. Ils sont force de propositions. Nous sommes clients depuis plus de 20 ans.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

Je suis satisfaite du service, personnelle à l’écoute, toujours disponible , ,,,,, Toujours disponible pour tout renseignement complémentaire ou une question supplémentaire pour tout type d’intervention

Je commente l'avis Je consulte les échanges
E
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

Le personnel est à l'écoute et comprend les problématiques liées à notre profession. Les prix sont corrects et la réactivité est plutôt bonne. Le plus difficile est la communication avec les experts lors d'accidents.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

J'ai souscrit une nouvelle assurance pour une nouvelle voiture que je venais d'acquérir votre nouvelle collaboratrice à été très agréable et professionnelle, l'envoi par mail à été fait aussitôt. Je compte acheter de nouveau prochainement une nouvelle voiture et espère avoir à faire à votre collaboratrice que j'ai eu pour ce contrat. Très satisfait pour l'instant de la mapa et ne compte pas changer d'assurance. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024

Accueil téléphonique très sympathique. Personnel à l'écoute et très réactif, proche du client, réponses claires. Bon relationnel. Bon niveau de services.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

Je suis satisfaite du service les employées sont compétentes et on est très bien reçu En ce qui concerne les remboursements mutuelle pas trop d'attente Merci à toute l'équipe

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Bonjour .Nous sommes tout à fait satisfaits des tarifs de la Mapa et de l'accueil de Caroline. Nous recommanderons sans problème la Mutuelle d'assurance de la Boulangerie Bien cordialement.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Je suis extrêmement satisfait des services fournis par mon conseiller GIRAULT Frederic. Son professionnalisme et son expertise m'ont grandement rassuré tout au long de mes interactions avec lui. Il a su répondre à toutes mes questions de manière claire et concise, et a pris le temps de m'expliquer en détail les différentes options disponibles. Grâce à son accompagnement, j'ai pu prendre des décisions éclairées concernant mes assurances. Je le recommande vivement à quiconque recherche un conseiller compétent et attentif à ses besoins.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 21/12/2023

Satisfait du commercial mais moins des services administratifs. J'attends toujours mon assurance bateau (depuis janvier). Pas satisfait non plus des droits d'entrée.

Je commente l'avis
F
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Je suis très satisfaite de l'accueil en agence et de assurances qui me sont proposées. Le rapport qualité/prix est très bien. Je suis dans votre agence depuis plusieurs années et le service reste toujours de qualité.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Nous sommes clients depuis plus de 20 ans Nous sommes satisfait desservices de la Mapa Nous avons recommandé la Mapa à notre fille buraliste Juste que parfois lorsque cherche à joindre le bureau de tours ont tombe souvent sur un répondeur

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

je suis satisfait du service les dames du bureau de st jean sont très agréables et surtout à notre écoute c'est avec grand plaisir que je viens à la MAPA lorsque j'ai besoin de renseignements merci pour tout

Je commente l'avis Je consulte les échanges
n
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

j'ai pris le relais d'un contrat qu'avaient mes parents. Passage sans problème, interlocuteurs efficaces et aimables. Rien de plus à dire pour l'instant

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Je suis très satisfaite de la proposition d'assurance que l'on m'a faite et le prix proposé me convient parfaitement. Prestataire à l'écoute de nos besoins

Je commente l'avis Je consulte les échanges
p
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024

Vous devez avoir un soucis informatique j'ai envoyer par mail plusieurs docs que vous n'avez jamais eut il a fallut que j'envoie tout par courrier !!A part ça tout ok

Je commente l'avis Je consulte les échanges
g
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024

Je suis satisfait de la mappa il y’a toujours une personne pour vous répondre très accueillante on tombe pas sur une plateforme j’ai u un bris de glace très réactif pour le payement pour moi changer rien a part peut-être le tarif ??

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024

Personnel agréable au niveau de l'agence. Concernant la mutuelle, les tarifs sont élevés mais la mutuelle et les rembrousements sont intéressants. Dommage que les tarifs pour les jeunes conducteurs ne sont pas valables de tout, c'est pour cela que ma voiture est assurée ailleurs.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024

Depuis plus de 10 ans toujours aussi satisfaite, les prix reste très correct, toujours des conseillers agréables et à l'écoute. C'est pour cela que je reste à la MAPA

Je commente l'avis Je consulte les échanges
n
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

je suis satisfaite du contrat souscrit chez vous avec un conseiller bien sympathique. il nous a bien expliqué les clauses de notre contrat et nous le remercions

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Compliqué à faire l’inscription Je n’ai pas réussi avec mon ordinateur J’ai dû utiliser ma tablette Le formulaire demande la date anniversaire et le format demandé n’est pas le bon

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Prise en charge rapide, ainsi que l'expertise et l'indemnisation. Nous avons pu faire les interventions à temps pour maintenir notre activité professionnelle.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Je suis satisfait de la mapa surtout pour son professionnalisme ,de leurs façon d 'etre proche du client ,une bonne clarté dans les contrats Je pense que j'ai tout dit

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Service efficace et bon suivi de mon dossier par mon interlocuteur. Le devis était simple à comprendre et conforme à mon activité en particulier. Il m'a également été facile de prendre contact avec la MAPA, par téléphone ou par e-mail.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Je suis très satisfaite,de l’accueil, l’information, la rapidité, le tarif, et surtout L’accueil avec mon Agence MAPA Aix, que Je recommande fortement

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Satisfait du service proposé et du tarif. Le personnel est très agréable et ils font l'impossible pour nous satisfaire au mieux. Client chez vous depuis de nombreuses années et je ne changerai pas

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Je suis satisfaite du service , si les prix étaient un peu plus bas ce serait très agréable de manière à fidéliser le client comme pour certains nouveaux venus dans l’agence

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

satisfait pour le moment , on verra bien s'y cela perdure ce n'est pas au début d'un contrat que ça coince mais au bout d'au moins un an donc affaire à suivre

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Je suis très content de votre agence ,ainsi que le personnel et du traitement de mes dossiers pour passer chez vous de l’agence axa ,plus la facilité de vous joindre par téléphone

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Clients de longue date, nous sommes une fois de plus très satisfaits des échanges, de la réactivité, du(des) tarif(s) proposé(s) et de l'amabilité des contacts.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Toujours à l'écoute rapide, joignable à tous moment des heures ouvertures ,agréable au téléphone Rien à dire sur cette agence ce qui rare de nos jours

Je commente l'avis Je consulte les échanges
À propos de Mapa
Société d'assurance mutuelle
MAPA se spécialise dans l'assurance des professionnels, avec une attention particulière pour les métiers de bouche. Ses solutions sur mesure et son accompagnement personnalisé répondent efficacement aux défis spécifiques de ces activités, garantissant sécurité et tranquillité d'esprit à ses assurés.