Tous les avis Mapa - Page 7

Note moyenne pondérée
3.8
555 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
24,5 jours
Taux de réponse
59%
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Découvrez les notes attribuées à Mapa

Avis contrôlés conformes

f
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 22/01/2023

Je suis satisfaite du service et de la réactivité. En plus, tout n'est pas numérique :) On peut appeler, échanger d'un problème spécifique et avoir très rapidement une réponse.

D
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Je suis satisfaite du service Les prix me conviennent La personne qui s’occupe de nos assurances est d’une très grande amabilité, et à disposition pour nous renseigner, et très, très sympathique.

P
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Présence d'un bureau d'accueil à Saint Etienne, beaucoup plus appréciable qu'internet. Amabilité, écoute, propositions ciblées, caractérisent les conseillères de cette agence.

s
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Je suis satisfaite du service mais les prix sont élévés surtout que je suis la mapa depuis de très nombreuses années avec très peu de sinistres il devrait y avoir des remises .

c
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Très satisfaite de la rapidité et du professionnalisme de cette agence ainsi que les tarifs. Personnel très à l'écoute. Je recommande à tous les niveaux !

M
Avis publié le 14/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023

très satisfait très bon accueil comme d'habitude la disponibilité est excellente et très efficace je reste fidèle à la mapa et ne le regrette pas depuis 16 ans

E
Avis publié le 14/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Très satisfaits de la Mapa Les conseillers sont disponibles et à notre écoute Fidèle depuis 30 ans à la Mapa nous n envisageons pas de changer d assurance

j
Avis publié le 14/05/2023 suite à une expérience le 08/11/2022

Je suis satisfait de l'agence de lons qui est à l'écoute de nos problèmes. La baisse de cotisation demandé de notre part à été effectué Nous esperons de pas avoir de souci

M
Avis publié le 14/05/2023 suite à une expérience le 01/05/2023

Je suis très satisfaite de la réactivité et des réponses apportées. Je recommanderais bien volontiers le professionalisme de cette mutuelle que je connais depuis de nombreuses années.

B
Avis publié le 13/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

SATISFAITS DU SERVICE, ET DE LA GENTILLESSE DE NOS INTERLOCUTEURS QUE NOUS AVONS FACILEMENT AU TELEPHONE SI BESOIN. Quant à vos tarifs, on fera le point dès que possible. Bien Cordialement.

b
Avis publié le 13/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

je viens de m'assurer pour ma voiture et je trouve les prix compétitifs et de très bonnes couvertures j'ai aussi mon logement assure chez vous une assurance tenue par des gens compétents

J
Avis publié le 13/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

J'ai toujours été très satisfait de la relation directe et efficace avec les conseillers de la MAPA (i.e. sans passer par un répondeur à choix multiples et infinis...). Merci d'avoir su conserver cette proximité.

F
Avis publié le 13/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Équipe au top, réactive et disponible Service personnifié et garanties compétitives Je recommanderais sans hésiter Deux personnes par dossier Ras

P
Avis publié le 13/05/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Oui je suis satisfait dans l'ensemble de la démarche mais toujours pas remboursé du prélèvement AG2R la mondiale d'un trimestre à tort Merci d'avance et bien cordialement

C
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Nous sommes très satisfait de la MAPA Assurance , rapport prix et qualité des services. Nous communiquons avec l' agence de Saint-Lô et nous avons à faire à des personnes très compétentes, à l' écoute, réactives, fort sympathiques.

J
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 07/05/2023

Ancien client de la MAPA ,parti à cause de la mutuelle obligatoire en entreprise je suis revenu pour avoir toutes mes assurance ensemble, tarif élevé.

C
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 07/05/2023

A l’écoute du client , réponds à toutes les questions et très réactif Des tarifs à la hauteur de nos demande et propose un large panel Merci à l’équipe pour le service

C
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Je suis satisfaite du service mapa, surtout en ayant connu un incendie . Nous avons été très bien indemnisé et grâce à la mapa et à notre contrat qui était bon nous avons pu nous en sortir. Merci encore !

G
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Le personnel est très compétent et fiable. Le faite qu’un conseiller se déplace directement rassure et aide au niveau de la communication. Je recommande

É
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Très satisfait de la Mapa , Je la conseille à mes collègues professionnels. Merci pour leurs écoute , et leurs professionnalisme . Et merci à l’agence d’agen

M
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Toujours très satisfaite de l’accueil des renseignements donnés et de l’aide apportée Nous ne pouvons que nous féliciter d’avoir choisi la MAPA il y a de très nombreuses années Merci

V
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Conseiller efficace et réactif à mes attentes Dommage que les offres et options ne soit pas les memes sur le thermiques et l’électrique Cordialement

G
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Je suis satisfait du service les devis sont claires,les interlocuteurs sont pro et sympathique offre qui correspond à nos besoins et activités Je recommande

T
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

à l'écoute et réaction très rapide , ne peut qu'être satisfait ! conseille avec plaisir la mapa pour leurs prestations vis à vis de la clientèle ! cdlt

F
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Je suis satisfait du service . Mon interlocutrice à traité m’a demandé rapidement et de manière très courtoise . Sur le prix je ne suis pas satisfait un 106 a 400€ …

G
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Je suis satisfaite de l accueil, des informations données et de la disponibilité et l efficacité du personnel. Les devis ont été réalisés rapidement.

M
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Pas satisfaite du service mutuelle et tarif en tout élevé habitation véhicule à revoir de plus le service complémentaire car été en arrêt et non indemnisé donc mécontente car on paie assez chère

P
Avis publié le 30/04/2023 suite à une expérience le 23/04/2023

Expérience catastrophique avec la Mapa pour une assurance professionnelle multirisque. Une franchise absolument hallucinante, 1400€ tout de même. Un relevé de sinistralité mensonger et des conseillers qui se renvoient la balle. Bref, de quoi perdre pas mal d'argent, beaucoup d'énergie et foi en l'humanité au passage. À fuir.

V
Avis publié le 26/04/2023 suite à une expérience le 22/04/2023

Bonjour très déçue on nous propose des assurances ok je souhaitais résilier ce que j ai fait je me suis aperçue que c était dommage de résilier j ai appelé et on m'a dis qu il était trop tard alors que je souhaitais envoyer un règlement rapidement au bout tant d année dommage j ai fait une erreur qui n en fait pas

M
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023

Nous avons eu un bon accueil de l'agence de moulins et de très bon conseil. On a des interlocutrices directs ce qui est très appréciables avec un professionnalisme.

P
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 19/02/2023

Certes, la MAPA n'est pas la plus compétitive au niveau des tarifs. Cependant, cela est largement compensé par la super qualité de services . Panne de voiture sur l'autoroute ce mois de Février , une prise en charge exceptionnelle ; aucune avance .service d'assistance au top et très réactif bravo .

S
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Je suis satisfaite des services qui m’ont été proposés et possède plusieurs assurances chez MAPA , les filles de l’agence sont très réactives et au top !! Les remboursements sont rapide .

e
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Pour le moment, je suis satisfait du service , je n'ai pas encore eu de sinistre. J'espère ne pas en avoir mais c'est après un sinistre que je verrai véritablement si MAPA est réactif et efficace.

c
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 10/11/2022

Assurance très bien placée en prix et personnel très compétent et très réactif pour nous renseigner. Je recommande l'agence de MOULINS en toute confiance.

V
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Un conseiller toujours à notre écoute et qui fait le maximum pour ses clients, très professionnel. Des prix attractifs pour une bonne couverture Et toujours là me personne au bout du fil , ce qui est très rare par les temps qui courent

i
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

commerciale très sympathique et professionnel . bien sur toujours trop cher mais bon contrat. toujours a l écoute. je suis tout a fait satisfaite .

S
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

je suis satisfaite du service et de l'équipe bien sympathique , du répondant , toujours très agréable, Les prix sont un peut chers mais à la hauteur des remboursements rapides, clairs

c
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Mon interlocutrice à été très réactive et à l’écoute de mes attentes Tout c’est fait très rapidement Je recommande la Mapa à mes collègues autour de moi

V
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Je suis satisfaite des services de la MAPA. J’ai eu des très bons échanges avec les services et une prise en charge rapide de l’assurance de mon habitation

C
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Je recommande la MAPA , ils sont très compréhensible. Vous avez besoin d aide dans vos papiers ils sont là pour vous , très bon rapport qualité prix sans hésitation

À propos de Mapa
Société d'assurance mutuelle
MAPA se spécialise dans l'assurance des professionnels, avec une attention particulière pour les métiers de bouche. Ses solutions sur mesure et son accompagnement personnalisé répondent efficacement aux défis spécifiques de ces activités, garantissant sécurité et tranquillité d'esprit à ses assurés.