Tous les avis Mapa - 4 étoiles

Note moyenne pondérée
3.6
656 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
19,5 jours
Taux de réponse
22%
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Découvrez les notes attribuées à Mapa

Avis contrôlés conformes

T
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 08/02/2026

A
lexis
fait preuve d'un excellent professionnalisme Très réactif à nos demandes et d'une extrême gentillesse Bravo à lui

M
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

service tjs assuré pour les prix il y a de la concurrence je vais voir avec l'agence de la manche je vous dirai

T
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Le conseiller est joignable et a l'écoute, cela est très important pour moi, Cordialement

L
Avis publié le 21/02/2026 suite à une expérience le 21/02/2026

Ensemble satisfaisant ... Disponible et réactif en cas de besoin. Tarif convenable et beaucoup de professionnalisme

S
Avis publié le 21/02/2026 suite à une expérience le 20/02/2026

Une assurance proche de ses clients, à l’écoute et réactive. L’accueil est toujours agréable et efficace. Un bon rapport qualité prix.

M
Avis publié le 21/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Je suis satisfait des relations commerciales et de l'écoute des agents. Les prix pour un artisan sont en augmentation malheureusement pour nos petites entreprises cela reste un défi dans notre trésorerie

E
Avis publié le 21/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Prise en charge rapide et suivi parfait de mon dossier. Écoute et disponibilité.

V
Avis publié le 21/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

L'augmentation de vos tarifs tous les ans m’inquiète de + en + car nos salaires ainsi que nos retraites ne suivent pas l'inflation des assurances

C
Avis publié le 21/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

L'assurance est pas mal mais il faudrait baisser un peut les prix moins sa serais mieux

C
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Toujours à l'écoute du client vous répondez à mes attentes. Merci pour votre réactivité.

P
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

Je suis satisfait du service de mon agence d'Anglet: courtoisie, réactivité, renseignements clairs... Les tarifs ne sont pas les meilleurs du marché, mais je reste fidèle en raison des services. Je suis l'un de vos plus vieux clients particuliers, puisque j'ai signé mon premier contrat automobile fin1977ou début 1978 .....le temps passe....

L
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

Je suis très satisfait de F
atiha
, qui prend le temps de s'occuper à fond du dossier, tjs disponible pour une question, à l'écoute. Rien a dire, niveau du personnel à reims. C'est top, top !

t
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

satisfaite du service mais très chère sinon bon accueil cordialement a bientot

V
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

Excellent service. Toujours à l’écoute, très professionnel et avec beaucoup de gentillesse.

C
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 17/10/2025

Service parfait Côté prix cher mais quesque qui n'est pas cher mais pour avoir une couverture à peu près correcte pas le choix. Dans les mois à venir ce sera celui qui a les moyens qui s'assurera. Même à 100 pour 100 faut mettre la main au portefeuille une honte vue ce que l'on paye.

P
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Je suis satisfaite du service . Personnel a l' ecoute , aussi bien pour aider dans le choix des options que pour resoudre les problemes.

P
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

Les services et les prix sont vraiment très correctes, je recommande vivement.

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A
Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025

RIEN A SIGNALER dès que je fais une demande de renseignements. j'ai une réponse assez rapidement

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C
Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

J'ai été contente des avis que j'ai reçu par votre expert et des conseils des personnes que j'ai eu au téléphone

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M
Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Je suis satisfait de l'accueil et suivi de mes dossiers. Une visite du responsable du site est toujours rassurant.

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A
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Je suis très satisfaite de l'agence de St Ouen l'Aumone. Très efficace et toujours disponible pour les renseignements.

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J
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

je suis assuré à la Mapa depuis longtemps les prix sont raisonnables et les secrétaires sont aimables au téléphone ce qui est très important surtout en cas de problème

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M
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Bonne communication avec les interlocuteurs qui sont occupés de mon dossier

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L
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 12/02/2024

Je suis satisfaite du service. Les personnes de l'agence du Mans, sont très agréables, à notre écoute.

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S
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Cela fait maintenant minimum 10 ans que l'on est à la MAPA. Les tarifs ne sont pas des plus bas mais par contre nous avons le service qui va avec. Alors oui c'est peut-être plus cher qu'ailleurs mais au moins nous avons la tranquillité du suivi des dossiers. Et la gentillesse de notre conseillère et ça pour nous ça n'a pas de prix.

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M
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

J'ai eu un échange téléphonique avec une personne aimable et compétente. Le rapport qualité / prix semble correct

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j
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 14/10/2024

bonne écoute de laconseillère de nîmes 30. satisfaite de mes garanties . bien assurée, je pense

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F
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

Nous sommes sidérés d apprendre le 16 décembre que nos contrats d assurance santé augmentent d un tiers soit un peu plus de 30 /100, a ce jour a nous deux nous passons a 350 euros mois sans pour autant être au top des remboursements, j ai bien l impression que nous sommes les vaches à lait des assurances, trop vieux, pas rentables, et je passe sur les explications car malgré le désengagement de la sécurité sociale la Mapa affiche un bon rendement plus 5/100 cette année, chers sociétaires il va falloir se battre , vieillir en santé n est pas un luxe !!! Mge

J
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Satisfait Rapidité très professionnel Toujours à l'écoute renbourssent rapide

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A
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Je suis satisfaite de l'accueil, de plus avoir une agence sur place est primordiale.

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p
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024

bon accueil bon services bon suivi prix correct petite agence tres bien . rien avoir avec les "grande assurances" qui cherchent uniquement a enrichir leurs actionnaires et qui font payer a leurs assures leur pubs TV et leur baratin et leur sponsorisation mais qui ne sont plus là pour vous en cas de pépin. Et TOC!!

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C
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

Nous sommes satisfaits du garage que vous nous aviez communiqué. Prise de RDV rapide. Bon accueil et bon travail. Prêt d'un véhicule ce qui est très appréciable.

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G
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 14/09/2024

je suis satisfait des services de la MAPA, je n'ai rencontré aucun problème, j'ai été remboursé des frais, sauf franchise naturellement.

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M
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

facilité de changement de catégorie satisfaction 4 étoiles (la perfection n'existant pas)

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B
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024

Je suis satisfaite de l accueil reçu lors du dépôt de mon dossier de sinistre de sa résolution

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A
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Peut-être prendre un rendez-vous pour faire le point sur les différents contrats

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D
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Je suis satisfaite des services ainsi que leur réactivité. Je n ai rien à dire de plus .

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F
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024

Très correct et réactif. Accueil sympa, à l'écoute, les prix sont corrects.

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S
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Tres bonne réactivité dès qu une demande est faite, et la rapidité de la réponse donnée.

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D
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 08/09/2024

Nous sommes fidèles à la MAPA depuis plus de 30 ans, un prix un peu plus élevé qu’ailleurs mais une très bonne écoute de MAPA Nancy, un service de bonne qualité.

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À propos de Mapa
Société d'assurance mutuelle
MAPA se spécialise dans l'assurance des professionnels, avec une attention particulière pour les métiers de bouche. Ses solutions sur mesure et son accompagnement personnalisé répondent efficacement aux défis spécifiques de ces activités, garantissant sécurité et tranquillité d'esprit à ses assurés.