Tous les avis Mapa - 4 étoiles

Note moyenne pondérée
4
539 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
30,5 jours
Taux de réponse
78%
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Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Satisfait Rapidité très professionnel Toujours à l'écoute renbourssent rapide

A
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Je suis satisfaite de l'accueil, de plus avoir une agence sur place est primordiale.

p
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024

bon accueil bon services bon suivi prix correct petite agence tres bien . rien avoir avec les "grande assurances" qui cherchent uniquement a enrichir leurs actionnaires et qui font payer a leurs assures leur pubs TV et leur baratin et leur sponsorisation mais qui ne sont plus là pour vous en cas de pépin. Et TOC!!

C
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

Nous sommes satisfaits du garage que vous nous aviez communiqué. Prise de RDV rapide. Bon accueil et bon travail. Prêt d'un véhicule ce qui est très appréciable.

G
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 14/09/2024

je suis satisfait des services de la MAPA, je n'ai rencontré aucun problème, j'ai été remboursé des frais, sauf franchise naturellement.

M
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

facilité de changement de catégorie satisfaction 4 étoiles (la perfection n'existant pas)

B
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024

Je suis satisfaite de l accueil reçu lors du dépôt de mon dossier de sinistre de sa résolution

A
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Peut-être prendre un rendez-vous pour faire le point sur les différents contrats

D
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Je suis satisfaite des services ainsi que leur réactivité. Je n ai rien à dire de plus .

F
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024

Très correct et réactif. Accueil sympa, à l'écoute, les prix sont corrects.

S
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Tres bonne réactivité dès qu une demande est faite, et la rapidité de la réponse donnée.

D
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 08/09/2024

Nous sommes fidèles à la MAPA depuis plus de 30 ans, un prix un peu plus élevé qu’ailleurs mais une très bonne écoute de MAPA Nancy, un service de bonne qualité.

B
Avis publié le 22/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024

Efficacité du service , rapidité de mise en place des contrats, équipe très disponible et à l’écoute

J
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

RAS a l'écoute remboursement assez rapide rien a dire .Satisfait et surtout très facile a joindre par téléphone très important.

M
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Je suis satisfait personnel sérieux et compétent réactif très sympathique …………

J
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Je suis satisfait des services. Les tarifs sont corrects mais, bien sûr s’ils diminuaient un peu cela serait encore mieux.

c
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

satisfait du service et de l'accueil en particulier de votre agence à Bordeaux client depuis plus de 40 ans je reste néanmoins attentif à l'augmentation des tarifs dans un contexte particulier certes et où retraité que je suis je ne manque d'être sollicité chaque année Cordialement

J
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

En moyenne très satisfait de l'agence d Amiens personnel très sympathique et réactif

E
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Je suis contente de tout. Je suis une cliente de longue date. Mise au point tous les ans.

C
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Je suis satisfait du service et du suivi client lors d'incidents. Personnel accueillant et disponible lors d'appels téléphoniques.

J
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Je suis satisfait du service,même si cela pourrai etre moins cher,mais je suis un fidèle client.

J
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Je suis satisfait devis dans les délais et les prix sont corect le personnel aimable compétent réactif tient compte de nos doléances merci et à bientôt

V
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Très satisfait du service mais Cher en assurance, pour les jeunes permis Il faudrait payer moins cher pour les jeunes permis en voiture ou en moto La Mapas est une assurance rectifs et qui répond à tout ceux qu’on leurs demandes

F
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Ecoute et réponses satisfaisantes pour les premiers échanges concernant l'accompagnement du projet dans le cadre de l'activités de restauration, dans l'attente des prochaines propositions sur la couverture du matériel et les risques professionnels.

l
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Bonjour, Je suis satisfaite des services ! Les prix sont un peu élevés. Des interlocuteurs plutôt aimables, avec des explications claires. Coordialement.

L
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Contacte très facile avec le représentant qui m’a répondu clairement à toutes les questions. Je suis satisfaite et je recommande votre compagnie à mon entourage Les prix sont corrects .

S
Avis publié le 05/05/2024 suite à une expérience le 05/05/2024

Je suis satisfaite de la mapa. Cependant voici près de 40 ans que j'en suis cliente mapa, et j'aurais espéré que ma fidélité soit reconnue par un geste commercial.

D
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024

Accueil téléphonique très sympathique. Personnel à l'écoute et très réactif, proche du client, réponses claires. Bon relationnel. Bon niveau de services.

F
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 21/12/2023

Satisfait du commercial mais moins des services administratifs. J'attends toujours mon assurance bateau (depuis janvier). Pas satisfait non plus des droits d'entrée.

p
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024

Vous devez avoir un soucis informatique j'ai envoyer par mail plusieurs docs que vous n'avez jamais eut il a fallut que j'envoie tout par courrier !!A part ça tout ok

g
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024

Je suis satisfait de la mappa il y’a toujours une personne pour vous répondre très accueillante on tombe pas sur une plateforme j’ai u un bris de glace très réactif pour le payement pour moi changer rien a part peut-être le tarif ??

A
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024

Personnel agréable au niveau de l'agence. Concernant la mutuelle, les tarifs sont élevés mais la mutuelle et les rembrousements sont intéressants. Dommage que les tarifs pour les jeunes conducteurs ne sont pas valables de tout, c'est pour cela que ma voiture est assurée ailleurs.

P
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Compliqué à faire l’inscription Je n’ai pas réussi avec mon ordinateur J’ai dû utiliser ma tablette Le formulaire demande la date anniversaire et le format demandé n’est pas le bon

C
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Service efficace et bon suivi de mon dossier par mon interlocuteur. Le devis était simple à comprendre et conforme à mon activité en particulier. Il m'a également été facile de prendre contact avec la MAPA, par téléphone ou par e-mail.

C
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Je suis satisfaite du service , si les prix étaient un peu plus bas ce serait très agréable de manière à fidéliser le client comme pour certains nouveaux venus dans l’agence

D
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Je suis satisfaite du service, à l'écoute, rapide, toujours disponible, réactivité, sincérité et c'est important car ça se perd de nos jours. Le moins comme tout aujourd'hui, les prix qui augmentent chaques années.

A
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

La Mapa étant une mutuelle, je préfère un agent. Je suis cliente de la MAPA depuis tellement d’année, je ne le voyais pas aller ailleurs. J’apprécie en plus bcp ma conseillère. J’ai confiance en elle. Elle est très professionnelle.

E
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Agence de Lons fermée. Interlocuteur téléphonique efficace mais je préfère le contact. J’ai déposé dans la boîte aux lettres les documents pour la finalisation de mon contrat. J’attends maintenant une réponse

C
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Je suis satisfaite de vos services et des prestations dans sa globalité. La gentillesse téléphonique de notre agence sur Rennes +++. Cordialement une adhérente

m
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Un conseil personnalisé, de la disponibilité. Des garanties qui s'adaptent facilement à notre activité, au niveau de nos investissements. En cas de sinistre important un accompagnement qui nous a permis de nous relever, de rouvrir et de repartir .

À propos de Mapa
Société d'assurance mutuelle
MAPA se spécialise dans l'assurance des professionnels, avec une attention particulière pour les métiers de bouche. Ses solutions sur mesure et son accompagnement personnalisé répondent efficacement aux défis spécifiques de ces activités, garantissant sécurité et tranquillité d'esprit à ses assurés.