Tous les avis Mapa - 4 étoiles - Page 2

Note moyenne pondérée
3.8
555 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
24,5 jours
Taux de réponse
59%
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Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Je suis satisfaite du service, à l'écoute, rapide, toujours disponible, réactivité, sincérité et c'est important car ça se perd de nos jours. Le moins comme tout aujourd'hui, les prix qui augmentent chaques années.

A
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

La Mapa étant une mutuelle, je préfère un agent. Je suis cliente de la MAPA depuis tellement d’année, je ne le voyais pas aller ailleurs. J’apprécie en plus bcp ma conseillère. J’ai confiance en elle. Elle est très professionnelle.

E
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Agence de Lons fermée. Interlocuteur téléphonique efficace mais je préfère le contact. J’ai déposé dans la boîte aux lettres les documents pour la finalisation de mon contrat. J’attends maintenant une réponse

C
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Je suis satisfaite de vos services et des prestations dans sa globalité. La gentillesse téléphonique de notre agence sur Rennes +++. Cordialement une adhérente

m
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Un conseil personnalisé, de la disponibilité. Des garanties qui s'adaptent facilement à notre activité, au niveau de nos investissements. En cas de sinistre important un accompagnement qui nous a permis de nous relever, de rouvrir et de repartir .

Y
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

Très bien pris en charge, nous avons été victimes d'un cambriolage. L'assistance a toute de suite contacté une entreprise pour réparer les dégradations causées.

M
Avis publié le 26/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Agence réactive, qui répond toujours aux demandes sans délai. Les tarifs sont corrects. Je reste cependant assez déçue de la gestion de mon sinistre habitation....

k
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023

pour le moment rien a redire, mon conseiller est compétant et disponible. les prix sont corrects, je suis repreneur d'un précédent contrat sur une reprise d'activité. a voir sur le long terme.

M
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Cliente depuis de nombreuses années je suis satisfaite de mon agence. J’ai toujours des réponses très claire rapidement, lors de sinistre également tout est très rapide et fluide.

v
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 20/08/2023

- déplacement sur le lieux pour connaitre le dossier - bon échange et écoute de mon interlocuteur. - réponses claires à mon dossier - prix très compétitifs

L
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 23/08/2023

J'ai eu les informations demandées : conseils, tarifs. Accueil téléphonique agréable, rapidité d'exécution des dossiers. Je conseillerai la MAPA, qui est une assurance sérieuse.

J
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023

je suis très satisfait de mon assurance .J'y adhère depuis plus de 50 ans,les prix sont correctes (évidemment ,ils seraient un peu plus pas ce serait idéal)

m
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Depuis mon adhésion je n ai pas encore eu de visite medecin ou autre donc je ne peux donner mon avis.les échanges que j ai eu n étaient que pour l inscriptions.ces derniers m ont satisfaits puisque j ai signé

C
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 17/04/2023

stisfait de la communication des prix depuis plusieures decenies pas de raisons de changer accueil toujour agreable et repondant a nos besoins il est agreable de parler a une personne bien presente ca change

E
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

Je suis satisfait de mon assurance après niveau tarif c est moyen en ayant plusieurs Assurances au même endroit devoir aller faire 1 devis ailleurs pour avoir le même tarif je trouve ça pas terrible .je pense que l année prochaine j'irai faire des devis ailleurs et si les garanties sont équivalentes,je changerai d assurance je trouve pas normal qu'il faut toujours demander pour avoir quelque chose et pour expérience de l assistance panne il faut être très patient téléphoné à 9h30 dépanner a 14h45 voilà je trouve ça assez moyen . maintenant vous savez ce que je pense , je vais avoir 1 appart a assuré mais je pense que je vais faire travailler qq d autre bonne soirée

e
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

Très appréciable d'avoir rencontrer une conseillère commerciale qui se déplace, prends le temps d vous écouter et vous expliquer les différents contrats.

d
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

je suis satisfait du service , les prix on espère toujours payer moins cher (normal) très bonne réactivité à chaque appels. Toujours eu une réponse à mes question.

f
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 22/01/2023

Je suis satisfaite du service et de la réactivité. En plus, tout n'est pas numérique :) On peut appeler, échanger d'un problème spécifique et avoir très rapidement une réponse.

s
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Je suis satisfaite du service mais les prix sont élévés surtout que je suis la mapa depuis de très nombreuses années avec très peu de sinistres il devrait y avoir des remises .

B
Avis publié le 13/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

SATISFAITS DU SERVICE, ET DE LA GENTILLESSE DE NOS INTERLOCUTEURS QUE NOUS AVONS FACILEMENT AU TELEPHONE SI BESOIN. Quant à vos tarifs, on fera le point dès que possible. Bien Cordialement.

P
Avis publié le 13/05/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Oui je suis satisfait dans l'ensemble de la démarche mais toujours pas remboursé du prélèvement AG2R la mondiale d'un trimestre à tort Merci d'avance et bien cordialement

J
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 07/05/2023

Ancien client de la MAPA ,parti à cause de la mutuelle obligatoire en entreprise je suis revenu pour avoir toutes mes assurance ensemble, tarif élevé.

F
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Je suis satisfait du service . Mon interlocutrice à traité m’a demandé rapidement et de manière très courtoise . Sur le prix je ne suis pas satisfait un 106 a 400€ …

M
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023

Nous avons eu un bon accueil de l'agence de moulins et de très bon conseil. On a des interlocutrices directs ce qui est très appréciables avec un professionnalisme.

e
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Pour le moment, je suis satisfait du service , je n'ai pas encore eu de sinistre. J'espère ne pas en avoir mais c'est après un sinistre que je verrai véritablement si MAPA est réactif et efficace.

C
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Je recommande la MAPA , ils sont très compréhensible. Vous avez besoin d aide dans vos papiers ils sont là pour vous , très bon rapport qualité prix sans hésitation

c
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

satisfait ai eu réponse à ma demande a bien rectifie mon changement d'adresse et l'implicationque cela entraine sur contrat voiture et maison difficile parfois d'avoir le standard pour agence paris

L
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Je suis satisfaite de la relation client avec la directrice d agence ainsi que ses collaboratrices, toutes dynamiques et accueillantes et de la prise en charge générale des sinistres mapa

S
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Je suis très satisfait de votre réactivité et la rapidité de vos interventions. Surtout ravis d'avoir un interlocuteur directement par téléphone. Merci

R
Avis publié le 24/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Bonjour le problème c’est le service 08100 pour le dépannage ça va et après pour trouver une voiture de location c’est un gros problème. Jamais le même interlocuteur obligé de raconter l’histoire 8/10 fois. Après j’ai trouvé deux cents euros moins cher chez quelqu’un d’autre.Remboursement de facture c’est très rapide ça va toujours un interlocuteur au téléphone.

c
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Bonjour, A la MAPA depuis très longtemps j'apprécie toujours le contact avec le personnel surtout lorsque vous étiez plus proche et que le contact était physique grosse déception pour nous lorsque vous avez quitté Meaux, nous avions d'ailleurs envisagé de changer d'assurance ..........les habitudes sont dures a perdre et nous sommes restés pour combien de temps ............on verra

e
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

je suis satisfait du service prix et accueil du personnel. je n hesiterai pas a parler en bien de la mapa autour de moi et de la rapidite des affaires solutionnees.

G
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 21/04/2022

La commerciale s'est déplacée pour proposer un.cintrat le mieux adapté. Une réactivité et un sens du service qui prennent le pas sur les prix. Un très bon choix d'assurance.

J
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 18/04/2022

Très satisfait du professionnalisme et de la réactivité des responsables de l'agence de Nancy Je recommande la MAPA à tous les artisans des métiers de bouche

S
Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 19/04/2022

Une équipe à l'écoute, disponible et réactive. Le plus est d'avoir un interlocuteur en presentiel ou l'on peut se rendre facilement ce qui fait la force de la compagnie.

V
Avis publié le 18/04/2022 suite à une expérience le 18/04/2022

Je suis satisfaite des services jusqu'à présent. Les tarifs sont raisonnables. Les contacts avec la Mapa Pau sont excellents. Le personnel est très aimable et à l'écoute. Merci

A
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

Satisfaite mais il serait bien m’appeler ses clients pour leur proposer des tarifs plus attractifs surtout pour les anciens clients. Autrement très bonne réactivité des conseillers lors de sinistres

C
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

Je suis satisfait du personnel toujours à l’écoute et dû tarifs à voir temps encore merci pour votre accueil merci on peut suivre facilement sur l’ordinateur ses remboursements ou autre merci

M
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 09/12/2021

Accueil et contacts téléphoniques toujours très agréables. Remboursement rapide, efficace, je suis satisfait dans l'ensemble. Bon suivi des dossiers

M
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022

Tout me paraît correct Conseiller très gentil Les remboursements arrivent dans les temps Je pense que si tout continue ainsi je pourrais Conseiller la MAPA a des connaissznces

À propos de Mapa
Société d'assurance mutuelle
MAPA se spécialise dans l'assurance des professionnels, avec une attention particulière pour les métiers de bouche. Ses solutions sur mesure et son accompagnement personnalisé répondent efficacement aux défis spécifiques de ces activités, garantissant sécurité et tranquillité d'esprit à ses assurés.