Tous les avis Mapa - 5 étoiles

Note moyenne pondérée
4.1
483 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
4 jours
Taux de réponse
39%
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Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Très bonne accueil Des réponses apportées à mon besoin Très professionnelles

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M
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

Je suis très satisfait par les services proposés. Je le conseille à ceux qui cherchent une bonne assurance.

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s
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Je suis satisfaite de la rapidité et de l'efficacité et de l'amabilité de l'équipe.

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J
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

tres satisfait de l'accueil de la compréhension et des services , des délais de remboursement liés aux divers dommages subits

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E
Avis publié le 21/07/2024 suite à une expérience le 21/07/2024

JE suis très contente du service , efficace et rapide , des explications très claires

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P
Avis publié le 21/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

La responsable et personnel d agence toujours à notre écoute et fait toujours au mieux pour mes contrats

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F
Avis publié le 20/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Je suis très satisfaite de vos services et de votre accueil. Depuis de nombreuses années nous avons une assurance dont le rapport qualité prix et l'écoute des besoins en terme d'assurance est humaine. Merci

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E
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Relation commerciale à féliciter(à l' écoute , réactive, professionnelle) Prix équivalent à la concurrence

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S
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

Devis précis et rapide fourni d après les photos du véhicule. Prix très convenable. Merci

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D
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Prise en charge rapide de l’accident. Réactivité, efficacité une assurance qui mérite 5 étoiles . Une vraie assurance !

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c
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Je suis très satisfait de l'ensemble, Tant du service que du remboursement

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J
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Contact direct avec le responsable d'agence. Disponibilité, gentillesse, tarifs très corrects. Je n'ai pas encore eu de préjudice donc ne peux juger à ce stade mais jusqu'à présent impeccable, je recommande vivement.

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p
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

déjà l'accueil tés important , être a l'écoute , vous orientez dans vos besoins , être joignable et a l'heure , les tarifs souvent en dessous ,sinon pour une assurance un tout petit plus mais des garanties nettement meilleur est en plus avec une personne très souriante et aimable ..

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T
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

Les assurances proposées sont, en terme de garantie, complètes là où chez d'autres il y a des exclusions. Les prix sont +/- dans la moyenne. Les 2 choses qui m'ont fait choisir la MAPA sont le fait qu'ils connaissent sur le bout des doigts les professionnels de l'alimentaire et leur contraintes et surtout la proximité de relation que l'on a avec leur "commercial". C'est toujours la même personne du devis jusqu'au "service après-vente". Personne disponible et réactive. Ici pas de robot téléphonique qui nous dirige vers tel ou tel service avec une personne différente à chaque fois comme chez les concurrents. On a un seul interlocuteur et ça c'est un service de proximité comme j'apprécie ! Je précise que je dépends de l'agence de Grenoble. Dernier point concernant la mutuelle, elle permet d'offrir des niveaux de garantie au top, à un prix somme toute raisonnable.

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N
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Je suis très satisfait d’être venu m’assurer à la Mapa. Les tarifs sont très compétitifs !! Processus simple et efficace. Je recommande l’agence de saint ouen l’aumône.

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L
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Conseillère attentionnée, disponible. Prix satisfaisants et adaptabilité des contrats. Services ciblés et cohérents.

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l
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Personne très bien! tout les points ont été bien vu ensemble. Bonne appréciation de notre entreprise. Avenante et professionnelle. Nous recommandons .

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J
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024

Je suis assuré à la MAPA d'Avignon depuis longtemps, équipe dynamique et sympathique, un assureur proche des clients. Continuez ainsi, restez accessible.

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D
Avis publié le 16/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024

Tres bon accueil...renseignements corrects....a l'écoute des besoins...réactivité en cas de problème Bureau avec une bonne amplitude d'ouverture.....

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E
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024

Personnel très sympathique et à l'écoute Très professionnel On ressort toujours avec des solutions à nos problèmes avec toutes les réponses à nos questions

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F
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Très bien. Efficace. Rapide avec un interlocuteur au téléphone qui nous identifie rapidement. Une relation personnalisée de proximité. Avec une conseillère qui de déplace sur site!

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G
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Très bonne prise en charge d'un sinistre suite à la tempête de Novembre 2023. Belle réactivité de la MAPA, toujours bienveillant envers ses sociétaires. Grand merci ;-)

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l
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024

toujours a l écoute du client particulier ou professionnel très bonne équipe a Beauvais ils répondent rapidement a notre demande par mail ou téléphone

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C
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Je suis satisfaite du conseil, de l'accueil, de l'écoute, de la disponibilité, de la rapidité du traitement de ma demande, ainsi que de la clarté des informations transmises.

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a
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

je suis satisfaite les filles de l 'agence sont a l'écoute et efficace des prix plus bas serait un plus plus commercial agréable bémol sur les partenaire feu et électrique

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M
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Tout à fait satisfait Je suis adhérent à la mapa depuis de nombreuses années sans avoir eu aucun problèmes. Je recommande cette assurance. Satisfaction maxi

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J
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

l'Agent de MAPA m'a donné des explications claires et simples concernant les contrats d'Assurance , les montants semblent corrects , par contre les franchise sont un peu élevées.

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B
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Très satisfaite du tarif, de la patience et gentillesse du commercial qui a été à l'écoute de ma demande. Je recommanderais la MAPA sans soucis à mes proches.

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C
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Je suis très satisfaite des services, des renseignements, des prix et surtout de l accueil téléphonique, qui ont répondu à toutes mes demandes et toutes les infos que j avais besoin.

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S
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Rapide, efficace, sérieux. Je n'ai pas eu à me déplacer, tout a été réglé par téléphone et mail Entièrement satisfaite du conseiller qui a géré mon dossier

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M
Avis publié le 11/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

Je suis ravie de mon assurance, ils sont toujours à l’écoute apportent toujours une solution. Ils répondent rapidement et le prix est correct. Tout le monde est toujours très agréable au téléphone.

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C
Avis publié le 04/05/2024 suite à une expérience le 04/05/2024

Accueil toujours parfait, conseillers toujours à l'écoute et très reactifs Services et garanties irréprochables Rien à redire je suis très satisfaite

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C
Avis publié le 04/05/2024 suite à une expérience le 04/05/2024

Il faudrait faire des prix pour clients anciens ne pas avoir à demander Juste les prix à améliorer l'échange avec les conseillères est très professionnel!!

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S
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024

Très rapide prise en charge, a l'écoute toujours la même personne qui s'occupe du dossier , c'est nous expliquer la marche à suivre en cas de sinistre

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C
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

Cliente depuis de très longtemps je fais confiance à mon assureur Et à l'amabilité des employés de l'agence lilloise Et la rapidité que les dossiers ?? sont traités

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C
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

L équipe est très réactive et professionnelle te ce depuis de nombreuses années. Ils sont force de propositions. Nous sommes clients depuis plus de 20 ans.

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M
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

Je suis satisfaite du service, personnelle à l’écoute, toujours disponible , ,,,,, Toujours disponible pour tout renseignement complémentaire ou une question supplémentaire pour tout type d’intervention

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E
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

Le personnel est à l'écoute et comprend les problématiques liées à notre profession. Les prix sont corrects et la réactivité est plutôt bonne. Le plus difficile est la communication avec les experts lors d'accidents.

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A
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

J'ai souscrit une nouvelle assurance pour une nouvelle voiture que je venais d'acquérir votre nouvelle collaboratrice à été très agréable et professionnelle, l'envoi par mail à été fait aussitôt. Je compte acheter de nouveau prochainement une nouvelle voiture et espère avoir à faire à votre collaboratrice que j'ai eu pour ce contrat. Très satisfait pour l'instant de la mapa et ne compte pas changer d'assurance. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt

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G
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

Je suis satisfaite du service les employées sont compétentes et on est très bien reçu En ce qui concerne les remboursements mutuelle pas trop d'attente Merci à toute l'équipe

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À propos de Mapa
Société d'assurance mutuelle
MAPA se spécialise dans l'assurance des professionnels, avec une attention particulière pour les métiers de bouche. Ses solutions sur mesure et son accompagnement personnalisé répondent efficacement aux défis spécifiques de ces activités, garantissant sécurité et tranquillité d'esprit à ses assurés.