Tous les avis Mapa - Page 9

Note moyenne pondérée
3.8
555 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
24,5 jours
Taux de réponse
59%
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Découvrez les notes attribuées à Mapa

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 10/04/2022

Personnel très aimable, réactif et professionnel. Des gens qui connaissent leurs produits et surtout savent répondre aux interrogations du client. Excellente qualité de service.

C
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022

Satisfaite des services tres bon acceuil on a pris le temps de tout expliquer comme il faut pour les contrats avant la mise en place .Tres bonne ecoute

A
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

Satisfaite mais il serait bien m’appeler ses clients pour leur proposer des tarifs plus attractifs surtout pour les anciens clients. Autrement très bonne réactivité des conseillers lors de sinistres

o
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

Je suis satisfait des services rendu. Très efficace par retour Mail ou téléphonique , disponible et à l'écoute. de plus les tarifs semble assez compétitifs.

C
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

Je suis satisfait du personnel toujours à l’écoute et dû tarifs à voir temps encore merci pour votre accueil merci on peut suivre facilement sur l’ordinateur ses remboursements ou autre merci

r
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 19/05/2021

je suis satisfait de la mapa,ils sont à notre écoute quand il arrive un imprévu .ils nous aident. à faire les démarches.les conseillers sont professionnels.

E
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Je suis satisfaite de l’assurance MAPA. C’est pour cette raison que j’ai souscrit un nouveau contrat, plus avantageux pour moi, auprès d’assurances -MAPA.

M
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 09/12/2021

Accueil et contacts téléphoniques toujours très agréables. Remboursement rapide, efficace, je suis satisfait dans l'ensemble. Bon suivi des dossiers

D
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

Services très satisfaisants. Tous nos contrats sont regroupés depuis plusieurs années à la MAPA, et nous sommes très contents du suivi de nos dossiers.

E
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

J'ai déjà plusieurs assurances à la MAPA et je suis tout à fait satisfaite, à la fois des pris et du personnel de l'agence de Montauban. Ils sont très à l'écoute de mes besoins et répondent de façon très professionnelle à toutes mes questions.

M
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022

Tout me paraît correct Conseiller très gentil Les remboursements arrivent dans les temps Je pense que si tout continue ainsi je pourrais Conseiller la MAPA a des connaissznces

v
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022

personnels très sympathiques et très à l'écoute. Donnent de bons conseils. Par contre je suis très déçue par le service qui s'occupe des accidents. En effet, j'ai eu un accident non responsable cet été et au niveau de la communication ce n'est vraiment pas ça. Pas de réponses aux mails, pas moyen de les joindre au téléphone, aucun conseil....

I
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022

Très bon accompagnement par la Mapa de Laon. Les équipes sont réactives et efficaces. Les prix sont des prix qui sont dans la moyenne par rapport aux concurrents.

D
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

Le contact c'est bien passé, l'accueil téléphonique toujours quelqu'un pour vous informer le prix correct. Un service de qualité Je suis revenu à la Mapa.et j'y reste

C
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022

Accueil agréable, équipe dynamique, continué comme cela, disponible pour le client. je recommande pour le sérieux et le professionnalisme. Merci à toute l'équipe

p
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 22/02/2022

Pas satisfaite du service Personnel très agréable dommage que les informations données soient fausses! Dans le 1er cas je n'ai pas été informé des frais de dossier Dans le 2eme cas les infos étaient fausses Seul bon point facilité pour joindre le service

J
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 21/02/2022

Je suis satisfait du service. Personnel de cette agence compétents et à votre écoute. Les prix restent abordables et je connais cette compagnie depuis 40 ans.

C
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022

Satisfaction des services et des conseils. Merci de réfléchir SVP au bonus en plus des 50 % pour les bons conducteurs , comme certaines compagnies d'assurances de proposer ces remises supplémentaires . Merci

A
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Si je n'avais pas fais de résiliation de mon contrat mutuelle santé, je n'aurais pas eu connaissance qu'il existait des contrats adaptés à mes besoins. C'est fort dommage car j'ai fais de nombreuses recherches pour trouver une assurance qui puisse éventuellement me convenir.

l
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Je suis satisfait du service de l'agence MAPA de Reims, que ce soit à domicile, par téléphone ou par mail. Je recommande cette agence à mon entourage.

J
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Je suis satisfait du service et ne peut que le conseiller autour de moi Le bureau d'Albi est très efficace et très compétent. C'est quand même beaucoup mieux d'avoir un contact téléphonique

b
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

je suis content tout va bien:/je pense en cas de pépin service rapide et chaleureux l,entende est cordiale je pense en cas de pépin compter sur mon assureur bien cordialement

l
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

l'accueil téléphonique est toujours aimable, mais je n'ai quasiment jamais la même personne au téléphone, du coup certaines questions restent sans réponse et le service laisse à désirer quant au traitement des dossiers. C'est fort dommage. J'ai été cliente de la mapa pendant presque toute ma vie d'adulte, mes parents aussi et mes grand parents aussi. Aujourd'hui je songe à changer de mutuelle car j'ai besoin que les choses soient simples. Je regrette cette situation.

V
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

Satisfait du service nous avons un conseiller à l’écoute réactif à nos demandes qui se déplace si besoin Prix un peu élevés surtout dans la partie commerce.

c
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 02/01/2022

Un commercial à l'écoute et très agréable avec beaucoup d'humour très professionnel Je vais le recommander à mon entourage de professionnel de la rstauration

F
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 22/02/2022

Satisfait de l'équipe toujours réactive. Pas besoin de se déplacer car nous sommes loin de Niort et tout passe par mail. Les prix nous semble corrects.

D
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 21/02/2022

Pour le moment, assez satisfait si ce n’est que j ai reçu du site de saint jean d Angely mes contrats à signer alors que je les avais déjà signés en boutique. Cela est arrivé à plusieurs reprises que les deux entités s emmêlent entre elles pour m envoyer des documents déjà reçues et renvoyés signés. Je n ai pas compris. De plus, il apparaît difficile parfois d avoir la boutique mais il y a eu le Covid et cela était peut être normal !

D
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 20/01/2022

Nous sommes entièrement satisfaits de la MAPA. Clients depuis 30 ans, nous apprécions beaucoup la qualité des contrats et les relations avec les différents interlocuteurs toujours disponibles et à notre écoute.

p
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022

je suis satisfaite du service et des prestations. Très bonne réactivité en cas de sinistre. Nous avons toujours été bien conseillé. Merci pour votre participation au début de la pandémie

M
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022

Pas satisfait du service... Dans un premier temps j'ai demandé à ouvrir un contrat au nom de l'INDIVISION que je représente, tout semblait OK et le correspondant, consécutivement à mon, appel téléphonique m'a précisé qu'il n'était pas possible d'assurer ce bien au nom d'une in division et ce à moins de 15 jours de l'échéance §< INACCEPTABLE

J
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Je suis satisfaite du service, le personnel de Lille est à l'écoute et essaie toujours de donner satisfaction à ma demande Le service dépannage fonctionne bien

C
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Bon conseiller ,devis rapide,dynamique conprehensible selon les besoins,répond à la demande ,je recommande pour les professionnels aussi ambulant ,

C
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

Toujours disponible Rapidité de service et de réponse Interlocuteur et interlocutrices très agréables Contrat très adapté à notre activité Tarifs compétitifs

É
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Toujours satisfaite de l’agence de bourg en bresse. Conseillère attentive efficace et professionnelle. Rapidité pour avoir informations documents etc

C
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Je suis dessus aucun suivi suite à un sinistre en date du mois d'août 2021.ont doit toujours me tenir au courant et rien sauf si c'est moi qui me manifeste,mais c'est pas pour ça que ça avance

M
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Je suis nouvelle adhérente et pour l’instant tout me convient très bien, les personnes qui m’ont reçues sont compétentes et sympathiques et tout m’a été très bien expliqué

r
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Rien n'est gratuit et rien n'est acquis, savoir ce contenter de ce qui nous est offert. L'herbe est toujours plus verte de l'autre coté de la barrière.

I
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Très bon relationnel - Une bonne équipe, dynamique et à l'écoute Un bonne Réactivité sur les demandes Les Tarifs sont cohérents avec la concurrence même mieux

J
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Je suis satisfait du service et de l’accueil en toutes circonstances Les tarifs sont parfois plus élevés que la concurrence en particulier sur l'assurance habitation et même automobile. J'ai fait part et envoyés des documents au représentant de RUNGIS des tarifs des autres Cies

A
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Je suis satisfait des services continuons comme cela. Personnes à l écoute, efficace et agréable les prix sont correctes. Je souhaite garder le sérieux et l honnêteté envers vous. Cordialement

À propos de Mapa
Société d'assurance mutuelle
MAPA se spécialise dans l'assurance des professionnels, avec une attention particulière pour les métiers de bouche. Ses solutions sur mesure et son accompagnement personnalisé répondent efficacement aux défis spécifiques de ces activités, garantissant sécurité et tranquillité d'esprit à ses assurés.