Tous les avis Mapa - Page 8

Note moyenne pondérée
3.8
555 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
24,5 jours
Taux de réponse
59%
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Avis contrôlés conformes

c
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

satisfait ai eu réponse à ma demande a bien rectifie mon changement d'adresse et l'implicationque cela entraine sur contrat voiture et maison difficile parfois d'avoir le standard pour agence paris

C
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

rapide et efficace maintien du tarif par rapport au devis dossier bouclé en 48h A l'écoute du client, toujours disponible et courtoisie en supplément

L
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Je suis satisfaite de la relation client avec la directrice d agence ainsi que ses collaboratrices, toutes dynamiques et accueillantes et de la prise en charge générale des sinistres mapa

I
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Je suis à la Mapa depuis 2012. Je suis satisfaite des prix ,de la rapidité des prise en charge et des services. Ils sont très professionnels. Je recommande impérativement si on veut faire des économies.

L
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Excellente commerciale, très à l'écoute, de très bons conseils.......Réactivité au top, le service internet est très réactif aussi. Assurance très proche des professionnels de l'alimentaire

J
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Très satisfait du contact que j’ai eu personnel très compétent et professionnel prix intéressant garanti Bonne Direction très agréable et gentille et disponible

S
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Je suis très satisfait de votre réactivité et la rapidité de vos interventions. Surtout ravis d'avoir un interlocuteur directement par téléphone. Merci

R
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 12/09/2022

Ma Mère sociétaire depuis 40 ans sans accidents, 79 ans et à la retraite. elle retrouve un matin sa voiture cartonné sur le parkings. On dépose plainte pour délit de fuite. La voiture étant en tout risque il y a une prise en charge assurance moins la franchise. Elle accepte une pièce de réemploi (occasion) pour la réparation. La franchise étant élevé et sa retraite minime elle demande un geste commercial à l'assurance sur le montant de la franchise versée pour la réparation. Quatre mois plus tard et après plusieurs appels, des messages et un recommandé elle reçoit une courrier où on lui rappel les clause de son contrat et qu'il n'y aura rien de plus...

G
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Sinistre en Février 2022, expert qui passe en Avril 2022, travaux validé. Depuis, nous courons après leur service et dans l'attente de l'indemnisation. Tout simplement scandaleux.

a
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/10/2021

attention il resilie tout les contrat sans votre avis et il Save que vous avez des souci sante et financier aller voir ailleurs très surprit de leur part car on me les avez conseiller et la chapeau il font se qu il veulent ses les roi du monde heureusement il y a d autre assurance pour la même chose et moins cher et en leur expliquant votre problème

R
Avis publié le 24/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Bonjour le problème c’est le service 08100 pour le dépannage ça va et après pour trouver une voiture de location c’est un gros problème. Jamais le même interlocuteur obligé de raconter l’histoire 8/10 fois. Après j’ai trouvé deux cents euros moins cher chez quelqu’un d’autre.Remboursement de facture c’est très rapide ça va toujours un interlocuteur au téléphone.

Y
Avis publié le 23/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

mais le prix il est un petit peu cher il faut essayer de faire un petit prix comme ça on va essayer de ramener plus de clients à chez vous merci au revoir à bientôt

J
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Satisfait Prix corrects Rien a' redire Bravo Pas besoin de 150 caractères pour le dire. Les longs discours ne sont pas toujours les meilleurs. Continuez.

S
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 22/06/2022

Je suis très satisfaite du service suite à la modification de contrat assurance voiture, la personne que j'ai eu au téléphone a été réactive, de bons conseils et très professionnelle.

j
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Vraiment rien a redire, bonne communication, bon retour d'information. Même lorsque je suis au siège, bonne prise en compte de mes problématiques, et réponses rapide.

C
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Je suis depuis des décennies à l'agence MAPA de Strasbourg, et ce n'est que du positif : accueil au top, disponibilité, réactivité, efficacité !!! ??????

M
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 18/09/2021

Te promet zéro problème pour te vendre ses contrats, on te rembourse à neuf en cas de soucis, c'est les meilleurs ils sont spécialiste des boulangers, et par un orage 1000€ de réparation remboursement mapa 10€ , résultat ils vont degager

R
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

Au bout de 30 ans d assuré, je change d assurance pour raison personnelle. On me cherche des histoires pour un oui ,pour un non. Finalement, au bout de quelques mois ,on me laisse changer,mais,il faut que je paie ces quelques mois ou ça a traîné...... Belle mentalité. Recommandé, huissier, la totale pour 120.00 euros.. Je ne trouve pas très commercial leur démarche. D habitude je ne donne pas mes avis, mais là, je suis obligé, tellement je trouve ça PETIT.

M
Avis publié le 26/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Dans l'ensemble je suis satisfaite. Les prises en charge sont rapides. Très bon accueil au téléphone ?? et très agréable. Les tarifs sont correct. Bonne journée.

o
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 01/05/2022

Je suis très satisfait de la MAPA. Un bon suivi des dossiers. Les prix sont corrects. Très réactif. Professionnel je recommande sans hésitation. Un bonne accueil. Merci

B
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Je suis très satisfait des tarifs et de l'accueil téléphonique chaque fois que j'ai besoin d'un conseil ou autre renseignement... Reste toujours à l'écoute du client

c
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Bonjour, A la MAPA depuis très longtemps j'apprécie toujours le contact avec le personnel surtout lorsque vous étiez plus proche et que le contact était physique grosse déception pour nous lorsque vous avez quitté Meaux, nous avions d'ailleurs envisagé de changer d'assurance ..........les habitudes sont dures a perdre et nous sommes restés pour combien de temps ............on verra

J
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Je suis satisfait de la réactivité de l'agence de Besançon la disponibilité, l'écoute, le sérieux de la prise en compte des dossiers. Très bon accueil à l'agence de Besançon.

c
Avis publié le 22/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022

J'ai toujours d'excellents rapports avec mes conseillers de l'agence de Toulouse. Ils sont toujours disponibles , à l'écoute et agréables. Ils sont très réactifs quand ils doivent l'être. Je ne changerais pour rien au monde

L
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

Client de longue date et possédant déjà de nombreux contrats auprès de la mapa j ai eu une réponse rapide à ma demande de souscription de contrat habitation

G
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

je suis satisfait du service je fait confiance à la Mapa depuis plusieurs dizaines d'années . Pour les prix je ne passe pas mon temps à regarder je pourrais trouver moins chère vers une autre compagnie mais peut être pas avec le sérieux et les compétences de votre personnel merci

e
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

je suis satisfait du service prix et accueil du personnel. je n hesiterai pas a parler en bien de la mapa autour de moi et de la rapidite des affaires solutionnees.

M
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 23/04/2022

L'approche commerciale a été très professionnelle. Prix raisonnable, avec une spécialisation dans pour les métiers de bouche qui est rassurante. Ma conseillère est au top !

S
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 20/04/2022

Cliente de la Mapa depuis très longtemps, je viens de partir à la retraite. Pour la continuité de ma mutuelle, j'ai bénéficié de trés bons conseils et d'une bonne écoute.

E
Avis publié le 24/04/2022 suite à une expérience le 19/03/2022

Grand professionnalisme et disponibilité de toute l'équipe. Fidélité récompensée grâce aux tarifs. Bonne gestion des sinistres. Cela fait plis de 17 ans que nous sommes clients et sommes ravis.

L
Avis publié le 22/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022

Je suis très satisfait des services de ma conseillère Isabelle ainsi que de son binôme Nicolas . A l’écoute très professionnel soucieux de toutes les problématiques ils sont absolument géniaux

G
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 23/10/2021

L'agence de Versailles est trés réactive et pro : exactement ce dont on a besoin en tant que pro on sait à quel point notre temps est précieux. Vous ne serez pas déçu

G
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 21/04/2022

La commerciale s'est déplacée pour proposer un.cintrat le mieux adapté. Une réactivité et un sens du service qui prennent le pas sur les prix. Un très bon choix d'assurance.

C
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 19/04/2022

très bonne relation client, toujours à l'écoute des difficultés rencontrées et les intervenants ajustent les produits à nos besoins je suis satisfait de nos échanges

J
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 18/04/2022

Très satisfait du professionnalisme et de la réactivité des responsables de l'agence de Nancy Je recommande la MAPA à tous les artisans des métiers de bouche

K
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

Très bon contact avec Stéphanie, bons conseils pour garder un niveau équivalent de garanties et bonne prise en charge pour transférer les contrats. Je recommande :-)

B
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

Je suis très satisfait du conseil des services ainsi que des tarifs. Conseillères professionnelles et très réactives. Garanties en adéquation avec mes attentes.

S
Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 19/04/2022

Une équipe à l'écoute, disponible et réactive. Le plus est d'avoir un interlocuteur en presentiel ou l'on peut se rendre facilement ce qui fait la force de la compagnie.

m
Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 18/04/2022

Je suis très satisfait de mon assurace auto et habitation , les prix et les services me conviennent simple et pratique , très bien placé sur le marché , Merci .

V
Avis publié le 18/04/2022 suite à une expérience le 18/04/2022

Je suis satisfaite des services jusqu'à présent. Les tarifs sont raisonnables. Les contacts avec la Mapa Pau sont excellents. Le personnel est très aimable et à l'écoute. Merci

À propos de Mapa
Société d'assurance mutuelle
MAPA se spécialise dans l'assurance des professionnels, avec une attention particulière pour les métiers de bouche. Ses solutions sur mesure et son accompagnement personnalisé répondent efficacement aux défis spécifiques de ces activités, garantissant sécurité et tranquillité d'esprit à ses assurés.