Tous les avis Mapa - Page 3

Note moyenne pondérée
4.1
483 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
4 jours
Taux de réponse
39%
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Découvrez les notes attribuées à Mapa

Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 28/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Nous sommes très satisfaits du rapport qualité/prix. Le service client répond rapidement a toutes les questions. Toute l'équipe de l'agence de Bourges est parfaite.

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L
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Je suis contente de savoir que tout va bien pour mon assurance et que vous avez su faire le nécessaire pour moi J essaie de ne plus avoir besoin de votre soutien

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r
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Je suis satisfaite du prix Je suis satisfaite du service rapide ,efficace autant par téléphone que par mail Je ne peux que recommandé MAPA que se soit pour le secteur privé ou proffessionnel

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F
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Satisfait des contrats mapa malgré la forte hausse des cotisations 2024 toujours à l écoute des clients et résolution des problèmes assez rapide à part cela ras très satisfait de l équipe mapa st brieuc

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M
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Je suis satisfaite du service. Les prix pourraient être un peu moins élevés. Interactivité des interlocuteurs très appréciée. Je souhaite que mes coordonnées restent confidentielles et non diffusées. Merci. Tous mes voeux pour 2024

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C
Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 03/01/2024

Satisfait(e)s de la MAPA , nous dépendons de l'agence de Lyon,dont les conseils,la réactivité sont parfaits.Le cout est un peu élévé .....mais se justifie part des prestations accueil,renseignements ,excellents.....et avoir à faire a des personnes physiques (et disponibles) est un bel avantage......

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M
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 21/10/2023

Rapidité de réponse. Personnel très aimable et réactif. Prix en adéquation avec le marché. démarches très simples. Contrats complets et adaptés à mes besoins

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S
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Agence très professionnelle, accueil agréable, efficace, pour l'instant aucune intension de changer de compagnie d'assurance continuez comme cela .....

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D
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

Tout va bien avec la MAPA Rungis Nous sommes très satisfaits, nos demandes sont bien traitées et nous sommes bien assurés Et en plus avec le sourire! Merci

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B
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Aucun soucis juste les prix santé un peu élevé sinon accueil impeccable et réaction rapide assuré depuis au moins 40ans je la recommande surtout au niveau automobile

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A
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 05/11/2023

bon service, toujours de bonnes explications. Je me sens bien accompagnée. J’ai toujours eu des réponses rapides. Je suis satisfaite de ma souscription

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m
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023

je suis très satisfaite, très a l'écoute de nos besoins et surtout très réactif.Tarifs un peu plus élevé que la concurrence mais moins bien protégé et remboursé Cliente depuis 15 ans et toujours aussi professionnel.

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F
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Depuis le 21 Août 2023, date à laquelle nos restaurant L'ETNA et CHERI BIBI ont subi une perte d'exploitation suite à une coupure d'électricité générale, nous restons sans nouvelles de votre compagnie !?

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A
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

La mapa est toujours au top, elle est réactive. Conseillère à l’écoute, gentille et très efficace et professionnelle. Délai très court de gestion de sinistre.

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M
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Je suis très satisfaite du service rendu, du délai efficient de prise en charge et de l’accueil/considération apportés par mon agence de proximité. Parfait

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B
Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Je suis satisfait des renseignements fournis par les intervenants de la mapa. Personnel à l écoute des clients, et aussi pour leur amabilité et leur patience.

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T
Avis publié le 28/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

SATISFAITE DES DEVIS. CONSEILLER A L ECOUTE.CONTRATS AJUSTES SUITE A MON EMAIL.REPONSE RAPIDE ET IMMEDIATE.SOCIETAIRE DEPUIS 1995.RIEN A DIRE DE PLUS .MERCI

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A
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Satisfait des service même en cas de sinistre Accueil téléphonique super surtout a Besançon Répond à toutes nos questions Je recommande cette assurance

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K
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

La Mapa des professionnels, des responsables et des tarifs compétitifs, aucune comparaison avec d’autre assurances !!! Réactif et disponible je valide… Merci

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S
Avis publié le 21/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Merci pour réactivité accompagnement et professionnalisme totalement présent je remercie l,agence de Le Mans et la mapa en général pour avoir été présent du début à la fin de mon dossier

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P
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Je suis satisfait de la Mapa depuis toutes les années passées. Équipe de Lille toujours à l’écoute et très réactive en cas de besoin .Je recommande fortement.

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J
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Tout est parfait Sauf l'expertise qui à mon goût est un peu fantaisiste pour contourner l'évidence, car si toutes les voitures avaient le problème qu'il dénonçait, les constructeurs mettraient la clé sous la porte..!

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D
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Je suis satisfaite du service, à l'écoute, rapide, toujours disponible, réactivité, sincérité et c'est important car ça se perd de nos jours. Le moins comme tout aujourd'hui, les prix qui augmentent chaques années.

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m
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 08/10/2023

Je suis très satisfait du service, toutes mes questions et problèmes sont traités rapidement. Une bonne agence qui gère très bien et s'occupe bien se ces clients. Je la recommande.

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S
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

Cela fait 20 ans que nous sommes à la MAPA et rien à redire. Tarifs très biens placés, proximité et accueil avec la clientèle d'une grande qualité. Toujours disponible et surtout l'envie de satisfaire le client. A Nantes, l'équipe est au top du responsable d'agence aux conseillers. Ne changer rien et surtout gardez cette proximité qu'aujourd'hui nous avons beaucoup de mal à retrouver dans beaucoup d'entreprises.

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A
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

La Mapa étant une mutuelle, je préfère un agent. Je suis cliente de la MAPA depuis tellement d’année, je ne le voyais pas aller ailleurs. J’apprécie en plus bcp ma conseillère. J’ai confiance en elle. Elle est très professionnelle.

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E
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Agence de Lons fermée. Interlocuteur téléphonique efficace mais je préfère le contact. J’ai déposé dans la boîte aux lettres les documents pour la finalisation de mon contrat. J’attends maintenant une réponse

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C
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Je suis satisfaite de vos services et des prestations dans sa globalité. La gentillesse téléphonique de notre agence sur Rennes +++. Cordialement une adhérente

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m
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Un conseil personnalisé, de la disponibilité. Des garanties qui s'adaptent facilement à notre activité, au niveau de nos investissements. En cas de sinistre important un accompagnement qui nous a permis de nous relever, de rouvrir et de repartir .

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O
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Content de l'accueil les prix sont correct le service aussi client depuis plusieurs année j'en suis satisfait revue en octobre 2023 pour voir les contrat et réajuster les garanties .

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.
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Très content de mon assurance. C'est pour ça que j'ai 3 contrat chez Mapa. Ma voiture mon appartement et mon commerce. Ils sont très réactif. Très bonne assurance

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Y
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

Très bien pris en charge, nous avons été victimes d'un cambriolage. L'assistance a toute de suite contacté une entreprise pour réparer les dégradations causées.

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C
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Les interlocutrices sont toujours très sympathiques et savent tout de suite qui vous êtes et où en est votre dossier. On ne se sent pas du tout un numéro comme chez certaines compagnies d'assurance. Vraiment très très satisfaite.

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M
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Très satisfaite de la MAPA depuis de nombreuses années en cas de sinistre, les indemnisations arrivent rapidement ............................. . .

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E
Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Je suis extrêmement déçue par mon assureur car quand tout va bien, vous payez et les mois se succèdent mais lorsque vous rencontrez un sinistre, alors là c est tout autre chose. X relances. Aucun suivi de dossier. La misere. J attends retour pour 2 sinistrés, et oui, condenseur qui lache et crevaison , depuis juin et tjs rien !!! C moche

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a
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

je suis satisfait de l’accueil au téléphone, ainsi de la disponibilité de la commerciale que j ai pu recevoir dernièrement ,bonnes explications nettes et précises

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H
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

je suis satisfait il répondre au téléphone rapidement et agisse vite ses super de travailler comme ca vraiment super bravo que cela continue merci beaucoup a cette équipe

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K
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 22/08/2023

les garanties proposées sont adaptées à nos demandes. Conseil et information données à tout instant. Conseillers toujours disponibles ,aimables et compétents et essayent de solutionner tous éventuels litiges. Rien à reprocher à ce jour

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s
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

très satisfait de l'accueil téléphonique. réponse précise et compréhensible enfin des rapports humains, nous ne sommes pas des numéros! prix intéressants.

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G
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 09/04/2023

TRES BONS RENSEIGNEMENTS ET INFORMATIONS PRIX GARANTIES CONTACT EXCELLENT SUIVI DE MISE EN PLACE O.K. AVEC UN GRAND SOUCI DU DETAIL POUR QUE LE CLIENT PUISSE FAIRE LES DEMARCHES CORRECTEMENT

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À propos de Mapa
Société d'assurance mutuelle
MAPA se spécialise dans l'assurance des professionnels, avec une attention particulière pour les métiers de bouche. Ses solutions sur mesure et son accompagnement personnalisé répondent efficacement aux défis spécifiques de ces activités, garantissant sécurité et tranquillité d'esprit à ses assurés.