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Avis déposé par mihaela C. sur l'assurance prévoyance de Malakoff Humanis

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Avis publié le 26/05/2026 suite à une expérience le 19/05/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Depuis 30 ans je paye des prévoyances entreprise et là en étant en invalidité la prévoyance refuse de ma payer le dû Pas de possibilité d’avoir un rdv phisique pas de tel avec les personnes qui s’occupent de l’invalidité Leurs réponde je l’ai eu 1 an après ma déclaration d’invalidité et elle était négative Je suis écœuré Je me demande comment les gens qui travaillent chez eux se regardent dans une glace le matin Fuyez fuyez fuyez

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Malakoff Humanis a répondu à l'avis de mihaela C.
Réponse apportée le 01/06/2026

Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons les difficultés que vous indiquez avoir rencontrées dans le cadre de votre dossier de prévoyance. Les décisions relatives aux prestations d’invalidité reposent sur les garanties prévues au contrat ainsi que sur l’analyse des éléments transmis dans le cadre de l’instruction du dossier. Elles peuvent parfois nécessiter des délais d’étude importants, mais nous comprenons que l’attente que vous décrivez ait pu générer incompréhension et frustration. Nous contestons en revanche toute volonté de ne pas verser des prestations dues ou de pénaliser volontairement nos assurés. Nous restons disponibles afin de pouvoir examiner précisément votre situation et vérifier les conditions de traitement de votre dossier. L’équipe Malakoff Humanis

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