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Avis déposé par PM sur l'assurance prévoyance de Malakoff Humanis

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Un délai d'attente pour joindre le service client trop long. Pour un contrat de rapatriement de corps après 3 relances successives le dossier n'avance pas pourtant simple pour Malakoff Humanis il suffit de renvoyer un formulaire par la poste. Aucune empathie des chargés de clientèle qui en plus font des erreurs dans les informations communiquées. Le dossier est passé en réclamation la semaine dernière et cela n'avance pas plus vite. Dans des dossiers de prévoyance on attend à plus de professionnalisme et d'empathie !

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