Tous les avis Malakoff Humanis - Page 3
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Découvrez les notes attribuées à Malakoff Humanis
Avis contrôlés conformes
I
Isabellelyy a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Le contrat proposé est très clair et rédigé dans un langage simple, ce qui permet même à une personne non experte en assurance de le comprendre facilement. Les cotisations restent raisonnables au regard de la qualité et de l'étendue de la couverture offerte, offrant ainsi un excellent rapport qualité-prix. Cette transparence et cette simplicité m'ont vraiment rassurée et ont grandement facilité la gestion quotidienne de ma mutuelle, me permettant de me concentrer sereinement sur ma santé sans avoir à me soucier de démarches complexes.
G
GAspou a noté Malakoff Humanis en Plan épargne retraite
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Voilà des mois que j'essaye d'obtenir le paiement de 2809 € suspendu par cette assurance alors que j'ai fourni toute les info demandées. Cette mutuelle demande un certificat de vie pour libérer cette somme alors qu'elle continue de verser une autre retraite à ma mère ce qui signifie qu'elle la considère comme en vie. j'ai découvert la suspension faite il y a des années par hasard en allant sur le compte de ma mère dont j'ignorai l'existence; aucune notification postale faite0. Pour moi désir d'éviter de payer ou de payer le plus tard possible alors que l'inflation a été élevée.
R
Ro.sette a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Franchement, je suis super satisfaite de cette assurance. Dès le départ, j'ai été bien accueillie par une conseillère vraiment à l'écoute et patiente. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et bienveillance. Les démarches ont été simples, les infos claires, et le suivi très pro. Ça fait vraiment du bien d'être accompagnée comme ça, surtout pour des sujets aussi importants que la santé.
C
Christ.elle a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Je suis très satisfaite du contact que j'ai eu avec le service client. La prise en charge a été rapide, efficace et fluide du début à la fin. J'ai été agréablement surprise par la qualité de l'écoute, la disponibilité et le professionnalisme de la personne qui m'a accompagnée. On sent vraiment qu'ils prennent le temps de bien comprendre la demande et de proposer des solutions adaptées. C'est rassurant de se sentir bien accompagnée, surtout dans ce genre de démarches.
C
Cen_drillon10 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Je suis très satisfaite du contact que j'ai eu avec le service client. La prise en charge a été rapide, efficace et fluide du début à la fin. J'ai été agréablement surprise par la qualité de l'écoute, la disponibilité et le professionnalisme de la personne qui m'a accompagnée. On sent vraiment qu'ils prennent le temps de bien comprendre la demande et de proposer des solutions adaptées. C'est rassurant de se sentir bien accompagnée, surtout dans ce genre de démarches.
B
BenoîtBotman a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Après plusieurs mauvaises expériences ailleurs, j'avais un peu perdu confiance dans les assurances santé. Mais ici, j'ai été rassurée dès le début. Le service est rapide, efficace et surtout respectueux. On ne m'a jamais laissée sans réponse. Même pour une question simple, on m'a rappelée. Ça change tout. Pour la première fois, je me sens écoutée et respectée.
C
Cor-bin33 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
J'ai eu une très bonne expérience. La complémentaire santé est simple à gérer et j'ai pu joindre le service client sans trop de difficulté. C'est vrai qu'il y a un petit coût supplémentaire pour les appels, mais sincèrement, vu la rapidité et la qualité de l'écoute, je trouve que ça en vaut la peine. Personnellement, je préfère payer un peu plus et être bien accompagnée.
L
Leroyyyyyyy3 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Ce que j'apprécie le plus, c'est la clarté des informations. Tout est expliqué simplement, sans jargon compliqué. Les conseillers prennent le temps, ne forcent jamais à choisir quoi que ce soit, et ça change tout. J'ai pu adapter mes garanties à mon budget, sans me sentir jugée. Pour moi, c'est ça une bonne assurance : humaine, claire et à l'écoute.
J
Jules a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 09/05/2025
Je suis maman de deux enfants, et je peux vous dire que cette assurance m'a sauvé la mise plus d'une fois. Les demandes de remboursement sont rapides, et le service client est vraiment disponible. On sent qu'ils comprennent nos situations. Quand on est parent, on n'a pas le temps de courir après les papiers : ici, tout est simple. Vraiment, je recommande à 100 %.
F
F bi k a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/06/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
Malheureusement cette mutuelle sans aucune organisation administrative, c’est du plus nulle que j’ai vu, ils veulent que mettre dans la poche, ils font le maximum pour que tu passes ta vie à envoyer des e-mail pour eux car ils se trompent tous les jours pour essayer de ne te pas rembourser
E
Eldange a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
Depuis janvier 2025.. A jour mensuellement de mes cotisations mutuelle.PAYÉES chaque mois ..... OUI. Mes prestations ne sont pas compensées ...téléphone on vous rassure ??? En juin toujours pas réglée cette situation. Comment une mutuelle ne réagit pas Plus énergiquement....c.est se moquer de l'adhérent. Les entreprises devraient faire des enquêtes de satisfaction car c.est intolérable ! IL SERAIT TEMPS DE REGULARISER CAR LES PHARMACIENS SE PLAIGNENT. LES ADHERENTS SE PLAIGNENT.... CE MATIN ON ME DIT C EST REGLE SOUS QUELQUES JOURS.... CET A.MIDI UN AUTRE AGENT REPOND AH OUI JE NE SAIS PAS... je fais QUOI ??? EN ATTENDANT !
C
Camille a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 14/05/2025
Franchement, j'ai vu des avis très négatifs, mais perso, j'ai pas eu de souci avec cette mutuelle. Les conseillers que j'ai eus étaient pros et ont bien pris le temps de m'expliquer les démarches. Faut un peu de patience parfois, mais au final j'ai eu mes réponses.
L
Lefevre336 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Honnêtement, je m'attendais à des délais, des complications… mais tout a été très fluide. Le contrat est clair, les cotisations sont raisonnables pour ce que ça couvre, et surtout : on sent qu'il y a de vraies personnes derrière, pas juste un système automatisé. À chaque échange, j'ai été bien reçue, même pour des petites questions. C'est pro, humain, et très rassurant.
G
Gabrielyy7 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 11/05/2025
Super expérience avec leur service client. J'ai dû modifier mes garanties récemment et j'ai été super bien accompagnée. La personne au téléphone a pris le temps de m'écouter, de m'expliquer les options, sans jamais me presser. C'était clair, transparent et très rassurant. Je me sens vraiment en confiance avec eux, ce qui est rare dans ce domaine !
B
Benoîtx a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
J'ai eu plusieurs soins médicaux ces derniers mois, et franchement, tout s'est super bien passé. Les remboursements ont été rapides, j'ai tout compris facilement sur l'appli, et je n'ai eu aucune mauvaise surprise. C'est rare, donc ça mérite d'être souligné. Je me sens tranquille avec cette mutuelle.
M
Maréc12 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
J'ai dû appeler le service client deux ou trois fois pour poser des questions, et à chaque fois, j'ai eu quelqu'un de sympa au bout du fil. Les réponses étaient claires, et surtout, je n'ai jamais attendu longtemps. Franchement, ça met en confiance.
P
Petyou85 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
Service rapide et professionnel ! Le personnel a rendu chaque étape du choix de mon assurance fluide et sans tracas. Merci beaucoup Le personnel m'a bien conseillé, chaque question a eu une réponse claire, ce qui a rendu le choix de mon assurance facile et en toute confiance. Merci beaucoup !
T
Tarnierr223 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
Service vraiment excellent ! Le personnel m'a donné des conseils clairs et a facilité ma compréhension des options d'assurance. Chaque question a eu une réponse précise. Merci beaucoup ! Service impeccable ! Le personnel m'a facilité le choix de mon assurance et j'ai fait de grandes économies. Merci pour votre efficacité et rapidité !
A
Art_Igraine03 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Franchement, j'ai été super surpris par leur réactivité. À chaque fois que j'ai appelé, quelqu'un a décroché rapidement, que ce soit pour une question simple ou un dossier plus complexe. Même le service commercial est dispo sans attendre des heures. Ça fait vraiment plaisir d'avoir un service client aussi efficace.
C
Chloelala a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
J'ai été très impressionnée par la rapidité et la clarté du service ! Choisir mon assurance est devenu tellement facile et pratique. Merci beaucoup ! Le personnel m'a vraiment bien conseillé. Chaque conseil a été utile, et cela a facilité mon choix d'assurance. J'ai fait de réelles économies. Merci !
B
Bou-chard00 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Le service est excellent ! Choisir mon assurance a donné de bons résultats, et j'ai vraiment économisé. Merci pour vos précieux conseils ! Le service client est aimable et réactif, avec une prise en charge rapide et efficace.
l
lu_cas06 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 09/12/2024
Un service de qualité ! Le personnel a donné des conseils simples et clairs, ce qui m'a permis de faire de réelles économies. Service rapide et direct ! Choisir mon assurance est devenu simple et sans complications. Merci beaucoup !
r
relny22ny a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 09/02/2025
Merci pour vos bons conseils ! Choisir mon assurance a été super facile et j'ai fait de réelles économies Un service exceptionnel ! Le personnel est très compétent et a répondu clairement à toutes mes questions. Cela m'a permis de prendre une décision en toute confiance. Merci beaucoup !
C
ClaireMoreau a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Un service rapide et clair ! Les conseils étaient très utiles et ont rendu le choix de mon assurance facile. J'ai fait de réelles économies. Un service impeccable ! L'équipe m'a bien conseillé et chaque étape était simple. J'ai pu choisir l'assurance qu'il me fallait et réaliser de grandes économies. Merci !
L
LouisLotus7 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Service rapide et clair ! Les conseils ont facilité ma décision pour choisir l'assurance. Merci beaucoup Impressionnée par le service ! Le personnel a été très utile et a facilité le choix de mon assurance sans complications.
l
leaDupont a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Le service est vraiment excellent ! Toutes mes questions ont eu des réponses claires, ce qui a facilité ma décision. Un service rapide et clair ! Les conseils étaient très utiles et ont rendu le choix de mon assurance facile. J'ai fait de réelles économies. Merci beaucoup !
J
John951 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
J'ai eu besoin de contacter le service client à deux reprises, et à chaque fois j'ai eu quelqu'un de gentil et efficace au téléphone. Pas besoin de répéter mon problème 3 fois, ils ont tout de suite compris et m'ont aidée sans traîner. C'est agréable de se sentir écoutée comme ça.
e
eniargl62 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Je suis vraiment impressionnée par la rapidité et la sympathie du service ! Les conseils étaient parfaits et ont facilité le choix de mon assurance. Merci !
J
Juanluly a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
J'ai eu besoin de contacter le service client à deux reprises, et à chaque fois j'ai eu quelqu'un de gentil et efficace au téléphone. Pas besoin de répéter mon problème 3 fois, ils ont tout de suite compris et m'ont aidée sans traîner. C'est agréable de se sentir écoutée comme ça.
V
Valentina98 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Un service vraiment excellent ! Le personnel m'a super bien conseillé, ce qui a facilité le choix de mon assurance et m'a permis de réaliser de grandes économies. Merci beaucoup !
a
alienPow03 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Un service vraiment excellent ! Le personnel m'a super bien conseillé, ce qui m'a permis de choisir mon assurance facilement et en toute confiance. J'ai réalisé de vraies économies. Merci beaucoup
R
RapRapRap11 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 11/05/2025
J'ai été agréablement surprise par la rapidité des remboursements. En général, tout est traité en quelques jours, et je n'ai jamais eu d'erreur. En plus, je trouve leur site hyper clair, je retrouve tout ce qu'il me faut sans galérer. Ça change vraiment par rapport à d'autres mutuelles que j'ai eues avant !
S
Sophie a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 11/11/2024
Je trouve l'appli super pratique. Je l'utilise tout le temps pour suivre mes remboursements, et je vois direct combien il me reste à payer. C'est hyper clair et plus simple que ce que j'avais avec mon ancienne mutuelle.
S
Seral1965 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Malakoff Humanis m'a vraiment facilité la vie. Leur site est super simple à utiliser sur tous mes appareils. Les remboursements arrivent vite, ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs. Le personnel est sympa et toujours là quand j'ai besoin. Quand j'ai été hospitalisée, ils ont tout pris en charge sans que je paie quoi que ce soit, même pour la chambre individuelle. Ça m'a vraiment soulagée. Je recommande sans hésiter !
P
Pier55369 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
J'ai été agréablement surprise par la rapidité des remboursements. En général, tout est traité en quelques jours, et je n'ai jamais eu d'erreur. En plus, je trouve leur site hyper clair, je retrouve tout ce qu'il me faut sans galérer. Ça change vraiment par rapport à d'autres mutuelles que j'ai eues avant !
J
Julien_m a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 10/11/2024
J'ai été hospitalisée récemment et franchement, tout s'est super bien passé avec Malakoff Humanis. Mon dossier a été pris en charge hyper rapidement, je n'ai rien eu à avancer, même la chambre seule a été couverte. Franchement, dans un moment comme ça, c'est un vrai soulagement. Merci à toute l'équipe.
M
Marie852PP a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
6. Quand j'ai été hospitalisée, j'appréhendais un peu toute la paperasse, mais au final tout s'est fait sans prise de tête. J'ai été vraiment bien accompagnée, et je n'ai rien eu à gérer moi-même. Ca m'a enlevé un gros stress ! Merci à Malakoff Humanis.
S
Solangeemile a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Franchement, j'ai été super contente de Malakoff Humanis. Les remboursements arrivent vite, et le service client est sympa et répond toujours vite quand j'appelle. Leur appli est vraiment pratique pour suivre tout ça. Quand j'ai dû aller à l'hôpital, ils ont pris en charge tout, même la chambre seule, sans que je débourse un centime. Je recommande sans hésiter
G
García21 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
J'avais un peu peur au début, mais franchement je suis super contente de mon contrat chez Malakoff Humanis. Chaque fois que j'ai eu besoin d'un remboursement, ça a été fait hyper vite. Et quand j'ai appelé le service client, ils ont été vraiment sympas et pros. Franchement, je recommande sans hésiter.
M
MAB a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Service client désagréable et manque de transparence et d'honnêteté ! De plus, chaque appel passé au service client MALAKOFF me donne lieu à une réponse différente, sans qu'aucune solution concrète ne soit apportée.
À propos de Malakoff Humanis
Association
N°Orias : 19000811
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