Avis déposé par Tristan sur la mutuelle santé de Malakoff Humanis

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Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Mutuelle imposée par mon employeur. L'affiliation de ma conjointe a été faite sans pouvoir connaître le prix de la mutuelle, Malakoff ayant bien fait les choses avec mon employeur (SNCF). Au final il est deux fois supérieur que si elle avait souscrit directement chez Malakoff. Après avoir eu connaissance du prix, j'ai voulu résilier, le conseiller m'a demandé d'attendre que le contrat soit actif et présent sur mon espace client. Une fois le contrat disponible sur mon espace client et la demande de résiliation faite, Malakoff refuse, prétextant qu'il fallait le faire avant le début du contrat et que le conseiller s'est sûrement trompé… En résumé, ne surtout pas faire confiance aux conseillers Malakoff Humanis, mieux vaut faire toutes les demandes par courrier recommandé. Je vais devoir payer 88€ par mois pendant un an pour rien et la sensation de m'être bien fait avoir. Merci Malakoff…

J
Réponse de Jack
Réponse apportée le 08/07/2025

Bonjour, Je aussi cheminot et je m'étais renseigne avant pour mon épouse pas me faire avoir : elle est restée chez Entrain pour 47€ par mois au lieu de 89... ATTENTION !! A LA RETRAITE Malakoff passe la cotisation à 125€ par adhérents et cela sans participation de la SNCF, donc tout faire pour résilier au départ car j'ai calculé que cela multiplierai par 7 ma cotisation actuelle !

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