Tous les avis Malakoff Humanis - Page 2
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Avis contrôlés conformes
M
Maximeeeeeeeeeee a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Avant, je redoutais vraiment toutes les démarches administratives liées à la santé. Depuis que j'ai cette mutuelle, tout est beaucoup plus simple. Même pour des soins un peu plus compliqués, comme chez les spécialistes ou pour des analyses, les remboursements arrivent vite. Je n'ai plus cette angoisse de la paperasse ou des délais sans fin. En tant que parent, cette tranquillité est précieuse. Ce que j'apprécie aussi, c'est qu'ils ne me laissent jamais sans réponse. Dès que j'ai une question, j'ai un retour dans la journée. Ça change vraiment par rapport à d'autres mutuelles que j'ai pu avoir.
M
Margauxvvv a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Je suis tombée par hasard sur cette mutuelle en cherchant une solution plus simple pour gérer les frais médicaux de mes enfants. Franchement, je ne m'attendais pas à une telle qualité. L'inscription a été rapide, les documents faciles à comprendre, et dès mes premières demandes de remboursement, j'ai été agréablement surprise par leur efficacité. Je n'ai jamais eu besoin de les relancer ou de m'énerver au téléphone, ce qui est assez rare aujourd'hui. C'est un vrai soulagement de ne pas avoir à se battre pour ce qui nous revient. Merci à toute l'équipe !
D
Didier a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Ce que j'aime surtout, c'est le côté humain et personnalisé. Même quand les démarches sont un peu compliquées, on se sent bien accompagné. Cette mutuelle correspond vraiment à ce dont j'ai besoin, et je la conseille vraiment à tous les seniors.
Q
Quintinnn a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Avec l'âge, on fait plus attention à sa santé, et cette mutuelle le comprend bien. Les remboursements pour mes soins et médicaments arrivent vite, et le personnel est toujours là pour m'écouter. Ça fait du bien de se sentir soutenu à chaque fois.
A
Arthur a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 14/05/2025
Cela fait maintenant plus d'un an que je suis assurée chez eux et je dois dire que c'est l'une des meilleures décisions que j'ai prises pour ma famille. Avec deux enfants qui tombent souvent malades, j'ai eu l'occasion de tester leur réactivité à plusieurs reprises, et je n'ai jamais été déçue. Les remboursements arrivent en quelques jours seulement, les démarches sont ultra simples, et on peut tout gérer en ligne. J'apprécie aussi le fait qu'ils prennent le temps de répondre à chaque question sans me faire sentir comme un numéro. On sent qu'il y a une vraie équipe derrière, et ça change tout !
O
Olivier_ a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Je suis vraiment content de cette mutuelle, elle est à la fois efficace et humaine. Les remboursements arrivent vite, et ils prennent toujours le temps d'expliquer clairement. Pour moi, c'est important d'avoir quelqu'un en face plutôt qu'un robot.
P
Pauline a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Après plusieurs mauvaises expériences avec d'autres mutuelles, j'ai enfin trouvé une compagnie fiable. Dès le départ, tout était clair : les conditions, les tarifs, les délais. Les conseillers sont disponibles, polis, et surtout très humains. C'est rare de se sentir écouté comme ça. Les remboursements arrivent dans les temps, même pour les soins spécialisés. Je suis maman solo, donc chaque centime compte, et avec cette mutuelle, je sais que je ne jette pas mon argent par les fenêtres. Je l'ai déjà recommandée à plusieurs amies dans la même situation !
R
Renartnart a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 14/02/2025
Cette mutuelle sait vraiment ce dont les seniors ont besoin. Elle prend bien en charge les soins comme l'optique ou le dentaire. Ce que j'aime aussi, c'est leur côté humain : on n'est jamais laissé seul avec les démarches, ça fait toute la différence.
Q
Quentinoy9 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 14/05/2025
Ce qui m'a le plus marquée, c'est la réactivité de leur service client. Dès que j'ai une question, j'obtiens une réponse claire dans la journée. Et les remboursements ? C'est simple : je télécharge mes documents, et je reçois le virement sous quelques jours. En tant que maman, je suis souvent débordée, donc la simplicité, c'est essentiel. Cette mutuelle m'a enlevé une énorme charge mentale. Je n'ai plus à m'inquiéter pour les frais médicaux des enfants ou les imprévus. C'est un vrai soulagement de savoir qu'on est bien couvert, sans prise de tête.
S
Sylvain a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Depuis que je suis à la retraite, j'ai opté pour cette mutuelle parce que tout est clair et ils m'accompagnent bien. Les remboursements arrivent régulièrement et ils prennent le temps d'expliquer, ce qui me rassure beaucoup. En plus, le personnel est toujours patient et prêt à répondre à mes questions, même les plus simples.
P
Pascaler a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Franchement, je conseille cette mutuelle à ceux qui veulent un service simple et humain. À chaque fois que j'ai eu une question, même un peu pointue, j'ai eu quelqu'un de dispo pour m'aider. C'est la première fois que je tombe sur une mutuelle qui me simplifie vraiment la vie, sans prise de tête.
A
Anais33 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
En tant que maman très occupée, j'ai vraiment trouvé un partenaire fiable avec cette mutuelle. Les remboursements arrivent vite, je n'ai jamais eu à les relancer. Leur site est super simple à utiliser, même sur mon téléphone, ce qui me fait gagner un temps fou. Ce que j'aime surtout, c'est le côté humain : quand je les appelle, c'est toujours une vraie personne, patiente et compréhensive, qui répond. Les garanties sont claires, pas de frais cachés, et les tarifs restent raisonnables. Honnêtement, ça m'aide énormément au quotidien !
H
Hercule.00 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Honnêtement, cette mutuelle me convient super bien. Elle prend en charge les frais qu'on a souvent en vieillissant, comme l'optique ou le dentaire. Et surtout, le service client est toujours dispo, même pour les petites questions. Je me sens vraiment en confiance, et c'est pas rien à mon âge.
R
Romain a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Je suis maman de deux enfants en bas âge, et franchement, cette mutuelle m'a vraiment simplifié la vie. Pour les remboursements, c'est vraiment facile : un coup de clic, on envoie les documents, et l'argent arrive vite. Ce que j'apprécie surtout, c'est le service client, toujours dispo, sympa, et qui prend le temps d'expliquer sans jamais te brusquer. Le contrat est clair, pas de pièges ni de frais cachés, et le prix est correct pour tout ce qu'on a en retour. Ça me rassure énormément, surtout quand on a des enfants, parce qu'on sait qu'on est bien couvert. Je recommande à tous les parents qui veulent éviter les galères.
J
Jameser a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Ce que je trouve vraiment bien, c'est qu'on est suivi de manière personnalisée. On n'est pas juste un numéro comme ailleurs. Franchement, ça m'a aidé à y voir plus clair dans mes remboursements, et à gérer mes soins sans me prendre la tête.
Q
Quintin a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Ce que j'apprécie surtout, c'est que tout est clair, pas de surprise. Les garanties sont vraiment adaptées à mon âge, et j'ai été bien remboursé pour mes soins dentaires et mes lunettes. Et puis, à chaque fois que j'ai eu une question, on m'a répondu avec gentillesse. On sent qu'on est soutenu, et ça fait vraiment du bien.
J
James a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Depuis que je suis à la retraite, j'ai choisi cette mutuelle pour sa simplicité. Franchement, ça fait du bien de tomber sur une équipe patiente, qui prend le temps de tout bien expliquer sans te presser. À mon âge, quand la santé devient plus délicate, c'est super rassurant d'être accompagné comme ça.
E
Elise85552 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025
Depuis que j'ai souscrit à cette mutuelle, ma vie de parent pressé s'est nettement améliorée. Fini les relances interminables pour un remboursement : tout arrive vite et sans complications. L'interface en ligne est intuitive, claire, et efficace, ce qui me permet de m'en occuper en quelques minutes, même entre deux activités familiales. Le contact humain n'est pas en reste : les conseillers répondent avec patience, expliquent les petits détails, et prennent le temps de bien faire comprendre. Je me sens soutenue et rassurée, surtout lorsqu'il s'agit de nos enfants. Les tarifs sont bien calculés, sans excès, et la couverture est parfaitement adaptée à nos besoins. Une mutuelle en or pour les familles d'aujourd'hui !
R
Rouleer a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
Depuis que je suis à la retraite, j'ai choisi cette mutuelle pour sa simplicité. Franchement, ça fait du bien de tomber sur une équipe patiente, qui prend le temps de tout bien expliquer sans te presser. À mon âge, quand la santé devient plus délicate, c'est super rassurant d'être accompagné comme ça.
B
Baptiste84 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
Je suis cliente depuis plus d'un an et je suis vraiment satisfaite. Les remboursements sont traités rapidement, sans paperasse compliquée. Le service client est à l'écoute, aimable et très réactif. En tant que maman active, c'est un vrai soulagement de pouvoir compter sur une mutuelle aussi efficace et humaine. Les tarifs restent corrects, et la clarté des garanties est appréciable. Je recommande vivement !
T
Thayerrrr a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Ce que j'ai vraiment apprécié, c'est qu'ils sont dispo quand on en a besoin. Même en fin de journée, j'ai pu avoir quelqu'un au bout du fil, sans attendre des plombes. Quand on est parent et qu'on court partout, c'est le genre de service qui fait clairement la différence.
M
Mathis00 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Ce que j'aime, c'est que tout peut se faire en ligne, et franchement c'est super pratique quand on bosse à plein temps. J'envoie mes papiers direct depuis mon téléphone, et je peux suivre mes remboursements en quelques clics. En plus, le service client est vraiment sympa et compréhensif — ils savent qu'on n'a pas toujours le temps.
D
Dubois88 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
L'application mobile de la mutuelle est simple et intuitive, même pour les moins à l'aise avec la technologie. Elle permet de suivre facilement mes remboursements et le reste à charge, offrant un vrai plus par rapport à d'autres mutuelles.
L
Lemonic a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Les remboursements ont été rapides et sans aucune complication. Cela m'a évité beaucoup de stress, surtout dans les moments où j'avais besoin de cet argent pour des soins urgents.
A
Anto123456 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
Le service client est toujours très professionnel et chaleureux, ce qui rend chaque échange agréable et rassurant. À chaque fois que j'avais une question, même mineure ou simple, j'ai été accueillie avec beaucoup de patience, de compréhension et de respect. Cette attitude bienveillante est vraiment très appréciable, car elle montre que l'équipe prend le temps d'écouter et de répondre précisément aux besoins des assurés, ce qui renforce grandement la confiance que j'ai envers cette mutuelle.
I
Isabellelyy a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Le contrat proposé est très clair et rédigé dans un langage simple, ce qui permet même à une personne non experte en assurance de le comprendre facilement. Les cotisations restent raisonnables au regard de la qualité et de l'étendue de la couverture offerte, offrant ainsi un excellent rapport qualité-prix. Cette transparence et cette simplicité m'ont vraiment rassurée et ont grandement facilité la gestion quotidienne de ma mutuelle, me permettant de me concentrer sereinement sur ma santé sans avoir à me soucier de démarches complexes.
G
GAspou a noté Malakoff Humanis en Plan épargne retraite
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Voilà des mois que j'essaye d'obtenir le paiement de 2809 € suspendu par cette assurance alors que j'ai fourni toute les info demandées. Cette mutuelle demande un certificat de vie pour libérer cette somme alors qu'elle continue de verser une autre retraite à ma mère ce qui signifie qu'elle la considère comme en vie. j'ai découvert la suspension faite il y a des années par hasard en allant sur le compte de ma mère dont j'ignorai l'existence; aucune notification postale faite0. Pour moi désir d'éviter de payer ou de payer le plus tard possible alors que l'inflation a été élevée.
R
Ro.sette a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Franchement, je suis super satisfaite de cette assurance. Dès le départ, j'ai été bien accueillie par une conseillère vraiment à l'écoute et patiente. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et bienveillance. Les démarches ont été simples, les infos claires, et le suivi très pro. Ça fait vraiment du bien d'être accompagnée comme ça, surtout pour des sujets aussi importants que la santé.
C
Christ.elle a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Je suis très satisfaite du contact que j'ai eu avec le service client. La prise en charge a été rapide, efficace et fluide du début à la fin. J'ai été agréablement surprise par la qualité de l'écoute, la disponibilité et le professionnalisme de la personne qui m'a accompagnée. On sent vraiment qu'ils prennent le temps de bien comprendre la demande et de proposer des solutions adaptées. C'est rassurant de se sentir bien accompagnée, surtout dans ce genre de démarches.
C
Cen_drillon10 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Je suis très satisfaite du contact que j'ai eu avec le service client. La prise en charge a été rapide, efficace et fluide du début à la fin. J'ai été agréablement surprise par la qualité de l'écoute, la disponibilité et le professionnalisme de la personne qui m'a accompagnée. On sent vraiment qu'ils prennent le temps de bien comprendre la demande et de proposer des solutions adaptées. C'est rassurant de se sentir bien accompagnée, surtout dans ce genre de démarches.
B
BenoîtBotman a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Après plusieurs mauvaises expériences ailleurs, j'avais un peu perdu confiance dans les assurances santé. Mais ici, j'ai été rassurée dès le début. Le service est rapide, efficace et surtout respectueux. On ne m'a jamais laissée sans réponse. Même pour une question simple, on m'a rappelée. Ça change tout. Pour la première fois, je me sens écoutée et respectée.
C
Cor-bin33 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
J'ai eu une très bonne expérience. La complémentaire santé est simple à gérer et j'ai pu joindre le service client sans trop de difficulté. C'est vrai qu'il y a un petit coût supplémentaire pour les appels, mais sincèrement, vu la rapidité et la qualité de l'écoute, je trouve que ça en vaut la peine. Personnellement, je préfère payer un peu plus et être bien accompagnée.
L
Leroyyyyyyy3 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Ce que j'apprécie le plus, c'est la clarté des informations. Tout est expliqué simplement, sans jargon compliqué. Les conseillers prennent le temps, ne forcent jamais à choisir quoi que ce soit, et ça change tout. J'ai pu adapter mes garanties à mon budget, sans me sentir jugée. Pour moi, c'est ça une bonne assurance : humaine, claire et à l'écoute.
J
Jules a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 09/05/2025
Je suis maman de deux enfants, et je peux vous dire que cette assurance m'a sauvé la mise plus d'une fois. Les demandes de remboursement sont rapides, et le service client est vraiment disponible. On sent qu'ils comprennent nos situations. Quand on est parent, on n'a pas le temps de courir après les papiers : ici, tout est simple. Vraiment, je recommande à 100 %.
F
F bi k a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/06/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
Malheureusement cette mutuelle sans aucune organisation administrative, c’est du plus nulle que j’ai vu, ils veulent que mettre dans la poche, ils font le maximum pour que tu passes ta vie à envoyer des e-mail pour eux car ils se trompent tous les jours pour essayer de ne te pas rembourser
E
Eldange a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
Depuis janvier 2025.. A jour mensuellement de mes cotisations mutuelle.PAYÉES chaque mois ..... OUI. Mes prestations ne sont pas compensées ...téléphone on vous rassure ??? En juin toujours pas réglée cette situation. Comment une mutuelle ne réagit pas Plus énergiquement....c.est se moquer de l'adhérent. Les entreprises devraient faire des enquêtes de satisfaction car c.est intolérable ! IL SERAIT TEMPS DE REGULARISER CAR LES PHARMACIENS SE PLAIGNENT. LES ADHERENTS SE PLAIGNENT.... CE MATIN ON ME DIT C EST REGLE SOUS QUELQUES JOURS.... CET A.MIDI UN AUTRE AGENT REPOND AH OUI JE NE SAIS PAS... je fais QUOI ??? EN ATTENDANT !
C
Camille a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 14/05/2025
Franchement, j'ai vu des avis très négatifs, mais perso, j'ai pas eu de souci avec cette mutuelle. Les conseillers que j'ai eus étaient pros et ont bien pris le temps de m'expliquer les démarches. Faut un peu de patience parfois, mais au final j'ai eu mes réponses.
L
Lefevre336 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Honnêtement, je m'attendais à des délais, des complications… mais tout a été très fluide. Le contrat est clair, les cotisations sont raisonnables pour ce que ça couvre, et surtout : on sent qu'il y a de vraies personnes derrière, pas juste un système automatisé. À chaque échange, j'ai été bien reçue, même pour des petites questions. C'est pro, humain, et très rassurant.
G
Gabrielyy7 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 11/05/2025
Super expérience avec leur service client. J'ai dû modifier mes garanties récemment et j'ai été super bien accompagnée. La personne au téléphone a pris le temps de m'écouter, de m'expliquer les options, sans jamais me presser. C'était clair, transparent et très rassurant. Je me sens vraiment en confiance avec eux, ce qui est rare dans ce domaine !
B
Benoîtx a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
J'ai eu plusieurs soins médicaux ces derniers mois, et franchement, tout s'est super bien passé. Les remboursements ont été rapides, j'ai tout compris facilement sur l'appli, et je n'ai eu aucune mauvaise surprise. C'est rare, donc ça mérite d'être souligné. Je me sens tranquille avec cette mutuelle.
À propos de Malakoff Humanis
Association
N°Orias : 19000811
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