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Avis publié le 20/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Dommage que la note zéro n'existe pas.
Lors de ma première souscription, la commerciale a indiqué une date d'effet à N+1 par erreur. J'ai dû appeler moi-même pour faire corriger, sinon rien n'aurait été fait.
Je rappelle une nouvelle fois : ma deuxième souscription n'était toujours pas traitée après 17 jours. J'ai encore dû appeler… À ce stade, je n'ai plus envie d'être assuré chez eux.
J'ai vraiment l'impression que chez Malakoff, on ne se soucie pas des clients. C'est fou !