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Avis publié le 29/09/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Mutuelle imposée par mon employeur (SNCF), ma femme intéressée d'être intégrée on nous presse de nous engager avant fin juillet pour bénéficier des tarifs avantageux offert dans le cadre de l'offre SNCF. Mais c'est mensonger : Malgré nos relances et nos demandes, le tableau des montants à payer ne nous a jamais été transmis et je découvre la mise en place d'un prélèvement de 88€ sur mon compte alors que je n'ai jamais demandé la mise en place d'un mandat sur ce compte.
Un conseiller au téléphone nous conseille de résilier à fin décembre en demandant toutefois de prévoir la possibilité de résilier sans délai compte tenu de la situation, nous faisons un courrier de résiliation qui est depuis plus d'un mois non traité...
Certes, le prélèvement de 88 € est bloqué sur le compte bancaire, mais ma femme se retrouve un peu dans l'entre deux, sans mutuelle, et sans savoir quoi faire...
C'est déplorable