Tous les avis MGP - Page 4

Note moyenne pondérée
4.3
1651 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
99%
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Découvrez les notes attribuées à MGP

Avis contrôlés conformes

Y
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Je trouve que la partie médecine douce n est pas assez remboursée sachant que ce sont des méthodes de plus en plus sollicitées ainsi que les montures de lunettes et les dépassement d honoraires. La mutuelle augmente tous les ans et ces remboursements ne bougent pas depuis de nombreuses années. Merci

J
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

Frais de mutuelle que nous aimerions tous toujours moins chère. Remboursement rapide Cependant pour le cas précis qui concerne ma fille, manque de communication de la part de la MGP quant à la nécessité d'une dérogation pour le renouvellement des ses verres et ce suite à une nouvelle correction. Durant ce délai d'attente ma fille avait une correction non adapté à sa vue. D'habitude très rapide, dans ce cas il a fallu se renseigner. Le contact par téléphone et la réponse ont été très rapide. Mon interlocutrice a été très cordiale et ses explications très claires. Apprenant ainsi que nous ne disposerions pas du tiers payant nous avons engagé les frais et lancé rapidement la fabrication des nouveaux verres.

l
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

Bonjour, Pour ma part je suis très satisfaite de la MGP prévoyance. Il est vrai que cette année le tarif a beaucoup augmenté (changement de catégorie ?) Mais je reste car je n'oublie pas que lorsque j'ai eu mon accident, j'ai été très soulagée d'avoir mon complément de salaire pendant la durée de ma convalescence... Par contre, j'ai déjà posé la question et je n'arrive pas à obtenir de réponse, maintenant que nous sommes payés à 90% pendant les 3 premiers mois d'arrêt maladie, quelle est la prise en charge de la mgp pendant ces 90 premiers jours? Car il s'agit bien d'une perte de salaire. Merci de votre réponse.

E
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 20/04/2025

Suite à un refus de prise en charge par un laboratoire d'analyses médicales, cette mutuelle ne répond pas aux messages adressés par l'adhérent sur la messagerie sécurisée. C'est un problème.

L
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

Je suis très satisfaite de la conseillère téléphonique. Très professionnelle et très agréable. Elle m'a proposé des tarifs préférentiels et des partenaires afin de réduire le coût du devis dentaire. Merci pour sa disponibilité.

S
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

Niveau des prix la mgp est chère et je ne suis pas au plafond de cotisation mes frais dentaires ont été très peu remboursés voir pas du tout Pour la vue également ce n est pas extraordinaire Mais étant fidèle à ma mutuelle spéciale police je reste un client qui ne souhaite pas se promener de mutuelle en mutuelle

K
Avis publié le 18/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025

Au fils des années, le prix des remboursements baissent alors que les prix des cotisations explosent. Par contre le service client est toujours efficace.

K
Avis publié le 18/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

Réponse claire et précise Relance du service concerné proposée et acceptée Amabilité et disponibilité de la téléconseilleuse En revanche l'application est assez obsolète L ajout de PJ limité lors de l envoi d un message que ce soit sur le site ou l appli est assez contraignant, cela fait perdre du temps que ce soit à l adhérent ou aux agents MGP

V
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

rapidité de contact, consillère à l'écoute, réponse précise et immédiate, relation cordiale, qui a permis de corriger une erreur de classification d'une requête précédente, en espérant que le résultat attendu soit réel efficace et durable, merci !

H
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 13/10/2024

Personnelles agréables ,explications claire et net...je conseillerai d'autre personne à venir et faire parti de cet agence de mutuelle qui se déroule bien .

W
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025

Un acceuil toujours cordiale et des réponses claires sans jargon d'assureurs permettant de bien comprendre. Une prise en charge des frais de santé au top. Merci beaucoup.

B
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025

La mgp a un excellent suivi des clients. Les opérateurs répondent toujours à nos interrogations avec professionnalisme et disponibilité seul bémol un tarif un peu élevé

P
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 12/05/2024

Bonjour, la personne au téléphone, tres gentille, merci Elle a bien répondu a ma question et elle a été réactif. Les peix sont correctes Je suis satisfait

A
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

Personnel aimable et compétent A donné les réponses à mes questions rapidement. Rapidité du temps d attente et va directement à l essentiel. Content de ses réponses.

P
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Avis parfait je suis ravis de la MGP. Superbe mutuelle au service de ses adhérents. Son prix est bien maitrisé et cette mutuelle correspond f parfaitement à mes atter

C
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Adhérente depuis 15 ans , très bon service client Large choix de partenaires santés Prix raisonnable et bon remboursement sur l’ensemble des soins réalisé (médecin, opticien, dentiste …)

F
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Je suis extrêmement satisfait des services de MGP. L'accueil est toujours très cordial, j'ai fait plusieurs fois appel aux conseils et aides des personnels de la MGP. Ils m'ont aidé et accompagné dans mes démarches et cela de façon claire et précise. Ils sont très aimables et accueillants. C'est très rassurant d'avoir une interlocutrice aimable et à l'écoute lorsque l'on vient avec un problème à régler qui nous questionne; je remercie et recommande la MGP. Merci encore de votre diligence.

P
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

J ai eu un très bon contact et la réponse aux renseignements que je demandais Très bonne expérience tout s est très bien passé, la rapidité de réponse au téléphone l amabilité de l interlocutrice rien a dire au top

L
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Mutuelle a l écoute et qui adapte son forfait aux besoins de ses clients . Mon interlocutrice a su répondre rapidement et avec efficacité à mes questions

a
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Accueil sympathique et compétent, comme toujours. Beaucoup d'aides qui facilitent toutes les démarches de santé, ce qui est très utile, notamment pour les personnes âgées

M
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

J'ai été très bien reçu, avec beaucoup de gentillesse de compétence. Les tarifs sont un peu chers mais quand on veut de la qualité il faut dès fois y mettre le prix.

A
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Interlocutrice a l'écoute Très agréable. M'a donné tout les renseignements que je souhaitais Merci pour le professionnalisme la gentillesse à mon égard

M
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

J'ai contacté ma mutuelle aujourd'hui pour un renseignement. Accueil téléphonique parfait tant au niveau de l'amabilité que dans les renseignements fournis.

P
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

Les remboursements de soins en rapports au tarifs des cotisations est très élevé en comparaison avec de nombreuses mutuelle. De plus, la mutuelle MGP ne permet pas la participation de la ville par exemple pour les agents territoriaux. Ma satisfaction a grandement baissé au fils des années. J'envisage de faire des devis ailleurs pour changer. Les conseillers sont joignables et aimables.

S
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

La Conseillère que j'ai eu au téléphone aujourd'hui à été sympathique, à l'écoute, réactive et a pris le temps de bien expliquer. Pas d'autres commentaire.

F
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

La conseillère est une personne à l'écoute et très agréable. Elle m'a fait parvenir les documents dès que notre conversation téléphonique à terminer. Au top .

Z
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

Interlocutrice compétente, qui a répondu à ma demande dans les meilleurs délais et avec satisfaction. Aimable, courtoise. Merçi encore pour votre réponse à ma demande.

A
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

La conseillère MGP était agréable, réactive et professionnelle. Ma demande a été traitée rapidement. J’ai reçu le document demandé sur mon espace client.

S
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

Après avoir passé deux ans à la MGP, j’ai préféré résilier mon contrat et ne plus avoir de mutuelle durant deux ans et payer directement de ma poche, ce qui m’a fait économiser à l’année 200 € depuis un mois, j’ai signé à nouveau à la MGP, premier devis pour un onlay coût total 500€ de ma poche 350€ Je paie 68 € par mois ,Ça ne vaut pas le coup d’avoir mutuelle , je suis déjà à la recherche d’une nouvelle mutuelle Beaucoup de mes collègues au travail, pense la même chose et quitte la MGP car trop cher au vu des prestations de remboursement

M
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

Merci a la Dame qui m'a très bien expliqué ce mardi 8 avril 2025,pour la désignation de bénéficiaires au cas de décès. Très patiente, explications claires. Cela fait plaisir d'être écouter et renseigner.

G
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

J'ai toujours eu des conseillères compétentes pour répondre à mes besoins. Les remboursements se font dans des délais raisonnables. Je trouve les cotisations un peu chères, cependant je n'ai jamais eu de mauvaises surprises notamment lors de mes hospitalisations entièrement prises en charge. Je regrette cependant que le collage d'une dent en céramique ne soit pas remboursée au même titre que des soins car c'est une prestation plutôt rapide et pouvant être assimilée à un service après-vente.

p
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

Etant affilié à la MGP ,j'ai pris attache avec le service pour un complément d'information , très bon accueil de l'hôtesse ,et avec rapidité, à l'écoute et très agréable .

P
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

Bonne mutuelle faisant parti du réseau SantéClair qui propose un éventail de prestations très utiles et variées. Réponses et remboursement plutôt rapide de manière générale

m
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

interlocutrice au top . professionnelle , claire dans ses propos et m'a parfaitement renseigné sur mes demandes avec une grande amabilité. merci à cette personne

N
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 06/04/2025

Prix élevé Contact correct merci de m’indiquer les conditions de prise en charge lors de maladie en ALD pour un fonctionnaire de catégorie C. Merci pour votre réponse.

C
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

Rien à redire, toujours à l'écoute lorsque l'on téléphone pour des renseignements, le prix de la mutuelle est raisonnable, les remboursements sont assez rapide. je suis satisfaite de la MGP.

P
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

Bonne écoute et bonne aide du personnel. L'attente au téléphone est très satisfaisante. Le complément de salaire est versé assez rapidement. Le seul bémol, la cotisation est un peu cher.

B
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

Contrairement à nombre de mutuelles, la MGP ne prend pas en charge les soins de pédicurie à concurrence d'un certain montant par an, à l'exception des diabétiques . Je constate qu' au titre des "médecines douces" certaines spécialités plus exotiques sont prises en charge alors que la pédicurie n'est pas un soin de confort mais un impératif de santé.

H
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

Adhérent du mars 1983 Je constate que les contacts et les démarches plus difficiles .La MGP est devenue une entreprise commerciale confiée au privé avec des objectifs commerciaux et de rentabilités .Certains interlocuteurs sont pas très aimables et donne des explications pas toujours très clairs. Les remboursements n ont pas évolué depuis plusieurs année Ostéopathie 15 euros ,17 euros remboursement semelles .Pour des retraités de la police qui ont servi plusieurs dizaines d'années dans des conditions difficiles La prise en compte de la santé a la retraite est peu prise ne considération et peu remboursée

T
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

Conseillers à l'écoute qui répondent avec précision. Le tarif est peut être supérieur à d'autres mutuelles (à vérifier) mais les dépenses de santé sont bien remboursées.

À propos de MGP
Mutuelle
Mutuelle Générale de la Police (MGP) assure les professionnels de la sécurité publique, offrant des solutions d'assurance santé, prévoyance, et assistance adaptées aux risques et aux défis spécifiques de leurs métiers.