Tous les avis MGP - Page 4

Note moyenne pondérée
4.2
1378 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
100%
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Découvrez les notes attribuées à MGP

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Le Site internet est très fonctionnel La Permanence téléphonique de est facile à joindre et les conseillers sont très compétents La couverture mutuelle est bonne

r
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Après moins de deux minutes d'attente, une conseillère très à l'écoute et réactive au téléphone, un bonheur de pouvoir tenir une conversation avec de telles personnes.

c
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

Large panel au niveau des garanties, on nous laisse le choix de sa couverture santé selon 3 niveaux avec possibilité d'ajouter en plus des options a seulement 1 € pour être encore mieux rembourser avec le 100% santé. Une remise en plus si on ajoute le complément de salaire et la prévoyance. De l'assistance téléphonique, des agences, un espace adhérent et une appli mobile... ca laisse le canal préféré pour les contacter

M
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Très content des prestations de la MGP Je suis un client depuis 1999 Un service client efficace et rapide Aucune attente et une réponse immédiate Un grand merci à vous pour votre disponibilité

P
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Bonne écoute du personnel en cas de problème ainsi que leur résolution. Suis à la MGP depuis plus de 50 ans.Entière satisfaction depuis toutes ces années. Je la recommande.

T
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Le délai de traitement de la prise en charge du complément de salaire et primes est beaucoup trop long, parfois plus d'1 mois. Confronté à ce problème, il m'est arrivé fréquemment d'avoir à contacter par téléphone la MGP pour accélérer mon dossier.

T
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Les tarifs ont augmenté mais la couverture des frais notamment en matière d'optique a diminué. Je l'ai vérifié récemment à l'occasion du remplacement de mes lunettes de vue.

m
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Rapidité de traitement des dossiers et remboursements. Accueil téléphonique rapide,agréable et competent, renseigne très bien .on appelle sans stress.

S
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 07/10/2024

Pas d'attente téléphonique et renseignements rapides et satisfaisants. Je recommande vivement cette mutuelle pour ces prestations et l'assurance d'être bien écouter

r
Avis publié le 05/10/2024 suite à une expérience le 05/10/2024

Lors de mon dernier appel téléphonique concernant mon compte MGP, l'opératrice et conseillère m'a chaleureusement accueilli, puis m'a utilement informé sur la situation de mon compte santé. Je me félicite d'être membre MGP depuis une cinquantaine d'années. Bravo aux équipes qui se sont succédées.

N
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024

Le conseiller téléphonique au top. A l écoute et très réactif et compréhensif En ce qui concerne la mutuelle Elle est très chère et on n'est pas bien assuré ni remboursé

J
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024

Mutuelle réactive quand on les appelle. Les renseignements donnés sont justes et utiles. Le montant de la prime de naissance est bas. Cependant je recommande cette mutuelle.

R
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024

Adhérent de la MGP depuis ma sortie d'école j'ai toujours été très satisfait de la couverture qu'ils proposent ainsi que de la qualité et du professionnalisme du personnel d'accueil.

R
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024

Adhérent de la MGP depuis ma sortie d'école j'ai toujours été très satisfait de la couverture qu'ils proposent ainsi que de la qualité et du professionnalisme du personnel d'accueil.

P
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024

Très bon accueil et écoute de l'agent au téléphone Renseignements clairs et nets Temps d'attente assez court ce qui n'est pas négligeable par rapport à d'autres administrations

e
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024

entretien très clair qui a levé des doutes sur les questions que je me posais sur mes remboursements. Demeure toutefois des questionnements sur le bien fondé des "provisionnements" apparemment réglementaires des montants remboursés

D
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024

Parfait j’ai obtenu les informations que je souhaitais pour le dossier de ma fille. Conseillère très à l’écoute et disponible Pas de temps d’attente

A
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024

satisfait à 100% de ma mutuelle. Les conseillers sont disponibles et essaient d'aider au mieux lorsque l'on a des questions, ils n'expédient pas les appels.

A
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024

Suite à mon appel de ce jour j'ai été très bien renseignée par la conseillère que j'ai eu au téléphone. Un grand merci pour vos explications claires et le temps que vous m'accorder. Aujourd'hui tout est clair pour moi.

A
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024

Suite a mon appel de ce jour, j'ai été très bien renseignée par la conseillère que jai eu au téléphone. Un grand merci pour la clarte de vos explications et le temps que vous mavez accordé. A présent tout est clair pour moi.

r
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

contact téléphonique rapide et efficace.Bonne disponibilités des conseillers. les tarifs pour la mutuelle santé sont malheureusement très onéreux pour les retraités car la mutuelle ne regarde pas les moyens financiers des adhérents. les garanties restent corrects sans plus. les remboursements sont rapides.

R
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Un peu cher pour le taux de remboursement. Notamment sur les consultations de spécialistes, le dentaire, les lunettes. Même en ayant une protection maximum.

P
Avis publié le 21/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

J’étais à la recherche d’informations sur l’aide à domicile après un séjour à l’hôpital etj’ignorai où m’adresser pour se faire Merci pour votre sollicitude

K
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

La conseillère a été à l'écoute et a su répondre à mes questions. Elle a pris le temps de m'écouter et d'apporter une solution face au problème rencontré.

C
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Mutuelle fiable toujours disponible pour renseigner et aider l’adhérent Les problèmes sont toujours réglés de la meilleure des façons Personnel compétent et efficace merci

p
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Après plusieurs demandes non satisfaites ou partiellement, j'ai été dirigé directement au service prestations santé et je les remercie pour l'écoute, la disponibilité et la rapidité du traitement dans mon dossier,

J
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024

Très bon accueil de la part de la conseillère. A l'écoute, disponible. Un rendez vous a été fixé avec un conseiller afin de faire le point sur mon contrat le 30 septembre.

A
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

le problème posé a été rapidement analysé et traité avec un grand professionnalisme, amabilité et courtoisie. La réponse est claire, rapide et efficace.

G
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Très bon contact et conversation efficace et plaisante. De très bons conseilles, j'ai pu réaliser mes opérations qui m'ont permis de compléter mon dossier rapidement. Merci

T
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024

Le tarif est correcte, mais selon la prise en charge, les remboursements ne sont pas intéressants , en ce qui me concerne, les lunettes et l'orthodontie c'est pas top .

0
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Bonjour, J 'ai appelé le service pour des renseignements d envoi de documents sur un devis dentaire. Personne très agréable pour les renseignements que je voulais. Merci Cordialement

P
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024

La réactivité des interlocuteurs. Les conseillers téléphonique donne de bon renseignements et de bon conseils. Prise en charge rapide. Pas d'attente ou très peu.

H
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Conseillé de grande qualité. Renseignements fournis clairs et précis. Personnel du service de renseignements d'une grande amabilité. Merci pour cet accueil.

N
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024

Soins d'orthodontie très peu remboursés (150 € sur une année) bien qu'ils pallient des problèmes beaucoup plus prégnants au fil du temps. Eu égard aux tarifs pratiqués par ces médecins, impossibilité de se faire soigner.

M
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024

Des conseillères particulièrement professionnelles et toujours prêtes à apporter une aide efficace et rapide. Mon appel en date du 19/08 m'a permis d'avoir une réponse à ma demande de manière claire.

J
Avis publié le 19/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024

Conseillers très professionnels et d une grande amabilité lors d un entretien téléphonique suite à demande de renseignements. Leurs réponses étant rapides et complètes.

S
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

Je suis totalement satisfait de la prise en charge de ma problématique ainsi que du rapport humain qui a prévalu. Collaborateurs et solutions apportées ont été très largement à la hauteur de la situation.

P
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024

JE REMERCIE LE SERVICE DE LA mGP POUR LA QUALITE DE CES PRESTATIONS ET SON HUMANITE.UNE VRAIE ASSURANCE SANTE PROCHE DE SES ASSURES . LE SERVICE COMPLEMENT DE TRAITEMENT TRAITE AVEC RAPIDITE SES ASSURES POUR LEUR ASSURER UNE GARANTIE DE PERTE DE SALAIRE .

J
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Super service, gentille, compréhensive, agréable et faisant tout pour trouver une solution. En un mot tout à été parfait, merci beaucoup à la personne qui s'est occupée de mon dossier

K
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Renseignements pris ce jour par téléphone, très bon accueil, à totalement répondu à mes attentes.reponses clair et précise.interlocutrice très agréable et à l écoute

À propos de MGP
Mutuelle
Mutuelle Générale de la Police (MGP) assure les professionnels de la sécurité publique, offrant des solutions d'assurance santé, prévoyance, et assistance adaptées aux risques et aux défis spécifiques de leurs métiers.