Tous les avis MGP - 4 étoiles
2ème Assureur Santé
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Avis contrôlés conformes
S
Séno a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025
Accueil, écoute et accompagnement très professionnels. Que ce soit au niveau national ou local pour moi qui suis en Guadeloupe, j'ai eu droit à des interlocuteurs de qualité.
a
aucun a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025
Je suis adhérente à la MGP depuis 1974. Maintenant retraitée, je suis toujours adhérente à la MGP. 51 ans d'adhésion prouvent que je suis satisfaite des prestations de cette mutuelle.
S
Sardine a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
Au vu des différents remboursements de la sécurité sociale, malheureusement, je trouve que les mutuelles deviennent un peu chères. En revanche, la MGP est relativement bien placée quant à leurs prestations et les couvertures que d'autres mutuelles ne proposent pas. De plus, la gentillesse des agents à qui nous avons affaire au téléphone est vraiment plaisante et ces gens sont clairs et réactifs pour aider en cas de besoin.
M
MR a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
Très satisfaisant au niveau des remboursements Les conseillers sont très à l'écoute et très clairs sur leurs explications ; très efficaces sur les démarches à effectuer en cas de difficultés. Je recommande vivement la MGP
Y
Yume415 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025
Je suis absolument satisfaite de leurs services, et les personnes que je peux être amenée à avoir au téléphone sont toujours extrêmement gentilles et à l'écoute!
P
Printemps a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025
Bonjour, Assez satisfait. Mais je souhaiterais toutefois être plus informé par rapport aux remboursements concernant nos frais de santé pour ma fille (Orthodontie) et moi en fonction de l'option pour laquelle j'ai souscrit (Evolution). Merci
b
bernardo a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
prix un peut élevé,mais bonne couverture. Fidèle, depuis plus de 40 ans. Téléconseillers accessible, facilement et personnel accessible au bureau également.
R
Ritchy a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
Une conseillère très à l’écoute avec une volonté accrue de répondre à mes interrogations. J’ai raccroché en ayant obtenu réponse à toutes mes questions. Pour la partie mutuelle, il est à noté, malgré mon plus haut niveau de protection, qu’elle ne prend en charge aucun frais pour une hospitalisation en ambulatoire
C
Chris972 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025
Je tiens à féliciter une équipe commerciale qui est à l'écoute qui m'a très bien dirigé vers ce dont j'avais besoin. Ce qui m'a plu également ce sont les tarifs moins chers par rapport à ce que j'avais auparavant.
P
Philippe13600 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025
Bonjour, Quelques difficultés à comprendre les plaquettes de remboursement et les critères de remboursement Je suis globalement satisfait. Bien cordialement.
P
PEROU a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Questions prix , je trouve que c'est un peu cher . pour les remboursements , les délais sont raisonnables Très bon accueil des personnes qui vous prennent en charge au téléphone.
M
MGP a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Interlocuteur obtenu téléphoniquement rapidement, bonne compréhension de ma demande, bons conseils et explications et mise en oeuvre immédiate de ma demande
p
philoou a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 20/04/2025
Pas assez remboursé en ce qui concerne la médecine douce, Autrement une excellente mutuelle La cotisation mensuelle est tout de même élevée et impacte de façon notable le budget santé
M
MCI a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
LA PERSONNE QUI M'A REPONDU A ETE TRES CORRECTE.ELLE A VERIFIE MON IDENTITE. ELLE A REPONDU EXACTEMENT A MES DEMANDES ET CES EXPLICATIONS ETAIENT TRES CLAIRES.
J
J a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Frais de mutuelle que nous aimerions tous toujours moins chère. Remboursement rapide Cependant pour le cas précis qui concerne ma fille, manque de communication de la part de la MGP quant à la nécessité d'une dérogation pour le renouvellement des ses verres et ce suite à une nouvelle correction. Durant ce délai d'attente ma fille avait une correction non adapté à sa vue. D'habitude très rapide, dans ce cas il a fallu se renseigner. Le contact par téléphone et la réponse ont été très rapide. Mon interlocutrice a été très cordiale et ses explications très claires. Apprenant ainsi que nous ne disposerions pas du tiers payant nous avons engagé les frais et lancé rapidement la fabrication des nouveaux verres.
L
Lyvia a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025
Je suis très satisfaite de la conseillère téléphonique. Très professionnelle et très agréable. Elle m'a proposé des tarifs préférentiels et des partenaires afin de réduire le coût du devis dentaire. Merci pour sa disponibilité.
S
Steph a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025
Niveau des prix la mgp est chère et je ne suis pas au plafond de cotisation mes frais dentaires ont été très peu remboursés voir pas du tout Pour la vue également ce n est pas extraordinaire Mais étant fidèle à ma mutuelle spéciale police je reste un client qui ne souhaite pas se promener de mutuelle en mutuelle
A
Aucun a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Personnel aimable et compétent A donné les réponses à mes questions rapidement. Rapidité du temps d attente et va directement à l essentiel. Content de ses réponses.
M
Mimi a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
J'ai contacté ma mutuelle aujourd'hui pour un renseignement. Accueil téléphonique parfait tant au niveau de l'amabilité que dans les renseignements fournis.
F
France a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
La conseillère est une personne à l'écoute et très agréable. Elle m'a fait parvenir les documents dès que notre conversation téléphonique à terminer. Au top .
A
Ana a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
La conseillère MGP était agréable, réactive et professionnelle. Ma demande a été traitée rapidement. J’ai reçu le document demandé sur mon espace client.
G
Gigi 27 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
J'ai toujours eu des conseillères compétentes pour répondre à mes besoins. Les remboursements se font dans des délais raisonnables. Je trouve les cotisations un peu chères, cependant je n'ai jamais eu de mauvaises surprises notamment lors de mes hospitalisations entièrement prises en charge. Je regrette cependant que le collage d'une dent en céramique ne soit pas remboursée au même titre que des soins car c'est une prestation plutôt rapide et pouvant être assimilée à un service après-vente.
P
Phane40 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
Bonne mutuelle faisant parti du réseau SantéClair qui propose un éventail de prestations très utiles et variées. Réponses et remboursement plutôt rapide de manière générale
T
Thaz a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025
Conseillers à l'écoute qui répondent avec précision. Le tarif est peut être supérieur à d'autres mutuelles (à vérifier) mais les dépenses de santé sont bien remboursées.
f
franck a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025
J'ai été très bien accueilli et renseigné téléphoniquement. C'est très appréciable d'avoir un contact réel avec un interlocuteur de nos jours. La personne que j'ai eu a été très agréable.
g
gerfeau a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025
L'accueil téléphonique client est de grande qualité. Les explications sont claires et l'entretien toujours courtois. Ce qui est fort agréable. C'est une compétence très appréciée
n
ninifa a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/03/2025
j'apprécie particulièrement le fait de pouvoir joindre un(e) conseiller(e) facilement, pas trop d'attente, un accueil bienveillant. J'ai eu l'occasion d'avoir à faire avec 3 personnes différentes et chacune d'elles s'est montrée efficace et très agréable. Merci à elles.
M
Mikaelio a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Je tiens à adresser à la MGP mes sincères remerciements pour la qualité de l'accueil téléphonique que j'ai reçu lors de mon appel téléphonique du 27/03/2025. Mon interlocutrice a fait preuve d'un grand professionnalisme, en apportant des explications claires et précises à mes questions. Son écoute attentive et son amabilité ont rendu cet échange particulièrement agréable et efficace. Je tenais à souligner cette qualité de service, qui reflète un véritable sens du relationnel et un engagement envers les usagers.
J
Johann a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Je suis satisfait du tarif mais la communication ou le traitement de certaines demandes est parfois laborieux. Je n'ai pas eu à solliciter la mutuelle fréquemment.
A
Alex a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025
Prise en charge professionnelle et efficace . Réponse rapide et solutions trouvées sans difficultés particulières. Politesse, courtoisie, efficacité à chaque appel.
C
Cynodon a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Je tiens à remercier vos conseillères qui sont au top et méritent 5 étoiles : amabilité, clarté de la réponse et efficacité de la résolution des problèmes.
g
greg a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Bonjour, J'aurais aimé modifier ou sélectionner mes choix de couverture de santé mais dommage que ce n'est pas possible à la MGP. J'ai la formule LYRIA PRESTIGE. Cordialement
A
Alf a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Un peu excessif au niveau des tarifs Remboursement un peu longs Un service client cordial et agréable. Manque quelques prestations incluses comme la prise en charge de médecine parallèle tel ostéopathe.
B
Bob06 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
disponibilité des conseillers , . Informations claires er précises remboursements rapides . Informations claires et précises . Une amélioration est souhaitable sur le remboursement des chambres particulières en cas d'hospitalisation .
M
MICHKAY a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
J'ai eu un contact téléphonique de qualité et l'opérateur à répondu à mes attentes. Une augmentation de mes échéances a été assez importante c est dommage car je suis à la MGP depuis plus de 30 ans.
M
MiVi a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
L'appel initial qui renvoit automatiquement sur le site n'est pas fiable ; le site ne répondant pas à la demande. J'ai donc rappelé pour avoir un interlocuteur. Excellent accueil téléphonique, très bien renseignée, transmission rapide des éléments. Merci à mon interlocutrice.
A
Aqua a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
J'avoue que n'être remboursé que 45 euros par an pour la TV lorsque nous sommes hospitalisée bah cela fait mal?? Sinon je trouve excessif les prix de la mutuelle qui propose des suppléments qu'ils vaut mieux prendre de toutes façons...
F
Fatbaz a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Suite à un échange téléphonique, je trouve que le personnel est vraiment très gentil et professionnel ils ont su traiter mon anomalie. Je suis satisfait.
B
Betty a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Repondu à toutes mes questions avec succès,rassuré dans mes démandes Répondu avec professionnalisme et a été compréhensive ,très agréable au téléphone .
K
Kissy a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025
Niveau relationnel ils sont au top. Par contre je trouve que je ne suis pas assez rembourser au niveau de la médecine douce, des soins dentaires et des lunettes.
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