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K

Kevblc a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Une expérience correct mais qui nécessite une amélioration quand à la prise en charge des appels téléphoniques. Mais très bon services clients opérateur agréable et très professionnel.

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J

Jiji a noté MGP en Assurance prévoyance

Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

Excellent accueil téléphonique, agent aimable avec des renseignements précis et professionnels. Très très satisfaite de sa réponse et sa disponibilité.

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E

Ema a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025

Accueil très satisfaisant Je recommande la mgp La conseillère à pris le temps de tout m'expliquer en détail. Un vrai bonheur Je ne regrette pas le choix de la psc

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s

sans a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 10/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Bonjour, j'ai réussi la 2 fois joindre un correspondant ou j'ai eu les renseignements concernant mon opération. il faudra que je renouvelle contact apres avoir eu une réponse de la MGP sur les devis envoyé. TRES BIEN

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M

MBdu91 a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Amabilité et clarté des informations communiquées par la conseillère en ligne. Garanties pouvant être complétées par deux options supplémentaires en fonction des besoins.

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C

CT a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025

Très bon accueil téléphonique. Pas d’attente. L’operatrice a été à l’ecoute, patiente . Mon problème de connexion à mon espace adhérent a été réglé de manière efficace.

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M

MUMUTUTUELLE a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

J'ai été très bien accueilli au téléphone lors de mon appel, c'était tellement parfait que j'en viens à me demander si ce n'était pas une intelligence artificielle qui me parlait. Je suis toujours aussi triste que tout se fasse par internet car il faut toujours s'inscrire, mettre des codes, oublier ses codes, les recréer, attendre de les recevoir par mail, revenir sur le site et les remettre, retrouver ses. documents parmi la. multitude déjà enregistrés. Cela n'est pas propre à la MGP bien sûr, vous êtes rentrés dans le système mais il y en a marre où est passé l'humain dans tout ça ?

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C

Chouchoute 972 a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 24/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

La MGP est une mutuelle sérieuse, dotée d'un service client attentif et disponible. Toutefois, malgré son professionnalisme, le montant des cotisations reste assez élevé au regard de remboursements parfois limités, notamment pour certains soins spécifiques. Cela peut créer une petite déception lorsque l'on s'attend à une couverture plus généreuse. En résumé, la MGP demeure une mutuelle de confiance, mais dont le rapport coût-remboursement pourrait être amélioré pour mieux répondre aux attentes de ses adhérents.

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Y

Yvan a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025

Je suis très satisfait de la prestation proposée par la MGP. Il est facile de contacter les agents de la MGP, pour obtenir une information sur la situation personnelle. La MGP et à recommander.

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a

alex a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

J'ai pu échanger avec un conseiller à l'écoute et très professionnel. On m'a donné toutes les informations que j'attendais, faisant suite aux remboursements d'un acte médical. Merci.

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F

Fred94 a noté MGP en Assurance prévoyance

Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Très bonne assistance téléphonique. Réponses claires, demandes spécifiques prises en compte. Réactivité et bienveillance de la conseillère lors de mon appel.

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A

Annberbla a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Attente au téléphone convenable Mutuelle trop chère par rapport à certains remboursements. Qualité des intervenants au téléphone très bonne. Explications claires et détaillées

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L

Lolia a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Accueil chaleureux et la conseillère a été très claire et m'a bien expliqué les choses surtout que je ne suis pas très douée avec l'informatique. Merci à elle.

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A

Alain a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

La MGP est mon prestataire mutuelle santé depuis de nombreuses années. J'apprécie principalement le service client et la disponibilité des conseillers téléphoniques. Jamais je n'ai été insatisfait au terme d'un échange.

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P

Poupette a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Personne très aimable et competente, elle m a apporté toutes les réponses à mes questions . Je remercie son professionnalisme et je recommande la mgp

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R

RICO a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Mutuelle santé un peu onéreuse , mais souvent des remboursements corrects , j'en suis parti au bout de 39 ans car je venais d'être à la retraite et après avoir essayé une autre mutuelle moins cher pendant 3ans ,je suis vite revenu à la MGP !!!!

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b

bebert a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Accueil téléphonique très agréable, souriant aimable et très professionnel. J'ai obtenu la réponse souhaitée à ma demande sans aucun souci et même plus.

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E

Eric 07 a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 20/10/2025

Adhérent à la MPG depuis 1980, je suis surpris par les délais relativement longs pour les remboursements.Pour une couronne dentaire,on vient de m annoncer près d un mois d attente.En dehors c est une très bonne mutuelle.

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B

BINGO911 a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Question prix, c'est pas mal vu la concurrence mais cela reste un budget pour être bien couvert. Par contre, déjà adhérents en contrat famille ancien, avec l'obligation d'adhésion au contrat collectif, il y a augmentation... Sur la qualité de l'accueil téléphonique, toujours au top pour répondre aux difficultés.

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o

ourson13400 a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

Adhérent à la MGP, je constate que le service client est attentif et à l'écoute, ce qui est très appréciable. Les conseillers prennent le temps de répondre et d'expliquer clairement les démarches. Néanmoins, il faut reconnaître que les délais de traitement peuvent être assez longs, ce qui peut parfois compliquer les démarches administratives. Dans l'ensemble, la MGP reste une mutuelle sérieuse et humaine, mais un effort sur la réactivité serait un vrai plus.

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D

Dav a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Très bonne mutuelle, les rebroussements sont rapides, large choix dans les options pour la couverture médicale, un service clientèle téléphonique très professionnel.

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M

Mimi a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

Mutuelle Satisfaisante dans l’ensemble mais pourrait mieux rembourser les soins dentaires et optiques. Merci

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v

vinks88 a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025

Tarifs élevés mais prestations satisfaisantes; Malgré tout, il serait opportun d'élargir la prise en charge de certains dépassement d'honoraires liés à la consultation de spécialistes (allergologues, ophtalmologistes, cardiologues)...

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B

Bibi38 a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Correct , pris en charge rapide pour les remboursements complémentaires mais le niveau de remboursement pour les lunettes ou dentaires demeurent encore insuffisants

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D

David a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Suite à une demande de renseignements concernant une perte de salaire suite à un arrêt maladie, j'ai peu attendu au téléphone avant d'avoir une interlocutrice aimable et serviable, ce qui est de nos jours de plus en plus rare malheureusement

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G

Gege a noté MGP en Assurance prévoyance

Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

Bonjour, J'ai pris contact téléphoniquement pour une précision sur mes contrats et les réponses apportées ont été à la hauteur grâce à la conseillère. Merci.

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K

Kreidler a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Suite a une erreur de ma part, l'opératrice a été super patiente avec moi, j'ai été très bien renseigné. Je remercie l'ensemble des intervenants (es).

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W

Will a noté MGP en Assurance prévoyance

Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 21/06/2025

Après une longue bataille pour le faire payer la perte de salaire ( il manquait toujours un document) j’ai fini par tomber sur une dame très gentille qui a fait avancer mon dossier et ensuite tout a été très vite Merci à elle

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B

Bebert a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Très bon accueil Problème résolu immédiatement par tph, Interlocutrice très professionnelle et compréhensive par rapport a ma demande . Cela me permettra le renouvellement de mon contrat mgp

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D

Dav a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

L'opératrice à très bien cerné mes attentes et à fait le nécessaire pour y répondre. Je recommande leurs services. Dommage que le ministère de la justice nous impose une obligation d'adhésion autre que la MGP..

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C

Client a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Changeant de mutuelle pour la mutuelle employeur, la MGP a un système d'inscription rapide. J'ai sollicité la MGP pour un devis prévoyance, malgré un délai de rappel téléphonique un peu long dû nombre d'inscription, le personnel est agréable, courtois et réponds aux demandes. La mutuelle ne prenant effet que dans deux mois et demi, je n'ai d'expérience sur les remboursements.

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S

Stef55 a noté MGP en Assurance prévoyance

Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Appel service pour renseignements sur la garantie perte de salaire et complément prime. Très bon accueil et qualité des renseignement fournis très satisfaisants.

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E

Eric a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 14/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Les explications ont été claires et nettes Ma demande de rappel a été effectuée rapidement. Je suis satisfait pour le moment de mes contacts avec le service téléphonique

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L

Louxor a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

ACCUEIL TPH IRREPROCHABLE/ Mais question remboursement par rapport au cout du contrat, pourrait mieux faire pour les dents par exemple, le reste est plutôt correct.

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B

Bj a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Très bon contact avec la personne au bout du fil. Demande gérée rapidement et avec amabilité. Dommage que ce soit autant compliqué pour trouver le bon service.

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m

mendieta06 a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Mutuelle qui va se renforcer avec son offre collective car les prestations étaient bien en dessous de la concurrence. Les remboursements étaient devenus faibles et inférieur a ce qui peut être proposé ailleurs.

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d

dogz974 a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 06/10/2025

Un peu cher mais couvre le nécessaire (médecins, pharmacie,...). En attente de la bascule d'un nouveau contrat en fin d'année afin de voir si cela sera plus avantageux

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l

lolo a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

Je remercie la personne que j'ai pu avoir au téléphone une femme professionnelle avec beaucoup de bienveillance et qui a su répondre à mes questions et trouver des solutions.

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K

Karine a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

Correct par rapport aux remboursements. Optique un peu léger pour les montures. Remboursement pour les soins nature impeccable Dépassement d honoraire pas toujours aligné

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X

Xavier a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Un peu chère vu le niveau de prise en charge pour le remplacement de lunette. L'accueil est très professionnel et sympathique. Ca serait bien de privilégié l'envoi des documents par courriel plutôt que par courrier postal.

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Une expérience correct mais qui nécessite une amélioration quand à la prise en charge des appels téléphoniques. Mais très bon services clients opérateur agréable et très professionnel.

Excellent accueil téléphonique, agent aimable avec des renseignements précis et professionnels. Très très satisfaite de sa réponse et sa disponibilité.

Accueil très satisfaisant Je recommande la mgp La conseillère à pris le temps de tout m'expliquer en détail. Un vrai bonheur Je ne regrette pas le choix de la psc

Bonjour, j'ai réussi la 2 fois joindre un correspondant ou j'ai eu les renseignements concernant mon opération. il faudra que je renouvelle contact apres avoir eu une réponse de la MGP sur les devis envoyé. TRES BIEN

Amabilité et clarté des informations communiquées par la conseillère en ligne. Garanties pouvant être complétées par deux options supplémentaires en fonction des besoins.

Très bon accueil téléphonique. Pas d’attente. L’operatrice a été à l’ecoute, patiente . Mon problème de connexion à mon espace adhérent a été réglé de manière efficace.

Je suis très satisfait de la prestation proposée par la MGP. Il est facile de contacter les agents de la MGP, pour obtenir une information sur la situation personnelle. La MGP et à recommander.

J'ai pu échanger avec un conseiller à l'écoute et très professionnel. On m'a donné toutes les informations que j'attendais, faisant suite aux remboursements d'un acte médical. Merci.

Très bonne assistance téléphonique. Réponses claires, demandes spécifiques prises en compte. Réactivité et bienveillance de la conseillère lors de mon appel.

Attente au téléphone convenable Mutuelle trop chère par rapport à certains remboursements. Qualité des intervenants au téléphone très bonne. Explications claires et détaillées

Accueil chaleureux et la conseillère a été très claire et m'a bien expliqué les choses surtout que je ne suis pas très douée avec l'informatique. Merci à elle.

La MGP est mon prestataire mutuelle santé depuis de nombreuses années. J'apprécie principalement le service client et la disponibilité des conseillers téléphoniques. Jamais je n'ai été insatisfait au terme d'un échange.

Personne très aimable et competente, elle m a apporté toutes les réponses à mes questions . Je remercie son professionnalisme et je recommande la mgp

Mutuelle santé un peu onéreuse , mais souvent des remboursements corrects , j'en suis parti au bout de 39 ans car je venais d'être à la retraite et après avoir essayé une autre mutuelle moins cher pendant 3ans ,je suis vite revenu à la MGP !!!!

Accueil téléphonique très agréable, souriant aimable et très professionnel. J'ai obtenu la réponse souhaitée à ma demande sans aucun souci et même plus.

Adhérent à la MPG depuis 1980, je suis surpris par les délais relativement longs pour les remboursements.Pour une couronne dentaire,on vient de m annoncer près d un mois d attente.En dehors c est une très bonne mutuelle.

Très bonne mutuelle, les rebroussements sont rapides, large choix dans les options pour la couverture médicale, un service clientèle téléphonique très professionnel.

Mutuelle Satisfaisante dans l’ensemble mais pourrait mieux rembourser les soins dentaires et optiques. Merci

Tarifs élevés mais prestations satisfaisantes; Malgré tout, il serait opportun d'élargir la prise en charge de certains dépassement d'honoraires liés à la consultation de spécialistes (allergologues, ophtalmologistes, cardiologues)...

Correct , pris en charge rapide pour les remboursements complémentaires mais le niveau de remboursement pour les lunettes ou dentaires demeurent encore insuffisants

Suite à une demande de renseignements concernant une perte de salaire suite à un arrêt maladie, j'ai peu attendu au téléphone avant d'avoir une interlocutrice aimable et serviable, ce qui est de nos jours de plus en plus rare malheureusement

Bonjour, J'ai pris contact téléphoniquement pour une précision sur mes contrats et les réponses apportées ont été à la hauteur grâce à la conseillère. Merci.

Suite a une erreur de ma part, l'opératrice a été super patiente avec moi, j'ai été très bien renseigné. Je remercie l'ensemble des intervenants (es).

Après une longue bataille pour le faire payer la perte de salaire ( il manquait toujours un document) j’ai fini par tomber sur une dame très gentille qui a fait avancer mon dossier et ensuite tout a été très vite Merci à elle

Très bon accueil Problème résolu immédiatement par tph, Interlocutrice très professionnelle et compréhensive par rapport a ma demande . Cela me permettra le renouvellement de mon contrat mgp

L'opératrice à très bien cerné mes attentes et à fait le nécessaire pour y répondre. Je recommande leurs services. Dommage que le ministère de la justice nous impose une obligation d'adhésion autre que la MGP..

Appel service pour renseignements sur la garantie perte de salaire et complément prime. Très bon accueil et qualité des renseignement fournis très satisfaisants.

Les explications ont été claires et nettes Ma demande de rappel a été effectuée rapidement. Je suis satisfait pour le moment de mes contacts avec le service téléphonique

ACCUEIL TPH IRREPROCHABLE/ Mais question remboursement par rapport au cout du contrat, pourrait mieux faire pour les dents par exemple, le reste est plutôt correct.

Très bon contact avec la personne au bout du fil. Demande gérée rapidement et avec amabilité. Dommage que ce soit autant compliqué pour trouver le bon service.

Mutuelle qui va se renforcer avec son offre collective car les prestations étaient bien en dessous de la concurrence. Les remboursements étaient devenus faibles et inférieur a ce qui peut être proposé ailleurs.

Un peu cher mais couvre le nécessaire (médecins, pharmacie,...). En attente de la bascule d'un nouveau contrat en fin d'année afin de voir si cela sera plus avantageux

Je remercie la personne que j'ai pu avoir au téléphone une femme professionnelle avec beaucoup de bienveillance et qui a su répondre à mes questions et trouver des solutions.

Correct par rapport aux remboursements. Optique un peu léger pour les montures. Remboursement pour les soins nature impeccable Dépassement d honoraire pas toujours aligné

Un peu chère vu le niveau de prise en charge pour le remplacement de lunette. L'accueil est très professionnel et sympathique. Ca serait bien de privilégié l'envoi des documents par courriel plutôt que par courrier postal.