Tous les avis MGP - 4 étoiles - Page 2
1er en assurance santé
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Avis contrôlés conformes
T
Titou a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Bonjour, Je suis assuré à la mgp depuis 1987, et depuis ce temps là, je n’ai jamais été déçu par celle-ci. Ils sont à l’écoute et leurs prestations sont de qualités. Depuis peu retraité, je continuerais à rester fidèle à cette mutuelle. J’ai actuellement 60 ans. Je souhaiterais juste que le montant annuel n’augmente pas exponentiellement. Merci pour l’excellent contact de ses agents.
J
JEFF a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 13/12/2023
Bonjour Je remercie la MGP suite à une saisine suite à une incompréhension de mon dossier de frais dentaires L'Ecoute du personnel et le réexamen a permis de résoudre ce problème de remboursement- Grand Merci à ma mutuelle MGP dont je suis adhérent depuis 1969
p
pas de pseudo a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Super mutuelle mais chère...! Aucun souci (majeur) en 52 ans mais ne fait pas de distinguo avec les les 'anciens' , n'avise pas des changements financièrement intéressants. les opératrices sont super agréables et compétentes.
C
Coraline a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
La MGP est fiable, très professionnelle et efficace en cas d'urgence. Sa qualité de services très satisfaisante. Aucun mécontentement depuis 30 ans. Le seul petit bémol c'est le taux de cotisation.
v
valkilmer22 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023
A fuir, échange uniquement avec l'application ou sur internet, pas de conseiller disponible au téléphone sur Paris. J Je pose une question. Je vois que ma question a été traitée alors que je n'ai eu aucune réponse. comment faire du chiffre, sans rien faire.
d
domi28 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 05/10/2023
Bonjour, j'ai informé la MGP de mon changement d'adresse à Narbonne et j'ai eu affaire à une conseillère très aimable, c'est agréable. L'attente téléphonique a été courte ce qui n'est pas habituel.
B
BAMBOU a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023
très bon accueil malgré l'attente au téléphone, très bien renseigné, la personne qui m'a répondue est très compétente et très aimable, étant à 100/100 à la sécurité sociale je n'ai plus beaucoup de contacte avec la MGP
V
VALAYER a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023
Avec la MGP on reçoit toujours le meilleur accueil en agence ou par le biais de la plateforme téléphonique ce qui était mon cas ce jeudi 7 septembre. Les renseignements demandés sur les remboursements sont communiqués avec précisions. Qui plus est la plateforme est ouverte sur une plage très importante de la journée et le temps d'attente est très court. Le numéro d'appel n'est pas surfacturé. Cela fait donc de nombreux motifs de satisfaction. Le Bémol essentiel concerne le prix de la cotisation annuelle qui comprend des montants de garanties concernant les items habituels (optique. Dépassements d'honoraires...) qui ne sont pas réévalués alors que montant annuel de cotisation augmente chaque année. Je regrette que la MGP ne nous communique pas le montant total du reste à charge annuel comme la nouvelle législation l'y oblige. Une information capitale qui n'est pas respectée...malheureusement.
L
Lyli a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
Conseillers agréables et professionnels. Réponse et prise en charge rapide. Adhérente depuis plusieurs années. Satisfaite des prestations de cette mutuelle
j
jp a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023
Bonjour, j'ai fais appel à votre service ce matin au sujet d'un remboursement incomplet à mon sens sur des soins dentaires .En effet 90.63 Euros manquent sur ce remboursement au motif que la base de la sécurité sociale ne rembourse pas la totalité Au regard du montant élevé de mes cotisations cela ne se justifie pas car il s'agit se soins pas de luxe .Les soins sont justement là pour éviter la pose de prothèses dont les montants sont bien plus onéreux. je ne comprends cette position. Cordialement JPP
S
Steff a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023
Bon service client mais au sujet des indemnités de perte de salaire, durée de traitement beaucoup trop long et fastidieux. En somme le délai de paiement pour justificatif de perte de salaire, est affreusement long
p
pategauche a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023
bonjour je suis tres satisfait a tous les points de vue la rapidite de l excecution des documents fournis essentiellement retours par mails vous etes a l ecoute merci cordialement
A
Angeline10 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023
La conseillère que j’ai eu au téléphone a été très aimable, et a su me renseigner sur ce que je voulais. La mutuelle que j’ai choisis me convient très bien et traites les demandes rapidement.
L
Lbmmimie a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
De super agents toujours réactifs et qui règle les problèmes très rapidement. Malgré de soucis de gestion les agents sont toujours parvenus à régler les problemes rapidement.
C
Ced77400 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Le service client est à l'écoute et efficace. En général, facile à joindre avec un temps d'attente très raisonnable. les remboursements interviennent rapidement.
C
Coco a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
Bonjour Mes interlocuteurs étaient aimables et m’ont rassurée sur mon remboursement en attente. Merci pour leur réponses courtoises. Merci à MGP Cordialement
J
Jul a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 12/06/2022
Le service est très bon et les personnes très agréables je suis satisfait de la prestation fournie Même si le tarif reste un peu court comparer à la concurrence
J
Jul a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 12/06/2022
Le service fourni par la MGP est très bon et le personnel très compétent et très agréable pour autant il est vrai que les tarifs est un petit peu où comparé à d'autres concurrents
T
Tylanic a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Nous avons toujours pu compter sur notre mutuelle la MGP dans les moments les plus difficiles de notre vie Familiale. Toute mutuelle est plus ou moins chère: Bien souvent nous sommes de moins en mois bien remboursés d'une part de la CPAM : De fait, la mutuelle ne peut prendre en charge le reste de tel ou tel devis qui nous incombe.
s
sergiot a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 12/11/2022
je suis tres satisfait des reponses donnees par telephone, par la conseillere le quinze mai 2023 a 10heures trente,tres polie et reactive,cette dame .encore merci.a reussi a me faire comprendre certains details
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... a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Bonjour, Très bonne écoute et de bonne réactivité. Très professionnel. Cherche des solutions pour satisfaire à leurs adhérants . Je recommande sans soucis!
F
Falou a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023
Mutuelle aux prix dans la fourchette haute. Mais service téléphonique sérieux et compétent. Remboursement correct Le manque de correspondant est largement palié par une plate forme téléphonique dont l attente et les réponses sont correctes
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lunosa a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
Tout d'abord je remercie la MGP pour la prise en charge de mon maintien de salaire suite à mon accident. Heureusement que j'avais cette assurance (depuis de nombreuses années !) Sinon je ne sais pas comment je m'en serais sortie... J' en étais pleinement satisfaite toutefois ces derniers mois les délais de traitement sont extrêmement longs! Exemple: demande faite le 30 mars, virement reçu le 28/04 apres 3 appels et 1 mail. Cela m'a mis en grande difficulté financière. Je comprends qu'il peut y avoir beaucoup de demandes actuellement mais j'imagine que je ne suis pas la seule pour qui ce délai de traitement rend notre situation très précaire... un effort pour les prochains mois?
m
mémène8/ a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 21/04/2023
Adherèrente à la MGP depuis le début de ma carrière administrative je n'ai jamais rencontré de problèmes particuliers. Depuis ma retraite, les cotisations augmentent de manière significative et je me demande où cela va s'arrêter.
T
Tartine a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 20/05/2022
Je trouve cette mutuelle excessivement chère et je cherche dès à présent une autre mutuelle pour quitter la MGP à la date anniversaire. N'étant rarement malade, je paie 102 euros par mois, ce qui reste un budget conséquent . J'ai eu une hausse de 20 euros...par rapport à mon âge
J
Jmlm a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Bonjour, j’ai obtenu satisfaction à ma demande. Le conseiller était courtois et aimable.elle m’a donné les bons renseignements. Mon dossier suit son cours.
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Thierry a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 22/03/2023
Bonjour, j ai appelé la mgp ce jour. J ai eu la réponse à ma question très vite. Super. Ma demande a été envoyé par mail . Je m attendais à avoir un centre d appel avec des interlocuteurs peu crédible mais c est tout le contraire ,
J
JJ a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Réactivité suite aux demandes. accessibilité du service clients et des délégués à proximité de mon domicile. simplicité d’utilisation de l’application.
F
Fifine a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023
Premier appel ne répondant pas à ma demande. Deuxième appel, personne très agréable et efficace. Voix "souriante", très impliquée pour ma demande. Mon document a été envoyé à mon adresse mail. Rien à ajouter : parfait ! Merci beaucoup
P
Pas a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023
très facile de vous joindre et d obtenir des réponses ou des informations. Le site très intéressant pour suivre la situation du compte et se renseigner.
S
Séverine a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023
Très bon accueil, je suis tombée sur QQ un de très compétent et attentif à mes besoins pas comme une personne avant. Je la remercie encore pour son écoute et ses conseils
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LV a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023
Piste d'amélioration : Il serait utile d'avoir des forfaits plus importants pour les médicaments non remboursés et les médecines alternatives. Il serait utile d'avoir un visu sur l'état du forfait consommé en cours d'année sur l'espace adhérent afin de mieux gérer son compte santé.
P
Phil a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
Demande d'information sur la prise charge, de la part de la MGP, pour une consultation homéopathique. Réponse et compréhension de ma demande rapide de la part de mon interlocuteur.
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aucun a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
Bravo, des progrès ont été fait, seulement 30 secondes d'attente. Une interlocutrice très aimable, des réponses claires et précises. DOMMAGE QU'IL NE SOIT PAS ENCORE POSSIBLE D'ENVOYER LES DEMANDES DE REMBOURSEMENTS PAR MAIL.
K
Kryslak a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
Prise en compte immédiatement par téléphone de ma demande de duplicata de carte mutuelle. Puis parallèlement, aide toujours en directe de la mise à jour de mon compte MGP sur le net. Je remercie plus précisément la jeune femme conseillère qui a réglé illico presto
A
Adèle a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
J’aime bien ce qui est proposé dans le mgpack. Le prix me convient. Mais malheureusement il y a des médecins qui ne prennent pas la mutuelle de la police…
C
Cedric a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
Mon assurance mgp a un tarif relativement élevé comparé au remboursement assez moyen alors que je bénéficie d'un contrat haut de gamme. Néanmoins un très bon service client, j'ai pu suite à un soucis de remboursement tomber sur une conseillère à mon écoute et qui a fait l'impossible pour trouver une solution à mon problème. Merci madame pour votre bienveillance.
N
Nono a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023
Bonjour Une opératrice très agréable et très compétente. De très bon conseils. Une énergie positive un sourire qui sentent au téléphone. Super agréable. Je suis ravi d'avoir appelé MGP aujourd'hui.
F
Fab a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 15/11/2022
Très satisfait de toutes les personnes que j'ai eu au téléphone Les remboursements bien J'apprécie l'aide et la réactivité des équipes Bon dialogue Merci
c
ced623 a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Je pense qu'il manque sur me site un onglet pour effectuer une attestation de pris en charge. Même , si je peux comprendre qu'aujourd'hui votre collaboratrice m'explique clairement qu'il n'y pas de prise en charge une une hospitalisation en ambulatoire pour une journée. Mais sur d'autre mutuelle ils le font. Cordialement
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