Avis MGP à 4 étoiles

T

Tartine a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 20/05/2022

Je trouve cette mutuelle excessivement chère et je cherche dès à présent une autre mutuelle pour quitter la MGP à la date anniversaire. N'étant rarement malade, je paie 102 euros par mois, ce qui reste un budget conséquent . J'ai eu une hausse de 20 euros...par rapport à mon âge

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J

Jmlm a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Bonjour, j’ai obtenu satisfaction à ma demande. Le conseiller était courtois et aimable.elle m’a donné les bons renseignements. Mon dossier suit son cours.

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T

Thierry a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 22/03/2023

Bonjour, j ai appelé la mgp ce jour. J ai eu la réponse à ma question très vite. Super. Ma demande a été envoyé par mail . Je m attendais à avoir un centre d appel avec des interlocuteurs peu crédible mais c est tout le contraire ,

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J

JJ a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Réactivité suite aux demandes. accessibilité du service clients et des délégués à proximité de mon domicile. simplicité d’utilisation de l’application.

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F

Fifine a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Premier appel ne répondant pas à ma demande. Deuxième appel, personne très agréable et efficace. Voix "souriante", très impliquée pour ma demande. Mon document a été envoyé à mon adresse mail. Rien à ajouter : parfait ! Merci beaucoup

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P

Pas a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

très facile de vous joindre et d obtenir des réponses ou des informations. Le site très intéressant pour suivre la situation du compte et se renseigner.

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S

Séverine a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023

Très bon accueil, je suis tombée sur QQ un de très compétent et attentif à mes besoins pas comme une personne avant. Je la remercie encore pour son écoute et ses conseils

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L

LV a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023

Piste d'amélioration : Il serait utile d'avoir des forfaits plus importants pour les médicaments non remboursés et les médecines alternatives. Il serait utile d'avoir un visu sur l'état du forfait consommé en cours d'année sur l'espace adhérent afin de mieux gérer son compte santé.

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P

Phil a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Demande d'information sur la prise charge, de la part de la MGP, pour une consultation homéopathique. Réponse et compréhension de ma demande rapide de la part de mon interlocuteur.

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a

aucun a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Bravo, des progrès ont été fait, seulement 30 secondes d'attente. Une interlocutrice très aimable, des réponses claires et précises. DOMMAGE QU'IL NE SOIT PAS ENCORE POSSIBLE D'ENVOYER LES DEMANDES DE REMBOURSEMENTS PAR MAIL.

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K

Kryslak a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

Prise en compte immédiatement par téléphone de ma demande de duplicata de carte mutuelle. Puis parallèlement, aide toujours en directe de la mise à jour de mon compte MGP sur le net. Je remercie plus précisément la jeune femme conseillère qui a réglé illico presto

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A

Adèle a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

J’aime bien ce qui est proposé dans le mgpack. Le prix me convient. Mais malheureusement il y a des médecins qui ne prennent pas la mutuelle de la police…

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C

Cedric a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

Mon assurance mgp a un tarif relativement élevé comparé au remboursement assez moyen alors que je bénéficie d'un contrat haut de gamme. Néanmoins un très bon service client, j'ai pu suite à un soucis de remboursement tomber sur une conseillère à mon écoute et qui a fait l'impossible pour trouver une solution à mon problème. Merci madame pour votre bienveillance.

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N

Nono a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023

Bonjour Une opératrice très agréable et très compétente. De très bon conseils. Une énergie positive un sourire qui sentent au téléphone. Super agréable. Je suis ravi d'avoir appelé MGP aujourd'hui.

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F

Fab a noté MGP en Assurance prévoyance

Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 15/11/2022

Très satisfait de toutes les personnes que j'ai eu au téléphone Les remboursements bien J'apprécie l'aide et la réactivité des équipes Bon dialogue Merci

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c

ced623 a noté MGP en Assurance prévoyance

Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Je pense qu'il manque sur me site un onglet pour effectuer une attestation de pris en charge. Même , si je peux comprendre qu'aujourd'hui votre collaboratrice m'explique clairement qu'il n'y pas de prise en charge une une hospitalisation en ambulatoire pour une journée. Mais sur d'autre mutuelle ils le font. Cordialement

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c

ced623 a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Je pense qu'il manque sur me site un onglet pour effectuer une attestation de pris en charge. Même , si je peux comprendre qu'aujourd'hui votre collaboratrice m'explique clairement qu'il n'y pas de prise en charge une une hospitalisation en ambulatoire pour une journée. Mais sur d'autre mutuelle ils le font. Cordialement

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S

Sandro a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 23/12/2022

Pendant ma maladie je n’arrivai pas à honorer mes mensualités de mutuelle j’ai pris attache avec la MGP et le personnel d’accueil téléphonique on été formidable avec moi j’ai été orienté vers les bonnes personnes à chaque fois que je prenais attache avec eux Rester comme d’habitude ne changer rien au niveau de la qualité d’accueil proposée au public Merci à toutes l’équipe

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D

Deus Vult a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Adhérent depuis de nombreuses années. Je déplore que le système de transmission par voie électronique de documents bugs très souvent et malgré des signalements au service clients, ils ne proposent aucune solution sauf l'envoi par courrier (à l'époque de l'écologie et au prix des timbres :(:( et non aucune autre solution à proposer. Je pense qu'une maintenance informatique est nécessaire non ? De plus, l'échange avec la MGP n'est pas clair (les numéros de dossier ou d'envoi) ne rappellent jamais à quelle affaire cela ramène. Dans le temps, cela devient compliqué d'avoir un numéro différent à chaque envoi de pièces. Un numéro se référant à chaque dossier de remboursement serait plus simple. De plus, il est à noter une certaine lenteur dans les remboursements.

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j

jeremy05 a noté MGP en Assurance prévoyance

Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

de base très satisfait de tout, rapidité etc.. Mais la dernièrement sur le mois de décembre et janvier 2023 très déçu..... on me demande des pièces que je fournis, sachant que je le fait en direct avec la personne au téléphone et qu'elle me dit que cela convient, qu on passe le dossier en traitement haut.... GROSSE BLAGUE, dossier envoyé le 10 janvier 2023 et je viens juste d'avoir une réponse on le 25 Janvier 2023 ( 15 journée pour une priorité haute, alors que c'est le delai maximum en traitement normal....) pour me dire que ca va pas, et que soit disant on m'envoi une piece jointe dans un mail qu'il n'y a pas.... Je suis très décu....

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T

Tess a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Toujours un tres bon accueil téléphonique , la personne que j ai eu aujourd'hui a ete tres agréable et efficace . Elle a répondu a toutes mes demandes parfaitement. Avec beaucoup d empathie. Merci

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H

HANCZAR a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Entre 2022 et 2023 les cotisations pour les mêmes services ont augmenté de 20€ par mois . Je déplore que la MGP n'accepte pas le tiers payant ,lorsque l'on choisi un opticien étranger ,malgré qu'ils soient conventionnés par toutes les autres mutuelles. à croire que la MGP préfère magouiller avec "Santé Clair".

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A

Ajda a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 01/01/2023

Bonne mutuelle, je suis tombée que sur des personnes compétentes qui ont su m’accompagner dans mes démarches Le seul truc négatif c’est que les remboursements dans les hôpitaux privés sont faibles voir inexistant c’est dommage

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s

sans a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Bonjour J'ai été guidé pour obtenir la carte mutuelle pour mon épouse et moi mème. La personne qui m'a guidé a fait preuve d'un grand professionnalisme avec beaucoup de patience, je tenais à la remercier . Cordialement

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e

eric a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Bonjour, Je trouve que les cotisations augmentes beaucoup et chaque année, mais dans l'ensemble convenable. Niveau remboursement paiement trop long entre la partie sécu et mutuel. Bien cordialement

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A

Aucun a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023

Je remercie grandement l’opératrice qui m’a guidé efficacement sur mes interrogations et m’a fait parvenir en un temps record les renseignements et documents propres à ma demande . Très professionnelle Merci

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H

Herve a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023

Je suis satisfait de la mgp dans son ensemble. Par ailleurs je trouve le tarif plutôt assez élevé. Les périodes de remboursements sont sarisfaisantes

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R

RonClo a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022

La mutuelle MGP répond à tous les besoins de la vie courante en matière de santé. Elle est certes un peu plus chère que beaucoup d’autres mutuelles, mais la couverture est très satisfaisante.

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L

Ludovic a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Conseiller toujours disponible et agréable. Prix compétitif et remboursement toujours rapide. Bonne couverture en cas de sinistre. Mutuelle à conseiller. Merci.

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l

lanasa a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022

demande de récupération de mon numéro de carte vitale et programmation d'un rendez-vous téléphonique fin janvier 2023 après un changement de situation.

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K

Karial a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022

Très bonne accueil téléphonique, à l'écoute et la personne que j'ai eu a su me répondre rapidement et surtout de manière bienveillante. En général j'ai toujours eu un très bon accueil avec chaque personne de la MGP. Je vous en remercie et bon courage.

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T

Titi a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

Des conseillers à l’écoute, facile à contacter. Des études de devis et des remboursements rapides. Des démarches simples grâce au site internet. Une cotisation un peu élevée et des soins parfois pas assez remboursés ( dentaires en particulier).

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C

Celine13580 a noté MGP en Assurance prévoyance

Avis publié le 11/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022

Bonjour, j'ai contacté la MGP afin d'effectuer mon changement d'adresse. L'opératrice que j'ai eu au téléphone était très agréable et à été très réactive ce qui facilite la démarche. J'en ai profité pour poser une question concernant ma garantie et plus précisément sur la prise en charge du jour de carence que la MGP ne prend pas en compte contrairement à d'autres prestataires. Même si je suis satisfaite des services de la MGP je pense incessamment sous peu démarcher d'autres prestataires qui le prennent en compte.

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G

Gabar a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 14/12/2021

Pour le moment, je ne peux pas dire beaucoup de choses, car je bénéficie d'un tarif très avantageux. Jusqu'à maintenant je suis satisfait. Le reste l'avenir nous dira.

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b

bob a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Satisfait en règle générale. Un bémol cependant, des traitements de remboursements de santé qui sont parfois un peu trop longs ( trois à quatre semaines...)

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F

Fred a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022

Réponse rapide et claire un conseiller à l écoute qui a su répondre à mes attente ! Dommage que la médecine douce soit pas prise en compte pour les enfants

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S

SIBEL a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022

Acceuil très agréable au téléphone, gens patients et professionnels pour répondre en cas de soucis à mes diverses questions. En cas de problème je n'hésite pas à les contacter.

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J

JRD a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 16/12/2021

je trouve notre mutuelle assez chère par rapport au privé. par contre toujours un très bon accueil et une très bonne prise en charge. UN seul bémol qui explique 4 étoiles au lieu de 5 : j'ai le niveau maximum de couverture et, les dépassements d'honoraires ainsi que le la chambre particulière sont très peu remboursés en comparaison d'autres mutuelles. Quelque fois , notamment dans ma région , on a pas le choix du praticien. IL y a un effort à faire ou alors proposer à l'adhérant un spécialiste conventionné dans un secteur géographique acceptable.

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C

Cj a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Hôtesses/hotes très agréables. Aides appréciable. Les renseignements transmis sont clairs. Cela est très bien d,avoir qq qui peu renseigner sur la mutuelle et sur la sécurité sociale.

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J

JD a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 31/10/2022 suite à une expérience le 21/10/2022

Grande disponibilité des conseillers et facilité à les joindre. Les tarifs ne sont pas les plus bas mais la qualité est bien présente pour tout ce qui peut arriver tout au long d'une vie ; des aides exceptionnelles peuvent aussi être attribuées.

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Avis contrôlés conformes

Je trouve cette mutuelle excessivement chère et je cherche dès à présent une autre mutuelle pour quitter la MGP à la date anniversaire. N'étant rarement malade, je paie 102 euros par mois, ce qui reste un budget conséquent . J'ai eu une hausse de 20 euros...par rapport à mon âge

Bonjour, j’ai obtenu satisfaction à ma demande. Le conseiller était courtois et aimable.elle m’a donné les bons renseignements. Mon dossier suit son cours.

Bonjour, j ai appelé la mgp ce jour. J ai eu la réponse à ma question très vite. Super. Ma demande a été envoyé par mail . Je m attendais à avoir un centre d appel avec des interlocuteurs peu crédible mais c est tout le contraire ,

Réactivité suite aux demandes. accessibilité du service clients et des délégués à proximité de mon domicile. simplicité d’utilisation de l’application.

Premier appel ne répondant pas à ma demande. Deuxième appel, personne très agréable et efficace. Voix "souriante", très impliquée pour ma demande. Mon document a été envoyé à mon adresse mail. Rien à ajouter : parfait ! Merci beaucoup

très facile de vous joindre et d obtenir des réponses ou des informations. Le site très intéressant pour suivre la situation du compte et se renseigner.

Très bon accueil, je suis tombée sur QQ un de très compétent et attentif à mes besoins pas comme une personne avant. Je la remercie encore pour son écoute et ses conseils

Piste d'amélioration : Il serait utile d'avoir des forfaits plus importants pour les médicaments non remboursés et les médecines alternatives. Il serait utile d'avoir un visu sur l'état du forfait consommé en cours d'année sur l'espace adhérent afin de mieux gérer son compte santé.

Demande d'information sur la prise charge, de la part de la MGP, pour une consultation homéopathique. Réponse et compréhension de ma demande rapide de la part de mon interlocuteur.

Bravo, des progrès ont été fait, seulement 30 secondes d'attente. Une interlocutrice très aimable, des réponses claires et précises. DOMMAGE QU'IL NE SOIT PAS ENCORE POSSIBLE D'ENVOYER LES DEMANDES DE REMBOURSEMENTS PAR MAIL.

Prise en compte immédiatement par téléphone de ma demande de duplicata de carte mutuelle. Puis parallèlement, aide toujours en directe de la mise à jour de mon compte MGP sur le net. Je remercie plus précisément la jeune femme conseillère qui a réglé illico presto

J’aime bien ce qui est proposé dans le mgpack. Le prix me convient. Mais malheureusement il y a des médecins qui ne prennent pas la mutuelle de la police…

Bonjour Une opératrice très agréable et très compétente. De très bon conseils. Une énergie positive un sourire qui sentent au téléphone. Super agréable. Je suis ravi d'avoir appelé MGP aujourd'hui.

Très satisfait de toutes les personnes que j'ai eu au téléphone Les remboursements bien J'apprécie l'aide et la réactivité des équipes Bon dialogue Merci

Toujours un tres bon accueil téléphonique , la personne que j ai eu aujourd'hui a ete tres agréable et efficace . Elle a répondu a toutes mes demandes parfaitement. Avec beaucoup d empathie. Merci

Bonne mutuelle, je suis tombée que sur des personnes compétentes qui ont su m’accompagner dans mes démarches Le seul truc négatif c’est que les remboursements dans les hôpitaux privés sont faibles voir inexistant c’est dommage

Bonjour J'ai été guidé pour obtenir la carte mutuelle pour mon épouse et moi mème. La personne qui m'a guidé a fait preuve d'un grand professionnalisme avec beaucoup de patience, je tenais à la remercier . Cordialement

Bonjour, Je trouve que les cotisations augmentes beaucoup et chaque année, mais dans l'ensemble convenable. Niveau remboursement paiement trop long entre la partie sécu et mutuel. Bien cordialement

Je remercie grandement l’opératrice qui m’a guidé efficacement sur mes interrogations et m’a fait parvenir en un temps record les renseignements et documents propres à ma demande . Très professionnelle Merci

Je suis satisfait de la mgp dans son ensemble. Par ailleurs je trouve le tarif plutôt assez élevé. Les périodes de remboursements sont sarisfaisantes

La mutuelle MGP répond à tous les besoins de la vie courante en matière de santé. Elle est certes un peu plus chère que beaucoup d’autres mutuelles, mais la couverture est très satisfaisante.

Conseiller toujours disponible et agréable. Prix compétitif et remboursement toujours rapide. Bonne couverture en cas de sinistre. Mutuelle à conseiller. Merci.

demande de récupération de mon numéro de carte vitale et programmation d'un rendez-vous téléphonique fin janvier 2023 après un changement de situation.

Très bonne accueil téléphonique, à l'écoute et la personne que j'ai eu a su me répondre rapidement et surtout de manière bienveillante. En général j'ai toujours eu un très bon accueil avec chaque personne de la MGP. Je vous en remercie et bon courage.

Des conseillers à l’écoute, facile à contacter. Des études de devis et des remboursements rapides. Des démarches simples grâce au site internet. Une cotisation un peu élevée et des soins parfois pas assez remboursés ( dentaires en particulier).

Pour le moment, je ne peux pas dire beaucoup de choses, car je bénéficie d'un tarif très avantageux. Jusqu'à maintenant je suis satisfait. Le reste l'avenir nous dira.

Satisfait en règle générale. Un bémol cependant, des traitements de remboursements de santé qui sont parfois un peu trop longs ( trois à quatre semaines...)

Réponse rapide et claire un conseiller à l écoute qui a su répondre à mes attente ! Dommage que la médecine douce soit pas prise en compte pour les enfants

Acceuil très agréable au téléphone, gens patients et professionnels pour répondre en cas de soucis à mes diverses questions. En cas de problème je n'hésite pas à les contacter.

Hôtesses/hotes très agréables. Aides appréciable. Les renseignements transmis sont clairs. Cela est très bien d,avoir qq qui peu renseigner sur la mutuelle et sur la sécurité sociale.

Grande disponibilité des conseillers et facilité à les joindre. Les tarifs ne sont pas les plus bas mais la qualité est bien présente pour tout ce qui peut arriver tout au long d'une vie ; des aides exceptionnelles peuvent aussi être attribuées.