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Avis déposé par MUMUTUTUELLE sur la mutuelle santé de MGP

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Assureur Santé
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Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai été très bien accueilli au téléphone lors de mon appel, c'était tellement parfait que j'en viens à me demander si ce n'était pas une intelligence artificielle qui me parlait. Je suis toujours aussi triste que tout se fasse par internet car il faut toujours s'inscrire, mettre des codes, oublier ses codes, les recréer, attendre de les recevoir par mail, revenir sur le site et les remettre, retrouver ses. documents parmi la. multitude déjà enregistrés. Cela n'est pas propre à la MGP bien sûr, vous êtes rentrés dans le système mais il y en a marre où est passé l'humain dans tout ça ?

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MGP a répondu à l'avis de MUMUTUTUELLE
Réponse apportée le 04/12/2025

Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Votre retour est très important pour nous. Je lis attentivement vos remarques concernant les démarches internet. A la MGP, nous mettons un point d'honneur à ce que nos conseillers soient disponibles et à votre écoute pour répondre à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter pour toutes demandes. Je vous souhaite une excellente journée, votre conseillère de la MGP.

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