Tous les avis MGP mutuelle santé
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Avis contrôlés conformes
L
Laurent D a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 24/06/2026 suite à une expérience le 15/06/2026
PSC obligatoire dans mon cas. Mon expérience avec la MGP demeure mitigée : l'accès à l'espace adhérent et l'authentification peuvent manquer de fluidité. J'ai également rencontré des difficultés lors de l'utilisation de certains services en ligne (devis dentaire, interface Santéclair) ainsi que lors de transmissions avec Almérys en pharmacie.
A
Aurelien a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 24/06/2026 suite à une expérience le 15/06/2026
Très bien reçu téléphoniquement, indications claires, politesse. Temps de réponse convenable. Orientation vers le service compétent très correct. Merci
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g
gerard31360 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 24/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026
adhérant de la MGP depuis février 1976, je me rends compte que cette dernière malgré une cotisation mensuelle très élevée 394 euros par mois à deux, ne rembourse plus tous les actes médicaux ni opérations médicales, le dentiste ou autres convenablement. Des amis inscrits dans des mutuelles privées sont mieux assurés et remboursés que nous pour une cotisation mensuelle moins élevée. En attente d'une intervention chirurgicale sur un genou, je suis confronté aux très longs délais de remboursements pour les actes médicaux, l'achat des appareils médicaux et autres. Il est très compliqué d'avoir des réponses claires à toutes mes questions. ( voir Ameli, créer un compte cela n'est pas pris en compte par la MGP etc...) je précise que tous les membres de ma famille sont affiliés à la MGP et cela me désole.
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L
Lili a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 23/06/2026 suite à une expérience le 16/06/2026
Conseillère au top,patiente, à l écoute,simple dans ses explications...Très aimable,voix douce et rassurante..Je ne arrivais pas à créer mon espace adhérent et grâce à cette gentille conseillère tout est rentré dans l ordre...Un grand merci
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V
Vanessa a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 23/06/2026 suite à une expérience le 15/06/2026
Peu d'attente au téléphone, la personne a prit en compte et a compris ma situation rapidement. Les explications ont été claires et précises. Merci à l'opératrice.
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P
Pierre P. a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 23/06/2026 suite à une expérience le 14/06/2026
La cotisation reste élevée Mais en contrepartie, Bien remboursé dans l'ensemble, et rapidement , le contact avec des personnes toujours disponible et à l'écoute, compétentes et accueillantes. L'envoi de vos SMS , c'est le top ! Pour le reste à charge, lunettes, semelles orthopédiques , dentistes et autres peut encore faire un petit effort je pense. L'appli mgp peut être améliorée !
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s
stephane S. a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2026 suite à une expérience le 16/06/2026
Très bon accueil téléphonique. Les réponses attendues aux questions posées. Je recommande cette mutuelle pour les tarifs et le service client qui est très compétent.
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A
Alav4 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 15/06/2026 suite à une expérience le 17/05/2026
Remboursements mediocres par rapport au tarif et l option choisie. Il faut au moins 10 contacts pour régler des situations qui ne sont pas du tout complexes De plus si vous avez des enfants majeurs rattachés pas de possibilité de enregistrer différents RIB pour les remboursements
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L
Louis a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 15/06/2026 suite à une expérience le 14/06/2026
Disponibilité rapide des conseillers et efficaces dans leurs interventions. La réponse à ma demande a aussitôt était résolue. la suite de ma demande étant liée à un devis prochain de mon chirurgien.
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C
Coco a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 15/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026
L'hôtesse d'accueil administratif a été très agréable, à mon écoute, compétente, professionnelle. J'ai eu les réponses à mes questions. Je vous remercie infiniment
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C
Clo C. a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
Tout est clair dès le départ du contrat. Remboursements rapides. Conseils clairs si le moindre doute. Transparence totale Les conseillers téléphoniques sont très agréables, c'est très appréciable.
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A
Angélique H. a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Remboursement catastrophique, il faut envoyer 3 ou 4 fois les documents, même pour une simple consultation et malgré la télétransmission par la sécurité sociale. Résultats des rendez-vous tel que le dentiste : au bout de 2 mois toujours pas de remboursement (acte simple)
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A
Amd B. a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2026 suite à une expérience le 05/06/2026
Très bon accueil téléphonique, écoute, très bon conseil et information reçus. Les conseils et informations liés à ma situation actuelle et future. Je suis très satisfaite de mon expérience.
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N
Naima A. a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026
Les personnes au bout de la ligne, très aimable. Renseignements bien expliqués et transmission des documents demandés très rapidement. La cotisation mensuelle reste très élevée.
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B
BRIDGET a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 01/05/2026
Je suis adhérente depuis prés de 4o ans à la MGP, contrat de complémentaire santé, je soubaite résilier à compter du 1er mai 2026 ce contrat , pour cause de retraite. J ai faif la demande largelent en avance en décembre 2025, puis réitérer en avril et mai 2026 par mailvia la messagerie MGP, toujours annoté " en cours de traitement" , j ai envoyé une lettre suivie, télephoné de nombreuses fois sans succés. J ai eu enfin une personne qui a pris mon appel au sujet des contrats individueks santé me précisant , que c était pris en compte, que j allais recevoir un courrier, j attends toujours actuellement . Et je continue à être prélevé , alors qu au 1 er mai je que je suis ahérente à une nouvelle mutielle. Incompréhensible de tant decréactivité
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S
Stéphanie M. a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 26/05/2026 suite à une expérience le 21/01/2026
C'est une horreur On envoi des factures pour se faire rembourser sur le site c'est noté "traité" mais aucune information. Parfois on a un mail pour dire qu'on va avoir un remboursement mais rien n'arrive sur le compte. Les virements qu'on arrive à obtenir on ne sait pas à quoi ça correspond car pas de relevé disponible. Impossible de les joindre au téléphone et quand on parvient à joindre quelqu'un la personne est exécrable et veut vite nous expédier car on la saoul avec nos questions. L'application beug constamment. Mutuelle obligatoire par le travail, mais je pense sérieusement à enlever ma femme et mes enfants.
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F
Fabrice C. a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026
Merci à la conseillère O*** d’avoir pris en compte toutes mes attentes et répondu à toutes mes questions, permettant ainsi de solutionner les problèmes rencontrés en amont .
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F
Fabrice a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2026 suite à une expérience le 14/05/2026
Tout simplement catastrophique, des que les montant des remboursement sont un peu plus importants (1000 euros par exemple) les délais sont énormes, on attends des semaines voir des mois le remboursement.
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c
cédric T. a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 09/05/2026 suite à une expérience le 22/04/2026
Très mécontent de ma mutuelle. Le 1er avril, j'ai effectué des soins chez le dentiste. La Sécurité sociale m'a remboursé 72 heures après. La Sécurité sociale a ensuite transmis les informations à ma mutuelle, mais je n'ai reçu aucun remboursement de leur part. On m'a expliqué qu'un contrôle était en cours car le montant du remboursement était trop élevé. J'ai téléphoné 4 fois au mois d'avril et, à chaque fois, on m'a répondu que le remboursement allait être effectué et que le contrôle allait être finalisé. Finalement, après un mois et demi, mon dossier a été clôturé soi-disant parce qu'il manquait une facture. J'ai donc retransmis la facture à la mutuelle et, une nouvelle fois, on m'a indiqué qu'il s'agissait d'un gros remboursement et qu'il faudrait encore patienter plus de 30 jours en raison d'un nouveau contrôle. Je ne comprends pas pourquoi il y a autant de contrôles alors que mon dentiste, en tant que professionnel, a effectué toutes les démarches administratives. À chaque fois que j'ai quelqu'un au téléphone, j'obtiens une version différente. Les réponses ne sont jamais les mêmes. Il va bientôt falloir six mois pour être remboursé, malgré plusieurs demandes de ma part. Je travaille depuis l'âge de 26 ans et je n'ai jamais connu un tel désastre. Quand il s'agit de prélever mon compte pour payer les cotisations, il n'y a aucun problème. Par contre, lorsqu'il s'agit de me rembourser, il n'y a plus personne. Combien de semaines, combien de mois faudra-t-il encore attendre pour être remboursé ? À ce jour, je suis dans une situation financière très difficile car je n'ai toujours pas reçu mon remboursement de plus de 1 100 euros. Je ne recommande pas cette mutuelle.
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C
Charles C. a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026
Depuis mars 2026, j'ai envoyé les relevés de sécurité sociale pour des consultations généraliste et pharmacie - à la demande du conseiller Ensuite on me demande des factures (médecin généraliste) alors que le relevé de sécurité sociale mentionne bien le paiement de la consultation La 1ere intention du premier conseiller était normale après c'était une catastrophe avec les autres conseillers A ce jour un seul remboursement de 3€ portant sur un faux pourcentage de remboursement de la sécurité sociale Depuis mars, j'ai contacté par téléphone les différents services une dizaine de fois avec a chaque fois les mêmes réponses qui n'apportent en rien une évolution du dossier. ( On est balance comme une balle de ping pong- rejetant la faute même sur ma précédente mutuelle qui m'a pourtant confirmé par écrit que les démarches étaient bien faites de leur côté) Il serait judicieux d'apporter un peu de bon sens et de bienveillance dans les réponses apportées et résoudre les problèmes plus rapidement
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L
LARJO972 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 28/04/2026 suite à une expérience le 19/04/2026
Lors de mon appel téléphonique du 28 avril aux environs de 16h45, j’ai reçu un accueil particulièrement attentif, aimable et pédagogique de l’opératrice. Au final, cet appel a été très utile avec des conseils très précis et efficaces. Bravo! J***
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A
Abc a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 20/04/2026 suite à une expérience le 20/04/2026
La mise en relation avec un conseiller a été rapide. Suite à une demande de remboursement, la conseillère a très bien su me renseigner et a été précise dans ses explications.
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P
Prad92 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 20/04/2026 suite à une expérience le 14/04/2026
Mutuelle de santé joignable facilement téléphoniquement. Interlocutrices bien à l'écoute des demandes. Facilité d'accès pour transmissions de documents et consultation des remboursements grâce à la messagerie interne.
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F
Fred a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 14/02/2026
Toujours aucun remboursement après deux mois.... 700 euros d implants non remboursé. La MGP me balade depuis 2 mois. Après plusieurs appels et courriers.
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F
Fred a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 08/02/2026
La MGP doit me rembourser un implant dentaire depuis 2 mois il font traîner les choses. Après plusieurs appels, relance courrier, ils me disent que c est en attente de paiement... C est scandaleux...
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m
mag a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
mon interlocutrice a été à mon écoute, elle a été très efficace et elle fait preuve de créativité et de pédagogie pour me permettre de résoudre mon problème. Merci.
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I
Ignore a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026
Adhérent à la MGP depuis 1973, je trouve que contacter la MGP aujourd'hui devient très compliqué (peut-etre suis je trop vieux: je résiste à l'informatique...)J'apprécie d'autant le contact téléphonique agréable que je viens d'avoir ce matin vers 10h15 avec une interlocutrice patiente et attentive.Je souhaite que ses promesses se concrétisent...
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L
Lui a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026
Plusieurs dépassements d'honoraires non remboursés ces derniers mois pour des soins essentiels et sans autre solution sans dépassement (PRP, anesthésie,...). Ces soins permettent d'éviter une intervention chirurgicale qui serait bien plus lourde et onéreuse. Délais de réponse aux questions par mail trop long et trop de complexité ou d'attente pour joindre un conseiller au téléphone
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F
Fred a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 12/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
À fuir. Malgré le fait que le contrat stipule bien le remboursement d implants ( 2 par an), cette mutuelle vous en rembourse qu une. Puis vous dit que la facture doit être détaillé ou que c est en attente. Puis ils vous envoi un mail pour vous dire de voir un consiliateur. C est ubuesque.... On vous balade pendant des semaines , puis on vous envoi sur les roses. Frédéric setze
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M
Maryne a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026
Je suis adhérente a la MGP depuis 2020 je tiens à dire que je suis très satisfaite de leur service Je recommande cette mutuelle, ils sont très réactif et à l'écoute de mes demandes et démarches L'application est très facile d'accès
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F
Freesby a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 03/03/2026
Merci pour la très bonne intervention de Monsieur M*** pour résoudre mes problèmes. Cela fait plus de 25 ans que j'adhère à la Mutuelle MGP est j'ai toujours été satisfaite. La bascule sur le contrat collectif a engendré de nombreux problèmes techniques mais je suis vraiment rassurée ce jour car toutes les erreurs ont pu être rectifiées. Merci à toute l'équipe
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W
Waloo a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2026 suite à une expérience le 24/01/2026
Mutuelle obligatoire l'employeur pour le ministère de l'intérieur. Application smartphone qui a l'air pas trop mal faite bien que pas au niveau d'autres mutuelles que j'ai eu. Par contre zéro pointé sur le suivi des dossiers en ligne. Au moins trois réclamations sur le même sujet depuis novembre 2025 (nous sommes en mars 2026) sans aucune réponse. Pas d'avis pour l'instant sur le niveau de remboursement.
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F
Freesby a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 22/12/2025
Catastrophe. Je suis affiliée MGP depuis 24 ans. On m'a adressé un appel à cotisations complètement faux correspondant à 1 an d'ancienneté. Malgré mes nombreux appels téléphoniques, ce n'est toujours pas réglé alors qu'il suffit de changer un chiffre. Cela dure depuis 4 mois. Beaucoup de personnes se plaignent. Est-ce qu'on pourrait faire un collectif pour porter plainte ?
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l
lolo a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 14/02/2026
Plateforme téléphonique toujours au top, conseillers professionnels, 35 ans de mgp et toujours satisfait Mutuelle qui a bien modifié ses prestations en qualité
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D
DEN a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026
La personne qui a reçu mon appel a été très explicite et a fait preuve d'un réel professionnalisme. Bonne guide dans mes demandes. Rien a redire. Merci
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L
Lasim a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 03/01/2026
Suite à un devis dentaire de 4900€ validé par santé clair, la MGP dois me rembourser environ 1900€, depuis le 21 janvier 2026 ils ont accusé réception de la facture que j'ai acquité intégralement pensant me faire rembourser rapidement, télétransmission par la sécurité sociale à la MGP. La sécurité sociale à payé directement le dentiste 350€, 3 jours après la télétransmission. Plus d'un mois après mon avance de frais j'attends encore mon remboursement de 1900€ à la date du 23 février 2026 aucun remboursement de la part de la MGP. C'est un abus clair de leur position.
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s
seb a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
mutuelle obligatoire, encaisse un max, rembourse un peu, ne réponds jamais a aucune sollicitation de ses clients, parce que faut pas déconner, on est la pour prendre des ronds et les verser à l'équipe de rugby des copains, pas répondre aux mails ou aux appels de ce qui payent trop cher pour une couverture minimale.
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J
Jojo33 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Mutuelle à fuir. Ils ont obtenu le contrat de mutuelle santé collective, mais le service n'est pas là. À la date du 11 février 2026 toujours pas de télétransmission., malgré les relances. Trois qu'on me demande d'envoyer la même facture acquittée en raison d'une télétransmission non encore fonctionnelle. Site pas très ergonomique et suivi des dossiers qui laisse à désirer. Malheureusement nous ne pouvons pas changer car c'est la mutuelle de mon administration. Nous sommes coincés...
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G
Gégé a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
Une horreur fuyez!!!!!!! Ils prennent vos sous mais après il ne faut surtout pas avoir besoin de les appeler ou les contacter par mail. Des feignasses
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S
Sab a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Teletransmission non faite pour moi et mes 3 enfants au 1er janvier 2026, 1er appel ils le font pour moi et deux de mes enfants ! 2eme appel on me dit oh oui pardon on le fait de suite pour votre enfant, 3ème appel c'est fait depuis le 20/01 mais la sécurité sociale me dit que non: j'ai appelé 4-5 fois et rien ne bouge: on m'a même raccroché au nez 2 fois ! Je fais quoi ? Je paye une mutuelle obligatoire sans un service qui suit! Je n'en peux plus !!!
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