Tous les avis MGP mutuelle santé

Note moyenne pondérée
4.3
1388 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
99%
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Découvrez les notes attribuées à MGP en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

I
Avis publié le 19/05/2025 suite à une expérience le 12/09/2024

Très bonne assurance, à l’écoute des questions ‘posées et qui apportent une réponses rapide et efficace ! Les conseillers toujours à l’écoute aussi c’est formidable

N
Avis publié le 19/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

La MGP couvre bien les frais médicaux mais reste quand même un peu chère. La transmission des informations est très correcte et sérieuse. Très bon accueil des opérateurs et opératrices qui répondent toujours avec beaucoup de professionnalisme. Pour l’heure, merci Élodie.?? Bien cordialement.

f
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025

l'interlocutrice m'a dirigée vers le bon service, elle a répondu à toutes mes questions. Réponse rapide. Elle m'a donné d'autres informations intéressantes

N
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025

La personne au téléphone m'a bien renseigné et très aimablement sur mes remboursements pour des frais dentaires. Mais je trouve que la MGP rembourse insuffisamment ces dépenses et cela malgré que mon contrat soit le meilleur de cette mutuelle.

C
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

BONJOUR. = je ne sais pas quoi répondre pour les prix-- J' attend de savoir ce qui va être pris en charge pour mes soins dentaires pour avoir une opinion précise--

Z
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

Toujours très bon accueil téléphonique personnel à l'écoute. Tarif trop élevé mais nous n'y pouvons rien ! Par contre le paiement à la CRAM des Yvelines ne fonctionne pas

S
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

Satisfait de cette mutuelle bien que je trouve la cotisation mensuelle assez élevée. Service client facilement accessible téléphoniquement et conseiller aimable.

S
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

Accueil, écoute et accompagnement très professionnels. Que ce soit au niveau national ou local pour moi qui suis en Guadeloupe, j'ai eu droit à des interlocuteurs de qualité.

a
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Je suis adhérente à la MGP depuis 1974. Maintenant retraitée, je suis toujours adhérente à la MGP. 51 ans d'adhésion prouvent que je suis satisfaite des prestations de cette mutuelle.

j
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

conseillers à l écoute et réponse rapide qualité de la réponse montant des remboursements . disponibillité des conseillers enfin pas de problèmes

B
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Rien à dire sur l'accueil téléphonique toujours bienveillant. Mais, le problème vient surement de la mécanique : j'ai reçu 7 fois un code différent de vérification pour accéder à mon espace adhérent ! 7 fois, on m'a répondu qu'il était incorrect !!!!!!! -autant de points d'exclamation - Je retéléphonerai donc cet après-midi !!!!!!!

S
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Au vu des différents remboursements de la sécurité sociale, malheureusement, je trouve que les mutuelles deviennent un peu chères. En revanche, la MGP est relativement bien placée quant à leurs prestations et les couvertures que d'autres mutuelles ne proposent pas. De plus, la gentillesse des agents à qui nous avons affaire au téléphone est vraiment plaisante et ces gens sont clairs et réactifs pour aider en cas de besoin.

M
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Très satisfaisant au niveau des remboursements Les conseillers sont très à l'écoute et très clairs sur leurs explications ; très efficaces sur les démarches à effectuer en cas de difficultés. Je recommande vivement la MGP

Y
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

Je suis absolument satisfaite de leurs services, et les personnes que je peux être amenée à avoir au téléphone sont toujours extrêmement gentilles et à l'écoute!

P
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

Bonjour, Assez satisfait. Mais je souhaiterais toutefois être plus informé par rapport aux remboursements concernant nos frais de santé pour ma fille (Orthodontie) et moi en fonction de l'option pour laquelle j'ai souscrit (Evolution). Merci

b
Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

prix un peut élevé,mais bonne couverture. Fidèle, depuis plus de 40 ans. Téléconseillers accessible, facilement et personnel accessible au bureau également.

R
Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Une conseillère très à l’écoute avec une volonté accrue de répondre à mes interrogations. J’ai raccroché en ayant obtenu réponse à toutes mes questions. Pour la partie mutuelle, il est à noté, malgré mon plus haut niveau de protection, qu’elle ne prend en charge aucun frais pour une hospitalisation en ambulatoire

M
Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Totale satisfaction. Aucun souci quant aux demandes de prise en charge ou de remboursements. Les conseillers sont disponibles et clairs dans leurs explications. Confiance absolue dans les prestations servies.

T
Avis publié le 10/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Être satisfait totalement des tarifs est une chose impossible, peu importe la mutuelle. Néanmoins, la MGP traité les remboursements ainsi comme les demandes via l'application de manière rapide et efficace. Le temps d'attente téléphonique est plus que respectable. Je n'ai jamais eu besoin de raccrocher pour devoir appeler ultérieurement. J'ai toujours eu a faire a des agents respectueux et a l'écoute.

C
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

Je tiens à féliciter une équipe commerciale qui est à l'écoute qui m'a très bien dirigé vers ce dont j'avais besoin. Ce qui m'a plu également ce sont les tarifs moins chers par rapport à ce que j'avais auparavant.

R
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

Aucune attente au téléphone, les agents sont toujours disponibles, agréables et vous apportent toujours des réponses claires et précises. Depuis des années à la mgp je suis totalement satisfait.

P
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

Bonjour, Quelques difficultés à comprendre les plaquettes de remboursement et les critères de remboursement Je suis globalement satisfait. Bien cordialement.

A
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

Professionnel. Reponse precises.et.rapide. Repo.se a toutes.les qiestions. Precisions apportees. Je suis tres satisfaite de cet echange. Je vous remercie

M
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025

Interlocutrice a l écoute et sympathique . A su m ecouter. Elle M à également bien conseillé et dirigé dans les démarches à effectuer Je recommande fortement

.
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025

Suite à une demande de renseignements,très bon accueil de l'opératrice.J'ai eu réponse à toutes mes questions sur mon contrat de mutuelle et sur le remboursement que je pouvais prétendre

z
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025

Malgré un temps d'attente un peu long 8 à 9 minutes la personne qui m'a répondu était très chaleureuse et très professionnelle elle a répondu très précisément à toutes mes questions

P
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025

Questions prix , je trouve que c'est un peu cher . pour les remboursements , les délais sont raisonnables Très bon accueil des personnes qui vous prennent en charge au téléphone.

m
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Tres bon service et bon accueil téléphonique. Dame tres serviable et à l écoute. Service santé Clair très efficace. Bonnes explications claires et compréhensible.

N
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 20/04/2025

Bonjour satisfait de l'accueil téléphonique et des renseignements avec rapidité. Les remboursements sont réalisés plus rapidement conseillé a l'écoute

M
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025

Interlocuteur obtenu téléphoniquement rapidement, bonne compréhension de ma demande, bons conseils et explications et mise en oeuvre immédiate de ma demande

L
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025

Très cher pour un retraité !!! Plus de 200 euros, c'est un peu élevé. Pour un salaire de 2000 euros. Et quand je vois le montant des remboursements. Y'a une sacrée différence. Cordialement

M
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Je suis rarement malade. La MGP est plutôt réactive lorsque nous les contactons. Cependant étant rarement malade et pour la première fois en arrêt maladie je trouve leur tarif cher. Il est appréciable que la MGP prenne en charge la perte de 10% de salaire mais pour cela il nous est demandé beaucoup de papiers. Je trouve la démarche compliquée.

D
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Service téléphonique MGP Accueil Adhérents : très bon accueil par une dame fort aimable et très diligente qui s'est donné la peine d'ouvrir le site et de me piloter sur la rubrique exacte à remplir pour adresser une facture de remboursements de soins . Je la remercie ainsi que la Mutuelle pour la qualité de ses services.

p
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 20/04/2025

Pas assez remboursé en ce qui concerne la médecine douce, Autrement une excellente mutuelle La cotisation mensuelle est tout de même élevée et impacte de façon notable le budget santé

l
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

TRES BIEN RIEN A DIRE bonne écoute bonne réactivité personne très gentille et efficace , ca fait du bien de sentir compris , mon récurent problème a été résolu

s
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

un personnel de grande qualité vraiment à l écoute de ses adhérents. personnel très aimable et de très bons conseils. Je suis vraiment très satisfait. Encore merci

A
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 23/04/2025

J'apprécie la courtoisie et la serviabilité des employés lorsque j’appelle pour avoir des informations. La rigueur et la rapidité avec laquelle les dossiers sont traités. Et surtout l'offre de garantie salaire qui permet de ne pas ajouter du stress à la maladie. Merci beaucoup.

J
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025

Très bon accueil téléphonique et réponse rapide et adaptée. Personne agréable qui a solutionné mon problème. Connexion et navigation aisée sur le site.

A
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025

Interlocutrice agréable et compétente,elle a su m'apporter tout les renseignements nécessaires pour ma demande de remboursement de soins à l étranger.

J
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025

Super accueil et compétence de l'interlocuteur. Bonne indication pour résoudre le problème. Documents transmis pour la compréhension du sujet. Attendre la réponse pour le résultat