Tous les avis MGP mutuelle santé

Note moyenne pondérée
4.4
1593 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
99%
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Découvrez les notes attribuées à MGP en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

b
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Accueil téléphonique très agréable, souriant aimable et très professionnel. J'ai obtenu la réponse souhaitée à ma demande sans aucun souci et même plus.

E
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 20/10/2025

Adhérent à la MPG depuis 1980, je suis surpris par les délais relativement longs pour les remboursements.Pour une couronne dentaire,on vient de m annoncer près d un mois d attente.En dehors c est une très bonne mutuelle.

M
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Je suis très satisfait des opérateurs et/operaratrices, qui sont, très professionnels et très efficaces et emables. Respects ...........................

m
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Très bonne mutuelle santé , je suis adhérente depuis une dizaines d'années et j'ai toujours était satisfaite de leur service. Merci à Florence, conseillère MGP, pour la sa bienveillance et sa clarté lors de mon dernier appel téléphonique.

M
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

J ai eu une super personne au téléphone qui a su répondre à mes questions et la personne était très agréable Plus vite d avoir quelq'un au téléphone que par email

B
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Question prix, c'est pas mal vu la concurrence mais cela reste un budget pour être bien couvert. Par contre, déjà adhérents en contrat famille ancien, avec l'obligation d'adhésion au contrat collectif, il y a augmentation... Sur la qualité de l'accueil téléphonique, toujours au top pour répondre aux difficultés.

o
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

Adhérent à la MGP, je constate que le service client est attentif et à l'écoute, ce qui est très appréciable. Les conseillers prennent le temps de répondre et d'expliquer clairement les démarches. Néanmoins, il faut reconnaître que les délais de traitement peuvent être assez longs, ce qui peut parfois compliquer les démarches administratives. Dans l'ensemble, la MGP reste une mutuelle sérieuse et humaine, mais un effort sur la réactivité serait un vrai plus.

D
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Mutuelle réactive et à l'écoute L'application et le site web sont bien conçus, ergonomique et facile d'utilisation Réponse rapide au téléphone, prix corrects

D
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Très bonne mutuelle, les rebroussements sont rapides, large choix dans les options pour la couverture médicale, un service clientèle téléphonique très professionnel.

R
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Interlocuteur à l'écoute. J'ai appelé pour un dossier en cours "perte de salaire". J'ai eu la réponse à ma demande rapidement et les explications étaient claires.

j
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

L'accueil a été excellent, mon interlocutrice s'est montrée très aimable et a affiché une grande disponibilité. Ma demande a été entièrement satisfaite.

P
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

Ma cotisation reste un peu chère. Des lunettes récemment faites avec un reste à charge élevé. Reste à voir avec l'affiliation au contrat collectif santé. Cependant, c'est une mutuelle très réactive avec un service clients très à l'écoute et sympathique. J'ai actuellement un suivi de dossier perte de salaire et MGP est au top, tout est impeccable. Aujourd'hui j'ai téléphoné et mon interlocutrice a été très pro et très aimable. Je recommande vivement cette mutuelle.

J
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Je mets 5 étoiles pour la personne que j’ai eu au telephone, c’était un vrai plaisir d’avoir quelqu’un de disponible, aimable et compétent. Merci pour l’échange.

G
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

Mise en relation rapide avec la conseillère Amabilité de la conseillère Réponse claire et précise Démarche supplémentaire bien expliquée Vérification de la compréhension des explications

L
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

Très bon échange avec une conseillère. Amabilité, précision, professionnalisme, bienveillance. Je suis ravi. C'était un échange idéal. C'est tellement mieux d'avoir des conseillers au téléphone.??

M
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

Mutuelle Satisfaisante dans l’ensemble mais pourrait mieux rembourser les soins dentaires et optiques. Merci

v
Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025

Tarifs élevés mais prestations satisfaisantes; Malgré tout, il serait opportun d'élargir la prise en charge de certains dépassement d'honoraires liés à la consultation de spécialistes (allergologues, ophtalmologistes, cardiologues)...

C
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Mon affiliation (obligatoire/employeur) n'est tjs pas validée depuis le 21/10 alors que date limite 15/11. J'en suis à 5 appels; 2 messengers sans réponse; 1 réclamation et tjs rien...ça commence trés mal!!

B
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Correct , pris en charge rapide pour les remboursements complémentaires mais le niveau de remboursement pour les lunettes ou dentaires demeurent encore insuffisants

v
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Parfait, la conseillère a répondu à mes questions clairement afin que je puisse actualiser mon contrat avec les changements à venir de janvier et l’actualisation de mes autres contracts pour garantir mon salaire et mes primes.

A
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Je suis très satisfait par l’échange que j’ai eu ce matin avec une conseillère de la MGP. Très professionnelle, elle a été en mesure de répondre avec efficacité à mes attentes.

J
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

La personne a pris le temps de m'expliquer. Je suis très satisfaite du renseignement que j ai eu. Même si en ce moment les agents ont surcharge de travail avec les 400 000 agents à renseigner. Super merci à vous

s
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

Très content de ma mutuelle présente à mes côtés depuis de nombreuses années. Elle sait comment répondre à mes attentes et me couvrir pour mes besoins de soins et autres.

D
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Suite à une demande de renseignements concernant une perte de salaire suite à un arrêt maladie, j'ai peu attendu au téléphone avant d'avoir une interlocutrice aimable et serviable, ce qui est de nos jours de plus en plus rare malheureusement

K
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Suite a une erreur de ma part, l'opératrice a été super patiente avec moi, j'ai été très bien renseigné. Je remercie l'ensemble des intervenants (es).

A
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Réponses claires et précises concernant la PSC SANTE et également un problème de connexion à mon espace adhérent depuis quelques jours car je ne reçois plus de sms de sécurité. Mon interlocutrice m'a expliqué que c'était en cours de correction et m'a transmis un document dont j'avais besoin directement sans passer par mon espace adhérent.

C
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Un grand merci Madame !! J'espère que vous aurez l'occasion de lire ce petit avis. Encore MERCI ! Vous m'avez grandement aidé et aiguillé ! Vous etes merveilleuse !

W
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

L'accueil est toujours agréable et si la communication n'aboutit pas immédiatement le rappel est rapide et les renseignements clairs, précis ce qui est appréciable aujourd'hui.

C
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Mon interlocutrice était à l’écoute et les réponses apportées étaient très satisfaisantes . Je ne suis jamais déçu, un accueil chaleureux . L’échange m’a paru fluide et professionnel

l
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Personne très professionnelle et très agréable, je recommande MGP. A répondu à toutes mes interrogations dans la journée. M'a bien guidé à travers le site.

D
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Excellente conseillère ! Elle a pris le temps de bien comprendre ma situation et m'a accompagnée avec beaucoup de bienveillance. Ses explications étaient précises et faciles à comprendre. Je me sens en confiance grâce à son professionnalisme.

r
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Réactivité, réponse et orientation précises aux questions lors de la communication téléphoniques, La conseillère a été bienveillante et et disponible pour m'aiguiller et répondre à toutes mes demandes

A
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025

Accueil téléphonique de pointe qui en quelques minutes à réussi à régler mes difficultés de connexion au site et ainsi gérer la transmission de factures medical.

M
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Elle est peut-être un peu cher par rapport à ses concurrents, mais je n'ai jamais été déçu par la qualité de ses services. Donc quand on veut de la qualité, faut pas hésiter à mettre le prix.

L
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Ma conseillère a tout a fait compris mes demandes et m'a très bien expliqué les démarches a effectuer. Je suis très satisfaite de la mutuelle et des conseillers qui nous recoivent toujours aev bienveillance.

B
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Conseillère : Amabilité Efficacité A l'écoute Réponse apportée pour des sujets très différents De bons conseils S'intéresse à la situation de l'adhérent

B
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Très bon accueil Problème résolu immédiatement par tph, Interlocutrice très professionnelle et compréhensive par rapport a ma demande . Cela me permettra le renouvellement de mon contrat mgp

N
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Bonjour, je remarque que à chaque appel téléphonique, je tombe sur des personnes très accueillantes, très gentilles et surtout très professionnelles c'est un vrai bonheur, elles sont toujours à l'écoute et bienveillantes , Moi qui suis malade, le remboursement indemnité perte de salaire ce fait assez rapidement, MGP est une très bonne mutuelle et très sérieuse MERCI MGP

d
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 14/11/2024

Compétence des conseillers et empathie dans les lorsque des cas douloureux sont évoqués. Les remboursements sont versés dans les meilleurs délais et les garanties sont étendues

D
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

L'opératrice à très bien cerné mes attentes et à fait le nécessaire pour y répondre. Je recommande leurs services. Dommage que le ministère de la justice nous impose une obligation d'adhésion autre que la MGP..