Tous les avis MGP mutuelle santé

Note moyenne pondérée
4.3
1175 avis
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  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
100%
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Découvrez les notes attribuées à MGP en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

O
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Toujours à l'écoute, la courtoisie est le mot d'ordre, j'avais une méfiance avant mon appel, mais ils ont réussi à m'apaiser et me rassurer sur mes inquiétudes, Bravo!

C
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

La personne que j ai eu au téléphone devait me rappeler cela a été fait avec rapidité et professionnalisme, elle a été à l écoute et réactive sur mes demandes. Je recommande.

M
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Désolant de ne plus avoir de bureau à Perpignan. Par contre l'accueil et les renseignements reçus par téléphone ont été très professionnels et diligentes avec beaucoup de courtoisie. C'est très agréable d'avoir une interlocutrice aussi gentille. Merci à elle

L
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Explication très clair, bien précise. Demande de prise en charge correct. Prise en charge se basant sur la date de facture et non la date d'ordonnance

T
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Très bon contact téléphonique ce jour concernant une demande de renseignements. Les explications fournies ont été claires et la marche à suivre pour régulariser la situation bien expliquée.

t
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Lorsque je contacte un conseiller, je suis toujours très bien renseignée ou dirigée vers le service compétent. très bon accueil, le conseiller prends le temps pour expliquer

N
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

Très bon accueil téléphonique de la conseillère téléphonique. Bonne prise en charge mais L Augmentation des prix est significative ce qui est dommage

H
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Le 7 janvier 2025. Correspondance téléphonique avec une conseillère MGP pour bilan sur mon contrat santé. Personne très sympathique et très professionnelle. Explications claires et précises.

B
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Un grand merci pour l'efficacité et la gentillesse de mon interlocutrice au téléphone. Elle a débloqué mon accès au site adhérent afin que je puisse éditer ma carte Tiers Payant.

P
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Je suis satisfait des prestations de cette mutuelle malgré une constante augmentation comme tout en France. Le traitement et la rapidité c'est grandement amélioré en 2024. 144euros par mois à 51 ans en activité , j'ai peur pour le tarif mensuel à mes 64 ans.

S
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 17/12/2024

LA MGP une mutuelle de toute confiance , bienveillante et surtout efficace dans le traitement des prestations je recommande sans hésiter à féliciter

b
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

Bonjour sommes à l a mgp depuis 40 ans les cotisations sont très très élavées pour des remboursements classiques Nous cherchons à changer de mutuelle car cela ne devient plus raisonnable au niveau du tarif pour un couple

B
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Très bonne expérience clientèle ce jour. Téléopératrice à la fois compétente, patiente, précise et charmante. Mutuelle avec un remboursement très très satisfaisant, et rapide. Venant de la MMJ, je vois la différence. Couverture à 100%, primes comprises, en cas de maladie faisant passer à demi traitement. Perso, pour un burnout, c'est rassurant....

p
Avis publié le 21/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

très satisfait du service rendu, j'ai eu une information complète bien que dans l'attente d'un prochain devis. Intéressée par une couverture supérieure je souhaite savoir le montant de ma cotisation mensuelle car mes capacités de remboursement sont limitées?

l
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Réponses trés claires et trés précises. Je suis trés satisfait. La qualité des services, le rapport qualité/prix, le remboursement des frais de santé, la gestion des dossiers et le service client sont au top

L
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

La couverture dont je bénéficie me convient ainsi que pour ma famille Le service client répond clairement à mes questions Donc je suis plutôt satisfaite

m
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

j'ai posé une question concernant un remboursement, une conseillère très aimable m'a répondu d'une manière efficace et rapide. d'autre part le temps d'attente a été très bref

C
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Un service impeccable, ma demande a été comprise et prise en compte rapidement avec des explications claires et un échange chaleureux. Je suis extrêmement satisfaite du service clients ainsi que de la mutuelle dans son ensemble.

A
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 08/12/2024

La personne qui a répondu a été trés agréable et elle a su me donner les informations dont j avais besoin. Elle a été de très bon conseil. Merci à elle.

E
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

Ma prise en charge, suite à mon AVC, s'est parfaitement déroulée. Je suis à la MGP depuis presque 30 ans et je n'ai vraiment rien à leur reprocher. Accueil téléphonique très agréable et prise en compte des questions posées rapide et efficace. Mes deux grandes filles sont également sur le contrat. Je recommande vivement.

S
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Les personnes qui répondent sont très sympathiques, à l'écoute. J'ai été aidé lors de mes démarches pour remplir un dossier, compliqué pour moi n'ayant pas l'habitude. Un grand merci à eux.

C
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Le service client est disponible et les remboursements sont rapides. L'envoi des demandes de prise en charge via le site internet est simple et permet un bon suivi.

G
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

La Mgp subit les manquements de notre politique de santé, malheureusement, reste chère et ne rembourse pas à la hauteur des coups de santé, ne serait-ce que pour les restes à charge des médicaments courants.

H
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Mon interlocutrice a fait preuve de courtoisie, de professionnalisme. Elle s'est livrée à des recherches pour répondre à ma question. Pour moi, son attitude a été exemplaire, ce qui n'a pas été le cas lors de mon précédent appel où ma correspondante a abrégé la conversation sans me fournir les renseignements que je demandais.

M
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Je viens de changer d'employeur qui propose la mutuelle collective obligatoire. D'où mon changement de mutuelle. J'étais pour autant très satisfait de la mgp. Je vous remercie.

O
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Rien à signaler, service irréprochable. Temps d'attente inexistant, sans exagération, c'est une mutuelle que je recommande et elle est à votre écoute.

P
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Très bien, prix correct au vue des remboursements, assez facile à joindre, professionnels, espace adhérent plutôt bien fait, jamais eu de soucis avec cette mutuelle

O
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Toujours disponible, des réponses rapides et claires mutuelle proche de ses administrés. À la MGP depuis 22 ans, je n’ai jamais eu de problème de remboursement. Je viens d’appeler le service client et j’étais accompagné fort aimablement et mes questions ont eu des réponses pour chacune d’elles

K
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

D’autres mutuelles restent moins cher et ils seraient judicieux d’augmenter la part de soins thérapeutiques qui est souvent plus efficace que certains spécialistes .

p
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Très bonne expérience téléphonique avec votre conseiller, agréable et très professionnelle dans ses conseils... Encore Bravo à la MGP, continuez MGP!

n
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

le conseiller était à l'écoute et compétent . Il est dommage qu'aujourd'hui le montant des remboursements soient de plus en plus bas alors que les cotisations augmentent annuellement

C
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Bonjour j'ai eu un échange ce matin 11 h à peu près et suis entièrement satisfaite de mon interlocutrice. Merci ! Très agréable personne qui m'a vraiment très bien renseignée sur ma demande. Le temps d'attente était tout à fait raisonnable. Dommage que la MGP soit un peu chère pour les petites retraites mais nous sommes bien couverts.

P
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Bonne mutuelle, on est bien renseigné, et bien remboursé. Suite à un appel téléphonique, très vide traité et correspondant très agréable et professionnel.

G
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Réponse rapide et professionnelle de la conseillère ,temps d'attente réduit au telephone. La prise en charge est bonne, malgré un taux de remboursement qui peut s'améliorer.

M
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

Très bonne mutuelle depuis des années que je suis chez eux. Le service client est à l’écoute pour toutes questions et des renseignements fournis par téléphone !!

P
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

J'ai contacté ma mutuelle téléphoniquement en vue de l'ajout d'un bénéficiaire. Le temps d'attente était rapide et les réponses à mes questions efficaces

G
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

Bonjour. Mutuelle trop cher ! Très bon service,niveau des opérateurs De bon conseil et réactif. Toujours à l'écoute, vous contacte quand cela est nécessaire. Cordialement.

A
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

Très content de la qualité téléphonique la personne a été très agréable sympathique adorable les informations que j’ai pu échanger on était très satisfait merci.

O
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 04/12/2024

J’ai été très bien renseigné , très bonne mutuelle, A l’écoute , avec des tarifs abordables également ! Mais également Très réactif surtout , merci !

V
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024

Les conseillers téléphoniques sont toujours disponibles et très aimables et d'une grande compétence. Leur aide m'a été précieuse dans une situation médicale très grave. Leurs explications sont très claires et précises, ce qui m'a soulagé d'un poids supplémentaire sur les épaules. RIEN A VOIR AVEC L'AGENCE LOCALE.