Avis MGP mutuelle santé : que pensent les internautes ?

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gg14 a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 11/12/2025

Bonjour, j’ai fait mon inscription en octobre 2025 et courant décembre, N’ayant pas reçu ma carte de mutuelle, j’ai voulu me connecter à mon espace adhérent, il m’a été indiqué qu’il n’y avait aucun compte sous ce numéro d’adhérent. Après prise de contacts avec les services de la mgp , on me dit que mon dossier a été transféré au service technique et au bout de trois jours, toujours pas de nouvelles et à ce jour je n’ai toujours pas d’espace adhérent et forcément pas de Mutuelle. Donc forcer de constater que la gestion des dossiers est déplorable.

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C

Calixa a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 01/12/2025

Rien a redire sur les conseillers qui prennent le temps de répondre calmement et avec professionalisme Par contre ils m'ont confirmé une erreur sur la carte tiers payant concernant mon fils (13ans) qui a son propre numéro de secu (alors que c'est juste a titre infomatif pour la secu) inscrit alors qu'il devrait avec le mien vu qu'il est rattaché a moi et n'a que 13 ans. sur l attestation de droits c'etait pourtant indiqué que mon numero servait pour mes ayant droits. Depuis le 12 j'ai écrit, j'ai appelé, on m'a clairement dit que oui il y a erreur mais depuis plus rien. donc pas tres sympa alors qu'il reste 2 jours avant le debut du contrat

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c

cf34500 a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 26/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025

Disponibilités des conseillers et qualité des services. Montant des remboursements, et rapidité du traitement des dossiers. Ergonomie du site internet.

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C

C. a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 26/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Appel passé le 26 décembre je suis tombée sur une conseillère très agreable elle est restée en ligne avec moi tout le long de ma démarche sur le site !

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F

Ferdaoues a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 24/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025

Interlocutrice très sympathique. J'ai reçu des explications très claires et elle a répondu à toutes mes questions. Je suis très satisfaite de notre échange.

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S

She a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 24/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025

Je trouve cette mutuellement très réactive à chaque fois que j’en ai eu besoin. Il y a une très communication, je recommande sans hésitation cette mutuelle.

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j

jumbo a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Cette mutuelle ne rembourse que 23€ sur une chambre. Sur 90€ par jour c'est vraiment très peu. Elle ne prend pas les dépassements d'honoraires. J'ai 65€ de dépassement d'honoraire pour une radio des poumons. Si on veut en partir, la PTIA est perdue ! Ceci a été dit par un employé de la MGP.

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F

Fireman02 a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Client depuis des années pour rien au monde je ne changerai je ne suis pas surpris qu'il s'est pris le contrat collectif du ministère de l'Intérieur à recommander sans hésitation

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R

RORO 11 a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

une réponse claire et nette à ma demande de renseignements; concernant un remboursement de soins . Rapidité efficacité disponibilité et courtoisie, La M.G.P. reste la mutuelle santé la plus performante en matière de prix et de couverture.

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l

leptitdav a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025

Appel téléphonique à la MGP pour une demande concernant un problème de remboursement. J'ai été reçu par une dame qui a traité mon appel. Voix calme et posée, elle a su être rassurante et professionnelle tout en m'expliquant la cause du problème dont une solution a été trouvée. Vraiment, une bonne communication. Bravo.

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C

Cat a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Bonjour, J'ai eu un très bon accueil téléphonique et les informations reçues concernant les possibilités de mon fils rattaché à mon dossier qui ne le saura plus au 31/12/2025.

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S

SULLY66 a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

Très bonne mutuelle pour ce qui est des soins et des remboursement doit mieux prendre en compte les dépassements honoraire devenus fréquent. très bon contact téléphonique et réactive merci.

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M

Miss a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

J ai contacté ce jour la Mgp pour la perte des 10% de salaire . La Conseillère a été très professionnelle et à mon écoute. Elle a pu vérifier mes documents envoyés par mail et par courrier. Elle a également traité ma demande et m'expliquer le problème des réceptions de mails envoyés par l'adhérent qui ne sont pas visibles systématiquement dans leur application MGP

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K

Kevblc a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Une expérience correct mais qui nécessite une amélioration quand à la prise en charge des appels téléphoniques. Mais très bon services clients opérateur agréable et très professionnel.

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h

herlandinous a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

trés peu d'attente téléphonique, personne trés agréable, à l'écoute de mon probléme et m'a donné les renseignements désirés aprés avoir contacté le service compétent

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E

Ema a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025

Accueil très satisfaisant Je recommande la mgp La conseillère à pris le temps de tout m'expliquer en détail. Un vrai bonheur Je ne regrette pas le choix de la psc

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M

Mady a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

Merci je suis satisfaite de la MGP Pour le moment tout va bien seulement être remboursée assez rapidement de mes lunettes car la somme avancée me fait défaut Bonne fêtes de Noël a tous

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N

Nerevarine a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 11/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Personne très réactive au téléphone qui a même réalisé la démarche demandée pour moi, à ma demande. Peu d'attente au standard et prise rapide de contact.

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s

sans a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 10/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Bonjour, j'ai réussi la 2 fois joindre un correspondant ou j'ai eu les renseignements concernant mon opération. il faudra que je renouvelle contact apres avoir eu une réponse de la MGP sur les devis envoyé. TRES BIEN

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C

Chris a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Peu d'attente, L'opératrice a pris rapidement en compte ma demande et a transmis le document souhaité immédiatement par mail. Personne prévenante et très courtoise.

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A

Ad a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Je suis très satisfait maintenant qu'il y a la part employeur plus les options. Moins de frais d'orthodontie, moins pour les médecins libéraux. Tout est très bien.

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p

plogario a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Contact pris pour des explications sur un tarif et les garanties, la réponse a été rapide claire et précise. La conseillère a été courtoise et à l'écoute. Je recommande vivement.

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C

Cris a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 06/12/2025

Nouveau psc police. Obligé de migrer. Pour information j'étais chez interiale en 2026 j'aurai payé 50 euros premier socles et 15 euros de participation soit 35 de reste à charge. Maintenant un plus de 30 de participation et 34 de reste à charge soit 65 euros environ premier socle. Du coup 15 euros plus cher mais le pire moins bien pour exemple l ostéopathe 120 euros par an sans plafond par séance. Maintenant 2 séance dont 40 euros maximum par séance et pareil sur les socles plus cher. Vraiment écœuré de cette obligation. Plus cher moins bien à socles egal. En fait l'état donne 2 fois plus donc nous on paie 3 euros de moins de redte à charge mais au final moins bien couvert. Ecoeurant

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M

MBdu91 a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Amabilité et clarté des informations communiquées par la conseillère en ligne. Garanties pouvant être complétées par deux options supplémentaires en fonction des besoins.

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G

Gaelle a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025

J’ai été recontacté rapidement après ma demande. J’ai obtenu des réponses claires à toutes mes questions. Les conseillers sont à l’écoute et réactifs .

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C

CT a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025

Très bon accueil téléphonique. Pas d’attente. L’operatrice a été à l’ecoute, patiente . Mon problème de connexion à mon espace adhérent a été réglé de manière efficace.

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l

lorant47 a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025

J'ai fait une échographie chez un radiologue qui ne prenait pas la mutuelle en septembre 2025. j'ai eu la part AMELI, mais la MGP m'a demandé une facture. En novembre 2025 je refais une autre écho chez le même radiologue et demande une facture que j'ai envoyé à la MGP. Cette dernière me réponds qu'ils attendent la transmission d'AMELI. Mais AMELI ne transmet pas vu que le radiologue ne prends pas la mutuelle. Un coup il faut la facture, une autre fois la transmission. J'avoue que c'est déconcertant.

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M

MUMUTUTUELLE a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

J'ai été très bien accueilli au téléphone lors de mon appel, c'était tellement parfait que j'en viens à me demander si ce n'était pas une intelligence artificielle qui me parlait. Je suis toujours aussi triste que tout se fasse par internet car il faut toujours s'inscrire, mettre des codes, oublier ses codes, les recréer, attendre de les recevoir par mail, revenir sur le site et les remettre, retrouver ses. documents parmi la. multitude déjà enregistrés. Cela n'est pas propre à la MGP bien sûr, vous êtes rentrés dans le système mais il y en a marre où est passé l'humain dans tout ça ?

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V

Vivi a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

Satisfaite de l’interlocutrice je vous remercie de votre écoute suite à l’échange téléphonique que nous avons eu le 3 décembre 2025. Mes demandes ont étaient toutes traitées.

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M

M a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Service efficace conseiller toujours à l ecoute Toujours satisfaite des conseillers … Réponse rapide toujours bien orientée 200% satisfaite …………………..

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G

GUyl a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 20/11/2025

Tant qu'on est en bonne santé , tous va bien, mais en dans la situation d'un arret de travail se service est désastreux. On demande a être rappelé par téléphone, ces personnes échangent avec vous que par mail. Des documents m'ont été demandé retardant le paiement des mes indemnités pour au bout du compte en faisant une réclamation, le document demandé n'était plus necessaire. 9 jours après la paye de traitement pour avoir la prise en charge avec fiche de paye, l'arreté ne suffit pas.

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c

cathy a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

La rapidité, aimabilité, l'écoute est attentive puis l'on nous dirige vers un conseiller afin de mieux répondre aux questions . Le service est rapide.

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G

Greg a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Excellent accompagnement dans l'analyse d'un devis d'un praticien partenaire qui m'a été conseillé par ma mutuelle. Des économies non négligeables. Merci !

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S

Stéphane a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Service client très satisfaisant, a répondu à mes questions de façon claire et concise . Je recommande cette mutuelle qui est l'une des meilleures à ma connaissance .

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G

Georges a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

bonjour, Mon appel a été pris dans un délai court. Ma correspondante s'est montrée réactive et efficace pour traiter ma demande. Conseillère très disponible.

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A

Aurélie83 a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

Bonjour , suite à mon appel de ce jour Je vous confirme que la Personne eu au téléphone a était très agréable et qui a pris le temps de recherche la problématique.

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n

néant a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

la MGP n'a pas, comme le protocole le prévoyait résilier mon ancienne assurance, ce qui révèle un réel manque de professionnalisme et a engendré pour ma part des démarches administratives.

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P

Pimous34 a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Jusqu'à présent et depuis plus de trente ans la MGP a été présente et disponible pour les soins de santé de ma famille et moi-même. Nous en sommes satisfait et nous resterons adhérents. Les conseillers sont toujours courtois et de bons conseils.

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G

GUyl a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 14/02/2025

Service d'acccompagnement très médiocre lors du congé maladie. 9 jours d'attente pour avoir le remboursement d'une prime. Des documents demandés, très compliqué lors d'un maintien de salaire.

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A

Alain a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025

Un peu déçu des rembourssements Et la prise en charge aussi Aujourd hui le contact avec une personne très aimable et patiente Je n est pas t autres requête a formuler

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Avis contrôlés conformes

Disponibilités des conseillers et qualité des services. Montant des remboursements, et rapidité du traitement des dossiers. Ergonomie du site internet.

Appel passé le 26 décembre je suis tombée sur une conseillère très agreable elle est restée en ligne avec moi tout le long de ma démarche sur le site !

Interlocutrice très sympathique. J'ai reçu des explications très claires et elle a répondu à toutes mes questions. Je suis très satisfaite de notre échange.

Je trouve cette mutuellement très réactive à chaque fois que j’en ai eu besoin. Il y a une très communication, je recommande sans hésitation cette mutuelle.

Client depuis des années pour rien au monde je ne changerai je ne suis pas surpris qu'il s'est pris le contrat collectif du ministère de l'Intérieur à recommander sans hésitation

une réponse claire et nette à ma demande de renseignements; concernant un remboursement de soins . Rapidité efficacité disponibilité et courtoisie, La M.G.P. reste la mutuelle santé la plus performante en matière de prix et de couverture.

Bonjour, J'ai eu un très bon accueil téléphonique et les informations reçues concernant les possibilités de mon fils rattaché à mon dossier qui ne le saura plus au 31/12/2025.

Très bonne mutuelle pour ce qui est des soins et des remboursement doit mieux prendre en compte les dépassements honoraire devenus fréquent. très bon contact téléphonique et réactive merci.

Une expérience correct mais qui nécessite une amélioration quand à la prise en charge des appels téléphoniques. Mais très bon services clients opérateur agréable et très professionnel.

trés peu d'attente téléphonique, personne trés agréable, à l'écoute de mon probléme et m'a donné les renseignements désirés aprés avoir contacté le service compétent

Accueil très satisfaisant Je recommande la mgp La conseillère à pris le temps de tout m'expliquer en détail. Un vrai bonheur Je ne regrette pas le choix de la psc

Merci je suis satisfaite de la MGP Pour le moment tout va bien seulement être remboursée assez rapidement de mes lunettes car la somme avancée me fait défaut Bonne fêtes de Noël a tous

Personne très réactive au téléphone qui a même réalisé la démarche demandée pour moi, à ma demande. Peu d'attente au standard et prise rapide de contact.

Bonjour, j'ai réussi la 2 fois joindre un correspondant ou j'ai eu les renseignements concernant mon opération. il faudra que je renouvelle contact apres avoir eu une réponse de la MGP sur les devis envoyé. TRES BIEN

Peu d'attente, L'opératrice a pris rapidement en compte ma demande et a transmis le document souhaité immédiatement par mail. Personne prévenante et très courtoise.

Je suis très satisfait maintenant qu'il y a la part employeur plus les options. Moins de frais d'orthodontie, moins pour les médecins libéraux. Tout est très bien.

Contact pris pour des explications sur un tarif et les garanties, la réponse a été rapide claire et précise. La conseillère a été courtoise et à l'écoute. Je recommande vivement.

Amabilité et clarté des informations communiquées par la conseillère en ligne. Garanties pouvant être complétées par deux options supplémentaires en fonction des besoins.

J’ai été recontacté rapidement après ma demande. J’ai obtenu des réponses claires à toutes mes questions. Les conseillers sont à l’écoute et réactifs .

Très bon accueil téléphonique. Pas d’attente. L’operatrice a été à l’ecoute, patiente . Mon problème de connexion à mon espace adhérent a été réglé de manière efficace.

Satisfaite de l’interlocutrice je vous remercie de votre écoute suite à l’échange téléphonique que nous avons eu le 3 décembre 2025. Mes demandes ont étaient toutes traitées.

Service efficace conseiller toujours à l ecoute Toujours satisfaite des conseillers … Réponse rapide toujours bien orientée 200% satisfaite …………………..

La rapidité, aimabilité, l'écoute est attentive puis l'on nous dirige vers un conseiller afin de mieux répondre aux questions . Le service est rapide.

Excellent accompagnement dans l'analyse d'un devis d'un praticien partenaire qui m'a été conseillé par ma mutuelle. Des économies non négligeables. Merci !

Service client très satisfaisant, a répondu à mes questions de façon claire et concise . Je recommande cette mutuelle qui est l'une des meilleures à ma connaissance .

bonjour, Mon appel a été pris dans un délai court. Ma correspondante s'est montrée réactive et efficace pour traiter ma demande. Conseillère très disponible.

Bonjour , suite à mon appel de ce jour Je vous confirme que la Personne eu au téléphone a était très agréable et qui a pris le temps de recherche la problématique.

la MGP n'a pas, comme le protocole le prévoyait résilier mon ancienne assurance, ce qui révèle un réel manque de professionnalisme et a engendré pour ma part des démarches administratives.

Jusqu'à présent et depuis plus de trente ans la MGP a été présente et disponible pour les soins de santé de ma famille et moi-même. Nous en sommes satisfait et nous resterons adhérents. Les conseillers sont toujours courtois et de bons conseils.

Service d'acccompagnement très médiocre lors du congé maladie. 9 jours d'attente pour avoir le remboursement d'une prime. Des documents demandés, très compliqué lors d'un maintien de salaire.

Un peu déçu des rembourssements Et la prise en charge aussi Aujourd hui le contact avec une personne très aimable et patiente Je n est pas t autres requête a formuler