Tous les avis MGP mutuelle santé - Page 5

Note moyenne pondérée
4.3
1453 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
100%
Je rédige un avis sur l'assureur

Découvrez les notes attribuées à MGP en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

La conseillère est une personne à l'écoute et très agréable. Elle m'a fait parvenir les documents dès que notre conversation téléphonique à terminer. Au top .

Z
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

Interlocutrice compétente, qui a répondu à ma demande dans les meilleurs délais et avec satisfaction. Aimable, courtoise. Merçi encore pour votre réponse à ma demande.

A
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

La conseillère MGP était agréable, réactive et professionnelle. Ma demande a été traitée rapidement. J’ai reçu le document demandé sur mon espace client.

S
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

Après avoir passé deux ans à la MGP, j’ai préféré résilier mon contrat et ne plus avoir de mutuelle durant deux ans et payer directement de ma poche, ce qui m’a fait économiser à l’année 200 € depuis un mois, j’ai signé à nouveau à la MGP, premier devis pour un onlay coût total 500€ de ma poche 350€ Je paie 68 € par mois ,Ça ne vaut pas le coup d’avoir mutuelle , je suis déjà à la recherche d’une nouvelle mutuelle Beaucoup de mes collègues au travail, pense la même chose et quitte la MGP car trop cher au vu des prestations de remboursement

G
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

J'ai toujours eu des conseillères compétentes pour répondre à mes besoins. Les remboursements se font dans des délais raisonnables. Je trouve les cotisations un peu chères, cependant je n'ai jamais eu de mauvaises surprises notamment lors de mes hospitalisations entièrement prises en charge. Je regrette cependant que le collage d'une dent en céramique ne soit pas remboursée au même titre que des soins car c'est une prestation plutôt rapide et pouvant être assimilée à un service après-vente.

p
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

Etant affilié à la MGP ,j'ai pris attache avec le service pour un complément d'information , très bon accueil de l'hôtesse ,et avec rapidité, à l'écoute et très agréable .

P
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

Bonne mutuelle faisant parti du réseau SantéClair qui propose un éventail de prestations très utiles et variées. Réponses et remboursement plutôt rapide de manière générale

C
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

Rien à redire, toujours à l'écoute lorsque l'on téléphone pour des renseignements, le prix de la mutuelle est raisonnable, les remboursements sont assez rapide. je suis satisfaite de la MGP.

P
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

Bonne écoute et bonne aide du personnel. L'attente au téléphone est très satisfaisante. Le complément de salaire est versé assez rapidement. Le seul bémol, la cotisation est un peu cher.

B
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

Contrairement à nombre de mutuelles, la MGP ne prend pas en charge les soins de pédicurie à concurrence d'un certain montant par an, à l'exception des diabétiques . Je constate qu' au titre des "médecines douces" certaines spécialités plus exotiques sont prises en charge alors que la pédicurie n'est pas un soin de confort mais un impératif de santé.

H
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

Adhérent du mars 1983 Je constate que les contacts et les démarches plus difficiles .La MGP est devenue une entreprise commerciale confiée au privé avec des objectifs commerciaux et de rentabilités .Certains interlocuteurs sont pas très aimables et donne des explications pas toujours très clairs. Les remboursements n ont pas évolué depuis plusieurs année Ostéopathie 15 euros ,17 euros remboursement semelles .Pour des retraités de la police qui ont servi plusieurs dizaines d'années dans des conditions difficiles La prise en compte de la santé a la retraite est peu prise ne considération et peu remboursée

T
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

Conseillers à l'écoute qui répondent avec précision. Le tarif est peut être supérieur à d'autres mutuelles (à vérifier) mais les dépenses de santé sont bien remboursées.

f
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

J'ai été très bien accueilli et renseigné téléphoniquement. C'est très appréciable d'avoir un contact réel avec un interlocuteur de nos jours. La personne que j'ai eu a été très agréable.

D
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

très bonnes informations reçues téléphoniquement par une conseillère agréable . Questions concernant une éventuelle perte de salaire suite à un arrêt maladie

L
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

Toujours très professionnel et a l écoute des besoins. Toujours de très bon conseil avec le sourire ça fait du bien. Des réponses rapides et très humain. Je recommande.

t
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Informations et suggestions pertinentes du service client. Disponibilité rapide et remboursements conformes aux promesses, dans des délais raisonnables. Pas de clauses cachées.

M
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Très bon contact et réactivité quant au sollicitation L’échange avec l’agent de la Mgp est bien plus agréable qu’un échange virtuel avec un disque ou une ia Échange très constructif

S
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Mutuelle chère mais bonne couverture et facile à joindre quand on a un questionnement. Les réponses des opérateurs sont de qualité; ils sont toujours très polis c'est professionnel.

g
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

L'accueil téléphonique client est de grande qualité. Les explications sont claires et l'entretien toujours courtois. Ce qui est fort agréable. C'est une compétence très appréciée

T
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

Bonjour, Les agents sont réactifs et humains. Ils trouvent une solution et apportent des réponses précises à nos inquiétudes et problèmes. Merci encore Cordialement

n
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/03/2025

j'apprécie particulièrement le fait de pouvoir joindre un(e) conseiller(e) facilement, pas trop d'attente, un accueil bienveillant. J'ai eu l'occasion d'avoir à faire avec 3 personnes différentes et chacune d'elles s'est montrée efficace et très agréable. Merci à elles.

T
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Pas d’attente inutile et terriblement longue comme chez certains avant d’avoir une personne compétente capable de répondre aux questions que vous lui posez On sait immédiatement ce que l’on a à faire et les conseils de votre interlocuteur sont précis Merci à la MGP

p
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Les 5 étoiles concernent la satisfaction des conseillers pour vous renseigner téléphoniquement. Pour le prix je trouve les cotisations un peu élevées et pour l'envoi de courrier pour les remboursements la lecture n' est pas si limpide.

S
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Satisfaite depuis le début par les prestations et par le service client toujours joignable et compétent . Les contrats correspondent à nos attentes .

D
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Très bonne mutuelle Police Personnel au top très à l écoute, mes demandes de renseignement ont été traitées immédiatement et les informations sont conformes

x
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Des équipes très professionnelles à des prix attractif. Je recommande..Merci pour ses années de protection et de suivis. Mes remboursement ont toujours étais honoré

K
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Je cotise à la MGP pour Lyria salaire. Je suis très satisfaite de cette prestation qui me permet de maintenir mon niveau de vie et faire face aux accidents de parcours comme par exemple la maladie.

H
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Je suis à la MGP depuis des décennies bien que j ai eu des approches avec des mensualités attrayante aux alentours de 110€ je n ai toujours pas franchi le pas Le ferai je ou pas? L avenir nous le dira car la vie est chère pour tout le monde

A
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 22/03/2025

J'ai eu une interlocutrice rapidement au téléphone qui a bien vérifié mon identité et elle a su répondre aux deux questions que je me posais. Parfait. Merci beaucoup.

E
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Je suis très satisfaite des services de la MGP. C'est très facile de contacter le service client par mail ou par téléphone et les conseillers sont très professionnels et agréables. Le prix des cotisations dépend des garanties et options demandées mais ils sont dans la norme de prix des mutuelles actuelles. J'ai toujours eu des réponses rapides à mes questions et les remboursements se font rapidement. Ils sont toujours très réactifs et je suis donc une cliente fidèle depuis 2010.

M
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Je tiens à adresser à la MGP mes sincères remerciements pour la qualité de l'accueil téléphonique que j'ai reçu lors de mon appel téléphonique du 27/03/2025. Mon interlocutrice a fait preuve d'un grand professionnalisme, en apportant des explications claires et précises à mes questions. Son écoute attentive et son amabilité ont rendu cet échange particulièrement agréable et efficace. Je tenais à souligner cette qualité de service, qui reflète un véritable sens du relationnel et un engagement envers les usagers.

J
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

Je trouve que le prix de ma mutuelle est quand même assez élevé quand ton résultat très bien pour la plateforme téléphonique ils sont réactifs et toujours de bonne écoute.

J
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Je suis satisfait du tarif mais la communication ou le traitement de certaines demandes est parfois laborieux. Je n'ai pas eu à solliciter la mutuelle fréquemment.

B
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Conseillère très aimable et apportant des réponses satisfaisantes. Les remboursements ainsi que les réponses aux questions sont très rapides, très content de la mgp

x
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Rapidité d'obtention d'un interlocuteur compétent. Solution du problème soumis, de la demande de renseignement ou de la réclamation soumise de façon immédiate et efficiente.

a
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 01/03/2025

très bonne échange, rapide, professionnel. mon interlocuteur a répondu à toutes mes questions sans problème. Il a été très à l'aise dans nos échanges

M
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Bonnes prestations mais tarifs plus élevés que la moyenne. En revanche, pour les personnels actifs, la MGP propose des contrats annexes hyper intéressants et spécifiques aux forces de sécurité et bien moins restrictifs que d'autres mutuelles de même catégorie. En revanche, pour le jeune retraité que je suis, c'est plus cher que la moyenne, et comme je n'ai plus besoin de la spécificité proposée par la MGP, je me pose la question de savoir si je dois rester ou non.

A
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Prise en charge professionnelle et efficace . Réponse rapide et solutions trouvées sans difficultés particulières. Politesse, courtoisie, efficacité à chaque appel.

T
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Très bon relationnel client, très réactif et à l'écoute. Avec de bonnes explications , compréhensive et claire. Très aimable et gentil. Merci beaucoup.

C
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Très satisfait l’accueil est impeccable. Amabilité, et professionnalisme irréprochables. La prestation proposée est appréciable positivement. Je recommande clairement