Tous les avis MGP mutuelle santé - Page 5
1er Assureur Santé
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Découvrez les notes attribuées à MGP en Mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
A
Agnès a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
La MGP ne rembourse pas les dépassements d'honoraires alors que la cotisation coûte une fortune. Aucun contact, leur site ne marche pas, c'est une catastrophe.
B
Bloops a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
Personne très agréable et professionnelle au téléphone. Réponse à mes questions. Je recommande fortement mgp. Et remercie encore la personne que j'ai eue au téléphone. Je suis contente.
I
Isa a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024
L agent que j ai eu au téléphone a été très agréable et extrêmement compétent. Les renseignements fournis m ont été d une très grande utilité. Personne très agréable
L
Lt en service a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 12/05/2024 suite à une expérience le 12/06/2023
Des amateurs, des délais de traitement à rallonge, des réponses écrites hors sujet et truffées de fautes, contradiction entre services, même s'il ne restait que cette mutuelle sur le marché je n'en voudrais pas.
B
Boullette a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024
Les conseillers mgp ont toujours su m’aiguiller de façon précise et concise. A chaque appel téléphonique, j’en suis ressorti sans question et avec de bon conseils
M
Miaouhs a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
C'est une très bonne mutuelle. Je l'ai déjà conseillée à mes collègues. Les interlocuteurs sont bienveillants. Toutes les questions dont je me pose ont toujours une réponse.
P
Pepette a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
J ai été très satisfaite de l accueil téléphonique L interlocutrice à été très professionnelle et compétente, à su répondre à mes demandes Je recommande cette mutuelle
n
nana a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
Bonjour. Bonne mutuelle,bonne écoute téléphonique,très bonne équipe qui sont à l'écoute de ses adhérents. Prix un peu élevé mais toujours satisfait. Cordialement
P
Pierre a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Je suis satisfait de mon assurance santé, de la relation clientèle, des remboursements opérés mais je trouve la cotisation évolution un peu excessive pour une mutuelle.
C
Chanchan a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Très bon accueil téléphonique Réactivité de l’agent Très compétent sur les renseignements à fournir Échange très agréable Disponibilité A l’écoute
S
Sébastien.L a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 10/05/2023
Depuis des années chez la MGP et il m'est arrivé un problème c'est dernier mois et le problème à été réglée assez vite avec des conseillers efficaces et réactif.
S
SEB6440 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Service client réactif. Au niveau des prix et des prestations, comme dans toute mutuelle il y a des hauts et des bas. Déçu au niveau du remboursement des lunettes pour ma part. Pour le positif, remboursement des médicaments non pris en charge par la Sécurité Sociale, remboursement de certaines consultations de médecines douces...
A
ANGE06 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Bonjour, A chaque appel de ma part, j'ai toujours eu une personne très agréable qui savait écouter et me renseigné du mieux possible. Si je ne comprenais pas cette personne prenais le temps de me réexpliquer sans avoir une saute d'humeur ce qui est très agréable donc en finalité l'accueil et la prise en charge TPH sont super ne changer rien. Question prix cela est très raisonnable pour ma part depuis l'année 1968 je suis à la MGP donc cela fait si je compte bien 48 ans et je n'ai pas l'intention de changer.
G
Gab a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024
Bonjour à tous les interlocuteurs de la MGP, je tiens à vous remercier pour votre bienveillance et votre écoute, les personnes prenant les appels en charge sont aimable et pour n'importe qu'elle demande. Les explications sont claires, il y a des moments où n'ayant pas capté de suite leurs explications, ils n'hésitent pas à réexpliquer (il est vrai qu'en tant que client nous pouvons être un peu lourds). Seulement nous pouvons compter sur l'oreille affutée du personnel. Un grand merci à la MGP et ses agents. Bien cordialement
K
Kaissane a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024
j'ai eu une interlocutrice très disponible et compréhensive. Elle a su m'apporter les réponses à mes questions et m'a aidé à trouver solutions. Très à l'écoute. C'est la première fois que j'utilise le tchat et j'ai été entièrement conquis;
F
François a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024
Client fidèle depuis 1997. Service accueil clientèle téléphonique et sur le terrain de qualité. Toujours des réponses claires et précises. Merci pour le travail fourni.
C
Castor05 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Bonne mutuelle. Après il faut payer si on veux effectivement de bons remboursements. Mais dans l'ensemble corrects. On a toujours quelqu'un au téléphone, serviable courtoise pas d'attente pour moi.Donc 40 ans de cette mutuelle, j'y suis bien.
L
Luc a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2024 suite à une expérience le 19/03/2024
Les prix sont dans la moyenne des autres mutuelles. Les remboursements sont un peu longs et un peu en deçà malgré la cotisation prestige. Néanmoins la disponibilité des conseillers est excellente
F
Fb919 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 16/04/2023
Depuis de nombreuses années je compte parmis les clients de cette mutuelle. J'apprécie particulièrement l'efficacité et le traitement des réponses que l'on peut se poser. Point négatif : évidemment le prix.
S
Sylvie a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Demande de renseignements pour prise en charge pédicure. Pas d'attente, une personne agréable, compétente,elle a profité de nôtre conversation pour mettre à jour mon dossier. Je l'en remercie.
M
Marcofve a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 17/05/2023
Très bonne mutuelle, personnel compétent, réponse rapide, contrat complet. tarifs interesant, je recommande à touts collègues ou personnel de l'administration.
K
Kanoukiara a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Mutuelle très rapide et efficace. Réponse immédiate des conseillers via le Tchat. Cliente depuis 16 ans, je n’ai jamais eu de problèmes. Répondes aux devis également très rapides
S
Soso a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Très a l'écoute bonne base de remboursement, courtois et disponible. Satisfaite depuis 2016 .une question et des réponses claires et précises. J'en suis ravie .bravo aux équipes et merci à vous.
L
LE BARON a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Mutuel trop chère avec traitement des remboursements aléatoire. Des dossiers qui ne sont pas traités avant plusieurs relances téléphoniques. Je suis après une quarantaine d'années de cotisation fort mécontent. Votre rôle n'est 'il pas de guider vos adhérents s'ils ne sont dans le bon "créneau" en fonction de leur âge? je me retrouve dans une situation ou après une découverte fortuite de mon cardiologue en situation d'être admis en urgence pour une maladie prise en charge à 100%.,être dans l'incapacité financière de faire face aux dépassements d'honoraires. Je n'ai pas eu le temps ni la possibilité de choisir un chirurgien qui soit dans """les clous de vos remboursements"" BREF je suis devant un fait? Oui celui d'avoir payé quarante années de cotisation pour pratiquement m'entendre dire" vous n'êtes pas couvert pour les dépassements d'honoraires". Alors êtes vous prêt à faire un geste en ma faveur. Et pour information finale, vous êtes en possession de ma demande du 100% depuis le 2 février, mais il n'est toujours pas actif. Donc je continue à payer mes consultations. Le seul point positif de cette mutuel, est la qualité d'écoute des agents au téléphone, mais ça ne résout pas les problèmes
c
cc3307 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Trop forte augmentation des prix, avec une complémentaire santé intermédiaire à près de 80 euros par mois, les prises en charge pour les spécialistes secteur 2 sont quasiment inexistantes et la prise en charge optique vraiment pas terrible. Malgré ces points financiers très bonne écoute et réactivité des personnels de la MGP.
j
jmz64240 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
prise de contact ce jour 11 mars 2024, très bon accueil téléphonique, demande effectuée pour changement de verres de lunettes, élocutrice correcte et sympatique, renseignements bien expliqués et notés, satisfaction du service
M
Moi a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 09/04/2023
Concernant les points positifs, il est très facile de les avoir au téléphone et les remboursements arrivent très rapidement sur votre compte, si tenté que la part sécurite sociale est aussi chez eux. Concernant les points négatifs, j'ai le contrat lyria prestige à savoir le plus haut contrat qu'il propose pour moi ma compagne et mes deux enfants or pour le moment, à chaque fois que je discute avec un professionnel de santé, ils sont tous étonnés par la médiocrité des remboursements proposés par ma mutuelle et cela que je passe par des professionnels agréés santéclair ou non. Enfin après l'augmentation de 10% du tarif cette année j'ai tenté de demandé un geste commercial pour un client fidèle depuis 10 ans il m'a été répondu qu'il fallait que je vois directement avec le PDG de la société...
F
Francette a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024
Mutuelle coûteuse pour des remboursements a minima. L'adjonction au service ALMERYS peut parfois compliquer la liste des consultants hors opérateur et diminuer certains remboursements de ceux qui ne sont pas affiliés. D'autre part, la délivrance du format papier pour les remboursements n'est pas indispensable et le plus souvent incompréhensible.
F
Francette a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024
Mutuelle coûteuse pour des remboursements a minima. Relevés papier incompréhensibles et tardifs. Par contre, les relations avec le service téléphonique sont bonnes et tout à fait claires
M
Marlou3214 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2024 suite à une expérience le 02/03/2024
A la Mgp depuis 14 ans j'ai toujours été satisfaite, et les échanges avec les opérateurs ont toujours été bienveillants et professionnels. Je quitte la Mgp simplement parce qu'il me faut une mutuelle loi Madelin.
C
Christèle Desombre a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
Demande d’indemnisation pour perte de salaire en cours réactivité de la part de la MGP et à chaque fois que j’appelle le centre d’appel j’ai une personne homme ou femme très charmant au bout du fil
S
S.Dah a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
Prix très élevés pour des prestations moyennes. Remboursement très opaques , ou des non remboursements "accidentels". Assez déçu, on en attend plus qualitativement.
T
TOUCHE A TOUT a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
j'ai eu une personne très professionnelle et compréhensive. Le contact téléphonique a été très utile et satisfaisant. Merci à vous pour votre aide dans des moments difficiles.
F
Flanino a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Je suis extrêmement déçue de cette mutuelle adhérente depuis 2020 je viens de résilier. J'ai ajouté mon fils en janvier 2022 suite à la séparation avec son père. Celui-ci étant aussi adhérent à la MGP, la mutuelle a remboursé Monsieur alors que nous n'avons pas de compte joint ni le même nom au lieu de me rembourser sur mon compte pour les consultations chez le médecin. J'ai eu beau faire des réclamations mais rien à été rectifié. Lorsque j'ai résilié ils m'ont répondu plus vite que pour toutes les demandes concernant des remboursements. L'erreur commise de rembourser un autre compte est grave at j'ai tout juste eu des excuses. A fuir !
D
Dragon.43 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Une Mutuelle qui s'adapte parfaitement aux évolutions imposées et sauvegarde ainsi au mieux l'intérêt de ses adhérent(e)s dans les meilleures conditions. Lors d'appels téléphoniques, les interlocutrices qui sont à 'écoute font preuve d'une grande amabilité et d'une compétence exceptionnelles qu'on aimerait trouver partout ailleurs. En conclusion, une gestion parfaite depuis des décennies, pour notre plus grand plaisir.
S
S.BYR a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
Très bon accueil téléphonique. De surcroît, j ai été écouté, comprise et j ai obtenu des réponses à mes questions. Je ne suis absolument pas déçu de cette complémentaire santé. Merci beaucoup à l opératrice souriante et sympathique ????
L
Lio a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Adhérent a la MGP depuis 1987, je suis toujours satisfait de ma mutuelle. Satisfaction confirmee encore aujourd'hui. Conseillère aussi sympathique que compétente. Continuez.
J
Jack11480 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Appel suite à une demande de renseignements sur mes remboursements , ainsi qu'une question concernant un future cure thermale. Les réponses m'ont été apportées donc du coup tout est clair merci au service de la mgp.
B
BRUCE.64 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 02/02/2024
Conseillère très sympathique .Suite à des demandes de renseignements concernant mon mot de passe.Je suis très satisfait de cette mutuelle et de son personnel toujours à l'écoute et très aimable
p
phil89 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
