Tous les avis MGP mutuelle santé - 4 étoiles

Note moyenne pondérée
4.4
1593 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
99%
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Découvrez les notes attribuées à MGP en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

b
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Accueil téléphonique très agréable, souriant aimable et très professionnel. J'ai obtenu la réponse souhaitée à ma demande sans aucun souci et même plus.

E
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 20/10/2025

Adhérent à la MPG depuis 1980, je suis surpris par les délais relativement longs pour les remboursements.Pour une couronne dentaire,on vient de m annoncer près d un mois d attente.En dehors c est une très bonne mutuelle.

B
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Question prix, c'est pas mal vu la concurrence mais cela reste un budget pour être bien couvert. Par contre, déjà adhérents en contrat famille ancien, avec l'obligation d'adhésion au contrat collectif, il y a augmentation... Sur la qualité de l'accueil téléphonique, toujours au top pour répondre aux difficultés.

o
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

Adhérent à la MGP, je constate que le service client est attentif et à l'écoute, ce qui est très appréciable. Les conseillers prennent le temps de répondre et d'expliquer clairement les démarches. Néanmoins, il faut reconnaître que les délais de traitement peuvent être assez longs, ce qui peut parfois compliquer les démarches administratives. Dans l'ensemble, la MGP reste une mutuelle sérieuse et humaine, mais un effort sur la réactivité serait un vrai plus.

D
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Très bonne mutuelle, les rebroussements sont rapides, large choix dans les options pour la couverture médicale, un service clientèle téléphonique très professionnel.

M
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

Mutuelle Satisfaisante dans l’ensemble mais pourrait mieux rembourser les soins dentaires et optiques. Merci

v
Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025

Tarifs élevés mais prestations satisfaisantes; Malgré tout, il serait opportun d'élargir la prise en charge de certains dépassement d'honoraires liés à la consultation de spécialistes (allergologues, ophtalmologistes, cardiologues)...

B
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Correct , pris en charge rapide pour les remboursements complémentaires mais le niveau de remboursement pour les lunettes ou dentaires demeurent encore insuffisants

D
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Suite à une demande de renseignements concernant une perte de salaire suite à un arrêt maladie, j'ai peu attendu au téléphone avant d'avoir une interlocutrice aimable et serviable, ce qui est de nos jours de plus en plus rare malheureusement

K
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Suite a une erreur de ma part, l'opératrice a été super patiente avec moi, j'ai été très bien renseigné. Je remercie l'ensemble des intervenants (es).

B
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Très bon accueil Problème résolu immédiatement par tph, Interlocutrice très professionnelle et compréhensive par rapport a ma demande . Cela me permettra le renouvellement de mon contrat mgp

D
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

L'opératrice à très bien cerné mes attentes et à fait le nécessaire pour y répondre. Je recommande leurs services. Dommage que le ministère de la justice nous impose une obligation d'adhésion autre que la MGP..

C
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Changeant de mutuelle pour la mutuelle employeur, la MGP a un système d'inscription rapide. J'ai sollicité la MGP pour un devis prévoyance, malgré un délai de rappel téléphonique un peu long dû nombre d'inscription, le personnel est agréable, courtois et réponds aux demandes. La mutuelle ne prenant effet que dans deux mois et demi, je n'ai d'expérience sur les remboursements.

E
Avis publié le 14/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Les explications ont été claires et nettes Ma demande de rappel a été effectuée rapidement. Je suis satisfait pour le moment de mes contacts avec le service téléphonique

L
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

ACCUEIL TPH IRREPROCHABLE/ Mais question remboursement par rapport au cout du contrat, pourrait mieux faire pour les dents par exemple, le reste est plutôt correct.

B
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Très bon contact avec la personne au bout du fil. Demande gérée rapidement et avec amabilité. Dommage que ce soit autant compliqué pour trouver le bon service.

m
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Mutuelle qui va se renforcer avec son offre collective car les prestations étaient bien en dessous de la concurrence. Les remboursements étaient devenus faibles et inférieur a ce qui peut être proposé ailleurs.

d
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 06/10/2025

Un peu cher mais couvre le nécessaire (médecins, pharmacie,...). En attente de la bascule d'un nouveau contrat en fin d'année afin de voir si cela sera plus avantageux

l
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

Je remercie la personne que j'ai pu avoir au téléphone une femme professionnelle avec beaucoup de bienveillance et qui a su répondre à mes questions et trouver des solutions.

K
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

Correct par rapport aux remboursements. Optique un peu léger pour les montures. Remboursement pour les soins nature impeccable Dépassement d honoraire pas toujours aligné

X
Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Un peu chère vu le niveau de prise en charge pour le remplacement de lunette. L'accueil est très professionnel et sympathique. Ca serait bien de privilégié l'envoi des documents par courriel plutôt que par courrier postal.

S
Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Très bonne interlocutrice qui a pris le temps pour me renseigner. Je recommande +++. Merci a elle de m avoir bien expliqué et d avoir été patiente. Tous vos conseillers ne sont pas ainsi et c est dommage. Encore merci Mme

Avis publié le 26/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Personne très agréable et serviable. Attente d’un retour santeclair suite à l’envoi d’un devis, cependant les temps d’attente téléphonique sont très long…

D
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Bonne mutuelle sérieuse dans les remboursements, réactive à toute demande téléphonique ou par mail. Analyse des devis, via santé claire, un personnel tous disponible.

K
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Merci pour les infos et document transmis rapide clair et efficace en espérant que le traitement de ma demande soit tout aussi rapide . Demande faite vendredi document transmis lundi en attente d'un retour et d'un traitement efficace et rapide merci.

G
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Acceuil telephonique sympathique. Ne fonctionnant que très peu par e.mail j'ai eu en 5 minutes les reponses que j'attendais concernant un courrier recu . Merci.

K
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Interlocutrice rapide sérieuse. Efficace. Rien à redire. A l ecoute et réponse claire et fiable. Mon échange a été à la hauteur de mes espérances.

g
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Assez bonne couverture santé, mais prix de la cotisation élevé surtout pour les retraités, montant qui augmente chaque année. Par contre mauvaise couverture pour les dépassements d'honoraires

M
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Très bon contact téléphonique. La conseillère m'a apporté toutes les réponses à mes questions concernant mon contrat actuel et mes garanties et la mise en place future de la psc.

N
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

Je souhaiterais ajouter une autre assurance santé ensuite je vous dirai les niveaux des prix et de la satisfaction.... Le seul soucis actuellement c'est d' avoir quelqu'un concernant la sécurité sociale

M
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Depuis plus de 41 ans je suis assuré MGP Ma satisfaction est relativement intacte depuis le début même si je perçois de plus en plus financièrement des désordres quant aux remboursements tronqués par les pénalités et autres franchises subies par mon portefeuille Je souhaiterais bien une réaction de la MGP des autres mutuelles et des autorités de tutelle dans les intérêts communs

Z
Avis publié le 06/09/2025 suite à une expérience le 06/09/2025

Assurance trop chère par rapport aux remboursements. Par contre toujours de bon conseillers en ligne. Pour tout renseignements sont disponibles ,agréables et à même de donner les renseignements que l'on attend.

C
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 05/09/2025

Mon interlocutrice a répondu rapidement et parfaitement à ma demande en m'orientant avec professionnalisme. Je suis satisfait de mon échange téléphonique.

P
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025

Très sérieux. Réponses toujours rapides. Nous sommes satisfaits. Le chat permet également d'avoir des réponses immédiate. Quant au prix il est correct.

E
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

Demande de renseignements mon interlocutrice a été professionnelle rien à redire. Réponse rapide sans aucune attente Merci de votre aide cela m'a été très utiles

F
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

Adhérent depuis 1996 à la MGP je regrette un peu le temps où nous avions un délégué dans chaque services pour nous faciliter les démarches. Aujourd'hui le modernisme et le progressisme veut que nous passions par des plateformes et des espaces adhérents, même les bureaux de Créteil se trouvant à quelques centaines de mètres de mon domicile n'accueillent plus personne. Toutefois l'accueil téléphonique bien que inpersonnel reste sympathique. La MGP en sa qualité de mutuelle professionnelle est nécessaire et efficace durant la carrière mais la couverture santé restent largement insuffisante par rapport aux cotisations et par rapport à d'autres mutuelles notamment privées. Toutefois je reste satisfait de façon générale à la mutuelle à laquelle je suis adhérent depuis 30 ans.

Z
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 24/08/2025

Cher mais aucun problème avec cette mutuelle. J'ai toujours été adhérente à la mgp et toujours satisfaite. Dommage que le système de parrainage dont j'ai pu bénéficier ai été retiré.

A
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Très satisfait de ma mutuelle, réactivité infos et remboursement RAS . Je trouve dommage qu’on est pas assez accompagner après un accident grave de la voie publique. ( aide ménagère ext…)

J
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 22/08/2025

Attente au téléphone un peu longue, mais possibilité de choisir d'être rappelé pour pouvoir faire autre chose en même temps. Conseillère aimable et qui a pris le temps de vérifier pour m'apporter les informations nécessaires.

M
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

Cette mutuelle est relativement onéreuse mais elle rembourse bien . Le site internet est bien fait et permet facilement de déposer des demandes de remboursement, et il y a un service téléphonique pour des question autres, qui est également performant