Tous les avis MGP mutuelle santé - 4 étoiles

Note moyenne pondérée
4.3
1295 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
100%
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Découvrez les notes attribuées à MGP en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Prise en charge professionnelle et efficace . Réponse rapide et solutions trouvées sans difficultés particulières. Politesse, courtoisie, efficacité à chaque appel.

C
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Je tiens à remercier vos conseillères qui sont au top et méritent 5 étoiles : amabilité, clarté de la réponse et efficacité de la résolution des problèmes.

g
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Bonjour, J'aurais aimé modifier ou sélectionner mes choix de couverture de santé mais dommage que ce n'est pas possible à la MGP. J'ai la formule LYRIA PRESTIGE. Cordialement

A
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Un peu excessif au niveau des tarifs Remboursement un peu longs Un service client cordial et agréable. Manque quelques prestations incluses comme la prise en charge de médecine parallèle tel ostéopathe.

B
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

disponibilité des conseillers , . Informations claires er précises remboursements rapides . Informations claires et précises . Une amélioration est souhaitable sur le remboursement des chambres particulières en cas d'hospitalisation .

M
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

J'ai eu un contact téléphonique de qualité et l'opérateur à répondu à mes attentes. Une augmentation de mes échéances a été assez importante c est dommage car je suis à la MGP depuis plus de 30 ans.

M
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

L'appel initial qui renvoit automatiquement sur le site n'est pas fiable ; le site ne répondant pas à la demande. J'ai donc rappelé pour avoir un interlocuteur. Excellent accueil téléphonique, très bien renseignée, transmission rapide des éléments. Merci à mon interlocutrice.

A
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

J'avoue que n'être remboursé que 45 euros par an pour la TV lorsque nous sommes hospitalisée bah cela fait mal?? Sinon je trouve excessif les prix de la mutuelle qui propose des suppléments qu'ils vaut mieux prendre de toutes façons...

F
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Suite à un échange téléphonique, je trouve que le personnel est vraiment très gentil et professionnel ils ont su traiter mon anomalie. Je suis satisfait.

B
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Repondu à toutes mes questions avec succès,rassuré dans mes démandes Répondu avec professionnalisme et a été compréhensive ,très agréable au téléphone .

K
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025

Niveau relationnel ils sont au top. Par contre je trouve que je ne suis pas assez rembourser au niveau de la médecine douce, des soins dentaires et des lunettes.

P
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

Mon appel téléphonique a été rapidement pris en compte. Mon interlocutrice était accueillante et professionnelle Elle a répondu à mes attentes très rapidement.

r
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 19/02/2025

La cotisation reste élevé. Heureusement que le remboursement est correct. La couverture est bonne pour l'assuré et pour les ayants droits. C'est un bon organisme

P
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Suite à notre échange téléphonique de ce vendredi 28 fevrier 2025, j’ai échangé avec un très bon interlocuteur. Il m’a apporté une réponse, contrairement à d’autres… Sympathique et professionnel.

v
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025

Aujourd'hui j'ai contacté la MGP. JE suis très satisfait de la réponse à mes questions concernant des remboursements. Merci beaucoup. Bien cordialement

A
Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025

Je trouve les tarifs élevés et les remboursement limités. Malgré cela, la collaboratrice qui a pris mon appel a été très agréable et compétente. De plus le temps d'attente pour avoir une personne au téléphone à été plus que correct.

D
Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 11/03/2024

Bonne mutuelle avec un remboursement assez rapide niveau soin. Conseil téléphonique au top. Application facile d'utilisation avec un retour par email rapide.

F
Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 19/01/2025

Mutuelle très cherr 155e de cotisation pour être dans la moyenne de remboursement Ne tient même pas compte d une prise en charge à 100 pour cent donc on paie pour rien sur certains médicaments pris en charge par la S. S JE pense faire faire des devis ailleurs

N
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Le temps d’attente au téléphone est raisonnable. Au bout, il y a un personnel qui répond, qui est agréable, qui essaye de trouver des solutions aux difficultés que l’on rencontre.

L
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Conseillère très agréable et compétente. J'ai eu tout les renseignements que je souhaitais avoir. Même plus encore. Très contente de cet échange aujourd'hui

S
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Excellent accueil téléphonique, des renseignements structurés résultants d'une bonne écoute. Comme toutes les assurances, le prix est élevé, mais..... les couvertures apportées le moment venu peuvent donner un sens aux débours réguliers. Dans le cas de CLM, garder l'intégralité de sa rémunération (salaire + primes) est le must mais bien réel chez MGP.

E
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Bonjour, J'ai contacté ma mutuelle Mgp pour un renseignement sur mes remboursements. L'attente n'a pas été longue avant d'avoir une personne au bout du fil et en plus mon interlocutrice a été très aimable et efficace. Merci !

R
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025

Attention à ne pas trop augmenter les tarifs . Rembourssement dentaire bridge et autres insuffisants de même que les verres de lunettes . Appel suivi par des conseillères au top .

p
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 16/11/2024

très bonne couverture. peut être un peu élevée quoique....quand on examine précisément les options de couverture , cela redevient raisonnable . D' autres mutuelles sont moins chères mais ne couvrent pas grand chose .

A
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025

Personne compétente et à l'écoute. Tres bonnes informations. Explications claires. Bonne assistance à connections sur internet. Réponses aux questions demandées.

e
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025

Gentillesse du personnel réponse claire disponibilité réponse rapide interlocuteur a l écoute explications compréhensibles cotisation un peu chère

O
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Conseillers à l'écoute. Prestations à la hauteur des besoins et du prix. 165€ environ pour moi et mes deux enfants ( un jeune majeur et un ado), je ne regrette pas d'être chez eux depuis presque 20ans.

I
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025

Très bonne mutuelle, une équipe a l'écoute de mes attentes, très peu d'attente téléphonique et traite les dossiers dans les plus brefs délais, je ne suis pas déçu, je la recommande.

C
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

La personne que j ai eu au téléphone devait me rappeler cela a été fait avec rapidité et professionnalisme, elle a été à l écoute et réactive sur mes demandes. Je recommande.

T
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Très bon contact téléphonique ce jour concernant une demande de renseignements. Les explications fournies ont été claires et la marche à suivre pour régulariser la situation bien expliquée.

N
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

Très bon accueil téléphonique de la conseillère téléphonique. Bonne prise en charge mais L Augmentation des prix est significative ce qui est dommage

B
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Un grand merci pour l'efficacité et la gentillesse de mon interlocutrice au téléphone. Elle a débloqué mon accès au site adhérent afin que je puisse éditer ma carte Tiers Payant.

P
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Je suis satisfait des prestations de cette mutuelle malgré une constante augmentation comme tout en France. Le traitement et la rapidité c'est grandement amélioré en 2024. 144euros par mois à 51 ans en activité , j'ai peur pour le tarif mensuel à mes 64 ans.

L
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

La couverture dont je bénéficie me convient ainsi que pour ma famille Le service client répond clairement à mes questions Donc je suis plutôt satisfaite

S
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Les personnes qui répondent sont très sympathiques, à l'écoute. J'ai été aidé lors de mes démarches pour remplir un dossier, compliqué pour moi n'ayant pas l'habitude. Un grand merci à eux.

G
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

La Mgp subit les manquements de notre politique de santé, malheureusement, reste chère et ne rembourse pas à la hauteur des coups de santé, ne serait-ce que pour les restes à charge des médicaments courants.

H
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Mon interlocutrice a fait preuve de courtoisie, de professionnalisme. Elle s'est livrée à des recherches pour répondre à ma question. Pour moi, son attitude a été exemplaire, ce qui n'a pas été le cas lors de mon précédent appel où ma correspondante a abrégé la conversation sans me fournir les renseignements que je demandais.

M
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Je viens de changer d'employeur qui propose la mutuelle collective obligatoire. D'où mon changement de mutuelle. J'étais pour autant très satisfait de la mgp. Je vous remercie.

O
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Toujours disponible, des réponses rapides et claires mutuelle proche de ses administrés. À la MGP depuis 22 ans, je n’ai jamais eu de problème de remboursement. Je viens d’appeler le service client et j’étais accompagné fort aimablement et mes questions ont eu des réponses pour chacune d’elles

K
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

D’autres mutuelles restent moins cher et ils seraient judicieux d’augmenter la part de soins thérapeutiques qui est souvent plus efficace que certains spécialistes .