Tous les avis MGP mutuelle santé 4 étoiles - Page 6

Note moyenne pondérée
4.3
1227 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
99%
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Découvrez les notes attribuées à MGP en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

La relation clientèle est au top.Le prix c'est comme partout! trop cher mais c'est une très bonne mutuelle. Le personnel est très professionnel et a l écoute .

p
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Mutuelle de coeur, service efficace et a l'écoute des adhérents, j'aimerais juste de meilleures prestations sur des médecines alternatives. ostheo, podologues cdt

N
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Interlocuteur très compétent et soucieux du bien-être de la clientèle. Gestion rapide et efficace. Conversation téléphonique sécurisée et très bonne prise en compte de mes différentes requêtes. Je recommande.

R
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021

Tarifs corrects pour des prestations tout aussi correctes Remboursement rapide. Services et conseils judicieux via conseillers ou par téléphone. Site internet bien bien pensé

B
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Bonjour, J'ai eu besoin d'explications au sujet de mon contrat MGP (vieux de 50ans) ainsi que le rattachement de mon épouse à celui-ci. Lucie (plateforme de Bordeaux) a su répondre à toute mes questions et m'a donné les bonnes explications sur les avantages de mon contrat que je ne connaissais pas. Merci pour sa patience et sa jovialité naturelle. Bien cordialement Bertrand et Patricia

N
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Rapidité au bout du fil sans attente préalable. Clarté des informations. Politesse et réponse correspondant aux attentes de l'adhérent. Conversation brève et efficace. Merci pour votre accueil, je recommande!

K
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Les conseillers sont très professionnels ils ont toujours pu répondre à mes besoins. Les remboursements sont assez rapides. Juste peut être un espace adhérent qui a mon sens n est pas très pratique.

s
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021

Suite à mon appel de ce jour, j'ai été accueilli par une opératrice très sympathique et vraiment à l'écoute. Elle a fait preuve d'une grande compétence et a pris en charge ma demande du début à la fin. Je tenais donc à souligner le professionnalisme et la rigueur de cette personne.

S
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021

Bonne prise en charge suite à une intervention chirurgicale, après colle beaucoup de monde, on trouve toujours trop cher notre cotisation, la mutuelle rembourse aussi certain dépassement d'honoraires ce qui est bien

f
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021

accueil agréable, j'ai obtenu les renseignements demandé, par contre au niveau prix, c'est un peu cher, je suis un adhérent à la M.G.P depuis plus de 40 ans

k
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021

Je suis très satisfaite de l'accueil téléphonique des agents contactés. Une réponse est toujours apportée. Parfois l'attente est un peu longue, mais la possibilité d'être rappelé est très pratique.

Y
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 19/12/2020

A la mgp de puis 1994 Satisfait bien que les tarif soient élevés La participation de l’employeur à partir de cette année change un peu la donne sur ce sujet ????

J
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

Excellent contact avec l'opératrice, très bons renseignements. Seul bémol, la cotisation est TROP CHERE (202 €) par mois !!! Faudrait revoir à la baisse las bons clients (46 ans de cotisations )

S
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

Bonjour Je félicite l'interlocuteur que j'ai eu au téléphone avec qui j'ai eu un bon accueil, bien que ma demande de renseignement sur une augmentation de la cotisation du mois de novembre 2021 mon interlocuteur ma informé qu'il a fait remonter l'anomalie à qui de droit, j'attends une réponse, mais je voudrai que la prise de contact par message sur le site soit prise en compte le plus rapidement possible afin d'avoir une réponse dans le plus bref délai merci

S
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

Je suis adhérent à la m.g.p. Depuis mon entrée dans la police en 1970, Cette mutuelle m a toujours donné satisfaction au point et à ce jour de n avoir pas eu envie d en changer bien qu ayant été à plusieurs reprises comme tout un chacun confronté à des tentatives a priori allechantes voire parfois racoleuse de la concurrence. je n ignore pas non plus que la m.g.p. Comme tout autre bonne mutuelle ne peut donner dans certains domaines toute la satisfaction souhaitée par les adhérents mais ceci en raison de la nécessité de se maintenir à un niveau raisonnable voire plus parfois et ce en raisons des contraintes de plus en plus forte de notre société marchande. en un mot pour satisfaire le mieu possible la m.g.p. Doit disposer d une certaine aisance financière et ce n est jamais gagné.

B
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021

Je suis content de la mgp, juste un peu déçu aujourd’hui du faible remboursement d’honoraires suite à une opération du biceps. Cependant j’ai toujours trouvé les conseillers à mon écoute et très pro

h
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021

Bonjour Je viens de contacter la MGP et je suis enchantée par la demoiselle que j’ai eu au téléphone qui a été d’une extrême gentillesse et qui a fait preuve de beaucoup de patience à mon égard Encore merci beaucoup

l
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021

Bon contact téléphonique. J'ai eu réponse à mes questions. Le temps d'attente pour obtenir un téléconseiller est convenable. Échange courtois et professionnel.

S
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Très bon contact, réponse rapide et précise. Accueil très courtois et sympathique. Je suis ravis de mon échange téléphonique avec le service d'appel de la mgp.

M
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Je trouve que la mutuelle est de plus en plus chère. Par exemple ceux qui y travaillent sont bien à l"ecoute, je suis satisfait de leur aide au bout dec42 ans de cotisations

M
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Bonne mutuelle. Des conseillers prévenants et agréables. Des tarifs à revoir pour certains aspects. Je recommande cette mutuelle humaine et compétente.

C
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021

Assistance téléphonique parfaite Problème résolution avec attention et efficacité Le + : le serveur vous rappelle, ça évite de patienter de longues minutes

G
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 11/12/2020

Tarifs très élevés malgré une retraite pour invalidité. Je déplore de ne pas pouvoir être prise en charge par le contrat de mon conjoint lui-même adhérent MGP

M
Avis publié le 20/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

Attente téléphonique convenable, Très bonne disponibilité de la conseillère Très à l'écoute, satisfait de ma demande, cela fait 40 ans que je suis adhérent à la MGP.

p
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

satisfaite en général mais je trouve compliqué l'envoi des pièces jointes en format PDF traditionnel qui n'est pas toujours reconnu par votre informatique;même lors d'une seule pièce scannée d'un format A4.je pense que ce système est à améliorer.

l
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Adhésion à la MGP en octobre 1972, ancien administrateur pendant ma période d'activité, la mutuelle a toujours été à l'écoute de notre famille et a répondu dans les moments difficiles.Devant mes problèmes de santé actuels, la sécurité sociale ne prenant pas en charge les deux PRP qui repoussent la pose de prothèses, je demande un secours financier à la MGP et pour se faire j'ai été trés bien reçu et entendu par la personne que j'ai eu au téléphone aujourd'hui.

C
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Étant diabétique et après deux mails infructueux sans réponse (??) au sujet de la prise en charge de mon vaccin antigrippal, j'ai appelé directement le siège où mon interlocutrice m'a délivré le bon de prise en charge. Très bon accueil et très efficace je la remercie pour sa rapidité et sa courtoisie. Il est cependant regrettable que l'agence MGP d'Avignon soit fermée et que les plus proches soient à une distance de 100 kms... Mais bon, après plus de 40 ans d'adhérent avec mon épouse, je reste néanmoins à la MGP.

n
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Satisfaite de la gentillesse et de la réactivité de ma conseillère. J'attends à présent un appel d'un autre conseillé pour davantage d'information sur les 3 couvertures LYRIA. Merci.

M
Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Service client disponible et à l'écoute. Bonne qualité de prise en charge par rapport à d'autre compagnie d'assurance même si les tarifs restent élevés

m
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

A chaque fois que nous avons cherché à joindre un conseiller, par téléphone et non par internet pour avoir une réponse rapide nous sommes toujours tombé sur des gens compétents et nous avons été bien renseigné.

C
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Une mutuelle dans la moyenne de ce qui se fait. Un bémol sur la manière dont sont traitées les demandes de modification de contrat, par un service quasi injoignable. Mais très bon accueil au numéro de Créteil.

D
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021

Petite erreur du service remboursement mais très bonne réactivité au téléphone. Il semblerait sue ladite erreur soit vite rattrapée. Merci à la personne que j'ai eu au téléphone pour sa réelle compétence alliée à une très bonne réactivité.

Y
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021

Service client disponible et efficace, téléconseillers courtois et professionnels. Services santé adaptés, prix corrects, remboursements et prises en charges satisfaisants dès lors que l'on passe par les partenaires santé claire (dents et optique).

v
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021

Je suis très satisfait des prestations de la MGP envers nous les adhérents, néanmoins je regrette que le prix des cotisations versées par ces derniers soient trop élevé. Par ailleurs je félicite le personnel de la MGP qui nous accueille au tél 0971101112,pour sa compétence et son amabilité....

N
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

Victime d'une grave agression, j'ai appelé la MGP pour qu'ils m'orientent au sujet de mes droits et contrats. J'ai été directement écouté avec attention et orienté avec rapidité et précision concernant les aides possibles et documents immédiatement envoyés par mail relatifs à la prise en charge des pertes de salaire. Des réponses m'ont été données également par rapport à des remboursements dentaires en cours, avec précision et politesse. Mutuelle de qualité et à l'écoute, sans attendre des semaines pour une demande particulière.

M
Avis publié le 20/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

Les prix de la MGP sont un peu élevés et malheureusement comme beaucoup de mutuelle ne rembourse pas très bien l'optique. Les réponses par mail sont beaucoup trop longues a arriver!!! en revanche le reste des prestations sont tout à fait corrects et j'ai une conseillère qui vient de m'appeler à la place de répondre par mail pour m'expliquer une situation particulière, ce qui est vraiment très bien.

q
Avis publié le 16/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021

Assurance réactive à nos sollicitations. Les montants de prise en charge sont suffisants au regard des tarifs pratiqués. Le site INTERNET est pratique pour consulter nos remboursements.

N
Avis publié le 12/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

Bonjour j ai la garantie salaire mais le traitement pour être payé est trop long.trop d attente du coup difgiculter financière mais dans l ensemble le service avec les conseillers bien efficace.

Z
Avis publié le 11/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

Il est assez difficile d'avoir un conseiller en une seul fois, en revanche il rappelle toujours. Concernant le remboursement, le délai pourrait être raccourci, mais dans l'ensemble je suis satisfaites de mon assurance.

S
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

Très bon accueil. A l’écoute. Le service est plutôt de bonne qualité. Je regrette juste qu’il faille faire un devis pour se faire faire des lunettes.