Tous les avis MGP mutuelle santé - 5 étoiles

Note moyenne pondérée
4.3
1406 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
100%
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Découvrez les notes attribuées à MGP en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

c
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 19/05/2025

J'ai appelé la MGP pour un renseignement suite à un devis dentaire j'ai eu un très bon accueil téléphonique : aimable , coutois, une mise en relation très rapide avec Santeclair . qui m'a aporté une réponse claire et précise. C'est un sans faute .Bravo

T
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025

Bonne réactivité sur l'espace client. Conseiller claire, professionnel. Gestion de dossier immediat. Les rembourses sont faits dans des délais raisonnable.

M
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025

Interlocutrice à l'écoute, et très professionnelle. J'ai pu être renseignée sur l'avancée de ma demande de manière complète. Je suis satisfaite de son conseil

T
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025

Après avoir erré un certain temps sur le site de la MGP, sans parvenir à atteindre mon espace adhérent, je me suis permise de téléphoner à mon assurance pour lui faire part de mes difficultés et demander de l'aide. J'ai été mise en contact avec une dame merveilleusement gentille et à l'écoute de mes problèmes, qui a tout résolu. Avec toute ma gratitude et merci, merci encore.

M
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Bonjour, J'ai fait appel à votre service client pour accéder à mon espace en ligne. Vos collaborateurs ont répondu à ma demande J'ai été satisfait de l"accueil qui m'a été réservé

I
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Très satisfaite des prestations santé. Le prix est un peu cher, comme toute les assurances, mais reste cependant correct par rapport à d'autres assurances. Les remboursements sont rapides.

P
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Les conseillers Mgp sont très à l'écoute et très aimables. Les remboursements sont dans des delais tres raisonnables. La prise en charge dentaires et optiques devraient peut etre améliorée.

e
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Très bon service client, à su répondre à mes questions. Toujours à l écoute et remboursement correct. Pas de délai d attente, prise en charge parfaite.

M
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Bien remboursé par la MGP et rapidement. Très bien conseillé. En cas de problème sur votre compte adhérent, un conseiller est à votre écoute, rapidement.

A
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Jamais déçu des conseillers toujours à l écoute et très réactif à nos problèmes.prise en charge rapide. Je suis à la MGP depuis 1973 et je n'ai jamais été déçu Merci à la MGP

d
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Nickel merci la personne que j ai eu au telephonne était parfaite gentille et les explications tres claires .Dans l ensemble le personnel est au top.

N
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025

Très satisfait de la MGP : mutuelle fiable, remboursements rapides, service client réactif et accompagnement de qualité au quotidien. Je recommande !!

S
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025

Très bon accueil téléphonique bien orienté a l'écoute et cordiale, prise en charge correct au niveau des remboursements et délais court, bon suivi une des meilleures mutuelle santé

v
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025

Cela fait maintenant 8 ans que je suis adhérente à la MGP. La MGP m'a accompagnée au cours de mes deux grossesses et dans tout mes besoins (parcours psy, chiropracteur...). Si j'ai un regret, c'est au sujet de lyria promesse (contrat mutuel pour les enfants) qui ne prend pas en compte les besoins des enfants d'aujourd'hui avec justement les soins chiropracteur, ostéopathes etc ce qu'il fait que je paie plein pot. Mais pour tout le reste je suis très satisfaite et je recommande la MGP.

D
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Les mesures de sécurité parfaitement respectées aux fins d'actualisation de mon dossier. De surcroît, très sympathique interlocutrice. Bonne continuation. ??

R
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Plus de soucis, remboursement en temps voulu même très court. Un amélioration de remboursement serait la bienvenue. Sinon rien à redire pour l instant. Je recommande.

L
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Une mutuelle qui répond parfaitement à mes besoins et aux critères très recherchés .Réactivité ,écoute et un véritable accompagnement dans mes prises en charges médicales . A chaque fois que j’ai eu recours à un contact téléphonique j’ai eu l’agréable chance d’avoir un interlocuteur humain serviable ,courtois et prêt à vous aider. Je vous la recommande vivement . Merci la MGP de bien pendre soins de moi et de ma famille .

m
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Réponse rapide et précise. La personne qui m'a répondu a été très gentille et compétante. j'ai beaucoup apprécié. Elle m'a bien écouté et ensuite elle a essayé de trouvé un solution pour mon problème.

A
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

Personne polis et respectueuse délais d attent moins d'une minute réponse aux questions très bien renseigné et personne très agréable on pourrait discuter pendant des heures (lol)

I
Avis publié le 19/05/2025 suite à une expérience le 12/09/2024

Très bonne assurance, à l’écoute des questions ‘posées et qui apportent une réponses rapide et efficace ! Les conseillers toujours à l’écoute aussi c’est formidable

j
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

conseillers à l écoute et réponse rapide qualité de la réponse montant des remboursements . disponibillité des conseillers enfin pas de problèmes

M
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Très satisfaisant au niveau des remboursements Les conseillers sont très à l'écoute et très clairs sur leurs explications ; très efficaces sur les démarches à effectuer en cas de difficultés. Je recommande vivement la MGP

M
Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Totale satisfaction. Aucun souci quant aux demandes de prise en charge ou de remboursements. Les conseillers sont disponibles et clairs dans leurs explications. Confiance absolue dans les prestations servies.

T
Avis publié le 10/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Être satisfait totalement des tarifs est une chose impossible, peu importe la mutuelle. Néanmoins, la MGP traité les remboursements ainsi comme les demandes via l'application de manière rapide et efficace. Le temps d'attente téléphonique est plus que respectable. Je n'ai jamais eu besoin de raccrocher pour devoir appeler ultérieurement. J'ai toujours eu a faire a des agents respectueux et a l'écoute.

R
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

Aucune attente au téléphone, les agents sont toujours disponibles, agréables et vous apportent toujours des réponses claires et précises. Depuis des années à la mgp je suis totalement satisfait.

A
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

Professionnel. Reponse precises.et.rapide. Repo.se a toutes.les qiestions. Precisions apportees. Je suis tres satisfaite de cet echange. Je vous remercie

M
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025

Interlocutrice a l écoute et sympathique . A su m ecouter. Elle M à également bien conseillé et dirigé dans les démarches à effectuer Je recommande fortement

.
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025

Suite à une demande de renseignements,très bon accueil de l'opératrice.J'ai eu réponse à toutes mes questions sur mon contrat de mutuelle et sur le remboursement que je pouvais prétendre

z
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025

Malgré un temps d'attente un peu long 8 à 9 minutes la personne qui m'a répondu était très chaleureuse et très professionnelle elle a répondu très précisément à toutes mes questions

m
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Tres bon service et bon accueil téléphonique. Dame tres serviable et à l écoute. Service santé Clair très efficace. Bonnes explications claires et compréhensible.

N
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 20/04/2025

Bonjour satisfait de l'accueil téléphonique et des renseignements avec rapidité. Les remboursements sont réalisés plus rapidement conseillé a l'écoute

D
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Service téléphonique MGP Accueil Adhérents : très bon accueil par une dame fort aimable et très diligente qui s'est donné la peine d'ouvrir le site et de me piloter sur la rubrique exacte à remplir pour adresser une facture de remboursements de soins . Je la remercie ainsi que la Mutuelle pour la qualité de ses services.

l
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

TRES BIEN RIEN A DIRE bonne écoute bonne réactivité personne très gentille et efficace , ca fait du bien de sentir compris , mon récurent problème a été résolu

s
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

un personnel de grande qualité vraiment à l écoute de ses adhérents. personnel très aimable et de très bons conseils. Je suis vraiment très satisfait. Encore merci

A
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 23/04/2025

J'apprécie la courtoisie et la serviabilité des employés lorsque j’appelle pour avoir des informations. La rigueur et la rapidité avec laquelle les dossiers sont traités. Et surtout l'offre de garantie salaire qui permet de ne pas ajouter du stress à la maladie. Merci beaucoup.

J
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025

Très bon accueil téléphonique et réponse rapide et adaptée. Personne agréable qui a solutionné mon problème. Connexion et navigation aisée sur le site.

A
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025

Interlocutrice agréable et compétente,elle a su m'apporter tout les renseignements nécessaires pour ma demande de remboursement de soins à l étranger.

J
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025

Super accueil et compétence de l'interlocuteur. Bonne indication pour résoudre le problème. Documents transmis pour la compréhension du sujet. Attendre la réponse pour le résultat

V
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

rapidité de contact, consillère à l'écoute, réponse précise et immédiate, relation cordiale, qui a permis de corriger une erreur de classification d'une requête précédente, en espérant que le résultat attendu soit réel efficace et durable, merci !

H
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 13/10/2024

Personnelles agréables ,explications claire et net...je conseillerai d'autre personne à venir et faire parti de cet agence de mutuelle qui se déroule bien .