Tous les avis MGP mutuelle santé - 5 étoiles

Note moyenne pondérée
4.4
1618 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
99%
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Découvrez les notes attribuées à MGP en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

bonjour, Mon appel a été pris dans un délai court. Ma correspondante s'est montrée réactive et efficace pour traiter ma demande. Conseillère très disponible.

A
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

Bonjour , suite à mon appel de ce jour Je vous confirme que la Personne eu au téléphone a était très agréable et qui a pris le temps de recherche la problématique.

P
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Jusqu'à présent et depuis plus de trente ans la MGP a été présente et disponible pour les soins de santé de ma famille et moi-même. Nous en sommes satisfait et nous resterons adhérents. Les conseillers sont toujours courtois et de bons conseils.

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N
Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Retraité ce moi-ci, Jai demandé à faire un point sur mon statut d'adhérent MGP. Après un temps d'attente raisonnable, mon interlocutrice a répondu clairement à mes questions. Merci au support client téléphonique de la MGP, les agences n'étant pas toujours à proximité.

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S
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Merci à la personne que j'ai eu au téléphone et qui a été d'excellent conseil. Ca fait du bien d'voir un interlocuteur fiable, professionnel et à l'écoute

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S
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 11/12/2024

Conseillère très disponible et à patienté jusqu'à la réussite de ma connexion, j'ai pu de nouveau me connecter sur mon espace client. Pourquoi mettre un minimum de 150 caractères? Très satisfaite de cet appel

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A
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

La Prise en charge du remboursement est très rapide La MGP offre une facilité de contact et de dépôt de documents grâce au site web très clair et intuitif

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P
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025

Impeccable merci !! Interlocutrice sympathique et très professionnelle. Encore un grand merci pour ses conseils et ses renseignements. Bonne soirée.

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P
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

En cas de problème la MGP est très facile à contacter par téléphone et ses conseillers sont à l'écoute, aimables et efficaces. Je suis très satisfaite de ma mutuelle. Les remboursements sont en général rapides et il y a une bonne couverture des frais de santé.

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C
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Interlocutrice à l'écoute, aimable et surtout très compétente dans le cadre de l affiliation obligatoire au nouveau régime demandé par l administration ainsi que pour résoudre un problème de connection au compte ameli.

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a
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Délai d 'attente court, option et choix faciles. Bien reçu , identification sécurisée. Interlocutrice très aimable qui cherche toutes les solutions et n'hésite pas à prendre une autre ligne pour appeler mon opticien pour traiter directement avec lui. C'est très appréciable quand on est à la retraite avec une forte grippe. Merci pour la qualité du service. ???????????

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S
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Très bonne mutuelle. Les remboursements sont rapides. Les personnes du service client sont toujours très sympathiques et répondent toujours parfaitement aux questions posées. Elles sont très professionnelles et renseignent très bien quelles que soient les problèmes exposés. Je recommande.

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N
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

trés sympatique opératrice avec un charmant accent du sud ouest. Lors de notre échange cette personne a tout fait pour me renseigner au mieux merci à elle.

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C
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

La conseillère que j'ai eu au téléphone a été très agréable et professionnelle. Elle a su m'apporter les réponses souhaitées et me satisfaire dans mes requêtes.

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E
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Je suis satisfait de mon assurance ainsi que la réactivité des Conseiller(e)s. Concernant la réponse aux différents devis envoyés , tout est assez rapide.

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T
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Réponses pertinentes, j'ai pu obtenir tous les éléments nécessaires suite à ma demande. J'ai trouvé l'interlocutrice très agréable et j'ai apprécié le fait qu'elle ait vérifié si c'est la bonne personne, c'est très rassurant. Merci

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J
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 17/12/2024

Des conseillers très à l'écoute et surtout de très bon conseil. Gentillesse et professionnalisme sont de mise à chaque fois que je prends contact. Le temps d'attente est relativement rapide. Un service au TOP depuis 1985. Merci beaucoup pour votre accompagnement et votre aide..

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N
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025

Je suis satisfaite des réponses apportées à mes questions. Et les garanties du contrat sont très bons . Les remboursements de nos soins sont rapides.

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t
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

la dame au téléphone a répondu à toutes mes questions que ce soit au niveau mutuelle santé ou mutuelle prévoyance elle a été d une gentillesse merci à elle

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M
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Je suis très satisfait des opérateurs et/operaratrices, qui sont, très professionnels et très efficaces et emables. Respects ...........................

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m
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Très bonne mutuelle santé , je suis adhérente depuis une dizaines d'années et j'ai toujours était satisfaite de leur service. Merci à Florence, conseillère MGP, pour la sa bienveillance et sa clarté lors de mon dernier appel téléphonique.

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M
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

J ai eu une super personne au téléphone qui a su répondre à mes questions et la personne était très agréable Plus vite d avoir quelq'un au téléphone que par email

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D
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Mutuelle réactive et à l'écoute L'application et le site web sont bien conçus, ergonomique et facile d'utilisation Réponse rapide au téléphone, prix corrects

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R
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Interlocuteur à l'écoute. J'ai appelé pour un dossier en cours "perte de salaire". J'ai eu la réponse à ma demande rapidement et les explications étaient claires.

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j
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

L'accueil a été excellent, mon interlocutrice s'est montrée très aimable et a affiché une grande disponibilité. Ma demande a été entièrement satisfaite.

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P
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

Ma cotisation reste un peu chère. Des lunettes récemment faites avec un reste à charge élevé. Reste à voir avec l'affiliation au contrat collectif santé. Cependant, c'est une mutuelle très réactive avec un service clients très à l'écoute et sympathique. J'ai actuellement un suivi de dossier perte de salaire et MGP est au top, tout est impeccable. Aujourd'hui j'ai téléphoné et mon interlocutrice a été très pro et très aimable. Je recommande vivement cette mutuelle.

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J
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Je mets 5 étoiles pour la personne que j’ai eu au telephone, c’était un vrai plaisir d’avoir quelqu’un de disponible, aimable et compétent. Merci pour l’échange.

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G
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

Mise en relation rapide avec la conseillère Amabilité de la conseillère Réponse claire et précise Démarche supplémentaire bien expliquée Vérification de la compréhension des explications

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L
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

Très bon échange avec une conseillère. Amabilité, précision, professionnalisme, bienveillance. Je suis ravi. C'était un échange idéal. C'est tellement mieux d'avoir des conseillers au téléphone.??

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v
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Parfait, la conseillère a répondu à mes questions clairement afin que je puisse actualiser mon contrat avec les changements à venir de janvier et l’actualisation de mes autres contracts pour garantir mon salaire et mes primes.

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A
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Je suis très satisfait par l’échange que j’ai eu ce matin avec une conseillère de la MGP. Très professionnelle, elle a été en mesure de répondre avec efficacité à mes attentes.

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J
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

La personne a pris le temps de m'expliquer. Je suis très satisfaite du renseignement que j ai eu. Même si en ce moment les agents ont surcharge de travail avec les 400 000 agents à renseigner. Super merci à vous

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s
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

Très content de ma mutuelle présente à mes côtés depuis de nombreuses années. Elle sait comment répondre à mes attentes et me couvrir pour mes besoins de soins et autres.

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A
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Réponses claires et précises concernant la PSC SANTE et également un problème de connexion à mon espace adhérent depuis quelques jours car je ne reçois plus de sms de sécurité. Mon interlocutrice m'a expliqué que c'était en cours de correction et m'a transmis un document dont j'avais besoin directement sans passer par mon espace adhérent.

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C
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Un grand merci Madame !! J'espère que vous aurez l'occasion de lire ce petit avis. Encore MERCI ! Vous m'avez grandement aidé et aiguillé ! Vous etes merveilleuse !

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W
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

L'accueil est toujours agréable et si la communication n'aboutit pas immédiatement le rappel est rapide et les renseignements clairs, précis ce qui est appréciable aujourd'hui.

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C
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Mon interlocutrice était à l’écoute et les réponses apportées étaient très satisfaisantes . Je ne suis jamais déçu, un accueil chaleureux . L’échange m’a paru fluide et professionnel

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l
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Personne très professionnelle et très agréable, je recommande MGP. A répondu à toutes mes interrogations dans la journée. M'a bien guidé à travers le site.

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D
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Excellente conseillère ! Elle a pris le temps de bien comprendre ma situation et m'a accompagnée avec beaucoup de bienveillance. Ses explications étaient précises et faciles à comprendre. Je me sens en confiance grâce à son professionnalisme.

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r
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Réactivité, réponse et orientation précises aux questions lors de la communication téléphoniques, La conseillère a été bienveillante et et disponible pour m'aiguiller et répondre à toutes mes demandes

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