Tous les avis MGP mutuelle santé - 5 étoiles

Note moyenne pondérée
4.2
1043 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
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3 jours
Taux de réponse
100%
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Découvrez les notes attribuées à MGP en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

La conseillère a été à l'écoute et a su répondre à mes questions. Elle a pris le temps de m'écouter et d'apporter une solution face au problème rencontré.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Mutuelle fiable toujours disponible pour renseigner et aider l’adhérent Les problèmes sont toujours réglés de la meilleure des façons Personnel compétent et efficace merci

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p
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Après plusieurs demandes non satisfaites ou partiellement, j'ai été dirigé directement au service prestations santé et je les remercie pour l'écoute, la disponibilité et la rapidité du traitement dans mon dossier,

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024

Très bon accueil de la part de la conseillère. A l'écoute, disponible. Un rendez vous a été fixé avec un conseiller afin de faire le point sur mon contrat le 30 septembre.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

le problème posé a été rapidement analysé et traité avec un grand professionnalisme, amabilité et courtoisie. La réponse est claire, rapide et efficace.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Très bon contact et conversation efficace et plaisante. De très bons conseilles, j'ai pu réaliser mes opérations qui m'ont permis de compléter mon dossier rapidement. Merci

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Conseillé de grande qualité. Renseignements fournis clairs et précis. Personnel du service de renseignements d'une grande amabilité. Merci pour cet accueil.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024

Des conseillères particulièrement professionnelles et toujours prêtes à apporter une aide efficace et rapide. Mon appel en date du 19/08 m'a permis d'avoir une réponse à ma demande de manière claire.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024

Conseillers très professionnels et d une grande amabilité lors d un entretien téléphonique suite à demande de renseignements. Leurs réponses étant rapides et complètes.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

Je suis totalement satisfait de la prise en charge de ma problématique ainsi que du rapport humain qui a prévalu. Collaborateurs et solutions apportées ont été très largement à la hauteur de la situation.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024

JE REMERCIE LE SERVICE DE LA mGP POUR LA QUALITE DE CES PRESTATIONS ET SON HUMANITE.UNE VRAIE ASSURANCE SANTE PROCHE DE SES ASSURES . LE SERVICE COMPLEMENT DE TRAITEMENT TRAITE AVEC RAPIDITE SES ASSURES POUR LEUR ASSURER UNE GARANTIE DE PERTE DE SALAIRE .

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Super service, gentille, compréhensive, agréable et faisant tout pour trouver une solution. En un mot tout à été parfait, merci beaucoup à la personne qui s'est occupée de mon dossier

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Renseignements pris ce jour par téléphone, très bon accueil, à totalement répondu à mes attentes.reponses clair et précise.interlocutrice très agréable et à l écoute

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Interlocutrice de bon niveau,,qui a répondu clairement à mon questionnement. En plus, excellente conseillère. J’avais perdu confiance en cette compagnie car je cotise “haut” depuis plus de 50 ans. Mon interlocutrice a été top.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Très bon accueil et correspondant agréable. La réponse à ma question a été rapide, claire et efficace. Très à l'écoute. Merci pour votre efficacité comme à chaque fois.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Bonjour, Je suis satisfaite des services de la MGP, la communication et les envois de lettre mensuelles sur la prévention et l'expérience de mutualiste sont un plus. Je regrette néanmoins l'impossibilité de contacter un interlocuteur directement par courriel ou téléphone pour lui répondre et de ne pas avoir un seul interlocuteur pour le même dossier, ce qui complique un peu les échanges.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 11/06/2023

Je suis entièrement satisfait des services et des prestations de la MGP. Depuis 1974 date de mon adhésion je n'ai rencontré aucun problème. La communication est excellente.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

Personne très agréable et professionnelle au téléphone. Réponse à mes questions. Je recommande fortement mgp. Et remercie encore la personne que j'ai eue au téléphone. Je suis contente.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

Les conseillers mgp ont toujours su m’aiguiller de façon précise et concise. A chaque appel téléphonique, j’en suis ressorti sans question et avec de bon conseils

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024

C'est une très bonne mutuelle. Je l'ai déjà conseillée à mes collègues. Les interlocuteurs sont bienveillants. Toutes les questions dont je me pose ont toujours une réponse.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024

J ai été très satisfaite de l accueil téléphonique L interlocutrice à été très professionnelle et compétente, à su répondre à mes demandes Je recommande cette mutuelle

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n
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024

Bonjour. Bonne mutuelle,bonne écoute téléphonique,très bonne équipe qui sont à l'écoute de ses adhérents. Prix un peu élevé mais toujours satisfait. Cordialement

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Je suis satisfait de mon assurance santé, de la relation clientèle, des remboursements opérés mais je trouve la cotisation évolution un peu excessive pour une mutuelle.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Très bon accueil téléphonique Réactivité de l’agent Très compétent sur les renseignements à fournir Échange très agréable Disponibilité A l’écoute

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Bonjour, A chaque appel de ma part, j'ai toujours eu une personne très agréable qui savait écouter et me renseigné du mieux possible. Si je ne comprenais pas cette personne prenais le temps de me réexpliquer sans avoir une saute d'humeur ce qui est très agréable donc en finalité l'accueil et la prise en charge TPH sont super ne changer rien. Question prix cela est très raisonnable pour ma part depuis l'année 1968 je suis à la MGP donc cela fait si je compte bien 48 ans et je n'ai pas l'intention de changer.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024

Bonjour à tous les interlocuteurs de la MGP, je tiens à vous remercier pour votre bienveillance et votre écoute, les personnes prenant les appels en charge sont aimable et pour n'importe qu'elle demande. Les explications sont claires, il y a des moments où n'ayant pas capté de suite leurs explications, ils n'hésitent pas à réexpliquer (il est vrai qu'en tant que client nous pouvons être un peu lourds). Seulement nous pouvons compter sur l'oreille affutée du personnel. Un grand merci à la MGP et ses agents. Bien cordialement

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

Client fidèle depuis 1997. Service accueil clientèle téléphonique et sur le terrain de qualité. Toujours des réponses claires et précises. Merci pour le travail fourni.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Bonne mutuelle. Après il faut payer si on veux effectivement de bons remboursements. Mais dans l'ensemble corrects. On a toujours quelqu'un au téléphone, serviable courtoise pas d'attente pour moi.Donc 40 ans de cette mutuelle, j'y suis bien.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Demande de renseignements pour prise en charge pédicure. Pas d'attente, une personne agréable, compétente,elle a profité de nôtre conversation pour mettre à jour mon dossier. Je l'en remercie.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 17/05/2023

Très bonne mutuelle, personnel compétent, réponse rapide, contrat complet. tarifs interesant, je recommande à touts collègues ou personnel de l'administration.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

Très a l'écoute bonne base de remboursement, courtois et disponible. Satisfaite depuis 2016 .une question et des réponses claires et précises. J'en suis ravie .bravo aux équipes et merci à vous.

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

prise de contact ce jour 11 mars 2024, très bon accueil téléphonique, demande effectuée pour changement de verres de lunettes, élocutrice correcte et sympatique, renseignements bien expliqués et notés, satisfaction du service

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/03/2024 suite à une expérience le 02/03/2024

A la Mgp depuis 14 ans j'ai toujours été satisfaite, et les échanges avec les opérateurs ont toujours été bienveillants et professionnels. Je quitte la Mgp simplement parce qu'il me faut une mutuelle loi Madelin.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Demande d’indemnisation pour perte de salaire en cours réactivité de la part de la MGP et à chaque fois que j’appelle le centre d’appel j’ai une personne homme ou femme très charmant au bout du fil

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

j'ai eu une personne très professionnelle et compréhensive. Le contact téléphonique a été très utile et satisfaisant. Merci à vous pour votre aide dans des moments difficiles.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Une Mutuelle qui s'adapte parfaitement aux évolutions imposées et sauvegarde ainsi au mieux l'intérêt de ses adhérent(e)s dans les meilleures conditions. Lors d'appels téléphoniques, les interlocutrices qui sont à 'écoute font preuve d'une grande amabilité et d'une compétence exceptionnelles qu'on aimerait trouver partout ailleurs. En conclusion, une gestion parfaite depuis des décennies, pour notre plus grand plaisir.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Appel suite à une demande de renseignements sur mes remboursements , ainsi qu'une question concernant un future cure thermale. Les réponses m'ont été apportées donc du coup tout est clair merci au service de la mgp.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 02/02/2024

Conseillère très sympathique .Suite à des demandes de renseignements concernant mon mot de passe.Je suis très satisfait de cette mutuelle et de son personnel toujours à l'écoute et très aimable

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Réactivité et professionnalisme parfait Personne très agréable au téléphone et à l'écoute. Le temps d'attente est très court ce qui est une très bonne chose

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Le personnel est très professionnelle j’ai téléphoné pour des questions suite à un remboursement de soins. Réponse rapide et efficace aux demandes. Je recommande.

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