Tous les avis MGP mutuelle santé 5 étoiles - Page 3

Note moyenne pondérée
4.2
1043 avis
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Découvrez les notes attribuées à MGP en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

t
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 13/03/2022

Adhérant depuis Octobre 2020, je suis pleinement satisfait de la qualité des prestations proposées par la MGP. Chaque intervenant avec lequel j'ai eu un contact que se doit au téléphone ou directement sur le site m'a apporté la réponse que j'attendais. Le délai de traitement suite à la transmission de documents sur le site est parfois un peu long mais évidemment tout le monde voudrais avoir une réponse au moins dans la semaine..

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Très bon accueil sur la plateforme téléphonique, temps d'attente raisonnable. Les réponses fournies par mon interlocutrice étaient bonnes. Peu de problèmes rencontrés en quelques années.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

Je suis très satisfait de toute les prises en charge de mes contrats et par l accueil téléphonique ainsi que du suivi de mes contrats ainsi que les réponses et solutions que l on a apporté a mes problemes

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Adhérent MGP depuis 1969 , il me semble que j'apporte la un témoignage de satisfaction!.Ceci étant la MGP est une mutuelle relativement onéreuse et ou la prise en charge est faible sur les appareils auditifs, les soins d'ostéophates et certaines prescriptions médicales qui sont devenues hors sécurité-sociale et donc non prises en charge par ma mutuelle (formule évolution) . Ces petites remarques n'entachent en rien mon attachement à "ma mutuelle" ou en tant qu'adhérent je reçois toujours un accueil courtois et professionnel .

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

Les interlocuteurs sont toujours très aimables et prennent le temps de nous expliquer et nous répondre. Merci beaucoup. J'ai contacté l'assurance ce jour afin de savoir si mon protocole de soin avait bien été pris en compte. Ils m'ont répondu que oui et m'ont invité à mettre à jour ma carte vitale.

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c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023

Accueil professionnel, aimable, précis, agréable. Les renseignements fournis m'ont permis de compléter mon dossier. merci encore pour cette assistance

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

La MGP est une bonne mutuelle quand on sollicite une gamme en adéquation avec ses besoins propres. La couverture PRIMO est un plus pour les professionnels dont le salaire est composé en partie de prime. Cela fait déjà plus de 13 ans que j'y ai souscrit et j'y suis toujours merci à eux pour l'accompagnement de ma carrière à chaque étape.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 15/11/2022

J’ai eu un très bon contact avec la conseillère MGP qui était à l’écoute et a su apporter une réponse très adaptée à ma requête. Elle a cherché l’information auprès de ses collègues

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022

Le personnel de la MGP est tres competent .Il me donne toujours les bonnes informations et trouve toujours une reponse à mon attente.Merci de son ecoute.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 18/12/2021

Agents très à l'écoutent avec leurs adhérents, répond aux besoins et toujours à chercher des solutions. Très bonne mutuelle je recommande vivement.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

BONJOUR Je suis très satisfait des réponses que l'hôtesse d'accueil me donne ,c'est également une bonne guide au niveau du logiciel cette personne m'indique précisément ou allé et comment faire. De plus elle me donne des information sur ce que la MGP fait en plus de ce que j'ai comme contrat et s'est bien appréciable. De par mon statut particulier ,"fonctionnaire internationale" la mise en place de ma de ma couverture mutuelle est un peu différente mais ça avance pas à pas.

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t
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

suite à appel téléphonique, très bonne prise en charge de mon appel et l'interlocutrice a répondu à toutes mes questions avec gentillesse, une grande patience et un grand professionnalisme

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 23/12/2021

Remboursements rapides. Conseillers reactifs que ce soit par téléphone ou par mail. Pas de mauvaises surprises car vous êtes avertis par mail qu un courrier est disponible sur votre espace adhérent . Je suis très satisfaite de cette mutuelle ; ayant déjà eu de mauvaises expériences avec d'autres mutuelles.

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022

Je viens de prendre attache avec la Conseillère de la MGP très sympathique, et suis satisfait des réponses reçues, de sa compétence et de sa réactivité. Adhérent de la MGP depuis janvier 1988, je suis très satisfait de ma mutuelle, et souhaite à l'aube de ma retraite, voir pour le mieux aux fins de réduire le montant des cotisations. Merci.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022

Toutes étaient parfait pour moi. La conseillère était parfaite sur les renseignements que j'avais demandé. Elle très professionnel et très à l'écoute.

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s
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022

je suis très satisfait de la mgp que cela soit niveau remboursement, délais, accueil téléphonique .Une équipe compétente, courtoise et a l'écoute de vos demande et problème Depuis mon adhésion j'ai toujours trouvé une oreille attentive et réponse à mes question . un grand merci à vous tous pour votre dévouement.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

Pas d'attente pour avoir un correspondant en ligne, accueil chaleureux et professionnel. La personne que j'ai eu a su répondre à toutes mes questions. Je recommande !

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

Depuis plusieurs années (~ 8 ans) adhérent a la mgp, j en suis très satisfait. Je recommande et recommanderai vivement cette mutuelle a mon entourage.

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022

Bonne mutuelle de façon générale cependant j'ai rencontré quelques problèmes. Tout d'abord la messagerie électronique est à revoir, nous ne pouvons pas apporter de réponse suite au retour de la MGP. Aussi, les documents envoyés ne sont pas lus avec SOIN. J'ai envoyé une facture d'automédication pour remboursement. On m'a demandé de renvoyer la facture avec le taux de TVA or celui-ci apparaissait clairement. J'ai réitéré la demande, même retour. J'ai du finir par les contacter au téléphone. Au total, il m'a fallu effectuer 2 demandes dans l'app et passer un appel de 10 minutes pour me débloquer. Un peu plus de sérieux et de rigueur dans le traitement des demandes SERAIT nécessaire.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022

Très bonne mutuelle. Garanties très intéressantes et complètes. Gamme de prix pour tous les budgets. Service clientèle très efficace. Fidèle depuis 1996. Tout est dit !

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022

Concernant la disponibilité des conseillers c'est bein, j'ai été rappelé une heure après en avoir fait la demande. Concernant les montants des cotisations pour la mutuelle, les prestations par rapport au prix sont correctes mais j'avoue que payer quasiment 200 € par mois commence à être un budget pour 3 personnes. Montant des remboursement tout à fait correct notamment pour psychologue et ostéopathe. Le nombre de séances remboursées devrait être un peu augmenté. Le délai de remboursement par feuille de soins est trop long c'est dommage.

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c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022

Services conformes à mes attentes. Tarification correcte. Service client disponible, de bon conseil. Agents courtois et répondant avec précision lors des sollicitations.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022

Interlocutrice très sympa, très cordiale et professionnelle Elle a pu répondre à mes questions et régler mon problème très rapidement Très satisfaite de cet appel

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Employée à qui j'ai eu affaire ce jour le 03/11, était très professionnelle. Elle s'est démenée pour me répondre précisément et s'est entichée d'une autre demande de ma part. Je suis très satisfait de cet échange.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

J'ai téléphoné à la MGP pour un problème d'accès à l'espace client de mon épouse sur le site internet de la mutuelle. La personne qui m'a répondu a été très patiente et a bien pris le temps de résoudre mon problème. Un 10 sur 10 pour l'accueil téléphonique.

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r
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022

J'ai été, et je suis toujours satisfait de la MGP. Les remboursements sont très corrects. J'ai eu besoin de la mutuelle à la sortie de l'hôpital de mon épouse pour une aide ménagère.. Les prix sont peut-être un peu plus élevés que d'autres mutuelles, mais il faut voir les services proposés. Si la MGP n'était pas une bonne mutuelle, ça ne ferait pas plus de 53 ans que j'y suis

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

J’apprécie la compétence ,la qualité et le sérieux des réponses qui m’ont été té données lors de mon dernier entretien téléphonique . Je tiens à noter que la revue de la MGP est sources d’informations très intéressantes et qu’il est important que cela continue . Merci la MGP

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Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Le personnel de mon assurance est toujours à l'écoute. Les problèmes sont vite résolu. Je n'ai jamais eu de soucis avec eux. Très professionnel a chaque appel.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

La mutuelle est à l'écoute de ses adhérents la prise en compte des demandes est rapide et efficace. Le personnel du service téléphonique fait le maximum pour satisfaire les adhérents.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Je suis toujours satisfaite de la Mgp, et ce depuis plus de 30 ans. Les tarifs sont raisonnables et les conseillers toujours à l’écoute. Je n’ai jamais eu de mauvaises expériences

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Personne très agréable et à l'écoute Elle a su répondre à toutes mes interrogations A bien pris le temps de m'expliquer les démarches à effectuer pour la gestion de mon dossier

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p
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 09/10/2022

A plusieurs reprises je suis intervenue pour le compte de ma mère âgée de 97 ans, j'ai toujours été parfaitement accueillie et j'ai toujours eu satisfaction;

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Excellents, très professionnels, réactifs, aimables, bienveillants....mes renseignements sont toujours très bien expliqués, avec une patience exemplaire. À l écoutes, attentifs, j'insiste pour exprimer toute ma profonde considération à vos conseils, conseillères déontologiques exemplaires. Merci beaucoup pour vos réponses, votre accueil, vos explications très explicites. Très Cordialement.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Personne très compétente et son avis m'a été très précieux pour pouvoir renseigner les organismes demandeurs. Merci également pour l'accord ainsi que la patience. Merci

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022

Depuis plus de 25 ans que je suis à la MGP, Nous avons toujours eu d’excellents rapports avec le personnel qui nous répond rapidement et de manière constructive. Nous avons eu des difficultés, et les dames nous ont toujours trouvé des solutions. On se sent épaulés et surtout écoutés. Merci à elles.

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r
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022

La MGP me satisfait complètement pour les remboursements pour moi-même et mes enfants. Le tarif correspond à mes besoins en matière de soin et d'option garantie de salaire.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022

Une conseillère très agréable et des réponses très vites apportées. Les différents traitements sont toujours très bien gérés. Mutuelle aux prix raisonnables pour les solutions qu’elle apporte !

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022

Bonjour, je suis très satisfait des informations transmises concernant le remboursement pour la mise en place d'un implant dentaire. Le délai d'attente à été rapide les indications précises. Je recommande.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

La relation client est cordiale et bienveillante, les conseillers sont à l'écoute et calés dans leur domaine. Je suis satisfait du service et je n'en ai pas changé depuis 14 ans.

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2
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022

suite à un appel avec plusieurs questions, mon interlocutrice a prit le temps de m'expliquer point par point. Personne très sympathique et a su m'aiguiller correctement.

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