Tous les avis MGP mutuelle santé 4 étoiles - Page 2

Note moyenne pondérée
4.3
1295 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
100%
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Découvrez les notes attribuées à MGP en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

n
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

le conseiller était à l'écoute et compétent . Il est dommage qu'aujourd'hui le montant des remboursements soient de plus en plus bas alors que les cotisations augmentent annuellement

C
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Bonjour j'ai eu un échange ce matin 11 h à peu près et suis entièrement satisfaite de mon interlocutrice. Merci ! Très agréable personne qui m'a vraiment très bien renseignée sur ma demande. Le temps d'attente était tout à fait raisonnable. Dommage que la MGP soit un peu chère pour les petites retraites mais nous sommes bien couverts.

G
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Réponse rapide et professionnelle de la conseillère ,temps d'attente réduit au telephone. La prise en charge est bonne, malgré un taux de remboursement qui peut s'améliorer.

V
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024

Les conseillers téléphoniques sont toujours disponibles et très aimables et d'une grande compétence. Leur aide m'a été précieuse dans une situation médicale très grave. Leurs explications sont très claires et précises, ce qui m'a soulagé d'un poids supplémentaire sur les épaules. RIEN A VOIR AVEC L'AGENCE LOCALE.

M
Avis publié le 30/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

La mutuelle générale de la police est une Très bonne mutuelle mais trop chère . La personne qui m'a répondu au téléphone, pour régler mon souci, a été très performante et m'a correctement renseignée sur tout les aspects. Elle m'a trouvé une solution conforme à mes attentes. Très professionnelle. Bravo

C
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Réponse rapide et très aimable. Très facile à joindre. Dommage que certaines prestations ne soient pas très bien prises en charge et notamment tout ce qui relève des médecines douces.

v
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Mutuelle cher, remboursement correct. Très bonne accueil, service téléphonique à l'écoute et très bon. Délai de remboursement très correct . Une mutuelle très correct

P
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024

Réponse sur le chat mgp toujours rapide et professionnelle... Cependant lors de ma demande de prestation perte de salaire en octobre 2023 et jusqu'à septembre 2024 délai de traitement trop long pour percevoir cette prestation. Depuis octobre délai de traitement très rapide pour mon dossier... en espérant que les mois à venir soient pareil en délai de traitement....

J
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

Les conseillers sont très à l’écoute et donnent toutes les informations nécessaires au téléphone. J’ai appelé pour un renseignements et j’en ai même eux en plus encore plus important que celui pour lequel j’avais appelé.

m
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 01/11/2024

Mon interlocutrice lors de mon appel en date du 22 novembre 2024 a été très à l'écoute et patiente. Elle a fait son maximum pour répondre à mes interrogations et pour joindre les services concernés pour répondre à l'ensemble de mes attentes.

E
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

Interlocutrice très agréable et à l’écoute . A solutionné mon problème et a été de très bon conseil. Chaque demande a reçu satisfaction Elle a pris le temps pour mes demandes

c
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

Bien. Service disponible, courtoisoisie des conseillers, réactivité après l'appel. Sécurité des communications. Pas d'attente, prise en charge rapide

X
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024

La MGP est une mutuelle très réactive mais plutôt chère pour un organisme dédié à la Police. D’autant que certaines prises en charge restent limitées : lentilles, ostéopathie, dépassement d’honoraires, psychothérapie….. Par contre les interlocuteurs sont toujours très sympathiques et à l’ecoute

D
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024

Rien de particulier à signaler,disponibilité des conseillers très rapide et efficace le traitement des remboursement également se fait très rapidement en général.

S
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Entretien correct, l'agent a su répondre à mes questions, elle m'a conseillée. Très bon entretien. Efficace et rapide, j'ai pu avoir des conseils sur d'autres service que la MGP propose.

M
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Satisfait du service téléphonique qui réponds toujours aux demandes et oriente parfaitement en cas de besoin Un peu moins satisfait concernant les remboursements

S
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Prix des cotisations un peu élevé. Néanmoins, rapidité des remboursements. Facilité de communication, et amabilité des interlocuteurs. De nos jours, il est important de pouvoir avoir une personne en ligne directement qui puisse vous renseigner également.

E
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Remboursement trop juste au vu de la cotisation. Par contre personnels compétents et agréables. Merci aux divers et diverses interlocuteurs-trices avec qui j ai échangé.

E
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024

Les mensualités sont importantes et le remboursement faible notamment pour les lunettes. Sinon les conseillers sont au top !! Disponibles et professionnels.

T
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Tarif de plus en plus élevé alors que le montant des remboursements (part complémentaire) reste inchangé (spécialistes, ostéopathe). Bon accueil téléphonique des conseillers. Mes demandes ont toujours été traitées dans un délai raisonnable.

j
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Conseiller aimable précis clair. Une question une réponse clair . Une prise en charge rapide. Tarif correct. Rapidité de contact et de réponse très satisfaisant .

M
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 16/11/2023

De plus en plus chère, cette mutuelle par ces agents qui y travaillent sont un plus pour les clients. Les salariés de la plate-forme téléphonique sont très compétents, merci à eux

W
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

Je suis satisfait de ma mutuelle qui rembourse assez rapidement. Mais au niveau des tarifs c'est une mutuelle assez chère, qui rembourse convenablement.

S
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 15/11/2023

Personnel réactif très professionnel . Les tarifs sont un peu élevés. Votre système de rappel est top cela nous évite d attendre des minutes au téléphone

N
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Niveau prix un peu chère mais assez compétitifs sur les remboursements vu le niveau de contrat (possibilité d'adapter les niveaux de contrat en fonction de ses besoins) Jamais eu de problème pour les joindre au téléphone Rapidité de réponses aux demandes Fidèle depuis 25 ans

J
Avis publié le 20/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Mutuelle très chère avec une garantie remboursement plutot médiocre sur les soins dentaires en particulier. En revanche les conseillers sont à l écoute et aimables.

S
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 12/11/2023

Assez cher mais remboursement tout à fait convenable. Le délai de reponse est rapide et clair. Les garanties sont très bien pensées, et assez peu de reste à charge

P
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Bonne écoute du personnel en cas de problème ainsi que leur résolution. Suis à la MGP depuis plus de 50 ans.Entière satisfaction depuis toutes ces années. Je la recommande.

J
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024

Mutuelle réactive quand on les appelle. Les renseignements donnés sont justes et utiles. Le montant de la prime de naissance est bas. Cependant je recommande cette mutuelle.

R
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024

Adhérent de la MGP depuis ma sortie d'école j'ai toujours été très satisfait de la couverture qu'ils proposent ainsi que de la qualité et du professionnalisme du personnel d'accueil.

P
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024

Très bon accueil et écoute de l'agent au téléphone Renseignements clairs et nets Temps d'attente assez court ce qui n'est pas négligeable par rapport à d'autres administrations

R
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Un peu cher pour le taux de remboursement. Notamment sur les consultations de spécialistes, le dentaire, les lunettes. Même en ayant une protection maximum.

0
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Bonjour, J 'ai appelé le service pour des renseignements d envoi de documents sur un devis dentaire. Personne très agréable pour les renseignements que je voulais. Merci Cordialement

P
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024

La réactivité des interlocuteurs. Les conseillers téléphonique donne de bon renseignements et de bon conseils. Prise en charge rapide. Pas d'attente ou très peu.

R
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Satisfait totalement du service, en plus les conseillers sont rapides et à l’écoute pour apporter des solutions. Au niveau remboursement, de ma part ça était toujours dans les délais.

X
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024

Satisfaite de mes relations avec ma mutuelle. Un problème avec le mois de mai, avec de nombreux ponts mon dossier perte de salaire n'est toujours pas sur mon compte alors 562 € de débit bancaire.

I
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

L agent que j ai eu au téléphone a été très agréable et extrêmement compétent. Les renseignements fournis m ont été d une très grande utilité. Personne très agréable

S
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 10/05/2023

Depuis des années chez la MGP et il m'est arrivé un problème c'est dernier mois et le problème à été réglée assez vite avec des conseillers efficaces et réactif.

S
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Service client réactif. Au niveau des prix et des prestations, comme dans toute mutuelle il y a des hauts et des bas. Déçu au niveau du remboursement des lunettes pour ma part. Pour le positif, remboursement des médicaments non pris en charge par la Sécurité Sociale, remboursement de certaines consultations de médecines douces...

K
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024

j'ai eu une interlocutrice très disponible et compréhensive. Elle a su m'apporter les réponses à mes questions et m'a aidé à trouver solutions. Très à l'écoute. C'est la première fois que j'utilise le tchat et j'ai été entièrement conquis;