Tous les avis MGP mutuelle santé 4 étoiles - Page 2

Note moyenne pondérée
4.2
1043 avis
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Découvrez les notes attribuées à MGP en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

P
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Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

très facile de vous joindre et d obtenir des réponses ou des informations. Le site très intéressant pour suivre la situation du compte et se renseigner.

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S
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Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023

Très bon accueil, je suis tombée sur QQ un de très compétent et attentif à mes besoins pas comme une personne avant. Je la remercie encore pour son écoute et ses conseils

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L
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Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023

Piste d'amélioration : Il serait utile d'avoir des forfaits plus importants pour les médicaments non remboursés et les médecines alternatives. Il serait utile d'avoir un visu sur l'état du forfait consommé en cours d'année sur l'espace adhérent afin de mieux gérer son compte santé.

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P
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  • Satisfaction
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Demande d'information sur la prise charge, de la part de la MGP, pour une consultation homéopathique. Réponse et compréhension de ma demande rapide de la part de mon interlocuteur.

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a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Bravo, des progrès ont été fait, seulement 30 secondes d'attente. Une interlocutrice très aimable, des réponses claires et précises. DOMMAGE QU'IL NE SOIT PAS ENCORE POSSIBLE D'ENVOYER LES DEMANDES DE REMBOURSEMENTS PAR MAIL.

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K
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Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

Prise en compte immédiatement par téléphone de ma demande de duplicata de carte mutuelle. Puis parallèlement, aide toujours en directe de la mise à jour de mon compte MGP sur le net. Je remercie plus précisément la jeune femme conseillère qui a réglé illico presto

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A
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Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

J’aime bien ce qui est proposé dans le mgpack. Le prix me convient. Mais malheureusement il y a des médecins qui ne prennent pas la mutuelle de la police…

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C
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Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

Mon assurance mgp a un tarif relativement élevé comparé au remboursement assez moyen alors que je bénéficie d'un contrat haut de gamme. Néanmoins un très bon service client, j'ai pu suite à un soucis de remboursement tomber sur une conseillère à mon écoute et qui a fait l'impossible pour trouver une solution à mon problème. Merci madame pour votre bienveillance.

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N
  • Niveau des prix
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Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023

Bonjour Une opératrice très agréable et très compétente. De très bon conseils. Une énergie positive un sourire qui sentent au téléphone. Super agréable. Je suis ravi d'avoir appelé MGP aujourd'hui.

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c
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  • Satisfaction
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Je pense qu'il manque sur me site un onglet pour effectuer une attestation de pris en charge. Même , si je peux comprendre qu'aujourd'hui votre collaboratrice m'explique clairement qu'il n'y pas de prise en charge une une hospitalisation en ambulatoire pour une journée. Mais sur d'autre mutuelle ils le font. Cordialement

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S
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Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 23/12/2022

Pendant ma maladie je n’arrivai pas à honorer mes mensualités de mutuelle j’ai pris attache avec la MGP et le personnel d’accueil téléphonique on été formidable avec moi j’ai été orienté vers les bonnes personnes à chaque fois que je prenais attache avec eux Rester comme d’habitude ne changer rien au niveau de la qualité d’accueil proposée au public Merci à toutes l’équipe

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Adhérent depuis de nombreuses années. Je déplore que le système de transmission par voie électronique de documents bugs très souvent et malgré des signalements au service clients, ils ne proposent aucune solution sauf l'envoi par courrier (à l'époque de l'écologie et au prix des timbres :(:( et non aucune autre solution à proposer. Je pense qu'une maintenance informatique est nécessaire non ? De plus, l'échange avec la MGP n'est pas clair (les numéros de dossier ou d'envoi) ne rappellent jamais à quelle affaire cela ramène. Dans le temps, cela devient compliqué d'avoir un numéro différent à chaque envoi de pièces. Un numéro se référant à chaque dossier de remboursement serait plus simple. De plus, il est à noter une certaine lenteur dans les remboursements.

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Toujours un tres bon accueil téléphonique , la personne que j ai eu aujourd'hui a ete tres agréable et efficace . Elle a répondu a toutes mes demandes parfaitement. Avec beaucoup d empathie. Merci

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H
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  • Satisfaction
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Entre 2022 et 2023 les cotisations pour les mêmes services ont augmenté de 20€ par mois . Je déplore que la MGP n'accepte pas le tiers payant ,lorsque l'on choisi un opticien étranger ,malgré qu'ils soient conventionnés par toutes les autres mutuelles. à croire que la MGP préfère magouiller avec "Santé Clair".

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 01/01/2023

Bonne mutuelle, je suis tombée que sur des personnes compétentes qui ont su m’accompagner dans mes démarches Le seul truc négatif c’est que les remboursements dans les hôpitaux privés sont faibles voir inexistant c’est dommage

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s
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Bonjour J'ai été guidé pour obtenir la carte mutuelle pour mon épouse et moi mème. La personne qui m'a guidé a fait preuve d'un grand professionnalisme avec beaucoup de patience, je tenais à la remercier . Cordialement

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e
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Bonjour, Je trouve que les cotisations augmentes beaucoup et chaque année, mais dans l'ensemble convenable. Niveau remboursement paiement trop long entre la partie sécu et mutuel. Bien cordialement

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023

Je remercie grandement l’opératrice qui m’a guidé efficacement sur mes interrogations et m’a fait parvenir en un temps record les renseignements et documents propres à ma demande . Très professionnelle Merci

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H
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  • Satisfaction
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023

Je suis satisfait de la mgp dans son ensemble. Par ailleurs je trouve le tarif plutôt assez élevé. Les périodes de remboursements sont sarisfaisantes

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022

La mutuelle MGP répond à tous les besoins de la vie courante en matière de santé. Elle est certes un peu plus chère que beaucoup d’autres mutuelles, mais la couverture est très satisfaisante.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Conseiller toujours disponible et agréable. Prix compétitif et remboursement toujours rapide. Bonne couverture en cas de sinistre. Mutuelle à conseiller. Merci.

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l
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022

demande de récupération de mon numéro de carte vitale et programmation d'un rendez-vous téléphonique fin janvier 2023 après un changement de situation.

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022

Très bonne accueil téléphonique, à l'écoute et la personne que j'ai eu a su me répondre rapidement et surtout de manière bienveillante. En général j'ai toujours eu un très bon accueil avec chaque personne de la MGP. Je vous en remercie et bon courage.

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

Des conseillers à l’écoute, facile à contacter. Des études de devis et des remboursements rapides. Des démarches simples grâce au site internet. Une cotisation un peu élevée et des soins parfois pas assez remboursés ( dentaires en particulier).

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 14/12/2021

Pour le moment, je ne peux pas dire beaucoup de choses, car je bénéficie d'un tarif très avantageux. Jusqu'à maintenant je suis satisfait. Le reste l'avenir nous dira.

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b
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Satisfait en règle générale. Un bémol cependant, des traitements de remboursements de santé qui sont parfois un peu trop longs ( trois à quatre semaines...)

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022

Réponse rapide et claire un conseiller à l écoute qui a su répondre à mes attente ! Dommage que la médecine douce soit pas prise en compte pour les enfants

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022

Acceuil très agréable au téléphone, gens patients et professionnels pour répondre en cas de soucis à mes diverses questions. En cas de problème je n'hésite pas à les contacter.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 16/12/2021

je trouve notre mutuelle assez chère par rapport au privé. par contre toujours un très bon accueil et une très bonne prise en charge. UN seul bémol qui explique 4 étoiles au lieu de 5 : j'ai le niveau maximum de couverture et, les dépassements d'honoraires ainsi que le la chambre particulière sont très peu remboursés en comparaison d'autres mutuelles. Quelque fois , notamment dans ma région , on a pas le choix du praticien. IL y a un effort à faire ou alors proposer à l'adhérant un spécialiste conventionné dans un secteur géographique acceptable.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Hôtesses/hotes très agréables. Aides appréciable. Les renseignements transmis sont clairs. Cela est très bien d,avoir qq qui peu renseigner sur la mutuelle et sur la sécurité sociale.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/10/2022 suite à une expérience le 21/10/2022

Grande disponibilité des conseillers et facilité à les joindre. Les tarifs ne sont pas les plus bas mais la qualité est bien présente pour tout ce qui peut arriver tout au long d'une vie ; des aides exceptionnelles peuvent aussi être attribuées.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022

Bonjour. J'ai eu une personne très compréhensive qui va faire remonter mon problème de remboursement d'implant dentaire avec santé clair à qui j'ai déjà envoyé deux mails restés sans réponse. Cordialement

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Je suis en difficulté suite à une perte de salaire et mon interlocuteur a su me donner les informations dont j'avais besoin et me diriger dans les démarches. Très cordiale et sympathique et très réactif. Merci à lui !

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022

je trouve la cotisation élevée les prestations devrais etre mieux remboursè .A Cotisation égale je pense que l on peut trouver une mutuelle plus performante .

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

MUTUELLE TRES CORRECTE. LES CONSEILLERS SONT TOUJOURS A VOTRE ECOUTE ET LES REPONSES SONT CLAIRES. LES REMBOURSEMENTS SONT RAPIDES. MUTUELLE A CONSEILLER.

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W
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Adhérent depuis 1998 je n'ai jamais eu à me plaindre des prestations de la MGP. L'accueil téléphonique a toujours été rapide et courtois. Les renseignements clairs. Les remboursements rapides.

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M
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  • Satisfaction
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022

Le service clientèle est rapide et très efficace. Les remboursements sont aussi très rapide. Il est dommage que les frais de ostéopathe ne sont si peu remboursé.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

ma mutuelle est bonne sauf que son prix annuel est un peu cher. Les remboursements sont rapides, dommage que certains produits ne sont pas rembourses plus. Les renseignements que j ai demande pour mon inscription du site m ont ete tres bien fournis.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Je suis satisfait des services fournis par ma mutuelle santé d'autant que j'appécie la facilité avec laquelle on peut désormais communiquer avec un correspondant et obtenir une réponse ou des conseils.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Bonjour, pratiquement depuis le début de ma carrière dans la Police Nationale j’ai toujours été chez vous à la MGP et je n’ai jamais eut à me plaindre de vos services bien au contraire. Vous avez toujours répondu présent à mes problèmes de santé. Et je vous en remercie. L’accueil et la compétence de vos services ?? merci pour tout

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