Tous les avis MGP mutuelle santé 4 étoiles - Page 2

Note moyenne pondérée
4.3
1227 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
99%
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Découvrez les notes attribuées à MGP en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

E
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Remboursement trop juste au vu de la cotisation. Par contre personnels compétents et agréables. Merci aux divers et diverses interlocuteurs-trices avec qui j ai échangé.

E
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024

Les mensualités sont importantes et le remboursement faible notamment pour les lunettes. Sinon les conseillers sont au top !! Disponibles et professionnels.

T
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Tarif de plus en plus élevé alors que le montant des remboursements (part complémentaire) reste inchangé (spécialistes, ostéopathe). Bon accueil téléphonique des conseillers. Mes demandes ont toujours été traitées dans un délai raisonnable.

j
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Conseiller aimable précis clair. Une question une réponse clair . Une prise en charge rapide. Tarif correct. Rapidité de contact et de réponse très satisfaisant .

M
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 16/11/2023

De plus en plus chère, cette mutuelle par ces agents qui y travaillent sont un plus pour les clients. Les salariés de la plate-forme téléphonique sont très compétents, merci à eux

W
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

Je suis satisfait de ma mutuelle qui rembourse assez rapidement. Mais au niveau des tarifs c'est une mutuelle assez chère, qui rembourse convenablement.

S
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 15/11/2023

Personnel réactif très professionnel . Les tarifs sont un peu élevés. Votre système de rappel est top cela nous évite d attendre des minutes au téléphone

N
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Niveau prix un peu chère mais assez compétitifs sur les remboursements vu le niveau de contrat (possibilité d'adapter les niveaux de contrat en fonction de ses besoins) Jamais eu de problème pour les joindre au téléphone Rapidité de réponses aux demandes Fidèle depuis 25 ans

J
Avis publié le 20/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Mutuelle très chère avec une garantie remboursement plutot médiocre sur les soins dentaires en particulier. En revanche les conseillers sont à l écoute et aimables.

S
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 12/11/2023

Assez cher mais remboursement tout à fait convenable. Le délai de reponse est rapide et clair. Les garanties sont très bien pensées, et assez peu de reste à charge

P
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Bonne écoute du personnel en cas de problème ainsi que leur résolution. Suis à la MGP depuis plus de 50 ans.Entière satisfaction depuis toutes ces années. Je la recommande.

J
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024

Mutuelle réactive quand on les appelle. Les renseignements donnés sont justes et utiles. Le montant de la prime de naissance est bas. Cependant je recommande cette mutuelle.

R
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024

Adhérent de la MGP depuis ma sortie d'école j'ai toujours été très satisfait de la couverture qu'ils proposent ainsi que de la qualité et du professionnalisme du personnel d'accueil.

P
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024

Très bon accueil et écoute de l'agent au téléphone Renseignements clairs et nets Temps d'attente assez court ce qui n'est pas négligeable par rapport à d'autres administrations

R
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Un peu cher pour le taux de remboursement. Notamment sur les consultations de spécialistes, le dentaire, les lunettes. Même en ayant une protection maximum.

0
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Bonjour, J 'ai appelé le service pour des renseignements d envoi de documents sur un devis dentaire. Personne très agréable pour les renseignements que je voulais. Merci Cordialement

P
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024

La réactivité des interlocuteurs. Les conseillers téléphonique donne de bon renseignements et de bon conseils. Prise en charge rapide. Pas d'attente ou très peu.

R
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Satisfait totalement du service, en plus les conseillers sont rapides et à l’écoute pour apporter des solutions. Au niveau remboursement, de ma part ça était toujours dans les délais.

X
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024

Satisfaite de mes relations avec ma mutuelle. Un problème avec le mois de mai, avec de nombreux ponts mon dossier perte de salaire n'est toujours pas sur mon compte alors 562 € de débit bancaire.

I
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

L agent que j ai eu au téléphone a été très agréable et extrêmement compétent. Les renseignements fournis m ont été d une très grande utilité. Personne très agréable

S
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 10/05/2023

Depuis des années chez la MGP et il m'est arrivé un problème c'est dernier mois et le problème à été réglée assez vite avec des conseillers efficaces et réactif.

S
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Service client réactif. Au niveau des prix et des prestations, comme dans toute mutuelle il y a des hauts et des bas. Déçu au niveau du remboursement des lunettes pour ma part. Pour le positif, remboursement des médicaments non pris en charge par la Sécurité Sociale, remboursement de certaines consultations de médecines douces...

K
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024

j'ai eu une interlocutrice très disponible et compréhensive. Elle a su m'apporter les réponses à mes questions et m'a aidé à trouver solutions. Très à l'écoute. C'est la première fois que j'utilise le tchat et j'ai été entièrement conquis;

L
Avis publié le 24/03/2024 suite à une expérience le 19/03/2024

Les prix sont dans la moyenne des autres mutuelles. Les remboursements sont un peu longs et un peu en deçà malgré la cotisation prestige. Néanmoins la disponibilité des conseillers est excellente

F
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 16/04/2023

Depuis de nombreuses années je compte parmis les clients de cette mutuelle. J'apprécie particulièrement l'efficacité et le traitement des réponses que l'on peut se poser. Point négatif : évidemment le prix.

K
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Mutuelle très rapide et efficace. Réponse immédiate des conseillers via le Tchat. Cliente depuis 16 ans, je n’ai jamais eu de problèmes. Répondes aux devis également très rapides

S
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Très bon accueil téléphonique. De surcroît, j ai été écouté, comprise et j ai obtenu des réponses à mes questions. Je ne suis absolument pas déçu de cette complémentaire santé. Merci beaucoup à l opératrice souriante et sympathique ????

L
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Adhérent a la MGP depuis 1987, je suis toujours satisfait de ma mutuelle. Satisfaction confirmee encore aujourd'hui. Conseillère aussi sympathique que compétente. Continuez.

p
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

je trouve le montant de cotisation cher par rapport à la prise en charge et au restant dû par l'assuré surtout au niveau dentaire et lunettes. j'ai eu un reste en charge dentaire suite a mon appareil d'environ 750€ et chez l'opticien environ 30€

T
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Bonjour, Je suis assuré à la mgp depuis 1987, et depuis ce temps là, je n’ai jamais été déçu par celle-ci. Ils sont à l’écoute et leurs prestations sont de qualités. Depuis peu retraité, je continuerais à rester fidèle à cette mutuelle. J’ai actuellement 60 ans. Je souhaiterais juste que le montant annuel n’augmente pas exponentiellement. Merci pour l’excellent contact de ses agents.

J
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 13/12/2023

Bonjour Je remercie la MGP suite à une saisine suite à une incompréhension de mon dossier de frais dentaires L'Ecoute du personnel et le réexamen a permis de résoudre ce problème de remboursement- Grand Merci à ma mutuelle MGP dont je suis adhérent depuis 1969

p
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Super mutuelle mais chère...! Aucun souci (majeur) en 52 ans mais ne fait pas de distinguo avec les les 'anciens' , n'avise pas des changements financièrement intéressants. les opératrices sont super agréables et compétentes.

C
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

La MGP est fiable, très professionnelle et efficace en cas d'urgence. Sa qualité de services très satisfaisante. Aucun mécontentement depuis 30 ans. Le seul petit bémol c'est le taux de cotisation.

v
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023

A fuir, échange uniquement avec l'application ou sur internet, pas de conseiller disponible au téléphone sur Paris. J Je pose une question. Je vois que ma question a été traitée alors que je n'ai eu aucune réponse. comment faire du chiffre, sans rien faire.

d
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 05/10/2023

Bonjour, j'ai informé la MGP de mon changement d'adresse à Narbonne et j'ai eu affaire à une conseillère très aimable, c'est agréable. L'attente téléphonique a été courte ce qui n'est pas habituel.

B
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023

très bon accueil malgré l'attente au téléphone, très bien renseigné, la personne qui m'a répondue est très compétente et très aimable, étant à 100/100 à la sécurité sociale je n'ai plus beaucoup de contacte avec la MGP

V
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Avec la MGP on reçoit toujours le meilleur accueil en agence ou par le biais de la plateforme téléphonique ce qui était mon cas ce jeudi 7 septembre. Les renseignements demandés sur les remboursements sont communiqués avec précisions. Qui plus est la plateforme est ouverte sur une plage très importante de la journée et le temps d'attente est très court. Le numéro d'appel n'est pas surfacturé. Cela fait donc de nombreux motifs de satisfaction. Le Bémol essentiel concerne le prix de la cotisation annuelle qui comprend des montants de garanties concernant les items habituels (optique. Dépassements d'honoraires...) qui ne sont pas réévalués alors que montant annuel de cotisation augmente chaque année. Je regrette que la MGP ne nous communique pas le montant total du reste à charge annuel comme la nouvelle législation l'y oblige. Une information capitale qui n'est pas respectée...malheureusement.

L
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

Conseillers agréables et professionnels. Réponse et prise en charge rapide. Adhérente depuis plusieurs années. Satisfaite des prestations de cette mutuelle

j
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

Bonjour, j'ai fais appel à votre service ce matin au sujet d'un remboursement incomplet à mon sens sur des soins dentaires .En effet 90.63 Euros manquent sur ce remboursement au motif que la base de la sécurité sociale ne rembourse pas la totalité Au regard du montant élevé de mes cotisations cela ne se justifie pas car il s'agit se soins pas de luxe .Les soins sont justement là pour éviter la pose de prothèses dont les montants sont bien plus onéreux. je ne comprends cette position. Cordialement JPP

p
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

bonjour je suis tres satisfait a tous les points de vue la rapidite de l excecution des documents fournis essentiellement retours par mails vous etes a l ecoute merci cordialement