Tous les avis MGP mutuelle santé - Page 7

Note moyenne pondérée
4.2
1043 avis
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3 jours
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100%
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Découvrez les notes attribuées à MGP en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

Y
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Le personnel de mon assurance est toujours à l'écoute. Les problèmes sont vite résolu. Je n'ai jamais eu de soucis avec eux. Très professionnel a chaque appel.

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J
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Bonjour, pratiquement depuis le début de ma carrière dans la Police Nationale j’ai toujours été chez vous à la MGP et je n’ai jamais eut à me plaindre de vos services bien au contraire. Vous avez toujours répondu présent à mes problèmes de santé. Et je vous en remercie. L’accueil et la compétence de vos services ?? merci pour tout

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L
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 09/10/2022

Trop compliqué pour faire les démarches en ligne. Site MGP, site AMELI, SANTECLAIR, MGP assistance etc.... on ne sait plus ou s'adresser. Le tarif de la MGP est exorbitant. Là je suis en attente de savoir si les 835 € de dépassement d'honoraires pour une opération chirurgicale seront remboursés. Impossible de traiter ce dossier par internet, je suis obligé d'aller l'envoyer par la poste.

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L
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

La mutuelle est à l'écoute de ses adhérents la prise en compte des demandes est rapide et efficace. Le personnel du service téléphonique fait le maximum pour satisfaire les adhérents.

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S
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Je suis toujours satisfaite de la Mgp, et ce depuis plus de 30 ans. Les tarifs sont raisonnables et les conseillers toujours à l’écoute. Je n’ai jamais eu de mauvaises expériences

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C
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Personne très agréable et à l'écoute Elle a su répondre à toutes mes interrogations A bien pris le temps de m'expliquer les démarches à effectuer pour la gestion de mon dossier

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M
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Retraité depuis 2007 avec un contrat Évolution le meilleur à l'époque, je constate aujourd'hui une baisse des prestations. Certains soins ne sont plus ou pas remboursés..

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A
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Après des difficultés à avoir ma mutuelle au téléphone a cause de coupure téléphonique au bout 5min, mon conseiller très gentil m'a rappelé afin de me donner la réponse à question, super.??

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p
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 09/10/2022

A plusieurs reprises je suis intervenue pour le compte de ma mère âgée de 97 ans, j'ai toujours été parfaitement accueillie et j'ai toujours eu satisfaction;

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J
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Après une conversation téléphonique sur des points de mon contrat Evolution ,j'ai été très bien informé par votre collaboratrice .Mes doutes étaient porté sur le Capital décès de mon contrat .j'ai oublié de demander jusqu'à quelle date je peux être bénéficiaire de ces contrats Capital décès sachant que je suis né en 1947 et mon âge est de 75 Ans Merci pour votre réponse .

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A
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Excellents, très professionnels, réactifs, aimables, bienveillants....mes renseignements sont toujours très bien expliqués, avec une patience exemplaire. À l écoutes, attentifs, j'insiste pour exprimer toute ma profonde considération à vos conseils, conseillères déontologiques exemplaires. Merci beaucoup pour vos réponses, votre accueil, vos explications très explicites. Très Cordialement.

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o
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Excellent accueil téléphonique, par une personne faisant montre d'un grand professionnalisme et qui apporte toutes les réponses nécessaires à la compréhension du dossier de remboursement

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G
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Personne très compétente et son avis m'a été très précieux pour pouvoir renseigner les organismes demandeurs. Merci également pour l'accord ainsi que la patience. Merci

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N
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 13/11/2021

La mutuelle ne rembourse pas suffisamment les lunettes lorsqu'on ne prend pas l'option santé clair. (des verres de moins bonne qualité, pas d'anti-reflet et non amincit). Pas de prise en charge suffisante également pour les semelles orthopédiques. Cela alors que j'ai souscrit la plus haute offre santé de la mutuelle.

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B
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

J'étais fonctionnaire de Police Nationale. Je suis maintenant retraité. J'ai adhéré à cette mutuelle depuis de nombreuses années. Leur réactivité est grande, le niveau de remboursement est très bon. En regard de mes besoins, de ceux de ma famille et de ce que mes recherches sur le net m'ont apportés, j'ai constaté que le prix de cette mutuelle, est, hélas, beaucoup trop élevé. La dernière demande qui concernait mon départ en retraite et mes revenus (largement en baisse), n'aurait pu être prise en compte qu'en janvier 2023. D'où mon départ définitif de la Mutuelle Générale de la Police.

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S
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022

Depuis plus de 25 ans que je suis à la MGP, Nous avons toujours eu d’excellents rapports avec le personnel qui nous répond rapidement et de manière constructive. Nous avons eu des difficultés, et les dames nous ont toujours trouvé des solutions. On se sent épaulés et surtout écoutés. Merci à elles.

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r
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022

La MGP me satisfait complètement pour les remboursements pour moi-même et mes enfants. Le tarif correspond à mes besoins en matière de soin et d'option garantie de salaire.

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A
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022

Une conseillère très agréable et des réponses très vites apportées. Les différents traitements sont toujours très bien gérés. Mutuelle aux prix raisonnables pour les solutions qu’elle apporte !

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D
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022

Bonjour, je suis très satisfait des informations transmises concernant le remboursement pour la mise en place d'un implant dentaire. Le délai d'attente à été rapide les indications précises. Je recommande.

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A
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

La relation client est cordiale et bienveillante, les conseillers sont à l'écoute et calés dans leur domaine. Je suis satisfait du service et je n'en ai pas changé depuis 14 ans.

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M
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022

Très bonne mutuelle !!!! pas donnée mais dans la moyenne vu niveau remboursement Pour le dentaire, c'est toujours un peu juste comme couverture ! A améliorer

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G
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Echange téléphonique de ce jour très clair, j'ai obtenu rapidement et très distinctement les réponses à mes questions sur mon contrat santé. Opératrice efficace

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a
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Je pense que les remboursements pourraient être toujours mieux concernant le dentaire et la vue. L'accueil et la prestation des conseillers sont très bon.

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C
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 14/11/2021

CA fait un budget chaque mois, mais l’efficacité est au rendez vous. les appels téléphoniques sont rapides et les renseignements précis. Rien à redire......

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2
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022

suite à un appel avec plusieurs questions, mon interlocutrice a prit le temps de m'expliquer point par point. Personne très sympathique et a su m'aiguiller correctement.

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b
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022

je trouve les tarifs élevés, il y a beaucoup d'offres de garanties et je suis un peu perdu. j'attends un prochain rendez vous avec un commercial sur toulon pour en savoir un peu plus

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J
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Personnel très gentille, accueillant au téléphone, explications très clair, si pas de réponse immédiate une personne rappel très vite en moins d une semaine

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S
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 20/09/2022

Service client réactif et honnête je suis satisfaite pour le moment je recommande . Conseillers toujours agréables et aimables je vous remercie de votre professionnalisme

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l
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

Les relevés que nous recevons concernant les remboursement ne sont pas toujours compréhensibles du fait que l'on ne reçoit jamais la totalité des participations forfaitaires qui nous sont facturées.

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A
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Mutuelle qui répond aux besoins de ses adhérents. Me concernant il s'agit davantage de médecine douce et il n'y a pas de concurrence, la MGP à une réelle prise en compte sur cette thématique là.

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j
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Très bonne mutuelle. Personnel disponible pour les renseignements lors des appels. Très bien au niveau des remboursements et des délais pour les remboursements.

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M
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 18/08/2022

Bjr, la prise de contact et d’information téléphonique est bonne. Après l’ecoute et la demande sollicitée, il y a encore trop de confusion dans les réponses de vos services dans les mails adressés aux adhérents (j ai reçu par mail des demandant de fournir des documents identiques) ??alors que je les ais fournis !

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a
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 17/10/2021

Bonne mutuelle, un peu chère surtout quand on est à 100%. Les remboursements se font correctement mais il est dommage que les prélèvement pour prise en charge des praticiens ne se fassent pas dans une période moins longue que sur un an ( trimestriellement serait mieux à mon sens) il est nécessaire aussi de revoir le contrat d'assurance dépendance qui est couteux pour le peu de rapport.

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p
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

je suis satisfait de ma mutuelle car à chaque fois que j'ai eu à faire une demande par telephone ou par internet on m'a toujours correctement répondu . merçi.

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m
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

J'aimerai que vous vous mettez en relation avec la sécurité sociale Ameli afin de procéder aux remboursements de nos soins. Je vous l'avais demandé et avant c'était le cas, je recevais sur mon numéro de téléphone des remboursements et maintenant je ne reçois plus rien.

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P
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Accueil telephoniqie rapide, efficace et bienveillant Ce contact humain est tres important pour l'adhérent indépendamment des communications numeriques

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V
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

Excellente mutuelle et qualité excellente de la prise en compte téléphonique, je recommande vivement cette mutuelle. Très bonne couverture des soins

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D
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Très réactif, pas d attente et intercolucutrice agréable et performante, j attends une réponse de ma demande en cours de traitement.22 ans j ai eux et pas déçu.

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S
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Très bon accueil de la conseillère qui a répondu à mes questions. Dommage qu’il faille appeler pour comprendre les remboursements qui sont illisibles sur le site.

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M
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

A répondu à mes attentes. Parfaitement. Ayant la patience d'attendre que je vérifie si j'avais bien compris les instructions données. Donc très satisfait

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