Tous les avis MGP mutuelle santé - Page 4

Note moyenne pondérée
4.2
1043 avis
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Découvrez les notes attribuées à MGP en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023

Mutuelle aux prix dans la fourchette haute. Mais service téléphonique sérieux et compétent. Remboursement correct Le manque de correspondant est largement palié par une plate forme téléphonique dont l attente et les réponses sont correctes

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 03/05/2023

Depuis des jours j essaye de créer mon espace adhérent ben ligne je n y arrive pas. K ai besoin de mon attestation d assurée impossible de la avoir ! Mot de passe incorrect site qui beug enfin bref que des galères je suis très contrariée !

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

Le remboursement des frais d'orthodontie pour les enfants n'est pas assez élevé malgré un effort il y a deux ans. De même pour les dépassements d'honoraires....

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m
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 21/04/2023

Adherèrente à la MGP depuis le début de ma carrière administrative je n'ai jamais rencontré de problèmes particuliers. Depuis ma retraite, les cotisations augmentent de manière significative et je me demande où cela va s'arrêter.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

A plusieurs reprises nous avons eu besoin de renseignements .Le personnel au téléphone est disponible rapidement pour des informations claires et précises. Je recommande vivement .

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 20/05/2022

Je trouve cette mutuelle excessivement chère et je cherche dès à présent une autre mutuelle pour quitter la MGP à la date anniversaire. N'étant rarement malade, je paie 102 euros par mois, ce qui reste un budget conséquent . J'ai eu une hausse de 20 euros...par rapport à mon âge

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Je suis a la MGP depuis plus de 20 ans et je n ai rien a redire Rapide et efficace, répond toujours a mes attentes Seul inconvénient, un bureau local serait plus approprié

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c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023

personne très a l écoute et vraiment efficace j'ai apprécié notre conversation qui m à permis de gérer mon problème et me reconnecter merci beaucoup

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Bonjour, j’ai obtenu satisfaction à ma demande. Le conseiller était courtois et aimable.elle m’a donné les bons renseignements. Mon dossier suit son cours.

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a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

mutuelle que j'avais depuis 1983, que j'ai quitté en 2016, pour la retrouver en 2022 après l'avoir quitté. Satisfait de leurs prestations, par rapport à leurs tarifications.

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y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Cette mutuelle santé me donne jusqu'à ce jour entièrement satisfaction par la rapidité du traitement des opérations, des démarches administratives et par la qualité de son accueil ce qui devient une chose de plus en plus rare de nos jours. Je recommande vivement la MGP.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Adhérente depuis toujours je suis très déçue par la gestion de mon dossier d'hospitalisation J'ai du avancer 2924 euros parce qu'on m'a dit que je n'avais droit à rien. De plus mon dossier est perdu dans les services depuis le 6 février ( courrier suivi) Pas satisfaite sur ce dossier

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 22/03/2023

Bonjour, j ai appelé la mgp ce jour. J ai eu la réponse à ma question très vite. Super. Ma demande a été envoyé par mail . Je m attendais à avoir un centre d appel avec des interlocuteurs peu crédible mais c est tout le contraire ,

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Elle est parfaite cette Mutuelle. Je suis à la Mutuelle Générale de la Police depuis 1975, je n'ai jamais eu de problème. Je suis entièrement satisfait. Merci !

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Jusqu'à aujourd'hui pleine et entière satisfaction pour la rapidité des prises en charges. Et remboursement rapide Joignable téléphoniquement choses rare aujourd'hui personnels à l écoute

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Très bien renseigné et rapidement suite à ma demande de remboursement de facture de télévision pour une hospitalisation en date du 20 mars au 22 mars 2023. Merci

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

Ayant une question sur la couverture sociale de ma fille suite à l arrêt de ses études, j ai été très bien renseignée sur les démarches à réaliser et sur ses droits. Réponse claire et rapide.

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Une mutuelle sûre,efficace et attentive.Rapport qualité prix un élevé qui est compensé par des prestations de qualité.Adhérent depuis 1984, mon degré de satisfaction est total .

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s
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Je suis adhérent à la mutuelle générale de la police depuis que je suis entrée dans l'administration en 1996. Je suis très satisfait de ma couverture santé. Je suis très satisfait de ma prévoyance. Je pense rester adhérent à la retraite si les tarifs sont compétitifs.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Réactivité suite aux demandes. accessibilité du service clients et des délégués à proximité de mon domicile. simplicité d’utilisation de l’application.

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Très bonne connaissance du site, compétence sur les différends contrats, rapidité et clarté dans les réponses. très bien rien à redire si ce n'est que de la stisfaction

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a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Toujours aussi mal remboursé au niveau monture, 69.97 euros, le montant a même baissé auparavant c'était 80 euros, quelle monture peut on trouver à ce prix .... monture que l'on change tous les deux ans

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Premier appel ne répondant pas à ma demande. Deuxième appel, personne très agréable et efficace. Voix "souriante", très impliquée pour ma demande. Mon document a été envoyé à mon adresse mail. Rien à ajouter : parfait ! Merci beaucoup

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

très facile de vous joindre et d obtenir des réponses ou des informations. Le site très intéressant pour suivre la situation du compte et se renseigner.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Honnêtement en comparaison avec d'autres mutuelle, je me rends compte qu'au fil des années je paie cher et je ne suis pas remboursée à hauteur de ce que je pensais. Et c'est embêtant quand ça concerne des soins nécessaires comme dentaires et ophtalmologistes

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023

Très bon accueil, je suis tombée sur QQ un de très compétent et attentif à mes besoins pas comme une personne avant. Je la remercie encore pour son écoute et ses conseils

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023

Piste d'amélioration : Il serait utile d'avoir des forfaits plus importants pour les médicaments non remboursés et les médecines alternatives. Il serait utile d'avoir un visu sur l'état du forfait consommé en cours d'année sur l'espace adhérent afin de mieux gérer son compte santé.

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 17/11/2022

Bonjour, J'étais très contente des services de la MGP. Étant en retraite depuis le 1er janvier 2023, j'ai dû quitter la mutuelle santé car elle ne prend pas en charge les dépassements d'honoraires et c'est pour la seule raison que j'ai quitté la mutuelle santé MGP.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Demande d'information sur la prise charge, de la part de la MGP, pour une consultation homéopathique. Réponse et compréhension de ma demande rapide de la part de mon interlocuteur.

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a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Bravo, des progrès ont été fait, seulement 30 secondes d'attente. Une interlocutrice très aimable, des réponses claires et précises. DOMMAGE QU'IL NE SOIT PAS ENCORE POSSIBLE D'ENVOYER LES DEMANDES DE REMBOURSEMENTS PAR MAIL.

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g
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

La personne que j'ai eu au téléphone ce jour pour me renseigner au sujet de ma carte vitale mérite d'etre signaler pour sa gentillesse et son professionnalisme. Encore merci. Bien cordialement.

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

Prise en compte immédiatement par téléphone de ma demande de duplicata de carte mutuelle. Puis parallèlement, aide toujours en directe de la mise à jour de mon compte MGP sur le net. Je remercie plus précisément la jeune femme conseillère qui a réglé illico presto

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

J’aime bien ce qui est proposé dans le mgpack. Le prix me convient. Mais malheureusement il y a des médecins qui ne prennent pas la mutuelle de la police…

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

Mon assurance mgp a un tarif relativement élevé comparé au remboursement assez moyen alors que je bénéficie d'un contrat haut de gamme. Néanmoins un très bon service client, j'ai pu suite à un soucis de remboursement tomber sur une conseillère à mon écoute et qui a fait l'impossible pour trouver une solution à mon problème. Merci madame pour votre bienveillance.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 14/03/2022

C'est quand même dommage que les filtres bleus ne soient pas pris en charge dans l'offre 100% santé. Votre service client est au top et toujours disponible pour nous

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023

Bonjour Une opératrice très agréable et très compétente. De très bon conseils. Une énergie positive un sourire qui sentent au téléphone. Super agréable. Je suis ravi d'avoir appelé MGP aujourd'hui.

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 17/05/2022

Impossible à joindre au téléphone (ou alors il faut plusieurs jours pour obtenir quelqu'un en ligne, et qui ne peut JAMAIS traiter le dossier, et qui ne rappelle jamais malgré les promesses), aucune réponse aux mails et encore moins aux courriers. Les dossiers envoyés (même en recommandé) n'aboutissent pas. Une demande de remboursement de frais envoyée en juin 2022 n'est toujours pas traitée à ce jour et on me dit que mon dossier est perdu après l'envoi de celui-ci une bonne VINGTAINE de fois (par tous les moyens possibles). C'est inadmissible, service à la clientèle plus bas que zéro. Au décès de mon conjoint en mai 2022, heureusement que tous les organismes n'ont pas été aussi nuls, j'y serais encore...

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l
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

C est une catastrophe au début la cotisation est intéressante après 2 ans elle a doublé et atteint une somme folle lorsque j ai voulu résilier les problème ont commencé ,il n accepte pas la résiliation pourtant faire légalement par une autre mutuelle puis sous la pression accepte un mois après et vous dise que vous êtes résiliée a une date antérieur et vous voila sans mutuelle puisque la nouvelle n a pas encore pris le relai puis ils vous signale que vos autres contrats perte de salaire continu à des prix fou ............bref à déconseiller absolument

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 12/03/2022

Disponible, simple, à l'écoute et efficace. Merci pour les réponses apportées à chaque fois que j'ai une question et quelque soit l'ordre. Merci et bon courage.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
t
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 13/03/2022

Adhérant depuis Octobre 2020, je suis pleinement satisfait de la qualité des prestations proposées par la MGP. Chaque intervenant avec lequel j'ai eu un contact que se doit au téléphone ou directement sur le site m'a apporté la réponse que j'attendais. Le délai de traitement suite à la transmission de documents sur le site est parfois un peu long mais évidemment tout le monde voudrais avoir une réponse au moins dans la semaine..

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