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Avis déposé par Vic sur la mutuelle santé de MGP

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Assureur Santé
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Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 12/12/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Mutuelle désormais obligatoire pour tout les fonctionnaires de police, une honte, un service déplorable, des dossiers mal suivi, j'ai l'impression d'être dans le film le boulet et d'être dans l'impossibilité de choisir avec qui traiter... Ils ont du jour au lendemain fait supprimer ma conjointe et mon fils de mon espace client et de mes cotisations donc plus aucun remboursement possible jusqu'à un éventuel rattachement ( que j'attends toujours) . Aucun contact téléphonique possible, les mails ne sont pas suivis ce qu'il fait qu'une demi réponse est apportée et qu'il faut repasser par le chatbot pour répondre ce qui est idiot au possible... Bref à fuir ou plutôt à la mgp de ce remettre en question et d'avoir un service client digne de ce nom

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MGP a répondu à l'avis de Vic
Réponse apportée le 21/01/2026

Bonjour Vic, je suis navrée pour les désagréments rencontrés. Nos équipes traitent actuellement un volume important de demandes PSC, et mettent tout en œuvre pour apporter une réponse rapide à chaque adhérent. Un conseiller vous recontactera dans le courant de la semaine. Bien cordialement, votre conseillère de la MGP.

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