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Avis déposé par Kev83300 sur la mutuelle santé de MGP

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Assureur Santé
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Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 21/11/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à mon adhésion à une mutuelle obligatoire de mon employeur , j’ai effectué la demande de résiliation MGP sur mon espace client le 30 novembre 2025 . À ce jour aucune prise en compte , au téléphone personne ne répond et je me retrouve embêté avec mon compte ameli qui ne peut pas effectuer la télétransmission avec ma mutuelle actuelle …. La même chose pour ma conjointe qui est dans la même situation que moi …. Relancé par mail le 30 décembre et toujours rien . Je vais devoir saisir les services compétents malheureusement

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Réponse de sab2207
Réponse apportée le 06/01/2026

Mon époux et moi sommes confrontés à la même situation, je vais demander de l'aide auprès de mon assistance juridique liée à ma carte bancaire et demander une compensation financière pour préjudice au vue des prélèvements effectués abusivement sur notre compte courant. En plus, je ne rentre pas dans les détails concernant les échanges téléphoniques avec les conseillers de la MGP.... Avant quand je téléphonais, on n'acceptait de me répondre et maintenant que nous avons résilié , plus personne ne veut me répondre au téléphone car je ne suis pas le souscripteur principal pourtant j'étais bien adhérente également chez eux par le biais de mon époux.... C'est une pratique honteuse et je suis polie....

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MGP a répondu à l'avis de Kev83300
Réponse apportée le 06/01/2026

Bonjour Kev83300, je regrette les difficultés rencontrées. Notre service dédié prendra contact avec vous dès demain pour résoudre rapidement votre situation. Merci de votre compréhension. Bien à vous, votre conseiller MGP.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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