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Avis déposé par Manu sur la mutuelle santé de MGP

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Assureur Santé
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Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à l adhésion à la PSC santé obligatoire à la MGP après plusieurs démarches téléphoniques et mails , mes enfants ne sont toujours pas repris sur ma mutuelle malgré les documents fournis . Les conseillers reconnaissent l erreur de la mutuelle et m indiquent qu ils font le nécessaire dans les 48 h mais depuis le 13 décembre 2025 rien n est fait Seul point positif ou aucun problème n est rencontré c est le prélèvement de ma cotisation début janvier 2026 Cotisation qui reprend mes ayants droit soit mes 2 enfants et mon épouse mais sans avoir aucun remboursement de frais médicaux pour mes enfants Cette mutuelle obligatoire me semble pas très sérieuse

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MGP a répondu à l'avis de Manu
Réponse apportée le 06/01/2026

Bonjour Manu, je regrette tous les désagréments rencontrés et je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre service dédié vous rappellera dès demain. Merci de votre patience, bien à vous, votre conseiller MGP.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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Réponse de Manu
Réponse apportée le 07/01/2026

J ai été effectivement ce jour par le manager du service clientèle de la MGP qui a pris en charge mon dossier et a résolu le problème Je le remercie pour sa réactivité et son professionnalisme Je n ai malheureusement pas retenu le nom de ce monsieur mais je le remercie pour avoir enfin résolu ce problème

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