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Avis déposé par Lili sur la mutuelle santé de MGP

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Assureur Santé
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Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Retraitée, j'ai fait une demande d’adhésion le 26 novembre 2025, pour une prise en charge au 1er janvier 2026. Parallèlement, je me suis radiée de ma précédente mutuelle au 31 décembre 2025. Je suis donc actuellement sans mutuelle. J'ai donc dû faire l'avance de certains frais médicaux et certains professionnels de santé ne peuvent pas télétransmettre leurs honoraires. Après plusieurs contacts téléphoniques le dossier est complet mais bloqué par un problème informatique. Je pense que cette mutuelle a signé un marché avec le ministère de l'Intérieur sans être en capacité de traiter les dossiers des adhérents dans des délais raisonnables. A ce jour deux mois se sont écoulés sans aucune avancée de mon dossier.

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MGP a répondu à l'avis de Lili
Réponse apportée le 26/01/2026

Bonjour Lili, je suis sincèrement navrée et je regrette les désagréments rencontrés. Votre message a retenu toute notre attention et un conseiller va vous contacter dans le courant de la semaine afin d'étudier votre dossier et vous apporter une réponse adaptée. Bien à vous, votre conseillère de la MGP.

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