Tous les avis MGP mutuelle santé - Page 6

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Avis contrôlés conformes

C
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Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

Toujours trop cher et mal remboursé il serait souhaitable de revoir vos prix à la baisse et de mieux couvrir les soins hospitaliers dentaires ostheopathie etc…

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M
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  • Satisfaction
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 09/10/2022

De nos jours les spécialistes pratiquent les dépassements d'honoraires, les mutuelles anciennes ne les prennent pas en charge et ne sont pas modifiables nous laissant des sommes importantes à charge avec des cotisations avoisinant 300 euros pour le couple de plus de 70 ans.

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s
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Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022

je suis très satisfait de la mgp que cela soit niveau remboursement, délais, accueil téléphonique .Une équipe compétente, courtoise et a l'écoute de vos demande et problème Depuis mon adhésion j'ai toujours trouvé une oreille attentive et réponse à mes question . un grand merci à vous tous pour votre dévouement.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

Pas d'attente pour avoir un correspondant en ligne, accueil chaleureux et professionnel. La personne que j'ai eu a su répondre à toutes mes questions. Je recommande !

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

Depuis plusieurs années (~ 8 ans) adhérent a la mgp, j en suis très satisfait. Je recommande et recommanderai vivement cette mutuelle a mon entourage.

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022

Bonne mutuelle de façon générale cependant j'ai rencontré quelques problèmes. Tout d'abord la messagerie électronique est à revoir, nous ne pouvons pas apporter de réponse suite au retour de la MGP. Aussi, les documents envoyés ne sont pas lus avec SOIN. J'ai envoyé une facture d'automédication pour remboursement. On m'a demandé de renvoyer la facture avec le taux de TVA or celui-ci apparaissait clairement. J'ai réitéré la demande, même retour. J'ai du finir par les contacter au téléphone. Au total, il m'a fallu effectuer 2 demandes dans l'app et passer un appel de 10 minutes pour me débloquer. Un peu plus de sérieux et de rigueur dans le traitement des demandes SERAIT nécessaire.

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O
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 18/12/2021

La mutuelle coûte chère, plus de 160 euro pour moi qui suis seul. Je suis par contre satisfait du service rendu. Il faut absolument limiter à l'avenir l'augmentation de la cotisation car je ne pourrai plus suivre. Ma banque fait le forcing à chaque rencontre. Pour l'instant je m'y refuse à chacun son cœur de métier....

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022

Très très mauvais couverture santé avec des remboursements très faibles J’ai quitté alors que j’étais chez Interiale et je retourne chez ces derniers dès que mes un an de contrat son passée ! Bref à fuir !

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022

Très bonne mutuelle. Garanties très intéressantes et complètes. Gamme de prix pour tous les budgets. Service clientèle très efficace. Fidèle depuis 1996. Tout est dit !

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x
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022

Mutuelle chère. Aucun remboursement en médecine douce et aucun forfait pour cure thermale. Traitement par courrier assez long. Par contre accessibilité par téléphone et correspondants tres courtois et à l'écoute.

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022

Concernant la disponibilité des conseillers c'est bein, j'ai été rappelé une heure après en avoir fait la demande. Concernant les montants des cotisations pour la mutuelle, les prestations par rapport au prix sont correctes mais j'avoue que payer quasiment 200 € par mois commence à être un budget pour 3 personnes. Montant des remboursement tout à fait correct notamment pour psychologue et ostéopathe. Le nombre de séances remboursées devrait être un peu augmenté. Le délai de remboursement par feuille de soins est trop long c'est dommage.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 14/12/2021

Pour le moment, je ne peux pas dire beaucoup de choses, car je bénéficie d'un tarif très avantageux. Jusqu'à maintenant je suis satisfait. Le reste l'avenir nous dira.

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c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022

Services conformes à mes attentes. Tarification correcte. Service client disponible, de bon conseil. Agents courtois et répondant avec précision lors des sollicitations.

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b
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Satisfait en règle générale. Un bémol cependant, des traitements de remboursements de santé qui sont parfois un peu trop longs ( trois à quatre semaines...)

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022

Réponse rapide et claire un conseiller à l écoute qui a su répondre à mes attente ! Dommage que la médecine douce soit pas prise en compte pour les enfants

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M
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  • Satisfaction
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022

Bonjour, La cotisation mensuelle du « contrat évolution » pour une personne majeure est trop trop trop élevée par rapport aux remboursements de soins et lunettes. Ça demande réflexion sur le changement de mutuelle. C’est dommage. Cordialement.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022

Acceuil très agréable au téléphone, gens patients et professionnels pour répondre en cas de soucis à mes diverses questions. En cas de problème je n'hésite pas à les contacter.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022

Interlocutrice très sympa, très cordiale et professionnelle Elle a pu répondre à mes questions et régler mon problème très rapidement Très satisfaite de cet appel

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 16/12/2021

je trouve notre mutuelle assez chère par rapport au privé. par contre toujours un très bon accueil et une très bonne prise en charge. UN seul bémol qui explique 4 étoiles au lieu de 5 : j'ai le niveau maximum de couverture et, les dépassements d'honoraires ainsi que le la chambre particulière sont très peu remboursés en comparaison d'autres mutuelles. Quelque fois , notamment dans ma région , on a pas le choix du praticien. IL y a un effort à faire ou alors proposer à l'adhérant un spécialiste conventionné dans un secteur géographique acceptable.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Employée à qui j'ai eu affaire ce jour le 03/11, était très professionnelle. Elle s'est démenée pour me répondre précisément et s'est entichée d'une autre demande de ma part. Je suis très satisfait de cet échange.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Hôtesses/hotes très agréables. Aides appréciable. Les renseignements transmis sont clairs. Cela est très bien d,avoir qq qui peu renseigner sur la mutuelle et sur la sécurité sociale.

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H
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  • Satisfaction
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

À l'écoute des besoins de ses adhérents néanmoins les remboursements sont insuffisants par rapport au coût de l'adhésion annuel. Particulièrement dans l'optique et le dentaire

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D
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  • Satisfaction
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

J'ai téléphoné à la MGP pour un problème d'accès à l'espace client de mon épouse sur le site internet de la mutuelle. La personne qui m'a répondu a été très patiente et a bien pris le temps de résoudre mon problème. Un 10 sur 10 pour l'accueil téléphonique.

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U
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022

Je suis adhérent MGP depuis 1999. Personnellement je constate que les prix ont régulièrement augmentés et le niveau de couverture à quand à lui diminué. Je n'ai pas les moyens de couvrir toute ma famille via la MGP, ça me coute moins chère de prendre une mutuelle différente pour ma femme et mes enfants.

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r
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022

J'ai été, et je suis toujours satisfait de la MGP. Les remboursements sont très corrects. J'ai eu besoin de la mutuelle à la sortie de l'hôpital de mon épouse pour une aide ménagère.. Les prix sont peut-être un peu plus élevés que d'autres mutuelles, mais il faut voir les services proposés. Si la MGP n'était pas une bonne mutuelle, ça ne ferait pas plus de 53 ans que j'y suis

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/10/2022 suite à une expérience le 21/10/2022

Grande disponibilité des conseillers et facilité à les joindre. Les tarifs ne sont pas les plus bas mais la qualité est bien présente pour tout ce qui peut arriver tout au long d'une vie ; des aides exceptionnelles peuvent aussi être attribuées.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022

Bonjour. J'ai eu une personne très compréhensive qui va faire remonter mon problème de remboursement d'implant dentaire avec santé clair à qui j'ai déjà envoyé deux mails restés sans réponse. Cordialement

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Je suis en difficulté suite à une perte de salaire et mon interlocuteur a su me donner les informations dont j'avais besoin et me diriger dans les démarches. Très cordiale et sympathique et très réactif. Merci à lui !

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022

je suis globalement satisfait du suivi de mes remboursements santé. Par contre les cotisations sont chères . L'interface internet est pratique et permet de suivre facilement les remboursements.

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 15/11/2021

Depuis 1974 je suis à la MGP. Depuis 2 decennies la mutuelle a evolue en fonction des couts de la vie. Cette cascade de prix est devenue insupportable pour les retraités. Pour ma part je pense prochainement me demarquer. Il m en coûte 350 € pr mois vec mon epouse J i une proposirion dela concurence avec egalite de presttion

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Tarifs élevés pour si peu de remboursement de la mutuelle. J'ai pourtant l'option la plus forte... En revanche, l'accueil téléphonique est toujours agréable.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Bonjour impossible d avoir un remboursement de soins dentaires de sécurité sociale par la mgp pour le transmettre à ma mutuelle , multiples essais pourtant!flux de données qui se perd, feuille de soin qui se perd....j en suis au début du 5 eme mois d attente,et ce juste pour un remboursement sécu de quelques euros....au téléphone on m a même redemander de renvoyer une énième feuille de soin ..... LAMENTABLE....des délais honteux .....

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022

je trouve la cotisation élevée les prestations devrais etre mieux remboursè .A Cotisation égale je pense que l on peut trouver une mutuelle plus performante .

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

MUTUELLE TRES CORRECTE. LES CONSEILLERS SONT TOUJOURS A VOTRE ECOUTE ET LES REPONSES SONT CLAIRES. LES REMBOURSEMENTS SONT RAPIDES. MUTUELLE A CONSEILLER.

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W
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Adhérent depuis 1998 je n'ai jamais eu à me plaindre des prestations de la MGP. L'accueil téléphonique a toujours été rapide et courtois. Les renseignements clairs. Les remboursements rapides.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Le ratio prix couverture/prix me semble élevé pour la gamme prestige. Frais d'optique mal remboursés. Effort sur les médecines de confort à noter. Les enveloppes non distribuées du contrat pourraient-elles être reportées l'année suivante?

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022

Le service clientèle est rapide et très efficace. Les remboursements sont aussi très rapide. Il est dommage que les frais de ostéopathe ne sont si peu remboursé.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

ma mutuelle est bonne sauf que son prix annuel est un peu cher. Les remboursements sont rapides, dommage que certains produits ne sont pas rembourses plus. Les renseignements que j ai demande pour mon inscription du site m ont ete tres bien fournis.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Je suis satisfait des services fournis par ma mutuelle santé d'autant que j'appécie la facilité avec laquelle on peut désormais communiquer avec un correspondant et obtenir une réponse ou des conseils.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

J’apprécie la compétence ,la qualité et le sérieux des réponses qui m’ont été té données lors de mon dernier entretien téléphonique . Je tiens à noter que la revue de la MGP est sources d’informations très intéressantes et qu’il est important que cela continue . Merci la MGP

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