Tous les avis MGP - 5 étoiles

Note moyenne pondérée
4.3
1891 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
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Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026

Suite a des soucis de suivi dossier et de documents manquants, j'ai procédé à une requête téléphonique. J'ai été très professionnellement informé et dirigé vers les démarches et précisions afin de pouvoir fournir un document particulier suite a une démarche particulière mis en place par MGP, a savoir la prise en charge de la perte de salaire du a la nouvelle réforme des arrêts maladie dans l'administration. Merci beaucoup a la personne qui m'a gentiment informé.

A
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

Merci pour l’ensemble des informations concernant les contrats des adhérents de la mutuelle générale de la police . Les explications sont simples , limpides et claires .

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M
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

Rapidité pour mise en relation avec un conseiller Reponse apportée avec mon interlocuteur lors de mon appel Satisfaction apportée à ma demande par mon interlocuteur.

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E
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 05/01/2026

J'ai régulièrement contacté le service client et j'ai toujours été très bien reçu et aidé. Je n'ai donc que du bien à en dire de ce service que j'apprécie

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D
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 05/01/2026

Bonne assurance garantie maintient de salaire disponible et à l'écoute les prix sont ajustés en fonction des services et là ils sont à la baisse merci

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c
Avis publié le 26/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025

Disponibilités des conseillers et qualité des services. Montant des remboursements, et rapidité du traitement des dossiers. Ergonomie du site internet.

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C
Avis publié le 26/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Appel passé le 26 décembre je suis tombée sur une conseillère très agreable elle est restée en ligne avec moi tout le long de ma démarche sur le site !

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S
Avis publié le 24/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025

Je trouve cette mutuellement très réactive à chaque fois que j’en ai eu besoin. Il y a une très communication, je recommande sans hésitation cette mutuelle.

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F
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Client depuis des années pour rien au monde je ne changerai je ne suis pas surpris qu'il s'est pris le contrat collectif du ministère de l'Intérieur à recommander sans hésitation

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R
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

une réponse claire et nette à ma demande de renseignements; concernant un remboursement de soins . Rapidité efficacité disponibilité et courtoisie, La M.G.P. reste la mutuelle santé la plus performante en matière de prix et de couverture.

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C
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Bonjour, J'ai eu un très bon accueil téléphonique et les informations reçues concernant les possibilités de mon fils rattaché à mon dossier qui ne le saura plus au 31/12/2025.

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S
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

Très bonne mutuelle pour ce qui est des soins et des remboursement doit mieux prendre en compte les dépassements honoraire devenus fréquent. très bon contact téléphonique et réactive merci.

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M
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

J ai contacté ce jour la Mgp pour la perte des 10% de salaire . La Conseillère a été très professionnelle et à mon écoute. Elle a pu vérifier mes documents envoyés par mail et par courrier. Elle a également traité ma demande et m'expliquer le problème des réceptions de mails envoyés par l'adhérent qui ne sont pas visibles systématiquement dans leur application MGP

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F
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

À l’écoute , patiente et très pro je recommande. Elle a su répondre à l’entièreté de mes questions et tous cela avec une gentillesse remarquable merci à elle

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h
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

trés peu d'attente téléphonique, personne trés agréable, à l'écoute de mon probléme et m'a donné les renseignements désirés aprés avoir contacté le service compétent

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M
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

Merci je suis satisfaite de la MGP Pour le moment tout va bien seulement être remboursée assez rapidement de mes lunettes car la somme avancée me fait défaut Bonne fêtes de Noël a tous

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N
Avis publié le 11/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Personne très réactive au téléphone qui a même réalisé la démarche demandée pour moi, à ma demande. Peu d'attente au standard et prise rapide de contact.

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C
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Peu d'attente, L'opératrice a pris rapidement en compte ma demande et a transmis le document souhaité immédiatement par mail. Personne prévenante et très courtoise.

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A
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Je suis très satisfait maintenant qu'il y a la part employeur plus les options. Moins de frais d'orthodontie, moins pour les médecins libéraux. Tout est très bien.

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p
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Contact pris pour des explications sur un tarif et les garanties, la réponse a été rapide claire et précise. La conseillère a été courtoise et à l'écoute. Je recommande vivement.

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G
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025

J’ai été recontacté rapidement après ma demande. J’ai obtenu des réponses claires à toutes mes questions. Les conseillers sont à l’écoute et réactifs .

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V
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

Satisfaite de l’interlocutrice je vous remercie de votre écoute suite à l’échange téléphonique que nous avons eu le 3 décembre 2025. Mes demandes ont étaient toutes traitées.

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M
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Service efficace conseiller toujours à l ecoute Toujours satisfaite des conseillers … Réponse rapide toujours bien orientée 200% satisfaite …………………..

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c
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

La rapidité, aimabilité, l'écoute est attentive puis l'on nous dirige vers un conseiller afin de mieux répondre aux questions . Le service est rapide.

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G
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Excellent accompagnement dans l'analyse d'un devis d'un praticien partenaire qui m'a été conseillé par ma mutuelle. Des économies non négligeables. Merci !

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S
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Service client très satisfaisant, a répondu à mes questions de façon claire et concise . Je recommande cette mutuelle qui est l'une des meilleures à ma connaissance .

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G
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

bonjour, Mon appel a été pris dans un délai court. Ma correspondante s'est montrée réactive et efficace pour traiter ma demande. Conseillère très disponible.

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A
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

Bonjour , suite à mon appel de ce jour Je vous confirme que la Personne eu au téléphone a était très agréable et qui a pris le temps de recherche la problématique.

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P
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Jusqu'à présent et depuis plus de trente ans la MGP a été présente et disponible pour les soins de santé de ma famille et moi-même. Nous en sommes satisfait et nous resterons adhérents. Les conseillers sont toujours courtois et de bons conseils.

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I
Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Agent à l'écoute, qui m'a trés bien renseigné. Explications claires et précises . Échange agréable et professionnel. Je suis tres satisfaite de la MGP pour leur réactivité à traiter et répondre aux difficultés rencontrées.

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N
Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Retraité ce moi-ci, Jai demandé à faire un point sur mon statut d'adhérent MGP. Après un temps d'attente raisonnable, mon interlocutrice a répondu clairement à mes questions. Merci au support client téléphonique de la MGP, les agences n'étant pas toujours à proximité.

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S
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Merci à la personne que j'ai eu au téléphone et qui a été d'excellent conseil. Ca fait du bien d'voir un interlocuteur fiable, professionnel et à l'écoute

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S
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 11/12/2024

Conseillère très disponible et à patienté jusqu'à la réussite de ma connexion, j'ai pu de nouveau me connecter sur mon espace client. Pourquoi mettre un minimum de 150 caractères? Très satisfaite de cet appel

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A
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

J'ai obtenu des renseignements très clairs pour ce sujet qui ne l'est pas du tout. Manque tout de même des supports de communication, au moins à envoyer par mail, qui comprennent par exemple des schémas pour évoquer la couverture salaire, le demi-traitement etc. Cela facilite grandement la compréhension et ces documents peuvent être conservés par l'intéressé.

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A
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

La Prise en charge du remboursement est très rapide La MGP offre une facilité de contact et de dépôt de documents grâce au site web très clair et intuitif

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P
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025

Impeccable merci !! Interlocutrice sympathique et très professionnelle. Encore un grand merci pour ses conseils et ses renseignements. Bonne soirée.

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P
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

En cas de problème la MGP est très facile à contacter par téléphone et ses conseillers sont à l'écoute, aimables et efficaces. Je suis très satisfaite de ma mutuelle. Les remboursements sont en général rapides et il y a une bonne couverture des frais de santé.

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C
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Interlocutrice à l'écoute, aimable et surtout très compétente dans le cadre de l affiliation obligatoire au nouveau régime demandé par l administration ainsi que pour résoudre un problème de connection au compte ameli.

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a
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Délai d 'attente court, option et choix faciles. Bien reçu , identification sécurisée. Interlocutrice très aimable qui cherche toutes les solutions et n'hésite pas à prendre une autre ligne pour appeler mon opticien pour traiter directement avec lui. C'est très appréciable quand on est à la retraite avec une forte grippe. Merci pour la qualité du service. ???????????

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S
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Très bonne mutuelle. Les remboursements sont rapides. Les personnes du service client sont toujours très sympathiques et répondent toujours parfaitement aux questions posées. Elles sont très professionnelles et renseignent très bien quelles que soient les problèmes exposés. Je recommande.

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À propos de MGP
Mutuelle
Mutuelle Générale de la Police (MGP) assure les professionnels de la sécurité publique, offrant des solutions d'assurance santé, prévoyance, et assistance adaptées aux risques et aux défis spécifiques de leurs métiers.