Tous les avis MGP - 5 étoiles

Note moyenne pondérée
4.4
1879 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
100%
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Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Bonjour, J'ai eu un très bon accueil téléphonique et les informations reçues concernant les possibilités de mon fils rattaché à mon dossier qui ne le saura plus au 31/12/2025.

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S
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

Très bonne mutuelle pour ce qui est des soins et des remboursement doit mieux prendre en compte les dépassements honoraire devenus fréquent. très bon contact téléphonique et réactive merci.

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M
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

J ai contacté ce jour la Mgp pour la perte des 10% de salaire . La Conseillère a été très professionnelle et à mon écoute. Elle a pu vérifier mes documents envoyés par mail et par courrier. Elle a également traité ma demande et m'expliquer le problème des réceptions de mails envoyés par l'adhérent qui ne sont pas visibles systématiquement dans leur application MGP

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F
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

À l’écoute , patiente et très pro je recommande. Elle a su répondre à l’entièreté de mes questions et tous cela avec une gentillesse remarquable merci à elle

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h
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

trés peu d'attente téléphonique, personne trés agréable, à l'écoute de mon probléme et m'a donné les renseignements désirés aprés avoir contacté le service compétent

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M
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

Merci je suis satisfaite de la MGP Pour le moment tout va bien seulement être remboursée assez rapidement de mes lunettes car la somme avancée me fait défaut Bonne fêtes de Noël a tous

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N
Avis publié le 11/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Personne très réactive au téléphone qui a même réalisé la démarche demandée pour moi, à ma demande. Peu d'attente au standard et prise rapide de contact.

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C
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Peu d'attente, L'opératrice a pris rapidement en compte ma demande et a transmis le document souhaité immédiatement par mail. Personne prévenante et très courtoise.

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A
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Je suis très satisfait maintenant qu'il y a la part employeur plus les options. Moins de frais d'orthodontie, moins pour les médecins libéraux. Tout est très bien.

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p
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Contact pris pour des explications sur un tarif et les garanties, la réponse a été rapide claire et précise. La conseillère a été courtoise et à l'écoute. Je recommande vivement.

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G
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025

J’ai été recontacté rapidement après ma demande. J’ai obtenu des réponses claires à toutes mes questions. Les conseillers sont à l’écoute et réactifs .

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V
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

Satisfaite de l’interlocutrice je vous remercie de votre écoute suite à l’échange téléphonique que nous avons eu le 3 décembre 2025. Mes demandes ont étaient toutes traitées.

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M
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Service efficace conseiller toujours à l ecoute Toujours satisfaite des conseillers … Réponse rapide toujours bien orientée 200% satisfaite …………………..

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c
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

La rapidité, aimabilité, l'écoute est attentive puis l'on nous dirige vers un conseiller afin de mieux répondre aux questions . Le service est rapide.

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G
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Excellent accompagnement dans l'analyse d'un devis d'un praticien partenaire qui m'a été conseillé par ma mutuelle. Des économies non négligeables. Merci !

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S
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Service client très satisfaisant, a répondu à mes questions de façon claire et concise . Je recommande cette mutuelle qui est l'une des meilleures à ma connaissance .

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G
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

bonjour, Mon appel a été pris dans un délai court. Ma correspondante s'est montrée réactive et efficace pour traiter ma demande. Conseillère très disponible.

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A
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

Bonjour , suite à mon appel de ce jour Je vous confirme que la Personne eu au téléphone a était très agréable et qui a pris le temps de recherche la problématique.

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P
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Jusqu'à présent et depuis plus de trente ans la MGP a été présente et disponible pour les soins de santé de ma famille et moi-même. Nous en sommes satisfait et nous resterons adhérents. Les conseillers sont toujours courtois et de bons conseils.

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I
Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Agent à l'écoute, qui m'a trés bien renseigné. Explications claires et précises . Échange agréable et professionnel. Je suis tres satisfaite de la MGP pour leur réactivité à traiter et répondre aux difficultés rencontrées.

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N
Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Retraité ce moi-ci, Jai demandé à faire un point sur mon statut d'adhérent MGP. Après un temps d'attente raisonnable, mon interlocutrice a répondu clairement à mes questions. Merci au support client téléphonique de la MGP, les agences n'étant pas toujours à proximité.

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S
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Merci à la personne que j'ai eu au téléphone et qui a été d'excellent conseil. Ca fait du bien d'voir un interlocuteur fiable, professionnel et à l'écoute

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S
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 11/12/2024

Conseillère très disponible et à patienté jusqu'à la réussite de ma connexion, j'ai pu de nouveau me connecter sur mon espace client. Pourquoi mettre un minimum de 150 caractères? Très satisfaite de cet appel

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A
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

J'ai obtenu des renseignements très clairs pour ce sujet qui ne l'est pas du tout. Manque tout de même des supports de communication, au moins à envoyer par mail, qui comprennent par exemple des schémas pour évoquer la couverture salaire, le demi-traitement etc. Cela facilite grandement la compréhension et ces documents peuvent être conservés par l'intéressé.

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A
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

La Prise en charge du remboursement est très rapide La MGP offre une facilité de contact et de dépôt de documents grâce au site web très clair et intuitif

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P
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025

Impeccable merci !! Interlocutrice sympathique et très professionnelle. Encore un grand merci pour ses conseils et ses renseignements. Bonne soirée.

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P
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

En cas de problème la MGP est très facile à contacter par téléphone et ses conseillers sont à l'écoute, aimables et efficaces. Je suis très satisfaite de ma mutuelle. Les remboursements sont en général rapides et il y a une bonne couverture des frais de santé.

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C
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Interlocutrice à l'écoute, aimable et surtout très compétente dans le cadre de l affiliation obligatoire au nouveau régime demandé par l administration ainsi que pour résoudre un problème de connection au compte ameli.

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a
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Délai d 'attente court, option et choix faciles. Bien reçu , identification sécurisée. Interlocutrice très aimable qui cherche toutes les solutions et n'hésite pas à prendre une autre ligne pour appeler mon opticien pour traiter directement avec lui. C'est très appréciable quand on est à la retraite avec une forte grippe. Merci pour la qualité du service. ???????????

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S
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Très bonne mutuelle. Les remboursements sont rapides. Les personnes du service client sont toujours très sympathiques et répondent toujours parfaitement aux questions posées. Elles sont très professionnelles et renseignent très bien quelles que soient les problèmes exposés. Je recommande.

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N
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

trés sympatique opératrice avec un charmant accent du sud ouest. Lors de notre échange cette personne a tout fait pour me renseigner au mieux merci à elle.

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N
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

trés sympatique opératrice avec un charmant accent du sud ouest. Lors de notre échange cette personne a tout fait pour me renseigner au mieux merci à elle.

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C
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

La conseillère que j'ai eu au téléphone a été très agréable et professionnelle. Elle a su m'apporter les réponses souhaitées et me satisfaire dans mes requêtes.

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E
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Je suis satisfait de mon assurance ainsi que la réactivité des Conseiller(e)s. Concernant la réponse aux différents devis envoyés , tout est assez rapide.

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T
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Réponses pertinentes, j'ai pu obtenir tous les éléments nécessaires suite à ma demande. J'ai trouvé l'interlocutrice très agréable et j'ai apprécié le fait qu'elle ait vérifié si c'est la bonne personne, c'est très rassurant. Merci

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J
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 17/12/2024

Des conseillers très à l'écoute et surtout de très bon conseil. Gentillesse et professionnalisme sont de mise à chaque fois que je prends contact. Le temps d'attente est relativement rapide. Un service au TOP depuis 1985. Merci beaucoup pour votre accompagnement et votre aide..

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N
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025

Je suis satisfaite des réponses apportées à mes questions. Et les garanties du contrat sont très bons . Les remboursements de nos soins sont rapides.

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t
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

la dame au téléphone a répondu à toutes mes questions que ce soit au niveau mutuelle santé ou mutuelle prévoyance elle a été d une gentillesse merci à elle

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S
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 10/12/2024

Réponse rapide soutien exactitude des renseignements compréhension solution interlocutrice agréable courtois efficacité impeccable élocution parfaite très bonne assurance

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M
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Je suis très satisfait des opérateurs et/operaratrices, qui sont, très professionnels et très efficaces et emables. Respects ...........................

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À propos de MGP
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Mutuelle Générale de la Police (MGP) assure les professionnels de la sécurité publique, offrant des solutions d'assurance santé, prévoyance, et assistance adaptées aux risques et aux défis spécifiques de leurs métiers.