Tous les avis MGP - 5 étoiles

Note moyenne pondérée
4.3
1554 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
100%
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Découvrez les notes attribuées à MGP

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Adhérente depuis 15 ans , très bon service client Large choix de partenaires santés Prix raisonnable et bon remboursement sur l’ensemble des soins réalisé (médecin, opticien, dentiste …)

F
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Je suis extrêmement satisfait des services de MGP. L'accueil est toujours très cordial, j'ai fait plusieurs fois appel aux conseils et aides des personnels de la MGP. Ils m'ont aidé et accompagné dans mes démarches et cela de façon claire et précise. Ils sont très aimables et accueillants. C'est très rassurant d'avoir une interlocutrice aimable et à l'écoute lorsque l'on vient avec un problème à régler qui nous questionne; je remercie et recommande la MGP. Merci encore de votre diligence.

P
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

J ai eu un très bon contact et la réponse aux renseignements que je demandais Très bonne expérience tout s est très bien passé, la rapidité de réponse au téléphone l amabilité de l interlocutrice rien a dire au top

L
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Mutuelle a l écoute et qui adapte son forfait aux besoins de ses clients . Mon interlocutrice a su répondre rapidement et avec efficacité à mes questions

a
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Accueil sympathique et compétent, comme toujours. Beaucoup d'aides qui facilitent toutes les démarches de santé, ce qui est très utile, notamment pour les personnes âgées

M
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

J'ai été très bien reçu, avec beaucoup de gentillesse de compétence. Les tarifs sont un peu chers mais quand on veut de la qualité il faut dès fois y mettre le prix.

A
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Interlocutrice a l'écoute Très agréable. M'a donné tout les renseignements que je souhaitais Merci pour le professionnalisme la gentillesse à mon égard

S
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

La Conseillère que j'ai eu au téléphone aujourd'hui à été sympathique, à l'écoute, réactive et a pris le temps de bien expliquer. Pas d'autres commentaire.

Z
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

Interlocutrice compétente, qui a répondu à ma demande dans les meilleurs délais et avec satisfaction. Aimable, courtoise. Merçi encore pour votre réponse à ma demande.

M
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

Merci a la Dame qui m'a très bien expliqué ce mardi 8 avril 2025,pour la désignation de bénéficiaires au cas de décès. Très patiente, explications claires. Cela fait plaisir d'être écouter et renseigner.

p
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

Etant affilié à la MGP ,j'ai pris attache avec le service pour un complément d'information , très bon accueil de l'hôtesse ,et avec rapidité, à l'écoute et très agréable .

m
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

interlocutrice au top . professionnelle , claire dans ses propos et m'a parfaitement renseigné sur mes demandes avec une grande amabilité. merci à cette personne

C
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

Rien à redire, toujours à l'écoute lorsque l'on téléphone pour des renseignements, le prix de la mutuelle est raisonnable, les remboursements sont assez rapide. je suis satisfaite de la MGP.

P
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

Bonne écoute et bonne aide du personnel. L'attente au téléphone est très satisfaisante. Le complément de salaire est versé assez rapidement. Le seul bémol, la cotisation est un peu cher.

D
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

très bonnes informations reçues téléphoniquement par une conseillère agréable . Questions concernant une éventuelle perte de salaire suite à un arrêt maladie

L
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

Toujours très professionnel et a l écoute des besoins. Toujours de très bon conseil avec le sourire ça fait du bien. Des réponses rapides et très humain. Je recommande.

t
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Informations et suggestions pertinentes du service client. Disponibilité rapide et remboursements conformes aux promesses, dans des délais raisonnables. Pas de clauses cachées.

M
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Très bon contact et réactivité quant au sollicitation L’échange avec l’agent de la Mgp est bien plus agréable qu’un échange virtuel avec un disque ou une ia Échange très constructif

S
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Mutuelle chère mais bonne couverture et facile à joindre quand on a un questionnement. Les réponses des opérateurs sont de qualité; ils sont toujours très polis c'est professionnel.

T
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

Bonjour, Les agents sont réactifs et humains. Ils trouvent une solution et apportent des réponses précises à nos inquiétudes et problèmes. Merci encore Cordialement

T
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Pas d’attente inutile et terriblement longue comme chez certains avant d’avoir une personne compétente capable de répondre aux questions que vous lui posez On sait immédiatement ce que l’on a à faire et les conseils de votre interlocuteur sont précis Merci à la MGP

p
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Les 5 étoiles concernent la satisfaction des conseillers pour vous renseigner téléphoniquement. Pour le prix je trouve les cotisations un peu élevées et pour l'envoi de courrier pour les remboursements la lecture n' est pas si limpide.

S
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Satisfaite depuis le début par les prestations et par le service client toujours joignable et compétent . Les contrats correspondent à nos attentes .

D
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Très bonne mutuelle Police Personnel au top très à l écoute, mes demandes de renseignement ont été traitées immédiatement et les informations sont conformes

x
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Des équipes très professionnelles à des prix attractif. Je recommande..Merci pour ses années de protection et de suivis. Mes remboursement ont toujours étais honoré

K
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Je cotise à la MGP pour Lyria salaire. Je suis très satisfaite de cette prestation qui me permet de maintenir mon niveau de vie et faire face aux accidents de parcours comme par exemple la maladie.

A
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 22/03/2025

J'ai eu une interlocutrice rapidement au téléphone qui a bien vérifié mon identité et elle a su répondre aux deux questions que je me posais. Parfait. Merci beaucoup.

E
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Je suis très satisfaite des services de la MGP. C'est très facile de contacter le service client par mail ou par téléphone et les conseillers sont très professionnels et agréables. Le prix des cotisations dépend des garanties et options demandées mais ils sont dans la norme de prix des mutuelles actuelles. J'ai toujours eu des réponses rapides à mes questions et les remboursements se font rapidement. Ils sont toujours très réactifs et je suis donc une cliente fidèle depuis 2010.

B
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Conseillère très aimable et apportant des réponses satisfaisantes. Les remboursements ainsi que les réponses aux questions sont très rapides, très content de la mgp

x
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Rapidité d'obtention d'un interlocuteur compétent. Solution du problème soumis, de la demande de renseignement ou de la réclamation soumise de façon immédiate et efficiente.

a
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 01/03/2025

très bonne échange, rapide, professionnel. mon interlocuteur a répondu à toutes mes questions sans problème. Il a été très à l'aise dans nos échanges

M
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Bonnes prestations mais tarifs plus élevés que la moyenne. En revanche, pour les personnels actifs, la MGP propose des contrats annexes hyper intéressants et spécifiques aux forces de sécurité et bien moins restrictifs que d'autres mutuelles de même catégorie. En revanche, pour le jeune retraité que je suis, c'est plus cher que la moyenne, et comme je n'ai plus besoin de la spécificité proposée par la MGP, je me pose la question de savoir si je dois rester ou non.

T
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Très bon relationnel client, très réactif et à l'écoute. Avec de bonnes explications , compréhensive et claire. Très aimable et gentil. Merci beaucoup.

C
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Très satisfait l’accueil est impeccable. Amabilité, et professionnalisme irréprochables. La prestation proposée est appréciable positivement. Je recommande clairement

B
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Je suis adhérente à cette mutuelle depuis Mars 1998 et pour le complément salaire depuis 2008. J'en suis très satisfaite que ce soit, pour les remboursements des médicaments et frais de santé ou pour le complément salaire car je suis en congé longue durée depuis mars 2023 (CLD)...

P
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Excellent accueil téléphonique. le lundi 24 mars 2025; Excellent conseil couverture assurance prêt immobilier. Recherche de conseils pour l'assurance prêt immobilier. Merci

t
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

inscrite à la MGP depuis le 1er mai 1968, très satisfaite malgré la hausse du tarif pour moi qui suis seule. Mais c'est une excellente couverture. Hier j'ai été contactée par un membre de votre équipe qui a répondu très clairement à la question que j'avais posée.

R
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Demande de renseignements prise en compte et réponses excellentes, conseillère qui m'a bien compris ma demande et m'a donnée la marche à suivre . A suivre

l
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Personne à l écoute de l adhérent à fait preuve de professionnalisme et d amabilité les renseignements donnés m ont permis de comprendre les remboursements effectués

C
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Très bonne expérience je recommande fortement. Les conseillers sont à l écoute. Sabrina que j' ai eu comme interlocutrice était parfait. Merci beaucoup

À propos de MGP
Mutuelle
Mutuelle Générale de la Police (MGP) assure les professionnels de la sécurité publique, offrant des solutions d'assurance santé, prévoyance, et assistance adaptées aux risques et aux défis spécifiques de leurs métiers.