Tous les avis MGP - 5 étoiles - Page 2

Note moyenne pondérée
4.3
1894 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
99%
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Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

trés sympatique opératrice avec un charmant accent du sud ouest. Lors de notre échange cette personne a tout fait pour me renseigner au mieux merci à elle.

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N
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

trés sympatique opératrice avec un charmant accent du sud ouest. Lors de notre échange cette personne a tout fait pour me renseigner au mieux merci à elle.

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C
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

La conseillère que j'ai eu au téléphone a été très agréable et professionnelle. Elle a su m'apporter les réponses souhaitées et me satisfaire dans mes requêtes.

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E
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Je suis satisfait de mon assurance ainsi que la réactivité des Conseiller(e)s. Concernant la réponse aux différents devis envoyés , tout est assez rapide.

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T
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Réponses pertinentes, j'ai pu obtenir tous les éléments nécessaires suite à ma demande. J'ai trouvé l'interlocutrice très agréable et j'ai apprécié le fait qu'elle ait vérifié si c'est la bonne personne, c'est très rassurant. Merci

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J
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 17/12/2024

Des conseillers très à l'écoute et surtout de très bon conseil. Gentillesse et professionnalisme sont de mise à chaque fois que je prends contact. Le temps d'attente est relativement rapide. Un service au TOP depuis 1985. Merci beaucoup pour votre accompagnement et votre aide..

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N
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025

Je suis satisfaite des réponses apportées à mes questions. Et les garanties du contrat sont très bons . Les remboursements de nos soins sont rapides.

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t
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

la dame au téléphone a répondu à toutes mes questions que ce soit au niveau mutuelle santé ou mutuelle prévoyance elle a été d une gentillesse merci à elle

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S
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 10/12/2024

Réponse rapide soutien exactitude des renseignements compréhension solution interlocutrice agréable courtois efficacité impeccable élocution parfaite très bonne assurance

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M
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Je suis très satisfait des opérateurs et/operaratrices, qui sont, très professionnels et très efficaces et emables. Respects ...........................

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m
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Très bonne mutuelle santé , je suis adhérente depuis une dizaines d'années et j'ai toujours était satisfaite de leur service. Merci à Florence, conseillère MGP, pour la sa bienveillance et sa clarté lors de mon dernier appel téléphonique.

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M
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

J ai eu une super personne au téléphone qui a su répondre à mes questions et la personne était très agréable Plus vite d avoir quelq'un au téléphone que par email

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S
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 17/12/2024

Service très rapide efficacité réactivité très satisfaisant mise en relation rapide qualité impeccable relation écoute parfait disponibilité prix en charge des prestations en considération

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F
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Très professionnelle. Le personnel est à l'écoute et prend le temps de vous répondre convenablement. Rien à dire sur la qualité de l'appel et les explications, Conseils ont été donnés pour l'envoie des documents afin de ne pas avoir de probléme de transmission.

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D
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Mutuelle réactive et à l'écoute L'application et le site web sont bien conçus, ergonomique et facile d'utilisation Réponse rapide au téléphone, prix corrects

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R
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Interlocuteur à l'écoute. J'ai appelé pour un dossier en cours "perte de salaire". J'ai eu la réponse à ma demande rapidement et les explications étaient claires.

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j
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

L'accueil a été excellent, mon interlocutrice s'est montrée très aimable et a affiché une grande disponibilité. Ma demande a été entièrement satisfaite.

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P
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

Ma cotisation reste un peu chère. Des lunettes récemment faites avec un reste à charge élevé. Reste à voir avec l'affiliation au contrat collectif santé. Cependant, c'est une mutuelle très réactive avec un service clients très à l'écoute et sympathique. J'ai actuellement un suivi de dossier perte de salaire et MGP est au top, tout est impeccable. Aujourd'hui j'ai téléphoné et mon interlocutrice a été très pro et très aimable. Je recommande vivement cette mutuelle.

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J
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Je mets 5 étoiles pour la personne que j’ai eu au telephone, c’était un vrai plaisir d’avoir quelqu’un de disponible, aimable et compétent. Merci pour l’échange.

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I
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

Dossier traité rapidement ce mois ci. Les delais peuvent etre trop longs ( perte de salaire) a etre traités. Interlocuteurs toujours agréables et compréhensifs

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G
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

Mise en relation rapide avec la conseillère Amabilité de la conseillère Réponse claire et précise Démarche supplémentaire bien expliquée Vérification de la compréhension des explications

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L
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

Très bon échange avec une conseillère. Amabilité, précision, professionnalisme, bienveillance. Je suis ravi. C'était un échange idéal. C'est tellement mieux d'avoir des conseillers au téléphone.??

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v
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Parfait, la conseillère a répondu à mes questions clairement afin que je puisse actualiser mon contrat avec les changements à venir de janvier et l’actualisation de mes autres contracts pour garantir mon salaire et mes primes.

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A
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Je suis très satisfait par l’échange que j’ai eu ce matin avec une conseillère de la MGP. Très professionnelle, elle a été en mesure de répondre avec efficacité à mes attentes.

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J
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

La personne a pris le temps de m'expliquer. Je suis très satisfaite du renseignement que j ai eu. Même si en ce moment les agents ont surcharge de travail avec les 400 000 agents à renseigner. Super merci à vous

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J
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Très bon accueil pour réponses à plusieurs questions. Merci pour le professionnalisme et l'écoute. La conseillère est remarquable de gentillesse et bienveillance.

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s
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

Très content de ma mutuelle présente à mes côtés depuis de nombreuses années. Elle sait comment répondre à mes attentes et me couvrir pour mes besoins de soins et autres.

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A
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Réponses claires et précises concernant la PSC SANTE et également un problème de connexion à mon espace adhérent depuis quelques jours car je ne reçois plus de sms de sécurité. Mon interlocutrice m'a expliqué que c'était en cours de correction et m'a transmis un document dont j'avais besoin directement sans passer par mon espace adhérent.

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C
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Un grand merci Madame !! J'espère que vous aurez l'occasion de lire ce petit avis. Encore MERCI ! Vous m'avez grandement aidé et aiguillé ! Vous etes merveilleuse !

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W
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

L'accueil est toujours agréable et si la communication n'aboutit pas immédiatement le rappel est rapide et les renseignements clairs, précis ce qui est appréciable aujourd'hui.

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C
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Mon interlocutrice était à l’écoute et les réponses apportées étaient très satisfaisantes . Je ne suis jamais déçu, un accueil chaleureux . L’échange m’a paru fluide et professionnel

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l
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Personne très professionnelle et très agréable, je recommande MGP. A répondu à toutes mes interrogations dans la journée. M'a bien guidé à travers le site.

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D
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Excellente conseillère ! Elle a pris le temps de bien comprendre ma situation et m'a accompagnée avec beaucoup de bienveillance. Ses explications étaient précises et faciles à comprendre. Je me sens en confiance grâce à son professionnalisme.

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r
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Réactivité, réponse et orientation précises aux questions lors de la communication téléphoniques, La conseillère a été bienveillante et et disponible pour m'aiguiller et répondre à toutes mes demandes

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A
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025

Accueil téléphonique de pointe qui en quelques minutes à réussi à régler mes difficultés de connexion au site et ainsi gérer la transmission de factures medical.

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M
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Elle est peut-être un peu cher par rapport à ses concurrents, mais je n'ai jamais été déçu par la qualité de ses services. Donc quand on veut de la qualité, faut pas hésiter à mettre le prix.

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b
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

J'ai eu une personne à la fois très agréable, très à l'écoute et très réactive. Mon problème de connexion et de recherches étant réglé. Encore merci à cette personne.

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L
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Ma conseillère a tout a fait compris mes demandes et m'a très bien expliqué les démarches a effectuer. Je suis très satisfaite de la mutuelle et des conseillers qui nous recoivent toujours aev bienveillance.

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B
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Conseillère : Amabilité Efficacité A l'écoute Réponse apportée pour des sujets très différents De bons conseils S'intéresse à la situation de l'adhérent

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N
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Bonjour, je remarque que à chaque appel téléphonique, je tombe sur des personnes très accueillantes, très gentilles et surtout très professionnelles c'est un vrai bonheur, elles sont toujours à l'écoute et bienveillantes , Moi qui suis malade, le remboursement indemnité perte de salaire ce fait assez rapidement, MGP est une très bonne mutuelle et très sérieuse MERCI MGP

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À propos de MGP
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Mutuelle Générale de la Police (MGP) assure les professionnels de la sécurité publique, offrant des solutions d'assurance santé, prévoyance, et assistance adaptées aux risques et aux défis spécifiques de leurs métiers.