Tous les avis MGP - 5 étoiles - Page 3

Note moyenne pondérée
4.1
1238 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
3 jours
Taux de réponse
100%
Je rédige un avis sur l'assureur

Découvrez les notes attribuées à MGP

Avis contrôlés conformes

a
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

mutuelle que j'avais depuis 1983, que j'ai quitté en 2016, pour la retrouver en 2022 après l'avoir quitté. Satisfait de leurs prestations, par rapport à leurs tarifications.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
y
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Cette mutuelle santé me donne jusqu'à ce jour entièrement satisfaction par la rapidité du traitement des opérations, des démarches administratives et par la qualité de son accueil ce qui devient une chose de plus en plus rare de nos jours. Je recommande vivement la MGP.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
j
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Elle est parfaite cette Mutuelle. Je suis à la Mutuelle Générale de la Police depuis 1975, je n'ai jamais eu de problème. Je suis entièrement satisfait. Merci !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
H
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Jusqu'à aujourd'hui pleine et entière satisfaction pour la rapidité des prises en charges. Et remboursement rapide Joignable téléphoniquement choses rare aujourd'hui personnels à l écoute

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Très bien renseigné et rapidement suite à ma demande de remboursement de facture de télévision pour une hospitalisation en date du 20 mars au 22 mars 2023. Merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
I
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

Ayant une question sur la couverture sociale de ma fille suite à l arrêt de ses études, j ai été très bien renseignée sur les démarches à réaliser et sur ses droits. Réponse claire et rapide.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
E
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Une mutuelle sûre,efficace et attentive.Rapport qualité prix un élevé qui est compensé par des prestations de qualité.Adhérent depuis 1984, mon degré de satisfaction est total .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
s
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Je suis adhérent à la mutuelle générale de la police depuis que je suis entrée dans l'administration en 1996. Je suis très satisfait de ma couverture santé. Je suis très satisfait de ma prévoyance. Je pense rester adhérent à la retraite si les tarifs sont compétitifs.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Très bonne connaissance du site, compétence sur les différends contrats, rapidité et clarté dans les réponses. très bien rien à redire si ce n'est que de la stisfaction

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 17/11/2022

Bonjour, J'étais très contente des services de la MGP. Étant en retraite depuis le 1er janvier 2023, j'ai dû quitter la mutuelle santé car elle ne prend pas en charge les dépassements d'honoraires et c'est pour la seule raison que j'ai quitté la mutuelle santé MGP.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
g
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

La personne que j'ai eu au téléphone ce jour pour me renseigner au sujet de ma carte vitale mérite d'etre signaler pour sa gentillesse et son professionnalisme. Encore merci. Bien cordialement.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 14/03/2022

C'est quand même dommage que les filtres bleus ne soient pas pris en charge dans l'offre 100% santé. Votre service client est au top et toujours disponible pour nous

Je commente l'avis Je consulte les échanges
K
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 12/03/2022

Disponible, simple, à l'écoute et efficace. Merci pour les réponses apportées à chaque fois que j'ai une question et quelque soit l'ordre. Merci et bon courage.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
t
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 13/03/2022

Adhérant depuis Octobre 2020, je suis pleinement satisfait de la qualité des prestations proposées par la MGP. Chaque intervenant avec lequel j'ai eu un contact que se doit au téléphone ou directement sur le site m'a apporté la réponse que j'attendais. Le délai de traitement suite à la transmission de documents sur le site est parfois un peu long mais évidemment tout le monde voudrais avoir une réponse au moins dans la semaine..

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Très bon accueil sur la plateforme téléphonique, temps d'attente raisonnable. Les réponses fournies par mon interlocutrice étaient bonnes. Peu de problèmes rencontrés en quelques années.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

Je suis très satisfait de toute les prises en charge de mes contrats et par l accueil téléphonique ainsi que du suivi de mes contrats ainsi que les réponses et solutions que l on a apporté a mes problemes

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Adhérent MGP depuis 1969 , il me semble que j'apporte la un témoignage de satisfaction!.Ceci étant la MGP est une mutuelle relativement onéreuse et ou la prise en charge est faible sur les appareils auditifs, les soins d'ostéophates et certaines prescriptions médicales qui sont devenues hors sécurité-sociale et donc non prises en charge par ma mutuelle (formule évolution) . Ces petites remarques n'entachent en rien mon attachement à "ma mutuelle" ou en tant qu'adhérent je reçois toujours un accueil courtois et professionnel .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

Les interlocuteurs sont toujours très aimables et prennent le temps de nous expliquer et nous répondre. Merci beaucoup. J'ai contacté l'assurance ce jour afin de savoir si mon protocole de soin avait bien été pris en compte. Ils m'ont répondu que oui et m'ont invité à mettre à jour ma carte vitale.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
c
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023

Accueil professionnel, aimable, précis, agréable. Les renseignements fournis m'ont permis de compléter mon dossier. merci encore pour cette assistance

Je commente l'avis Je consulte les échanges
H
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

La MGP est une bonne mutuelle quand on sollicite une gamme en adéquation avec ses besoins propres. La couverture PRIMO est un plus pour les professionnels dont le salaire est composé en partie de prime. Cela fait déjà plus de 13 ans que j'y ai souscrit et j'y suis toujours merci à eux pour l'accompagnement de ma carrière à chaque étape.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Depuis mon adhésion à la MGP (2012 contrat prévoyance). C'est la première fois que je sollicite le service. Pour toutes mes demandes de renseignements, j'ai été prise en charge avec professionnalisme et courtoisie. Mon dossier est actuellement en cours de traitement, je n'ai aucun doute que ma prise en charge sera satisfaite.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Ma demande a été traitée avec beaucoup d’attention et diligence. Je suis ravie de voir que la MGP est fidèle à ses propositions. Une fois le dossier complet, la réponse est immédiate

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 15/11/2022

J’ai eu un très bon contact avec la conseillère MGP qui était à l’écoute et a su apporter une réponse très adaptée à ma requête. Elle a cherché l’information auprès de ses collègues

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022

Le personnel de la MGP est tres competent .Il me donne toujours les bonnes informations et trouve toujours une reponse à mon attente.Merci de son ecoute.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 18/12/2021

Agents très à l'écoutent avec leurs adhérents, répond aux besoins et toujours à chercher des solutions. Très bonne mutuelle je recommande vivement.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

BONJOUR Je suis très satisfait des réponses que l'hôtesse d'accueil me donne ,c'est également une bonne guide au niveau du logiciel cette personne m'indique précisément ou allé et comment faire. De plus elle me donne des information sur ce que la MGP fait en plus de ce que j'ai comme contrat et s'est bien appréciable. De par mon statut particulier ,"fonctionnaire internationale" la mise en place de ma de ma couverture mutuelle est un peu différente mais ça avance pas à pas.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
t
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

suite à appel téléphonique, très bonne prise en charge de mon appel et l'interlocutrice a répondu à toutes mes questions avec gentillesse, une grande patience et un grand professionnalisme

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 23/12/2021

Remboursements rapides. Conseillers reactifs que ce soit par téléphone ou par mail. Pas de mauvaises surprises car vous êtes avertis par mail qu un courrier est disponible sur votre espace adhérent . Je suis très satisfaite de cette mutuelle ; ayant déjà eu de mauvaises expériences avec d'autres mutuelles.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
K
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022

Le 23 novembre 2022vers 16 h 30 j'ai eu un correspondant prénommé Laurent, comme j'aimerais en avoir plus souvent au téléphone. Je me suis sentie considérée. Il a pris le temps de comprendre et de reformuler avec moi ma demande. Je tiens à le féliciter pour son travail. Je pense qu'avec son aide ma demande sera mieux comprise et j'espère que la réponse qui me sera faite sera à la hauteur de son investissement. Merci à lui

Je commente l'avis Je consulte les échanges
T
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022

Je viens de prendre attache avec la Conseillère de la MGP très sympathique, et suis satisfait des réponses reçues, de sa compétence et de sa réactivité. Adhérent de la MGP depuis janvier 1988, je suis très satisfait de ma mutuelle, et souhaite à l'aube de ma retraite, voir pour le mieux aux fins de réduire le montant des cotisations. Merci.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022

Toutes étaient parfait pour moi. La conseillère était parfaite sur les renseignements que j'avais demandé. Elle très professionnel et très à l'écoute.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
s
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022

équipe courtoise, a l'écoute des demandes, réactive et très polie lorsqu'on les contacts par téléphone. aucun soucis depuis mon adhésion en 2016 que ce soit niveau maintien salaire et prime ou mutuelle santé .merci pour tout

Je commente l'avis Je consulte les échanges
s
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022

je suis très satisfait de la mgp que cela soit niveau remboursement, délais, accueil téléphonique .Une équipe compétente, courtoise et a l'écoute de vos demande et problème Depuis mon adhésion j'ai toujours trouvé une oreille attentive et réponse à mes question . un grand merci à vous tous pour votre dévouement.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

Pas d'attente pour avoir un correspondant en ligne, accueil chaleureux et professionnel. La personne que j'ai eu a su répondre à toutes mes questions. Je recommande !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022

Très bon accueil. Renseignements précis. Service rapide. Amabilité de la personne qui est à notre ecoute. Les renseignements sont toujours donnés avec précision et compréhension.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
k
Avis publié le 13/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

Bonjour, Je remercie la conseillère qui a pris le temps de me réexpliquer le fonctionnement du contrat. Aimable Courtoise A l'écoute Et a insisté pour savoir si j'avais d'autres interrogations.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

Depuis plusieurs années (~ 8 ans) adhérent a la mgp, j en suis très satisfait. Je recommande et recommanderai vivement cette mutuelle a mon entourage.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022

Bonne mutuelle de façon générale cependant j'ai rencontré quelques problèmes. Tout d'abord la messagerie électronique est à revoir, nous ne pouvons pas apporter de réponse suite au retour de la MGP. Aussi, les documents envoyés ne sont pas lus avec SOIN. J'ai envoyé une facture d'automédication pour remboursement. On m'a demandé de renvoyer la facture avec le taux de TVA or celui-ci apparaissait clairement. J'ai réitéré la demande, même retour. J'ai du finir par les contacter au téléphone. Au total, il m'a fallu effectuer 2 demandes dans l'app et passer un appel de 10 minutes pour me débloquer. Un peu plus de sérieux et de rigueur dans le traitement des demandes SERAIT nécessaire.

Je commente l'avis
J
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022

Très bonne mutuelle. Garanties très intéressantes et complètes. Gamme de prix pour tous les budgets. Service clientèle très efficace. Fidèle depuis 1996. Tout est dit !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
H
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022

Concernant la disponibilité des conseillers c'est bein, j'ai été rappelé une heure après en avoir fait la demande. Concernant les montants des cotisations pour la mutuelle, les prestations par rapport au prix sont correctes mais j'avoue que payer quasiment 200 € par mois commence à être un budget pour 3 personnes. Montant des remboursement tout à fait correct notamment pour psychologue et ostéopathe. Le nombre de séances remboursées devrait être un peu augmenté. Le délai de remboursement par feuille de soins est trop long c'est dommage.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
À propos de MGP
Mutuelle
Mutuelle Générale de la Police (MGP) assure les professionnels de la sécurité publique, offrant des solutions d'assurance santé, prévoyance, et assistance adaptées aux risques et aux défis spécifiques de leurs métiers.