Tous les avis MGP - 5 étoiles - Page 7

Note moyenne pondérée
4.3
1742 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
100%
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Découvrez les notes attribuées à MGP

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Au top Service client très agréable et réactif Répondent rapidement Remboursements rapides Je recommande vivement cette mutuelle Tarifs corrects et de très bonnes garanties

D
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Je n ai pas attendu longtemps que mon appel soit pris en compte. Lors de l appel la conseillère a été très efficace, très professionnelle et très sympathique.

B
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Très bon accueil téléphonique, J’ai omis de demander si je pouvais changer ma carte vitale qui a été émise en 2005 et qui ne possède pas la photo du titulaire . Merci pour une réponse

C
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Je suis très satisfaites de la MGP qui répond à toutes mes attentes, c’est une Mutuelle très à l’écoute de ses adhérents je la recommande vraiment n’hésitez pas à gérer à cette Mutuelle

T
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Toujours a l'écoute. Professionnel et cherche les solutions au cas par cas pour les policiers. Au toppppppppp . Jamais déçu par la M.G.P depuis mon entrée en police après l'armée. Je conseille vivement

S
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Un peu cher mais il faut bien se soigner et pouvoir etre soignée. Pas d'autres choix. Je viens de passer de Tradition à Évolution. Après je ne sais pas le prix dans les autres mutuelles. La MGP ça fait 24ans que j'y suis. Par contre au niveau prise de contact téléphonique, j'ai toujours été bien reçu.

M
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Aucun souci. Très bon accueil. je regrette seulement l'augmentation des tarifs mutuelle , mais ce n'est pas propre à la MGP. Bonne disponibilité des conseillers.

L
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Lors de mon appel j'ai pu avoir toutes les réponses à mes questions et les documents à fournir pour percevoir mes indemnités. Service client compréhensif et rapide dans la résolution des demandes.

S
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Très bien accueilli et mon interlocutrice a répondu très clairement à toutes mes demandes. Aucun soucis particulier a signaler, un adhérent satisfait.

S
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Téléopératrice très agréable, compétente et très professionnelle. Merci à elle pour les réponses apportées. Je n'hésiterai pas à rappeler le service si besoin dans le future.

A
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Personne très professionnelle et enthousiasme au téléphone. Belle écoute et renseignements de qualité. Peu de délais attente pour avoir une personne .

L
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

La MGP est ma mutuelle depuis maintenant 24 ans. J'en suis satisfait ; Professionnelle, à l'écoute, réactive,et facilement joignable , ma mutuelle m'a toujours accompagné dans les moments difficiles que j'ai pu rencontrer dans ma vie .

O
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Toujours à l'écoute, la courtoisie est le mot d'ordre, j'avais une méfiance avant mon appel, mais ils ont réussi à m'apaiser et me rassurer sur mes inquiétudes, Bravo!

M
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Parfait toujours très bien renseigné avec gentillesse et politesse les agents répondent toujours explicitement aux demandes. Je recommande la Mgp. Toute la famille est chez eux.

L
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Explication très clair, bien précise. Demande de prise en charge correct. Prise en charge se basant sur la date de facture et non la date d'ordonnance

t
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Lorsque je contacte un conseiller, je suis toujours très bien renseignée ou dirigée vers le service compétent. très bon accueil, le conseiller prends le temps pour expliquer

H
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Le 7 janvier 2025. Correspondance téléphonique avec une conseillère MGP pour bilan sur mon contrat santé. Personne très sympathique et très professionnelle. Explications claires et précises.

S
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 17/12/2024

LA MGP une mutuelle de toute confiance , bienveillante et surtout efficace dans le traitement des prestations je recommande sans hésiter à féliciter

B
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Très bonne expérience clientèle ce jour. Téléopératrice à la fois compétente, patiente, précise et charmante. Mutuelle avec un remboursement très très satisfaisant, et rapide. Venant de la MMJ, je vois la différence. Couverture à 100%, primes comprises, en cas de maladie faisant passer à demi traitement. Perso, pour un burnout, c'est rassurant....

p
Avis publié le 21/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

très satisfait du service rendu, j'ai eu une information complète bien que dans l'attente d'un prochain devis. Intéressée par une couverture supérieure je souhaite savoir le montant de ma cotisation mensuelle car mes capacités de remboursement sont limitées?

l
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Réponses trés claires et trés précises. Je suis trés satisfait. La qualité des services, le rapport qualité/prix, le remboursement des frais de santé, la gestion des dossiers et le service client sont au top

m
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

j'ai posé une question concernant un remboursement, une conseillère très aimable m'a répondu d'une manière efficace et rapide. d'autre part le temps d'attente a été très bref

C
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Un service impeccable, ma demande a été comprise et prise en compte rapidement avec des explications claires et un échange chaleureux. Je suis extrêmement satisfaite du service clients ainsi que de la mutuelle dans son ensemble.

E
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

Ma prise en charge, suite à mon AVC, s'est parfaitement déroulée. Je suis à la MGP depuis presque 30 ans et je n'ai vraiment rien à leur reprocher. Accueil téléphonique très agréable et prise en compte des questions posées rapide et efficace. Mes deux grandes filles sont également sur le contrat. Je recommande vivement.

C
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Le service client est disponible et les remboursements sont rapides. L'envoi des demandes de prise en charge via le site internet est simple et permet un bon suivi.

O
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Rien à signaler, service irréprochable. Temps d'attente inexistant, sans exagération, c'est une mutuelle que je recommande et elle est à votre écoute.

P
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Très bien, prix correct au vue des remboursements, assez facile à joindre, professionnels, espace adhérent plutôt bien fait, jamais eu de soucis avec cette mutuelle

p
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Très bonne expérience téléphonique avec votre conseiller, agréable et très professionnelle dans ses conseils... Encore Bravo à la MGP, continuez MGP!

P
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Bonne mutuelle, on est bien renseigné, et bien remboursé. Suite à un appel téléphonique, très vide traité et correspondant très agréable et professionnel.

M
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

Très bonne mutuelle depuis des années que je suis chez eux. Le service client est à l’écoute pour toutes questions et des renseignements fournis par téléphone !!

P
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

J'ai contacté ma mutuelle téléphoniquement en vue de l'ajout d'un bénéficiaire. Le temps d'attente était rapide et les réponses à mes questions efficaces

A
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

Très content de la qualité téléphonique la personne a été très agréable sympathique adorable les informations que j’ai pu échanger on était très satisfait merci.

O
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 04/12/2024

J’ai été très bien renseigné , très bonne mutuelle, A l’écoute , avec des tarifs abordables également ! Mais également Très réactif surtout , merci !

S
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024

Suite à mon appel de ce jour, mardi 03/12/2024, conseiller disponible rapidement et professionnalisme dans les réponses.. Les remboursements sont assez rapides mais comme toutes les mutuelles, ne sont pas toujours suffisants, par rapport au montant dépensé, notamment lors des dépassements d honoraires des spécialistes ou de certains examens... Les cotisations sont en rapport avec les salaires des fonctionnaires..

M
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024

Un peu cher mais très bons remboursements. Pas de problèmes avec le personnel en charge de votre dossier. Explications bien claires. Très bons contacts. Je ne changerai pour rien aumonde de mutuelle. Merci à toutes et à tous. Bonnes fêtes de fins d'année.

J
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024

Teleconseillés à la perfection dans ses informations. J’ai eu besoin d’informations quant à des télétransmissions pas envoyés. Et on m’a répondu en étant très claire, précis et à l’écoute.

b
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024

bonjour, depuis 50ans que je suis à la MGP j'ai toujours été satisfait de la qualité et le service et les conseillers à votre écoute disponible et de leurs gentillesses merci à eux .Cordialement

P
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024

Accueil impeccable. Personnel disponible et donc à l écoute. Mérite des encouragements Les informations que je souhaitais m ont été données avec professionnalisme(précision et sûreté).

P
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024

Personne très compétente au téléphone qui a répondu rapidement à mes attentes et à ma demande. Très satisfait également de l'accueil très gentil et bienveillant de cette personne.

M
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024

Parfait Acceuil parfait Jai pu avoir satisfaction à ma demande très rapidement Ça fais plaisir d'être reçu avec bienveillance Merci à vous Cordialement

À propos de MGP
Mutuelle
Mutuelle Générale de la Police (MGP) assure les professionnels de la sécurité publique, offrant des solutions d'assurance santé, prévoyance, et assistance adaptées aux risques et aux défis spécifiques de leurs métiers.