Tous les avis MGP - 4 étoiles - Page 4

Note moyenne pondérée
4.1
1238 avis
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Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 10/10/2021

Satisfaite dans l'ensemble, dommage que la mutuelle ne soit pas labelisee je ne peux pas bénéficier de la participation employeur. Et pour les dépassements en cas d'opération également aucun avantage

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d
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Très fidèle à votre Mutuelle et satisfaite dans l ensemble.Je regrette par contre le manque de remboursement sur certaines prestations telles dépassements d honoraires anesthésistes et chirurgiens ainsi qu aucune prise en charge sur soins Podologue que d d'autres mutuelles remboursent

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t
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

À 47 ans avec des soucis dentaires et de vision, j'ai tendance à penser que MGP ne pratique pas des tarifs exorbitants pour la couverture proposée. Je paye une cotisation de 70€/mois. En revanche comme beaucoup de gens dans mon cas, j'aurais aimé être mieux couvert !

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K
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

Je suis très satisfaite du service propose par la MGP , notamment l'accueil des agents et les réponses rapides apportées. Le tarif reste pour moi, un peu élevé.

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M
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 05/08/2022

Pour le remboursement ça dépend et pour les cotisations c'est trop cher malheureusement par contre le contact et la disponibilité des conseillers parfait.

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P
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022

Bonjour, J'ai contacté la MGP pour la rachat de mon compte MGpargne. J'ai été très bien renseigné par une interlocutrice tout à fait aimable, manifestement bien formée à la prise en charge des questions et des problématiques des adhérents de la MGP. merci

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I
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022

Servicr client au top et conseillers toujours agréables et à l'écoute. Petit bémol sur la PEC des lentilles non remboursées, qui me coûtent 2 fois le montant pris en charge par la MGP

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L
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 20/07/2022

Les remboursements sont effectués rapidement sans qu'il y ait besoin de relances ou de paperasse. La prise en charge des lunettes est bonne. (330 euros pris en charge sur environ 520). Les soins dentaires dont correctement ,pris en charge. Par contre pour une bonne prise en charge des prothèses il faut passer par un dentiste du réseau santeclair sinon, presque rien n'est remboursé. Les conseillers téléphoniques sont professionels et agréables. C'est une bonne mutuelle.

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P
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Les renseignements téléphoniques sont tres utiles. Le temps d'attente est quelquefois un peu long mais les personnes qui renseignent sont agreables et competentes.

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R
Avis publié le 11/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Interlocutrices disponibles, compétentes, réactives comme à chaque fois . La personne que j'ai eu au téléphone a pris le temps de chercher l'info pour répondre à mes attentes

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A
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022

La conseillère que j'ai eu aujourd'hui a répondu parfaitement à ma demande. La résolution de ma demande a été trés rapide, et j'ai reçu les documents souhaités par mail dans l'heure suivant mon appel.

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P
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022

Accueil téléphonique et traitement des dossiers parfait. Par contre, le remboursement des dépassements d'honoraires = zéro. A l'heure actuelle et dans notre région, toute consultation chez un spécialiste, examens cliniques ou intervention chirurgicale un dépassement d'honoraires est appliqué systématiquement. Un gros effort doit être fait dans cette situation, car il deviendra bientôt impossible de se soigner.

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M
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

Service client rapide et à l’écoute Remboursements rapides Qualité d’accueil excellente Leger dysfonctionnement sur un prélèvement qui a été réglé rapidement une fois identifié

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C
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 05/07/2022

Sjuis à la MGP depuis 1989. Pas mal mais pour une ouverture maximum, le prix reste assez cher. Je débourse toujours environ 300e de ma poche pour de simples lunettes sans marque et sans excès dans les verres. Quant aux médecines douces (ostéopathes et autres), c'est limité à 120 euros par an, donc autant dire, ridicule. Facile à contacter et interlocuteurs qui cherchent vraiment à vous répondre et à trouver des solutions

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D
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 05/07/2022

Le temps d'attente pour être mis en relation avec les commerciaux en cas d'appel est correcte; je n'attend pas longtemps . Les réponses très claires, ces derniers sont ne sont pas désagréables ; les conversations se passent très bien

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p
Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

très bien accueilli au téléphone et bien renseigné personnel très courtois qui a satisfait mes attentes Qui ma rappelé de ne pas hésiter de les contacter en cas de problèmes

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F
Avis publié le 02/07/2022 suite à une expérience le 02/07/2022

Suite à un problème de remboursement j'ai une personne de la MGP vraiment très compétente elle a vraiment fait le maximum pour trouver la solution elle a était de très bon conseil merci à elle

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f
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

très bon accueil et écoute téléphonique, j'ai obtenu tous les renseignements que je souhaitais et une aide appréciable pour la mise à jours de mes coordonnées.

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d
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 19/06/2022

Interlocutrice vraiment au top a pris du temps pour répondre à toutes mes questions et bien m'expliquer ce que j'avais du mal à comprendre ! Merci à elle.

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L
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

Facile et rapide pour joindre la MGP Délai de remboursement rapide. Dommage que la Mutuelle soit coûteuse. Mais je suis satisfaite quand même de cette mutuelle.

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G
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Bonjour , Personnel au top Prix satisfaisant Remboursement catastrophique Surtout au niveau dentaire A telle point que je ne puisse faire les soins adéquate

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H
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

Je suis dessus jusqu ici ça ce passait plutôt bien mais là au secour sous prétexte qu il y à eu des pond mon complément de salaire n est toujours pas envoyé je tél et chaque semaine on me dit au ca va être bientôt ce matin je rappelle et là à bas non toujours pas traiter à cause des pond je peut rien vous dire de plus peut être la semaine prochaine ca deviens pénible je ne sais plus quoi dire à ma banque rejet sur rejet de facture je risque une interdiction banquaire c est déjà dure d être malade et ce stress ne nous aide pas à aller mieux

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B
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

Opérateur téléphonique agréable à l'écoute et réactive. Quelques opérations de changement "d'ayant droit" etc effectuées en direct, qui je l'espère seront effectives rapidement.

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J
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 21/07/2021

J'AIS DÉJÀ COMMENTER AUPRÈS DE MON INTERLOCUTRICE, JE VAIS REVOIR MES GARANTIES CAR ELLE NE SONT PLUS ADAPTÉS A MON CAS JE PRENDRAIS CONTACT AVEC UNE PERSONNE TRÈS RAPIDEMENT

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M
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022

Adhérent depuis 1981, je suis très satisfait des services de la mgp ( prise en charge, remboursement etc...). Une ombre au tableau, le tarif un peu élevé. Cordialement

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J
Avis publié le 26/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Accueil téléphonique toujours agréable et compétent. Le personnel est vraiment très efficace. Les prix sont un peu élevés dans le cas d'une couverture maximale mais c'est une tendance largement répandu dans ce secteur d activité.

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F
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 18/12/2021

Excellente bonne mutuelle. Remboursement rapide. Accepté dans toutes les pharmacies et prestataires médical. Je recommande vivement. Tarifs abordables

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L
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 12/06/2021

Je suis satisfait des prestations de ma mutuelle Depuis 30 ans, je n'ai eu aucun problème Je suis actuellement en arrêt, à voir par la suite pour éventuellement la prise en charge du complément de salaire

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L
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022

Après une prise de contact par un simple message sur messenger une conseillère m'a rappelé très rapidement. Elle a su répondre entièrement à ma demande et m'a permis en plus de mettre à jour mon dossier mutuelle. Elle a été très efficace, professionnelle et extrêmement courtoise. Je suis à la MGP depuis 1985 et j'en suis pleinement satisfait surtout quand on a une conseillère aussi efficace au téléphone. Je recommande +++

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B
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 12/05/2021

Mutuelle avec des personnes toujours à l'écoute et toutes les demandes sont traitées très rapidement. Les remboursements sont faits dans les 5 jours.

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C
Avis publié le 02/04/2022 suite à une expérience le 02/04/2022

Je trouve que les montants des prélèvements sont très cher et qu’en contrepartie les remboursements le sont beaucoup moins par rapport aux mutuelles dans le privé.

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G
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Je trouve le tarif élevé, presque 300€ par mois pour 3 personnes dont une qui est prise en charge à 100% par la sécurité sociale. Dans ma formule santé, j'ai choisi la couverture salaire et primes lors de l'ouverture de mon dossier. Depuis toutes ces années, on ne m'a jamais proposé de revoir le montant de cette couverture, bien sûr j'aurais dû y penser moi même, mais je trouve qu'un rappel de votre part aurait pu être effectué, surtout lorsque je vous ai averti de mon changement de cadre d'emplois. Les conseillers sont aimables, très courtois et font très bien leur travail. Ils ne tardent pas à rappeler.

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G
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

La MGP est une bonne mutuelle, cependant les tarifs sont trop élevés pour les prestations accordées, pratiquement 300€ par mois pour 3 adultes dont 1 qui est prise à 100% par la sécurité sociale. Les remboursements sont effectués rapidement et c'est parfait. en ce qui concerne les conseillers ils répondent très rapidement à nos demandes, de manière très courtoise et précise, c'est très bien.

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A
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Prix de plus en plus cher Souvent bug entre S. S et mgp a savoir mauvaise transmission et donc pas de remboursement mgp. Délai remboursement moyen Sinon conseiller sérieux compétent à l'écoute.

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F
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 12/12/2021

Je n'ai pas pu bénéficier de la cotisation pour le remboursement de mes primes suite à mon hospitalisation du covid en réanimation. J'espère que je pourrais cotiser pour être rembourser a juste titre.seulement pour les primes. Merci

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R
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

Les échanges téléphoniques sont toujours très courtois. La conversation avec mon interlocutrice de ce jour l’a été une fois de plus et j’ai eu toutes les réponses à mes questions avec rapidité et grande efficacité ce qui se perd parfois dans d’autres services malheureusement. Je ne peux que vous féliciter et vous encourager à continuer dans cette voie. Cordialement

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G
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

La réactivité des communications est excellente. Interlocuteur à l écoute . Il faudrait revoir les prix à la baisse vu que le poivrot d achat est en baisse . Sans baisser le niveau des prestations voir à les améliorer vu le niveau de la concurrence.

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T
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Adhérent depuis plus de trente ans, j'ai constaté une nette amélioration des services téléphoniques : réponses claires et précises. La prise en compte de mes interrogations est très rapide. Il faut un peu plus de temps sur le site, peut-être à améliorer.

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M
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Conseillère à l'écoute , bien renseignée et agréable tout en restant professionnelle . Je suis satisfaite de mon interlocutrice et des renseignements obtenus qui solutionne mon problème.

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i
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

J ai reçu un Très bon accueil téléphonique très bons renseignements très clairs la personne à été à l'écoute conversation constructive cordialement...

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À propos de MGP
Mutuelle
Mutuelle Générale de la Police (MGP) assure les professionnels de la sécurité publique, offrant des solutions d'assurance santé, prévoyance, et assistance adaptées aux risques et aux défis spécifiques de leurs métiers.