Avis MGP à 4 étoiles

M

MCI a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025

LA PERSONNE QUI M'A REPONDU A ETE TRES CORRECTE.ELLE A VERIFIE MON IDENTITE. ELLE A REPONDU EXACTEMENT A MES DEMANDES ET CES EXPLICATIONS ETAIENT TRES CLAIRES.

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J

J a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

Frais de mutuelle que nous aimerions tous toujours moins chère. Remboursement rapide Cependant pour le cas précis qui concerne ma fille, manque de communication de la part de la MGP quant à la nécessité d'une dérogation pour le renouvellement des ses verres et ce suite à une nouvelle correction. Durant ce délai d'attente ma fille avait une correction non adapté à sa vue. D'habitude très rapide, dans ce cas il a fallu se renseigner. Le contact par téléphone et la réponse ont été très rapide. Mon interlocutrice a été très cordiale et ses explications très claires. Apprenant ainsi que nous ne disposerions pas du tiers payant nous avons engagé les frais et lancé rapidement la fabrication des nouveaux verres.

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L

Lyvia a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

Je suis très satisfaite de la conseillère téléphonique. Très professionnelle et très agréable. Elle m'a proposé des tarifs préférentiels et des partenaires afin de réduire le coût du devis dentaire. Merci pour sa disponibilité.

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S

Steph a noté MGP en Assurance prévoyance

Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

Niveau des prix la mgp est chère et je ne suis pas au plafond de cotisation mes frais dentaires ont été très peu remboursés voir pas du tout Pour la vue également ce n est pas extraordinaire Mais étant fidèle à ma mutuelle spéciale police je reste un client qui ne souhaite pas se promener de mutuelle en mutuelle

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A

Aucun a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

Personnel aimable et compétent A donné les réponses à mes questions rapidement. Rapidité du temps d attente et va directement à l essentiel. Content de ses réponses.

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M

Mimi a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

J'ai contacté ma mutuelle aujourd'hui pour un renseignement. Accueil téléphonique parfait tant au niveau de l'amabilité que dans les renseignements fournis.

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F

France a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

La conseillère est une personne à l'écoute et très agréable. Elle m'a fait parvenir les documents dès que notre conversation téléphonique à terminer. Au top .

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A

Ana a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

La conseillère MGP était agréable, réactive et professionnelle. Ma demande a été traitée rapidement. J’ai reçu le document demandé sur mon espace client.

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G

Gigi 27 a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

J'ai toujours eu des conseillères compétentes pour répondre à mes besoins. Les remboursements se font dans des délais raisonnables. Je trouve les cotisations un peu chères, cependant je n'ai jamais eu de mauvaises surprises notamment lors de mes hospitalisations entièrement prises en charge. Je regrette cependant que le collage d'une dent en céramique ne soit pas remboursée au même titre que des soins car c'est une prestation plutôt rapide et pouvant être assimilée à un service après-vente.

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P

Phane40 a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

Bonne mutuelle faisant parti du réseau SantéClair qui propose un éventail de prestations très utiles et variées. Réponses et remboursement plutôt rapide de manière générale

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T

Thaz a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

Conseillers à l'écoute qui répondent avec précision. Le tarif est peut être supérieur à d'autres mutuelles (à vérifier) mais les dépenses de santé sont bien remboursées.

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f

franck a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

J'ai été très bien accueilli et renseigné téléphoniquement. C'est très appréciable d'avoir un contact réel avec un interlocuteur de nos jours. La personne que j'ai eu a été très agréable.

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g

gerfeau a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

L'accueil téléphonique client est de grande qualité. Les explications sont claires et l'entretien toujours courtois. Ce qui est fort agréable. C'est une compétence très appréciée

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n

ninifa a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/03/2025

j'apprécie particulièrement le fait de pouvoir joindre un(e) conseiller(e) facilement, pas trop d'attente, un accueil bienveillant. J'ai eu l'occasion d'avoir à faire avec 3 personnes différentes et chacune d'elles s'est montrée efficace et très agréable. Merci à elles.

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M

Mikaelio a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Je tiens à adresser à la MGP mes sincères remerciements pour la qualité de l'accueil téléphonique que j'ai reçu lors de mon appel téléphonique du 27/03/2025. Mon interlocutrice a fait preuve d'un grand professionnalisme, en apportant des explications claires et précises à mes questions. Son écoute attentive et son amabilité ont rendu cet échange particulièrement agréable et efficace. Je tenais à souligner cette qualité de service, qui reflète un véritable sens du relationnel et un engagement envers les usagers.

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J

Johann a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Je suis satisfait du tarif mais la communication ou le traitement de certaines demandes est parfois laborieux. Je n'ai pas eu à solliciter la mutuelle fréquemment.

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A

Alex a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Prise en charge professionnelle et efficace . Réponse rapide et solutions trouvées sans difficultés particulières. Politesse, courtoisie, efficacité à chaque appel.

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C

Cynodon a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Je tiens à remercier vos conseillères qui sont au top et méritent 5 étoiles : amabilité, clarté de la réponse et efficacité de la résolution des problèmes.

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g

greg a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Bonjour, J'aurais aimé modifier ou sélectionner mes choix de couverture de santé mais dommage que ce n'est pas possible à la MGP. J'ai la formule LYRIA PRESTIGE. Cordialement

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A

Alf a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Un peu excessif au niveau des tarifs Remboursement un peu longs Un service client cordial et agréable. Manque quelques prestations incluses comme la prise en charge de médecine parallèle tel ostéopathe.

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B

Bob06 a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

disponibilité des conseillers , . Informations claires er précises remboursements rapides . Informations claires et précises . Une amélioration est souhaitable sur le remboursement des chambres particulières en cas d'hospitalisation .

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M

MICHKAY a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

J'ai eu un contact téléphonique de qualité et l'opérateur à répondu à mes attentes. Une augmentation de mes échéances a été assez importante c est dommage car je suis à la MGP depuis plus de 30 ans.

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M

MiVi a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

L'appel initial qui renvoit automatiquement sur le site n'est pas fiable ; le site ne répondant pas à la demande. J'ai donc rappelé pour avoir un interlocuteur. Excellent accueil téléphonique, très bien renseignée, transmission rapide des éléments. Merci à mon interlocutrice.

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A

Aqua a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

J'avoue que n'être remboursé que 45 euros par an pour la TV lorsque nous sommes hospitalisée bah cela fait mal?? Sinon je trouve excessif les prix de la mutuelle qui propose des suppléments qu'ils vaut mieux prendre de toutes façons...

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F

Fatbaz a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Suite à un échange téléphonique, je trouve que le personnel est vraiment très gentil et professionnel ils ont su traiter mon anomalie. Je suis satisfait.

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B

Betty a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Repondu à toutes mes questions avec succès,rassuré dans mes démandes Répondu avec professionnalisme et a été compréhensive ,très agréable au téléphone .

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K

Kissy a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025

Niveau relationnel ils sont au top. Par contre je trouve que je ne suis pas assez rembourser au niveau de la médecine douce, des soins dentaires et des lunettes.

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P

Pascual a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

Mon appel téléphonique a été rapidement pris en compte. Mon interlocutrice était accueillante et professionnelle Elle a répondu à mes attentes très rapidement.

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r

rico a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 19/02/2025

La cotisation reste élevé. Heureusement que le remboursement est correct. La couverture est bonne pour l'assuré et pour les ayants droits. C'est un bon organisme

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P

Paul a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Suite à notre échange téléphonique de ce vendredi 28 fevrier 2025, j’ai échangé avec un très bon interlocuteur. Il m’a apporté une réponse, contrairement à d’autres… Sympathique et professionnel.

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v

vigos a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025

Aujourd'hui j'ai contacté la MGP. JE suis très satisfait de la réponse à mes questions concernant des remboursements. Merci beaucoup. Bien cordialement

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A

Alexis a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025

Je trouve les tarifs élevés et les remboursement limités. Malgré cela, la collaboratrice qui a pris mon appel a été très agréable et compétente. De plus le temps d'attente pour avoir une personne au téléphone à été plus que correct.

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D

Dj a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 11/03/2024

Bonne mutuelle avec un remboursement assez rapide niveau soin. Conseil téléphonique au top. Application facile d'utilisation avec un retour par email rapide.

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F

FADUP a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 19/01/2025

Mutuelle très cherr 155e de cotisation pour être dans la moyenne de remboursement Ne tient même pas compte d une prise en charge à 100 pour cent donc on paie pour rien sur certains médicaments pris en charge par la S. S JE pense faire faire des devis ailleurs

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N

Nico a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Le temps d’attente au téléphone est raisonnable. Au bout, il y a un personnel qui répond, qui est agréable, qui essaye de trouver des solutions aux difficultés que l’on rencontre.

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L

Lola a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Conseillère très agréable et compétente. J'ai eu tout les renseignements que je souhaitais avoir. Même plus encore. Très contente de cet échange aujourd'hui

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S

Sylvie a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Excellent accueil téléphonique, des renseignements structurés résultants d'une bonne écoute. Comme toutes les assurances, le prix est élevé, mais..... les couvertures apportées le moment venu peuvent donner un sens aux débours réguliers. Dans le cas de CLM, garder l'intégralité de sa rémunération (salaire + primes) est le must mais bien réel chez MGP.

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E

Eki Eder a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Bonjour, J'ai contacté ma mutuelle Mgp pour un renseignement sur mes remboursements. L'attente n'a pas été longue avant d'avoir une personne au bout du fil et en plus mon interlocutrice a été très aimable et efficace. Merci !

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R

Ri a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025

Attention à ne pas trop augmenter les tarifs . Rembourssement dentaire bridge et autres insuffisants de même que les verres de lunettes . Appel suivi par des conseillères au top .

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p

pasdepseudo a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 16/11/2024

très bonne couverture. peut être un peu élevée quoique....quand on examine précisément les options de couverture , cela redevient raisonnable . D' autres mutuelles sont moins chères mais ne couvrent pas grand chose .

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Avis contrôlés conformes

LA PERSONNE QUI M'A REPONDU A ETE TRES CORRECTE.ELLE A VERIFIE MON IDENTITE. ELLE A REPONDU EXACTEMENT A MES DEMANDES ET CES EXPLICATIONS ETAIENT TRES CLAIRES.

Je suis très satisfaite de la conseillère téléphonique. Très professionnelle et très agréable. Elle m'a proposé des tarifs préférentiels et des partenaires afin de réduire le coût du devis dentaire. Merci pour sa disponibilité.

Personnel aimable et compétent A donné les réponses à mes questions rapidement. Rapidité du temps d attente et va directement à l essentiel. Content de ses réponses.

J'ai contacté ma mutuelle aujourd'hui pour un renseignement. Accueil téléphonique parfait tant au niveau de l'amabilité que dans les renseignements fournis.

La conseillère est une personne à l'écoute et très agréable. Elle m'a fait parvenir les documents dès que notre conversation téléphonique à terminer. Au top .

La conseillère MGP était agréable, réactive et professionnelle. Ma demande a été traitée rapidement. J’ai reçu le document demandé sur mon espace client.

Bonne mutuelle faisant parti du réseau SantéClair qui propose un éventail de prestations très utiles et variées. Réponses et remboursement plutôt rapide de manière générale

Conseillers à l'écoute qui répondent avec précision. Le tarif est peut être supérieur à d'autres mutuelles (à vérifier) mais les dépenses de santé sont bien remboursées.

J'ai été très bien accueilli et renseigné téléphoniquement. C'est très appréciable d'avoir un contact réel avec un interlocuteur de nos jours. La personne que j'ai eu a été très agréable.

L'accueil téléphonique client est de grande qualité. Les explications sont claires et l'entretien toujours courtois. Ce qui est fort agréable. C'est une compétence très appréciée

j'apprécie particulièrement le fait de pouvoir joindre un(e) conseiller(e) facilement, pas trop d'attente, un accueil bienveillant. J'ai eu l'occasion d'avoir à faire avec 3 personnes différentes et chacune d'elles s'est montrée efficace et très agréable. Merci à elles.

Je suis satisfait du tarif mais la communication ou le traitement de certaines demandes est parfois laborieux. Je n'ai pas eu à solliciter la mutuelle fréquemment.

Prise en charge professionnelle et efficace . Réponse rapide et solutions trouvées sans difficultés particulières. Politesse, courtoisie, efficacité à chaque appel.

Je tiens à remercier vos conseillères qui sont au top et méritent 5 étoiles : amabilité, clarté de la réponse et efficacité de la résolution des problèmes.

Bonjour, J'aurais aimé modifier ou sélectionner mes choix de couverture de santé mais dommage que ce n'est pas possible à la MGP. J'ai la formule LYRIA PRESTIGE. Cordialement

Un peu excessif au niveau des tarifs Remboursement un peu longs Un service client cordial et agréable. Manque quelques prestations incluses comme la prise en charge de médecine parallèle tel ostéopathe.

disponibilité des conseillers , . Informations claires er précises remboursements rapides . Informations claires et précises . Une amélioration est souhaitable sur le remboursement des chambres particulières en cas d'hospitalisation .

J'ai eu un contact téléphonique de qualité et l'opérateur à répondu à mes attentes. Une augmentation de mes échéances a été assez importante c est dommage car je suis à la MGP depuis plus de 30 ans.

L'appel initial qui renvoit automatiquement sur le site n'est pas fiable ; le site ne répondant pas à la demande. J'ai donc rappelé pour avoir un interlocuteur. Excellent accueil téléphonique, très bien renseignée, transmission rapide des éléments. Merci à mon interlocutrice.

J'avoue que n'être remboursé que 45 euros par an pour la TV lorsque nous sommes hospitalisée bah cela fait mal?? Sinon je trouve excessif les prix de la mutuelle qui propose des suppléments qu'ils vaut mieux prendre de toutes façons...

Suite à un échange téléphonique, je trouve que le personnel est vraiment très gentil et professionnel ils ont su traiter mon anomalie. Je suis satisfait.

Repondu à toutes mes questions avec succès,rassuré dans mes démandes Répondu avec professionnalisme et a été compréhensive ,très agréable au téléphone .

Niveau relationnel ils sont au top. Par contre je trouve que je ne suis pas assez rembourser au niveau de la médecine douce, des soins dentaires et des lunettes.

Mon appel téléphonique a été rapidement pris en compte. Mon interlocutrice était accueillante et professionnelle Elle a répondu à mes attentes très rapidement.

La cotisation reste élevé. Heureusement que le remboursement est correct. La couverture est bonne pour l'assuré et pour les ayants droits. C'est un bon organisme

Suite à notre échange téléphonique de ce vendredi 28 fevrier 2025, j’ai échangé avec un très bon interlocuteur. Il m’a apporté une réponse, contrairement à d’autres… Sympathique et professionnel.

Aujourd'hui j'ai contacté la MGP. JE suis très satisfait de la réponse à mes questions concernant des remboursements. Merci beaucoup. Bien cordialement

Je trouve les tarifs élevés et les remboursement limités. Malgré cela, la collaboratrice qui a pris mon appel a été très agréable et compétente. De plus le temps d'attente pour avoir une personne au téléphone à été plus que correct.

Bonne mutuelle avec un remboursement assez rapide niveau soin. Conseil téléphonique au top. Application facile d'utilisation avec un retour par email rapide.

Mutuelle très cherr 155e de cotisation pour être dans la moyenne de remboursement Ne tient même pas compte d une prise en charge à 100 pour cent donc on paie pour rien sur certains médicaments pris en charge par la S. S JE pense faire faire des devis ailleurs

Le temps d’attente au téléphone est raisonnable. Au bout, il y a un personnel qui répond, qui est agréable, qui essaye de trouver des solutions aux difficultés que l’on rencontre.

Conseillère très agréable et compétente. J'ai eu tout les renseignements que je souhaitais avoir. Même plus encore. Très contente de cet échange aujourd'hui

Bonjour, J'ai contacté ma mutuelle Mgp pour un renseignement sur mes remboursements. L'attente n'a pas été longue avant d'avoir une personne au bout du fil et en plus mon interlocutrice a été très aimable et efficace. Merci !

Attention à ne pas trop augmenter les tarifs . Rembourssement dentaire bridge et autres insuffisants de même que les verres de lunettes . Appel suivi par des conseillères au top .

très bonne couverture. peut être un peu élevée quoique....quand on examine précisément les options de couverture , cela redevient raisonnable . D' autres mutuelles sont moins chères mais ne couvrent pas grand chose .