Tous les avis MGP - Page 2
1er Assureur Santé
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Avis contrôlés conformes
V
Virginie a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024
Les conseillers téléphoniques sont toujours disponibles et très aimables et d'une grande compétence. Leur aide m'a été précieuse dans une situation médicale très grave. Leurs explications sont très claires et précises, ce qui m'a soulagé d'un poids supplémentaire sur les épaules. RIEN A VOIR AVEC L'AGENCE LOCALE.
S
Sof a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024
Suite à mon appel de ce jour, mardi 03/12/2024, conseiller disponible rapidement et professionnalisme dans les réponses.. Les remboursements sont assez rapides mais comme toutes les mutuelles, ne sont pas toujours suffisants, par rapport au montant dépensé, notamment lors des dépassements d honoraires des spécialistes ou de certains examens... Les cotisations sont en rapport avec les salaires des fonctionnaires..
M
Mimi84 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024
Un peu cher mais très bons remboursements. Pas de problèmes avec le personnel en charge de votre dossier. Explications bien claires. Très bons contacts. Je ne changerai pour rien aumonde de mutuelle. Merci à toutes et à tous. Bonnes fêtes de fins d'année.
J
Jrdvlt a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024
Teleconseillés à la perfection dans ses informations. J’ai eu besoin d’informations quant à des télétransmissions pas envoyés. Et on m’a répondu en étant très claire, précis et à l’écoute.
C
Chris a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024
Le prix des mutuelles augmentent et les remboursements diminuent. Je ne sais pas si c'est la même chose avec les autres mutuelles, mais là, à peu près 30% d'augmentation en 4 ans. Ça fait mal....
a
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz00000000 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 17/11/2024
Le montant des cotisations me parait trop élevé, en rapport avec les remboursements de santé, d'autant que mes frais de santé sont peu élevés et que suis adhérent à la M.G.P. de puis Février 1974.
b
boulmich a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024
bonjour, depuis 50ans que je suis à la MGP j'ai toujours été satisfait de la qualité et le service et les conseillers à votre écoute disponible et de leurs gentillesses merci à eux .Cordialement
P
Paulr a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024
Accueil impeccable. Personnel disponible et donc à l écoute. Mérite des encouragements Les informations que je souhaitais m ont été données avec professionnalisme(précision et sûreté).
P
Pascal a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024
Personne très compétente au téléphone qui a répondu rapidement à mes attentes et à ma demande. Très satisfait également de l'accueil très gentil et bienveillant de cette personne.
M
Marquy a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
La mutuelle générale de la police est une Très bonne mutuelle mais trop chère . La personne qui m'a répondu au téléphone, pour régler mon souci, a été très performante et m'a correctement renseignée sur tout les aspects. Elle m'a trouvé une solution conforme à mes attentes. Très professionnelle. Bravo
C
CCHAB a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Réponse rapide et très aimable. Très facile à joindre. Dommage que certaines prestations ne soient pas très bien prises en charge et notamment tout ce qui relève des médecines douces.
E
Enfin/ a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Le 29 novembre, mon interlocutrice était parfaite!! À l’écoute, compétente, connaît parfaitement les outils, efficace, patiente, bref quelqu’un qui fait plaisir et qui me réconcilie avec les conseillers téléphonique.
v
val a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Mutuelle cher, remboursement correct. Très bonne accueil, service téléphonique à l'écoute et très bon. Délai de remboursement très correct . Une mutuelle très correct
M
Mael a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024
Parfait Acceuil parfait Jai pu avoir satisfaction à ma demande très rapidement Ça fais plaisir d'être reçu avec bienveillance Merci à vous Cordialement
M
Marsupilam.1 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024
Très bon accueil téléphonique après le standard numérique, peu d'attente dans l'intervalle, réponses claires et précises à mes questions. Mon questionnement ne portait pas sur les prestations et montant des remboursements.
P
Pilou974 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024
Réponse sur le chat mgp toujours rapide et professionnelle... Cependant lors de ma demande de prestation perte de salaire en octobre 2023 et jusqu'à septembre 2024 délai de traitement trop long pour percevoir cette prestation. Depuis octobre délai de traitement très rapide pour mon dossier... en espérant que les mois à venir soient pareil en délai de traitement....
L
Lara a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 02/11/2024
Étant fonctionnaire de police et suite à des évènements compliqués, j'ai demandé à pouvoir bénéficier des séances de psy dans le cadre du parcours "Mon Psy" mis en place depuis 2022. En 2023, j'ai effectué 3 séances sur les 8 proposées à l'époque et étant dans l'obligation d'avancer les séances avant le remboursement, je ne pouvais pas me permettre d'en faire d'avantages. J'avais déjà déboursé 100€. J'ai envoyé la feuille de soins par courrier comme demandé, en sachant que le délai de traitement à réception du courrier et entre 4 et 6 semaines, j'ai donc patienté (ce que je trouve déjà extrêmement long). Les 6 semaines passées toujours pas de remboursement. Je contacte la MGP qui m'indique qu'ils n'ont jamais reçu la feuille. Je demande de renvoyer alors par mail pour gagner du temps mais on me le refuse m'indiquant ne pas avoir d'adresse mail, je renvoie du coup à nouveau la feuille en courrier suivi qui est réceptionné (forcément). Je finis par me faire rembourser au bout de 4 ou 5 mois environs. Cette année, je demande à bénéficier à nouveau (et malheureusement) des séances dans le cadre du parcours "mon psy". Les séances ont augmenté et sont de 50 euros chacune. J'en effectue 2 mais me rappelant ma mésaventure de l'année d'avant, je décide d'envoyer ma feuille de soins avant de continuer mes séances. Je l'envoie début août 2024. Délai de 4 à 6 semaines, je patiente et passé le délai, devinez ? Quand je les appelle on m'indique que ma feuille n'a jamais été réceptionné. Je me sens repartie dans une galère. Ça n'a pas loupé. Lors de mes nombreux appels pour trouver une solution, on m'a indiqué de l'envoyer exceptionnellement en dématérialisée via le site MGP, où d'ailleurs il n'y a aucun encart correspondant à l'envoi de feuille de soin dématérialisée, obligé de mettre un motif au hasard, je l'envoie donc fin septembre - début octobre 2024. Je les appelle fin octobre pour vérifier si elle a bien été (au moins) réceptionné. Les conseillers ne sont pas en mesure via leur écran de savoir si c'est le cas et on me demande de patienter encore la semaine d'après, ce que je fais. Je les rappelle début novembre 2024, même réponse. Je leur indique que si ça doit être le même soucis, que l'on me demande de patienter pour qu'au final ma feuille soit perdue encore dans les méandres de leur administration, que je ne compte pas attendre encore 6 semaines de plus. On me donne "exceptionnellement", au vu de l'attente que j'ai déjà effectué, une adresse email où envoyer ma feuille. J'envoie ma feuille, l'adresse est erronée ???? je rappelle et tombe sur une conseillère qui doit contacter celle que j'ai eu juste avant pour comprendre comment j'ai pu obtenir cette adresse (que je n'ai évidemment pas inventé). Elle finit par avoir une réponse et me donne une AUTRE adresse mail, à priori bonne. Je renvoie pour la 4 ème fois ma feuille de soins sur l'adresse mail donnée qui est censée être traité en urgence en demandant que l'on accuse bonne réception. Cela fait plus d'une semaine, zéro réponse, zéro remboursement à ce jour. Le motif de mes prochaines séances psy sera t'il "je me bats depuis 5 mois avec la MGP pour obtenir un remboursement de mes séances psy, comment faire pour ne pas péter un câble face à tant de jemenfoutisme ?" Il y a un RÉEL problème au sein de votre administration concernant ces remboursements. On consulte un psy pour régler des soucis perso' pour finalement se manger le cerveau avec d'autres problèmes sur l'incompétence de vos services à rembourser de SIMPLES séances. Va falloir m'expliquer là. Je veux bien être patiente mais comme on dit, la patience à des limites.
J
Juliamlk a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024
Les conseillers sont très à l’écoute et donnent toutes les informations nécessaires au téléphone. J’ai appelé pour un renseignements et j’en ai même eux en plus encore plus important que celui pour lequel j’avais appelé.
m
milou27 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 01/11/2024
Mon interlocutrice lors de mon appel en date du 22 novembre 2024 a été très à l'écoute et patiente. Elle a fait son maximum pour répondre à mes interrogations et pour joindre les services concernés pour répondre à l'ensemble de mes attentes.
J
Jacquou a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 20/11/2024
Attente réduite,accueil et compétence de l'interlocutrice irréprochables. Renseignements parfaitement donnés sur des remboursements, à l'écoute. Très satisfaite de l'entretien au delà de mon attente.Cordialement
E
Etiali a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024
Interlocutrice très agréable et à l’écoute . A solutionné mon problème et a été de très bon conseil. Chaque demande a reçu satisfaction Elle a pris le temps pour mes demandes
C
Chaleureux a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024
Parfait rien à dire Cordialement. AI BIEN RECU L'INFORMATION 0 MA DEMANDE et ce pour de lourds soins dentaires voir changer de garanties traditionnelle passer à EVOLUTION tOUT SIMPLEMENT mERCI
W
Welcom971 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 14/12/2023
À l'écoute, prise en charge rapide pour mon nouveau né. Je recommande la mgp. Je suis satisfait de cette assurance. Merci beaucoup d'être là pour nous.
j
j3l a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Mutuelle excessivement chère par rapport aux concurrentes, 200 euros pour une personne me semble beaucoup. Ma commune propose une autre mutuelle je vais comparer.
c
chouc a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024
Bien. Service disponible, courtoisoisie des conseillers, réactivité après l'appel. Sécurité des communications. Pas d'attente, prise en charge rapide
N
Nicolas a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
Mon appel téléphonique en date du 20 novembre 2024 a permis de solutionner mon problème rapidement. L'opératrice a été à mon écoute et m'a aidé rapidement dans mes démarches.
c
coucou a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024
Notre interlocutrice a été très professionnelle et aimable. Elle nous a indiqué nos droits et les modalités a mettre en œuvre Nous déplorons juste la limite de prise en charge des frais dentaires
N
Nath33 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024
Appel pour un probleme technique sur mon applicatipn. Efficacite et rapidite de comprehension de la demande. Bonne ecoute du client, respect et gentilesse..
M
Mika a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024
Bonne mutuelle L'opératrice que j'ai aujourd'hui est très patiente et disponible. Elle a répondu à toutes mes questions et m'a proposé des solutions. Merci à elle.
A
Aucun a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024
Mutuelle que j'ai depuis 1978, je suis satisfait de cette mutuelle à chaque fois que j'ai besoin, le personnel est disponible et très professionnel. Mais comme tout assuré. Nous aimerions que les prix baissent mais, ce n'est pas possible que cewsoitxaxla mgp où ailleurs.
X
X a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024
La MGP est une mutuelle très réactive mais plutôt chère pour un organisme dédié à la Police. D’autant que certaines prises en charge restent limitées : lentilles, ostéopathie, dépassement d’honoraires, psychothérapie….. Par contre les interlocuteurs sont toujours très sympathiques et à l’ecoute
A
Anubis=33 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Hospitalisation chirurgicale chambre particulière non prise en charge par LA SS part mutuelle 35% sur 206€ cotisation mensuelle 166€ je trouve ça un peu cher Cordialement
g
ger972 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
très satisfait de l'accueil téléphonique et de la disponibilité des conseillers je suis a la MGP depuis 1981 et suis pas prêt d'en changer toujours eu des réponses à mes questions
D
Djade a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
Rien de particulier à signaler,disponibilité des conseillers très rapide et efficace le traitement des remboursement également se fait très rapidement en général.
V
Vold a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
Mutuelle qui met énormément de temps à répondre, ne rembourse rien sauf si on se fait tirer dessus dans le cadre de nos fonctions, ce qui heureusement n’arrive pas tous les jours.
A
Alvastar a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
Le niveau de remboursement n'est pas optimal et pourtant je paye le forfait le plus fort (les dépassements d'honoraires ne sont pas du tout pris en compte).
C
Céline B a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
A chaque appel de ma part, j'ai une réponse téléphonique très rapide et une prise en charge de qualité. Les réponses apportées sont toujours adaptées et compétentes. Je recommande vivement.
S
Sev97130 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Entretien correct, l'agent a su répondre à mes questions, elle m'a conseillée. Très bon entretien. Efficace et rapide, j'ai pu avoir des conseils sur d'autres service que la MGP propose.
j
jed.k9 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Mutuelle qui est devenu chère. Niveau remboursement insuffisant notamment pour l'ostéopathie. Bien suivre le réseau SANTECLAIR pour des remboursements adéquats.
G
GIGI a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Je viens de remarquer encore une fois que la MGP ne prends de moins en moins à charge . les frais de ses adhérents je suis pris en charge à 100 % SS sur une cure thermale; Je constate qu'un complément tarifaire est appliqué par les Thermes: de 145,93 normalement pris en charge par d'autres mutuelle, Mais pas par la mienne et je parle pas des déplacement.
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