Tous les avis MGP - Page 2

Note moyenne pondérée
4.3
1891 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à MGP

Avis contrôlés conformes

p
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Contact pris pour des explications sur un tarif et les garanties, la réponse a été rapide claire et précise. La conseillère a été courtoise et à l'écoute. Je recommande vivement.

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C
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 06/12/2025

Chez interiale à conditions identiques je payais 3 euros de moins par mois maintenant 29.9 euros avant 27 euros. Donc encore une fois plus cher et pas mieux. J'ai migré et je le regrette la peur car avec la psc santé j'ai pensé que de rester chez interiale je serai isolé mais en fait 0as sur que la mgp soit professionnelle

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C
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 06/12/2025

Nouveau psc police. Obligé de migrer. Pour information j'étais chez interiale en 2026 j'aurai payé 50 euros premier socles et 15 euros de participation soit 35 de reste à charge. Maintenant un plus de 30 de participation et 34 de reste à charge soit 65 euros environ premier socle. Du coup 15 euros plus cher mais le pire moins bien pour exemple l ostéopathe 120 euros par an sans plafond par séance. Maintenant 2 séance dont 40 euros maximum par séance et pareil sur les socles plus cher. Vraiment écœuré de cette obligation. Plus cher moins bien à socles egal. En fait l'état donne 2 fois plus donc nous on paie 3 euros de moins de redte à charge mais au final moins bien couvert. Ecoeurant

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M
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Amabilité et clarté des informations communiquées par la conseillère en ligne. Garanties pouvant être complétées par deux options supplémentaires en fonction des besoins.

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G
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025

J’ai été recontacté rapidement après ma demande. J’ai obtenu des réponses claires à toutes mes questions. Les conseillers sont à l’écoute et réactifs .

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C
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025

Très bon accueil téléphonique. Pas d’attente. L’operatrice a été à l’ecoute, patiente . Mon problème de connexion à mon espace adhérent a été réglé de manière efficace.

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l
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025

J'ai fait une échographie chez un radiologue qui ne prenait pas la mutuelle en septembre 2025. j'ai eu la part AMELI, mais la MGP m'a demandé une facture. En novembre 2025 je refais une autre écho chez le même radiologue et demande une facture que j'ai envoyé à la MGP. Cette dernière me réponds qu'ils attendent la transmission d'AMELI. Mais AMELI ne transmet pas vu que le radiologue ne prends pas la mutuelle. Un coup il faut la facture, une autre fois la transmission. J'avoue que c'est déconcertant.

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M
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

J'ai été très bien accueilli au téléphone lors de mon appel, c'était tellement parfait que j'en viens à me demander si ce n'était pas une intelligence artificielle qui me parlait. Je suis toujours aussi triste que tout se fasse par internet car il faut toujours s'inscrire, mettre des codes, oublier ses codes, les recréer, attendre de les recevoir par mail, revenir sur le site et les remettre, retrouver ses. documents parmi la. multitude déjà enregistrés. Cela n'est pas propre à la MGP bien sûr, vous êtes rentrés dans le système mais il y en a marre où est passé l'humain dans tout ça ?

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V
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

Satisfaite de l’interlocutrice je vous remercie de votre écoute suite à l’échange téléphonique que nous avons eu le 3 décembre 2025. Mes demandes ont étaient toutes traitées.

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M
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Service efficace conseiller toujours à l ecoute Toujours satisfaite des conseillers … Réponse rapide toujours bien orientée 200% satisfaite …………………..

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G
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 20/11/2025

Tant qu'on est en bonne santé , tous va bien, mais en dans la situation d'un arret de travail se service est désastreux. On demande a être rappelé par téléphone, ces personnes échangent avec vous que par mail. Des documents m'ont été demandé retardant le paiement des mes indemnités pour au bout du compte en faisant une réclamation, le document demandé n'était plus necessaire. 9 jours après la paye de traitement pour avoir la prise en charge avec fiche de paye, l'arreté ne suffit pas.

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c
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

La rapidité, aimabilité, l'écoute est attentive puis l'on nous dirige vers un conseiller afin de mieux répondre aux questions . Le service est rapide.

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G
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Excellent accompagnement dans l'analyse d'un devis d'un praticien partenaire qui m'a été conseillé par ma mutuelle. Des économies non négligeables. Merci !

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S
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Service client très satisfaisant, a répondu à mes questions de façon claire et concise . Je recommande cette mutuelle qui est l'une des meilleures à ma connaissance .

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G
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

bonjour, Mon appel a été pris dans un délai court. Ma correspondante s'est montrée réactive et efficace pour traiter ma demande. Conseillère très disponible.

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A
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

Bonjour , suite à mon appel de ce jour Je vous confirme que la Personne eu au téléphone a était très agréable et qui a pris le temps de recherche la problématique.

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n
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

la MGP n'a pas, comme le protocole le prévoyait résilier mon ancienne assurance, ce qui révèle un réel manque de professionnalisme et a engendré pour ma part des démarches administratives.

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P
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Jusqu'à présent et depuis plus de trente ans la MGP a été présente et disponible pour les soins de santé de ma famille et moi-même. Nous en sommes satisfait et nous resterons adhérents. Les conseillers sont toujours courtois et de bons conseils.

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G
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 14/02/2025

Service d'acccompagnement très médiocre lors du congé maladie. 9 jours d'attente pour avoir le remboursement d'une prime. Des documents demandés, très compliqué lors d'un maintien de salaire.

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A
Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025

Un peu déçu des rembourssements Et la prise en charge aussi Aujourd hui le contact avec une personne très aimable et patiente Je n est pas t autres requête a formuler

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I
Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Agent à l'écoute, qui m'a trés bien renseigné. Explications claires et précises . Échange agréable et professionnel. Je suis tres satisfaite de la MGP pour leur réactivité à traiter et répondre aux difficultés rencontrées.

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N
Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Retraité ce moi-ci, Jai demandé à faire un point sur mon statut d'adhérent MGP. Après un temps d'attente raisonnable, mon interlocutrice a répondu clairement à mes questions. Merci au support client téléphonique de la MGP, les agences n'étant pas toujours à proximité.

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C
Avis publié le 24/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

La MGP est une mutuelle sérieuse, dotée d'un service client attentif et disponible. Toutefois, malgré son professionnalisme, le montant des cotisations reste assez élevé au regard de remboursements parfois limités, notamment pour certains soins spécifiques. Cela peut créer une petite déception lorsque l'on s'attend à une couverture plus généreuse. En résumé, la MGP demeure une mutuelle de confiance, mais dont le rapport coût-remboursement pourrait être amélioré pour mieux répondre aux attentes de ses adhérents.

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Y
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025

Je suis très satisfait de la prestation proposée par la MGP. Il est facile de contacter les agents de la MGP, pour obtenir une information sur la situation personnelle. La MGP et à recommander.

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S
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Merci à la personne que j'ai eu au téléphone et qui a été d'excellent conseil. Ca fait du bien d'voir un interlocuteur fiable, professionnel et à l'écoute

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a
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

J'ai pu échanger avec un conseiller à l'écoute et très professionnel. On m'a donné toutes les informations que j'attendais, faisant suite aux remboursements d'un acte médical. Merci.

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S
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 11/12/2024

Conseillère très disponible et à patienté jusqu'à la réussite de ma connexion, j'ai pu de nouveau me connecter sur mon espace client. Pourquoi mettre un minimum de 150 caractères? Très satisfaite de cet appel

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F
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Très bonne assistance téléphonique. Réponses claires, demandes spécifiques prises en compte. Réactivité et bienveillance de la conseillère lors de mon appel.

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A
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

J'ai obtenu des renseignements très clairs pour ce sujet qui ne l'est pas du tout. Manque tout de même des supports de communication, au moins à envoyer par mail, qui comprennent par exemple des schémas pour évoquer la couverture salaire, le demi-traitement etc. Cela facilite grandement la compréhension et ces documents peuvent être conservés par l'intéressé.

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A
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

La Prise en charge du remboursement est très rapide La MGP offre une facilité de contact et de dépôt de documents grâce au site web très clair et intuitif

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P
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025

Impeccable merci !! Interlocutrice sympathique et très professionnelle. Encore un grand merci pour ses conseils et ses renseignements. Bonne soirée.

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P
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

En cas de problème la MGP est très facile à contacter par téléphone et ses conseillers sont à l'écoute, aimables et efficaces. Je suis très satisfaite de ma mutuelle. Les remboursements sont en général rapides et il y a une bonne couverture des frais de santé.

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C
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Interlocutrice à l'écoute, aimable et surtout très compétente dans le cadre de l affiliation obligatoire au nouveau régime demandé par l administration ainsi que pour résoudre un problème de connection au compte ameli.

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a
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Délai d 'attente court, option et choix faciles. Bien reçu , identification sécurisée. Interlocutrice très aimable qui cherche toutes les solutions et n'hésite pas à prendre une autre ligne pour appeler mon opticien pour traiter directement avec lui. C'est très appréciable quand on est à la retraite avec une forte grippe. Merci pour la qualité du service. ???????????

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S
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Très bonne mutuelle. Les remboursements sont rapides. Les personnes du service client sont toujours très sympathiques et répondent toujours parfaitement aux questions posées. Elles sont très professionnelles et renseignent très bien quelles que soient les problèmes exposés. Je recommande.

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A
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Attente au téléphone convenable Mutuelle trop chère par rapport à certains remboursements. Qualité des intervenants au téléphone très bonne. Explications claires et détaillées

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L
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Accueil chaleureux et la conseillère a été très claire et m'a bien expliqué les choses surtout que je ne suis pas très douée avec l'informatique. Merci à elle.

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N
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

trés sympatique opératrice avec un charmant accent du sud ouest. Lors de notre échange cette personne a tout fait pour me renseigner au mieux merci à elle.

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N
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

trés sympatique opératrice avec un charmant accent du sud ouest. Lors de notre échange cette personne a tout fait pour me renseigner au mieux merci à elle.

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C
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

La conseillère que j'ai eu au téléphone a été très agréable et professionnelle. Elle a su m'apporter les réponses souhaitées et me satisfaire dans mes requêtes.

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À propos de MGP
Mutuelle
Mutuelle Générale de la Police (MGP) assure les professionnels de la sécurité publique, offrant des solutions d'assurance santé, prévoyance, et assistance adaptées aux risques et aux défis spécifiques de leurs métiers.