Tous les avis mutuelle santé

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3.3
20171 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

H
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 05/09/2025

J’ai eu un excellent échange avec le conseiller. Grâce à son professionnalisme, il a été réactif et à l’écoute. Il a su me transmettre des explications claires, face à ma situation de manière efficace. Je vous en remercie.

C
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 05/09/2025

Mon interlocutrice a répondu rapidement et parfaitement à ma demande en m'orientant avec professionnalisme. Je suis satisfait de mon échange téléphonique.

A
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 05/09/2025

Le montant des remboursements compte tenu du prix de l'adhésion et des niveaux de protection choisis me semblent correct mais il me faudrait un peu plus de recul dans le temps pour vérifier si j'ai choisi la bonne mutuelle et/ou les bons niveaux de remboursement. La personne de Normandie Santé rencontrée semble nous avoir bien conseillé.

R
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 05/09/2025

Personne accueillante, sympathique et professionnelle. Je recommande la mgp. A ce jour aucun soucis. Échange clair, pas de soucis. J'aime la franchise de nos échanges.

l
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Mutuelle de mon employeur. Très réactif et efficace. application simple. Remboursements ultra rapide. Conseillers disponibles et à l'écoute. Je recommande vivement.

B
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 05/09/2025

Très bon accueil téléphonique et bonnes explications. Je suis très satisfaite de mon appel. Je recommande vivement cette mutuelle qui est très réactive.

S
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 05/09/2025

Je suis satisfait du service Un peu chère pour avoir de bonnes garanties Mais j'en suis satisfait Bonne mutuelle

J
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025

Une mutuelle de confiance avec des conseillers à l'écoute du client. Le prix annuel est abordable avec un bémol pour les dépassements d'honoraires qui sont remboursés au minimum.

M
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025

Expérience utilisateur parfaite : c'est simple, facile, fluide, rapide, et le service client est hyper réactif et agréable. Croyez la parole d'une phobique administrative : plus de demande de remboursement qui trainent sur le bureau, une photo de mon mobile et hop !

a
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025

Site internet clair et efficace .Suivi des remboursements bien rédigé. J'ai été bien accueilli et bien informé dans les locaux de la mutuelle à Mandelieu La Napoule.

J
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025

Très satisfait de l ecoute et des réponses qui m ont été apportées. Je suis tres satisfait de cette mutuelle depuis que j y suis. Les remboursements sont effectués rapidement.

M
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

LOGICIEL ILLOGIQUE ET INEXPLOITABLE NOMBRE DE DOCUMENTS ET FORMAT REFUSES / NE CORRESPOND PAS A CE QUI EST MARQUE DANS LE DEROULEMENT DE L ENREGISTREMENT

M
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025

Je tiens à remercier chaleureu-sement ma conseillère de la Mutuelle Intériale pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance. Elle a su répondre clairement à toutes mes questions et m'a accompagné avec une grande efficacité dans la souscription des contrats Une conseillère exemplaire, à l'écoute et rassurante, qui reflète parfaitement les valeurs de la mutuelle dont les tarifs et remboursement me conviennent parfaitement

C
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

Bonjour Ayant signé un contrat le 30 juillet 2025 je n’ai à ce jour reçu u aucun courrier de leur part Au moment de la signature on m’à dit que je serai pris en charge à compter du 1 septembre donc j’ai resilie mon ancienne mutuelle Sauf que à ce jour le dossier malakoff n’est toujours pas avancé et je n’ai plus de mutuelle Personne à ce jour n’est en mesure de me dire où en est mon dossier,on doit me rappeler mais personne ne le fait Je ne trouve cela pas très correct Je ne conseillerai pas malakoff humanis

L
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

La plus part des coutiers qui collabore avec Sully Azar sont délocaliser a l'étranger pour tout type d'assurances pour la voiture des frais dossiers très élevé la même chose pour la mutuelle et vos cordonnes qui trainent par tout mauvaise compagnies a éviter

R
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 15/06/2025

Je suis satisfait de la MGP ainsi que la prestation bien accueilli et conseiller, concernant les dossiers suivi , étant fidèle à la MGP mutuelle et prévoyance

P
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025

Très sérieux. Réponses toujours rapides. Nous sommes satisfaits. Le chat permet également d'avoir des réponses immédiate. Quant au prix il est correct.

L
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025

Sachant que la cotisation annuelle est très élevée pour moi (1/4 de ma retraite), je suis satisfaite de la réactivité de la Mutuelle AESIO pour répondre à mes attentes.

s
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 11/10/2024

Pas de réponse au téléphone, pas de remboursement, j'essaye de les joindre en vain depuis plusieurs mois et aujourd'hui le téléphone a cessé de fonctionner, Numéro pas attribué. Trés inquiétant. Je pense qu'Alptis a un problème, je pense aussi qu'is devraient communiquer à leurs clients de quoi il s'agit. Au vu des commentaires négatifs, ils sont inquiets.

M
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025

Les + : prix abordable, rapidité, efficacité et amabilité des reponses et des remboursements Le - : pas de prise en charge sur les actes non rembourses par la cpam

T
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025

Entièrement satisfait de ma mutuelle, très à l'écoute, fait preuve de célérité, ultra professionnelle et attentive. J'aimerais tant ne pas être dans l'obligation de la quitter en janvier 2026...

R
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025

Mutuelle a fuir , pour un prélèvement de presque 70 euros par mois , un remboursement qui couvre même pas 25% des frais avancées. Contrat resilié suite a une mauvaise expérience .

L
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Une vraie catastrophe. Impossible de l'ai appelé, ne réponde pas au téléphone.. Ni aux mails. Incompétent, suivi zéro . J'ai besoin d'une nouvelle attestation et carte car changement mais bon c'est pas près d'être réglé vu leurs professionnalisme.

M
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025

Toujours bien reçu que ce soit par téléphone ou mail, très réactif, a l'écoute Rien a redire juste très déçu que je sois obligé de quitter mgp pour interiale

C
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025

Service déplorable et réponses des conseillers inadaptées. Ils ne lisent pas les dossiers avant de donner des réponses qui s’avèrent donc finalement fausses, certains sont même désagréables au téléphone. J’ai eu plusieurs réponses différentes de la part des conseillers pour une même question. Le délai de réponse par message est très long et il y a un gros manque de clarté. Ils ne cherchent pas du tout à aider leurs clients.

O
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025

Le monsieur est très professionnel et bienveillant . Une bel expérience avec Aesio mutuelle . Aesio rembourse bien . Si vous le souhaitez adhérer .

B
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Client de la MAAF depuis 20 ans pour mon véhicule, puis la maison puis mon local professionnel, j'ai toujours été bien renseigné et accueilli. Mais pour faire basculer en août le contrat de mutuelle du pro vers le perso, pas de nouvelles après 3 mails, 2 appels sans suite, et un rdv téléphonique avec l'agence locale pas honoré par la MAAF Agence les Angles dans le Gard à fuir!! vous ne serez pas suivi, je cherche une autre mutuelle.

M
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025

Mutuelle très efficace avec surtout une bonne prise en charge des actes médicaux, une réponse quasi instantanée et une écoute attentive. Je suis pleinement satisfait des prestations.

G
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Le traitement des dossiers de rétraction est très long et très mal géré. Le conseiller confirme que tout a été fait alors que je me retrouve aujourd'hui sans mutuelle parce que Prévoir, au lieu de prendre en compte ma demande de rétractation, a suspendu mon ancienne mutuelle. Aucune confiance dans le traitement des dossiers ni dans la véracité des propos du conseiller. A fuir !

S
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 10/08/2025

Je n'ai mis qu'à étoile niveau satisfaction car on ne peut pas mettre moins. Échanges uniquement par mail, des conseillers incompétents dès que le devis est un peu long (bas de contention sur mesure). Obligée de déposer les devis sur la plate-forme et c'est l'IA qui décide si c'est OK ou pas, et rejette un devis COMPLET !!! J'ai souscrit à la couverture maxi, pourtant j'en suis systématiquement de ma poche niveau dentaire (extraction d'une dent et ses racines). Les remboursements sont rapides dès lors qu'il s'agit de médicaments usuels pris en charge complètement par la Sécurité sociale. Si une partie (dernièrement moins de 3€) n'est pas remboursée par la Sécurité sociale, alors ils sont perdus !!! Mutuelle obligatoire de mon employeur, je ne peux pas en changer, HÉLAS ! À fuir !

N
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025

Je suis satisfaite de ma rencontre. Tres bon entretien .

D
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 08/08/2025

Mutuelle a fuir a tout prix,jammais rembourser, fait pas son travail, . télétransmission pas suivie ma mère ce retrouve avec deux mutuelle et rien ne bouge.

F
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025

ma correspondante a été très aimabkle, très claire. Elle m''a, de plus, donné des conseils en plus du renseignement demandé. Vraiment je suis très satisfaite de ce contact. MERCI A ELLE !!!!

E
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025

Excellente mutuelle. Sur le nouveau site, à chaque demande, j'obtiens une réponse claire et précise dés le lendemain. Les remboursements sont très rapides, virement en 3 jours maximum. Cela fait 42 ans que je suis à la MGEN.

M
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025

L’agent ayant repondu était très polie, très gentille et à l’écoute. réponses claires et précises. Sur mes questions. Très satisfaite pour mon appel.

C
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Mutuelle imposée par mon employeur qui ne mérite aucune étoile, puisqu'ils oublient les remboursements et qu'il faut pleurer pour avoir notre dû ! C'est incroyable que cela puisse arriver pour des assureurs réputés comme eux ! Au téléphone, c'est encore plus la catastrophe, à croire que leurs conseillers sont formés à botter en touche pour palier à la multitude de réclamations et l'attente correspond bien à cette multitude croyez moi ! Je n'ai pas le choix de mutuelle, mais si vous êtes un particulier, fuyez !

n
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025

Voilà plusieurs jours que je contacte par téléphone le service allianz au 0978978080... mais après 38 minutes (alors que le temps d'attente était donné pour moins de 2 minutes) : "merci pour votre appel" et la communication a coupé. J'ai contacté le 0978978078 (sur ma carte mutuelle), et après avoir entendu "votre temps d'attente est de moins de 3 minutes", puis vous êtes "5ème dans la file d'attente"... puis la personne que j'ai eu au bout de 31 minutes m'a indiqué qu'il fallait que je contacte le service commercial au 0140892351... A ce numéro qui a répondu presque aussitôt la réponse a été : "vous n'êtes plus chez nous monsieur, vous êtes chez allianz"... J'ai rappelé le 0778978080, après avoir tapé "3" pour la mutuelle et dit "modification de mutuelle"... 17 minutes après, la personne que j'ai eu m'a répondu qu'il fallait que je contacte le 0978978078... On m'a ensuite reversé vers "le service qui traiterait ma demande"... ouf !!! Mais non j'ai eu "emma" l'assistante virtuelle... je lui ai alors dit "modification mutuelle" elle m'a répondu "si votre contrat concerne l'automobile veuillez raccrocher et contacter votre conseiller local"... Je pense qu'on de fout de moi pour rester poli... je suis baladé de services en services et personne ne me répond... Je vais donc devoir changer de mutuelle si dans ce service allianz personne n'est compétent ! S'il reste un conseiller compétent dans ce service... qu'il me contacte au 06.21.99.15.71. Je veux juste savoir quel serait le montant de remboursement mutuelle pour mon devis dentaire, si je change de fomule de complémentaire...

T
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

J'ai résilié le 04/03/2025 et n'ai eu satisfaction qu'au mois d'Aout 2025. Il a fallut que je menace et argumente l'article de loi 2019-733 pour qu'ils réagissent.(La loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019 relative au droit de résiliation sans frais de contrats de complémentaire santé permet aux assurés de résilier, après un an de souscription, leur contrat de complémentaire santé, à tout moment, sans frais ni pénalité.) A EVITER

V
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025

Une mutuelle à fuire!!!! Le personnel ne connait pas les contacts ou ne sait pas les lire ... Chaque appel vaut un discours différents malgré une chose commune oui madame vous avez bien cette garantie . Mon dossier n'avance pas ,les refus se cumulent. J'ai fait une demande de prise en charge optique pour ma fille,ses premières lunettes ,début août ,nous sommes le 2 septembre....et pas de lunettes . Ils refusent une prise en charge que j'ai le droit . Je dois avancer les frais pour que ma fille puissent avoir des lunettes rapidement.

J
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025

Très bon contact et disponible pour résoudre un problème de connexion pour l'instant .Merci pour votre patience et compréhension .Test positif immédiat.