Tous les avis mutuelle santé
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
V
Vjl a noté VIASANTÉ en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 21/08/2025
J'ai reçu un courrier de viasanté mais le compte n'y est toujours pas il manque toujours 1 mois de cotisation en trop perçu par viasanté et il manque aussi le montant de la lettre de résiliation que j'ai envoyé à mes frais alors que viasanté devait s'en occuper donc je suis toujours insatisfait de viasanté
N
Naty a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 20/10/2025
Après une attente de 45 minutes pour avoir un conseiller en ligne,je n'ai pas reçu de réponse à mes questions de remboursement, c'est honteux !!
p
pierre M a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 20/10/2025
très bon rapport qualié/prix tres bon dialogue avec les interlocuteurs et de bon conseils
J
Jstngrd a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025
Axa étant la mutuelle de mon entreprise, je n'ai pas eu le choix que d'y adhérer. Cela fait 6 mois que j'essaie désespérément d'inscrire ma fille de 6 mois et demi sur cette mutuelle. Après de nombreux appels, et avec l'aide de mon service RH, elle est enfin inscrite depuis quelques jours. Seulement, ils ne l'ont prise en compte que depuis le 24 août (???) alors que j'avais bien précisé de la prendre en charge depuis sa naissance, et je dois donc régler à la pharmacie tout ce qu'ils ont avancé depuis sa naissance. C'est infernal et insupportable d'être aussi incompétent.
C
Chantal D a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025
Je suis satisfaite du service et du prix Et très satisfaite d Océan qui s est montrée très pro, patience et aimable
M
Martinalan26 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025
tres bon acceuil et conseil la conseillère très aimable franchement à recommander et nous conseil sur d'autres produits de manière a avoir des comparatifs de prix
B
Bluesky a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
Étant chez eux depuis 2 ans via l entreprise de mon conjoint nous avons été très mal remboursé il a fallu que je me batte pour que je sois remboursé !! Et au final ils me devaient 400 euros !! Maintenant partis de chez eux depuis le 1 septembre ils me réclament de l argent de juillet et août 2025 hors je les ai payé !! Et là ils me demandent plus de 400 euros qui évidemment on déjà été payé mes prélèvements bancaire le prouvent !!! Mais évidemment maintenant c est les premiers a m adressé des poursuite judiciaire !!!! Et quand on essaie de les joindre impossible de les avoir !! Je n ai jamais vu une mutuelle aussi nul nul nul que celle là !! Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai !!!! Même partis de chez eux je me retrouve encore embêter par leur imconpetence !!!!! Fuyer cette mutuelle vous n aurez que des problèmes avec elle !!!!!!
P
PAULNA a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
Bonjour, merci pour vos conseils personnalisés . Conseillère très professionnelle et compétente .Bon accueil téléphonique et rappel comme prévu pour effectuer le dossier. (Chose rare...)
S
Stiven a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025
Satisfait Formule complète équipe réactive prise en charge rapide des demande de remboursements Au TOP j ai assuré mes 3 chats et je.ne vais pas changer !!! La formule très complète offre une prise en charge d alimentaire de vaccin et de médicament le plafond permet une prise en charge di besoin ce qui est rassurant
M
MONIQUE m a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025
je n'arrive pas à me connecter normalement et j'essaie de connaître en vain mon échéancier de 2026 sans resultat. Je me renseigne pour voir les conditions SANTE et PREVOYANCE d'ALTERIALE dont les cotisations sont très différentes.
I
Isala94 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
L’attente téléphonique a été très courte et les informations communiquées étaient très claires. La conseillère a bien pris le temps de reformuler ma demande pour me répondre.
M
Mau a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
Service clients absent fuyez manque total de professionnalisme ils savent meme pas comment s'adresser a leur clients Après avoir résilier ils ont arrêté mes prélèvements pour ensuite m'envoyer une mise en demeure pour non payement j'ai posé la question on ma dit à cause d'un rejet de ma banque pourtant ils n'ont jamais prélevé
J
Jess a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
Voilà 1 mois que j'attends de recevoir la carte de tiers payant de ma fille étudiante. J'ai beau appelé, écrire.... rien n'y fait. Tout le monde s'en moque, elle doit se faire opérer et n'a pas sa mutuelle à jour, pourtant le certificat de scolarité a été envoyé il y a plus d'un mois. Ma fille a dû payer le médecin et tous les médicaments à la pharmacie . Franchement si c'était à refaire, je ne choisirai pas Malakoff Mederic
E
EB a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
Organisation dé-plo-ra-ble . J'y suis depuis 50 ans et je vais changer de mutuelle . Difficulté pour avoir un renseignement téléphonique. On ne comprend rien sur les remboursements sur le site, on ne peut pas prendre rv (sauf commercial !) il faut aller sur place (ouverture uniquement 1/2 journée) et attendre debout dans une entrée sans accueil qu'un employé daigne venir vous chercher. Un mépris total de l'assuré
D
Dav a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025
L'opératrice à très bien cerné mes attentes et à fait le nécessaire pour y répondre. Je recommande leurs services. Dommage que le ministère de la justice nous impose une obligation d'adhésion autre que la MGP..
G
Georges T a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025
Je suis très satisfait de la communication téléphonique. La personne que j’ai eu au bout du fil m’a parfaitement renseigné et a su subvenir à ma demande merci encore à elle.
J
JB78600 a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
L'assurance qui ne rembourse presque rien : Zéro sur des opérations de la cataracte. Injoignable par téléphone et ne répond jamais aux e-mails. La seule chose qui marche : le prélèvement mensuel
V
Valentin a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025
Je ne comprends pas comment cette mutuelle n’a pas reçu de contrôles des institutions de vérification. je n’ai pas de réponse pour la moitié de mes demandes, je dois me battre pour me faire rembourser. les délais de traitement sont entre 2 et 4 semaines. c’est une honte
L
Leautaud66 a noté FMA Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025
ATTENTION DANGER !!! Vous devez savoir qu'en souscrivant une mutuelle santé chez FMA, vous signez une clause que le courtier se garde bien de mentionner ( complicité ? Complaisance ? ). Cette clause vous empeche de partir au bout d'un an comme la loi vous autorise. Resultat : vous êtes reparti pour un an avec bien sûr une augmentation ( sans avoir reçu le moindre échéancier !). Je me demande si cette pratique est très légale. Je suis très en colère de m'être fait berner ( comme beaucoup apparemment) et je compte bien en référer au mediateur de la mutualite
c
chantal B a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025
Très bon contact avec la conseillère par téléphone Mais j’attends une réponse suite à un dépassement d’honoraires
C
Clemev a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025
J'ai fait appel à Alan pour un portage après une démission pour suivi de conjoint. L'outil de chat est super efficace, les modifications ont été réalisées en 24h. Alan c'est juste le must de la mutuelle santé en France. Heureusement qu'ils sont là pour mettre les autres mutuelles face à leurs limitations.
S
S.Sokolsky a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2025 suite à une expérience le 22/09/2025
Alan a clairement « dépoussiéré » le milieu de l’assurance : - Communication facile et rapide - Informations sur les garanties claires et précises - Remboursements effectués plus vite que l’éclair Vraiment rien à redire !
M
Ml a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025
Bonjour, Je tiens à souligner la qualité professionnelle de l’écoute et de l’aide qui m’ont été apportées. Grâce aux compétences professionnelles de la personne qui m’a aiguillé tout au long du processus, mon problème a été résolu rapidement et efficacement. Je remercie de nouveau cette personne sans qui je serai restée bloquée dans mes démarches. Cordialement
H
He82 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2025 suite à une expérience le 19/07/2025
A fuir car on demande à diminue la formule ils ne veulent pas le montant pour retraites est très élevés on ne peut même pas négocier exemple en 4 mois payé à la mutuelle 540€ en 4 mois 79€ de remboursement pour les lunettes 100€ sur une facture de 300€ mon mari est à 100/100 il ne veulent pas qu on resilie le contrat
C
Chipounette a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
Une horreur fuyez !!!une honte cette mutuelle ...une semaine pour être rembourser pour des médicaments !!!!J'arrive en cure je paye la facture je leurs envoi et la on me dit que non faut le règlement de la secu !!!une blague 17 ans de cure je n'ai jamais attendu le règlement secu pour être rembourser une honte j'ai tout resilier !!!!FUYEZ
C
Cj a noté Zenioo en Mutuelle santé
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 23/06/2025
Impossible de joindre un interlocuteur Augmentation des tarifs de plus de 20 % au bout d’un an Insatisfaction totale je ne recommande pas Quelle déception !!!!!
S
Sab35 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025
Je suis santiane générali pour une complémentaire santé principalement destinée à mes besoins en optique. Malheureusement, je suis très déçue les remboursements pour mes lunettes sont quasiment inexistants, alors que j'avais choisi cette mutuelle justement pour cette garantie. Malgré mes démarches et mes demandes d'explication, je n'ai obtenu aucune solution satisfaisante. Je ne recommande pas cette mutuelle pour les personnes qui recherchent une bonne prise en charge en optique.
V
VALERIE S a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025
Je suis étonnée et ravie qu'un courtier m'appelle pour me faire bénéficier d'une baisse de cotisation de mon assurance sans que je n'ai rien à faire. La personne que j'ai eu est très agréable et compétente. Je serai ravie de recommander votre entreprise auprès de mon entourage.
p
phil a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025
Mutuelle beaucoup trop cher. Il faudrait que ce soit dans une fourchette de 50 à 60 euros maximum. Avec les faibles revenus de retraite dont je dispose, celà me parait compliqué.
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Flavien a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025
Aide téléphonique parfaite, à l'écoute et réponse apportée de suite. Je n'ai pas eu à attendre longtemps pour avoir quelqu'un. Au top! Merci beaucoup.
C
Cathb a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 17/09/2025
Malgré l'excellent accueil des conseillers, le traitement des dossiers est catastrophique surtout depuis le changement de système informatique. Erreurs de calcul sur les cotisations, problèmes de transmission et plateforme difficile à joindre. Je ne conseille absolument pas.
I
Isa a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025
Bonjour Nul,nul ma fille a demandé sa portabilité et a envoyé les docs par mail,swisslife lui revoit le même mail demandant les mêmes documents. J’appelle à un numéro surtaxé (honteux) 19 mn d’attente.c’est pratique pour eux, économie .Du coup on ne peut pas bénéficier de la gratuité des frais de santé. Je déconseille cette assurance .
A
Atomtiki a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
La tacite reconduction des contrats à tendance à nous prendre pour des vaches à lait. Des augmentations prohibitives ces 3 dernières années Aucune prime à la fidélité ... Il y a beaucoup mieux ailleurs !!!
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eKiNoOx a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025
Je suis cliente chez Mercer depuis plusieurs années. J'ai eu une mauvaise expérience durant ma période de portabilité de mon contrat collectif d'entreprise. C'est pourquoi j'étais plutôt étonnée de lire ici des avis très positifs. J'ai vraiment galéré avec eux, et ce, à plusieurs reprises, pour obtenir des remboursements (l'un d'entre eux a même pris trois ans...). Aujourd'hui, mon contrat en portabilité a pris fin et, contre toute attente, j'ai tout de même franchi le pas pour basculer en contrat individuel chez eux, après avoir fait le comparatif avec d'autres mutuelles. Il n'y avait pas photo : c'était le meilleur rapport qualité / prix. Et, je dois dire que je suis agréablement surprise : tout se passe beaucoup mieux cette fois-ci. Ma conclusion est que la qualité de service semble bien différente selon que vous êtes en contrat collectif ou bien en contrat individuel. Je recommande donc Mercer à mon entourage maintenant, mais pour les contrats souscrits à titre individuel uniquement.
C
Clarinet a noté Praeconis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
J’ai résiliée ma mutuelle apres un an la mutuelle PRAECONIS n’a jamais répondu et a continué à prélevé j’ai demandé à ma banque de rejetter les prélèvements car j’avais résilié cette mutuelle là banque a donc rejette le prélèvement PRAECONIS refusant au mois d’Août a présenté les 2 mensualités ne s'agissant pas du méme montant et ma conseillère étant absente ils en profité pour continuer à prélevé quand je m’en suis rendue compte ils ont refusé de reconnaître que j’avais résiliée mais j’ai toujours le mail là personne au téléphone a répondue on ne vous remboursera pas une autre a dit oui nous sommes des voleurs on ne remboursera pas j’ai envoyé une lettre recommandée j’attends la réponse.
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Ludivine a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
Monsieur très gentil et très réactif . Il a tout de suite compris ma demande . Parfait ! Je recommande vivement cet espace contact lors d’un soucis rencontré
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Verzéroli a noté VIASANTÉ en Mutuelle santé
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
Absolument pas satisfait de viasanté Les problèmes liés à mon dossier ne sont toujours pas réglés pas d'informations Par mail très difficile à joindre par téléphone je ne recommande pas du tout cette mutuelle par contre aucun problème pour le prélèvement des cotisations
M
Muguette L a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
Entreprise sérieuse ! Rappel tous les ans pour faire le point. Très satisfaite
V
Verdi 1847 a noté VIASANTÉ en Mutuelle santé
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
J'étais mutuelle bleue qui a été absorbée par Visanté mutuelle Résultat +120% sur 3 ans =3 600 € de cotis pour l'année 2026, qui dit mieux ? Dommage, c'était une bonne mutuelle en matière de niveau et de rapidité de remboursements. Mais je vais chercher une mutuelle plus raisonnable. En moyenne je "coûte" moins de 2 000€ de remboursements par an !
y
yves c a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025
