Tous les avis mutuelle santé
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
D
Domehan a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
Une mutuelle vraiment à l'écoute des adhérents avec toujours des réponses rapides quelques soient nos demandes.???? C'est la meilleure des mutuelles??
m
mol a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
Toujours très bien reçu., pas trop d'attente téléphonique et très bons renseignements. Personnel très à l'écoute. Nous sommes très satisfaits de notre mutuelle
S
Sollac a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 16/02/2025
La disponibilité des conseillers, et surtout de bons conseils. Le prix des cotisations est dans la moyenne des autres assurances , surtout compte tenu de mon âge.
E
Elsa a noté Entoria en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
L'appel téléphonique s'est très bien passé. La personne était compétente, à l'écoute. J'ai dû résilier la mutuelle car le tarif était beaucoup trop élevé pour mon budget.
G
Ginette a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Les remboursements sont toujours effectués dans les délais annoncés, ce qui est un véritable avantage pour bien gérer mon budget. Cette régularité me permet de planifier mes dépenses avec précision et d'éviter les surprises financières. La rapidité et la fiabilité de ce processus montrent un vrai professionnalisme de la part de la mutuelle, ce qui est très appréciable au quotidien.
H
Henriette a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
La mutuelle offre un service complet et transparent, facilitant la compréhension des garanties. Cette clarté renforce ma confiance, car tout est fait pour le bien des assurés.
M
Mimi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Pour l'instant je trouve génial neoliane santé les personnes au téléphone sont géniaux poli correct serviable rapide à rembourser respect la date de prélèvement
A
Antoinette a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Depuis que je suis chez cette mutuelle, j'ai constaté une amélioration significative dans la gestion de mes remboursements. Les informations reçues sont désormais beaucoup plus claires, ce qui me permet de mieux comprendre ce qui est pris en charge et ce qui reste à ma charge. Cette transparence a grandement facilité la gestion de mes dépenses de santé et m'a évité bien des incompréhensions et des inquiétudes.
S
Solange a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Le service client répond toujours rapidement à mes appels et à mes questions, ce qui est très rassurant dans le suivi de mon contrat. Leur disponibilité et leur réactivité me permettent de résoudre mes problèmes sans attendre, et je me sens ainsi accompagné tout au long de mon parcours avec la mutuelle. Cette qualité de service renforce ma confiance envers l'organisme et me donne une vraie tranquillité d'esprit.
A
Anouk a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
L'application mobile offre une excellente visibilité sur les remboursements et les dépenses restantes, ce qui m'a aidé à mieux gérer mon budget santé.
A
Alvery00 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Grâce à cette mutuelle, j'ai pu bénéficier d'une couverture complète adaptée à mes besoins, avec un excellent rapport qualité-prix. Je me sens vraiment protégé.L'équipe de la mutuelle est très professionnelle, à l'écoute et toujours prête à aider, ce qui crée une relation de confiance avec les assurés.
C
Caro a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Suite à l'obligation faite par mon employeur de prendre cette mutuelle, je suis extrêmement déçue de la qualité de service. La mise en place de la télétransmission avec la MSA a été très fastidieuse et sans information sur la procédure à suivre. Le remboursement des actes restés en attente, du fait de la télétransmission automatique non établie, ne suit pas dans des délais raisonnables, malgré les relances par la messagerie et par téléphone et l'envoi de toutes les pièces demandées (factures du médecin, attestation de radiation de l'ancienne mutuelle, décompte de paiement de la MSA, attestation de droit à la MSA). Après 30 ans de vie professionnelle, de nombreuses mutuelles "individuelles" ou "employeurs" à mon actif, Mercer est de loin la plus médiocre de toutes.
P
Paulette a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Le processus de remboursement est clair, rapide et bien suivi. Chaque demande est traitée efficacement, ce qui facilite la gestion de mes dépenses de santé et me permet de planifier mes finances sans souci.
L
Lucrece a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Les échanges avec le service client ont toujours été très agréables, professionnels et efficaces. Chaque fois que j'ai contacté ce service, j'ai été reçu avec respect et patience, ce qui rend la relation avec la mutuelle beaucoup plus humaine et rassurante. Cette qualité d'écoute et de réponse rapide m'a vraiment aidé à résoudre mes questions ou problèmes sans stress.
L
Louise a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Ce qui distingue vraiment cette mutuelle, c'est qu'on sent qu'il y a de vraies personnes humaines derrière, prêtes à nous aider. Ce n'est pas un simple système automatisé et impersonnel, mais un service qui répond rapidement et avec empathie à toutes nos demandes. Cette dimension humaine est très importante, surtout lorsque l'on traverse des moments difficiles liés à la santé, car elle permet de se sentir soutenu et compris.
F
Fred a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
Très bonne mutuelle, service client irréprochable et attentionné, il n'y a qu'un seul bémol c'est le prix malheureusement, hormis ça jamais de problème, je recommande la mgp
B
Betty a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Bonnes prises en charge, Réponses aux questions très rapides, Conseillers au top, sympas, réactifs, disponibles, Remboursements très très rapides... Je recommande à 1000 %
A
Agrippine a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 09/02/2025
Ce que j'aime vraiment, c'est que le service client est toujours à l'écoute. On n'est jamais abandonné quand il faut faire les démarches, même quand c'est un peu compliqué. Ça rassure beaucoup et ça donne confiance.
A
Apolline a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Franchement, je suis content de cette mutuelle. Depuis que je suis à la retraite, je sais que je peux compter sur eux pour mes remboursements et pour répondre à mes questions. Ça m'enlève un sacré poids.
R
Reinalddd a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
Avec l'âge, c'est vraiment important d'avoir une mutuelle simple qui suit nos besoins. Là, j'ai trouvé des gens patients et sympathiques qui prennent le temps de tout bien expliquer. Franchement, ça fait une grosse différence par rapport à ce que j'ai connu avant.
M
Maximeeee a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
Ce que j'aime, c'est que tout est clair et facile à comprendre. Les démarches ne prennent pas la tête, et je sais que je peux compter sur eux pour un remboursement rapide. C'est essentiel quand on est à la retraite et qu'on doit gérer les frais médicaux.
M
Mutuellepascontent a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025
Il ne faut pas avoir besoin d’appeler leur service clients, peu aimable et peu compétent. Ils font une erreur et vous prennent de haut pas très commerçant...
F
Franck.o a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 21/12/2024
Très mauvaise expérience. C'est une mutuelle qu'il faut relancer pour obtenir remboursement. Ils cherchent le moindre pretexte pour ne pas rembourser et font le maximum pour que ce soit long et compliqué pour l'assuré. C'était notre mutuelle de groupe, mon employeur a changé et quel soulagement. Le dernier trimestre, le fils de mon épouse a mis un appareil dentaire en novembre, nous avons avancé 700€, et 9 mois plus tard, nous ne sommes toujours pas remboursé. Ils ne répondent carrément plus à nos mails... A éviter absolument !!!
C
Christophe M a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025
Service impeccable et à votre écoute. Les prix sont corrects pour la couverture demandée
b
bubueve63 a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025
Incroyable... on essaie d'appeler..on est en contact avec..personne..tu poireautes des plombes pour au final te dire que tous les conseillers sont occupés et qu'il faut rappeler ultérieurement. Tu passes par une demande de rdv téléphonique et OH SURPRISE, une semaine de délai ...Une mutuelle hors de prix.. impossible d'avoir un être vivant au bout du fil..du coup, on a fait une demande de résiliation en ligne car on a pas d'autres choix..Franchement, le respect client est nul, nul et nul.. Juste des pompes à fric..Juste bon à subir les augmentations gargantuesque.. On se barre de cette mutuelle. Respectez vos clients et essayer de mettre de l'humain dans votre usine à fric.
S
Souchard a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025
Il est très compliqué d'avoir un agent au téléphone, temps d'attente tres long. La réponse est rarement adapté . On peut les contacter par mail,la réponse est traitée sous 3 semaines ! Et une fois de plus la réponse n'est pas adaptée. A fuir
A
ANGE a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
on m'a envoyé un agent à la maison qui m'a mi en confiance sur les tarifs les prix et les prises en charges, celle-ci en comparant mon ancienne mutuelle était identiquement avec 22 € en moins par mois, j'ai signé. Je pensais avoir bonne Mutuelle je me suis trompée.. 1 ) je reçois plusieurs msgs de la CPAM, vous n'avez plus de mutuelle ? Bizarre j'avais donné la feuille de la CPAM au commercial il n'avait pas mis le bon département. ça commence bien : je les appelle c'est moi qui avait tord mal reçu au téléphone elle me dit on ne savait pas.!!!!! 2) je vais en clinique dépassement, j'envoie le documents remboursé par la CPAM celui-ci est refusé sans autre motif, j'appelle SPIVI une personne me répond pas aimable, je lui donne la raison de mon appel, elle me répond de but en blanc sans donner d'autre explication, il me faut un facture de la clinique sinon on ne rembourse pas....Waouh... j'ai passé 3 h au téléphone médecin clinique mutuelle, cpam, personne n'a compris pourquoi la mutuelle me demandait une facture, comme j'avais une collègue à coté de moi et j'étais en haut parleur, elle n'a pas compris non plus, on était 2 à être des idiotes, il nous faut une facture et pourquoi une facture la réponse à "plusieurs reprise" de SPIVI "Il nous faut une facture" mais pour quel raison "il nous faut une facture" point final "sinon on rembourse pas" il y a de quoi monter dans les tours..... J'ai quand même réussi par un bureau sur LYON d'avoir une explication, "qui n'est pas une facture qu'il me fallait mais un autre document". Je leur envoie celui-ci alors que j'avais demandé dans mon contrat les dépassements d'honoraires devaient pris en charge car je vais en clinique. Ceux-ci ne sont pas pris en charge. pourtant j'ai pris une grosse Option... A fuir pas aimable au téléphone il ne pense qu'a prendre des contrats et leur suivie client 00000 nul nul . Je suis cliente depuis avril 2025 je pars à la fin du contrat très très déçu....
E
Etienne12222 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Entre le boulot et les enfants, j'ai pas une minute à perdre avec des démarches compliquées. Ce que j'aime avec cette mutuelle, c'est que tout roule : les remboursements arrivent vite, l'appli est super simple à utiliser, et le service client répond toujours présent. Franchement, ça me soulage pas mal au quotidien.
E
Etienne7IO a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
En tant que senior, j'apprécie la clarté de cette mutuelle : les garanties sont expliquées en termes simples, sans jargon incompréhensible. J'ai pu facilement obtenir des remboursements pour mes médicaments et mes séances de kiné. Et pour chaque question, j'ai toujours eu une personne au bout du fil, aimable et claire dans ses réponses. Pour moi, qui ne suis pas très “digital”, c'est parfait.
M
Mélanie a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 15/12/2024
Avec cette mutuelle, je me sens vraiment soutenue. J'ai toujours eu quelqu'un pour m'accompagner, que ce soit pour comprendre les garanties ou gérer un remboursement un peu compliqué. Le ton est toujours bienveillant, jamais stressant. Même quand ils ont beaucoup de demandes, ils prennent le temps de bien faire les choses. Pour une maman solo, cette stabilité est précieuse. Je peux m'occuper de mes enfants plus sereinement, et ça, ça n'a pas de prix.
K
Kevin111G a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Ça fait plusieurs mois que je suis chez cette mutuelle, et franchement, c'est un vrai soulagement au quotidien. Avec trois enfants à la maison, entre les visites chez le pédiatre et les soins dentaires, ça peut vite coûter cher. Là, je suis remboursée rapidement, sans me noyer dans les papiers. Le suivi est clair, je reçois un mail à chaque étape, et si j'ai un doute, un conseiller est toujours dispo pour répondre. Honnêtement, je ne trouve rien à redire. C'est fiable, sérieux, et surtout pensé pour les familles comme la mienne.
L
Lauracccccc a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 15/05/2025
Je conseille cette mutuelle à tous les parents que je connais. Franchement, c'est rare de trouver un service aussi efficace et humain. Quand un enfant est malade, on est déjà assez stressé comme ça, alors ne pas avoir à se prendre la tête avec les papiers, c'est vraiment précieux. Le site est simple à utiliser, les remboursements sont rapides, et les conseillers sont toujours prêts à aider. Ce que j'apprécie, c'est qu'ils ne fuient pas leurs responsabilités comme d'autres assurances. Ce professionnalisme, c'est ce qui m'a fait rester chez eux.
V
Victor a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Avant, je passais un temps fou à essayer de comprendre mes remboursements. Là, tout est clair et expliqué noir sur blanc, et je peux même suivre les délais en ligne. Ce côté transparent m'a vraiment rassuré. Quand on est parent, on n'a pas envie de perdre son énergie à courir après des papiers ou à parler à des robots. Ici, c'est humain, simple, rapide. Même quand ma situation change, ils s'adaptent sans problème. Ça fait vraiment du bien d'être pris au sérieux et traité avec respect, peu importe combien on paie.
A
Aliceinmo a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 15/05/2025
Avec deux enfants et un mari souvent en déplacement, c'est souvent moi qui m'occupe de tout, surtout de la santé. Cette mutuelle m'a vraiment simplifié la vie. Tout est clair, pas de jargon compliqué ni de mauvaises surprises. J'ai appelé le service client plusieurs fois, et à chaque fois, j'ai été bien accueillie, sans attente. On sent qu'ils écoutent vraiment, pas juste un dossier de plus. Ça change tout quand on doit gérer une urgence ou un souci de santé inattendu.
O
Olivier.s a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Pour ma part, cette mutuelle me convient bien. Elle prend bien en charge les soins dont j'ai vraiment besoin, et je peux toujours joindre quelqu'un quand j'ai une question. Ça me rassure beaucoup, surtout à mon âge.
G
Garlanddd a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Ça m'a pris du temps de trouver une mutuelle fiable et pas trop compliquée. Celle-ci correspond vraiment à ce que je cherchais : un service client sympa, des remboursements rapides, et surtout des contrats clairs sans surprise. Je la recommande à tous ceux qui veulent éviter les galères. Ce que j'apprécie surtout, c'est l'aspect humain. J'ai toujours un conseiller dispo, qui prend le temps d'expliquer chaque détail. Quand on est parent avec mille choses à gérer, ça fait vraiment la différence.
J
JulieniiHI a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 14/05/2025
Ce que j'apprécie vraiment avec cette assurance, c'est qu'ils ne promettent rien sans fondement. Chaque fois que j'ai eu un souci, ils ont été là. Même pour un remboursement de 20€, ils prennent le temps de tout vérifier et de m'expliquer clairement. C'est rare aujourd'hui. Leur appli mobile est aussi super pratique : je peux scanner mes justificatifs, suivre mes remboursements facilement, tout se fait en quelques clics. En tant que parent, le temps est précieux, alors je suis vraiment contente d'avoir trouvé un service qui respecte ça.
S
SarahhElen a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
J'ai longtemps hésité avant de changer de mutuelle, surtout après plusieurs mauvaises expériences avec mon ancien contrat. Mais finalement, je me suis lancée, et franchement, je ne regrette pas du tout. Cette mutuelle est super réactive, les remboursements arrivent vite, et surtout, le suivi est vraiment présent. On n'est pas abandonné après la signature, bien au contraire. On peut poser toutes les questions, même les plus simples, sans jamais se sentir jugé. En tant que maman qui jongle entre boulot, école des enfants, et rendez-vous médicaux, c'est un vrai soulagement de pouvoir compter sur une équipe compétente et toujours disponible.
P
Pascal.lin a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 14/02/2025
Entre le boulot et la famille, je n'ai vraiment pas envie de me prendre la tête avec des démarches compliquées. Cette mutuelle me facilite la vie, les remboursements sont rapides, et l'équipe est toujours là quand j'ai une question. Ça me soulage énormément.
M
Maximeeeeeeeeeee a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
