Tous les avis mutuelle santé

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19102 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

I
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Un délai de remboursement extrêmement long. Le service client qui ne s'est pas répondre au question. A fuir ! C'est tout simplement honteux !!!!!!!!!!

v
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Contrairement à allianz j'ai toujours ujne réponse, mais je pense aussi que cela est dû aux collaborateurs... la chance de tomber sur des personnes investies

D
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

C'est vraiment la pire des mutuelles que j'ai fréquenté dans ma vie. Les remboursements sont faits comme bon leur semble, nous sommes les premiers à être parents de jumeaux (cela est compliqué selon eux), même au meilleur niveau, c'est très mal remboursé, la mutuelle est chère et ils ont de la Suisse que le nom. Car en Suisse, les choses fonctionnent, avec Swisslife, rien ne fonctionne jamais. Vraiment p i t o y a b l e! Une étoile est déjà de trop...

A
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Prise en charge professionnelle et efficace . Réponse rapide et solutions trouvées sans difficultés particulières. Politesse, courtoisie, efficacité à chaque appel.

S
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 17/02/2025

Disponibilité et célérité de l’employée excellentes. Il s’agissait de la première fois que je m’adressait à cette mutuelle et je suis très satisfait . Les prix sont dans la moyenne

J
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

A fuir absolument !!! cela fait 3 ans que je cotise parce qu'il s'agit de la mutuelle obligatoire de mon employeur. Je n'ai que des ennuis !! des personnes pas toujours très sympathiques au téléphone ! De façon générale, les personnes qui gèrent les remboursements ont un réel problème de comprehension ou alors elles font du zêle !! Lorque des doc complémentaires sont demandés, on ne peut pas les envoyer car la demande initiale est cloturée !!!

T
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Très bon relationnel client, très réactif et à l'écoute. Avec de bonnes explications , compréhensive et claire. Très aimable et gentil. Merci beaucoup.

C
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Très satisfait l’accueil est impeccable. Amabilité, et professionnalisme irréprochables. La prestation proposée est appréciable positivement. Je recommande clairement

B
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Je suis adhérente à cette mutuelle depuis Mars 1998 et pour le complément salaire depuis 2008. J'en suis très satisfaite que ce soit, pour les remboursements des médicaments et frais de santé ou pour le complément salaire car je suis en congé longue durée depuis mars 2023 (CLD)...

A
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Une conseillère Parfaitement à l’écoute, Je suis contente de mon adhésion parmi cette assurance maladie. Je souhaite à tout le monde de faire partie de cette assurance.

a
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

bonjour les remboursements sont tres longs.environ 20jours.c est beaucoup .j espere que quand ces des grosses sommes cela va plus vite a voir.par contre lorsque l on envoie pour un devis j ai eu la reponse le lendemain.

c
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

aucun respect pour le client,j'appelle le service gestion c'est lamentable personne ne vous repond,on ne nous ecoute pas on vous balance des contrat s'en vous expliquer le pourquoi du comment je crois que je vais aller voir ailleurs tres deçu pourtant cela fait plus de 40 ans que je suis a la mnh tout ce deteriore

G
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Je suis depuis le 8 mars 2025 à votre mutuelle. Mon premier prélèvement sera le 5 avril 2025 pour les deux mois mars et avril. J'ai eu des consultations et un IRM je suis en train de me faire faire des semelles orthopédiques. Je dois attendre au mois d'avril de me faire tout rembourser parce que le prélèvement du mois de mars n'a pas été fait Je trouve cela inadmissible. Si je n'ai pas d'argent c'est pareil il faut que je paye. Surtout on ne m'a pas dit cela quand je me suis assuré chez vous

G
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

A compter du 1er juillet 2025, la mgen OBLIGE ses cotisants à accepter leur diktat en prélevant les deux cotisations ( cas des couples des pacsés des concubins. des ayants-droits.. des enfants..) directement sur la pension de retraite de l'enseignant ! nous n'avons pas de compte joint et actuellement le virement de ma part de mutuelle se fait par virement direct depuis ma banque à la satisfaction de la mgen depuis 2010! Refusons toutes et tous cette privation de notre liberté et cet absence de tout contrôle quand cette mutuelle aura prélevé directement....

P
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Pour l'instant pas de problème à signaler Réactif, compétent, tout s'est fait par téléphone et en ligne Je gère pour mes parents âgés Le tarif a été decisif

j
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Lors de notre rencontre fin janvier 2025 en mairie de Jeumont au sujet de la Mutuelle Just, vous nous avez fait part d'une prise en charge avec un plafond de ma licence de pêche ainsi qu'une prise en charge toujours avec un plafond des médecines douces ( homéopathie) Vu les tarifs et les divers avantages nous avons adhérés à la mutuelle Sur vos conseilles j'ai acheté ma licence en mars date de début de notre prise en charge par la mutuelle . J'ai envoyé ma facture ainsi qu'une demande de prise en charge pour des médicaments homéopathique Ma licence ne m'est pas remboursée ainsi que les médicaments homéopathique

M
Avis publié le 23/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Commerciale très sympathique et sérieuse, le transfert de mon ancienne mutuelle à Just s est fait de façon parfaite, pas de couac ! et je suis très satisfaite des premiers remboursements et des garanties. L application sur mon téléphone est un plus, je peux tout suivre en temps réel.

I
Avis publié le 23/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

Je viens juste de m’inscrire je ne peux pas encore donner d’avis. Je précise juste dire que on m'a renseignée très efficacement au téléphone

t
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

inscrite à la MGP depuis le 1er mai 1968, très satisfaite malgré la hausse du tarif pour moi qui suis seule. Mais c'est une excellente couverture. Hier j'ai été contactée par un membre de votre équipe qui a répondu très clairement à la question que j'avais posée.

l
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

j'ai laissé un avis le 12 mars et la réponse de Alptis était : nous allons satisfaire votre demande , nous "priorisons " votre dossier !!! 10 jours plus tard rien de fait . j'attend juste des remboursement du 3 janvier , 29 janvier et d'autres encore faut il que je saississe la justce ?????

R
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

Ma confiance en cette mutuelle AESIO est parfaitement fondée, et je remercie pour la satisfaction donnée à ma réclamation, et pour l'heureuse conclusion. Bien cordialement

J
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 21/03/2025

Depuis 1983, assurer à la mutuelle marine, je me suis retrouvé chez Harmonie. Il est impossible de communiquer avec eux sans internet. Pas de réponse aux courriers ni au téléphone. Je vais les quitter, reste à trouver mieux.

D
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025

Je suis en expatriation et couvert par Henner. En quelques mots: Incompétence sans limite, il faut revérifier systématiquemnt le détail du remboursement! Je n'ai que ça à faire! Je dirais parfois que c'est de la mauvais foi aussi!

P
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025

Les délais de remboursement sont trop longs, quand on fait des avancés importantes c'est très pénalisant. J'espère que c'est parce que je viens de démarrer avec just.

A
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 19/03/2025

proposition de complémentaire santé très intéressante, je réduis ma facture de 40 € par mois

s
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Radié le 01 janvier sans courrier ,suite à une erreur de leur part ,je m'en aperçois par hasard,depuis 3 mois je n 'arrive pas à recevoir de carte mutuelle, suis baladé par les opératrices tel malgré plus de 10 Appels .Un enfer .relation client zéro , personne de compétent, mutuelle à fuir !!!

j
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Harmonie Mutuelle vous permet une prise en charge à 100 % des soins à l'étranger jusqu'au rapatriement sanitaire.... oui mais ....! Ils ne vous disent pas comment !? donc mes soins ne seront pas rembourser . MERCI HARMONIE.

T
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Pour les remboursements conséquents, ne soyez pas pressé. Cela fait près de 1 mois et demi et... j'attends encore après maintes et maintes relances. On dirait qu'ils repoussent dans l'espoir que vous abandonniez. Je règle ce problème qui s'est déjà produit une fois et je lâche.

E
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Pire mutuelle que j’ai eue… - Application mobile pourrie (webapp en réalité) - Pour chaque demande, le délai de réponse est de 2 mois - pour les joindre par téléphone, c’est un numéro payant - la carte de mutuelle est une demie feuille A4 en papier, et il faut la demander pour la recevoir en papier (et c’est long bien evidemment) - lorsqu’on les contacte pour resilier, ça prend des semaines, on reçoit des mails tous les 2 jours, ordre et contre-ordre. Puis un jour on reçoit un mail ultra condescendant d’un conseiller qui nous demande de justifier une situation qu’on a justifiée par mail 3 semaines auparavant. À FUIR, RIEN ne va.

R
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Demande de renseignements prise en compte et réponses excellentes, conseillère qui m'a bien compris ma demande et m'a donnée la marche à suivre . A suivre

M
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 12/06/2024

Une honte, hôtesse d'accueil irrespectueuse. On dirait qu'elles sont là pour nous décourager de les solliciter. Dans mon cas ils ont suspendu le prélèvement sans me le dire et me demande aujourd'hui plus de 2000 euros. Ils n'interompent pas leur contrat nous disent que on ne peut pas ... 2 lettres envoyé sans retour de leur par. Il sont tout simplement odieux. Je change de mutuelle !!!

l
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

C'est une mutuelle d'entreprise et du coup c'est dommage de devoir passer par l'employeur pour augmenter ou réduire les garanties Accueil téléphonique au top

M
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

A fuire!!!! Mutuelle qui coûte très cher en vous faisant croire que vous êtes bien couvert. J’ai eu un accident grave sans tiers responsable, 9 mois d’arrêt, la MGEN a refusé de prendre en charge mes pertes de salaires de primes de nuit, malgré que dans mon contrat il est écrit noir sur blanc que les primes sont prises en charge, mais leur conseillers me disent au téléphone qu’en fait la MGEN prends en charge uniquement les primes qui sont maintenue par l’employeur pendant l’arrêt, quand je lui ai demandé quelles primes et quel employeur maintenait des primes pendant un arrêt, sa réponse à été : aucune et aucun... de l’enfumage totale Ensuite pour des remboursements de soins de kinésithérapie, un coup ils ont fait l’erreur de rembourser le kiné au lieu de me rembourser moi, des mois de délais pour solutionner la situation, puis le mois suivant ils ont juste bloquer mon remboursement sans etre capable de me dire pourquoi, encore des délais allucinant. La MGEN sont des incompétents!

A
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Problème d annulation de l ancienne mutuelle règle en une journée par envoi des justificatifs à leur transmettre Commerciale efficace et très cordiale, cotisation raisonnable , ds l attente des potentiels remboursements

D
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Je suis satisfait du service Les prix me conviennent Contacte téléphonique accueil agréable et chaleureux.

n
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

cette compagnie est scandaleuse. Impossible de les joindre. Je me suis malheureusement assuré chez eux depuis le 05/01/2025 et je le regrette tous les jours. Depuis cette date il m'est impossible de voir mes remboursements, la télétransmission ne fonctionne pas et au mois de janvier il m'a été prélevé 2 fois la mensualité sans aucune explication en sachant que c'est illégal. On m'a rétorqué que ce sera remboursé quand je résilierai mon contrat. a fuir absoluement

C
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025

Du jamais vu en tant que mutuelle Incompétence totale A éviter à tout prix Je suis en attente d un remboursement depuis 3 mois et toujours pas de télé transmission avec ma sécurité sociale Impossible de les joindre par téléphone ou par mail Je vais bloquer leur prélèvement et j irai en justice pour Incompétence professionnelle

C
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025

Ils font des erreurs et quand on leur signale....ils ne gèrent pas. Les dossiers ne sont pas traités. Les conseillers au téléphone sont incapables de vous informer. Ils m ont remboursé 1 consultation spécialiste au tarif généraliste il y a 5 semaines. Toujours pas régularisé ! En plus ils m ont adressé des courriers sur des remboursements qui ne me concernent pas. Incroyable comme ils sont sérieux ! Je ne recommande pas du tout cette mutuelle. La pire des mutuelle que j'ai eu dans ma vie !

J
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025

Pire mutuelle du monde. Si vous détestez quelqu'un et que vous voulez le rendre fou, conseillez lui cette mutuelle. L'enfer vraiment, rien ne fonctionne !

Y
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Scandaleux ! Les primes sont hors de prix et la Cegema met des mois à rembourser ce qu'elle doit ! Aucune réponse aux mails aucune explication à ce que 3 mois après l'intervention les 500 € attendus (en application des garanties contractées) pour un dépassement d'honoraires de chirurgien , ne soient toujours pas versés. MUTUELLE A FUIR !!