Tous les avis mutuelle santé - Page 2
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
J
Je vous emmerde a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
SURTOUT PASSER VOTRE CHEMIN!!! Santiane est un entreprise de menteurs!!! J'ai souscris un contrat mutuelle chez eux, car le conseiller m'a dit ,comme je travaille dans un Hôpital, que mon employeur prenait 15€ à sa charge sur les contrats mutuelle...c'est FAUX! Aucuns texte de loi n'existe à ce sujet. Le conseiller m'a également collé un contrat prévoyance, sans me dire que c'était facultatif, comme si c'était rattaché au contrat mutuelle...Je me suis donc rétractée, sur les 2 contrats le lendemain de ma souscription...il n'ont pris que la rétractation sur la prévoyance, me disant que mes 2 demandes de rétractations ne concernaient que la prévoyance...comme si on pouvait se rétracter 2 fois sur le même contrat !!?? Après plusieurs réclamations, je n'ai pas eu gain de cause, je suis donc obligée de conserver ce contrat mutuelle pendant une an...je résilie à la 1ére date anniversaire.Leur site n'est donc pas clair du tout.... Je vous met fortement en garde contre eux, si vous souscrivez, vous aurez des problèmes, il n'y a qu'à regarder leur note...qui est complètement nulle!!
A
Ani a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
rapidité dans les démarches à l écoute de nos besoins prise en charge immédiate super accueil des le premier contact nous recommandons fortement cette mutuelle
S
SergeBipBip a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Accueil et assistance parfaitement a l'écoute. Assistance ou solutions rapides et rassurantes. Je recommande, enfin pour l'instant. Nous verrons dans le temps ;-)
L
Lise B a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Adhérente depuis....1970, j'ai fait la bêtise, suite à un démarchage téléphonique, de vous quitter. Très heureuse que vous acceptiez que j'adhère à nouveau.
L
Lisa a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Explication très clair, bien précise. Demande de prise en charge correct. Prise en charge se basant sur la date de facture et non la date d'ordonnance
V
Valou a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 09/12/2024
Quand on téléphone personnes désagréables qui ne cherche pas à apporter une réponse rapide. On fait une erreur d’imputation de personne on rembourse zéro suite à leur erreur et là on me répond que l’on va revoir l’étude du dossier ? Quand je fais une erreur je m’oblige à apporter une solution rapidement. De plus suite à une téléconsultation Le part mutuelle de 7€50 est bloquée Car la facture que je leur ai envoyée ne leur convient pas alors que la partir sécurité sociale est bien remboursée. Personne pas compétente qui fait aucun effort. Je regrette vraiment d’avoir choisi cette mutuelle à ne pas prendre Toujours en attente de mes remboursements ? Ce n’est vraiment pas normal
s
seb a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
bonjour, souscription/modification de contrat en octobre 2024. Nouvel échéancier à 72€ mensuel. CEGEMA a prélevé 644€ le 10 janvier 2025. Appel au service client : 50 appels tout au long de la journée. 2 appels ont abouti : les 2 fois il devait me rappeler et ils ne l'ont jamais fait. Service client déplorable + prélèvement abusif !
C
Clarisse a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
C'est la première fois que nous avons à faire à une mutuelle comme ça. Délais très très long pour avoir des remboursements ( toujours aucun pour ma part ) Et mauvaise prise en charge malgré les options choisies. Les informations ne sont pas claires au téléphone. Nous avons été obligé de prendre cette mutuelle mais nous allons changer. Je ne recommande pas du tout.
f
fhh a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
Le service support est toujours DISPONIBILITE, Aimable et résolution rapide des situations problématiques. toujours à l'écoute et proposition de solutions pour résoudre le problème Cordialement
R
R a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
Fuyez appels interminable pour joindre des conseillers avec des discours lunaires, qui ne disent jamais la même chose afin d éviter de rembourser les frais de santé. Deux mois d attente et toujours rien. Je déconseille vivement.
M
MAB a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Vraiment professionnelle ma conseillère très bon accueil et très bonne explications pour le choix de mon assurance à conseiller vivement. Je mets 5 étoiles plus je vous conseille ECG assurances Pereire Paris 17
C
Christian11 a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Très mauvaise assurance, très mauvaise prise en charge hospitalière,médicament, lunettes, a chaque fois que vous demandez un remboursement, vous leur renvoyez la demande, un courrier vous redemande de de revoyer le document puis ils vous réponde qu'ils n'interviennet pas. Assurance santé a éviter.
A
Anchar a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 20/12/2024
Des interlocuteurs qui n’écoute pas du tout de mauvaise foi tout ça pour faire durer les remboursements. Je ne conseille pas ce genre de complémentaire qui une fois le contrat fait n’ont pas de parole. Même avec des preuves à l’appui sur les remboursements qu’ils doivent être effectués par des professionnels, vous disent encore le contraire. MDR À fuir
H
Hely a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 20/12/2024
Alan est une merveilleuse assurance maladie, je suis entièrement satisfaite de ma souscription chez eux, sur tous les points ! Que ce soit sur les renseignements aux clients dès que je rencontre un problème ou un questionnement, les remboursements rapide et détaillé ainsi que les devis Merci à vous l’équipe Alan ????
J
J D a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Conseillère à l'écoute, très conviviale, précise et efficace. Répond à toutes les questions immédiatement, avec des explications claires et exhaustives - sans éluder . Présente son entreprise et ses prestations avec conviction de manière très argumentée. Une excellente commerciale pugnace et convaincante. Je ne manquerai pas d'en recommander l'intervention dans mon entourage. Bien à vous
C
Chris a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Ne mérite aucune étoile. 3h dattente pour être raccrocher, rappeler et au bout de 2 h personne!! Et du coup de 14h à 19h et bien raccrocher car fermé. Et pourtant des excuses sur leur musique désolé de cette attente. Et les réponses par mail n'en parlons pas cela fait 2 mois qu'on attend une réponse d'où cette appel qui n'aboutit pas....
S
SK a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Après un mail de contact le 12/12/2024, un envoi du dossier complet le 15/12/2024, des relances toutes les semaines, des appels : toujours aucune nouvelle, aucune information si le dossier est pris en compte ou pas le 15/01/2025. Annulation de mandat auprès de la banque au cas ou, et VITE : FUYONS ! ce n'est pas une vraie mutuelle ! il n'y a personne derrière pour assurer une simple inscription ! je n'imagine même pas en cas de besoin !
g
ginette f a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
je suis très très satisfaite de meilleurtaux. suis cliente depuis très longtemps.
A
Annie S a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Bon contact et bon suivi du client. Prix correct par rapport au marché et à nos besoins
P
PhCh a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Le Site d'ALAN est très performant pour le service à l'utilisateur et les conseillers démontrent une excellente réactivité aux questions posées par chat.
V
Varsago a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 18/12/2024
Cette mutuelle est un véritable désastre il faut fournir tout le temps des justificatifs de payement et en plus il faut téléphoner plusieurs fois pour le remboursement qui prenne toujours entre 10 a15 jours mini
D
Dany M a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
1ère approche concernant la partie santé d'un futur retraité, très bien conseiller. Merci.
C
Cécile D a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Je suis très satisfaite du service et de la présentation de la nouvelle formule faite le 13 janvier dernier, qui convient à mes besoins. Explications très claires et précises.
b
bebel a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/07/2024
Cotisation élevée pour un service très peu attractif !! Semelles ortho, Ostheo, etc Aucune réponse aux courriers envoyés apres 1 mois. aucun Remboursement pour une monture des lunettes apres 1 mois. Impossible à obtenir un conseiller au téléphone minimum 10 à 15 mn. J'aurais du consulter les avis des usagers avant de souscrire !!! A EVITER FUYEZ
p
pepeye a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Attention c'est une mutuelle qui ne répond pas au téléphone, un service client désastreux, impossible de e fournir la facture de ma mutuelle avec l'échéancier , je redoute sérieusement pour les futurs remboursements. À fuir impérativement.
M
Michèle a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 14/04/2024
Je rencontre des problèmes de résiliation depuis plusieurs mois. Négociation impossible. Impossible d'avoir en ligne les responsables gestion. Les salariés rencontrés à l'agence sont des robots, aucun humanisme. Jamais je n'ai rencontré pareille expérience . Cette mutuelle est à fuir. Vous dites regretter sincèrement les difficultés rencontrées lors de ma demande de résiliation . Puisque vous comprenez ma frustration, je vous remercie de bien vouloir y apporter une réponse résiliente : Acceptez ma résiliation initiale (avril 2024) comme globale puisque il n'est noté nul part sur le devis et contrat qui m'a été remis qu'il fallait 2 résiliations à des dates différentes et qu' une résiliation infra-annuelle m'a été refusée sans qu'on sache m'expliquer pourquoi. Dans cette attente qui permettra de trouver une résolution apaisante, cordialement
D
Driss a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 14/12/2024
Je donne une étoile faute de pouvoir donner moins. Le service client est d’une médiocrité sans pareille. Si vous entamez une démarche (remboursement, affiliation etc…) avec un peu de chance vous avez une réponse au bout de 6 mois! J’ai demandé l’affiliation de ma compagne à mon contrat en début août 2024, nous sommes le 14 janvier et toujours pas de réponse. Si vous comptez appeler leur service client préparez vous à attendre 20 minutes avant qu’on ne prenne votre appel et qu’on vous dise « je vais remonter l’information au service concerné ». MUTUELLE À ÉVITER À TOUT PRIX !
a
arthur a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 13/11/2024
Lenteur à répondre Demande renouvelée de documents déjà fournis Attente au téléphone Difficultés à obtenir des remboursements cans un délai relativement normal
P
PHLachaise a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 12/12/2024
Résiliation de la mutuelle non prise en compte malgré la loi. Prélèvements maintenus. Et au final, plus de mutuelle et toujours des prélèvements. aucune réponse aux différents courriers, une ligne téléphonique aux abonnés absents. Totale impéritie ! A fuir.
G
GUY C a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Suite forte augmentation du tarif d' ANGELA 4 souscrit en 2007, point fait avec condeiller. Nouvelle proposition Senior + : garanties sensiblement les même et bonne économie sur le tarif appliqué. Nous sommes satisfaits donc fidèles
J
JEAN-MICHEL B a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Je suis satisfait du service apporté et des renseignements donnés. La personne au téléphone est professionnelle.
A
Aby972 a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Je recommande cette assurance, personnel très aimable et donne de bonnes explications. On sait où on met les pieds dès le départ, je valide à 100 % merci
K
KranKov a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
A fuir, le service est désastreux. Toutes les procédures sont anormalement longues, et les prises en charge téléphoniques ne sont pas du qualitatives. Un enfer d'être adhérent chez eux, beaucoup de pertes de temps et d'argent.
T
Thierry C a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Satisfait du service.. bien placé sur la marche au niveau des prix. Simple et facile
m
maite a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
adherente depuis 1995 idem pour mon conjoint et mon fils depuis 2012 . Les cotisations n arretent pas de grimper cette année pour mon fils 19 % d augmentation c est l année de ces 50 ans nous avons démarré à 50 ejuros et maintenant 80 euros pour une catégorie très moyenne et idem pour nous ... en plus très difficile de les joindre par tel 30 minutes d attennte hier trois fois j ai essayé c est un scandale
K
Kith a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
1h30 d’attente pour avoir un conseiller Des envois courrier en 4 fois qui comporte des erreurs signalés à chaque fois au conseiller (carte mutuelle). Il est inadmissible d’attendre à chaque fois plus d’une heure au téléphone pour qu'au final rien ne soit fait ou corrigé Perte de temps Nous allons changer de mutuelle C’est la première fois qu'un service comme celui ci est aussi long er incompétent
G
Georges C a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Je suis satifait de l'acceuil et de L'acceil et la Rapiditer j'espère cela va durer Merci
a
alain S a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
BONJOUR. POUR LE MOMENT LES PRIX NS CONVIENNENT. ON VERRAS L'ANNEE PROCHAINE?
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Daisy N a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Je suis satisfaite de la proposition de mutuelle de santé proposée.personne au téléphone très professionnelle .merci
M
Marie-Paule B a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
