Tous les avis mutuelle santé - Page 2

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18184 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

d
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

excellente accueil très réactif et en plus très courtois. très bonne prestation et toujours disponible excellente accueil très réactif et en plus très courtois. très bonne prestation et toujours disponible

b
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024

bonjour, depuis 50ans que je suis à la MGP j'ai toujours été satisfait de la qualité et le service et les conseillers à votre écoute disponible et de leurs gentillesses merci à eux .Cordialement

C
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024

je suis satisfaite du conseiller et du tarif proposé en souhaitant que les remboursements me satisfassent

A
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 15/11/2024

j'ai 63 ans je paie 145 € de mutuelle par mois Aujourd'hui la quasi totalité des spécialistes gyneco , dentiste,demato etc pratiquent un dépassement d'honoraires Sachez que d'une part la tele transmission ne fonctionne pas chez Néoliane,d'autre part quand vous transmettez la facture vous n'obtenez aucun remboursement mes factures de demande sont dans mon espace assuré en attente depuis fin 2022 et à aucun moment quand vous faites une réclamation vous avez une réponse évidemment je résilie après 3 années ;J'aurais du réagir bien avant !.... A bannir

J
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 15/11/2024

Je voudrais attirer l'attention sur le faîte que les remboursements sont réalisés sous trois jours. Faux . Versement sur notre compte bancaire le 15/11/24 Et Groupama 11 jours plus Tard. Donc il ne respecte pas leurs délais.

j
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

Changement de mutuelle simple et pratique. Documentation pour prendre décision, complète et claire. Proximité avec les interlocuteurs.

C
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024

Je suis satisfaite de vos services agents Très aimables et reacitifs. Je recommande

P
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024

Accueil impeccable. Personnel disponible et donc à l écoute. Mérite des encouragements Les informations que je souhaitais m ont été données avec professionnalisme(précision et sûreté).

P
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024

Personne très compétente au téléphone qui a répondu rapidement à mes attentes et à ma demande. Très satisfait également de l'accueil très gentil et bienveillant de cette personne.

A
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024

Avis mutuelle fortego du groupe tego A fuir !!! Nous y sommes depuis février et que dire !!! Remboursement non respecté, on nous demande des factures plus d'un mois après les demandes de remboursement ! Hors avec la télétransmission les factures ne sont plus automatiques ! prélèvement incohérents, nous avons payé jusqu'au 31 décembre 2024 . Et quel étonnement de nous voir sans mutuelle puisqu'ils nous ont résiliés sans aucune raison avec un prélèvement de plus de 300 euros alors que nous avons réglé la totalité. Nous sommes obligés de mettre a minima une étoile sinon ce serait rien .

D
Avis publié le 01/12/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Une honte ondline Billancourt me contacte pour me proposer une mutuelle hospitalisation mais ne précise pas que pendant 3 mois j'ai pas le droit au forfait journalier hospitalisation donc ondline propose une mutuelle qui pendant 3 mois nous donne aucune garantie hospitalisation absolument rien on paye pendant 3 mois une mutuelle gratuitement en plus la cerise sur le gâteau on moment de signer le contrat le conseiller nous dit de cocher la case du bas et la Bingo c une cotisation de 31 euros pour frais de gestion au compte de ondline qui empoche 31 euros par an a rien faire car j'ai téléphoné 3 fois pour recevoir la carte de la mutuelle et rien c mois qui a été obligé de téléphone à la mutuelle pour avoir une carte provisoire honte à vous ondline assurance Boulogne Billancourt j'ai été hospitalisé 2 jours obligé de payer le forfait journalier je déconseille fortement ce courtier

F
Avis publié le 30/11/2024 suite à une expérience le 20/11/2024

Très mauvaise expérience dans le cadre d'une portabilité de Mutuelle, service client catastrophique 4 interlocuteurs différents durant le mois de novembre qui vous affirme que votre mutuelle est bien activé, moralité 3 déplacements de 30 KM pour s'entendre dire par le professionnel (soit 90 km) que ma Mutuelle n'est toujours pas active.. Aucun sérieux aucun respect du client final, à fuir

M
Avis publié le 30/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024

Avec juste 2 mois d’adhésion, je ne peux pas juger. J’espère que j’ai fait le bon choix en changeant de mutuelle. Je verrai après 1 an d’adhésion vu que les mutuelles vont beaucoup augmenter en 2025.

d
Avis publié le 30/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Nous sommes ravis nous avons était très bien renseigné et tarifs très bon nous avons u a faire avec une super conseillère qui c vraiment bien occupée de notre dossier

M
Avis publié le 30/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

La mutuelle générale de la police est une Très bonne mutuelle mais trop chère . La personne qui m'a répondu au téléphone, pour régler mon souci, a été très performante et m'a correctement renseignée sur tout les aspects. Elle m'a trouvé une solution conforme à mes attentes. Très professionnelle. Bravo

O
Avis publié le 30/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Mutuelle affinitaire qui met l'adhérent au coeur de ses préoccupations. Remboursements très rapide. Plateforme téléphonique agréable et compétente. Conseillers sur le terrain efficace et très agréable

k
Avis publié le 30/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

bonjour, je suis très satisfaite de votre agence et surtout votre accompagnement ainsi vous collègues je conseil bien mon entourage comme ma copine qu'il à fait avec moi , bravo et bonne continuation .

k
Avis publié le 30/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

bonjour, je suis très satisfaite de votre agence et surtout votre accompagnement ainsi vous collègues je conseil bien mon entourage comme ma copine qu'il à fait avec moi , bravo et bonne continuation .

E
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 19/12/2023

Je souhaite féliciter Appivia pour la qualité exceptionnelle de leur communication. À chaque échange, j'ai été accueilli avec courtoisie et des réponses claires à mes questions. Vos conseillers prennent le temps d'expliquer les démarches et de trouver des solutions adaptées, ce qui est très rassurant. Cette disponibilité et ce professionnalisme méritent d'être soulignés. Merci pour votre accompagnement et votre transparence dans la gestion de mon contrat.

C
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

MUTUELLE presse-bouton, il ne faut pas que la demande soit hors du faq. Sinon on a droit à un courrier type préenregistré. Inutile de renvoyer un mail avec pièces jointes elles ne sont pas lues et vous avez droit au même courrier que la première fois. Aucun dialogue sauf peut-être au téléphone (je n'ai pas essayé) en outre je ne suis pas certain que mes interlocuteurs soit compétents en règles de santé (un différent entre hôpital et Néoliane pour une facture acquittée de 320€. Épuisé par 2 mois de démarche, j'ai adressé aux 2 parties une mise en demeure et au 02/012025 je vais dans un premier temps saisir le Médiateur. Néoliane mon avis = à éviter. Demande de résiliation envoyée.

X
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024

Très bonne satisfaction . échanges téléphoniques répondant toujours à mes attentes. Personnel très aimable et professionnel. Le service sur internet est très facile à utiliser et la transmission de documents facile à réaliser. Le seul bémole lors de la consultation des remboursements et ayant deux contrats mutuelle AESIO, je ne vois pas si ma surcomplémentaire a bien pris le relais. Seul le numéro de la complémentaire est indiqué. Sinon pas de problème.

L
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024

J’ai été contacté par une conseillère de ECG qui a pris le temps de m’écouter pour pouvoir me trouver la mutuelle santé rentrant dans mes critères de choix avec beaucoup de disponibilité et de bienveillance . J’espère que je serai satisfaite de son choix de mutuelle car je ne la connais pas en espérant en être satisfaite pour 2025 . Merci encore.

D
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024

Je suis satisfaite de la personne que j’ai eu au téléphone elle m’a bien expliqué toutes les étapes de la mutuelle et bien précis de À à Z merci merci

G
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

Je viens d'apprendre que tégo (agpm) n'assurait plus ses prestations au 01/01/25 et que les contrats étaient reconduits sur UNEO, SAUF pour ceux qui ne sont plus d'active ou qui ont plus de 70 ans. La seule réponse à laquelle j'ai eu droit : c'est à vous de trouver une solution. J'ai comme l'impression qu'il n'y a plus de fraternité militaire.... J'en prends acte. La MMJ est plus accueillante !

J
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

On répond à mes besoins... Simplement ! Un appel chaque année pour y répondre au mieux !

N
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

J'étais à la recherche d'une nouvelle mutuelle, la personne que j'ai eu au téléphone vraiment très agréable et très à l'écoute de mes demandes avec un prix très raisonnable.

A
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Je suis satisfaite de mes entretiens téléphonique avec meilleur taux, les explications sont claires, nettes, précises, pas de forcing, juste des conseils avisés et en rapport avec mes besoins, merci meilleur taux santé.

b
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

service rapport qualité prix dans mes coordonnées, explication du conseiller très claire dont je félicite pour sont travaille est pro . Disponibilité du conseillé qui est appréciable.

C
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Réponse rapide et très aimable. Très facile à joindre. Dommage que certaines prestations ne soient pas très bien prises en charge et notamment tout ce qui relève des médecines douces.

S
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Amabilité, rapidité, efficacité, disponibilité des conseillères avec qui j'ai eu des contacts. Les conseils prodigués ont été d'une grande précision de même que les réponses à mes différentes questions

N
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Je suis satisfaite, les prix sont juste et le services clients est réactif .

E
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Le 29 novembre, mon interlocutrice était parfaite!! À l’écoute, compétente, connaît parfaitement les outils, efficace, patiente, bref quelqu’un qui fait plaisir et qui me réconcilie avec les conseillers téléphonique.

d
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

efficacité, satisfait des solutions et réponses données aux différentes problèmes posés, toujours au rendez vous et à l'écoute. Merci de votre professionnalismes.

A
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Très bon service relations entreprise, réactif, disponible, et attentif à la situation ; réponses efficaces à mes différentes questions et grande amabilité.

C
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Je suis satisfaite de la solution trouvée par mon conseiller. Le même prix pour plus de garanties.

Y
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Conseillère au top, vraiment pro, très content de son implication sur mon dossier et envoie tout en temps et en heure. Entièrement satisfait du contact téléphonique que j’ai eu.

k
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

je suis agréablement surprise , car la personne avec qui j'ai pu dialoguer, m'a vraiment bien dirigé vers ce que j'attendais d'une mutuelle . il a pris le temps de bien m'expliquer les avantages et un tarif intéressant très disponible , gentillesse , et a l'écoute . Je recommande particulièrement cette assureur qui est très professionnel . Merci

M
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 24/11/2024

Bonne écoute, réponse rapide, bonne résolution des problèmes. L attente d informations est cependant long. Les prix 100%remboursé juste sur une paire de lunette. Dommage car je réutilisé les montures d il y a 2 ans payé de ma propre poche sur internet et C est dommage qu ils ne rembourse pas pour la deuxième paire de lunette, au moins les verres de correction. Sinon je suis contente dans l ensemble.

H
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 20/11/2024

très mauvais mutuelle , je regrette amèrement de l'avoir choisie , je déconseille fortement . je viens de voir qu'il n'ont accepté aucun de nos demande de remboursement . c'est catastrophique et on veut partir , il font tout pour nous retenir

L
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024

C'est pratique, mais c'est dommage qu'il y ait des frais de dossier de 30 euros