Tous les avis mutuelle santé - Page 2

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 10/10/2026 suite à une expérience le 09/10/2026

Les agents téléphonique sont toujours agréable Faite en sorte d’écouter et de trouver une solution

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C
Avis publié le 09/10/2026 suite à une expérience le 09/10/2026

Depuis fort longtemps je signale à l'agence MGEN de Tours (2 lions) que je reçois par courriel des messages de la MGEN mais qu'il m'est impossible d'aller sur mon compte ni de tenter à nouveau d'ouvrir un compte alors que je suis adhérent depuis près de 60 ans (eh oui !). Enfin, un jeune homme m'a proposé un rendez-vous aujourd'hui. Il m'a reçu avec une grande amabilité et a résolu (enfin ) le problème. Je tiens à le remercier chaleureusement car c'est la MGEN qui était la cause du dysfonctionnement. J'ajoute que je comprends parfaitement les plaintes et récriminations que l'on peut lire. Elles sont en partie justifiées par le comportement méprisant et incompétent de certains employés, mais elles sont injustes car la majorité des personnels qui nous revoivent, nous les adhérents, le font avec amabilité et compétence. Néanmoins il serait très souhaitable que la MGEN procède à une remise en question car son évolution apparaît comme négative. C***

E
Avis publié le 09/10/2026 suite à une expérience le 09/10/2026

C'est un peu cher mais quand on a besoin, on est très bien remboursé. Au moins sait pourquoi on paie. Petit bémol, pas assez de souplesse pour changer de catégorie.

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P
Avis publié le 09/10/2026 suite à une expérience le 09/10/2026

Prix un peu élevé pour moi qui suis a la retraité malgré la loi Evin mais trés bons services

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J
Avis publié le 09/10/2026 suite à une expérience le 09/10/2026

Très satisfait de ma mutuelle Mes le prix est un peut trop élevé Vu la conjonction actuelle.

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G
Avis publié le 09/10/2026 suite à une expérience le 09/10/2026

Je suis satisfait du service (réactif) Je n'ai pas toute les prestations couvertes en tête, mais à date le prix me convient au regard des prestations qui sont celles de ma famille

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A
Avis publié le 09/10/2026 suite à une expérience le 09/10/2026

Satisfait des prestations, couverture honereuse quand même. Remboursement minime en 0phtalmologie mais peut-être dépassement honoraires du praticien

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S
Avis publié le 09/10/2026 suite à une expérience le 02/10/2026

Conseillère très professionnelle. Tableau des garanties explicite. Tarif assez compétitif. Certains postes ont la garantie trop basse.

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M
Avis publié le 08/10/2026 suite à une expérience le 08/10/2026

Je suis satisfait pour le prix et les Renseignement que j’ai eu De votre part. Merci

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L
Avis publié le 08/10/2026 suite à une expérience le 08/10/2026

Dans l’ensemble la couverture est bonne mais les prix restent élevés quand on est retraité et que l’on n’a plus la part de l’employeur

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V
Avis publié le 08/10/2026 suite à une expérience le 08/10/2026

Je suis satisfaite du service. Manque de remboursement pour certain acte professionnel .

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C
Avis publié le 08/10/2026 suite à une expérience le 08/10/2026

Très satisfait du service client interlocuteur professionnel et sympathique je recommande ce service très sérieux et suivi impeccable

C
Avis publié le 08/10/2026 suite à une expérience le 08/10/2026

Très satisfait du service client interlocuteur professionnel et sympathique je recommande ce service très sérieux et suivi impeccable

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D
Avis publié le 08/10/2026 suite à une expérience le 08/10/2026

Désirant avoir un renseignement concernant une aide ménagère faisant suite à une intervention chirurgicale, j'ai obtenu une réponse très rapidement tout en me dirigeant vers le service concerné. Merci à vous.

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M
Avis publié le 08/10/2026 suite à une expérience le 08/10/2026

Très satisfait des mes demandes auprès de votre conseillère( très patiente et professionnelle) Merci

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D
Avis publié le 08/10/2026 suite à une expérience le 08/10/2026

Je suis très contente de l'entretien. Explications claires et simples pour suivre par téléphone le déroulement de l'adhésion et satisfaite de la cotisation par mois

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V
Avis publié le 08/10/2026 suite à une expérience le 08/10/2026

je suis satisfaite à ce jour des renseignements et de l'accompagnement fourni par mon conseiller. cordialement

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V
Avis publié le 08/10/2026 suite à une expérience le 08/10/2026

Je suis très satisfaite de ma.reponse et de l aide que j ai u pour faire parvenir mon devis d hospitalisation merci

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F
Avis publié le 08/10/2026 suite à une expérience le 08/10/2026

Je suis satisfait du service , ils cherchent a nous satisfaire au mieux , prennent le temps de bien nous expliqués , cherchent les meilleurs propositions qui nous conviennent le mieux , je recommande merci Meilleur Taux

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J
Avis publié le 08/10/2026 suite à une expérience le 08/10/2026

Facilité à communiquer documents pour remboursements complémentaires de soins. Satisfactions à propos des remboursements précédents pour les soins dentaires et l'optique.

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O
Avis publié le 08/10/2026 suite à une expérience le 08/10/2026

Service téléphonique super. Prise en charge selon les domaines de soins moyennement satisfaisant. Virements bancaires rapides. Mutuelle Plutôt fiable.

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c
Avis publié le 08/10/2026 suite à une expérience le 08/10/2026

Avaznt de noter, voir quel sera le rembopursement es depassemeents d'honoraires ?? habituellement cela pose problème à notre desanvatage. A suivre ce dossier

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M
Avis publié le 08/10/2026 suite à une expérience le 08/10/2026

Très bon suivi et prise en charge du dossier de mes parents . Merci à N*** pour son temps et ses explications qui vont aider mes parents dans leur démarche santé.

M
Avis publié le 08/10/2026 suite à une expérience le 08/10/2026

Je suis satisfaite de la réactivité du service. Ce qui m’embête c’est la prise faible du remboursement concernant le département d’honoraires

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M
Avis publié le 08/10/2026 suite à une expérience le 08/10/2026

L’Interlocutrice était très compétente et agréable. Rapidité de de remboursement ainsi que rapidité pour avoir un un conseiller en ligne. Renseignements donnés sont clairs et précis.

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H
Avis publié le 08/10/2026 suite à une expérience le 08/10/2026

J ai un contrat mutuelle avec mon employeur le MI. Je viens d avoir un bébé, je suis contractuelle depuis 3 ans au MI. J ai le socle commun et l option 2 ayant des besoins en lunettes et soins dentaires. J ai voulu ajouter mon bébé ce jour et les tarifs pour elle sont hallucinants, je gagne un smic, je suis maman solo, payer 44 euros pour elle par mois ca va etre compliqué mais je n ai pas le choix. Ca aurait eté bien de pouvoir prendre une autre option pour elle....là je vais avoir du mal a payer chaque mois

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A
Avis publié le 08/10/2026 suite à une expérience le 08/10/2026

Accueil top super conseillère et excellent accueil. Les remboursements mutuelle sont vraiment tops

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K
Avis publié le 07/10/2026 suite à une expérience le 07/10/2026

Satisfaite du service et de l'amabilité et la gentillesse de la dame au "bout du téléphone" . Très professionnelle.

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P
Avis publié le 07/10/2026 suite à une expérience le 07/10/2026

Très satisfaite tant au niveau du relationnel téléphonique qu'au niveau de l'application....

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B
Avis publié le 07/10/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

Cette mutuelle est à fuir. Elle nous réclame des sommes (septembre et octobre 2026) qui ne sont pas dues car nous avons résilié notre contrat le 7 août 2026 avec effet le 7 septembre 2026. Cette mutuelle invoque un soit disant courrier datant de juin 2025 alors que nous avons résilié en bonne et due forme en respectant la loi du 14 juillet 2019. Cette mutuelle nous harcèle par des coups de téléphone tous les jours. Nous venons déposer plainte auprès de la police et de la DGCRF. Je doute de la véracité des avis positifs la concernant car il y a trop d'avis négatifs. J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas faire autrement.

J
Avis publié le 07/10/2026 suite à une expérience le 07/10/2026

Très bonne discussion avec Hervé qui est très a l'écoute des besoins et qui sait proposer des solutions , très professionnel, franchement bravo et merci.

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N
Avis publié le 07/10/2026 suite à une expérience le 07/10/2026

Personnel au téléphone actif et réactif, rien à redire. Très à l'écoute du client et aussi très patient ??

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N
Avis publié le 07/10/2026 suite à une expérience le 07/10/2026

Les conseillères sont au top très aimable par contre les prix de la mutuelle sont trop cher

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D
Avis publié le 07/10/2026 suite à une expérience le 07/10/2026

Simple, proche des adhérents, la mutuelle INTERIALE tient ses engagements. Je recommande.

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K
Avis publié le 07/10/2026 suite à une expérience le 07/10/2026

J ai eu une conseillère incroyablement gentille compétente chaleureuse … elle a pris son temps pour tout m expliquer , re expliquer des éléments que je ne comprenais pas , bravo E***

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i
Avis publié le 07/10/2026 suite à une expérience le 07/10/2026

Je suis satisfaite de l'échange téléphonique et du service rendu. Le tarif me convient et l'interlocutrice est aimable et donne des explications claires.

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C
Avis publié le 07/10/2026 suite à une expérience le 07/10/2026

La seule solution proposée est le changement de niveau mais je perds le contrat conservé de niveau 2 collectif en retraite.

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P
Avis publié le 07/10/2026 suite à une expérience le 07/10/2026

Après une erreur sur la date de mise en oeuvre d'une surcomplémentaire, il m'a fallu plus de 6 mois pour obtenir une réponse, en plus défavorable, le tout après avoir porté réclamation car mon contact commercial refusait de me prendre au téléphone et ne répondait pas aux mails (sic!). J'ai eu aussi affaire à des avis contradictoires sur la gestion séparée ou non des remboursements entre la complémentaire et la sur-complémentaire avec même deux accès différents créés sur la plateforme Mercer pour tout compliquer. Incompétence et mépris de l'usager semble être les deux piliers de la gestion Mercer

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L
Avis publié le 07/10/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

On peut dire que nous sommes fidèle car nous avions une entreprise familiale oû nous étions dejà client chez Allianz depuis plus de 12ans puis nous avons créé une autre entreprise (7ans aujourdhui) et nous sommes retourné chez eux par habitude plus que par satisfaction... Et on s est rendu compte de l erreur: toujours des problemes, des choses non faites etc. Et dernierement ma conseillere m a influencé avec un argumentaire pour prendre un contrat dont je me suis rendu compte qu il n etait pas interessant. Autant ça c est fait simplement, autant pour l interrompre ça devient compliqué et là ON A une conseillere sans comprehension (une IA le serait plus...) Donc nous allons changer de mutuelle! A FUIRE!

C
Avis publié le 07/10/2026 suite à une expérience le 07/10/2026

Voici 3 semaines que j'attends de pouvoir me connecter à mon compte Générali... On m'envoie un numéro de contrat faux donc pas possible de me connecter. On me dit que l'on me joint un document (non joint). Après 2 mails je perds patience. Mutuelle non réactive, que peut-on faire ?