Tous les avis mutuelle santé - Page 2

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 30/07/2026 suite à une expérience le 07/07/2026

Je suis très satisfaite de Mr L***, très gentil, très correct, très attentif à tout ce que je demandais. Très bonnes explications détaillées. Je le remercie encore.

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L
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 24/07/2026

Tellement il mon cassé ma tête, je vais les quitter et contacterai la société que je travaille pour signaler mon mécontentement. Là j'ai compris le proverbe, vaut mieux être sans cette assurance , que d'être Mal accompagné. Ils me rend malade voilà.

F
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026

Les prix me conviennent en rapport des garanties recherchées pour mon âge et l'accès à mon espace personnel est simple.

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2
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 16/04/2026

Ayant appelé pour une mutuelle qui je l’espérai serais à l’écoute et attentif à mes besoins j ai étais surprise lors d’un échange avec une dame au téléphone nommé E*** qui me parler de haut pour ne pas dire crier qui ne m as ni écouter ni respecter, lors de cette appel téléphonique j ai précisé que je voulais réfléchir et en rediscuter avec ma fille car étant âgé je préfère faire attention car malheureusement beaucoup de personnes roule les personnes âgé qui pense être bête, cependant celle ci m as répondu qu il étais trop tard car j’ avais donner les numéros qu elle m avais demandé sans me signaler que ça aller être pour une signature de plus elle m avais assurer que le prix initial et qui restera le même car plus avantageux pour moi soit 80€ cependant j ai étais débité de 121€, inadmissible. Je recommande vivement un changement peut être un personnel plus honnête ou une fermeture. : 0***

M
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 13/07/2026

Personne compétente au téléphone Ce jour Compétente.Accompagnement au.top.

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T
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 13/07/2026

Très satisfait des échanges pour faire ce choix de complémentaire. Il manque une notion de surcomplementaire pour le dentaire

C
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026

très satisfait de la réponse demandée a mon égard. accueille téléphonique satisfaisant. Les réponses obtenue satisfaisant a mon égard avec mais remerciements.

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L
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026

Très satisfait de la courtière Prix seulement corrects mais si la qualité est à ce prix ça me convient

M
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026

BONJOUR Suite a mon appel concernant un remboursement en attente de virement sur mon compte . F*** de PAU a vérifier le dossier et me confirme que le dossier et complet ,elle relance le service pour que le dossier soit traité. Bonnes explications , maintenant je suis en attente du virement. MERCI Cordialement . M G*** LE 29:07:2026

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l
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026

Une mutuelle qui sait prélever mais qui ne sait rembourser avec des conseillers qui parle mal aux clients ! depuis la fusion c'est devenu catastrophique! à fuir

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L
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026

Très satisfait de la courtière Prix seulement corrects mais si la qualité est à ce prix ça me convient

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J
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026

Je suis au début de notre collaboration donc j’attends de voir comment on va s’entendre

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D
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 10/07/2026

Je suis satisfaite du service J'aurai aimé un peu plus de remboursements pour le prix

M
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 10/07/2026

La personne qui s'est occupée de moi était très efficace Y***. Par contre, je ne suis pas contente des délais de remboursement. Demande du 9 juillet, va seulement être fait aujourd'hui !

C
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 09/06/2026

Accueil parfait , ponctuel. Explications claires Prix correct Suivi dossier optimum

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R
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 09/07/2026

Je n'ai pas demandé à être assurer dans votre compagnie,car j'ai déjà une mutuelle jusqu'à la fin mars 2027,donc je vous renvoie le dossier et on arrête de m'inpportuner.

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T
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 20/07/2026

Satisfait du service à l'écoute de mes besoins. J'espère que tout va aller

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g
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 18/06/2026

La mgen a sorti sans aucune explications mes filles alors que je les couvre depuis le début. Quand on appelle ou que l'on écrit personne ne corrige leur erreur. Honteux à fuir !

o
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

J'ai eu un très bon échange avec la conseillère S*** concernant un retard de règlement sur mon compte (visite medecin) ainsi que des questions relatives à mon contrat. Elle a fait preuve d'écoute, de patience et de professionnalisme, et a pris le temps de répondre clairement à mes interrogations. Je la remercie pour son accompagnement efficace et rassurant. De plus, j'ai été mis en relation rapidement lors de mon appel telephonique.

p
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026

suite a ma conversation telephonique ce matin avec mmeY***R ,j'ai obtenu une reponse a ma demande satisfaisante d'une grande clarté et en plus tres aimable. par contre temps d'attente un peu long.

c
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026

Intériale (ex-MMI) est une bonne mutuelle Publique ! Je regrette cependant qu'il n'existe pas de tarification minorée pour les gens en ALD, qui "consomment" très peu de mutuelle !!! (cela se fait ailleurs...)

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J
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 13/07/2026

Très satisfait de l’accueil et des échanges avec la conseillère Yonivers. Je recommande ce service qui apporte des solutions et nous appelle régulièrement.

A
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 10/07/2026

Je voudrais mettre deux e´toiles mais je suis mitige´e,... . Question rapport qualite´/prix je suis pluto^t satisfaite. En revanche, il faudrait vous mettre d’accord : Comment pouvez-vous avoir autant d’avis que de conseillers sur un seul et me^me point ?! Et cela` quand nous avons la chance de ne pas tomber sur des conseillers de´sagre´ables et hautains (je parle spe´cialement d’une certaine N*** ?? dont l’indicatif est le 05 ! ). Donc, avis ponde´re´ comme vous pouvez l’imaginer. Merci de votre compre´hension.

P
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 10/07/2026

Très satisfait , même si la cotisation est un peu élevée , je suis adhérent depuis 01/09/1974

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p
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026

merci infiniment pour votre annulation du trop percu vraiment agreablement surpris par vos services je recommanderai fortement AESIO merci beaucoup encore

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E
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

Échange satisfaisant avec l’interlocutrice qui a fait preuve de précision et d’amabilité… Réponse surréaliste lorsque je sollicite de savoir qui est actuellement bénéficiaire de l’assurance décès que je paye tous les mois, car datant de quelques année, je suis pris d’un doute: impossible de me communiquer cette information par téléphone comme par écrit même en passant par l’espace sécurisé… on croit rêver !!!

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S
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026

Très bon échange avec M***, qui a été rapide et très agréable et répondu à mes questions sur le remboursement d'une quittance d'orthodontie courant pour partie sur mon contrat Néoliane résilié depuis mai 2026 (car j'ai dû souscrire à la mutuelle obligatoire de mon employeur).

F
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 15/06/2026

Bonjour Alors que le courtier nous avait annoncé des délais de remboursement à 48h il n’en est rien : voire 3 semaines Une prestation de médecine douce pas prise en charge alors que le contrat le prévoit À ce jour toujours pas remboursé alors qu’ils ont admis leur erreur depuis plus de quinze jours Obligé de les appeler dès l’ouverture sinon on vous rappelle plus de 24h après alors que le problème est urgent Nous ne la conseillons pas !

L
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026

Réponse rapide claire nette et précise. Prise en compte parfait de ma demande Réponse parfaitement adaptée à mes attentes Super qualité d'écoute et de compréhension du problème.

C
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 13/07/2026

Très satisfaite de mon interlocutrice claire et concise parfait je fait totalement confiance à ce site

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T
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 13/07/2026

Très satisfait Explication correcte personne agréable et compréhensive

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E
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 13/07/2026

La conseillère M*** a été très agréable et m a donné les informations dont j avais besoin. Je suis par contre déçue de la capacité de prise en charge ou de modification (mauvaise expérience avec mes lunettes).

L
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026

Appel à la hotline ce jour pour une demande de prise en charge. Peu de temps d'attente, accueil chaleureux et professionnel de la téléconseillère. Après prise des informations rapidement mon dossier sera transmis au service compétent. Simple et rapide.

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V
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 09/07/2026

j e par de cher eux , 20 coups de téléphone pour savoir que le conseiller axa étais plus chez eux , je payer 100 euros par mois pour être rembourser de rein ,très chère , la j essaye d être rembourser des anesthésie et du chirurgien , je déconseille fortement , aller ailleurs , moi j ai trouver je vais payer 2 euros de + et je vais être concerte niveaux max , elle commence par un M..., je serais plus engager chez agipi 31-07-2026

M
Avis publié le 25/07/2026 suite à une expérience le 09/07/2026

J'ai demandé un changement de domiciliation bancaire le 20 janvier 2026. Depuis, je me heurte à un mur de silence. Le seul numéro contactable abouti à une centrale d'appel où des agents promettent que le nécessaire sera fait prochainement mais rien n'est fait concrètement. Mon insistance semble m'avoir valu la suspension de mes remboursements sans la moindre explication. J'imagine avec angoisse ce qui se passerai si j'avais besoin d'une information précise. J'ai trouvé, pour 8 euros de plus par mois, une mutuelle qui offre les mêmes garanties avec en prime la certitude de pouvoir contacter un conseiller disponible et compétent. Ma décision est prise.

A
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

Délai d’attente au téléphone de 25 minutes pour espérer un interlocuteur. Trop long. Il faut trouver une solution à ce problème comme il a été fait avec les autres institutions où l’on attend peu. Ensuite, la dame a été très aimable et gentille au téléphone, ce qui a permis de refroidir ma déception suite à la longue attente.

C
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026

Je donne 1 étoile car on ne peut pas mettre moins ! Depuis le 1 mai, mes enfants étudiants ont basculé d'office sur le contrat collectif à la place du OJI. Sauf que ma cadette est en études au Canada et que les soins à l'étranger ne sont pas pris en charge. Je n'ai jamais signé de résiliation du contrat OJI qui fonctionnait pour mes enfants et mes échanges nombreux par messagerie ou téléphone depuis mars n'ont toujours pas abouti à la régularisation du dossier ! 20 minutes pour avoir un conseiller, qui dépité vous dit au bout d'1h de vérifications, qu'il ne comprends pas, bien que tout a été fait en règle, le dossier est bloqué et il raccroche !

C
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026

Contrat résilié depuis maintenant 2 ans et demi. Ils bloquent toujours la place sur la télétransmission depuis, empêchant ma mutuelle actuelle de s'y mettre. Je les ai appelé deux fois, où la fin des appels se soldent sur un "ne vous inquiétez pas, le problème sera résolu dans 8 jours ouvrés maximum" (avec aussi des problèmes de concordances sur les dossiers et jamais le même discours sur la raison de ce blocage, mais soit). Bien évidemment, le problème n'a jamais été résolu, j'appelle une troisième fois, la personne au bout du fil finit par me raccrocher au nez parce que je n'ai pas donné l'adresse postale de l'époque (sachant que j'ai déménagé de nombreuses fois, et que lors des autres appels, pour les sécuriser, on passer par un autre moyen). Je trouve cela inadmissible d'être bloqué comme cela sur la télétransmission et en plus le dernier appel, c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase.

F
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026

service client au top avec des retours d'informations très rapide. Les conseillères sont très aimables et professionnelles. Aésio mutuelle santé : rien à redire.

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E
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026

Mutuelle entreprise, on m'avait indiqué excellente mutuelle pour un tarif de 50€/mois à ma charge et le reste par mon employeur. Mais le tableau de garantie indique des % dont le montant du remboursement sécu est déjà pris en compte, ce qui fausse absolument tout . Faites bien attention a cette mention avant de choisir. Avec mon précédent employeur je payais 32€ pour des meilleures prestations .. je regrette mais impossible de changer donc si vous n'êtes pas obligé passez votre chemin. De plus pour les remboursements ils demandent une attestation de conventionnement OPTAM dans le cas ou votre medecin est adhérent afin de ne pas vous verser l'intégralité du remboursement du si vous ne vous donnez pas la peine de récupérer le document auprès du médecin. Verifiez bien vos remboursements et n'hésitez pas à renouveller votre demande car ils ne prennent pas en compte les demandes des clients lorsque celles ci nécessitent un complement de remboursement

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