Tous les avis mutuelle santé - Page 2

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20866 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 10/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026

Disponibilité des conseillers pour répondre aux demandes, qualité + Prix de la mutuelle intéressante par rapport aux concurrentes, labellisée donc prise en charge en partie par l'employeur

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O
Avis publié le 10/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026

Toujours des réponses claires à mes questions. Les employés sont toujours très agréable et à l'écoute. J'apprécie toujours nos échanges et je n'ai jamais eu de problèmes

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H
Avis publié le 10/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026

C'est une honte comment le personnel d'allianz répond au téléphone !!! Ils sont arrogants insolents et tout sauf professionnel !!!!! Je suis outrée des échanges que j'ai eu avec eux !!!! Insupportable cette mutuelle à fuir !!!!!

A
Avis publié le 10/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026

J'ai pris une mutuelle via le groupe henner. J'avoue qu'ils ont un très bon service commercial du coup c'est facile de se laisser convaincre.... Pour le reste je reste déçue je ne parlerai pas de la couverture santé mais plutôt des services par exemple la mutuelle pour vous appeler de temps en temps juste pour vous demander si ça va bien si vous avez besoin de quelque chose vous facture ce service 30 € à l'annee pour eux c'est légitime c'est d'ailleurs ce qu'ils annoncent pour justifier cette somme du coup quand on a des petits revenus on regarde quand même ailleurs puisque on peut trouver relativement la même mutuelle mais sans les 30 € c'est pas négligeable.... L'autre point négatif et vraiment très négatif et que cela fait un mois et demi que j'ai résilié ma mutuelle c'est qu'ils n'ont toujours pas procédé au remboursement des sommes dues au prorata ça fait déjà deux fois que je les relance avec une réponse bateau votre demande sera traitée dans les meilleurs délais.... Alors pour prendre de l'argent ils sont réactifs pour rembourser c'est une autre histoire si j'ai un conseil à vous donner passez votre chemin

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J
Avis publié le 10/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026

Comme d'habitude, les conseillers sont là pour nous répondre et solutionner nos questions et nos interrogations. Pourvu que ça dure longtemps comme ça.

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F
Avis publié le 09/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026

JE SUIS SATISFAITE DE LA PROPOSITION POUR CE CONTRAT EGALEMENT DE LA PATIENCE ET DES COMPETENCES DE MON INTERLOCUTEUR

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P
Avis publié le 09/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026

Je suis très satisfait du service que vous rendezsurtout niveau prix très bon accueil

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M
Avis publié le 09/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026

Cela fait plus d'un mois que je réclame une simple attestation, par mail et par téléphone, je n'ai eu aucune réponse et pourtant, je suis adhérente depuis plus de 10 ans. LAMENTABLE !!!

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F
Avis publié le 09/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026

Je suis très satisfait des renseignements. Très bonne explication, interlocuteur très compétent.

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I
Avis publié le 09/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026

M. J
ulien Mermoz
m'a contactée. Il est très courtois et a répondu à toutes mes Questions. Il m'a laissé ses coordonnées. Je l'en remercie Tari classe 3 154 euros environ.

B
Avis publié le 09/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026

Interlocutrice très accueillante et très à l'écoute. Très bon rapport qualité-prix

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M
Avis publié le 09/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026

Augmentation des tarifs de 30% en trois ans. Prises en charge un peu longues a obtenir Remboursements rapides. Information à jour disponible sur site.

I
Avis publié le 08/03/2026 suite à une expérience le 22/02/2026

Lamentable, hors de prix, rembourse mal, personnel incompétent et le comble, obligatoire pour les agents de l'éducation nationale! A fuir pour ceux qui le peuvent...

L
Avis publié le 08/03/2026 suite à une expérience le 08/03/2026

A fuire tarification bien trop exagéré par rapport au autres assureur. A départ une simulation alléchante puis lors de la validation du devis surprise.

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Y
Avis publié le 07/03/2026 suite à une expérience le 07/03/2026

Je suis très satisfait réactivité au top prix raisonnable remboursements rapide application tres bien faite et intuitive je recommande vivement j'adore

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S
Avis publié le 07/03/2026 suite à une expérience le 16/04/2025

J'ai comparé plusieurs mutuelles en fonction de nos besoins et La Banque Postale assurance santé est celle qui nous a offert le meilleur rapport qualité/ prix Mon mari a été équipé d'appareils auditifs haut de gamme avec une prise en charge importante de la mutuelle et de santeclair élevée. Nous avons eu un reste à charge tout à fait abordable. Je vais en cure régulièrement , le reste à charge est couvert intégralement par la mutuelle qui me versé également un complément pour mes frais d'hébergement. Les remboursements sont très rapides. Les services sont facilement joignables. Les interlocuteurs sont très sympathiques, à l'écoute et très professionnels.

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C
Avis publié le 07/03/2026 suite à une expérience le 07/03/2026

J'ai demandé la stricte application du décret du gel des cotisations pour 2026 ; première réponse négative; mutuelle est donc dans l illégalité mais aucun adhérent à priori ne s'en soucie vraiment ; mon tarif a augmenté de 13 % ( la moyenne en France est de 5 à 7 % ) Cela fait un an que j'ai pris cette mutuelle en croyant que les tarifs annuels resteraient raisonnables . Pourquoi 13 % ??? J'ai donc demandé le remboursement du trop perçu de mes cotisations ma demande a été fermée et même pas traitée ! Quel manque de considération pour ses adhérents ! De plus sur le site internet mes différentes réclamations ont été fermées sans réponse ......Sur le site internet on ne peut plus accéder à ses propres demandes ? Donc il faut garder une trace des échanges avant de les envoyer car comme ils ne les traitent pas , on ne peut pas y revenir dessus . J'attends donc un retour de la part de la mutuelle pour la stricte application de la loi !

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Y
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

j'ai apprécié une aide efficace et un personnel dévoué, à l'écoute du client. La relation commence bien

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J
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

J'aurais dû lire les avis avant d'adhérer à cette mutuelle. Un an d'adhésion et un an de galères car j'ai tout cumulé : mauvais site pour les remboursements, remboursements longs voire inexistants, longs délais, facture demandée pour un généraliste (en plus de la C.V.). Les renseignements donnés sont erronés et à présent on continue de me prélever alors que je pensais mon contrat résilié... Tout ça n'est pas digne de la Banque Postale et je vous conseille vivement de porter votre choix sur n'importe quelle autre mutuelle.

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J
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

A FUIR D' URGENCE. Remboursements non effectués. Retenues des forfaits sécurité sociale pour le compte de la mutuelle etc. Aucun dialogue possible. Espace personnel bloqué.

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N
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Interlocutrice très aimable... Appel qui prend du temps, certes, mais la multitude de tarifs proposés permet, en toute clarté, de s'adapter à chaque client.

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M
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Impossible de les avoir au téléphone ?? ne répondes jamais ou rarement même réponse qui ne mène a rien ne rembourse rien la seule chose qu'ils font cest prelevez autant jetez votre ?? par la fenêtre a fuir

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N
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Je suis très satisfaite des informations et de l'aide apporté par le conseiller chargé de mon dossier.

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M
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Personnel très aimable et avenant. Le tarif me convient. Bonne explication.

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s
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 14/02/2026

MUTUELLE a fuir, résiliation faite en nov, fév= 6 réclamations, je continue à être prélevée : 208 euros, bloquée à la sécu c'est purement scandaleux !

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P
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Je suis satisfait du contact que j'ai eu avec ma conseillère Bien renseigné et prix adapté à ma recherche merci

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H
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 13/12/2025

avis sur un changement de formule zen plus en formule zen effectué en décembre 2025 et pris en compte seulement au 1 février 2026 alors que le formulaire a été archivé au 22 décembre 2025 sur mon compte mutuelle santé MGC . Je déplore la lenteur des réponses avec le service et surtout leur

S
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Service client déplorable : temps d'attente en ligne indécents, les justificatifs vous sont redemandés plusieurs fois, délais de traitement très longs, site obsolète avec impossibilité d'avoir le détail du traitement d'une demande de remboursement,

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N
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Désolée , je ne suis pas satisfait , car le courtier m’a mal renseignée malgré mes souhaits et la formule proposée ne correspond pas à mes attentes malgré son tarif élevé ! Je ne resterai pas plus d’un an chez vous . Cordialement N
icole Chansard

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B
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Une mutuelle ayant très peu l'esprit mutualiste. A l'usage, il semble qu'elle ajoute des procédures supplémentaires à la télétransmission de l'assurance maladie afin de rendre le parcours santé laborieux et peu avantageux pour l'assuré. Etudiant plus précisément mes remboursements, j'ai ainsi constaté qu'alors que l'assurance santé assure une télétransmission, la MNPAF ne nous alerte pas sur ce dossier et le laisse mourir. C'est peut être un moyen détourné de gagner de l'argent sur les assurés qui se plaignent souvent d'un manque manifeste de remboursement.

I
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Peu d attente pour joindre un conseiller. Bonne ecoute du conseiller. Cerne vite la demande. Reponse tres claire et adaptée. Rapidité d execution poir obtenir un remboursement ou une reponse a une demande

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J
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Je suis une très récente bénéficiaire de votre assurance et à cette date je ne peux donner des informations très concrètes. Toutefois, en termes d'accueil, je suis satisfaite.

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C
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

tres bon accueil agréable , à l'écoute et trés professionnelle .bons conseils

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c
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

je suis adhérent alptis ca fait trois moi et 6 jours j'ais pas recue toujour ma carte d'adurant c'est abusef en plus je les contacte par telephone il me done pas d'explication

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e
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Je suis satisfait.e du service. Les prix me conviennent Explications claire.Beaucoypde cordialité.

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H
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Pour l(instant c'est un peu trop tôt pour constater notre"bon'" CHchoix ou non d'ALPTIS

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V
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Mutuelle à fuir vous payez un service et quand vous les appelez personne ne répond et si vous arrivez à avoir quelqu’un au bout du fil celle-ci vous dit qu’elle ne sait rien de votre contrat, mais pourtant vous avez bien un contrat chez eux que vous payez tous les mois d’une somme de 170 €

j
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Je suis satisfaite du produit et de l'assureur. Les garanties choisies me correspondent dans l'ensemble.

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O
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Mutuelle très bien et rien à redire. Le personnel est très agréable au téléphone quand on à besoin de renseignements. Le site est très bien fait simple à utiliser et quand on adresse des documents scanner nous avons la réponse très rapidement.

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R
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Traitement tardif, aléatoire, agents compliqués a avoir au téléphone. J'ai eu un remboursement de lunette pour un de mes enfants en décembre janvier, traitement en deux ou trois semaines, ok. J'envoie une autres demande de remboursement pour les lunettes d'un autre de mes enfants quelques jours après le remboursement de la précédente paire, c'est un casse tête depuis fin janvier. Ils me demandent des pièces farfelues (qui n'ont pas été demandées au précédent remboursement), rien ne se passe, je dois appeler aux nouvelles chaque semaine, et c'est a chaque fois une pièce manquante ou une "panne informatique". C'est très pénible. J'attends quand même un remboursement de 400€ depuis fin janvier, alors que je paye mes cotisations rubis sur l'ongle. Le site internet est très bien fait, et les agents sont très agréables au téléphone, je n'ai rien à reprocher là dessus. Mais il faut s'armer de 20 minutes en moyenne de temps d'attente quand on veut les avoir, et ils ne sont pas serieux sur les délais de remboursement. Je songe sérieusement a changer de mutuelle.