Tous les avis mutuelle santé - Page 2

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20638 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 01/06/2026

Je suis très satisfaite très bonne conseillé merci leonie vaillant je la recommande

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Y
Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 16/04/2026

Très déçu par cette mutuelle. Malgré l'existence de l'article 13 de la Loi de Financement de la Sécurité Sociale 2026, qui prévoit le gel des cotisations par rapport à 2025, ma cotisation a été augmentée pour 2026. Après réclamation écrite, la mutuelle reconnaît elle-même l'existence de cette disposition légale mais refuse de revoir les tarifs appliqués, en invoquant des modalités d'application encore incertaines. Pendant ce temps, les adhérents continuent de payer des cotisations plus élevées. J'estime qu'une mutuelle devrait appliquer la loi ou, à minima, procéder à une régularisation provisoire dans l'attente des clarifications nécessaires. Le manque de transparence et l'absence de solution concrète apportée à ma demande ne sont pas à la hauteur de ce que l'on peut attendre d'un organisme de complémentaire santé. Je ne recommande pas cette mutuelle

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v
Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 01/06/2026

N*** a été très compétente et a bien résolu ma question. Elle s'est montrée très disponible et à mon écoute. Mon problème a été très vite résolu.

D
Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 01/06/2026

L’accueil est toujours agréable, les services proposés sont toujours satisfaisants.

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c
Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 01/06/2026

Mon fils ayant eu cette mutuelle par sa société et aujourd’hui ayant été licencié, j’appelle pour connaître les conditions pour garder cette mutuelle et quelles sont les garanties. Je tombe sur une première personne. Malheureusement la connexion est coupée, je rappelle une seconde personne qui me répond bêtement, je ne peux pas vous donner des informations si votre fils n’est pas avec vous. Quel est le rapport. Je ne demande pas d’informations, je demandais les tarifs puisque je comptais lui payer sa mutuelle.. Inutile de vous dire que je suis allée voir ailleurs et que je les déconseille

K
Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 11/05/2026

Pour exactement LA MEME GARANTIE je suis passée de 112.67 euros par mois en 2022/2023 à 242.85 en 2025/2026. je suis écœurée; je me déteste d'avoir mis autant de temps à réagir et à me tirer de là NB: nous sommes en couple, tous les 2 en ALD. En 4 ans remboursement peut être 50 euros au maximum !

J
Avis publié le 31/05/2026 suite à une expérience le 18/05/2026

Un grand merci au conseiller A***. qui a répondu à ma demande par rapport à mes remboursements. Il a été sympa et ses explications étaient très claires

J
Avis publié le 30/05/2026 suite à une expérience le 14/05/2026

Satisfaisant Je n’ai pas de souci particulier merci Je recommande vos services

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S
Avis publié le 30/05/2026 suite à une expérience le 13/05/2026

Demande de remboursement faite le 15 mai pour un acte non pris en charge par la SS mais compris dans le forfait mais toujours pas traité 15 jours après, c'est très long

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A
Avis publié le 30/05/2026 suite à une expérience le 13/05/2026

Je suis chez vous depuis le début de ma carrière (1999) et j'ai toujours été satisfaite. Le seul point qui me semble négatif c'est les 10 % de perte de salaire qui ne sont pas pris en charge en cas d'arrêt maladie.

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C
Avis publié le 30/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026

Cela fait près d'un an que j'ai quitté cette mutuelle, et malgré mes nombreuses relances, elle n'a pas mis fin à la télétransmission qui la reliait à ma caisse d'assurance maladie. Alors attention au manque de respect que Néoliane témoigne à l'égard de ses anciens adhérents en faisant obstacle à la mise en place de la télétransmission par la nouvelle mutuelle que vous avez choisie en remplacement. C'est une honte !

A
Avis publié le 30/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026

Une bonne mutuelle avec des prix corrects. Des remboursement de soins rapides. Cela ne fait qu'un mois que nous sommes adhérents pour l'instant nous sommes ravis de notre changement de mutuelle santé

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J
Avis publié le 29/05/2026 suite à une expérience le 18/05/2026

Merci à N*** pour son aimable accueil téléphonique et sa capacité à apporter une réponse rapide concernant un remboursement. Je recommande la mutuelle NEOLIANE.

P
Avis publié le 29/05/2026 suite à une expérience le 17/05/2026

Mr A*** m a très bien répondu à toutes questions . Il a été rapide et ces informations étaient complètes et compréhensible. Bien cordialement Mme M***

K
Avis publié le 29/05/2026 suite à une expérience le 17/05/2026

Suite à un problème avec un remboursement , j ai demandé à être rappelé. Ce qui a été fait quelques heures plus tard. Un conseiller Mr H***m a très gentiment accordé son écoute et a résolu mon problème. Merci à lui

J
Avis publié le 29/05/2026 suite à une expérience le 17/05/2026

Merci F*** pour ses réponses claires à mes questions. Merci pour son amabilité et la clarté de ses réponses. De plus les réponses étaient concises marquant beaucoup d’attention pour le client que je suis.

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M
Avis publié le 29/05/2026 suite à une expérience le 12/05/2026

Contrat d’entreprise 40€/ mois Prise en charge catastrophique sur un accouchement voie basse .. pas de prise en charge des honoraires du Gyneco + anesthésiste Alors que si vous faites une césarienne l’ensemble est pris en charge. En 2026, on différencie en fonction de comment vous accouchez .. et prise en charge non complète .. une honte

P
Avis publié le 29/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026

Le point annuel du contrat est une bonne chose pour exprimer notre ressenti et échanger pour redynamiser le contrat et optimiser le rapport qualité prix ce qui est mon cas. Merci à C***.

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A
Avis publié le 29/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026

J'attends un remboursement de mes lunettes , cela va faire un mois, le conseiller me dit que cela a été traité une semaine après la facture, je n'ai toujours rien. Jamais vu autant de délai pour un remboursement basique. Je ne recommande pas cette mutuelle.

G
Avis publié le 29/05/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

A fuir absolument...quand c'est possible ! Depuis la mise en place de la MGEN comme mutuelle obligatoire des agents de l'Etat, c'est encore pire qu'avant : pas moyen de les joindre, délais de traitement à rallonge... Le montant de la mutuelle n'est pas fixe, c'est un pourcentage de votre salaire : mauvaise surprise en fin d'année si leur estimation n'était pas correcte : il faut repasser à la caisse pour un service deégradé. Nul.

E
Avis publié le 29/05/2026 suite à une expérience le 08/05/2026

Dommage que nous ne puissions pas mettre zéro car ce serait plus réaliste. Ma mère est chez eux depuis de très nombreuses années, n'a jamais voulu en partir alors qu'on lui a dit qu'ils étaient très cher et qu'en terme de prise en charge, ce n'était jamais à la hauteur du tarif prélevé chaque mois. Et nous venons d'en avoir la démonstration parfaite. Hier, après une opération de la hanche, notre mère a été transférée dans un centre de rééducation, et là, grande mauvaise surprise, Groupe Prévoir refuse la prise en charge, car ma mère à un " vieux" contrat, et celui ci ne couvre pas ce type de soin, que nous pouvons faire un avenant au contrat pour le modifier, bien sûr avec un coût supplémentaire, mais que de toute façon, comme il y a de la carence, la prise en charge ne serait pas effective de suite. Ils se foutent du monde !!!! Pour information, env 250 € sont prélevés tous les mois par Groupe Prévoir, on parle d'une prise en charge journalière de 23 € après prise en charge sécu. A quoi servent les 250 € que ma mère donne tout les mois. Surtout que, vieux contrat ou pas, ça ne les empêche pas d'augmenter tous les ans les mensualités. Avons appelé le siège social de Paris, qui nous dit ne pas gérer les réclamations. On nous donne le numéro d'un conseiller, mais ce numéro n'existe plus. Avons été en agence, et là personne !!! Agence fantôme ! Encore une fois, que faites vous de l'argent de ma maman ? Sans cette rééducation, ma mère ne peut pas marcher, elle en a besoin. Nous allons donc devoir, nous ses enfants, lui offrir sa rééducation. Groupe Prévoir vous est juste LAMENTABLE, vous devriez avoir honte !

A
Avis publié le 29/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026

Je suis satisfait du prix , très belles équipes, toujours à l'écoute de leurs clients

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M
Avis publié le 29/05/2026 suite à une expérience le 04/05/2026

J’ai appelé le 28/05/2026 pour le suivi d’un remboursement. Merci à M***pour sa réactivité et son professionnalisme ! L’échange a été clair et rapide

J
Avis publié le 28/05/2026 suite à une expérience le 15/04/2026

Démarchage trompeurlimite frauduleux! Fausses garanties annoncées par l'interlocutrice et découverte de la supercherie lors d'un retour de devis avec remboursement 0 € alors que cette dame m'annonçait des garanties supérieures et même plus encore! Ce sont ses propos. Comme beaucoup je n'ai pas lu les documents reçus lors de l'échange téléphonique me fiant uniquements aux paroles de cette dame qui de plus a acquiessé se disant démarcher pour la même société de courtage en qui j'ai l'habitude et confiance. Tout était bien supérieur et mieux et que des mensonges. J'ai signé en confiance de ses propos

C
Avis publié le 28/05/2026 suite à une expérience le 14/05/2026

Je suis très satisfaite du service qui nous appelle tous les ans pour faire un point et notamment nous propose les meilleurs prix du marché.

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p
Avis publié le 28/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026

je ne suis pas satisfait concernant la résiliation de mon ancien contrat et du votre, car depuis une journée je reçois des mails d'amélie et de mon acienne mutuelle, qui me disent qu"ils ont rien reçu concernant ma nouvelle mutuelle et que tous mes remboursements étaient bloqués..

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C
Avis publié le 28/05/2026 suite à une expérience le 08/05/2026

Merci monsieur T***une personne compétent qui m' a aidé à recevoir ma carte rapidement les tarifs sont comme toutes les mutuelles normaux et je peux recommander cette mutuelle

L
Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 24/05/2026

Je suis très satisfait du service Les prix relatifs au contrat me conviennent Je suis prêt à conseiller Meilleur Taux à toute autre personne ayant besoin d'une mutuelle

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n
Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 22/05/2026

pour l'instant, je considère que cette mutuelle ne me satisfait pas. Aucune réponse à mes demandes depuis 15 jours !!!!

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P
Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 20/05/2026

Personne très aimable, explication très complète et précise. Je recommanderai vivement

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B
Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 17/05/2026

Contact avec A*** pour une question relative à l'ajout d'une personne sur mon contrat. Celui-ci a répondu correctement et poliment à mes questions. Merci à lui de m'avoir rassurer et d'avoir fait le nécessaire directement.

C
Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 15/05/2026

Très bien renseignée comparatif fait prix au mieux rapidité écoute rien de plus à ajouter

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M
Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 15/05/2026

PERSONNE ACCUEILLANTE MALGRE LA MAUVAISE SURPRISE DE MA RADIATION SUITE DECES DE MON MARI MA PROPOSER UN AUTRE CONTRAT

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C
Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 14/05/2026

Contact idéal clarté d'explications, amabilité, parfait je recommande sans hésiter

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V
Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 13/05/2026

Je suis satisfait du contact téléphonique. Les prix me conviennent ainsi . En espérant que tout se passe bien pour le futur.

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M
Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 13/05/2026

Attendons l’utilisation et les remboursements Je n’ai pas encore assez de recul

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J
Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 12/05/2026

Pas du tout satisfait. Je suis courtier partenaire j'ai voulu tester votre gestion, en souscrivant un contrat pour mon fils et moi. J'ai souscrit mon contrat le 14 mai en fournissant toutes les pièces justificatives, pour une date d'effet au 19 mai. Les cartes de tiers payants ont été édités seulement le 24 mai avec des erreurs sur ces dernières, a ce jour j'attends les bonnes cartes afin de les présenter au professionnel de santé avec lequel j'ai eu un RDV le 20 mai. Elles indiquent une date de validité le 20 mai et 21 mai, merci de corriger cela rapidement comme prévu!

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N
Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 12/05/2026

Bonjour, pour l'instant, je me suis juste l'inscrite. Merci pour votre réactivité

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A
Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 12/05/2026

JE SUIS SATISFAITE DE L'ENTRETIEN AVEC UNE PERSONNE CHARMANTE ET PROFESSIONNELLE

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M
Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026

Attendons l’utilisation et les remboursements Je n’ai pas encore assez de recul

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