Tous les avis mutuelle santé - Page 2

Note moyenne pondérée
3.3
20402 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 06/10/2025

Depuis juillet, remboursement de la part mutuelle rapide, mais impossible de comprendre à quoi correspondent les sommes que l'on touche, la part sécurité sociale n'est pas versée. Impossible aussi d'obtenir des renseignements, réponse messagerie "tout va bien, ne vous inquiétez pas", aucune communication téléphonique possible, pour prise de rdv dans sa ville "page introuvable". Lamentable ! Heureusement qu'ils sont "fiers de nous accompagner" !!

C
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Je suis pas satisfaite de vos services car quand je vous demande de vous connecter à la sécurité sociale ben vous êtes pas connecter car la sécurité sociale m'a envoyé un mail comme quoi vous êtes pas connecté donc je suis très déçu donc connecter vous et tout ira bien merci

F
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

Je pense que le prix de la mutuelle est chere par rapport au remboursement des soins dentaires ,optiques et autres . Il faudrait revoir le tarif et les indemnités de remboursement

V
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

je suis satisfaite efficace et très clair réponse adaptée a ma demande explication très claire et prix très compétitif

D
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Je suis très content d'avoir trouver un excellent courtier en assurance maladie. J'y ai trouvé : Amabilité Compétence A l'écoute Tarifs très compétitifs

M
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Conseillère très patiente, à l’écoute et très sympathique. Je suis très satisfaite de cet échange que nous avons eu ensemble à propos des points essentiels pour ma mutuelle et surtout le prix car pour ma part je ne souhaite pas dépasser les 70€ mensuels pour une mutuelle assez complète. Je recommande volontiers meilleur taux santé sans problème. Pour ma part, j’ai déjà parrainé un ami qui est très satisfait également.

D
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Très bon contact téléphonique avec mon interlocutrice . Cette dernière a sue répondre à mes questions et mes attentes. Dans l attente de rappel du commercial

j
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Contact téléphonique impossible. Je regrette fortement mon engagement avec cette mutuelle. Aucune sonnerie avant la automatique coupure de communication.

A
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Très satisfaite de vos services. Je n ai jamais été déçue par votre mutuelle.

C
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Changeant de mutuelle pour la mutuelle employeur, la MGP a un système d'inscription rapide. J'ai sollicité la MGP pour un devis prévoyance, malgré un délai de rappel téléphonique un peu long dû nombre d'inscription, le personnel est agréable, courtois et réponds aux demandes. La mutuelle ne prenant effet que dans deux mois et demi, je n'ai d'expérience sur les remboursements.

E
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Je suis satisfaite des services proposés. Il y a un suivi très régulier. Le personnel est agréable et très professionnel.

c
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

parfait, mon interlocutrice a été très agréable et surtout compétente. le produit proposé regroupe les conditions, le prix qui me conviennent.

F
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Nouvelle adhérente , je n'ai pas encore d'avis à donner ; mais de très bons contacts avec la personne qui m'a renseignée ; très professionnelle.

C
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

Contact rapide très professionnelle Efficace dans le contenu des informations. Attentive aux besoins et très aimable. Patiente dans le déroulement de la validation du contrat

A
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

Je suis satisfaite de l'échange J'ai validé mon contrat d'assurance santé Merci

N
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

Service gestion catastrophique !!! Ma demande de remboursement de cure n'a pas été traitée, on me dit n'importe quoi, jamais les mêmes infos selon l'interlocuteur ! A FUIR

A
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

Assurance à fuir. Les garanties ne couvrent pas bien et quand on trouve mieux ailleurs, ils nous forcent à rester chez eux en trouvant tout le temps un prétexte pour ne pas résilier le contrat. Conseillers très désagréables.

C
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Depuis quelque temps il y a pas mal de retard et des manquements. En revanche les personnes qui répondent au tel et qui renseignent sont très professionnelles.

X
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Lamentable Appel pour demander copie carte mutuelle par mail car inaccessible par l'application. Agent qui insiste sur le fait que se sera transmis dans la journée même en insistant que c'est urgent car besoin immédiatement aux urgences de l'hôpital. Réponse j'ai des choses plus urgentes à faire. Bravo ?? ??

Z
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Excellent contact téléphonique. J’ai été en contact avec une personne agréable et compétente qui m’a bien renseignée avec des explications claires et précises.

V
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Accueil téléphonique très professionnel et agréable. Les réponses à mes questions ont été rapides et claires. Mon dossier est passé en priorité étant donné la situation. Super ! Et merci !

F
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Facilité de souscription par internet . réponse rapide aux questions . Lors du début de l'adhésion aucun problème le rattachement SS , ça sait fait sous deux jours .

B
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Je fais avec ce que j’ai comme revenu, n’ayant pas beaucoup, j’ai pris une assurance en conséquence. Pour ma part je paye plus que je reçois mais qui connaît son futur

j
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Je sais naviguer des sites webs et des espaces en ligne obsolètes, mais l'espace assuré de La Banque Postale Santé m'est tout simplement inaccessible depuis plus d'un an. J'ai contacté à plusieurs reprises le support qui a fait preuve d'une inutilité remarquable. En octobre 2025, le problème n'a toujours pas été résolu. J'ai fini par me résoudre à ne pas avoir accès à mon espace en ligne, mais ne recevoir ni de carte ni de justificatif d'adhésion donne vraiment l'impression que les services de la Banque Postale en tant qu'assureur se limitent au fait de prélever ses adhérents.

P
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Je suis satisfait du service et des conseils donné lors de l'entretien. Maintenant nous venons à l'usage s'il on à fait le bon choix

F
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 23/01/2025

Une mutuelle catastrophique. Chez April, tout est compliqué : les remboursements prennent des semaines, le service client ne répond jamais ou te balade de service en service sans rien résoudre. Les cotisations augmentent sans justification, et quand on veut résilier, c'est un parcours du combattant. On a l'impression qu'ils font tout pour décourager leurs clients. Franchement, évitez cette mutuelle : c'est une perte d'argent et de temps. Il y a bien mieux ailleurs.

V
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 22/09/2025

3 augmentations en 1 an sans respect de la loi Chatel. Avec des explications floues. Suivi néant 4 mois et une dizaine d'échange pour enfin recevoir un remboursement Et j'ai les preuves rien de subjectif et apparemment vu les avis je ne suis pas là seule

p
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Pas d'attente pour avoir un interlocuteur au téléphone. Réponses claires à mes demandes et questions avec une prise en charge rapide. Interlocutrice très aimable, à l'écoute et très bonne prise en charge.

I
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

J’ai eu une conseillère avec beaucoup de bienveillance eu égard à la situation de mon mari . Très professionnelle . Beaucoup de compassion et m’a communiqué de très bons contacts partenaires . Très bonne prise en charge . Bravo Madame et merci

l
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

adhérente chez INTERIALE depuis plusieurs années, je me retrouve depuis le 1er octobre sans plus aucune grantie santé ..Pourquoi? aucun interlocuteur ni d'intériale ni de ma RH (le ministère justice) n'est en mesure de m'expliquer les raisons pour lesquelles je n'ai JAMAIS reçu de mail d'affiliation au nouveau PCS ( malgré mes multiples sollicitations en ce sens), et celles pour lesquelles je n"existe plus" pour les garanties santé . Elles ont disparues de l'application et la CPAM ne cese de m'alerter comme quoi de fait je n'ai plus de mutuelle !!! je suis en arrêt maladie , je suis sous le régime ALD, j'ai de nombreux examens à venir...je fais comment moi ?

E
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Personnel très sympathique, a l écoute et nous renseigne de très belle façon. Réponds à toutes nos questions et inquietudes. Tarifs et prestations plus que compétitifs.

C
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

La conseillère m’a très bien renseigné. Par contre je trouve les tarifs des cotisations élevé. Cette année je paie 58€ environ par mois et l’année dernière c’était 20.80 € pour exactement le même contrat.

R
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Certes il faut discuter sur les tarifs mais les conseils et la rapidite des remborsements sont rapides ,,les conseillers sont rapidement aux dossiers .les reponses sont precises . Le personnel est cortois ,et les rappels a l,heure donnee SINON RAS ;Bons services SATISFAIT !!!

P
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Très satisfait de l'accueil et de la clarté des renseignements donnés. Les prix semblent bons par rapport aux différentes mutuelles consultées.

D
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Je regrette que vous ne fassiez pas le lien avec la MGP côté Sécurité sociale (CPAM). Je me retrouve avec des feuilles de soins (papier) qui m'obligent à me déplacer physiquement à la MGP pour être prises en compte.

m
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

très réceptifs aux communications téléphoniques a toutes les questions merci les prises en charge sont rapides il faudrait juste revoir quelques bases de remboursement car de plus en plus de dépassements

D
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Je suis satisfaite des services proposés très bon accueil et bonne compréhension

S
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Mutuelle santé INJOIGNABLE. Impossible de les joindre par téléphone. Le chatbot ne comprends rien. Vu ce que l'on paye par mois ça serait normal d'avoir des réponses à nos question sauf que la vous n'avez strictement rien. 15 appels en 3 jours, toujours le même refrain "madame, Monsieur, tout nos conseillers sont en ligne, merci de rappeler ultérieurement". Enfin bref mutuelle à fuir.

G
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

L’opérateur a bien répondu à ma demande Il m’a rassuré Il a été patient L’attente téléphonique n’a pas été longue Merci également pour la gentillesse de l’opérateur

P
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Étonné des bons avis ! J'étais habitué à une excellente mutuelle par mon employeur mais retraite oblige j'ai sélectionné Meilleur taux. Alors oui les tarifs sont compétitifs mais pas d'application téléphone et le site souvent en défaut. Mais le pire c'est qu'après presque 2 ans ma teletransmission ne fonctionne toujours pas pour ma femme. On leurs a déjà envoyé 5 fois les mêmes documents demandés mais on tourne en rond. Ce n'est pas non plus un interlocuteur local mais une plate-forme téléphone en Afrique je pense avec des gens bien gentils mais qui n'ont aucun pouvoir et ne font que transmettre. Nous avons souvent détecté des erreurs et "oublie " de remboursement et là aussi fallait se battre et prouver notre contrat. Voilà je cherche une autre mutuelle avec le service en 1er