Tous les avis mutuelle santé - Page 2

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

g
Avis publié le 30/11/2025 suite à une expérience le 21/11/2025

Ma pauvre mère de 75 ans a payé pendant 1 an une mutuelle par laquelle elle n'a eu aucun remboursement. En fait elle avait déjà une assurance et s'est fait avoir. Au bout d'un an on a envoyé une lettre de résiliation. Auparavant, pour cela ils ont exigé le contrat de la première mutuelle, ce que j'ai refusé, étant sûr qu'elle est bien la première. Depuis ils n'arrêtent pas de la harceler sur son répondeur. J'ai eu une altercation au téléphone avec une standardiste, qui a répété plusieurs fois la même chose et me prenait pour un imbécile. Le pire c'est qu'elle a menacé ma mère de lui amener un huissier ! Vu les soucis de ma mère, bous n'avons pas besoin de ça.

Z
Avis publié le 30/11/2025 suite à une expérience le 21/11/2025

Je viens d adhérer début novembre cela a été très facile et semble sérieux Moins cher que mon ancienne mutuelle sans condition d entrée A voir dans le temps

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B
Avis publié le 30/11/2025 suite à une expérience le 20/11/2025

Les prix me conviennent. J'espère ne pas être déçue. Je verrai à l'usage si tout correspond à mon attente.

M
Avis publié le 30/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Que des problèmes depuis 1er novembre!!! Erreur d’enregistrement rib de votre part Lettre de mise en demeure ou frais si je réglais pas mes cotisations car refus du Crédit Mutuel alors que mon rib est Crédit Agricole ! Le premier remboursement depuis le 18 novembre est parti je ne sais où Pour l’instant aucune pub de ma part!!!!

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L
Avis publié le 30/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Dénonciation des pratiques de la mutuelle de santé PRAECONIS. J'y étais assuré depuis 2017 et malgré toutes mes réclamations par téléphone mail ou lettre je n'ai jamais pu me connecter sur leur site internet à mon espace adhérent pour consulter mes informations. Agacé par l'absence de réponse et leur mépris je leur ai envoyé par lettre recommandée en mars 2025 une demande de résiliation conforme à la loi de 2019. Ils l'ont refusé prétendant à tort que je devais attendre le 31 décembre. Puis un mois plus tard ils ont sans notification résilié mon contrat le 31 mai en m'envoyant tout simplement une nouvelle carte d'adhérent sur laquelle je n'ai pas remarqué la date de validité modifiée au 31 mai. J'ai ainsi payé 5 mensualités supplémentaires (637,60 euros) alors que j'étais radié de PRAECONIS et sans couverture santé, après quoi cette mutuelle m'a mis en demeure par le service des impayés de lui payer aussi les dernières échéances jusqu'à la fin de l'année. Pourtant vue l'ancienneté de mon contrat la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019 autorise d'y mettre fin à tout moment sans frais. Je n'ai pas payé les deux dernières échéances réclamées et fait aucune autre démarche pour garder l'esprit tranquille en ces temps déjà assez troublés.

M
Avis publié le 30/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Résumé en 3 mots : efficacité, simplicité, rapidité ! L'adhésion a été faite en présentiel et j'ai eu réponse à toutes mes interrogations. Les remboursements sont rapides .

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d
Avis publié le 30/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Je suis satisfait des informations qui m'ont été donné lors de ma souscription. Service client très aimable. Prix correct.

P
Avis publié le 29/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Malheureusement nous ne sommes plus satisfaits de vos services. À chaque remboursement il faut intervenir auprès de nôtre assurance Concilium pour que nous soyons remboursés. Es que cela est normal? Durant toute cette année nous nous bataillons. Maintenant la cause c’était que nous sommes tous les deux en retraite, faut que cela cesse nous sommes fatigués de nous battre

a
Avis publié le 29/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

aucune réactivité; renvoie ç un espace en ligne qui ne fonctionne pas; incapacité à le rendre fonctionnel rapidement. Un service défaillant. Une très mauvaise expérience. Je quitterai au plus vite zéro moins.

l
Avis publié le 29/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

les prix me semble correct et convienne a mes besoins vu avec et aupres de mon conseiller apres etude de plusieurs autres mutuelles

y
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 21/11/2025

La personne que j'ai eue au téléphone était très aimable et compétente. Bons renseignements, bonnes connaissances, et, de plus, une amabilité de tous les instants

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S
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 21/11/2025

Je suis très satisfait des propositions de mon interlocuteur et le choix ainsi que le tarif. Une personne très compétente.

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C
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 19/11/2025

Difficile comprendre et signer contrat par mail j’espere que c’est bon j’ai triuve cela tres diffuicile.merci pour votre ge tillesse et votre patience

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b
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025

Je suis contente de la mutuelle seulement pas simple quand il faut enlever quelqu un car payer pour 2 pour rien. pas ete rembourser

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N
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025

accueil chaleureux, personne à l'écoute proposition intéressante, on verra à l'utilisation...

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c
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

La rapidité, aimabilité, l'écoute est attentive puis l'on nous dirige vers un conseiller afin de mieux répondre aux questions . Le service est rapide.

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f
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025

conseillers à votre écoute et font le maximum pour répondre à vos attentes. Le montant des remboursements est à la hauteur de votre cotisation. Certains non remboursements de dépassement d'honoraires pourraient être soumis à une proposition d'augmentation de cotisation validée ou non par la personne.

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G
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Excellent accompagnement dans l'analyse d'un devis d'un praticien partenaire qui m'a été conseillé par ma mutuelle. Des économies non négligeables. Merci !

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W
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Bonne approche de la part de mon interlocutrice Tarifs avantageux par rapport à mon ancienne mutuelle Garanties intéressantes J'attends maintenant qu'elles soient effectives et concretisées

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A
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Je cherchais une mutuelle moins chère avec un niveau de remboursement convenable par rapport à mon ancienne mutuelle. Je suis tombée sur la mutuelle Just. Mon adhésion s'est très bien passée (la mutuelle s'occupe de tout) pour l'instant je n'ai fait aucune demande particulière (dentaire, optique ou autre). Je n'ai qu'un avis de ressenti à donner. Mais celui-ci est favorable (accueil téléphonique, suivi du dossier, compétence.....).

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A
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

J'ai eu un très bon conseiller qui m'a tout expliqué de a à z et j'ai souscrit une assurance me permettant d'être à l'aise dans mes soins médicaux. Le conseiller m'a bien dit que j'avais droit selon ma formule à 5 séances de médecine douce dont l'ostéopathe sauf que quand j'ai envoyé la facture on m'annonce à ma grande surprise que le remboursement ne sera pas pris en compte. Il faut attendre 3 mois d'assurance pour pouvoir être pris en compte chose qui se sont bien passées de me dire point je suis très mécontente de ce manque d'information et je pense résilier aussi rapidement que j'avais souscrit je trouve ça intolérable que nous n'ayons pas ce genre d'information

S
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Service client très satisfaisant, a répondu à mes questions de façon claire et concise . Je recommande cette mutuelle qui est l'une des meilleures à ma connaissance .

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p
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

rapport prix convenable j ai comparer avec d autres mutuelle donc sa me vas bien

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P
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025

Malheureusement nous ne sommes plus satisfaits de vos services. À chaque remboursement il faut intervenir auprès de nôtre assurance Concilium pour que nous soyons remboursés. Es que cela est normal? Durant toute cette année nous nous bataillons. Maintenant la cause c’était que nous sommes tous les deux en retraite, faut que cela cesse nous sommes fatigués de nous battre

R
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025

Je suis adhérent depuis 1976, mais les tarifs augmentent toujours et les prises en charge diminuent toujours, comme par exemple les implants, lunettes et aides auditives.

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V
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 23/11/2025

Mutuelle imposée et inquitable, pas de réelle information sur les cotisations ni de réponse.... Aucun interlocuteur, mais des cotisations qui existent.

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T
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025

Une catastrophe depuis la création du compte AMELI! J'ai le contrat Retraité formule Intégrale excessivement cher et, depuis la création du compte AMELI, la MGEN ne suit pas! Part Sécurité sociale obligatoire réglée mais la MGEN ne verse pas le complément mutuelle sous prétexte qu'elle attend que la télétransmission soit faite or celle-ci a bien été faite, preuve à l'appui! Quand on appelle le 3676 pour avoir un conseiller un message d'attente interminable et on vous raccroche au nez! Au bout de 5 h de tentatives enfin une conseillère qui est complètement perdue, qui constate qu'il y a un problème mais qui ne sait pas quoi faire!!! Un désastre!!!

M
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

Tout est fait pour exclure les gens de l'alloc handicap et l'alloc invalidité le montant des ressources pris en compte est bas en plus prend en compte la rente accident de service qui n'est pas imposable ni déclarable par contre n'exclu pas la réversion et l'ASPA.... réponse à côté de ce que je demande, mes revenus sont en dessous du seuil plancher on me met à ce seuil pour le calcul de ma mutuelle, c'est trop cher donc je cherche une mutuelle pour partir

G
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

bonjour, Mon appel a été pris dans un délai court. Ma correspondante s'est montrée réactive et efficace pour traiter ma demande. Conseillère très disponible.

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A
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

Bonjour , suite à mon appel de ce jour Je vous confirme que la Personne eu au téléphone a était très agréable et qui a pris le temps de recherche la problématique.

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n
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

la MGP n'a pas, comme le protocole le prévoyait résilier mon ancienne assurance, ce qui révèle un réel manque de professionnalisme et a engendré pour ma part des démarches administratives.

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D
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Je suis satisfaite de mon entretien téléphonique conseiller à l'écoute de la personne

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/
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Mutuelle à fuir absolument. Demande de résiliation faite mi octobre, prélèvement de la cotisation de novembre effectuée, multiples mails et appels afin d’obtenir la résiliation fin octobre mais remboursement de la cotisation sous 1 à 2 mois, honteux, scandaleux. Ils n’attendent pas 1 à 2 mois pour vous encaisser les cotisations. On ne peut pas mettre moins de 1 étoile mais je mets 1 étoile

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L
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025

Très bon accueil. Explications claires et réponse apportée à ma question. Merci à la conseillère pour sa disponibilité et son écoute. En espérant que les coûts n’augmentent pas trop en 2026.

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H
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

bonjour cotisation pas dans les moins chère le plus désagréable c est les frais de dossier on vous envoie le prix mensuel et une fois signé les frais de dossier j étais limite d annuler

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j
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

Oubliez les soins à l'étranger. Mon ancienne mutuelle prenait en charge sans soucis les soins dentaire en Europe - la seule chose que j'avais à faire c'est envoyer les factures à l'assurance maladie. Avec MMA, c'est simple - ils n'ont pas pu me rembourser moins. L'assurance maladie m'a plus remboursée qu'eux alors que je suis sur le plus haut tier de leur tableau de garantie. Lorsque je demande des comptes et des explications, on ne fait que 4 choses : 1. me rediriger vers un autre service 2. m'ignorer 3. Me mentir - "relisez votre contrat, car peut-être que les soins à l'étranger ne sont pas compris dedans _pouvez-vous me dire où une telle chose est ecrite dans quelque contrat que ce soit ? _Euh, alors en fait c'est pas moi qui fait les contrats donc je ne sais pas"..... 4. On me demande des documents en plus pour me faire patienter Et j'aimerais dire que c'est un cas isolé, mais un autre collègue a les mêmes problèmes avec des soins en France où on lui fait le même coup

J
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Suite à une demande de simulation , par internet , j'ai eu votre conseillère I L au téléphone qui m'a très bien expliqué les garanties et les démarches . C'est une conseillère très professionnelle et qui prend le temps de bien donner tous les détails . L'échange de documents par mail et par WattsApp évite un envoi de papiers , et ça , c'est un atout sérieux . Je recommande .

P
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Bonjour , voilà ce qui m'amène à réagir et donc donner mon avis sur April santé avec laquelle j'ai débuté il y aura bientot 3 ans à un tarif de 140€ et me voici maintenant grimpé au tarif de 196€ ;donc il est clair que je vais les quitter non sans amertume . Apres il me faut trouver un tarif compétitif chez les concurrents ?

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J
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Le suivi des dossiers est très compliqué. Obligation de se connecter pour connaitre l'état d'un dossier, à cela en cas de dossier incomplet/ bloqué/ refusé vous ne serez pas alerté par mail ni sms. Le site internet permettant de suivre les remboursements n'est pas facile d'usage. En cas de reclamation armé vous de patience avant que mercer ne vous contacte. Aucun document papier ne vous sera communiquez pour vous faciliter la gestion de vos dossiers / remboursements. A cela les délais d'attente au téléphone sont de plus de 10 mn.

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J
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Je paye ma mutuelle 150€ par mois, j'ai dernièrement dû me rendre à la maternité pour la naissance de mon premier enfant et le lit accompagnant pour rester avec ma conjointe était de 35€. J'appelle donc ma mutuelle pour savoir à quelle hauteur cela est pris en charge et le conseiller me répond que cela est pris en charge à hauteur de 15€. Je me dis bon ok, c'est toujours ça de pris puis après cela il ajoute le fait que je ne rentre pas dans les critères de la prise en charge car elle s'applique uniquement aux enfants de moins de 16 ans ou aux personnes de plus de 70 ans..