Tous les avis mutuelle santé - Page 6

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18834 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

je suis satisfaite du professionnalisme du conseiller qui a été a l'écoute de mes demandes pour ma mutuelle.

s
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

COURTIER ECG ASSURANCE PAS SERIEUX!! au début on est harcelé pour signer! une fois signer, le courtier a fait une erreur et maintenant il est INJOIGNABLE! fuyez!

m
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Pas de difficultés pour avoir les réponses. Service rendu pour toute demande concernant ma mutuelle et remboursements très rapides. Merci Aesio de ce suivi.

S
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Excellent accueil téléphonique, des renseignements structurés résultants d'une bonne écoute. Comme toutes les assurances, le prix est élevé, mais..... les couvertures apportées le moment venu peuvent donner un sens aux débours réguliers. Dans le cas de CLM, garder l'intégralité de sa rémunération (salaire + primes) est le must mais bien réel chez MGP.

b
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 11/08/2024

trop, trop cher, 145 euros pour 1 personne en contrat intermédiaire ce n'est plus raisonnable. S i vous vous faites opérer et que le chirurgien et l'anesthésiste vous demande des dépassement d'honoraires le remboursement est de 0.

E
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Bonjour, J'ai contacté ma mutuelle Mgp pour un renseignement sur mes remboursements. L'attente n'a pas été longue avant d'avoir une personne au bout du fil et en plus mon interlocutrice a été très aimable et efficace. Merci !

g
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

client mon epouse et moi depuis toujours,important problème de gestion,les réponses au telephones sont les memes de la part des conseillers,votre demande est prise en compte,nous téléconseillers ne pouvons rien faire ,on va vous rappeler et on vous rappelle jamais.

G
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Aucune réponses pour une demande e décompte santé. Les personnes au téléphone sont sympa mais ne résolvent pas mes demande (juste une demande d'édition de compte de remboursement) Le sav est totalement à revoir

M
Avis publié le 09/02/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

depuis janvier 2025 , changement gestionnaire , nul impossible de les avoir au telephone , ne reponde jamais au mail de relance j 'attends un remboursement complementaire sur des soins dentaires depuis decembre et le 9 FEVRIER rien , or ce montant avait ete compris dans l'accord du devis mepris total

F
Avis publié le 09/02/2025 suite à une expérience le 13/08/2024

Bonjour, j'ai voulu refaire mes lunettes et l'opticien ne pouvait pas se connecter à ma mutuelle. Du coup je vais sur leur site et surprise ils nous avaient radié. Je les appelle pour savoir ce qui l'en ait et on me dit de me rapprocher de mon entreprise. Mon entreprise est au courant de rien. Du coup comme je devais me faire opérer 1 mois plus tard j'ai pris une autre mutuelle qui n'a pas.demander de certificat de radiation car je leur ai montrer le site internet ou c'était bien marqué radié. 2 mois plus tard les prélèvements de Klesia reprennent comme si rien ne c'était passé mais j'avais arreter leur droit a prelever. Je les.ai appelé et ils m'ont dit qu'ils étaient dans leur droits. Du coup ils me.reclament 400 euros de cotisations alors que je paie pour une autre mutuelle. J'ai contacté leur médiateur et ils me.disent que je dois payer. Quels recours peut.on avoir ? J'ai contacter le CTIP mais pas de retour non plus de leur part. On ne doit pas avoir le même dictionnaire pour la définition du mot radié. Fuyer cet organisme.

A
Avis publié le 09/02/2025 suite à une expérience le 09/02/2025

A fuir. Malgré que l'on ai donné à plusieurs reprises les mandats sépia, cette mutuelle ne s'est prélevée que 2 ou 3 fois dans l'année quand ça leur chantait. Ils nous radiaient sans même nous prévenir par aucun moyen. Ils nous demandent une somme de plus de 1000 euros pour les cotisations non payees , pourquoi devrions nous payer, payer leur faute à eux, payer une prestation à laquelle nous n'avons pas eu droit. C'est comme si vous alliez au restaurant et que l'on vous demandait de payer votre repas sans n'avoir rien eu.

D
Avis publié le 09/02/2025 suite à une expérience le 11/10/2024

Toujours pas reçu ma carte mutuelle depuis octobre 4 mois sans carte d assuré une honte déjà 6 appels pour rien j'ai une carte provisoire a télécharger neoliane vous êtes vraiment pas. A la hauteur

g
Avis publié le 08/02/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

Malgré les commentaires négatif, j'ai quand même souscrit une assurance auprès de cette mutuelle. J'ai posé une question le 15 janvier et a ce jour au 8 février je n'ai toujours pas eu de réponse. Je crois qu'ils se font un plaisir a ne pas réponde et si la communication ne s'améliore pas je suis pas sur de rester une deuxième année.

E
Avis publié le 08/02/2025 suite à une expérience le 08/02/2025

Je suis satisfait des conseils et renseignements de la conseillère ainsi que les tarifs

M
Avis publié le 08/02/2025 suite à une expérience le 08/02/2025

Je suis satisfait de votre service Je suis satisfait pour le prix Cordialement

B
Avis publié le 08/02/2025 suite à une expérience le 16/12/2024

Samia et ses collègues sont aux petits soins pour vous trouver le meilleur tarif et régler toutes les démarches nécessaires. Pour l'écoute et le service, je recommande sans réserve.

L
Avis publié le 08/02/2025 suite à une expérience le 08/02/2025

Je suis ravi de votre Rapidité, efficacité, professionnalisme. Merci Interiale

T
Avis publié le 08/02/2025 suite à une expérience le 08/02/2025

je paye plus de 85 € pour n'avoir aucune prise en charge mutuelle chez l'ophtalmo et pas de lunettes c'est top ? je ne prendrai plus aucune mutuelle à l'avenir je pense je préfère mettre de côté tous les mois la même somme A FUIR !!!!

D
Avis publié le 08/02/2025 suite à une expérience le 08/02/2025

Nouveau dans la région et pour un premier rdv , nous avons reçu très bon accueil dans l'agence de St Etienne avec une dame qui connaissait très bien son métier Renseignements et conseils très explicites

j
Avis publié le 08/02/2025 suite à une expérience le 08/02/2025

Je suis satisfait des prix, du remboursement. Le personnel est professionnel, souriant, accueillant. L'application est pratique,

S
Avis publié le 08/02/2025 suite à une expérience le 02/02/2025

Suivi impressionnant des dossiers. J'ai été très surprise et agréablement. Pour l'instant c'est parfait, tant au niveau des prix exercés, des remboursements et du suivi.

z
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 23/01/2025

L'application est inutilisable, impossible de gérer mon contrat correctement. Le service client est totalement inefficace, sauf si l'on se déplace en agence. On a ajouté des options à mon contrat que je n'ai jamais demandées, et après deux mois de démarches (appels, e-mails), impossible de les faire retirer. Je paie un prix exorbitant pour un niveau 1 sans aucune garantie, bien plus cher que chez d'autres concurrents. Et bien sûr, impossible de résilier malgré tous les problèmes rencontrés. À ce stade, mieux vaut ne pas avoir de mutuelle du tout. Je déconseille fortement.

f
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025

Je tiens à signaler que le délégataire Mercer (j'ai un contrat santé complémentaire Cardif souscrit par l'intermédiaire de BNP) est d'une incroyable incompétence. Je tente de leur demander une attestation de Loi Madelin. Ils me demandent une attestation de vigilance URSSAF (c'est leur droit), mais celle du millésime 2025 ne précise pas le risque cotisé, donc le service de gestion Mercer me demande indéfiniment une attestation avec la précision du risque Maladie. On tourne en boucle.... c'est du délire !

S
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025

Extrêmement satisfait de l'attention et de la qualité de l'écoute de monsieur A.P. Son accueil son professionnalisme sont à souligner. Très attentif à ma demande et très cordiale.

T
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025

Très chère je paye plus de 85 euros peu de besoins heureusement ophtalmologie je vais ds un centre mutualiste qui ne fait pas d avance avec cette mutuelle 65 euros de déboursés et aujourd'hui je reçois un mail qu'ils ne remboursent pas Pas de possibilité de remboursement de lunettes donc j ai bien fait de les quitter ! Mutuelle qui ne sert à rien j aurais plus économisé à ne pas en avoir du tout Courage fuyez

c
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025

La réponse apportée par votre conseiller à mon questionnement a été parfaite et son investigation tout aussi remarquable du bon boulot .merci à lui!

k
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025

Je suis satisfait, très bon suivi. bonne écoute. Un peu cher comparé au mutuelle flotte. Si non très bon fonctionnement à tout les niveaux.

N
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025

Interlocuteurs très professionnel, il a été claire précis et concis ! En cherchant à connaître mes besoins il a pu me trouver un offre qui correspond à mes attentes. 5 étoiles .

K
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 18/09/2024

Vraiment à fuiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiir, ils vont vous amadouer lors de la souscription mais ne céder pas. On m'a dit que je serai bien couverte pour tout ce qui est maternité même si j'ai une sage femme dans le privée, et quelle a été ma surprise... En fait c'est faux. J'aurais du mettre à l'écrit ce qui m'a été dit à l'oral AVANT DE SOUSCRIRE. De plus les conseillers ne connaissent pas leur contrat, quand j'ai su que je n'allais pas être remboursée, j'ai cherché à comprendre mon contrat et en fait ils n'y comprennent rien eux même. On doit passer par message sur leur plateforme. Sauf qu'ils ne répondent pas aux questions posées et ferment la conversations, donc forcément on ne peut plus échanger par message. Logiquement on passe par appel téléphonique et eux nous disent de passer par messages donc en fait on ouvre 36325 discussions qui ne sont jamais vraiment bien traité par leur service. Vraiment à fuir à fuir à fuir moi je me suis faite avoir mais si je peux aider ne souscrivez pas. En plus c'est pour 1 an donc 75 euros dans le vide. Vous avez bien vu, 75 euros PAR MOIS tellement je pensais être bien couverte... J'ai été un vrai pigeon

R
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025

Attention à ne pas trop augmenter les tarifs . Rembourssement dentaire bridge et autres insuffisants de même que les verres de lunettes . Appel suivi par des conseillères au top .

F
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025

Très gentil et a l'écoute . Et transparent et fait du mieux pour comprendre la situation monsieur contil top et s'assurer de tout et détail Super bien sûr les choix.. Je vous le recommande ?? Merci beaucoup

p
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 16/11/2024

très bonne couverture. peut être un peu élevée quoique....quand on examine précisément les options de couverture , cela redevient raisonnable . D' autres mutuelles sont moins chères mais ne couvrent pas grand chose .

C
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 16/03/2024

Je suis satisfaite des services Personnel réactif . à l'écoute Bon conseil

s
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025

Tarif compétitif , bon contact client,interessant de travailler avec un courtier plutot qu'une compagnie d'assurance

a
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025

je suis tres satisfait du service rendu, j ai envoiez attestation ass maladie par email

E
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025

Augmentations des cotisations en cours d'années, remboursements hors délais (soit disant 10j, souvent 2 mois voir plus), pas de réponse aux mails, 40mns d'attente avant d'avoir une personne au tel., personnel sympathique mais hélas inefficace à résoudre les retards de remboursements... Je déconseille fortement cette mutuelle à ceux qui n'ont pas le temps de courir après leurs remboursements.

G
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025

Je suis nouveau client donc pas d'avis? Démarrage du contrat au premier avril Agent compétent et de bon contact

w
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

J'ai souscrit à cette mutuelle depuis quelques mois, pour laquelle je verse chque mois une cotisation de 67 euros et je suis très décu du résultat. Les remboursements sont longs et surtout très faibles. J'ai passé deux I.R.M. en janvier 2025 + deux consultations chez un rhumatologue pour lesquels j'ai dû avancer la somme totale de 148 euros. Résultat : je n'ai obtenu qsu'un remboursement total de de 54 euros. C'est maigre : je perds près de 100 euros. Je pense que je vais résilier et prendre une nouvelle mutuelle qui me rembourse beaucoup mieux.

c
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 12/07/2024

remboursements beaucoup moins bien que ma mutuelle précédente pour un tarif à peine moins élevé. communication désastreuse impossible par téléphone et via chat jamais disponible - réponses aux devis par courrier postal (bonjour la réactivité) A fuir !... Malheureusement pour moi, engagement 1 an minimum avec 2 mois de préavis avant échéance.

N
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025

Injoignable par téléphone une catastrophe Pour k adhésion personne agréable lors du rendez-vous mais ensuite il n'y a plus personne je souhaite parler à un conseiller même la reinitialisation du mot de passe ne fonctionne pas