Tous les avis mutuelle santé - Page 6

Note moyenne pondérée
3.3
18634 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Asio sont pas du tout des gens de confiance il on arrêter mon assurance santé résilier par eux meme pp pour un prélèvement non payé il me réclame la somme de 1000euros pour le l intégral de mon dossier plus accès au soin et je paye toujours sous huissier 70euros par mois sans avoir de mutuelles sois disant 0blige de payer ler reste sans même y avoir accès

A
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 16/11/2024

Une entreprise sans réponses, personne au téléphone ? Y a t il des gens qui y travaillent ?? Fuyez!!scandaleux! En espérant que ça ferme rapidement!!!!

m
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

satisfaite du service personne accueillante et qui prend le temps de nous expliquer .

D
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Mode de paiement incorrect sur mon profil (prélèvement au lieu de virement bancaire). Demander de correction, pas de retour pour l'instant.

S
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Plus de 30 minutes d'attente pour joindre un conseiller, un dossier d'ouverture de mutuelle qui traîne depuis le 15 décembre. Tout les jours, on me demande des documents, le temps que les documents soient traités,il faut attendre encore 48h pour ensuite me demander autre chose . A fuir ....

L
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 13/12/2024

Bonjour, Suite à un litige concernant un double débit sur mon compte en Décembre 2024, AESIO a su être réactif et a fait tout le nécessaire pour me donner entière satisfaction. Parfait comme d'habitude depuis 25 ans que je suis chez eux.

g
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

j'ai voulu changer mes conditions d'assurance à la date "d'anniversaire" (septembre). on ma dit que ce n'était pas possible car j'avais un devis pour frais dentaire et que même si je n'effectuais pas les soins, il me fallait attendre 6 mois. je les ai recontacter pour le changement et l'on m'a alors dit qu'il me faudrait attendre la date anniversaire (6 mois de plus). entre temps ma cotisation est passé de 176€ à 246€ sous prétexte qu'il y avait beaucoup de frais...... j'ai résilié car cette façon de faire n'est pas correct !!!

D
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Lamentable. 5 appels non suivis d'effet, suite à la mise en place d'une fin d'adhésion. Cotisations prélevées indument et non remboursées. 1 H d'attente téléphonique, sans réponse. Mutuelle prise à titre privé. Grosse erreur.

p
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

_ qualité des interlocuteurs pour une personne âgée perturbée de plus par l'intervention _ la disponibilité de site lorsque l'on appelle. (c'est devenu rare) _ detail des interventions

F
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Je regrette que le niveau de remboursement des lunettes de vue complexes soit passé de 70% à moins de 50% en quelques années. Je suis chez Interiale ( qui a repris la Mutuelle générale des Préfectures) depuis 45 ans. Pour moi, les lunettes ne sont pas un luxe !

I
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 10/12/2024

Cette mutuelle ne rembourse presque rien , ils sont très malveillants lorsque vous vos voulez résilier et mettent des hausses de tarifs hallucinantes.

S
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 10/12/2024

Mutuelle déplorable ! C'est simple nous payons des cotisations monstrueuses pour zéro service ! Je me suis cassé la jambe il y a trois semaines, j'ai encore trois enfants a charge et un mari en invalidité et aucune aide depuis trois semaines ! Inutile de vous décrire l état de notre maison, sans parler qu évidemment je ne peux pas conduire... je souhaiterais les voir dans notre cas juste pour rire cinq minutes !!!!Je ne parle même pas des frais d hospitalisation payé de notre poche car prise en charge de 30 euros seulement par jour par la mutuelle ! Qui va vous rétorquer oui mais si vous voulez plus faut payer plus.... Alors je vous rassure même en payant plus rien n'est remboursé ou si peu (sur trois enfants encore à charge, deux portent des lunettes et deux des appareils dentaires) et quasiment aucun remboursement... . Bref mutuelle à fuir comme beaucoup d autre. Je songe personnellement a ne plus en prendre car au final on paiera tout de notre poche comme actuellement mais sans mensualités exorbitantes mensuelles pour rien.

G
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025

Quand vous prenez le contrat aucun soucis on vous appelle, mais une fois souscrit il n'y a plus personnes, impossible de les avoir au téléphone peut importe l'heure... Adhérent depuis le 1er janvier 2024 aucun souci de santé donc pas de remboursement et mutuelle payée tous les mois. J'attends encore aujourd'hui 6 janvier 2025 mon échéancier de 2025, cependant l'échéance de janvier 2025 est bien débité sur mon compte avec une augmentation de 26% et sans aucune explication de cette mutuelle. Le prix antérieur de 2024 était correcte en niveau 4 mais aujourd'hui en 2025 le prix est équivalent à ma précédente mutuelle. Pour le même tarif je pense qu'il est préférable de prendre une mutuelle avec des interlocuteurs au téléphone et un échéancier annuel dans les délais prévus. Voilà cher client prends 26 % d'augmentation et ne cherche pas à comprendre, c'est ma concrète constatation ! Pour information j'ai tout de même reçu ma carte d'adhérent par courrier en décembre 2024 pour l'année 2025 "disponible aussi en téléchargement dans l'application" ou il est bien noté vous trouverez votre échéancier de 2025 dans les documents. L'échéancier doit être en vacances car introuvable sur le site internet, je reçois mon courrier normalement donc je ne comprends pas, la poste est au rendez-vous ! J'espère avoir une réponse suite a ma réclamation par messagerie car encore rien aujourd'hui ? Donc 2 étoiles pour le tarif actuel et 1 concernant la satisfaction.

F
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

La personne qui c est occupé de nous à été très compétente et nous a trouvé une mutuelle qui nous correspond parfaitement

m
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 23/10/2024

Bonjour, Cela fait 3 mois que j'ai intégré une société et que j'attends ma carte tiers payant. Après de nombreux messages et appels aucune réponse de MERCER qui dit que tout est "normalement" disponible sur leur site ou via des mails que je n'ai jamais reçus. Sans parler de niveau de qualité des contacts téléphoniques VRAIMENT pour une première expérience c'est une catastrophe car certains de mes soins sont bloqués et je dois tout avancer

R
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

Bonjour,une assurance à fuir,ils vous blabatent pour vendre ,se sont des commerciaux ,ma femme a prix le plafond maximum,ils nous même pas dis lors de la souscription qu'il y'a une carence de 3 mois,ont s'est assis sur 800€ et de plus on va avoir un bébé et les mutuelles offres une prime d'assurance, malgré le plafond maximum,ils nous ont dis qu'ont ne l'a pas dans notre assurance !!!???moi de juin notre contrat fini et je vais en parler dans mes alentours pour ne pas souscrire chez eux.

F
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

Ma prime de ma police santé souscrite courant 2024 est passée de 187€ mensuels à 266€ au 1er Janvier 2025. Soit une augmentation de 42% !!! Scandaleux J’ai résilié bien sûr

J
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 20/09/2024

Adhérent depuis 20 ans à cette mutuelle je viens d'avoir un nouveau souci avec eux. Le 25 septembre dernier j'ai été hospitalisé pour une prothèse de hanche. Suite à quelques complications je suis resté 3 jours à la clinique en chambre individuelle, Harmonie mutuelle prenant en charge une participation. Ils m'ont versé pour une nuit considérant que les deux jours supplémentaires étaient un dépassement d'honoraires. La secrétaire de la clinique n'avait jamais vu ça. Déjà ils avaient transformé une prestation de soins orthopédiques (remboursés) en soin pédicure afin de ne pas me rembourser. C'est avec plaisir que je quitte cette mutuelle.

A
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 19/12/2024

Matmut a fuir les conseiller mes sont condescendants et rechignent à remboursé rapidement les dépassements d honoraires !!! Les conseillers sont narquois !! Sincèrement à fuir !! Ça craint

J
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

assureur très réactif. Très professionnel et aimable. Nous avons été très surpris par la rapidité de réponse et vous remercions par avance de votre aide. salutations.

V
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 19/10/2024

Très bordélique Pas de carte tiers payant à jour Seul les prélèvements sont clairs ../.bref pas du tout contente mais coincée un an …. J’ai l’impression d’être bien’ mal tombée …

S
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 18/12/2024

CATASTROPHIQUE, FUYEZ Soit le site est saturé, soit en maintenance. impossible de se faire remboursé des soins depuis septembre , et au telephone divers versions pour aucun resultats, puis ca raccroche. des incompétents A FUIRRRRRR

M
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

Assurance santé vraiment pas fiable quand on les appels personne qui décroche. Vraiment une assurance que pour encaisser mais pas fiable pour le reste je déconseille vivement

M
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

Je suis satisfait du service ,et surtout du tarif de la formule dont j'ai besoin.

M
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

A FUIR A FUIR A FUIR ils utilisent de très bons courtiers. c'est tout ce qu'il y a de bon Sur un devis envoyé il y a 3 jours, on ne sait me donner un délai pour recevoir une réponse. J'ai donc du payer la totalité de ma facture de lunettes sur leur bonne foi (et j'ai des doutes). De plus on vous impose une cotisation obligatoire à une association dont la plupart de leurs conseillers par téléphone ne savent pas à quoi elle sert. On m'a même répondu que c'était pour payer les envois de la carte et les avis d'échéance alors que je reçois tout par mail. Ce serait risible si ce n'était dramatique. Cette adhésion obligatoire a augmenté de 10 % depuis 2024. Jamais utilisé une complémentaire santé aussi nulle. Pour moi ce serait étoile 0 mais ce n'est pas possible

V
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

Rien a dire. La conseillère a su me répondre à mes questions et rester au téléphone le temps que mon problème soit résolu. Merci pour votre aide. IVIC

S
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 15/12/2024

Mutuelle pas chère par rapport aux autres et les conseillères en agence ou en ligne sont sympathiques A notre écoute et très compréhensible et accueillantes

a
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 14/12/2024

Mutuelle à fuir, aucune communication, aucun accès à l'information, 40% d'augmentation de la cotisation mutuelle sans aucune justification et bien entendu cette mutuelle refuse de répondre par mail pour ne fournir aucun élément pouvant être utiliser pour se défendre contre elle

m
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

Conseillère très réactive, et efficace, qui a parfaitement compris mes demandes et y a répondu positivement

D
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

Pour le moment , je n'ai pas d'avis à formuler, concernant les remboursements .

a
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

C'est toujours trop cher bien que malheureusement j'ai une ALD La cotisation en tient 'elle compte?

D
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

Très satisfait de ce contact en espérant que ma satisfaction sera perenne Le tarif me convient, un effort aurait pu être fait sur les frais de dossier ...

G
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

Très bon contact avec mon interlocuteur. Très compètent dans ces explications bonne disponibilités de mon interlocuteur En tant que nouveau client chez né liane J'espère avoir fait le bon choix.

a
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 11/11/2024

Y a t'il un pilote dans l'avion ? On vient de passer de la carte vitale avec mutuelle comprise, à une carte annuelle en plus, revenant au papier. Un pas vers le progrès ? Pour la MGEN, oui, ces cartes ne sont pas envoyées automatiquement à fin de validité, mais il faut téléphoner pour l'obtenir, ou la télécharger et vous l'imprimer vous-même. Un détail dans un océan d'incompétence... Conseillers peu disponibles, mais rassurez vous, ils étaient juste en train de s'occuper de votre dossier quand vous les appelez. Magique.

S
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 11/12/2024

simple et pratique, bon rapport qualité prix, je recommande la souscription

C
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 11/12/2024

CEGEMA EST UN SPECIALISTE DE LA CROISIERE. AVEC L'ARGENT ECONOMISE SUR LE NON REMBOURSEMENT ILS FONT LE TOUR DU MONDE. ILS AIMENT BIEN LES RESTAURANTS AUSSI ET LES VOITURES DE SPORT

v
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

Je suis très content de MEILLEURTAUX SANTE. Et je la recommande vivement à tout le monde .

F
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

La souscription a été faite mais le contrat débute au 1er Mars 2025. En attente de réaction a partir de cette date

*
Avis publié le 04/01/2025 suite à une expérience le 04/01/2025

ATTENTION A FUIR !!!!! A FUIR A FUIR A FUIR Prise en charge pour des lunettes quasi inexitante, après les avoir contacté par téléphone ce fut catastrophique. La personne n'a pas su repondre à mes questions et n'a jamais su me renseigner. Un de ces collègues de me recontacer !!!!! MON DIEU !!!

N
Avis publié le 04/01/2025 suite à une expérience le 04/01/2025

Merci Madame pour vos explications clair et pour le prix attractif vous avez pris le temps de bien m’expliquer merci