Tous les avis mutuelle santé - Page 6
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
S
Sandrine a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
J ai fait appel à l assistance depuis un mois pour une aide à domicile pour une opération que je dois subir le 21, j ai du rappeler 5 fois pour que l organisme me rappelle ce qu'elle a fait un jour avant l intervention pour me dire qu'elle n avait pas de place avant le lundi et que je n avais le droit qu à 2 heures par semaine alors que le gars que j avais eu en décembre m avait dit 8h, une vraie déception bon qu à payer mais quand on a besoin plus personne, à mon retour au travail je vais en informer ma direction afin qu on change d organisme car les garanties sont nuls juste bon à payer
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G
Gaelle a noté VIASANTÉ en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
J'ai été conseiller par une amie qui m'avait dit que cette mutuelle était bien remboursé et niveaux pris correct j'ai fait le pas et je ne suis pas déçu ma conseillère super géniale je recommande
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J
Jimmy a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Appel téléphonique ce jour (19.01.26), j'ai très bien été reçu et renseigné, les personnes en ligne sont très agréables, je n'ai rien à redire tout est parfait.
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k
karlel007 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
J'ai souscrit à l'offre APRIL Santé vendredi et l'ensemble des démarches d'adhésion s'est déroulé de façon claire et fluide. En revanche, je n'ai toujours pas reçu ma carte de tiers payant alors qu'un délai de 48 heures m'avait été annoncé. Nous sommes désormais lundi et ce point est important pour pouvoir avancer sereinement dans mes soins. J'espère une régularisation rapide, car pour le reste, l'expérience est pour l'instant positive et rassurante.
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K
KATIA M a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Explications très claires, conseillé à l'écoute, et rapidité d'exécution du dossier. Tout est parfait !
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C
Claude c a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
je suis satisfait rien a signaler très bonne entente avec l'interlocutrice..
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L
Luc D a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Très satisfait de meilleures taux dynamisme et professionnalisme je recommande
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P
Parro michel P a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
suite a mon entretien un conseiller devait me rappeler pour le montant de ma cotisation j'attends ;;;;;;;
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A
Alain D a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2026 suite à une expérience le 18/10/2025
Depuis que la mutuelle Interiale a proposé un nouveau contrat c'est une catastrophe. Je n'ai jamais pu signer électroniquement ce nouveau contrat et le service technique ne m'a jamais contacté malgré de belles promesses; J'essaie d' obtenir des renseignements depuis le mois d'octobre sans succès malgré de nombreux messages à leur service client. Ils m'annoncent des délais de réponse de deux jours ouvrés qui ne sont jamais respectés et aucun moyen d' avoir un responsable ou le gestionnaire en direct. En cas de réclamation on reçoit les mêmes réponses et ce n'est que promesses non tenues d'être contacté, d'autant que les cotisations augmentent tous les mois sans rapport avec le simulateur; je suis sur le point de change de mutuelle A la suite de cet avis négatif, Intériale a réagi et demandé des explications complémentaires; les voici : J'étais adhérent de Intériale depuis le mois de mai 2024 avec une cotisation de 105,86 euros; Intériale a proposé un nouveau contrat (sans possibilité de revenir à l'ancien ou de souscrire auprès d'une autre mutuelle) auquel j'ai souscris et qui a pris effet le 1er octobre 2025 ; Déjà lors de la conclusion de ce nouveau contrat, je n'ai jamais pu techniquement le signer électroniquement; on m'a promis l'aide du service technique que j'attends encore, de sorte que j'ai dû scanner les documents et les envoyer par la poste Les documents que j'ai signés ne contenaient aucun montant de cotisation, mais étant entièrement satisfait d'Intériale jusqu'à ce jour, j'ai fais pleine et entière confiance; or, le12 novembre mon compte a été débité d'une somme de 176,07 euros à titre de cotisation, soit plus de 70 euros qu'auparavant ; à ma demande des explications m'ont été données " ...votre cotisation celle-ci a été calculée sur le montant des informations données lors de votre souscription au nouveau contrat le 01/10/2025. La somme de 115.34 euros représente la garantie "Base agent retraite" à laquelle s'ajoute 60.73 euros de votre option"3". ; or, au moment de la souscription de ce nouveau contrat on m'a dit que l'équivalent à mon contrat antérieur Perfection correspondait à l'option 3; j'en déduis que les cotisations ont augmenté ; Qui plus est, quelques jours plus tard, le 2 décembre, mon compte a été débité d'une somme de 234,77 euros à titre de cotisation sans aucune explication, ni justification (par exemple hausse des coûts de santé générale, évolution des dépenses médicales individuelles, politiques gouvernementales influençant le secteur de la santé, changements dans la structure de la population assurée) ni notification préalable ; en cherchant j'ai découvert le décompte de cette somme : 205,42 à titre de cotisation (et non plus 176,07 euros) et 29,35 euros à titre de complément de cotisation d'octobre pour faire 205,42 euros de cotisation! Intériale aurait dû m'avertir dès l'origine du montant de la cotisation, mais encore et surtout de cette augmentation subite en quelques jours. J'ai donc déposé un avis négatif sur Trustpilot qui a fait réagir Intériale : le coordinateur régional île de France m'a contacté, a écouté mes réclamations et devait revenir vers moi une semaine après, ce qu'il a tenté de faire, mais étant indisponible, je lui ai laissé trois messages ; non seulement il n'a répondu à aucun, mais ne m'a nullement rappelé, ainsi dans la droite ligne de la directrice générale d'Intériale qui n'a jamais répondu à mon courrier du 6 décembre 2025... C'est dire tout l'intérêt que porte Intériale à ses adhérents , indépendamment de la carence de ses services et de la grande confusion qui y règne J'ai donc demandé la résiliation anticipée de mon contrat, mais sans décision avant deux mois ! Intériale est donc plus prompte à augmenter les cotisations en un rien de temps qu'à répondre aux justes réclamations de ses adhérents, notamment je n'ai, à ce jour 12 janvier 2026, reçu aucune réponse à mes trois demandes de renseignements des 10 et 11 décembre 2025 alors qu'une réponse devait m'être envoyée "dans les meilleurs délais" et une autre dans un délai de deux jours ! .....
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B
Bouvier a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2026 suite à une expérience le 12/11/2025
rien a redire pour le moment tout se passe bien pour le moment pas assez d ancienneté pour dire du bien ou pas de la mutuelle a voir plus tard si je garde ou pas
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A
Annie chimie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
A fuir, tout est bon pour reculer le moment de l indemnisation surtout les dépassements d honoraires du chirurgien ou de l anesthésiste. A croire que les employés qui traitent nos dossiers, n' ont pas de cerveau incapable de regrouper les documents afin de nous indemnisé dans un délai convenable.
G
Georgio a noté VIASANTÉ en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Viasanté ne rembourse pas les verres même basiques de vue de loin et ne respecte même pas le 100 % santé. Avec 150 € de cotisation mensuelle, on pourrait s'attendre au moins à ça. Et on ne parle pas des montures !
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C
Claude C a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Trés satisfait de ma mutuelle. Rembourssement et demande de renseignements trés clairs.
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C
CT a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
Adhésion en janvier 2026 mutuelle santé, prix correctes en niveau 4 grâce au tarif préférentiel Ville partenaire. En espérant que les augmentations annuelles ne soient pas trop importantes. Bon niveau d'écoute et remboursements rapides. Application mobile et site internet très complet.
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l
laure a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Je suis scandalisée ! ma mutuelle a été rachetée par Malakoff Humanis, Simax, appartenant à Roederer et je découvre que je ne suis plus assurée pour une de mes filles, que je paye quand même plus cher pour 3 personnes que pour 4. Je n'obtiens aucune réponse à mes demandes, et aucune information sur mes garanties.
s
seb a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Ma situation est totalament bloquée. J'explique après les problématiques. Actuellement, j'ai contacté ma protection juridique. On leur laisse 15 jours pour que je récupère les remboursements. J'ai contacté le ministère de la santé pour déconcer des actes très graves. A défaut d'être en bonne santé, si demain j'ai un accident très grave ou que je subis une opération, je serai dans l'incapacité de régler d'avance. Pourquoi ? J'explique. Impossible d'aller dans mon espace client, il est bloqué. On me demande des justificatifs par mail. Je ne les reçois pas. Pourquoi ? Parce qu'en reportant mon adresse mail, ils ont fait une erreur à une lettre. Incapable de retranscrire mon nom de famille correctement. Alors qu'ils ont tout sous la main y compris mon adresse et mon uméro de téléphone. Non seulement, ils ne vérifient pas leur travail, de plus ils ne me contactent pas dans un soucis de résoudre leur problème et en plus une fois l'adresse reconnu eronnée, ils ne prennent pas la peine de faire la modification pour que je puisse transférer les documents manquants dans l'espace client. Honte à eux en 2026! Il y a des gens qui vont travailler dans leurs services juste pour récupérer leur virement de fin de mois. Le ministère appréciera, ma P.J. aussi. Ensuite, si rien est résolu, je médiatise.
P
Pepoune a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Conseillère disponible réponse rapide rapport qualité prix de l’assurance très bonne résolution des problèmes également très rapides les personnes ayant déjà eu des remboursements ceux-ci sont extrêmement rapides
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L
Lucie a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 01/01/2026
Il est un peu tôt pour donner mon avis. Pour le moment, j’ai demandé le remboursement de la licence sportive il y a 10 jours et toujours rien... j’en déduis donc que le traitement des remboursements est très long ce qui n’est pas souhaitable. J’ai déposé les factures de mon ophtalmologue aujourd'hui suite au tier payant. Nous verrons...
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G
Geo a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
Allianz mutuelle Résilié sans pré avis .. même sans avis … on découvre cela le 2 janvier en allant à la pharmacie Et pourtant toutes les échéances sont réglées en temps et heure… juste une situation un peu complexe ! pas de soucis pendant 3 ans et puis arrive on ne sait quoi et surtout personne pour vous expliquer ce qui ne fonctionne pas ! Résilié comme cela et surtout sans prévenir ! Bref, des bureaucrates soit disant en réunion ou en formation qui ne veulent pas en faire plus et surtout ne pas se mouiller ! Allianz … ah ah ah ! Même eux ! C’est désespérant !!! « Un responsable va vous téléphoner »!… cela fait 15 jours qu’un responsable doit nous appeler… c’est affligeant pour ALLIANZ d’en être arrivé à ce stade !
J
Jean-Pierre D a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
J'ai été ravi de l'amabilité de ma correspondante et disponibilité. Parfait,continuez !
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P
Pedrolinho a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
Pris en otage par ma mutuelle qui ne me permet pas de résilier les options non désirées avant 1 an. Remboursement des frais avancés effectués plusieurs mois après. Il faut envoyer les factures et effectuer une demande de remboursement de frais. Prix de la cotisation mensuelle exorbitante en plus de ça... Ne faire jamais l'erreur de souscrire quoi que ce soit avec cette mutuelle.
M
Madeleine a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
Nouvelle adhérente pas encore eu de remboursement sur 2026 mais aucun regret d'avoir quitté mon ancienne mutuelle vu la différence de prix et en plus me fait des difficultés pour le dernier remboursement sur des lunettes factures le 26 décembre 2025 et envoyé par courrier suivi et a été remis dans leur service le 30 décembre 2025
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F
Fab a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
Apicil propose un tarif attractif pour la souscription puis une augmentation injustifiée de 15% chaque année est appliquée, C’EST INNACCEPTABLE et INTOLÉRABLE !!! Je leur ai adressé à deux reprises un courrier de demande de révision de leur nouveau tarif annuel, qui est resté sans réponse malgré mes relances. Je vais donc rechercher une autre mutuelle.
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m
m.mar a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 18/02/2025
Remboursements plus longs que les autres mutuelles La télétransmission n'est toujours pas activée de leur côté malgré les démarches de mon entreprise pour leur avoir transmis les éléments donc je suis restée 1 an sans remboursement de leur part. Ils m'informent de la fin de mes droits suite à une portabilité alors que ma situation correspond à tous les critères. A FUIR (je dis ceci en connaissance de causes ayant testés différentes mutuelles avant. C'est la 1ere fois que je publie un avis autant négatif de la sorte)
J
JCA a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
Des augmentations ahurissantes et non justifiées sérieusement par aucun courrier. De 197 euros/mois pour un couple de retraités en janvier 2024, on passe à 232 euros en 2025, soit + 18 %. Et on ne se calme pas en 2026, la cotisation passe à plus de 276 euros, soit + 19 % ! 40 % en 2 ans, qui dit mieux !
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D
DICK a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
La HOTLINE ne répond jamais. J'ai changé de numero de telephone. je ne peux plus accéder à mon espace adhérent. Aucune aide.Personne ne répond au téléphone.
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G
Gege a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
Plusieurs appels pour ne pas avoir de réponses à mes demandes Une relance de cotisations qui d après la conseillère n est pas justifier Un manque de confiance s installe avec cette mutuelle Regret d avoir pris ce nouveau contrat jamais eu de problème de ce genre avec nos anciens contrats
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D
David a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 17/11/2025
Devis validé mais remboursement refusé – gestion déplorable Très mauvaise expérience avec cette assurance santé. Mes soins dentaires ont eu lieu les 19/11/2025, après validation préalable du devis par l'assurance. Le 01/12/2025, je reçois un e-mail me demandant des documents justificatifs, envoyés le 04/12/2025 à l'adresse indiquée. Lors d'un appel le 11/12/2025, on me confirme que les documents ont bien été reçus, que mon dossier est en cours de contrôle et que le remboursement va être effectué. Pourtant, le 07/01/2025, je reçois un e-mail m'indiquant que le remboursement est refusé car les documents n'auraient jamais été envoyés. Le jour même, un conseiller reconnaît une anomalie et me demande de renvoyer les documents via un lien, ce que je fais immédiatement. Lors d'un nouvel appel aujourd'hui, on m'indique que les documents ne sont toujours pas reçus. Les versions changent selon les interlocuteurs, sans aucun suivi sérieux. Après plusieurs relances inutiles, la solution finale envisagée avec mon dentiste est la procédure en justice. Je déconseille fortement cette assurance, notamment pour des soins coûteux : la validation d'un devis ne garantit absolument pas le remboursement.
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S
Sandra 420-/ a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Personne ne vous répond jamais, ni par téléphone, ni par mail. Je suis obligée de faire l avance de tous les frais car la MNT ne m a pas envoyé ma carte de mutuelle. Il est en principe possible de la télécharger sur leur site internet comme d autres documents, mais ça fait des mois que ça ne fonctionne pas. J ai écrit plusieurs mails à des services différents qui n ont même pas eu la correction de me répondre. Je vais déposer plainte contre la MNT pour non respect de leurs obligations contractuelles, voilà la prochaine étape si je ne dispose pas avant lundi de ma carte de tiers payant ainsi qu informer mon employeur
G
Gigie a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Très bon accueil, explications très claires, à l'écoute de la demande, rapide prise en compte. Le site est facile à utiliser et aide si difficultés avec le net. Plusieurs choix selon les disponibilités de chacun. Prix très attractifs et bonne couverture santé Je recommande
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O
Odile C a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
J’ai apprécié nos échanges : gentillesse,conseils, disponibilité et écoute des besoins
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c
christophe g a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Adhérent depuis peu mais j’ai une conseillère au top qui m’ a conseillé et reste disponible à toutes questions
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N
Nini a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Excellent Interlocutrice très efficace avec une réponse claire à ma question Je suis très satisfaite d avoir des réponses claires et concises et ce depuis mon accident je n ai eu que des personnes competentes
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C
Chantalou a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 13/10/2025
Rendez-vous très sympathique et surtout des réponses à toutes mes questions. La personne qui m'a accueilli était très disponible et très à l'écoute. Le site est assez facile d'accès. Continuez comme ça.
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A
Arno78 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Un accueil chaleureux, une écoute attentive et empathique, des réponses très claires et précises aux questions, tout était parfait. Je recommande fortement
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c
cesar J a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 12/11/2025
pour séduire pour changer de mutuelle sont fort mais pas pour donner de solution quand fait un erreur de suscription il feux attendre 2 mois ! fait attention a pas fait des erreur en ses suscription
k
kat a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 12/11/2025
Très bien accueillie renseignements au top prix compétitifs. Pour le reste je n'ai pas encore eu besoin de remboursement donc je ne peux pas donner mon avis.
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g
gilles a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Accueil, écoute et service parfaits. S'adapte aux questions et aux besoins de l'adhérent. Couverture correcte à un tarif acceptable pour des besoins standards. Merci
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M
Miko31 a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
adhérent depuis le 1/01/2026, je suis ravi de constater que les remboursements sont très rapides (5 jours) et la réponse sur le niveau de prise en charge d'un devis de praticien immédiate (1 jour)
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F
Frédérique P a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Je suis satisfaite d'Intériale. Simplement, je suis en retraite pour invalidité définitivement donc la quasi-totalité de mes dépenses de santé sont prises en charge à 100 % par l'Assurance Maladie. Je souhaiterais donc qu'Intériale développe une offre spécifique pour les personnes qui sont dans cette configuration. En effet, je cotise à hauteur de 95 € par mois en utilisant presque jamais mon offre. Je préfèrerais une offre qui ne prévoit aucune indemnisation pour tout ce qui est déjà pris en charge à 100 % par la Sécurité Sociale mais qui augmente considérablement l'indemnisation pour les soins dentaires, les frais d'optique et les médecines douces.
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