Tous les avis négatifs mutuelle santé
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
t
tatiana55 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2026 suite à une expérience le 16/07/2025
Bonjour, personne au téléphone, personne aux mails, personne, personne, personne. Une calamité et des remboursements ridicules. Si vous avez le choix, je vous conseille d'aller ailleurs. Vous ne perdrez rien car à la Mgen il n'y a rien. Merci
E
Edmond S. a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2026 suite à une expérience le 15/05/2026
Bonjour, Je suis adhérent à Intériale Mutuelle avec la garantie EQUILIBRE. La garantie Equilibre prévoit un remboursement de 135% pour les Orthèses alors qu'Intériale ne me rembourse que 100%.D'habitude, après réclamations ils me remboursent le reste, mais cette fois-ci ils refusent et me demandent une facture acquitée. Il apparait clairement que ceci est un non-respect du contrat par Interiale. Je pense que l'UFC Que Choisir pourra donner une suite à cette affaire.
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M
Mona D. a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2026 suite à une expérience le 05/06/2026
Cliente chez Mercer depuis janvier 2026 via mon entreprise, je ne peux qu'encourager à ne pas souscrire à cette mutuelle. Les questions posées restent sans réponse, les remboursements effectués dans des délais inacceptables. Il faut tout suivre, repointer, relancer pour obtenir réponses et remboursements. Il n'y a aucune gestion globale du dossier avec pour effet de redemander au client plusieurs fois les mêmes justificatifs. Les services internes ne communiquent pas entre eux, laissant le client en otage. C'est très chronophage et agaçant de payer pour un service si déplorable. A fuir si vous le pouvez
C
Clémentine C. a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Je regrette fortement mon expérience avec la Matmut. J'ai souscrit un contrat sur la base d'informations qui se sont révélées inexactes concernant certaines garanties. Malgré une réclamation et l'intervention du médiateur, les démarches ont été longues et particulièrement compliquées. Lorsque j'ai rejoint la mutuelle obligatoire de mon employeur, la résiliation a encore donné lieu à de nombreuses difficultés administratives. Bien que j'aie transmis des justificatifs à plusieurs reprises, les cotisations ont continué à être prélevées pendant plusieurs mois alors même que je bénéficiais déjà d'une autre couverture santé. Le plus décevant reste le manque de considération du client : informations contradictoires selon les interlocuteurs, absence de solutions simples et, lors de certains appels, sentiment d'être expédiée sans réelle écoute. Je ne recommande pas cette mutuelle et je regrette sincèrement d'avoir perdu autant de temps et d'énergie dans la gestion de ce dossier.
A
Alexfech a noté Radiance en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2026 suite à une expérience le 17/07/2025
Attention. Grosses difficultés de résiliation. Il faut faire une lettre recommandée pour chaque option sinon c’est reparti pour une année. Et c’est un huissier qui vous rapelle que vous êtes toujours affilié !!!! Franchement y'en a d'autres meilleures !!!!!
b
bouchaud S. a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
Madame, Monsieur, Je souhaite vous faire part de mon profond mécontentement concernant la gestion de mon contrat et la résiliation dont j'ai fait l'objet pour un impayé dont je n'ai eu connaissance que très récemment. Client de la MACIF depuis près de 15 ans, j'ai toujours accordé ma confiance à votre mutuelle et à vos services. Au fil des années, j'ai souscrit plusieurs contrats auprès de votre groupe, notamment des garanties complémentaires telles que la Garantie Accidents de la Vie, démontrant ainsi mon attachement et ma fidélité à votre enseigne. J'ai pourtant découvert avec stupeur avoir été radié pour un impayé de 95,11 €, dont l'origine remonte à novembre 2025. Cet impayé était totalement involontaire. À aucun moment je n'ai été informé de cette situation de manière efficace, alors même que plusieurs moyens de communication étaient à votre disposition. Je n'ai reçu : aucun appel téléphonique ; aucun SMS ; aucun courrier électronique ; aucune notification visible sur mon espace personnel. Par ailleurs, vous aviez connaissance du fait que mon adresse postale n'était plus à jour à la suite de mon déménagement. Il est donc particulièrement regrettable qu'aucune autre tentative de contact n'ait été mise en œuvre avant d'en arriver à une résiliation. Je trouve incompréhensible qu'après quinze années de fidélité et plusieurs contrats souscrits auprès de votre groupe, aucune démarche personnalisée n'ait été effectuée pour m'alerter d'un impayé aussi modeste avant de procéder à une radiation. Une simple prise de contact par téléphone ou par e-mail aurait permis de régulariser immédiatement la situation et d'éviter cette issue. Cette décision me paraît d'autant plus disproportionnée qu'elle concerne un client historique qui n'a jamais cherché à se soustraire à ses obligations et qui ignorait sincèrement l'existence de cette dette. Je vous demande donc : de m'adresser l'ensemble des justificatifs relatifs aux relances qui auraient été effectuées ; de m'expliquer les raisons pour lesquelles aucun contact téléphonique ou électronique n'a été tenté ; de réexaminer mon dossier au regard de mon ancienneté et de ma fidélité ; de me faire connaître les possibilités de rétablissement de la relation contractuelle ou, à défaut, les mesures commerciales que vous envisagez pour réparer le préjudice subi. Dans l'attente de votre retour, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de mes salutations distinguées.
A
Adhérente a noté Willis Towers Watson en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 14/05/2026
Attention ! grave disfonctionnement de la part de cette Mutuelle. Les garanties annoncées ne sont pas appliquées. Ils ont été jusqu'à remplacer les documents du contrat en ligne pour modifier la liste des garanties, service clients lamentable et non professionnel, aucune réponse aux mails et réclamations. Démarches juridiques en cours et je ne suis pas seule adhérente dans ce cas donc s'abstenir !
M
Michèle M. a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
Ne pas se fier à l'estimation quand on envoie un devis détaillé (exemple parodontie), on est informé du montant pris en charge, mais c'est une estimation au pif. Dans mon cas, 720€ et Alan indique prendre en charge 380€, mais en fait c'est 180€. Réponse d'Alan "L'estimation Alan sert à donner une idée du remboursement possible, mais elle ne peut pas tenir compte en temps réel des plafonds déjà utilisés ou des actes non couverts par votre contrat. Au moment du soin, le remboursement réel dépend?: • des garanties actives, • des plafonds restants, • et de la nature exacte des actes réalisés. C'est pour cela qu'il peut y avoir une différence entre l'estimation et le remboursement final." . Même problème pour mon fils qui s'est fait opérer de la myopie, réponse au devis 700€x2, rbt 375x2
S
Sev B. a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 23/05/2026
Juste horrible !!!! Aucun remboursement en temps et en heure !!! Demande de précisions de codes de tarification que nous ne connaissons pas pour des dépassements d honoraires chir et anesthésiste à hauteur de 500 euros au total Aucun remboursement effectué pour deux consultations chirurgicales ! C est affolant !!!! Et pourtant option 1 en plus de la mutuelle de base ! Bizarrement il manque toujours quelque chose pour ne pas rembourser
S
Souheil J. a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 19/12/2025
Cette assurance complémentaire est une insulte à l'intelligence humaine. Il répondent toujours à côté, je pense qu'il font semblant afin de ternir la vie de leurs adhérents et qu'ils finissent par abandonner. La tele transmission n'a jamais fonctionné et malgré plusieurs relance en 2 ans ils n'ont pas corrigé. A fuire , barrez vous c'est un piège
B
Baptiste Z. a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 01/06/2026
Mutuelle nulle ! J'ai change d'employeur et de mutuelle donc. 250e de frais chirurgicaux depuis fin avril qu'ils refusent de me rembourser. A chaque envoi de document, ils mettent environ 15 jours pour me répondre que ce n’est pas bon... cela fait 1 mois maintenant que je galère... pour prélever sur mon salaire, pas de pb, tous les mois ca sort. Mais pour se faire rembourser c'est une enfer. Mutuelle a éviter ! Un conseil : fuyez !
S
Sylvie a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 17/05/2026
Service déplorable!!! Après demain, cela va faire 1 mois que j'attends le remboursement des frais d'orthodontie de ma fille. Pourtant, il ne leur aura fallu que 24h00 pour augmenter drastiquement ma cotisation suite à l'envoi de mon dernier bulletin de paye... le lendemain de ma demande de remboursements.
Y
Yoyonet a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 16/04/2026
Très déçu par cette mutuelle. Malgré l'existence de l'article 13 de la Loi de Financement de la Sécurité Sociale 2026, qui prévoit le gel des cotisations par rapport à 2025, ma cotisation a été augmentée pour 2026. Après réclamation écrite, la mutuelle reconnaît elle-même l'existence de cette disposition légale mais refuse de revoir les tarifs appliqués, en invoquant des modalités d'application encore incertaines. Pendant ce temps, les adhérents continuent de payer des cotisations plus élevées. J'estime qu'une mutuelle devrait appliquer la loi ou, à minima, procéder à une régularisation provisoire dans l'attente des clarifications nécessaires. Le manque de transparence et l'absence de solution concrète apportée à ma demande ne sont pas à la hauteur de ce que l'on peut attendre d'un organisme de complémentaire santé. Je ne recommande pas cette mutuelle
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c
chrystele T. a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 01/06/2026
Mon fils ayant eu cette mutuelle par sa société et aujourd’hui ayant été licencié, j’appelle pour connaître les conditions pour garder cette mutuelle et quelles sont les garanties. Je tombe sur une première personne. Malheureusement la connexion est coupée, je rappelle une seconde personne qui me répond bêtement, je ne peux pas vous donner des informations si votre fils n’est pas avec vous. Quel est le rapport. Je ne demande pas d’informations, je demandais les tarifs puisque je comptais lui payer sa mutuelle.. Inutile de vous dire que je suis allée voir ailleurs et que je les déconseille
K
Kivala a noté Kovers en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Pour exactement LA MEME GARANTIE je suis passée de 112.67 euros par mois en 2022/2023 à 242.85 en 2025/2026. je suis écœurée; je me déteste d'avoir mis autant de temps à réagir et à me tirer de là NB: nous sommes en couple, tous les 2 en ALD. En 4 ans remboursement peut être 50 euros au maximum !
C
Clauclau a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Cela fait près d'un an que j'ai quitté cette mutuelle, et malgré mes nombreuses relances, elle n'a pas mis fin à la télétransmission qui la reliait à ma caisse d'assurance maladie. Alors attention au manque de respect que Néoliane témoigne à l'égard de ses anciens adhérents en faisant obstacle à la mise en place de la télétransmission par la nouvelle mutuelle que vous avez choisie en remplacement. C'est une honte !
M
Mela30 a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 29/05/2026 suite à une expérience le 12/05/2026
Contrat d’entreprise 40€/ mois Prise en charge catastrophique sur un accouchement voie basse .. pas de prise en charge des honoraires du Gyneco + anesthésiste Alors que si vous faites une césarienne l’ensemble est pris en charge. En 2026, on différencie en fonction de comment vous accouchez .. et prise en charge non complète .. une honte
A
Annelaure D. a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 29/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026
J'attends un remboursement de mes lunettes , cela va faire un mois, le conseiller me dit que cela a été traité une semaine après la facture, je n'ai toujours rien. Jamais vu autant de délai pour un remboursement basique. Je ne recommande pas cette mutuelle.
G
Ghislaine H. a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 29/05/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
A fuir absolument...quand c'est possible ! Depuis la mise en place de la MGEN comme mutuelle obligatoire des agents de l'Etat, c'est encore pire qu'avant : pas moyen de les joindre, délais de traitement à rallonge... Le montant de la mutuelle n'est pas fixe, c'est un pourcentage de votre salaire : mauvaise surprise en fin d'année si leur estimation n'était pas correcte : il faut repasser à la caisse pour un service deégradé. Nul.
E
En colère a noté Prévoir en Mutuelle santé
Avis publié le 29/05/2026 suite à une expérience le 08/05/2026
Dommage que nous ne puissions pas mettre zéro car ce serait plus réaliste. Ma mère est chez eux depuis de très nombreuses années, n'a jamais voulu en partir alors qu'on lui a dit qu'ils étaient très cher et qu'en terme de prise en charge, ce n'était jamais à la hauteur du tarif prélevé chaque mois. Et nous venons d'en avoir la démonstration parfaite. Hier, après une opération de la hanche, notre mère a été transférée dans un centre de rééducation, et là, grande mauvaise surprise, Groupe Prévoir refuse la prise en charge, car ma mère à un " vieux" contrat, et celui ci ne couvre pas ce type de soin, que nous pouvons faire un avenant au contrat pour le modifier, bien sûr avec un coût supplémentaire, mais que de toute façon, comme il y a de la carence, la prise en charge ne serait pas effective de suite. Ils se foutent du monde !!!! Pour information, env 250 € sont prélevés tous les mois par Groupe Prévoir, on parle d'une prise en charge journalière de 23 € après prise en charge sécu. A quoi servent les 250 € que ma mère donne tout les mois. Surtout que, vieux contrat ou pas, ça ne les empêche pas d'augmenter tous les ans les mensualités. Avons appelé le siège social de Paris, qui nous dit ne pas gérer les réclamations. On nous donne le numéro d'un conseiller, mais ce numéro n'existe plus. Avons été en agence, et là personne !!! Agence fantôme ! Encore une fois, que faites vous de l'argent de ma maman ? Sans cette rééducation, ma mère ne peut pas marcher, elle en a besoin. Nous allons donc devoir, nous ses enfants, lui offrir sa rééducation. Groupe Prévoir vous est juste LAMENTABLE, vous devriez avoir honte !
J
Jep a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2026 suite à une expérience le 15/04/2026
Démarchage trompeurlimite frauduleux! Fausses garanties annoncées par l'interlocutrice et découverte de la supercherie lors d'un retour de devis avec remboursement 0 € alors que cette dame m'annonçait des garanties supérieures et même plus encore! Ce sont ses propos. Comme beaucoup je n'ai pas lu les documents reçus lors de l'échange téléphonique me fiant uniquements aux paroles de cette dame qui de plus a acquiessé se disant démarcher pour la même société de courtage en qui j'ai l'habitude et confiance. Tout était bien supérieur et mieux et que des mensonges. J'ai signé en confiance de ses propos
p
patrick G a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
je ne suis pas satisfait concernant la résiliation de mon ancien contrat et du votre, car depuis une journée je reçois des mails d'amélie et de mon acienne mutuelle, qui me disent qu"ils ont rien reçu concernant ma nouvelle mutuelle et que tous mes remboursements étaient bloqués..
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n
nathalie d a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 22/05/2026
pour l'instant, je considère que cette mutuelle ne me satisfait pas. Aucune réponse à mes demandes depuis 15 jours !!!!
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J
Jean-Lou G a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 12/05/2026
Pas du tout satisfait. Je suis courtier partenaire j'ai voulu tester votre gestion, en souscrivant un contrat pour mon fils et moi. J'ai souscrit mon contrat le 14 mai en fournissant toutes les pièces justificatives, pour une date d'effet au 19 mai. Les cartes de tiers payants ont été édités seulement le 24 mai avec des erreurs sur ces dernières, a ce jour j'attends les bonnes cartes afin de les présenter au professionnel de santé avec lequel j'ai eu un RDV le 20 mai. Elles indiquent une date de validité le 20 mai et 21 mai, merci de corriger cela rapidement comme prévu!
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A
Annibaldi a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 09/05/2026
SERVICE DÉPLORABLE !!! À fuir, J’ai souscrit une assurance au 1er mai 2026, évidemment ils sont sympathiques au téléphone, ils font vite pour prendre votre RIB et vos coordonnées. Par contre en retour il n’y a aucun récépissé et à cette date, donc le 27 mai 2026, je n’ai aucune carte et aucun papier me confirmant bien être chez eux. J’ai déjà fait une relance il y à 10 jours, la personne au téléphone n’est pas au courant, mais « relance » le service et les factures s’accumulent…. Vraiment, je ne resterai pas chez vous longtemps ! Je n’ai évidemment pas de numéro client, je n’ai strictement RIEN À PART TROIS MAILS ÉCHANGÉS ET BEAUCOUP DE FACTURES… Cliente très mécontente !
B
BRIDGET a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 01/05/2026
Je suis adhérente depuis prés de 4o ans à la MGP, contrat de complémentaire santé, je soubaite résilier à compter du 1er mai 2026 ce contrat , pour cause de retraite. J ai faif la demande largelent en avance en décembre 2025, puis réitérer en avril et mai 2026 par mailvia la messagerie MGP, toujours annoté " en cours de traitement" , j ai envoyé une lettre suivie, télephoné de nombreuses fois sans succés. J ai eu enfin une personne qui a pris mon appel au sujet des contrats individueks santé me précisant , que c était pris en compte, que j allais recevoir un courrier, j attends toujours actuellement . Et je continue à être prélevé , alors qu au 1 er mai je que je suis ahérente à une nouvelle mutielle. Incompréhensible de tant decréactivité
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S
Stéphanie M. a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 26/05/2026 suite à une expérience le 21/01/2026
C'est une horreur On envoi des factures pour se faire rembourser sur le site c'est noté "traité" mais aucune information. Parfois on a un mail pour dire qu'on va avoir un remboursement mais rien n'arrive sur le compte. Les virements qu'on arrive à obtenir on ne sait pas à quoi ça correspond car pas de relevé disponible. Impossible de les joindre au téléphone et quand on parvient à joindre quelqu'un la personne est exécrable et veut vite nous expédier car on la saoul avec nos questions. L'application beug constamment. Mutuelle obligatoire par le travail, mais je pense sérieusement à enlever ma femme et mes enfants.
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H
Henri a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 26/05/2026 suite à une expérience le 17/05/2026
Ils ont créé le contrat à ma place parce que leur système n'acceptait pas mon RIB. Résultat : trois heures de galère pour trois formalités simples. Et bien sûr, le contrat a été validé sans mon accord. Ensuite, impossible d'accéder à mon compte ou à mon contrat sur leur site. J'envoie des mails, je demande des rappels… Rien. Je fini par avoir une conseillère du service client qui me dit qu'elle m'a envoyé des mails… que je n'ai jamais reçus. Après des échanges interminables, on change mon adresse mail. Et là, sur la nouvelle boîte, je reçois enfin un mail me donnant accès à mon compte. Bilan ? La personne qui a monté mon dossier a mal orthographié mon nom et mon email. J'ai cotisé pendant des mois sans pouvoir me connecter. Franchement, cette mutuelle, c'est la honte : une machine à prendre l'argent sans rien offrir en retour.
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M
Michel a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026
Mutuelle qui nous a mis dans la panade pour un remboursement des appareils dentaires qui normalement sont pris en charge à 100 % et qui ne veulent pas nous rembourser apparemment. Nous n’avons pas de prise en charge pour ça, sauf qu’on nous a pas informé à la souscription. Sur la carte trois adresses mails, aucunes n’est valide on ne peut rien leur envoyer je déconseille fortement
P
Patchou a noté Fédération Française Des Assurés en Mutuelle santé
Avis publié le 25/05/2026 suite à une expérience le 22/05/2026
Assuré depuis le premier Avril chez FFA et ce n est pas un poisson Je suis au niveau 5 pour les remboursements et je paye plus de 150 euros par mois 400 euros de dépassement pour une cataracte mutuelle 80 euros de remboursement Visite ophtalmologue reste du 48 euros remboursement 18 euros J ai hâte d arriver a Avril 2027 pour résilier le contrat Mutuelle à BANIR
A
Artt a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Mutuelle a fuir , les prix augmente sans meme prevenir , rajoute des facture a 15bal par contrat comme ca sans prevenir . Ne surtout pas souscrire chez cocoon.
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M
MrCheung L. a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2026 suite à une expérience le 21/05/2026
a fuir cette compagnie ! ! ! a l'heure du numérique ils ne font aucun effort a vous joindre , âpres résiliation il vous envoie quand même un recouvrement malgré qu'il y a des prélèvements
M
MICHEL R. a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2026 suite à une expérience le 14/12/2025
Très mauvais rapport qualité prix cotisations / prestations. aussi dynamique que la fonction publique ... En clair plus jamais cela ! Remboursements longs... STOP !!!!
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A
Aurelia G. a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2026 suite à une expérience le 13/05/2026
Mutuelle d'entreprise depuis de nombreuses années et top au début... malheureusement ça s'est vraiment dégradé, c'est fastidieux pour avoir des remboursements !!!! c'est très très très long alors que pour prélever ils n'ont aucun mal... c'est dommage pour une marque si connue et en qui les gens avaient confiance. Quelle déception.
M
MartineP a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 21/05/2026 suite à une expérience le 18/05/2026
Que des problèmes avec les remboursements à l'Adhérent, et l’occurrence moi-même. Quatre remboursements en attente, depuis 2 mois pour le plus ancien. L'interlocutrice au téléphone me dit qu'ils ne savaient pas à qui devait être fait le remboursement, malgré les informations communiquées par l'Assurance Maladie, voilà l'explication ! Pourtant, ils ont mon téléphone et mon adresse mail. Donc, on ne sait pas, on ne rembourse rien. Et ce n'est pas la première fois que j'ai une excuse fumeuse, la dernière fois c'était un problème informatique. Impossible d'avoir un responsable. C'est très compliqué ! Il faut se battre pour obtenir son dû. Et je règle toutes mes cotisations mensuelles depuis 3 ans sans aucun incident.
j
joelle T. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/05/2026 suite à une expérience le 18/05/2026
Le Temps d'attente pour être mise en relation avec le service client a été très raisonnable,très bonne communication et échanges avec H***, très clair, merci
N
Nathalie P a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/05/2026 suite à une expérience le 09/05/2026
J'ai demandé une adhésion au 1 er mai par l'intermédiaire d'un courtier et je n'ai toujours pas l'adhésion à cette date
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N
Nelly C. a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2026 suite à une expérience le 17/05/2026
Très déçue de mon entretien avec une conseillère harmonie mutuelle. Je venais pour un devis d'assurance santé mutuelle et cette personne a plutôt insisté sur les offres, assurances vie et offres autres que la mutuelle santé. Je lui ai bien spécifié que je venais pour un devis de mutuelle et que j'avais déjà des assurances habitation et assurances vie Elle s'est permise de critiquer la banque ou j'ai fait des placements, me disant qu'elle n'était pas là meilleure en terme de placements et assurances. Je n'ai pas du toit apprécié cette intervention. Elle m'a conseillé de garder ma mutuelle actuelle car le tarif n'était pas excessif par rapport aux remboursements proposés. Quand elle a compris que je ne prendrais pas d'assurance vie,d'assurance obsèques, ni d'assurance habitation Elle a clos l'entretien. Je n'ai absolument pas apprécié son mode opératoire qui tente de culpabiliser le client. Harmonie mutuelle à fuir en courant.
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Sarah a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2026 suite à une expérience le 04/05/2026
Bonjour, Des personnes se plaignent de ne pouvoir résilier leur contrat de mutuelle mgen , moi c'est le contraire , je voulais rester à la mgen mais je n'y suis plus pour la partie santé et ce sans demande de ma part ! Au contraire, J'ai demandé à adhérer au contrat mgen collectif facultatif pour les retraités . Je parle de la partie santé. Concernant la prévoyance , pas de souci, j'ai demandé à garder ma prévoyance mgen actuelle et c'est bien le cas , heureusement car j'en ai toujours besoin. Ce nouveau contrat santé mgen aurait dû être validé pour mai 2026 selon un mail reçu en mars 2026 mais aujourd'hui je reçois un courrier postal comme quoi je n'ai plus de contrat de santé du tout. J'ai envoyé une lettre recommandée cette semaine à Mayenne , seule adesse postale désormais de la mgen. Impossible d'avoir quelqu'un via le 3676. Dans le tchat Mgen et vous (Mgen et vous via le site mgen.fr), j'ai reçu des réponses contradictoires : une personne me disant que je peux rester sur mon ancien contrat référence, une autre me disant comme indiqué plus haut dans mon avis que mon nouveau contrat santé débuterait bien au 1er mai 2026. J'ai dénoncé par aileurs plusieurs fois cette dissociation que je trouve honteuse entre la partie santé et la partie prévoyance, dissociation apparue avec le nouveau contrat collectif mgen et qui va pousser des personnes à ne pas prendre la prévoyance alors que très utile notamment en cas de passage à 1/2 traitement. J'attends donc que la mgen me rétablisse ma partie santé en urgence. Je reviendrai dans ce site quand ce rétablissement sera fait. Cordialement
B
Bauboland 2 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 19/05/2026 suite à une expérience le 19/05/2026
MERCER de plus en plus fort; je viens d'apprendre par le biais de mon échéance qui présentait deux supp que Mercer sans m'avertir, sans mon autorisation depuis janv de cette année m'a donc sans mon consentement inscrit à 2 mutuelles d'assistance sois disant comprises dans le contrat ,mais payantes donc en supp .Toujours la meme remarque concernant MERCER Pas d'infos ,pas de contact Ignore la communication ,se moque de l'avis des adhérents ?Nous sommes bons qu'à payer et elle est tres chére .EST ce légal ?
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