Tous les avis négatifs mutuelle santé
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
S
Sylvie a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
Toujours en attente de mes indemnités prévoyance malgré des relances téléphoniques et mail. Aucune réponse. Il s agit de mon salaire et cela ne leur pose pas de problème C est une mutuelle obligatoire de mon employeur Je suis donc obligée de subir Lamentable
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A
Alan a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Cette mutuelle est catastrophique !!! Ils ne comprennent rien aux dossiers clients. S'ensuivent de multiples échanges de mails complètement stériles. On ne peut pas joindre de responsable. Ils ont un vrai problème de compétence en interne.
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a
alzoo a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
C'est très basique comme mutuelle, et tant qu'on n'a besoin de rien de spécial ça va, mais malheur à vous si vous avez une question à poser: le mail prend deux semaines (quand ils répondent), le chat j'ai abandonné au bout de deux heures sans réponse, et le téléphone raccroché quand on m'a annoncé 25 minutes d'attente, la seule fois où ça n'a pas raccroché direct après le message d'accueil. Franchement, très très déçue
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E
Evelyne C a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
Mutuelle chère pour des retraités de la fonction publique avec petite retraite.
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B
Beatrice Versailles a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Mutuelle qui ne prend pas en considération les demandes de ses adhérents ! demande déposée le 1er à ce jour le 15 toujours pas de retour malgré deux appels de ma part. Ils sont mauvais très mauvais, j'attends avec impatience de pouvoir les quitter
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E
EricUAE a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Gestion catastrophique depuis qu'elle a été confiée à Owello: délais de remboursement inacceptables, site internet auquel on ne peut pas se connecter, erreurs dans le traitement des dossiers, réclamations non traitées..bref, rien ne fonctionne correctement, sauf le prélèvement des cotisations!!! Pas sérieux, à fuir...
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P
Pascontente a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Une histoire qui se répète tristement . Centre de gestion injoignable, delais très long lorsqu'on dépasse les 50 €....c'est à dire lorsque c'est important pour les assurés.
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M
Michel M a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Bonjour, Avec la prévoyance obligatoire la cotisation est assez élevée, a voir.
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b
bruno a noté Radiance en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Des cotisations de plus en plus élevées et des remboursements de moins en moins élevés, RADIANCE a compris le principe des vases communicants. Il est venu le temps d'aller ailleurs, car la, c'est plus possible
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M
MGC a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
Adhérente depuis plus de 10 ans, ce fut une mutuelle bien, mais hélas le service s'est lentement dégradé jusqu'à frôler le néant. On appelle, on attend 30minutes à chaque fois et on nous raccroche au nez. Ca semble désormais être géré par des plateformes à l'étranger et personne ne peut rien faire. Des garanties en baisse, un service inexistant, seul le prix continue de grimepr.
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n
nono89 a noté Radiance en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
des prix de plus en plus cher, mais ils ont su baisser le montant des remboursements pour compenser. allez, je change, ca sera bien mieux. Déception totale
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f
fs a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
bonjour je suis en attente d'un règlement de € 250. depuis le 21 mai 2024 et d'un remboursement dentaire sur un montant de € 6390. depuis le 17 JUIN 2024 et ce pour lesquels j'ai déjà expédié divers courriers et fais plusieurs appels je vais être dans l'obligation de déposer une plainte a l'encontre de cette mutuelle qui effectue les petits réglements mais pas les gros et les sommes sont tout de même conséquentes !
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F
Francis M a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
Bonjour je suis assuré auprès de vos services depuis plus de trente ans et je vois ma cotisation augmenter et mes remboursements diminuer pour mon épouse elle a eu besoin d’appareils auditif la sécurité sociale rembourse mieux que vous idem pour les médicaments il reste souvent d’un reste à charge je suis très mécontent et si je n’ai pas de résultat positif j’envisage de changer de mutuelle merci bonne journée
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L
Lola a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Très en colère après 20 ans de cotisations ils ne font pas le taff j'aurais pu bénéficier d'aide a domicile après un accident mais ayant dépassé le délai et pour cause on le refuse l'aide et aujourd'hui deuxième intervention chirurgicale je m'y prends tôt et bien non l'accident originel étant ancien bref dégoûtée et prête à chercher ailleurs
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A
AM a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
La mutuelle santé a annulé mon droit de rétractation, puis m'a refusé une résiliation, ceci annoncé par voie postale. Ils ont envoyé la lettre le 27/08, reçue le 3/09, me demandant un justificatif. Je l'ai transmis le jour-même, pour qu'on me dise qu'il fallait faire les démarches en Août donc c'est trop tard, et qu'ils n'y peuvent rien s'il y a des délais pour traiter mon dossier et que la poste ne livre pas en direct... Ils m'ont prélevé jusqu'à début octobre, argent que je ne reverrai jamais alors que j'ai une mutuelle professionnelle obligatoire ! En plus, au téléphone, un conseiller m'a dit que "je n'étais pas une personne saine avec qui on pouvait échanger". Malgré une demande de résiliation exceptionnelle, en lien avec mes faibles moyens financiers et mon état de santé, la direction l'a refusé et a donc maintenu le prélèvement.
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p
pierre a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
depuis juillet 2024 demande une facture acquitee pour un remboursement de la part de mutuelle d'une visite a un medecin generaliste sans information auparavant adherant depuis plus de 40 ans inadmissible
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l
laoui89 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Mon dieu la catastrophe. Je regrette d’avoir quitter mon ancien employeur. 3 fois j’envoie l’attestation de radiation suite à une demande de remboursement dentaire et optique. Et a chaque fois Le service me demande le certificat de radiation. Et il faut encore attendre 7 jours de traitement pour recevoir de nouveau ( merci de nous transmettre l’attestation de radiation. ) Les conseillers au téléphone aussi incompétent que les gestionnaires. J’ai demandé à parler à un responsable. On m’a dit ok. Et j’ai fini par raccrocher au bout de 35min de mise en atttente. Je vais finir par écrire aux responsable RH MARSH si je n’ai de solution.
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i
iliade a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
Service médiocre ..... il faut appeler au moins 5 fois pour obtenir une assistance, et lorsque vous pouvez joindre quelqu'un seulement une personne sur cinq est compétente.. il y a beaucoup trop de dysfonctionnements, seuls les remboursements fonctionnent, il ne faut rien leur demander d'autre ..... : (
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a
alpert a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Compagnie qui ne fait pas partie de la Mutualité Française. Les cotisations sont calculées au centimes prés pour 3 Jours je paye 3 centimes en plus, par contre pour rembourser personne. Je suis un bon "Pigeon" car exonéré de tout assuré depuis décembre 2023 le prestataire n'a remboursé que la modique somme de 0 centimes. Lorsque je présente un débord de 10,90 € c'est non remboursable car la CQ ne rembourse pas, sauf que ce papier est à destination spécifique de la mutuelle... Les explications sont lapidaires par contre les prélèvements eux sont réels. 0 déconseiller
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?
?????????? a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 20/08/2024
Bonsoir, * Avec la nouvelle mutuelle JUST à compter du 1er août 2024, * et Mon ancienne mutuelle santé, la MNT jusqu’au 31 juillet 2024, (alors que j’ai eu une visite chez l’ophtalmologue attendue de longue date, le 12 juillet 2024 que j’ai payé pour 75 €), qui en principe est déconnectée * et la CPAM que j’ai vu il y a 15 jours, => Aucun des 3 organismes ne cherche à m’aider pour être remboursé des frais du 12 juillet 2024 par la Cpam, « C’est toujours la faute de l’autre » = Alors qu’avant, je n’ai jamais eu de problème, cela n’incite vraiment pas à changer de mutuelle. => je ne suis vraiment pas contente de la situation actuelle … => peut être faut il que je résilie la nouvelle mutuelle, JUST, pour ne plus avoir de problèmes.
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j
joséphine a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
augmentation de la cotisation de 15% au motif de frais de santé trop élevés: j'ai du être hospitalisée plusieurs fois et opérée 3 fois dans la même année. Cette assurance santé , et non une mutuelle est bien si on n'est pas malade. Conclusion: allez ailleurs
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S
Stacy T a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
Insatisfaite ! J'ai du payer 700 euros de frais d'hospitalisation pour ma fille qui avait eu une gastro sévère et qui a été hospitalisée 6 jours dans un hôpital public en février 2023
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y
yvon a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
ne conseille pas de prendre cette assurance santé qui trouve toujours un prétexte pour ne pas vous rembourser pédicure cure thermale radio jamais la même personne pour régler les problèmes salutations
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N
Naya a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
a éviter je me trouve à regler 900 €;à la clinique car mutuelle inconnue et moi dans la panade personne au téléphone ne signez rien car vous allez être mal
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n
nad a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
Service lamentable, il manque toujours des papiers pour retarder les remboursements La prévoyance 3 mois sans salaire A fuir aller voir ailleurs ca paut pas etre pire
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N
NIDHRI a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
À fuir absolument ! Cette mutuelle est une véritable honte. Je paie 120 € par mois et je suis confrontée à un manque de respect total pour des remboursements qui traînent depuis avril. Ils se moquent éperdument de leurs clients et leurs "solutions" se résument à repousser les délais encore et encore, de 10 jours à 2 mois, comme si cela était normal ! Leur incompétence est sidérante, ils sont incapables de respecter leurs engagements. C'est inacceptable. Cette mutuelle est à des années-lumière de ce qu'on peut attendre d'un service de qualité. Ils n'ont aucun respect pour ceux qui les financent. Si vous tenez à votre argent et à votre tranquillité, et si vous cherchez une mutuelle fiable, passez votre chemin. Ici, ils ne savent que vous prendre votre argent et vous ignorer ensuite.
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D
DD972 a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 11/10/2023
Bonjour, Ancienne militaire, je suis inscrite à cette mutuelle depuis plus de 35 ans et longtemps satisfaite du temps de la MNM. Depuis UNEO c'est la catastrophe. tarifs exorbitants et service médiocres. je les quitte bientôt pour une bien meilleure couverture et ce pour cotisation réduite de 60 pour cent. Des agents non compétant et pas à l'écoute. Probablement coté en bourse malgré le coté solidaire humm j'en doute beaucoup. Ne faite pas comme moi perdre 15 années fuyez vous trouverez mieux je vous le confirme
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n
nickondrak a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
C'est intolérable ! On vient de me raccrocher au nez ! Impossible d'obtenir des remboursements car ils demandent des tonnes de papiers que nous n'avons pas... On finit par lâcher car au bout de 6 ou 8 mois, on ne sait plus où on en est... Du coup nous payons un supplément mensuel pour quoi ???
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m
mer a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 10/10/2023
très difficile de communiquer avec néoliane et d'voir en directe le service clients les remboursements tardent à être effectu"s je ne recommanderai pas cette mutuelle
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B
Bonnaplumer a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/09/2024 suite à une expérience le 19/05/2024
- proposition 9 fois plus chère que la pub, - à prestations égales, 19% plus chers que mon assurance actuelle, - depuis qu’ils ont eu mon numéro de téléphone, c’est 2 ou 3 relaces par semaine malgré mes demades d’arrêter. Donc FUYEZ !
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c
celia.zimm a noté LMDE en Mutuelle santé
Avis publié le 08/09/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Mutuelle a fuir, 1 an que je paye 15 euros chaque mois or j'avance TOUS mes frais et ils sont évidement refusés à un remboursement. A part mettre les étudiants davantage en difficultés il n'y a rien a voir.
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A
Al a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 21/07/2024
FUYEZ cette mutuelle si vous en avez la possibilité !!!! Je suis malheureusement lié à eux par un contrat d'entreprise mais je suis entrain de négocier pour que l'entreprise entière se dirige vers une autre mutuelle. Depuis maintenant 3 mois je suis dans l'attente du remboursement d'une prestation. Je n'arrête pas de les relancés via la plateforme et via le numéro du service client qui est facturé 0,18 / minute. C'est une situations affreuse que je ne suis pas seul à subir dans mon entreprise. Donc encore une fois si vous le pouvez FUYEZ !!!!!!!
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m
mimie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024
Un courtier téléphone à ma maman âgée de 73 en la menaçant de résilier son contrat actuel. Elle lui demande son numero de compte, soit disant elle payera moin chère. De panique ma maman dis oui. Maintenant elle est bloqué avec cette assurance qu elle ne désirait pas. Comment peux t on harcelé des personnes âgées. Un courrier sera envoyé au service qualité.. honte a cette organisme.
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B
Bobby2404 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024
Assureur à fuir ! Ils ne respectent pas la loi Chatel !!!! Après un an de contrat, nous avons voulu changer de mutuelle, et la nouvelle societé à effectué les démarches pour résilier. Ils n'ont jamais rien voulu savoir et après de nombreuses menaces de poursuite, nous nous resignions à payer ne pouvant nous permettre de payer un avocat. Je ne suis pas près de decolerer et de pardonner ! Les avis vont tomber et je vous déconseille à tous de signer chez eux si vous ne voulez pas vous faire facturer illegalement !
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c
corentingi a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024
Très bien tant que l'on n'a pas de besoin particuliers. La télétransmission fonctionne bien et les remboursements sont relativement rapides. Cependant, j'ai eu une très mauvaise expérience lors de besoins spécifiques (portabilité, devis). Le service client n'est pas réactif et n'apporte de pas de solution rapide aux problèmes. Exemple : J'avais une intervention chirurgicale urgente prévue en 2 semaines et impossible d'avoir un devis dans les temps pour le jour de l'hospitalisation. Cela est inadmissible de la part d'une mutuelle santé.
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g
guile a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024
Je dois adhérer à cette mutuelle via mon nouveau travail. Cela fait deux jours que j'essaie d'obtenir une réponse concernant le futur remboursement de l'appareil dentaire de mon fils, aucun des huit interlocuteurs que j'ai eu au téléphone n'a pu me répondre. Le niveau est catastrophique, formation 0. Ils se renvoient la balle alors que ma question est basique mais apparemment aucun d'eux ne sait calculer les pourcentages basés sur la BR. Ils proposent des renforts payants mais sont incapables de dire si cela vaut le coup de les prendre.
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O
Olivia a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024
Je suis tomber hier matin sur une conseillère désagréable , qui me parlait sur un ton agressif j'avais l'impression de la déranger, elle semblait agacé dès que je lui posais mes préoccupations.
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P
PAT a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024
NULLISSIME et le mot est faible A tous niveaux cette « mutuelle Santé » est d’une complexité absurde et inacceptable ——> remboursements avec attente entre 2 et 3 semaines + à chaque fois il faut leur scanner la facture de la prestation médicale ?? Bien sûr je veux résilier et plus jamais entendre parler de cette SOGECAP ( merci ma Banque SG ….. ) Cela fait plus de 3 semaines qu’ils me mettent les bâtons dans les roues pour résilier Au final le 5 septembre 2024 je paye deux mutuelles car mon Employeur m’a imposé sa mutuelle d’entreprise ( qui ne peut être que mieux !!!!! ) SOGECAP ne veut pas faire les démarches nécessaires afin d’annuler le contrat avec la CPAM ce qui leur incombe obligatoirement J’ai donc un doublon de mutuelle et la CPAM attend le bon vouloir de la SOGECAP Conseil NE JAMAIS souscrire quoique ce soit avec SOGECAP qui est en relation direct avec la Société Générale
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R
RR49 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
Aux abonnés absents,ne répondent plus aux e mails non.j'ai besoin d'une prise en charge pour un déambulateur handicapé et attend la réponse depuis plusieurs semaines.quand aux appels tel ils faut attendre de très longues minutes.
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S
Sakura a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024
Mutuelle à ne surtout pas prendre, le tiers payant est nul, il trouve tj une excuse pour ne pas tout rembourser. A la nouvelle année je pars de chez eux car pour les remboursements ont y perd trop.
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