Tous les avis négatifs mutuelle santé
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
G
GP a noté Mb solutions en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
MB Solution m'appelle 2 ou 3 fois par semaine ... malgré mes refus d'avoir affaire à eux. Avec des interlocuteurs et des numéros de téléphone différents.
C
COCO a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 29/05/2025 suite à une expérience le 23/05/2025
MISE EN GARDE NON VERSEMENT DE LA PRÉVOYANCE. La MGEN met en place un système qui ne permet pas d'acceder a sa prévoyance, Stratégie MGEN : retard de plusieurs mois pour transmission d'un document permettant son obtention. A NOTER entre la demande et la réception , les sommes ne sont jamais versée , ce n'est pas rétroactif. Depuis JANVIER 2024 cette stratégie permet a la MGEN de ne pas verser la prévoyance.
C
C a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 29/05/2025 suite à une expérience le 23/10/2024
Adhérent 30ans à raison d'1 à 2 consultations / an agé de 63 ans je dois porter un appareil dentaire coût 1200 € rbst interiale 360 € Cot 141 € / mois
l
ludo a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 22/05/2025
Mutuelle qui coute tres chere qui ne rembourse rien qui n informe pas ses clients sur les modalites et qui joue la montre pour vous soutirer un mois de cotisation supplementaire na pas adherer a ociane c est faire un choix resonne moi jamais plus quelle honte de laisser de telle organisme ...a vomir
S
ST a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 17/11/2024
Je déconseille à 100%. Suite à un manque de communication et de professionnalisme je me retrouve à payer 2 mutuelles depuis 1 an. Et je n arrive à avoir aucun interlocuteur fiable
J
Johnof a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Bien que les personnels dans ce bureaux soient accueillants, la service générale de MGEN pour les remboursements et la communication concernant les droits du client est pitoyable. On m'a laissé 800€ à payer pour mes frais dentaires alors que on m'avait dit que la mutuelle à laquelle je m'étais inscrit s'occuperait de ces frais. Tout cela parce que c'était quasiment impossible de savoir de l'information fourni par MGEN dans le livret d'assuré si je serais couvert ou pas, et quand j'ai appelé pour voir on m'a dit que je serais couvert alors que ce n'était pas le cas. Après on m'a réinscrit pour une deuxième année de mutuelle et m'a obligé de le payer alors que j'en étais pas du tout conscient et quand j'ai envoyé des e-mails pour demander des explications, on m'a pas répondu mais à quand même supprimé mes droits à la mutuelle tout en m'obligeant de payer les coûts d'inscription. Une Expérience très frustrante qui m'a pas fourni les soins pour lesquelles j'ai payé, je regrette de m'être inscrit chez MGEN
M
Miche a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
On m'a vendu cette Mutuelle aucun remboursements pour les soins dentaires ,on m'avait pourtant dit le contraire. NUL NUL .injoignables au téléphone, de plus je n'ai jamais reçu mon contrat .
J
Jean Marie a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
Adhésion en octobre. J'essaye de les contacter pour améliorer mon niveau de couverture. Jamais eu de réponse à ce jour. On est en mai. Mutuelle inexistante mais qui prélève sans faute chacune de vos dépense.
A
Alice a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Je déconseille cette mutuelle : j'ai reçu ma carte avec presque deux mois de retard cette année. Hospitalisée en janvier, je ne peux donc pas montrer une carte qui ne m'a pas été envoyée. L'hôpital m'envoie alors une facture élevée que je ne peux pas régler, et Verspieren refuse de la régler directement à ma place, en me demandant de la régler moi-même, alors même qu'il en va de leur faute si je n'avais pas la carte à ce moment-là ! Mutuelle à choisir uniquement si vous ne comptez pas tomber malade en janvier ou en février.
m
mlore a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
A fuir, affiliée depuis 25 ans j'ai enfin réussi à changer de mutuelle et je vois la différence en terme de cotisations bien moins élevées, de remboursements qui sont désormais corrects. Le seul hic, je suis liée à vie avec la sécurité sociale MGEN. Ils restent injoignables et il ne faut avoir besoin de rien. Chaque demande devient le parcours du combattant!!!
T
Thierry G a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
Personne ne peut répondre à ma requête je vous paye tous le mois et vous ne remboursez rien ! Je pense aller voir ailleurs car ce n’est pas la première fois que cela se produit je paye juste vos salaires mais pas mes prestations santé
E
Effie72 a noté CNP Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025
Je n'ai jamais eu une mutuelle aussi pourrie. Il ne mérité aucune étoile tant les prestations sont inexistantes. A fuir!!!!!! Les conseillers incompétents ne font que transférer les appels d'un service à l'autre.
I
ISA a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
MUTUELLE EXCESSIVEMENT CHERE QUI REMBOURSE MAL et en plus impossible d avoir un conseiller en ligne à eviter MEME pour se connecter en ligne c est compliqué ! vivement la fin de mon contrat que je change de mutuelle !!!
N
Nano a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
Je suis très mécontent de cette société santiane et je suis très étonné que le modérateur m interdise un commentaire sans insulte recommandant aux personnes qui se plaignent de contacter l acpr ou la dgccrf. Ce genre de conseil ne plaît pas à santiane
N
Natacha a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025
Injoignable au télé à n importe quel moment de la journée, delai 30 minutes d attente voire plus ! pas d acces via l espace client, courrier envoyé à 3 reprises et perdus ... A fuir !!!!
c
cire06 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025
Complémentaire à fuir si vous désirez votre tranquillité, impossible de les contacter par tél voir par mail pour une information. Le tarif n'est pas plus avantageux, mais vous avez l'incompétence en plus pour le même prix. Bonne journée.
l
louis a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
Tres long pour traité les dossiers Toujours en attente d'un remboursement du mois de février... après plusieurs courier et appel je reçoit un message le 14 mai de la mutuel m’annonçant avoir procédé au virement mais je n'ai toujours rien eut.. lors du dernier échange téléphonique l'opérateur nous annonce bien que le virement aller bientôt être sur notre compte... c'est de pire en pire le traitement des remboursement
J
Jérôme a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 19/05/2025
Meme la resiliation est compliquée... surtout faites comme moi: opposition direct aux prélèvements ociane matmut... au moins vous n'aurez pas a courrir apres des demandes remboursements. Moins d'1 an chez eux... la pire des mutuelles Ne tiennent aucun compte des messages ou demandes de remboursements que vous laissez sur l'application
M
Mama a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 19/04/2025
Les démarches suite au décès d un proche sont périlleuses. Nous ne comptons plus les courriers de condoléances...impossible d avoir un interlocuteur qui gère en direct le dossier...Bref le pire c est le manque d humanité et d accompagnement. C est lamentable.
K
K a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025
Je suis très insatisfaite de cette mutuelle J'envoie des messages, ils comprennent l'inverse en plus ils corrigent pas leurs fautes après 3 relances. C'est inadmissible
c
cgoldenberg a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 08/05/2025
C'est impressionnant comme ils sont lents. Pour rembourser, ils prennent des jours interminables. Quand on envoie un message par l'application ou site internet, pareil. Ils ne font que nous demander de la patience.....
G
Guy a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025
Ma mère , 95 ans , vient de se fracturer le poignet avec déplacement , donc operation ,et 48 h d'hôpital ,temps très court car ,ne supporte pas l'hôpital et bien Sur une incapacité pour les tâches du quotidien . Je demande donc à la MGP s'il n'y a pas possibilité d'obtenir une assistance pour l'aider , négatif il aurait fallu 72 h d'hosto . Scandaleux , surtout pour une personne qui n'a pratiquement rien coûté a la MGP de toute sa vie ( 2 cachets par jour ).Bravo la MGP !
p
ps a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025
Mutuelle à fuir, mauvaise expérience, il n'explique rien, je vous déconseille de prendre cette assurance. Je viens de faire ma résiliation de mon contrat
s
savallef a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 16/02/2025
toujours en attente d'un remboursement du 28 Fevrier passé par carte vitale plus envoie de la facture directement à Mercer et relancer depuis environs 1 mois
P
Pascaline a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
La prise en charge reste très largement insuffisante au regard de ce que nous payons mensuellement. Pour exemple, pour un appareillage dentaire pour mon ado de 13 ans je règle 850€ au semestre quand la mutuelle me rembourse à peine 380€... Je dois avoir recours au secours de frais santé pour lequel j'espère percevoir 180€. Je ne serai évidemment pas remboursée totalement. Ce n'est pas un luxe l'appareil dentaire pour un enfant. C'est un vrai problème cette mutuelle.
s
sido05 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Une catastrophe, souscription d'un contrat sans demander avec une annulation de la mutuelle actuelle sans prévenir. Prélèvement d'une somme sans autorisation et cela avec la complicité de ma mutuelle qui m'a basculé chez eux sans me demander mon avis. de l'abus tout simplement.
D
David94400 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 08/05/2025
Mutuelle qui me doit toujours 477€ et s'empetre encore dans ses remboursements 45 jours plus tard ! Mutuelle qui ne tient aucun compte des changements de domiciliation bancaire et effectue des virements évidemment jamais crédités ! 6 relances et aucune réponse. Centre d'appel incapable de faire un point sérieux sur votre dossier. EN CLAIR FUYEZ CETTE MUTUELLE
L
Linas a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025
Ca devient du grand n'importe quoi! je transmet une facture de 1400€ via le site le 06/05 le même jour j'envoie l'original par la poste. nous sommes le 23/05 toujours pas de remboursement, le 12/05 la facture est arrivée, le 17/05 dossier toujours en étude, le 21/05 mon dossier part en validation mais j'ai de la chance elle va faire passer mon dossier en priorité. le 23/05 toujours pas de remboursement
M
Miro a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Les promesses de la fin 2024 sont lettres mortes et aujourd'hui je me bats pour obtenir le remboursement de 210 euros de lunettes que ma Cpam a honoré depuis un mois . Cette mutuelle est à craindre car elle ne répond plus à mes demandes sinon que des refus non fondés . J'envisage d'arrêter de payer mais ne sais quelles sont les conséquences ? Un expert peut-il me répondre ? Les mails que j'affectionne car n'ayant plus de cordes vocales , ma voix n'est pas claire , restent sans réponse ou suivi d'un refus infondé .
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Daniela a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Manqué de respect pour les assurés. J'ai été opère en mars, malgré tous les documents demandés et envoyé, à ce jour mes remboursements ne sont pas faite. Mutuelle Crédit agricole c'est la honte des assureur !
D
DavidG83 a noté Agipi en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
Bonjour, Je n'ai pas l'habitude d'écrire un avis, mais je penses que 'est ma dernière chance de rentrer en contact direct avec AGIPI. En effet mon fils de 15 ans doit être opéré d'une tumeur au pieds et cela fait 3 jours que j'essai de rentrer en contact avec AGIPI car dans le même temps je n 'ai plus de conseiller direct car ce dernier est parti et non remplacé apparemment. Suite à un retour de prise en charge "partielle" de l'opération (retour sur lequel je ne suis absolument pas d'accord), j'ai envoyé des mails, essayé de joindre un conseiller par téléphone (.... merci de nous laisser un message ...), j'ai laissé des messages répondeurs. Toujours rien ... Vous rendez vous compte que cela touche à la santé ? avez vous conscience que vous avez des gens dans l'angoisse en face de vous ? Ce n'est pas ma voiture qui est en panne, c'est de mon fils que je vous parles. C'est inadmissible et honteux de votre part. A bon entendeur
a
agatthe33 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
très déçue....m'a été "vendue" comme prenant en charges les dépassements d'honoraires ce qui n'est pas le cas et au tarif réglé c'est inadmissible....pour les remboursements il ne faut pas être pressé donc à la prochaine échéance annuelle je résilie et je déconseille cette mutuelle
A
AchillesPelides a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
HORRIBLE, fuyez. Impossible de les avoir au téléphone. Déjà que le numéro est payant mais en plus il y a 45min d'attente ! Honteux ! A Poitiers il y a une agence ProBTP : "nous n'accueillons pas les assurés, c'est QUE par téléphone". Honteux, encore une fois.
E
Emi a noté Aon en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
Je trouve honte cette mutuel Suite a des soin un orthodontiste ayant reçu la facture moins de 2 ans après je contacte la mutuelle pour savoir comment ça se passe n'étant plus assuré chez eux dame très gentil au téléphone me dit d'envoyer la facture le jour j en suivant pour avoir un droit à un remboursement j'apprends 7 jours après qu'il mettent 5 jours à traiter le dossier et du coup ce n'est plus possible le remboursement donc induit en erreur au téléphone et on nous met dans la panade pour les remboursements sachant que c'est pour une enfant donc tout est pris en charge la dame me dit d'envoyer la facture en suivant ce qu'on fait avec l'orthodontiste et finalement à cause de leur délai de traitement ce n'est pas bon personnel incompétent
M
Maryline a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Mutuelle santé nulle ne rembourse pas dès que le montant est important Si j’avais su en plus mail automatique Ne réponde pas Depuis des années je suis à la matmut mais dès que possible je résilie tous mes contrats
S
Settenave a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025
L'application ne fonctionne jamais. On ne comprend pas non plus quel identifiant on doit mettre. J'ai tout essayé je ne le retrouve sur aucun mail. Donc je vais sur le site web, même problème. Quand on veut leur envoyer un mail c'est impossible. Même dans relation client le mail me revient comme non distribué. À fuir !
M
Mika a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
Des délais longs pour le monde remboursement, j'ai dû les relancer à chaque demande pour p pouvoir enfin être remboursé. Après un an de problème de délai, je les contacte pour leur exprimer mon mécontentement. Leur réponse: à cette période on a eu du délai parce que c'était les vacances, à cette autre date on a eu des problèmes, et la dernière de leur excuse à été : ah mais c'est parce qu'on a beaucoup d’adhérents.. en attendant ils augmentent leur tarif, réduisent les remboursements et prélèvent sans jamais aucun retard
C
Caty a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025
surtout a fuir on me fait signer un contrat meprend 30e de frais de dossier malheureusement pour moi signè sans regarder sur tout a fuir impossible de rèsilier ma mutuelle et ils ne veulent rien savoir surtout ne pas prendre cette mutuelle aucune reconnaissance envers les gens
L
Lauvergnat a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025
A fuir , a fuir , a fuir. Contact humain inexistant . Pour les avoir au téléphone c'est mission impossible et leurs conseillers ne sont pas très sincères. Impossible d'obtenir un geste de leur part malgrè plus de 10ans de cotisations. Aucun retour sur des demandes de prises en charge. Ne sont là que pour vous envoyer des échéanciers qui augmentent d'année en année avec des niveaux de remboursement de plus en plus bas au vue des cotisations . A bannir !
M
Mandine a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 23/04/2025
