Tous les avis mutuelle santé à 2 étoiles
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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GRA a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 07/11/2025
Bonjour, SPVIE est une mutuelle irresponsable. J'ai souscrit en Aout 2025, mais j'ai passe un mauvais moment avec cette mutuelle santé complémentaire. Impossible de joindre quelqu'un au téléphone. Cela fais plus de 3 mois que j'ai demandé le rattachement de 2 enfants dont j'ai obtenu la garde juridique en novembre 2025. Jusqu'à ce jour, pas de nouvelle. Ils m'ont demandé de remplir un formulaire de demande de rattachement, chose faite et envoyé par la poste, mais aucune suite. Franchement, je déconseille de souscrire à cette mutuelle.
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Haya a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 06/12/2025
Mutuelle santé hyper long Pour être remboursé plus de 25 jours pour répondre à un devis Depuis le 3 décembre 2025 j’arrête pas d’appeler chaque semaine J’ai avancé chez le dentiste 1085 euros à ce ce jours aucun remboursement dans son intégralité il me rembourse en petite coupure Quand on appelle c’est toujours la même réponse Et rien n’est fait Pourtant j’ai bien reçu le retour du devis avec un remboursement à 100% C’est la première fois que je tombe sur une mutuelle aussi lent pour être remboursé Aucun moyen de dialoguer avec une même personne et suivie dossier A fuir Je vais arrêter tous mes contrats Je vais aussi rester poli
p
patience a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Qu'est devenue cette belle mutuelle crée par des instituteurs? Qui gère le "bordel" d'aujourd'hui? Laissez moi deviner: des costards cravates payés sue le dos des sociétaires ayant fait des "grandes écoles de commerce" pourquoi pas des énarques...Au secours. Délais pour obtenir un conseiller dépassant le 1/4 d'heure avec un interlocuteur incompétent incapable de répondre à une simple question.
T
Tophe a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Ne réponds jamais au mail et au téléphone. Le flou total! Une semaine d'attente pour un rendez-vous téléphonique et il t'appelle même pas! aucun sérieux cette assurance !! et je compte bien changer de mutuelle!
C
Cbb a noté Zenioo en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
En 2024 un courtier m’a conseillé cette compagnie en remplacement de ma mutuelle MGEN devenue très chère. Pour 2024 des mensualités de 195 € , en 2025 elles passent à 240 € et aujourd’hui j’ai reçu l’échéancier de 2026 : 310 € soit en deux ans 58% d’augmentation. Je pense aller voir ailleurs, dommage la gestion était sans problème.
M
MD a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026
Augmentation abusive de17% en janvier 2026 pour les mêmes prestations . La seul explication sur les raisons de cette augmentation c'est : lisez le coupon qui vous a été envoyé. Celui-ci explique que apicil est dans son bon droit.
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eliotness a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 17/12/2025
?Mon expérience avec Roederer a été particulièrement décevante. Entre les erreurs répétées, les réponses contradictoires et les délais récurrents dans la gestion de la portabilité, il est très difficile d'obtenir un suivi fiable. J'ai dû envoyer plusieurs relances pour des documents déjà demandés, sans cohérence dans les réponses. Le service client téléphonique manque de bienveillance, et l'espace en ligne est franchement peu utilisable : interface confuse, bugs fréquents, informations impossibles à retrouver. Au vu de la lenteur, du manque de clarté et de la charge mentale générée pour des démarches pourtant simples, je ne recommande pas Roederer.?
J
Jj a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026
Conseillés très compétent et aimable. Mais probtp.Suite à l'envoie de document pour être remboursé juillet 2025, courrier décembre pour m'indiquer qu'il manque un document (6 mois) et toujours pas de remboursement .C'est un manque de respect
E
Enila a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 15/12/2025
Depuis le 12 décembre j’attend que la situation soit débloquée malgré plusieurs appels et plusieurs démarches sur le site, mais on me réponds toujours que mon dossier sera traité sous 48h, mais à ce jour toujours rien. On nous dit que le dossier est sous haute priorité mais c’est pas vrai. Je désespère! Mon fils n’est pas sous le bon numéro de sécurité sociale, donc la CPAM rejette la MGP! On a pas forcément les moyens d avancer les frais. Par contre les cotisations sont bien prélevées au 05 du mois.
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n
nostalgie a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026
Augmentation de prix très exagérée en 2026 alors que la moyenne varie entre 5 et 10%.Au moment où j'ai résilié mon contrat par mail et sur le formulaire du site et souscrit une autre mutuelle ; j'ai été harcelée de la part de la cegema et de son courtier pour accepter de nouvelles propositions. L
M
Manu a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
Suite à l adhésion à la PSC santé obligatoire à la MGP après plusieurs démarches téléphoniques et mails , mes enfants ne sont toujours pas repris sur ma mutuelle malgré les documents fournis . Les conseillers reconnaissent l erreur de la mutuelle et m indiquent qu ils font le nécessaire dans les 48 h mais depuis le 13 décembre 2025 rien n est fait Seul point positif ou aucun problème n est rencontré c est le prélèvement de ma cotisation début janvier 2026 Cotisation qui reprend mes ayants droit soit mes 2 enfants et mon épouse mais sans avoir aucun remboursement de frais médicaux pour mes enfants Cette mutuelle obligatoire me semble pas très sérieuse
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M
Martine a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 17/12/2025
Mon mari et moi-même avons adhéré à la mutuelle familiale, par l'intermédiaire de notre mairie, la ville de Martignas sur Jalle. Nous avons rempli nos dossiers début novembre 2025, résilier notre précédente mutuelle. Début décembre 2025, notre adhésion n'était toujours encore effective. Ils avaient perdu nos rib et nos pièces d'identité. Nous avons tout refourni. Mi-décembre, mon mari appelle, ce n'était toujours pas fait. Fin décembre, mon mari appelle, toujours pas fait. Et là, début janvier, mon mari a enfin sa carte mutuelle! Mais pas moi. Ils ne me retrouvent pas! Depuis le 1 janvier, je n'ai plus de mutuelle! En plus, c'est hyper dur de les avoir au téléphone! Et quand je vois les autres avis. Je regrette bien d'avoir changer de mutuelle!!!
g
gg14 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 11/12/2025
Bonjour, j’ai fait mon inscription en octobre 2025 et courant décembre, N’ayant pas reçu ma carte de mutuelle, j’ai voulu me connecter à mon espace adhérent, il m’a été indiqué qu’il n’y avait aucun compte sous ce numéro d’adhérent. Après prise de contacts avec les services de la mgp , on me dit que mon dossier a été transféré au service technique et au bout de trois jours, toujours pas de nouvelles et à ce jour je n’ai toujours pas d’espace adhérent et forcément pas de Mutuelle. Donc forcer de constater que la gestion des dossiers est déplorable.
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M
Mado a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
La MGEN fonctionnait à peu près correctement avant cette scission, mais depuis c'est une catastrophe, la Sécurité Sociale ne rembourse pas sa part, c'est la croix et la bannière pour créer son compte Ameli, je n'y suis encore pas parvenue et la MGEN s'en lave les mains. Et dire que la MGEN nous avait fait parvenir un courrier pour nous expliquer que ce serait beaucoup mieux après !
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Oscar3 a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Les employés ne répondent pas aux mails. Ils ne donnent aucune explication.On est dans le flou total Pour une mutuelle, ce n'est absolument pas sérieux.
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Oscar3 a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Après 3 heures d'attente la communication a été coupée en position 1. Nullité totale, incompétence, absurdité....et tous les synonymes qui s'y rattachent. Si j'étais le patron, je ne serais pas fier de présenter son établissement.
p
philippe m a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025
je demande a voir a l'usage mon contrat commence pas avant début février . cela reste un prix assez fort pour les petite retraite ,maintenant je verrai les remboursements des soins et autres .
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G
Ghislaine 01 a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
Je suis retraitée et adhérente à interiale depuis le début de ma carrière en 1972. C'était super à cette époque. Pas trop cher et très bien remboursé. Maintenant au niveau remboursement j'en suis toujours de ma poche et la cotisation à fait un bond phénoménal. J'hésite à partir, il faut que je trouve moins cher.
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c
cyrius a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
Suite à l'obligation de prendre ma mutuelle chez eux (nouveau contrat car ma conjointe et moi était déjà chez eux) au 01 octobre 2025, c'est un cauchemar! 3 mois plus tard et 15 réclamations après toujours aucun remboursement de mon ayant droit (dossier complet avant et après le passage), depuis le changement OBLIGATOIRE! erreur sur la date de naissance, pharmacie non remboursé! erreur sur prélèvement (pas en notre faveur...) Aucune explication, réclamation "traité" sans retour. Une vrai catastrophe encore une fois nous payons le prix de l'incompétence, merci!
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S
SYLVIANE B a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025
il faudrait que je sois assurée chez vous cela ne se fera que le 1er février 2026 je ne pourrai avoir un avis qu'à partir du 1er remboursement
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G
G.D a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
suite à notre adhésion en novembre 2025 (avec une prise d'effet en décembre)et une cotisation prévisionnelle établie avec la conseillère pour 2026 nous avons eu la surprise de constater une différence de 90 euros en plus. afin d'obtenir des renseignements sur cette différence notable,nous avons essayé de joindre notre conseillère sans résultat ainsi que le siège par téléphone sans résultat et laissé deux messages toujours sans résultat. nous sommes déçus ainsi que du peu d'intérêt dont nous faisons l'objet
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j
jumbo a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Cette mutuelle ne rembourse que 23€ sur une chambre. Sur 90€ par jour c'est vraiment très peu. Elle ne prend pas les dépassements d'honoraires. J'ai 65€ de dépassement d'honoraire pour une radio des poumons. Si on veut en partir, la PTIA est perdue ! Ceci a été dit par un employé de la MGP.
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Indochris a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025
Si j avais pu..j aurais mis 0 étoiles..délais de remboursement lamentables. Se moquent des gens..trouvent toujours des excuses pour dire que le remboursement tarde..inefficaces. Incompétents... Fuyez
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C
CRateit a noté Aon en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
A fuir, votre mutuelle est "active" tous le temps, jusqu'au jour où vous engagez des dépenses. A partir de ce jour, leur vrai visage AON apparaît, et les demandes des "justificatifs complémentraires" débuteront, si possible jusqu'à vous faire oublier votre demande initiale. Pire encore, le service client au téléphone le sait très bien, et se contente de cela.
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lespagnol a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025
Je déconseille fortement cette mutuelle , nous attendons toujours 3 remboursement maladie entre le mois de mai et novembre . Absence totale de service client : vous avez bien un conseiller qui vous répond mais ne peux rien traiter donc il ne sert a rien
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Nicolas a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025
Bonjour, j'ai spécifiquement demandé une couverture pour l'optique qui est ma seule dépense santé. Pour 62e/mois, je n'ai juste droit qu'à 200e pour des lunettes ce qui est très peu. Les lentilles de contact ne sont pas remboursé et la chirurgie refractive pareil 0euros. Pour un tel prix par mois en ayant clairement exprimé mes attentes c'est une honte.
L
Lili a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025
Cela fait 2 annees consécutives qu’ils envoient un courrier pour cotisations erronées, cartes tiers payants envoyées 2 fois ! Indigne de ce groupe de protection sociale! Nul en communication ! Ça coûte combien tout ça ! Des augmentations de cotisations abusives pour les retraités du groupe et sans explications impossible d’avoir un rapport cotisations/ prestations. Des directeurs à outrance grassement payés qui ne répondent même pas aux cotisants !!!
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l
lespagnol a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025
je ne conseille a personne cette mutuelle . Elle ne vous rembourse rien . ma fille a des paiements en attente depuis le mois de juin . Je fais des réclamations toute les semaines car ils envoient des lettres cheque au lieu de faire des virement que l'on ne reçoit jamais . Le service client est très gentil et serviable mais hélas ne sert a rien car il ne peut pas traiter votre demande
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Bob83 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
Très mauvaise expérience sur les conditions de résiliation hyper restrictives. Pour exemple, une demande de résiliation formulée 5 jours avant la date d'échéance annuelle a été purement et simplement refusée. Du coup, Jai perdu 2 mois de cotisation et ce n'est pas fini, Cegema continue de m'envoyer relance et échéancier de paiement sans tenir compte de mes massages envoyés sur mon espace personnel de leur site. Ils ne lisent rien ! J'ai du envoyer ma demande de résiliation par lettre recommandée avec AR et toujours sans réponse.... Inadmissible
P
Paludier76 a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Intériale était une bonne mutuelle autrefois, mais aujourd'hui, c'est une véritable catastrophe. Remboursements incomplets, lenteur de ceux-ci notamment quand il s'agit de feuilles de soins. Service client désastreux qui ne répond pas aux questions ou qui répond complètement à travers. Pour toutes ces raisons, je quitte cette mutuelle...
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Y
Yves a noté CNM Prévoyance Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Cette mutuelle rembourse rapidement les frais indemnisés par la SS. Par contre tous les dépassements et toutes les factures sont très mal remboursés et le traitement est très long. Il est fait une grande différence de remboursement entre les praticiens OPTAM ou non OPTAM. A titre d'information pour les mêmes risques, les tarifs qui étaient de 101€ en 2016 et viennent de bondir à 171€ en 2026. Pour information cette mutuelle m'a remboursé au total 522,25€ en 2025 et les cotisations ont été de 1906,44€. Si vous avez une lourde maladie qui est généralement bien prise en charge par la SS, cette mutuelle ne sera pas très utile.
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Forêt a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Tous les ans pro BTP me demande le certificat de scolarité de ma fille pour majorer ma pension d'invalidité. Or depuis quelque temps, bien qu'envoyé par recommandé et bien rien n'est mis a jour . Tous les ans même réponse (après 50 mn d'attente pour avoir un conseiller). " On ne comprend pas, nous l'avons bien reçu". Nous faisons tout en oeuvre pour régulariser votre dossier. ". A partir de mai je suis en retraite et je vous prie de croire que je change de mutuelle . Et je ne vous parle pas des non paiements de cure thermale au bout de 2 mois.
B
Bribri59 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025
Mutuelle sénior très bien lors de la souscription à un prix correct ( pour attirer les clients ???). Malheureusement augmente tous les ans beaucoup plus que la moyenne nationale.... pour devenir TRES chère. Par ailleurs oublis réguliers de remboursements ( ex: plus de 1000 € " oubliés" après une intervention). Heureusement l'agence qui gère est très bien car au niveau du siège c'est vraiment pas top. J'envisage vraiment de changer pour une mutuelle communale
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Monty a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 24/07/2025
Fuyez pauvres fous comme disait l autre. Cela fait maintenant 5 mois que je suis chez eux et je n attends qu une chose: les 1 an pour pouvoir partir. Délai de réponse 15/20 jours et en plus on vous répond à côté de la plaque et vous repartez pour 15 jours. Les délais de remboursement sont de la même veine. J ai déjà eu plus de problème avec eux en 5 mois que mon ancienne mutuelle en 8 ans.
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A
ANNICK B a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025
Bonjour, Désolée j'ai bien souscrit un contrat chez vous mais je n'en ai aucune nouvelle pas reçu d'échéancier pour les prélèvements pas reçu de carte de tiers payant.je ne sais que penser de la suite.
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A
ACJB974 a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025
Lorsque j'ai lancé le comparateur, j'avais précisé que je voulais une couverture renforcée sur le dentaire et l'optique. J'ai été appelé par la SMATIS qui m'a proposé deux niveaux de couverture. J'ai opté pour celui correspondant à mes revenus. Il faut dire que j'ai eu des contacts avec une personne de cette mutuelle à qui j'ai bien exposé mes souhaits. Malheureusement, lors de mes remboursements, je constate que je ne suis remboursé que le stricte minimum du tarif sécurité sociale, ce qui est loin de ce que je souhaitais. De plus, pour la seconde année, ils m'annoncent joyeusement une augmentation de 10,79%, au dessus de la moyenne estimée pour l'ensemble des mutuelles. Je suis donc très déçu, je changerai de mutuelle dés que je le pourrais, malheureusement. JBV
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hubert347890 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025
L'enfer pour se faire rembourser. Des relances à rallonge. Des conseillers qui ne répondent pas. Très difficiles à gérer et charge mentale de dingue pour une gestion annoncée comme simple. j'en peux plus.
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K
Kadou a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
Cela fait des mois que je ne suis pas remboursée du ticket modérateur pour les frais de dentiste dans le secteur public. J'ai dû appeler la régie du CHU en question, la trésorerie, l'assurance maladie.... En fait la télétransmission ne se fait pas entre le CHU et la mutuelle Alan. J'ai avancé tous les frais, récupérer des décomptes spécialisés auprès de la SS. Aujourd'hui j'ai eu un retour comme quoi les documents n'étaient pas recevables. L'IA ne marche pas si bien que ça chez eux. Je ne recommande pas.
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M
Muriel a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2025 suite à une expérience le 22/09/2025
Très mécontente de cette mutuelle. Deux mois qu’il y a un problème sur un remboursement de lunettes !!! J’envoie justificatifs sur justificatifs, je renvoie justificatifs sur justificatifs et toujours rien de réglé. Et en plus, Alan me réclame une somme d’argent jamais versée. Et qu’ils se remboursent en supprimant les garanties. C’est hallucinant. Moyen de communiquer insuffisant. Difficile d’avoir une seule et même conversation. On s’y perd. Pas réactifs du tout !!! Bref, à fuir !!! Signalement fait auprès de la DGCCRF.
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Bruno a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2025 suite à une expérience le 20/03/2025
