Tous les avis mutuelle santé à 2 étoiles - Page 5
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
O
OLIVIER A a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024
Je suis déçu du service car vous nous avez enlever notre conseillère qui faisait du bon boulot
V
Van a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 21/06/2024
A propos de Santiane j'ai eu une mauvaise expérience à partir de juin quand je me suis inscrit, et jusqu'à maintenant il n'y a pas eu de teletransmition à la sécurité sociale. J'ai appelé plusieures fois et c'est toujours la même réponse il faut attendre pour la teletransmition c'est une mauvaise boîte
G
Gipsy a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 28/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
Chez Santiane depuis quelques mois, je ne rencontre que des problèmes pour les remboursements. Dernier en date, devis dentaire accepté pour un certain montant et remboursement fait à hauteur de 0.05 %. J'ai renvoyé le dossier complet mais ils peuvent mettre 2 mois pour répondre. Ma dentiste attend que je sois remboursée pour déposer mon chèque. Je vais devoir m'arranger pour la payer avant ces 2 mois. J'ai une protection juridique et je vais faire appel à eux pour régler ce litige avant le médiateur.
R
RC a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 28/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
les demandes ne sont pas prises en compte et ne sont pas réglées .pas de télétransmissions avec la CPAM ce qui m'oblige en permanence a devoir télécharger les décomptes de remboursements accompagnées des factures acquitées.si on ne vérifie pas des remboursements passent a l'as. Depuis plus d'une semaine le site internet ne permet pas ,pour des raisons techniques ,de transférer ces documents pour prétendre a des remboursements. Communication téléphoniques compliquées. Je n'ai jamais autant eu de problèmes avec uns mutuelle.
S
Svet64 a noté Selfassurance en Mutuelle santé
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 18/06/2024
Beaucoup de parole et très peu d acte! Ne se sont toujours pas relié a la sécurité sociale depuis le 1 er juin !!! On a beau les appeler, et leur dire que la sécurité sociale me dit que c est a eux de le faire , Ils ne font rien!!!
d
didier44 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 19/09/2024
A fuir : ne répondre jamais au téléphone , numéro surtaxé , il te laisse attendre 7à 8 minutes et puis raccroche , par mail pareil minimum 8 à 10 jours avant une réponse , réponse toute faite nous étudions votre problème et réponse d ici 2 mois .
E
Eva a noté Mutuelle Verte en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024
Suite à plusieurs relance, envoie de facture, transmissions des documents par la CPAM... Les délais de remboursement sont extrêmement long, depuis l'application personne ne répond aux messages envoyés. Je déconseille fortement cette mutuelle
J
Jimseiche a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2024 suite à une expérience le 22/01/2024
Malade d'un cancer en juin 2022 j'ai donc sollicité l'assurance prévoyance..Leur discours etait clair: vous n'avez le droit à rien.J'ai donc fourni un dossier complet et surprise leurs indemnités mensuelle est arrivée après 6 mois de perte de salaire ...Si j'avais su j'aurais pris la mutuelle de mon travail..De plus les interlocuteurs sont injoignables et incompétents..
M
Mel a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2024 suite à une expérience le 22/09/2024
MUTUELLE choisie par mon entreprise, je paye une sur complémentaire facultative sensée couvrir les frais non remboursés SS mais lorsque j'ai un devis endodontologie, 464 € à ma charge sur un devis de 589€! Impossible d'avoir une réponse claire, impossible de joindre une personne traitant les dossiers et pas de réponse aux réclamations. Cependant personnel agréable, ce n'est pas de leur faute mais c'est très très opaque comme gestion! Sur un autre devis pour mon fils pour 4 dents de sagesse , reste à charge de 150€ sur 515€ puis à force de demander des explications comme par magie, reste à charge 0€! J'ai de quoi me poser des questions sur la gestion de mon devis avec 464€ de ma poche!!!! Fuyez, moi j'ai pas le choix que de rester??
K
Kiet21 a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 23/04/2024
Depuis que j'ai quitté mon assurance mutuelle en pensant que axa allez être beaucoup plus intéressante pour le niveau pris c'est le cas mais par contre concernant un remboursement il faut vraiment se battre je ne cesses depuis le mois d'avril de donner des papiers Pour un simple remboursement j'ai l'impression qu'il me cherche des excuses pour ne pas me rembourser depuis le tant que ça dure c'est là que pense vraiment à me gaver.
C
Claude P a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 19/09/2024
Les prix ont augmenté de plus de 30% en l'espace de 4 ans. Je n'arrive pas à trouver les raisons.
M
Merci P a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024
Vraiment trop cher , et remboursement médiocre, je cherche actuellement une autre mutuelle meilleur rapport qualité/prix
F
Françoise M a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024
LmJe suis chez interial depuis octobre 1988 le tarif est hors de prix et les remboursement sont longs et insuffisants
O
Olivier D a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
De moins en moins remboursé a contrario de mensualités grandissantes. Sécurité sociale et complémentaire en France un scandale
K
Kriss a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
Depuis le 19 juin, ma mutuelle me dit qu’elle m’a remboursé des frais optiques conséquents; la banque a édité un avis comme quoi je n’ai jamais reçu les paiements et je me débat contre l’incompétence généralisé et l’absence de suivi de ce dossier: je poste cet avis pour simplement souligner qu’il ne faut surtout pas prendre comme mutuelle Cegema.
a
alzoo a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
C'est très basique comme mutuelle, et tant qu'on n'a besoin de rien de spécial ça va, mais malheur à vous si vous avez une question à poser: le mail prend deux semaines (quand ils répondent), le chat j'ai abandonné au bout de deux heures sans réponse, et le téléphone raccroché quand on m'a annoncé 25 minutes d'attente, la seule fois où ça n'a pas raccroché direct après le message d'accueil. Franchement, très très déçue
B
Beatrice Versailles a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Mutuelle qui ne prend pas en considération les demandes de ses adhérents ! demande déposée le 1er à ce jour le 15 toujours pas de retour malgré deux appels de ma part. Ils sont mauvais très mauvais, j'attends avec impatience de pouvoir les quitter
E
EricUAE a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Gestion catastrophique depuis qu'elle a été confiée à Owello: délais de remboursement inacceptables, site internet auquel on ne peut pas se connecter, erreurs dans le traitement des dossiers, réclamations non traitées..bref, rien ne fonctionne correctement, sauf le prélèvement des cotisations!!! Pas sérieux, à fuir...
n
nono89 a noté Radiance en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
des prix de plus en plus cher, mais ils ont su baisser le montant des remboursements pour compenser. allez, je change, ca sera bien mieux. Déception totale
F
Francis M a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
Bonjour je suis assuré auprès de vos services depuis plus de trente ans et je vois ma cotisation augmenter et mes remboursements diminuer pour mon épouse elle a eu besoin d’appareils auditif la sécurité sociale rembourse mieux que vous idem pour les médicaments il reste souvent d’un reste à charge je suis très mécontent et si je n’ai pas de résultat positif j’envisage de changer de mutuelle merci bonne journée
i
iliade a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
Service médiocre ..... il faut appeler au moins 5 fois pour obtenir une assistance, et lorsque vous pouvez joindre quelqu'un seulement une personne sur cinq est compétente.. il y a beaucoup trop de dysfonctionnements, seuls les remboursements fonctionnent, il ne faut rien leur demander d'autre ..... : (
?
?????????? a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 20/08/2024
Bonsoir, * Avec la nouvelle mutuelle JUST à compter du 1er août 2024, * et Mon ancienne mutuelle santé, la MNT jusqu’au 31 juillet 2024, (alors que j’ai eu une visite chez l’ophtalmologue attendue de longue date, le 12 juillet 2024 que j’ai payé pour 75 €), qui en principe est déconnectée * et la CPAM que j’ai vu il y a 15 jours, => Aucun des 3 organismes ne cherche à m’aider pour être remboursé des frais du 12 juillet 2024 par la Cpam, « C’est toujours la faute de l’autre » = Alors qu’avant, je n’ai jamais eu de problème, cela n’incite vraiment pas à changer de mutuelle. => je ne suis vraiment pas contente de la situation actuelle … => peut être faut il que je résilie la nouvelle mutuelle, JUST, pour ne plus avoir de problèmes.
j
joséphine a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
augmentation de la cotisation de 15% au motif de frais de santé trop élevés: j'ai du être hospitalisée plusieurs fois et opérée 3 fois dans la même année. Cette assurance santé , et non une mutuelle est bien si on n'est pas malade. Conclusion: allez ailleurs
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yvon a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
ne conseille pas de prendre cette assurance santé qui trouve toujours un prétexte pour ne pas vous rembourser pédicure cure thermale radio jamais la même personne pour régler les problèmes salutations
n
nad a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
Service lamentable, il manque toujours des papiers pour retarder les remboursements La prévoyance 3 mois sans salaire A fuir aller voir ailleurs ca paut pas etre pire
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DD972 a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 11/10/2023
Bonjour, Ancienne militaire, je suis inscrite à cette mutuelle depuis plus de 35 ans et longtemps satisfaite du temps de la MNM. Depuis UNEO c'est la catastrophe. tarifs exorbitants et service médiocres. je les quitte bientôt pour une bien meilleure couverture et ce pour cotisation réduite de 60 pour cent. Des agents non compétant et pas à l'écoute. Probablement coté en bourse malgré le coté solidaire humm j'en doute beaucoup. Ne faite pas comme moi perdre 15 années fuyez vous trouverez mieux je vous le confirme
c
corentingi a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024
Très bien tant que l'on n'a pas de besoin particuliers. La télétransmission fonctionne bien et les remboursements sont relativement rapides. Cependant, j'ai eu une très mauvaise expérience lors de besoins spécifiques (portabilité, devis). Le service client n'est pas réactif et n'apporte de pas de solution rapide aux problèmes. Exemple : J'avais une intervention chirurgicale urgente prévue en 2 semaines et impossible d'avoir un devis dans les temps pour le jour de l'hospitalisation. Cela est inadmissible de la part d'une mutuelle santé.
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guile a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024
Je dois adhérer à cette mutuelle via mon nouveau travail. Cela fait deux jours que j'essaie d'obtenir une réponse concernant le futur remboursement de l'appareil dentaire de mon fils, aucun des huit interlocuteurs que j'ai eu au téléphone n'a pu me répondre. Le niveau est catastrophique, formation 0. Ils se renvoient la balle alors que ma question est basique mais apparemment aucun d'eux ne sait calculer les pourcentages basés sur la BR. Ils proposent des renforts payants mais sont incapables de dire si cela vaut le coup de les prendre.
R
RR49 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
Aux abonnés absents,ne répondent plus aux e mails non.j'ai besoin d'une prise en charge pour un déambulateur handicapé et attend la réponse depuis plusieurs semaines.quand aux appels tel ils faut attendre de très longues minutes.
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Sakura a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024
Mutuelle à ne surtout pas prendre, le tiers payant est nul, il trouve tj une excuse pour ne pas tout rembourser. A la nouvelle année je pars de chez eux car pour les remboursements ont y perd trop.
S
Sylvie a noté Abela Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
A fuire j'ai changé depuis le 1juin pour cette mutuelle a ce jour aucun remboursement après plusieurs conversations téléphonique et mails j'attends toujours mes remboursements pas très réactive et jamais le même interlocuteur je suis très en colère je n'ai jamais eu autant de problème avec les autres mutuelles
L
Lili18 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 08/12/2023
Tout a mal commencé car ils m’ont fait deux dossiers d’assurance santé sur le même numéro de ss. Et là les galères ont commencé puisqu’en rejetant un prélèvement qui n’était pas justifié je me suis retrouvé au contentieux avec lettre de relance pour impayé…. Je quitte cette mutuelle mais une facture de kiné est rejeté en décembre ; j’ai envoyé une demande pour le remboursement il y a deux mois et je ne suis toujours pas remboursée pour un soin qui date de 6 mois. Leur niveau d’incompétence frôle le ridicule, l’attente pour avoir un conseillé en ligne est interminable & les renseignements fournis « le paiement est prévu pour… » sont de purs mensonges. Un peu de sérieux et si la Matmut ne sais pas faire de mutuelle santé qu’elle s’abstienne !
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iris a noté Mutuelle Mieux etre en Mutuelle santé
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024
Une catastrophe cette mutuelle ! Vraiment à fuir ! Je regrette amèrement d'avoir adhéré à cette mutuelle, j'aurais demander à rester à mon ancienne, mais voilà, j'ai voulu économiser quelques euros ! Mal m'en a pris. Une mutuelle qui refuse la résiliation malgré un motif légal ! Qui met un siècle à vous répondre... Une lenteur, un amateurisme.... Ne faites pas comme moi !
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Pakaloute a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Comme beaucoup après lecture des avis, erreurs dans les remboursements reçus et aucune réactivité lors des réclamations. Opération des dents de sagesses par un chirurgien maxillo-faciale en juillet avec demande de devis préalable. Un 0 reste à charge annoncé qui ne correspond au final pas du tout au remboursement reçu. Des échanges téléphoniques depuis le 22 juillet avec des réponses différentes à chaque fois et des conseillers limites aimables quand on fait part de son mécontentement (il s'agit tout de même de 153€ manquants), des promesses de rappels pour pouvoir clôturer des conversations et, pour finir, des réclamations écrites qui reste sans réponse depuis le 1 août. J'ai eu plusieurs autres mutuelles avant celle-ci que je regrette amèrement...
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Gigi a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 22/08/2024
Des délais de remboursement qui dépassent l'entendement, et ce malgré de multiples relances. Des conversations téléphoniques qui ne mènent à rien. Fort heureusement, nous avons une bonne santé.
F
Faustin3 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 20/08/2024
Cela fait maintenant 3 mois que je me bats pour avoir un remboursement sur mon 2eme semestres d'orthodontie. On m'avait d'abord dit la première fois : que tout allait se faire automatiquement pour le 2eme remboursement. Ce qui est FAUX. J'ai attendu jusqu'a la fin du 2eme semestre "au cas où " mais rien. Et depuis j'ai appelé. Appelé appelé appelé... tout le monde au téléphone est gentil aimable. C'est super mais en fait je commence à en avoir ras la casquette. Je crois que j'ai appelé au moins 15 fois. Chaque fois on me dit d'attendre un peu plus. Ça fait bientôt 100 JOURS. ( par ce que j'en suis au stade où je compte ) rien n'avance. On passe son temps à me dire que tout est pourtant bon, qu'il n'y a pas de coquille. Qu'est ce qui bloque alors ?! C'est improbable à ce stade et c'est vraiment ahurissant de devoir se débattre comme ca. Encore pire ! Mon conjoint à eu des frais dentaires aussi à 800e il y a 15jours! ET LUI il a eu son remboursement !! Improbable ?! Franchement j'avais jamais eu de problème avec eux jusqu'à maintenant, mais alors le seul que j'ai eu semble juste impossible à résoudre à moins d'aller directement sur place et faire un sitting dans leur bureau je n'ai plus de solution.
F
Francis a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 15/07/2024
Nous avons souscrit chez Generali ils s'étaient engager a résilier notre mutuel a la BPO rien a était fait nous nous en sommes aperçu bien après nous avons cumulé 2 mutuel alors que ce n'était pas notre demande c'est eux qui n'ont pas fait le travail qui leur était demandé ils nous doivent 200 e mais ne veulent rien entendre, les conversations sont enregistrées mais a leur avantages nous allons donc les attaquer avec la protection juridique de la première mutuel qui devait être résilié par leur soins pour ne rien gagner mais pour la morale
M
Mgd a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
Comme beaucoup d'assurés, j'attends des remboursements concernant une cure thermale effectuée en mai par mon mari et moi. J'ai transféré tous les documents nécessaires pour les remboursement le 31 mai notamment ce qui concerne l'hébergement et le transport conformément au contrat souscrit et payé!! A ce jour 12 appels téléphoniques toujours même réponse : d'ici quelques jours vous avez le virement!!!. Lettre recommandée, mediateur des assurances....
P
Pilato a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024
aucuns remboursements. prétextant la non transmission par la CPAM. J'ai confirmation par la CPAM que la transmission à été effectué. fuir absolument
G
Guillaumegigs a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
