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Avis déposé par Vivie sur la mutuelle santé de Mutuelle Just

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Assureur Santé
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Avis publié le 02/03/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Problème rencontré pour problème de connexion sur l'espace client.. Ça va fait 1 mois et le problème n'est toujours pas résolu. A plusieurs reprises j'ai téléphoné. J'espère que ce souci va être résolu car je ne peut pas allé et créé mon espace.

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Mutuelle Just a répondu à l'avis de Vivie
Réponse apportée le 04/03/2026

Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce délai inhabituel et la frustration que cette situation vous cause. Nous souhaitons reprendre votre dossier immédiatement afin de débloquer la création de votre espace client. Nous venons de vous envoyer un message privé Merci de votre patience, nous faisons le maximum pour résoudre ce souci au plus vite, L'équipe de la Mutuelle Just

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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Réponse de Vivie
Réponse apportée le 04/03/2026

Bonjour Mme, Mr, Je suis allée sur le cite "mon espace client" Et j'ai quand même arrivé à créé mon espace client. Action réaction ???? Cordialement.

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