Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
L
Lvldrs a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
Demande de résiliation à échéance du contrat non pris en compte car je n’ai pas un an d’ancienneté. Préavis de deux mois pour les demandes de résiliation. Quelle est cette mascarade ? J’ai fais ma demande en décembre pour une résiliation à échéance en mars.
L
LINE a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
EXTREMEMENT DECUE!!!. je suis adhérente depuis 2011 et jusqu'en 2024, j'étais très satisfaite. Depuis Janvier 2025 , je ne reçois plus de remboursements de consultations spécialistes, ou des petits montants fantaisistes identifiés comme " chambre particulière " alors qu'il s'agit de consultations !!!Chaque fois, je téléphone, je perds un temps fou. On m'explique que le logiclel de la CPAM a changé et que leurs erreurs viennent de là.. je veux bien l'entendre une fois, mais cela fait au moins 6 ou 7 fois, et récemment, ils me rejettent le remboursement en mettant " chambre particulière " . Depuis Janvier, ils ne se sont pas encore adaptés ???? quelle incompétence !! Je n'en peux plus! je vais résilier, ce n'est plus possible!!!!
G
GikaEffe a noté Entoria en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
Mutuelle inutile !! Se comportait correctement jusqu'à mi-2024, depuis le tableau des garanties n'est plus accessible ni téléchargeable, mon épouse n'a pas été remboursée d'une journée d'hospitalisation où elle avait dû faire l'avance de 94€ parce que la mutuelle n'a jamais répondu à l'hôpital pour la prise en charge. Relancés à plusieurs reprises ils n'ont jamais dénié me répondre. Ils ont également radié mon fils de 24 ans en me disant qu'il a 25 ans, carrément lunaire.... bref je suis à la recherche d'une nouvelle assurance, ils sont devenus inutiles, c'est bien beau d'avoir un tableau de garanties alléchant, si il n'est pas respecté il ne sert à rien....
P
Prescillia a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Les remboursements de soins en rapports au tarifs des cotisations est très élevé en comparaison avec de nombreuses mutuelle. De plus, la mutuelle MGP ne permet pas la participation de la ville par exemple pour les agents territoriaux. Ma satisfaction a grandement baissé au fils des années. J'envisage de faire des devis ailleurs pour changer. Les conseillers sont joignables et aimables.
S
Safari52 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Malheureusement beaucoup de points négatifs Lors d’échanges de demandes diverses par mails réactivés très lente Par téléphone pas mieux les conseillers vous redirige sur les moyens d’échange par mails ce qui vous ramène au point de départ Franchement ils ont beaucoup d’efforts à faire pour s’améliorer Les garanties et services proposées oralement par téléphone lors de l’inscription ne sont pas à la hauteur une fois le contrat signé À ce jour je ne suis pas satisfait de cette mutuelle santé A voir à la suite j’espère qu’il y aura des améliorations
S
Sasha a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Le remboursement met plusieurs mois pour de simples semelles, les interlocuteurs sont incompétents. (Les premiers me disent que je n’ai pas à m’inquiéter pour le montant du remboursement de mes semelles sera élevé, le deuxième qui me dit que ça ne dépassera pas 20€ pour presque 200€ de frais).
B
Boyzone a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
25% d'augmentation en deux ans,si au départ tarif de la cotisation était intéressant et le service rendu correct depuis janvier 2025 tout c'est dégradé.Plus de télétransmission par la caisse d'assurance maladie donc pour obtenir un remboursement il faut accéder à son compte ameli pour récupérer les documents et les transmettre à la mutuelle pour obtenir un remboursement.Celle ci annonce un délai 1 mois pour traiter la demande.25 mn minimum d'attente au téléphone pour obtenir un conseiller pas toujours compétent pour traiter votre demande,ne retrouve pas votre dossier et les documents transmis.Reponse du conseillé, nous n'avons pas reçu les documents et après insistance finis par retrouver les documents,fini par clore la conversation en disant d'attendre et de rappeler dans 15 jours si pas de nouvelles.Mutuelle a fuire car de plus en plus chère et service après-vente désastreux.
A
AUDIFFREN G a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025
Satisfaite dans l'ensemble ; je formule la même remarque que précédemment : cotisation mensuelle très chère pour moi qui suis retraitée.
p
pinpin17 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025
A NE JAMAIS SOUSCRIT CHEZ LA MATMUT POUR UNE MUTUELLE SANTE . DU FAITE DE LEUR INCAPACITE ET DE LEUR GENFOUTRE AU TELEPHONE APRES PLUSIEURS MISE EN ATTENTE POUR SIMPLEMENT LEUR DEMANDER DE FAIRE UNE DECLARATION DE TELETRANSMISSIONS AUPRES DE LA SECU 3 HEURES D ATTENTE AU TELEPHONE DE CE FAITE ETANT UNE GRANDE ENTREPRISE AYANT LEUR CONTRAT CHEZ EUX ( plus de 250 personnes) JE VOIS POUR LEUR FAIRE PETER TOUS CES CONTRATS ,POUR UN AUTRE PRESTATAIRES merci la matmut de prendre les souscripteurs pour des cons,service incompetents,a fuir absoluments et jespere que la direction lira ce mail
B
BSD a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 22/03/2025
1 semaine pour pouvoir les contacter par mail, encore une semaine pour avoir un montant de remboursement de couronne dentaire simple, au final un remboursement inférieur de l'ordre de 270€ pour 675€ de couronne avec 165€ mensuel de mutuelle ! depuis presque 30 ans ! C'est scandaleux !
H
Hugues a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Je suis à la MGP depuis des décennies bien que j ai eu des approches avec des mensualités attrayante aux alentours de 110€ je n ai toujours pas franchi le pas Le ferai je ou pas? L avenir nous le dira car la vie est chère pour tout le monde
J
Jmb a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Je trouve que le prix de ma mutuelle est quand même assez élevé quand ton résultat très bien pour la plateforme téléphonique ils sont réactifs et toujours de bonne écoute.
P
Proserpine25 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 19/03/2025
Je suis restée à la MGEN pendant plus de 40 ans. Arrivée à la retraite je me suis hâtée de quitter cette mutuelle de moins en moins efficace et de plus en plus chère. J'y ai laissé cependant mon fils, un jeune homme handicapé qui était alors en centre psychiatrique. Quand celui-ci a été accepté dans une maison d'accueil spécialisé, personne ne m'a avertie à temps que la MGEN ne prendrait pas en charge son forfait journalier. Les gestionnaires de cette mutuelle ont même payé ce forfait pendant 7 mois par erreur. Ce n'est que 3 mois après avoir cessé tout paiement que j'apprends que la MGEN s'était trompée et ne paierait plus. Certes, elle n'a pas réclamé les sommes indûment versées pendant 7 mois. Mais elle a refusé d'assumer ses erreurs jusqu'au bout! Résultat : tardivement mis au courant mon fils doit verser à sa MAS la somme de 2400€. Mutuelle jadis intéressante, à fuir au pas de course aujourd'hui..
c
cath33 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Les remboursements ne sont pas jour, sur votre site. D'autre part, veuillez répondre au devis dentaire. Ce n'est pas rapide chez vous. Comme le téléphone pour des renseignements, la personne n'est pas compétente pour vous répondre et vous renvoie à un autre interlocuteur qui ne répond pas dans vos services. Sacrées expériences chez
A
Alf a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Adhérent Aésio depuis plusieurs années, je regrette beaucoup l'ancien site informatique . Les informations concernant les remboursements étaient claires et détaillées et cela évitait d'appeler pour obtenir des explications. La nouvelle présentation est incohérente , et difficile à comprendre. De plus il manque le nom du médecin. Des mélanges sont faits entre les assurés pour les remboursements ( par exemple, mon épouse et moi meme ) et il est bien difficile de s'y retrouver. Remettre l'ancienne présentation serait la meilleure des choses. Merci
a
amande a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
incroyable j'en suis au 7eme mail en 15 jours répondent qu'ils vont traiter mais il n'en est rien! ne répondent pas au téléphone vous font attendre des plombes! remboursent au compte gouttes 10e par 10e , 1 fois par semaine! mutuelle d'entreprise pas le choix malheureusement! dommage car ils ont une bonne prise en charge ! que se passe t'il ? que peut on faire ! ils me doivent 400e plus 160e de complement d'honoraires chirurgien et anesthésite suite à mon opération du genou!
P
Patrice B a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Les mensualités sont très importantes , remboursement faible sur les lunettes .
J
JAQUES a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
A fuir absolument !!! cela fait 3 ans que je cotise parce qu'il s'agit de la mutuelle obligatoire de mon employeur. Je n'ai que des ennuis !! des personnes pas toujours très sympathiques au téléphone ! De façon générale, les personnes qui gèrent les remboursements ont un réel problème de comprehension ou alors elles font du zêle !! Lorque des doc complémentaires sont demandés, on ne peut pas les envoyer car la demande initiale est cloturée !!!
c
cabi a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
aucun respect pour le client,j'appelle le service gestion c'est lamentable personne ne vous repond,on ne nous ecoute pas on vous balance des contrat s'en vous expliquer le pourquoi du comment je crois que je vais aller voir ailleurs tres deçu pourtant cela fait plus de 40 ans que je suis a la mnh tout ce deteriore
G
Gigi a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Je suis depuis le 8 mars 2025 à votre mutuelle. Mon premier prélèvement sera le 5 avril 2025 pour les deux mois mars et avril. J'ai eu des consultations et un IRM je suis en train de me faire faire des semelles orthopédiques. Je dois attendre au mois d'avril de me faire tout rembourser parce que le prélèvement du mois de mars n'a pas été fait Je trouve cela inadmissible. Si je n'ai pas d'argent c'est pareil il faut que je paye. Surtout on ne m'a pas dit cela quand je me suis assuré chez vous
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jb a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Lors de notre rencontre fin janvier 2025 en mairie de Jeumont au sujet de la Mutuelle Just, vous nous avez fait part d'une prise en charge avec un plafond de ma licence de pêche ainsi qu'une prise en charge toujours avec un plafond des médecines douces ( homéopathie) Vu les tarifs et les divers avantages nous avons adhérés à la mutuelle Sur vos conseilles j'ai acheté ma licence en mars date de début de notre prise en charge par la mutuelle . J'ai envoyé ma facture ainsi qu'une demande de prise en charge pour des médicaments homéopathique Ma licence ne m'est pas remboursée ainsi que les médicaments homéopathique
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Kers a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Dommage que les augmentations de tarifs soient imposées sans qu'on soit informés au préalable Sinon la charmante dame que j'ai eu le 19/03/2025 au téléphone concernant mon problème d'accès à mon compte a été très professionnelle et efficace je la remercie
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Fred 91 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Bonjour Je suis sans arrêt obligé de téléphoner 4 ou 5 fois avant d’ être remboursé par vos soins et par la surco 4 que j’ai contracté chez vous. Donc je suis pas certain de parrainer un membre de mon entourage ! Sinon j’ai aucun souci au niveau du prélèvement vous le faite très assidûment ?? Bonne journée
L
LUCK a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Vous souhaitez contacter les services SwissLife par téléphone : Bon courage ou prenez votre journée ! Les services sont juste IMPOSSIBLE à joindre par téléphone.
b
beatrice g a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
une mutuelle est toujours trop chère mais votre conseillère était charmante, professionnelle. Les informations ont été très détaillées et j'ai bien compris que j'avais signé un contrat. Encore une fois une conseillère au top! Un bemol que l'on ne puisse pas mixer les options. Par exemple, je sais que je n'irai jamais en cure et je n'ai donc pas besoin de mutuelle pour ce type de prestations
O
Océane a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Dans l'attente d'un remboursement depuis 2 mois malgré 3 tentatives différentes pour faire parvenir des factures. 2 mois pour un changement d'adresse + d'un mois pour avoir un accès à notre compte client Une mutuelle qui n'oublie pas le prélèvement mensuel
c
chelio a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
La cotisation Mutuelle santé pour une personne (à couverture identique) fait +43,11% d'augmentation en 5 ans 2020-2025. Qui dit mieux, l'augmentation de la retraite elle est de +11,22% sur la même période 2020-2025. Mais ou va l'argent chez harmonie mutuelle
L
Lyndou a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Bonne accueil Prise en charge relativement à l’écoute Personnel à l’écoute des demandes effectuées. Réponses rapides et adaptées à la demande. Bémol : le tarif mensuel de l’assurance
B
Berly J a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Je suis assez satisfaite, délai un peu long, hausse des prix de cotisation trop importante
S
Stef a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Réponse professionnelle concernant prise en charge chambre individuelle hôpital. Pour une perte de salaire c'est bien plus compliqué. Le maintien de salaire est la seule raison qui nous oblige à conserver une mutuelle police rendant le prix trop élevé. Mais le montage dossier c'est pas un cadeau......
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Nicky a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 16/10/2024
Après avoir fourni des documents avec AR, suite au décès de ma maman, Uneo me redemande exactement les mêmes et cela dure depuis plusieurs mois., Impossible d'avoir un responsable car tjrs occupé ??cette mutuelle n'est pas sérieuse et hors d'âge !! Je ne recommande pas !! Cordialement
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Dom06 a noté Entoria en Mutuelle santé
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Je suis très mécontent, car malgré des documents en règles , il est très difficile de se faire payer , des retards de 1 à 2 mois . En arrêt maladie, en rémission suite à un cancer et une opération lourde , c est retard de paiement pèse sur ma famille qui est en difficulté. Aucune réponse à mes e mail . Cet assurance me crée des stress , ce qui est à éviter dans le cas de ma maladie
R
Rousseau a noté HEYME en Mutuelle santé
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 18/04/2024
Mauvaise expérience je ne suis pas bien remboursé beaucoup de retard télétransmission qui s activera jamais Service réclamations par excellence Merci de ne pas sousrire
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Guillaume a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Bonne mutuelle, à l'écoute mais néanmoins chère pour certains remboursement. En effet j'ai eu la mauvaise surprise en faisant opérer mon fils d'un cholesteatome au tympan au près d'un chirurgien qui nous a été recommandé. Les honoraires du chirurgien et de l'anesthésiste non pas été pris en charge car le chirurgien se trouve en secteur 2 non conventionné. Quand je vois que je paye 100€ par mois pour nous deux et qu'on me dit que je n'ai pas le bon pack pour bénéficier de ce genre de remboursement alors que ça fait 10 ans que je suis à la MGP et que je demande une prise en charge exceptionnelle pour l'opération d'une tumeur au tympan pour un enfant de 2 ans et que ce n'est pas possible je trouve ça inadmissible.
P
Paul a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 17/02/2025
non pas tenue compte des 4 mois exonération de cotisation pour notre couverture santé. espèrent que je puise avoir droit a se que l'on avez dit le 02/12/2024
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Monique T a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Satisfaite de INTÉRIALE Prix de ma cotisation très élevé qui correspond à mon contrat, ancien et couvrant un risque dentaire important, je crois. J'ai toujours eu satisfaction des prestations et de l'écoute de INTÉRIALE
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assuréencolere a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 08/03/2025 suite à une expérience le 08/03/2025
En voulant changer de lunette suite à une prescription médicale, je découvre effaré qu'Axa IMPOSE de choisir des verres traités, alors que je souhaitais des verres non traités ! Pourquoi une mutuelle impose t'elle à ses assurés de choisir des produits plus chers ? ça sent fortement l'entente entre les lunetiers et les mutuelles sur le dos des assurés...ce genre de pratique devrait être interdite !
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PMMA a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025
Des augmentations tarifaires sur une base qui semble déjà bien élevée, des délais d'attente un peu long pour des réponses, tout n'est pas fluide encore des améliorations qui semblent nécessaires
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Titi du sud a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
Client en couple, retraité nous avons payé en 2022 pour l'année 2235 € , pour 2025.... c'est plus de 3330 €... Soit plus de 33%. Ont ils trop de clients
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Ariane a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2025 suite à une expérience le 01/03/2025
