Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles
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Avis contrôlés conformes
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nicky a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
J'ai demandé une information sur les cures thermales, on m'a proposé la garantie autonomie et l'option loisirs. Pour la cure thermale, j'ai un forfait de 100 euros , on m'a dit au départ que je n'avais rien après la personne s'est rendu compte que j'avais 100 euros. pour les activités complémentaires non remboursées dans le cadre d'une cure thermale, j'ai vu dans mon espace adhérent que j'avais droit d'avoir une réduction de 50 euros avec le code AES à luxeuil-les bains. La personne ne le savait pas, elle m'a dit d'envoyer la facture avec le code AES pour me rembourser 50 euros.
L
Lasim a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 03/01/2026
Suite à un devis dentaire de 4900€ validé par santé clair, la MGP dois me rembourser environ 1900€, depuis le 21 janvier 2026 ils ont accusé réception de la facture que j'ai acquité intégralement pensant me faire rembourser rapidement, télétransmission par la sécurité sociale à la MGP. La sécurité sociale à payé directement le dentiste 350€, 3 jours après la télétransmission. Plus d'un mois après mon avance de frais j'attends encore mon remboursement de 1900€ à la date du 23 février 2026 aucun remboursement de la part de la MGP. C'est un abus clair de leur position.
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D
Dam a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 22/02/2026
Je fais suite à l’avis laissé sur ce site le 6 février dernier : contactée le jour même par IRP Auto qui demande mes coordonnées. Réponse aussitôt (« Camille ») et espoir que cette affaire qui dure depuis plus de 2 ans soit enfin résolue…
HÉLAS… AUCUNE SUITE !!!
J’ai donc rappelé le 17 février en rappelant une fois de + l’historique. On me dit qu’on va me rappeler dans la semaine, que c’est sûr…
Bien évidemment aucun appel de cette assurance à ce jour, comme d’habitude.
IRP Auto, l’assurance zéro !!!
M
MANU a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 18/03/2025
Compliqué d'avoir la bonne réponse avec les différents personnes. Demande aide pour frais dentaires faits sur la même année refusée et même en demandant à ce que je n'utilise pas mon forfait l'année d'après.
D
Dani a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 01/11/2025
Ayant maintenant une mutuelle professionnelle, Neoliane refuse ma résiliation de mon contrat santé malgré plusieurs lettres en AR et courriels. Un avis favorable avait été donné puis plusieurs refus malgré l'envoi de justificatifs. Il m'a prélevé l'échéance du mois de janvier 2026. J'ai fait opposition et maintenant, il me demande des frais supplémentaires.
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n
nesnes a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 21/11/2025
prise en charge du conjoint non faite ,même 1an après adhésion. demande de résiliation par nouvelle mutuelle non prise en compte à la date demandée. Prélèvement toujours effectué 3 mois après cette date et toujours pas remboursé 1an après , alors qu'une dizaine de coup de fil ont été faits sur le numéro de contact. nous avons toujours été baladés entre GENERALI et santiane sans jamais savoir à qui il fallait s'adresser.
M
Meda a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026
Dommage que vos remboursements restent peu élevés. Vos garanties sont trop limitées. J’ai des besoins importants ils ne sont pas suffisamment pris en considération.
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B
Bébert a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 17/12/2025
Je suis en train de payer deux mutuelles aujourd'hui parce que april n' a pas fait le nécessaire pour résilier l autre malgré mes nombreuses sollicitations par mail et par téléphone. Ce n'est absolument pas sérieux ,c est même un désastre.... Je suis retraité et c'est très dur pour moi.
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M
MDH69 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
Aesio refuse de me rembourser une échographie survenue durant une période où j'étais sous contrat chez eux, en refusant toutes les pièces justificatives que je peux leur fournir (une capture d'écran de mon ancienne mutuelle assurant que je n'ai pas déjà été remboursée est selon Aesio non recevable ...cette même mutuelle n'existe plus aujourd'hui donc je n'ai aucun autre moyen d'avoir un document officiel...) Pas très flexibles, je regrette fortement
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M
Marie-Pierre T a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026
Portabilité de mes droits. Produit connu. Dommage que nous n'ayons pas de réponse à nos questions par mail
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M
Marieodi89 a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Je suis assez satisfaite du produit mais un peu chère quand même. Je verrai au fil du temps, pour le rapport qualité/prix
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M
Maria d a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
Toujours en attente de mon contrat , tout les documents sont envoyés aucune réponse pour le moment
E
Eve lyne a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026
Très bon accueil téléphonique . J'ai obtenu une réponse claire et précise à ma demande c'était top . La conseillère à adopter une posture professionnelle.
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V
Virginie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
Néoliane est une mutuelle à fuir absolument. Nous avions souscrit à la mutuelle santé en prenant le pack le plus complet possible (150 € à deux quand même), tout ça pour nous m'entendre dire que je n'avais pas souscrit au 100% santé (qui fait pourtant partie du pack de base de n'importe quelle mutuelle), et donc que je ne serai pas remboursée DU TOUT de mes soins dentaires. Mais tout va bien, je leur aurai versé 1800 € à l'année pour une souscription qui ne sert STRICTEMENT A RIEN. Braves gens, fuyez.
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a
abartaurel a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
Pas de retour rapide comme notre ancienne mutuelle et prix excessifs et pas une très bonne couverture au niveau des remboursements, les tarifs sont elevés et les remboursements moindres.
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A
AnthonyGB a noté Entoria en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
Après 7 ans chez Entoria sans jamais avoir eu besoin de les solliciter, je découvre aujourd'hui à quel point il est difficile de les contacter. Ayant dû souscrire à une mutuelle obligatoire via mon employeur, j'ai demandé la résiliation de mon contrat, ce qui constitue pourtant un motif légitime. Malgré plusieurs mails envoyés, je n'ai reçu aucune réponse. Il est pratiquement impossible d'obtenir un interlocuteur ou un suivi clair de mon dossier. Tant que tout va bien, on ne se rend pas compte des problèmes. Mais dès qu'on a besoin d'un service client, c'est extrêmement compliqué. Je suis très déçu par le manque de réactivité et de considération. Une mutuelle doit être fiable surtout quand on en a besoin.
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M
Merlinette a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 14/02/2026
J’ai opté pour la mutuelle à partir du mois de février 2026 , j’ai réclamé les documents de résiliation de mon ancienne mutuelle fin janvier mais toujours rien reçu, alors qu’on devait me les envoyer par mail. Je suis un peu déçue car comme pour tout nouveau contrat c’est toujours très bien mais au final c’est toujours pareil, il faut être derrière pour surveiller.
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M
MANU a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
Difficile d'avoir un renseignement, toujours des personnes différentes qui ne donnent pas forcément les mêmes informations. Je n'ai toujours pas un écrit sur la portabilité
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M
Mb a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Mutuelle à FUIR. Cela fait deux mois que l'entreprise a souscrit chez Mercer. Quelle erreur. 2 mois où nous n'avons aucune grille de garantie et que l'on nous l'a fourni pas après plusieurs réclamations. Par conséquences, impossibilité de commander des lunettes chez l'opticien. Délais de remboursement extrement long. Minimum 3 semaines. Leurs phrases favoritent :" votre demande est en cours de traitement" Je ne recommande pas
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m
monique c a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Je suis satisfaite des personnes que j'ai en ligne Je ne suis pas satisfaite des prix, étant donne que.je suis prise en charge a 100 % par la sécurité sociale, mais aucune mutuelle ne prévoit ce cas QUI CONCERNE POURTANT BEAUCOUP DE PERSONNES
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L
Loulou025 a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Assuré Roeder depuis de très nombreuses années, j'ai toujours été satisfait de cette mutuelle proposée par mon employeur. Cependant, aujourd'hui le service se dégrade. Nous constatons une lenteur inhabituelle dans le traitement des demandes de devis par exemple (plusieurs semaines, voir plusieurs mois d'attente). Aujourd'hui, malheureusement, je constate aussi du retard dans les remboursements de frais de santé. Tous ces problèmes sont nouveaux et inhabituels, mais s'installent progressivement dans ce groupe. Le plus désolant, étant de ne pas obtenir de réponse claire lorsque l'on prend contacte avec eux. Alors que de simples explications, sans même parler d'excuses, nous permettraient de rester patients et compréhensifs. Bref, je suis très déçu, et très étonné de cette nouvelle façon de faire.
M
Marick a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Bonjour, Je ne peux mesurer mon niveau de satisfaction car adhérente depuis le 20 janvier 2026. Je pensais que la transmission avec Ameli était directe, gérée par vous. Mais je n'ai pas de remboursement de votre part concernant ma visite chez mon médecin du 20 janvier 2026. Est-ce normal ? Cordialement.
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g
guy b a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
rien à redire je n'ai rien à ajouter verrai à l'usage bonne journée et à bie,t^oi
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C
CORINNE B a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
Toujours oas de réponse à ma récente demande concernant la prolongation de ma durée d'adhésion sinon annulation
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C
Centaine a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 11/10/2025
Au niveaux au de mon agence locale pas de souci. Très bon accueil et suivi des demandes. Malheureusement au niveau de la gestion des dossiers et remboursements ça ne suit pas et le traitement me paraît très approximatif. En effet depuis le mois de décembre j'ai fait plusieurs démarches physiques téléphoniques et écrites pour une facture de 24 euros dont la prise en charge n'est toujours pas traitée.
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S
Sous-sol a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
Depuis plusieurs années chez Cegema ne respecte pas les garanties choisies PS4 Aujourd’hui je paie 163,00 euros par mois. Vraiment je déconseille cette mutuelle qui ne répond pas aux mails et se moque de nous. J ai adressé un dossier au médiateur J attends une réponse…….
M
Marie a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
Personnel incapable de dire quel va être le remboursement pour frais dentaires. Elle doit l'envoyer au siège et je recevrai la réponse sous 1 à 2 semaines d'attente pour un devis je n'ai jamais eu ça.
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j
jacotilu a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Cela fait 2 mois que je fais des démarches dans tous les sens pour résilier mon contrat, mais MMA fait la sourde oreille : ils ne répondent pas, ou ils répondent plusieurs semaines après en disant qu'il manque tel ou tel document. J'ai donné tous les justificatifs possibles, mais visiblement le respect de la loi n'est pas leur priorité ! Et bien sûr ils continuent à prélever la cotisation ... A FUIR !!!
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Lili a noté Praeconis en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 10/10/2025
Mutuelle qui ne tient pas compte des demandes de remboursement qui traîne à répondre aux mails envoyés. Tarif augmente chaque début année alors que le contrat ne le dis pas. Personnel très désagréable qui lorsqu'on arrive à un conflit nous raccroche au nez. Télétransmission non effectuée avec la sécurité sociale et lorsque l'on envoie les décomptes elle demande encore une facture. De ma grande expérience de mutuelle c'est la pire que j'ai jamais eu je déconseille vivement si vous ne voulez pas vider votre bourse pour des garanties de remboursement médiocres.
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p
petit train du matin a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
J'ai téléphoné pour demander une autorisation d'utiliser une adresse mail utilisée auparavant pour mon époux décédé. Adresse qui est la mienne mais que j'utilisais pour gérer les affaires de mon époux qui était atteint d'une grave maladie et ne pouvait s'occuper lui même des questions administratives. mon époux est décédé depuis un an. Cette adresse doit me servir à rentrer dans mon espace privé. Bien que reçue avec amabilité par l'opératrice, qui m'a indiqué que la question serait traitée et que j'en serais avertie par mail, je n'ai toujours rien reçu.
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OSLO a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
C'est un peu tôt pour faire une évaluation,,,, Pour l'instant tout va bien !! Dès que j'aurai des remboursements plus consequents,je pourrai me prononcer, Je vous remercie
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J
Joce a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026
Mon contrat ne commence qu'en mars, je donnerai un avis plus tard mais j'ai vu une majorité d'avis très mauvais entre autres sur la longueur des remboursements des soins !!
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J
Joce a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026
Mon contrat ne commence qu'en mars, je donnerai un avis plus tard mais j'ai vu une majorité d'avis très mauvais entre autres sur la longueur des remboursements des soins !!
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j
julied a noté Mutuelle MIE en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 07/10/2025
Remboursement compliqué ++ avec les consultations en milieu établissements hospitaliers même si ceux ci sont des établissements publics. Gardez toutes vos pièces parce-que les factures ne suffisent pas.
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olivier a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026
Ils sont injoignables au téléphone, une IA répond mais ne comprend rien, la carte de tiers payant est disponible parfois mais pas souvent, et bien sûr personne ne me répond aux mails. Ah et j'oubliais, ils ne remboursent pas toujours ce qui est prévu, il faut insisiter, insister... Bref : à fuir.
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M
Mimi Payolle a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
cotisation mensuelle pour un couple retraité Valeur arrondie 2023: 157 €/mois 2024: 170 €/mois (+8,28%) 2025: 197 €/mois (+15,88%) 2026: 240 €/mois (+21,83%) 2023 à 2026 (+52,87) !!!! Le problème également est l'indisponibilité des conseillers soit par téléphone, soit en rendez-vous de visu dans un lieu pourtant prévu à cet effet (!) et ce, malgré de multiples relances téléphoniques, mail... Concernant les remboursements, pas de soucis majeurs jusqu'à ce jour.
c
clem a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
Excellent rapport qualité prix, formalités d'adhésion au top ! MAIS délais de remboursement de 3 semaines, c'est vraiment trop. Et pas de possibilité de joindre un humain une fois adhérent. Dommage !
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p
patboot a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 22/01/2026
4 semaines et toujours pas de remboursement, malgré celui de l'assurance maladie pour une opération dentaire de plus de 1 K€. Le délai est excessivement long au vu de la somme avancée. La qualité de la prestation laisse vraiment à désirer.
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A
Adeline M a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
Je suis satisfaite des conseils de ma conseillère ´ satisfaite sa patience de sa spontanéité , sa sincérité et de la clarté des explications on
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C
Christine A a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 23/01/2026
Inscrite depuis peu mon contrat débutera début mars.Donc je ne peux pas juger
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