Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles

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20763 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 31/03/2026 suite à une expérience le 20/03/2026

0 pointé ! Incapable de gérer un * leger* litige. Je déconseille donc cette mutuelle. Quand au téléphone : 5 fois les conseillers confirment leur erreur, et que les échanges par mail ne suivent pas.

O
Avis publié le 31/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026

J'ai été contacter par un courtier pour spvie ce que l'on ne m à pas annoncé 6 mois avant 50e pour frais de dossier ensuite premier prélèvement mois de mars avec une majoration pour payer le courtier ensuite une carence de 3 mois mon épouse doit ce faire poser une prothèse en avril tout les frais ne seront pas remboursé pendant 3 mois Société a fuir

F
Avis publié le 28/03/2026 suite à une expérience le 20/03/2026

Bonjour, sur mon compte Ameli "télétransmission avec la MGEN impossible. Réponse de la securite sociale cela provient de la MGEN. Reponse de la MGEN, cela provient de la securite sociale. Devant l'immobilisme de la MGEN, j ai resilier mon contrat par obligation. Je pence que la MGEN ne se préoccupe pas de ses client et sans tape complètement

P
Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 14/03/2026

Mutuelle compétitive dans le domaine du tarif. Mais : - lenteur des remboursements. - mauvaise foi dans l'application du contrat [ chambre individuelle non remboursée malgré les termes du contrat] - obligation pour moi de solliciter le mediateur. - resiliation de mon contrat au terme de la première année de mon engagement. JE NE CONSEILLE PAS CETTE MUTUELLE.

S
Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 14/03/2026

Spvie ne rembourse pas Raccroche au nez quand vous demandez des explications et le site en ligne pour envoyer les demandes de remboursement ne fonctionne pas ! A fuir

U
Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026

J ai fait une demande de remboursement le 12/03,nous sommes le 26 et toujours rien. Appel ce jour ao 3111.personne symptha,elle relance le dossier....mais derrière le service est catastrophique!!! Très très long en remboursement Mutuel a fuire prochainement. C est récurant. Jrd

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E
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026

Je ne peux pas encore me prononcer sur le niveau de service. L'accueil commercial a été très bon. Des difficultés ensuite pour vous contacter. Réactivité bonne.

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S
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 20/03/2026

Assurée depuis le 1er mars. Je suis déçue : 4 semaines pour être remboursée d’une échographie ?! Ça pose question. Et je ne trouve pas trace de ma dernière question posée sur l’application.

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W
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 19/01/2026

Une application qui ne fonctionne pas pour envoyer un document. 2 Appels qui sont restés sans solution. La seule envoyer par courrier et non par mail. Je regrette mon choix de Neoliane. J'attends la fin de l'année pour quitter cette mutuelle

F
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 08/02/2026

La MGP doit me rembourser un implant dentaire depuis 2 mois il font traîner les choses. Après plusieurs appels, relance courrier, ils me disent que c est en attente de paiement... C est scandaleux...

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M
Avis publié le 23/03/2026 suite à une expérience le 20/03/2026

Une explication mais aucun geste commercial . Dommage . Etant donné que personne ne m’avait averti des frais de contrat en début d’échéance.. . J’aurais apprécié que ce manque d’information soit corrigé avec une ristourne . Cordialement

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v
Avis publié le 23/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

Pour l'instant une vraie galère. Erreur dans la dénonciation de mon contrat, impossibilité de créer mon compte, absence de réponse... ça fait beaucoup. Regret immense d'avoir changer.

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R
Avis publié le 20/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026

Un grand merci à Mme B
ELLAHCENE
pour toutes ses explications claires et précises. Cordialement, Bonne journée ! Mme R
ose-Marie LETERME

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R
Avis publié le 19/03/2026 suite à une expérience le 16/03/2026

Pas de problème an communiqué mais pour les ranboussmen trop longs 3moi merci

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J
Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026

Impossible à joindre. La connexion à l’espace pro ne fonctionne pas donc impossible de joindre des documents. Il demande l’attestation France travail que je reçoit le 20 du mois et donc pds 20 jours j’ai toujours pas de mutuelle. Et la le site ne marche plus depuis plusieurs jours. Aucune réponse par mail personne ne fait rien. A fuir.

A
Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026

Je viens d'adhérer J'ai mon numéro d'adhérent mais ne peux pas créer mon espace car il n'est pas reconnu

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I
Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026

Adhérent à la MGP depuis 1973, je trouve que contacter la MGP aujourd'hui devient très compliqué (peut-etre suis je trop vieux: je résiste à l'informatique...)J'apprécie d'autant le contact téléphonique agréable que je viens d'avoir ce matin vers 10h15 avec une interlocutrice patiente et attentive.Je souhaite que ses promesses se concrétisent...

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J
Avis publié le 14/03/2026 suite à une expérience le 14/03/2026

Je suis encore nouveau, mais je trouve quand même le prix un peu élevé pour ce que ça rembourse. J'avais besoin assez rapidement de mutuelle. Je vais voir pour cette début d'année.

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F
Avis publié le 14/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026

Devait s'occuper de résilier mon ancienne mutuelle, ne l'a pas fait, et je dois payer 2 mutuelles ! Jusqu'à quand ?

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L
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026

Plusieurs dépassements d'honoraires non remboursés ces derniers mois pour des soins essentiels et sans autre solution sans dépassement (PRP, anesthésie,...). Ces soins permettent d'éviter une intervention chirurgicale qui serait bien plus lourde et onéreuse. Délais de réponse aux questions par mail trop long et trop de complexité ou d'attente pour joindre un conseiller au téléphone

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j
Avis publié le 12/03/2026 suite à une expérience le 11/04/2025

j'étais chez alptis je payais cher. J'étais mal remboursée. Maintenant, je suis à la MGEN, je paie moins cher et je suis mieux remboursée. En plus, ils n'envoient même pas la carte, il faut se débrouiller pour l'imprimer. Vraiment petit comme comportement. Cette mutuelle est une honte, je déconseille vraiment.

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O
Avis publié le 11/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026

Les prix on augmenté .les retraites n augmente pas . Çé trés dure maintenant .

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Y
Avis publié le 11/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026

J'ai posé il y a 3 jours 3 petites questions, auxquelles je n'ai pas eu de réponse. Cela n'est pas de bon augure pour l'avenir ; je regrette déjà ma décision. D'autant que j'aurais pu trouver mieux.

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R
Avis publié le 11/03/2026 suite à une expérience le 11/12/2025

Le parcours de souscription est simple, les tarifs honnêtes. Cependant, je comprends pourquoi les tarifs sont alléchants, j'attends un simple remboursement d'une consultation médicale depuis le 17 février 2026, nous sommes le 11 mars ... Deux contacts par courriels, aucune réponse et à mon grand étonnement, au lieu de me rembourser, ces dernier ont remboursé ... LE MEDECIN, le 10 mars ... Ce dernier a donc eu mon paiement CB + le remboursement de la mutuelle, on marche sur la tête. Je déconseille fortement cet organisme complémentaire, tournez vous vers organismes sérieux et qui connaissent leur métier...

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A
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 04/03/2026

j'ai été très déçue de la prise en charge hospitalière. mon courtier m'avait assurée qu'il n'y avait pas de délai de carence puisque je changeait de mutuelle et que j'étais prise en charge auparavant. J'avais une hospitalisation prévue en mars, ce que je suis obligée de repousser au dernier moment.

L
Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 20/01/2026

Problème et incompétence, ils avaient en charge la résiliation de mon autre mutuelle, malheureusement ils ont tout fait à l’envers, je dois régler mon ancienne l’assurance sue deux mois et demi, et j’ai réglé la MAAF. Pour se faire rembourser catastrophique Assurance à éviter d’urgence

T
Avis publié le 02/03/2026 suite à une expérience le 02/03/2026

Quand on veut résilier, ils ne répondent pas. Ils font les morts. De plus lorsque j'étais assuré il était impossible de les avoir et d'avoir une réponse aux mails A FUIR

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L
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 22/02/2026

Mutuelle à éviter . le logiciel bug sans arrêt , la transmission de document par mail est fastidieuse ,le logiciel bugge la mutuelle réclame sans arrêt les relevés ameli alors que les documents sont transmis à la mutuelle . un enfer à gérer .

A
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

Payer aussi cher , et ne pas être remboursé comme il faut pour moi c'est inadmissible. Soins dentaires presque pas remboursé et 230€ par mois .pas satisfaite du tout

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n
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

J'ai demandé une information sur les cures thermales, on m'a proposé la garantie autonomie et l'option loisirs. Pour la cure thermale, j'ai un forfait de 100 euros , on m'a dit au départ que je n'avais rien après la personne s'est rendu compte que j'avais 100 euros. pour les activités complémentaires non remboursées dans le cadre d'une cure thermale, j'ai vu dans mon espace adhérent que j'avais droit d'avoir une réduction de 50 euros avec le code AES à luxeuil-les bains. La personne ne le savait pas, elle m'a dit d'envoyer la facture avec le code AES pour me rembourser 50 euros.

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L
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 03/01/2026

Suite à un devis dentaire de 4900€ validé par santé clair, la MGP dois me rembourser environ 1900€, depuis le 21 janvier 2026 ils ont accusé réception de la facture que j'ai acquité intégralement pensant me faire rembourser rapidement, télétransmission par la sécurité sociale à la MGP. La sécurité sociale à payé directement le dentiste 350€, 3 jours après la télétransmission. Plus d'un mois après mon avance de frais j'attends encore mon remboursement de 1900€ à la date du 23 février 2026 aucun remboursement de la part de la MGP. C'est un abus clair de leur position.

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D
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 22/02/2026

Je fais suite à l’avis laissé sur ce site le 6 février dernier : contactée le jour même par IRP Auto qui demande mes coordonnées. Réponse aussitôt (« C
amille
 ») et espoir que cette affaire qui dure depuis plus de 2 ans soit enfin résolue… HÉLAS… AUCUNE SUITE !!! J’ai donc rappelé le 17 février en rappelant une fois de + l’historique. On me dit qu’on va me rappeler dans la semaine, que c’est sûr… Bien évidemment aucun appel de cette assurance à ce jour, comme d’habitude. IRP Auto, l’assurance zéro !!!

M
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 18/03/2025

Compliqué d'avoir la bonne réponse avec les différents personnes. Demande aide pour frais dentaires faits sur la même année refusée et même en demandant à ce que je n'utilise pas mon forfait l'année d'après.

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D
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 01/11/2025

Ayant maintenant une mutuelle professionnelle, Neoliane refuse ma résiliation de mon contrat santé malgré plusieurs lettres en AR et courriels. Un avis favorable avait été donné puis plusieurs refus malgré l'envoi de justificatifs. Il m'a prélevé l'échéance du mois de janvier 2026. J'ai fait opposition et maintenant, il me demande des frais supplémentaires.

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n
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 21/11/2025

prise en charge du conjoint non faite ,même 1an après adhésion. demande de résiliation par nouvelle mutuelle non prise en compte à la date demandée. Prélèvement toujours effectué 3 mois après cette date et toujours pas remboursé 1an après , alors qu'une dizaine de coup de fil ont été faits sur le numéro de contact. nous avons toujours été baladés entre GENERALI et santiane sans jamais savoir à qui il fallait s'adresser.

M
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Dommage que vos remboursements restent peu élevés. Vos garanties sont trop limitées. J’ai des besoins importants ils ne sont pas suffisamment pris en considération.

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B
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 17/12/2025

Je suis en train de payer deux mutuelles aujourd'hui parce que april n' a pas fait le nécessaire pour résilier l autre malgré mes nombreuses sollicitations par mail et par téléphone. Ce n'est absolument pas sérieux ,c est même un désastre.... Je suis retraité et c'est très dur pour moi.

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M
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Aesio refuse de me rembourser une échographie survenue durant une période où j'étais sous contrat chez eux, en refusant toutes les pièces justificatives que je peux leur fournir (une capture d'écran de mon ancienne mutuelle assurant que je n'ai pas déjà été remboursée est selon Aesio non recevable ...cette même mutuelle n'existe plus aujourd'hui donc je n'ai aucun autre moyen d'avoir un document officiel...) Pas très flexibles, je regrette fortement

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M
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Portabilité de mes droits. Produit connu. Dommage que nous n'ayons pas de réponse à nos questions par mail

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M
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Je suis assez satisfaite du produit mais un peu chère quand même. Je verrai au fil du temps, pour le rapport qualité/prix

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