Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
P
Pauly C a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025
Pas encore utilisé ! Les prix… Rien d’extra extraordinaire ! J’ai reçu le contrat mais sans la carte de mutuelle je l’ai demandée, il y a 15 jours et toujours pas de nouvelles ! Pour le moment je suis indécise, et je me demande si j’ai bien fait de changer ! Pas d’interlocuteur particulier. Dommage !!!
J
JLN a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Le suivi des dossiers est très compliqué. Obligation de se connecter pour connaitre l'état d'un dossier, à cela en cas de dossier incomplet/ bloqué/ refusé vous ne serez pas alerté par mail ni sms. Le site internet permettant de suivre les remboursements n'est pas facile d'usage. En cas de reclamation armé vous de patience avant que mercer ne vous contacte. Aucun document papier ne vous sera communiquez pour vous faciliter la gestion de vos dossiers / remboursements. A cela les délais d'attente au téléphone sont de plus de 10 mn.
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D
Diego a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 21/11/2025
Manque de sérieux et de considération pour les clients Agence d annemasse Aucun respect On m'a carrément dit d aller voir ailleurs Après cet incident je veux résilier Une mutuelle dans la moyenne mais qui devrait choisir des collaborateurs compétent et respectueux
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R
Romain T a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 20/11/2025
Je suis satisfait Bon contact explicatif Prix raisonnable Bonne couverture Possibilité de faire le point tous les ans pour définir de nouvelles options
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A
Alain a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025
Un peu déçu des rembourssements Et la prise en charge aussi Aujourd hui le contact avec une personne très aimable et patiente Je n est pas t autres requête a formuler
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P
Pseudo a noté LCL en Mutuelle santé
Avis publié le 24/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025
MUTUELLE À ÉVITER Souvent en "maintenance" ! Donc impossible d'envoyer mes demandes de remboursement A été en panne technique 2 mois l'année dernière !! Du jamais vu ... Apparemment leur service informatique est nul. Je vais m'occuper de faire la résiliation de cette mutuelle A noter que les prélèvements mensuels , eux, fonctionnent très bien !!
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liberte50 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 19/10/2025
Si la MGEN continue ainsi elle va se retrouver comme la CAMIF. Je vais faire comme beaucoup , résilier mon contrat MGEN . De plus que le conseiller qui me reçoit , et qui veut me conseiller n'est pas à la hauteur, à mon avis ses parents devaient être en couche culotte quand j'ai adhérait à la MGEN. DEPLORABLE.
P
PAPY NUNO a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025
Je suis adhérent à cette mutuelle depuis plusieurs décennies. Les prix ne cessent d'augmenter, alors que je suis en ALD, les prix sont les mêmes que pour tout le monde, alors que la mutuelle n'intervient pratiquement pas . Quand ils doivent rembourser c'est la galére; il faut au moins 2 ou 3 relances et le remboursement se fait entre 6 et 8 semaines. Pas très engageant.
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J
JeremyJStras a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
Je suis adhérent depuis 13 ans. Dès qu'une dépense n'est pas télé-transmise, c'est un parcours du combattant. On a vraiment l'impression que tout est fait pour décourager de faire des demandes de remboursement hors télétransmission NOEMIE. La qualité de prise en charge des remboursement ainsi que les procédures m'ont créé des difficultés financières (350 € en attente de remboursement depuis des semaines). L'assistance est efficace et de bon accueil, mais à chaque demande, l'assistance remboursement clôture la demande, ce qui fait que pour un document manquant à envoyer, il faut recréer un ticket de demande qui fait repartir de zéro en délai... Ubuesque. Je passe à la MGEN par contrat collectif de mon ministère de tutelle, je pense ne pas regretter la Matmut. L'interface de l'espace adhérent manque de fluidité.
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V
Véronique19000 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Suite à un démarchage, un conseiller m'appelle et réussit à me faire signer un contrat santé. Regrettant presque immédiatement cette souscription, je dénonce le contrat dès le lendemain en usant de mon droit de rétractation via la messagerie de leur site et par l'envoi d'une lettre reprenant les propos du premier message. C'est à dire que je demande ma rétractation de la complémentaire santé, et du contrat mutualiste de 12 euros par an. Le contrat santé est bien arrêté, mais par le contrat mutualiste qui était bien listé dans mes messages. Depuis, et malgré 5 appels téléphoniques, je n'arrive pas à leur faire entendre raison, et je reçois toujours, deux mois et demi après des courriers de relance pour me faire payer. Ce que je refuse. Marre des assureurs qui essaient de prendre l'argent des personnes.
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O
Olivier O a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025
Je suis satisfait du prix mais mon contrat ne commencera qu’au 1 janvier 2026 et donc je n’ai aucun vécu sur l’efficacité, les remboursements et la facilité de contact de cette mutuelle
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B
Bben a noté Willis Towers Watson en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025
Pour être remboursé, il faut tout vérifier. Cela fait trois mois que j'attends un remboursement dentaire pour les appareils de mes enfants. Cinquante fois que j'envoie les documents. Je vais faire une demande auprès de mon employeur pour résilier cette mutuelle. Un remboursement des frais à l'étranger que j'attends toujours. Vraiment, c'est la pire mutuelle que j'aie eue jusqu'à présent.
L
LaureD a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025
Fuyez!!! Ils vous harcele pour vous placer des option mais quand vous voulez partir il ne repondent pas. Bref tres insatisfaite et je compte monter un dossier de réclamation. Cest honteux de ponctionner des gens financièrement aucun gest rien... Bref je suis suis furieuse ??
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? a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025
J'ai pris contact pour une erreur de saisi de nos dates de naissances. Une erreur de lecture des informations renseigné sur le document de souscription. Tout est dit
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f
felix a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 18/09/2025
Je laisse un commentaire volontairement négatif sur la MNT que j'ai fréquenté pendant des années lorsque j'étais encore actif étant passer à la retraite j'ai changé de cotisation mais très mal conseiller par un agent qui qui a été par la même désagréable je me suis retrouvé avec une protection mutuelle dérisoire avec beaucoup de à charge. J'ai fait une réclamation auprès du médiateur mais qui a mis trop longtemps à se résoudre j'ai décidé résilier cette mutuelle pour passer à la Matmut qui paraît beaucoup plus intéressante. Voilà n'hésitez pas à tâter la concurrence des mutuelles il y en a beaucoup et c'est pas la MNT qui est en tête/
M
MAL a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
mutuelle santé très accessible et réactive. Pas assez performante sur les médecines douces et soins courants y compris avec un complément. Le site très bien fait permet d'avoir un suivi des demandes et remboursements. la communication par contact est facile et la confirmation de la gestion de la demande est rassurante. La disponibilité des conseillers à l'instant T est plus qu'appréciable. Cela m'a permis de régler une situation directement de chez l'opticien. bonne mutuelle dans son ensemble.
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Opinion a noté FMA Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
Bonjour, Déçu, la relation était bonne au début Depuis le mois de novembre pas moyen de les joindre au téléphone même en choisissant le rappel de leur part et pas de réponse aux mails envoyés. Alors que je leur demande juste mes cartes de mutuelle !!
M
Mael G a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Je suis satisfait du service La commerciale que j’ai eux était très professionnel et à l’écoute . Je suis venu chez vous grâce à elle
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V
Vince a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2025 suite à une expérience le 17/10/2025
Mutuel efficace pour les petit remboursement(soin) mais dès que c est plus serieux ça devient extrêmement long et pénible malgré les télétransmission bien faite par l' assurance maladie et les factures fourni il y a des oublie .obliger de faire des réclamation par email pour obtenir gain de cause.
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Fernando a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025
Franchement, je déconseille fortement de prendre cette mutuelle. Elle ne vaut absolument pas le prix qu'on paie. J'avais choisi Alptis en pensant qu'une mutuelle plus chère offrirait un meilleur service… grosse erreur. J'ai envoyé un document de scolarité pour ma fille il y a plus d'un mois, et il n'a été pris en compte qu'après de multiples relances. J'ai dû appeler au moins cinq fois pour faire avancer le dossier, et aujourd'hui encore, ma fille n'a toujours pas reçu sa carte de tiers payant. Les délais de remboursement sont très longs : souvent plus d'un mois d'attente. La seule excuse donnée est un “changement de système informatique” — mais ce n'est pas aux clients de subir les conséquences de leur désorganisation. En résumé, c'est une vraie source de stress. Le service client est lent, les démarches compliquées, et la communication inexistante. Je regrette sincèrement mon choix : cette mutuelle est devenue une charge plutôt qu'une aide.
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T
Toucan70 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 12/10/2025
Une catastrophe niveau gestion des dossiers, remboursement des cotisations qui traîne. On remonte soit disant les dossiers et rien n'avance. Je viens de changer pour aller chez eux, je regrette, l'an prochain je rechange
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c
clo a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
pour l'instant pas d'avis car je viens seulement de l'avoir je les prise car certaines choses rembourser pour le méme prix que celle que j'avais sans remboursements
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PASCAL B a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
Satisfait des tarifs et options. Pour la satisfaction, je ne l'ai pas encore utilisée, le contrat commencera en janvier 2026.
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A
Audrey a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
Personnel administratif incompétent. Presque 3 semaines que je demande une simple attestation de mutuelle, me dit à chaque fois que je vais y recevoir dans la journée. Obliger de les rappeler à chaque fois pour qu’on me dise la même chose ( vous allez y recevoir dans la journée, jai transmis a mon responsable ca va être traiter aujourd'hui...) Avec mes anciennes mutuelle quand il me fallait ce simple document j'y recevais dans la foulée. Si cous avez besoins d’un justificatif il ne faut pas être presser.
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RC a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 24/10/2025
Mercer entreprise est une catastrophe totale en terme de relation client. 1° il faut savoir qu’il n’y a aucun téléphone pour joindre un conseiller de RH Mercer (le service entreprise). 2° Quand on parvient à avoir un conseiller de Mercer Santé, il ne peut pas nous renseigner, assure qu’il transmet le dossier (ce qui doit être vrai), qui est aussitôt enterré ailleurs. 3° Le formulaire de réclamation ne sert à rien puisque personne ne répond. 4° L’interface ressemble aux sites internet du début des années 2000.
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J
Jonh1759 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
Mutuel a fuir. Les délai de remboursement sont trop long et jamais respecté. Quand on les appel pour avoir des explications ces derniers prétextent un problème de déclaration a la sécurité sociale mais quand on démontent leur argument avec des preuves ils remettent la faut sur des bugs informatique. Chaque remboursement doit faire l'objet d'une transmission de nos acquittements de paiement auprès du personnel médical ET du décompte de sécurité sociale. Je compte résilié a ma date anniversaire cette mutuel est trop cher pour ce qu'elle couvre et par rapport à son traitement des dossiers
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d
dofre a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Je mets en garde sur Harmonie qui va vous vendre un deuxième contrat en parallèle de l'adhésion à la mutuelle, ceci sans que vous vous en rendiez compte : MUTEX sensée garantir les accidents de la vie. J'ai signé mon contrat de mutuelle via internet alors que j'avais été en agence pour avoir une meilleur visibilité... mais il fallait que je signe la multitude de documents qu'ils m'envoyaient pour activer ma mutuelle. J'ai donc signé, mais au milieu de tout ces documents ils avaient inclus une adhésion à MUTEX ( quasi 15 euros/mois) avec des conditions multiples qui ne vous permettront jamais de toucher quoi que ce soit. Je me suis plaint de leur façon de faire et je n'ai jamais eu de réponse de leur part ... bref je resilie le contrat dès que possible...
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Stéf08 a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Mon avis c'est que pour un début ce n'est pas vraiment sérieux : cette mutuelle s'est empressée de me prélevée la mensualité sans s'assurer de la résiliation de la mutuelle précédente ! Résultat double paiement ! L'assureur s'engage à me rembourser rapidement et au final il n'y a pas de remboursement : je ne paierai pas en novembre ! Et mon budget ? La Mutuelle Familiale et son assureur s'en foutent ! Les engagements téléphoniques ou par emails ne sont pas tenus ! C'est probablement la contrepartie d'un tarif intéressant (pour une prestation à revoir !)
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jacqueline l a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
GESTION DESATREUSE des nouveaux contrats; j'ai signé mon contrat en juillet 2025 j'ai reçu l echeancier mais à ce jour pas de carte tiers payant et plus grave à la pharmacie ma mutuelle n'existe plus!!!! j'ai adressé des mails de réclamation depuis le14 octobre 2025 AUCUNE REPONSE
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J
JB78600 a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
L'assurance qui ne rembourse presque rien : Zéro sur des opérations de la cataracte. Injoignable par téléphone et ne répond jamais aux e-mails. La seule chose qui marche : le prélèvement mensuel
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A
Atomtiki a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
La tacite reconduction des contrats à tendance à nous prendre pour des vaches à lait. Des augmentations prohibitives ces 3 dernières années Aucune prime à la fidélité ... Il y a beaucoup mieux ailleurs !!!
C
Carine S a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025
Je suis pas satisfaite de vos services car quand je vous demande de vous connecter à la sécurité sociale ben vous êtes pas connecter car la sécurité sociale m'a envoyé un mail comme quoi vous êtes pas connecté donc je suis très déçu donc connecter vous et tout ira bien merci
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P
Pat a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Étonné des bons avis ! J'étais habitué à une excellente mutuelle par mon employeur mais retraite oblige j'ai sélectionné Meilleur taux. Alors oui les tarifs sont compétitifs mais pas d'application téléphone et le site souvent en défaut. Mais le pire c'est qu'après presque 2 ans ma teletransmission ne fonctionne toujours pas pour ma femme. On leurs a déjà envoyé 5 fois les mêmes documents demandés mais on tourne en rond. Ce n'est pas non plus un interlocuteur local mais une plate-forme téléphone en Afrique je pense avec des gens bien gentils mais qui n'ont aucun pouvoir et ne font que transmettre. Nous avons souvent détecté des erreurs et "oublie " de remboursement et là aussi fallait se battre et prouver notre contrat. Voilà je cherche une autre mutuelle avec le service en 1er
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J
Jean D a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
Encore trop cher pour moi vu le montant de ma petite retraite je verrai à l’usage
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Odile O a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025
Satisfaite du rapport prix/besoins réels. Satisfaite des conseils personnalisés.
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M
Mike a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Depuis janvier date a la quelle la mutuelle devait être résilié cause mutuelle obligatoire a mon travail Uneo nz pas fait sont boulot dès galère nsui s'enchaînent aucun remboursement mais par contre le prélèvement aucun soucis Très compliqué pour les avoirs au téléphone et dossier jamais traité ou erreur sur erreurs . Encore aujourd'hui mon fils étant restée sur la mutuelle il 'rst plus couvert a cause de leurs erreurs et n'ont aucune solution et encore aucune avancée A fuir
v
vjl a noté VIASANTÉ en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 20/08/2025
pour l'instant je ne suis absolument pas satisfait de viasanté mutuelle suite a une erreur de leur part pour la résiliation de mon contrat chez MMA j'ai été prélever le mois d'aout et septembre par viasanté et part mma te j'ai du faire moi mème et a mes frais la lettre de résilition donc j'attend toujours la résolution de mon problème
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D
Dim a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
La MGP ne prend pas en charge les jours de carence, pertes de prime de nuit, pour les policiers, alors que d’autres tels que la GMF le fait, c’est aberrant. Qui d’autre qu’une mutuelle prévoyance pour policier, doit assurer les policiers.
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s
stephane a a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
Déja à Intériale avant la protection sociale complémentaire , mon " adhésion" n'a pas été simplifiée pour autant , j'ai dû remplir les mêmes démarches lors de l'inscription que des collègues n'étant pas à INTERIALE...Est ce qu'on parle du contrat de prévoyance ? J'en avais un , et les démarches de souscription pour les nouveaux contrats de prévoyance sont totalement décourageants !!! On nous demande des informations introuvables , j'ai été mille fois moins embêté quand j'avais fait mes démarches d'adhésion il y a quelques années, alors que là , vous êtes la mutuelle OBLIGATOIRE pour les personnels du ministère de la Justice et vous nous demandez la lune pour nous inscrire !! UBUESQUE ...
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10008444441 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
Mutuelle beaucoup trop chère en comparaison avec d'autres mutuelles pour les mêmes garanties. Je ne change plus de mutuelles étant donnés que j'ai une garantie décès , mais je ne sais plus la date de validité ? J'espère que l'on me renseigne à ce sujet.
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