Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
J
Jean François B. a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/05/2026 suite à une expérience le 12/05/2026
Augmente les tarifs et se permettent de baisser les garanties. Sous prétexte que les temps sont durs voici les dires de leurs employés !!!! Je recommande pas du tout à fuir.
c
cédric T. a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 09/05/2026 suite à une expérience le 22/04/2026
Très mécontent de ma mutuelle. Le 1er avril, j'ai effectué des soins chez le dentiste. La Sécurité sociale m'a remboursé 72 heures après. La Sécurité sociale a ensuite transmis les informations à ma mutuelle, mais je n'ai reçu aucun remboursement de leur part. On m'a expliqué qu'un contrôle était en cours car le montant du remboursement était trop élevé. J'ai téléphoné 4 fois au mois d'avril et, à chaque fois, on m'a répondu que le remboursement allait être effectué et que le contrôle allait être finalisé. Finalement, après un mois et demi, mon dossier a été clôturé soi-disant parce qu'il manquait une facture. J'ai donc retransmis la facture à la mutuelle et, une nouvelle fois, on m'a indiqué qu'il s'agissait d'un gros remboursement et qu'il faudrait encore patienter plus de 30 jours en raison d'un nouveau contrôle. Je ne comprends pas pourquoi il y a autant de contrôles alors que mon dentiste, en tant que professionnel, a effectué toutes les démarches administratives. À chaque fois que j'ai quelqu'un au téléphone, j'obtiens une version différente. Les réponses ne sont jamais les mêmes. Il va bientôt falloir six mois pour être remboursé, malgré plusieurs demandes de ma part. Je travaille depuis l'âge de 26 ans et je n'ai jamais connu un tel désastre. Quand il s'agit de prélever mon compte pour payer les cotisations, il n'y a aucun problème. Par contre, lorsqu'il s'agit de me rembourser, il n'y a plus personne. Combien de semaines, combien de mois faudra-t-il encore attendre pour être remboursé ? À ce jour, je suis dans une situation financière très difficile car je n'ai toujours pas reçu mon remboursement de plus de 1 100 euros. Je ne recommande pas cette mutuelle.
C
Christophe C a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/05/2026 suite à une expérience le 08/05/2026
Je ne peux pas encore me prononcer. Je n' ai pas assez de recule pour pouvoir juger. (À voir dans l'avenir ).
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Masoud B. a noté HEYME en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 17/04/2026
Très mauvaise expérience avec cette mutuelle. J'étais assuré au niveau 4 (le niveau de garantie le plus élevé) pendant 16 mois, et j'ai toujours payé mes cotisations sans aucun retard. Mais au moment où j'ai enfin besoin de remboursements, rien ne se passe. Pour deux consultations (dentiste et ophtalmologue), il est clairement indiqué sur le site Ameli que les informations ont été automatiquement transmises à la mutuelle et qu'aucune action de ma part n'est nécessaire. Donc le remboursement est censé être automatique. Malgré cela, aucun remboursement n'a été effectué, et on me demande encore des documents supplémentaires. Je trouve cela inacceptable : on paie le niveau le plus élevé, mais le service ne suit pas du tout. Je ne recommande pas cette mutuelle.
O
Ot a noté VIASANTÉ en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 17/04/2026
Le premier mois d'affiliation commence par perte des documents ( attestation d'assurance perdue), fausses informations ( avant le démarrage de contrat j'ai appelé pour vérifier s'ils ont bien tous les documents , on m'a confirmé que oui et eu final - l'attestation primordiale perdue ). Et pour finir le refus de remboursement sous prétexte d'existence d'une autre mutuelle imaginaire . Au lrmr'y de souscription j'ai bien précisé que ma mutuelle par portabilite s'arrête et c'est pour cette raison que j'adhère à la mutuelle individuelle . Le seule point positif est le tarif moins cher que chez les concurrents . Merci de procéder au remboursement des frais , les justificatif s ont été bien fournis.
A
Adhérent a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Que des soucis avec cette mutuelle, adhérent depuis janvier 26 ,rien ne fonctionne jamais Un standard téléphonique très poli mais eux ou leurs supérieurs totalement inefficaces Jamais la même personne mais qui nous balance une nouvelle possible cause aux problème a chaque fois Et de plus même les hôpitaux ne reçoivent pas les prises en charge lors des demandes Une véritable catastrophe cette mutuelle
m
mr a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 04/05/2026 suite à une expérience le 15/03/2026
ma cotisation couple en 2025 était de 315€ /mois et elle passe au 1er mars 2026 à 457€ les seuls justification de Henner a été l'augmentation du coût de la santé. Nos retraites n'ont malheureusement pas été augmentées de 50 % .COMMENT UNE ASSURANCE QUI SE DIT MUTUALISTE PEUT ELLE PRATIQUER DE TELLES AUGMENTATIONS? En fin de compte c'est un moyen pour que les gens inintéressants s'en aillent
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Sarl la rose des vents C a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/04/2026 suite à une expérience le 08/04/2026
Bonjour 1mois pour être remboursé et encore pas la totalité,très déçu .en attendant j avance
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Alissonb a noté Entoria en Mutuelle santé
Avis publié le 28/04/2026 suite à une expérience le 07/04/2026
Il est vraiment devenu difficile de contacter Entoria. Que ce soit par téléphone ou par mail. Demande de remboursement suite à une visite à l'hôpital faites le 17 avril, toujours aucune réponses, et aucun remboursement. C'est bien la première fois que je vois une communication aussi médiocre chez une mutuelle. + De 7 jours et toujours en attente. C'est catastrophique. A fuir.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Martine F a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2026 suite à une expérience le 15/04/2026
Je suis satisfaite de l'entretien avec Monsieur T***. A l'écoute et bien renseignée ; les prix un peu chers vu que mon mari est en invalidité.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
D
Daniel54 a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 12/04/2026
N' ont pas fait le job pour la résiliation de mon ancienne mutuelle.. impossible d'avoir un conseiller en ligne !!! A fuir , aucune réactivité J' ai l'impression de m'être engagé dans une grosse galère..
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Catou35 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/04/2026 suite à une expérience le 18/10/2025
Rendez vous non pas fait teletransmission lors du jour validation contrat attente téléphone client 20mn et apres ca fait service client et plus rien ca raccroche pas accueillant du tout dans tout les conseiller bien au contraire Vraiment très chère faut pas avoir une santé fragile avec eux plusieurs soucis avec eux même pas geste commercial ou d'excuse pour désagrément
P
Papuche a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 20/04/2026 suite à une expérience le 18/03/2026
Des remboursements qui tardent + six semaines et toujours dossier non traité Après plusieurs appels la même rengaine ont fait le nécessaire J envisage de résilier et de pas leur faire de la pub avant cela fonctionné très bien, que c'est t il passé
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
SABINE T a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 20/04/2026 suite à une expérience le 11/04/2026
Je suis satisfaite mais je ne comprends pas que dans le cadre de mutuelle santé il faille transmettre les factures des praticiens alors que les montants vous sont transmis par la secu
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
m
mon fils a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 19/04/2026 suite à une expérience le 10/04/2026
rapport téléphonique très satisfaisant mais remboursement très long et mutuelle un peu trop cher en plus la connection n,est pas facile cordialement
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
i
isa36 a noté VIASANTÉ en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2026 suite à une expérience le 15/04/2026
Première fois depuis 2023 que je demandais un rendez-vous téléphonique : pas de rappel d'un conseiller. J'ai donc déposé un mail dans la messagerie téléphonique : j'attends toujours une réponse : c'est pas sérieux !!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Philippe B a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2026 suite à une expérience le 09/04/2026
Je suis satisfait des services mais le prix est trop élevé. Les remboursements dentaire et optique sont interessants
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
a
aucun a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2026 suite à une expérience le 15/09/2025
Je n'arrive pas à nouveau me connecter sur mon compte Aesio . Après plusieurs interventions de vos services, çà ne fonctionne toujours pas , la conseillère que j'ai eu au téléphone a été très aimable et a remonté l'information au service médiateur . J'espère que cette fois , je pourrais me reconnecter à mon compte .
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Aquarelle a noté Abela Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2026 suite à une expérience le 19/05/2025
Trois d arrêt maladie et aucun paiement... Que des mails avec le papier qui manque ... Je suis avec eux depuis des années. Mais là... Vivement arrêter le libéral ??
R
Rachida A a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2026 suite à une expérience le 08/04/2026
C’est ma première expérience et comparais à ma dernière mutuelle;je trouve que les remboursements sont trop longs.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Michelle G a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 04/04/2026 suite à une expérience le 04/04/2026
Je paie 200 euros de mutuelle, la mutuelle pourrait prendre la moitié des dépassements d honoraires au moins
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Christine 57 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2026 suite à une expérience le 20/03/2026
0 pointé ! Incapable de gérer un * leger* litige. Je déconseille donc cette mutuelle. Quand au téléphone : 5 fois les conseillers confirment leur erreur, et que les échanges par mail ne suivent pas.
O
OBISPO a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026
J'ai été contacter par un courtier pour spvie ce que l'on ne m à pas annoncé 6 mois avant 50e pour frais de dossier ensuite premier prélèvement mois de mars avec une majoration pour payer le courtier ensuite une carence de 3 mois mon épouse doit ce faire poser une prothèse en avril tout les frais ne seront pas remboursé pendant 3 mois Société a fuir
F
FRANCIS a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2026 suite à une expérience le 20/03/2026
Bonjour, sur mon compte Ameli "télétransmission avec la MGEN impossible. Réponse de la securite sociale cela provient de la MGEN. Reponse de la MGEN, cela provient de la securite sociale. Devant l'immobilisme de la MGEN, j ai resilier mon contrat par obligation. Je pence que la MGEN ne se préoccupe pas de ses client et sans tape complètement
P
Pierre83110 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 14/03/2026
Mutuelle compétitive dans le domaine du tarif. Mais : - lenteur des remboursements. - mauvaise foi dans l'application du contrat [ chambre individuelle non remboursée malgré les termes du contrat] - obligation pour moi de solliciter le mediateur. - resiliation de mon contrat au terme de la première année de mon engagement. JE NE CONSEILLE PAS CETTE MUTUELLE.
S
Sisi a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 14/03/2026
Spvie ne rembourse pas Raccroche au nez quand vous demandez des explications et le site en ligne pour envoyer les demandes de remboursement ne fonctionne pas ! A fuir
U
Ulysse a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026
J ai fait une demande de remboursement le 12/03,nous sommes le 26 et toujours rien. Appel ce jour ao 3111.personne symptha,elle relance le dossier....mais derrière le service est catastrophique!!! Très très long en remboursement Mutuel a fuire prochainement. C est récurant. Jrd
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
E
Emile M a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026
Je ne peux pas encore me prononcer sur le niveau de service. L'accueil commercial a été très bon. Des difficultés ensuite pour vous contacter. Réactivité bonne.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
St a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 20/03/2026
Assurée depuis le 1er mars. Je suis déçue : 4 semaines pour être remboursée d’une échographie ?! Ça pose question. Et je ne trouve pas trace de ma dernière question posée sur l’application.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
W
Wilba a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
Une application qui ne fonctionne pas pour envoyer un document. 2 Appels qui sont restés sans solution. La seule envoyer par courrier et non par mail. Je regrette mon choix de Neoliane. J'attends la fin de l'année pour quitter cette mutuelle
F
Fred a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 08/02/2026
La MGP doit me rembourser un implant dentaire depuis 2 mois il font traîner les choses. Après plusieurs appels, relance courrier, ils me disent que c est en attente de paiement... C est scandaleux...
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Matteo G a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2026 suite à une expérience le 20/03/2026
Une explication mais aucun geste commercial . Dommage . Etant donné que personne ne m’avait averti des frais de contrat en début d’échéance.. . J’aurais apprécié que ce manque d’information soit corrigé avec une ristourne . Cordialement
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
v
vg a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
Pour l'instant une vraie galère. Erreur dans la dénonciation de mon contrat, impossibilité de créer mon compte, absence de réponse... ça fait beaucoup. Regret immense d'avoir changer.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
R
ROSE MARIE L a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
Un grand merci à Mme B*** pour toutes ses explications claires et précises. Cordialement, Bonne journée ! Mme R***
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
R
Robert L a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2026 suite à une expérience le 16/03/2026
Pas de problème an communiqué mais pour les ranboussmen trop longs 3moi merci
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Julia a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026
Impossible à joindre. La connexion à l’espace pro ne fonctionne pas donc impossible de joindre des documents. Il demande l’attestation France travail que je reçoit le 20 du mois et donc pds 20 jours j’ai toujours pas de mutuelle. Et la le site ne marche plus depuis plusieurs jours. Aucune réponse par mail personne ne fait rien. A fuir.
A
Anne P a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026
Je viens d'adhérer J'ai mon numéro d'adhérent mais ne peux pas créer mon espace car il n'est pas reconnu
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
I
Ignore a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026
Adhérent à la MGP depuis 1973, je trouve que contacter la MGP aujourd'hui devient très compliqué (peut-etre suis je trop vieux: je résiste à l'informatique...)J'apprécie d'autant le contact téléphonique agréable que je viens d'avoir ce matin vers 10h15 avec une interlocutrice patiente et attentive.Je souhaite que ses promesses se concrétisent...
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Jhonny L a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2026 suite à une expérience le 14/03/2026
Je suis encore nouveau, mais je trouve quand même le prix un peu élevé pour ce que ça rembourse. J'avais besoin assez rapidement de mutuelle. Je vais voir pour cette début d'année.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
F
Fabrice P a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
Devait s'occuper de résilier mon ancienne mutuelle, ne l'a pas fait, et je dois payer 2 mutuelles ! Jusqu'à quand ?
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
