Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles

Note moyenne pondérée
3.4
20854 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

I
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026

Je suis satisfaite du protocole de changement avec ma précédente mutuelle . Maintenant j’attends les premiers remboursements et l’efficacité des démarches sur le site pour me prononcer ! Tout va bien donc pour le moment

V
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 14/12/2025

Pas de suivi de mon premier dossierdemande de devis non validé chez eux Très long a les avoir en ligne plus de 20 min d attente a chaque fois Ne rappelle jamais malgre la promesse de l interlocuteur

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R
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 14/12/2025

Ayant du adhérer à la mgp via la psc, inscription faite en novembre, en décembre toujours pas de carte de mutuelle, appel a la mgp qui me dit que cela traiter en 24 -48 h, 10 jours plus tard, toujours rien, pas de mutuelle et des rdv a annuler.

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T
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 08/12/2025

J'ai été notifiée fin novembre que je ne bénéficie plus de la labellisation employeur car ma formule santé n'est plus adaptée. Autrement dit, je ne suis plus remboursée de la partie employeur sur ma cotisation mutuelle jusqu'à ce que je change de formule (supérieure bien sûr). Je veux bien changer de contrat SAUF QUE : Je n'arrive pas à joindre la MNT depuis plus d'UN MOIS. Comme le commentaire précédent, "tous nos conseillers sont occupés", ou "votre temps d'attente est estimé à 10 min" et au bout de 10 minutes ça raccroche. Envoyer un mail ? Je passe par mon espace santé, on ne peut pas envoyer un message libre, il faut valider les bons motifs, et là on reçoit un accusé de notre demande (j'ai fait plusieurs demandes depuis décembre et je n'ai jamais été rappelée). Pas de possibilité de prendre rdv en agence avec ce numéro unique qui sonne dans le vide. Comment faire ?

S
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026

Très bonne mutuelle, mais le service clients est catastrophique. Et je parle d'expérience en tant qu'assuré et en tant que rh pour une entreprise. Assuré : Différences entre remboursements et décompte détaillé. Carte mutuelle 2026 physique non reçu ce jour. Application compliquée à utilisée (ils mettent en avant des trucs sur le bien-être mais pas la carte virtuelle, ni le décompte, ni nos garanties...) et impossible d'avoir des explications sur les différentes options, la seule réponse qu'on a c'est de lire les conditions (faut-il les trouver). Entreprise : Affiliation d'office des salariés sans accord de l'employeur (interdit par la loi), feuille de paramétrage inutile vu qu'ils n'utilisent pas la dsn (obligatoire pour les mutuelles depuis 2016), aucun rappel lorsqu'on demande, délai des réponses par mail non respecté, aucune personne physique pour répondre car tout passe par un robot, et aucune personne n'est réellement attaché au dossier, d'où l'incohérence et les différentes versions lors des réponses données. Enfin, 1 fois sur 2, ils ne trouvent même pas notre dossier.... Je recommande pour la mutuelle mais je décommande pour la mauvaise relation avec les clients.

A
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026

Je viens de finaliser mon inscription, le rapport qualité-prix était intéressant, même si je trouve que le montant des cotisations devient trop élevé, avec des revenus qui stagnent, voire diminuent en raison d'une quasi absence d'évolution des pensions de retraite et d'une augmentation du coût réel de la vie supérieur aux statistiques officielles

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F
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 10/02/2025

Je suis satisfait et la couverture mutuelle est intéressante. Mais les remboursements pourraient être plus élevés. Je recommande toutefois cette mutuelle.

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N
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

Dans le cadre de la PSC, J'ai contacté la plateforme téléphonique afin que leur service informatique rétablisse le bug lié à la connexion inopérante de mon compte client, que j'avais déjà déclaré lors de la pré-inscription d'octobre 2025. En outre, ma femme étant enceinte, l'opératrice à qui j'ai demandé si nous pouvions bénéficier de la prime naissance m'a répondu que les dispositions du nouveau contrat obligatoire de la PSC ne le prévoit pas... De plus, elle devait vérifier dans "la jungle" de ses articles contractuels, combien était pris en charge une chambre accompagnant à la maternité, puis me rappeler. L'information connexe attendue doit voyager en diligence. Je regrette, et de loin, Harmonie Fonction Publique.

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C
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

Mutuelle pacifica Augmentation en 2025 6,2% ensuite cette année en Janvierc2026 augmentation de 9,4% qui fait en deux ans 15,6% il se trouve hors des augmentations générales prévues de 4,4% à 4,7% signé par le conseil constitutionnel j'ai fait auprès de mon agence Sud Méditerranée un courrier leurs expliquant ma démarche, la seule réponse fut que l'augmentation fait suite aux nouvelles charges alors qu'il ne respecte pas la loi.

f
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 13/12/2025

si réseau hors carte blanche, moins de remboursements ? bizarre ? je n'ai jamais entendu paler de cela au sein de mon entreprise. j habite en corse y a t il un opticien qui soit dans ce réseau ?

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J
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 05/01/2026

L activation du compte est très compliqué. Beaucoup de retard au niveau teletransmission. Les explications de base n ont pas été fournies malgré bon nombre de questions. Amabilité des différentes personnes contactées incontestables avant Le debut de l adhésion. Mais relationnel plus chaotique par la suite. J attend la suite dans la prise en charge des remboursements pour émettre un nouvel avis de satisfaction

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S
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 14/12/2025

Bonjour J’aurais aimé avoir une carte de mutuelle de suite à ma souscription Sinon la conseiller était agréable au téléphone Les prix ont augmentés en général

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F
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Depuis le 10 octobre 2025, la Mutuelle est obligatoire pour le ministère de la justice. L'Etat prend en charge 50% de la cotisattion santé. Donc je payé avant la réforme : 83 € (santé + prévoyance) - 15 € (subvention Etat) = 68 € Aujourd'hui je paye 160 € (santé + prévoynace) - 37 € (subvention Etat) = 123 €. Faut m'expliquer l'avantage de cette réforme. Ha si !! INTERIALE qui s'en met plein les poches sur le dos de l'Etat et de ses adhérents.

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G
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Le prix me convient mais l'assurance ne démarrera qu'au 01/02/2026. Je ne peux pas en dire davantage, désolé

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P
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Pas satisfait du service contrat fait le 19/12 et toujours pas de nouvelle à ce jour

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e
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

FUYEZ ! Aucun lien entre carte vitale et mutuelle, il faut leur envoyer la facture ET le justificatif de paiement à chaque consultation. Aussi, les délais de remboursement sont très longs. CATASTROPHE.

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P
Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Franchement, je vais éviter que mes mots dépassent ma colère... Vous demandez rien, vous payez, et tout d'un coup sans qu'on vous prévienne, sans que vous ayez demandé quoi que se soit, on supprime la mutuelle de fils de 12 ans, a 60 euros par MOIS !!!! La seule réponse c'est un lien vers un médiateur, non vers un site qui vous parle de médiateur. Et je ne cite que un des problèmes... Alors ai je besoin de vous la déconseillé ??

M
Avis publié le 27/12/2025 suite à une expérience le 21/12/2025

Très bon contact et très bien informée sur les différents niveaux d’assurance, mais nouvellement assurée donc pas trop d’infos à donner. À voir avec le temps

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m
Avis publié le 27/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025

Raisonnables jusque fin 2022, les tarifs s'envolent depuis : +11% 2023 + 10% 2024 +16 % 2025+12 % annonces pour 2026 dans mon cas, ( provisoire) ? soit + 58 % cumules sur 4 ans. Les restrictions prises pour les rembour SS ne justifient pas cette envolée. De plus , il faut beaucoup surveiller les remboursements en dentaire notamment et les QP sur fact d'hopital adressées séparement , qqes fois refusées par erreur. Ancien chef de service adm perso dans le btp, j'ai l'habitude de ce genre de controle , et je suppose que pas mal d'adherents laissent passer des choses par ignorance . Relation assuré / mutuelle assez médiocre.

c
Avis publié le 26/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Apparemment bonne couverture si celle ci était appliquée. Je dois attendre 3 mois avant d’avoir la première prise en charge ou remboursement et bien sûr je n’en ai pas été informée lors de la souscription. Cela fera 243€ de donné pour aucune couverture. J’ai une fille de 2 ans et j’ai du changer de lunettes (heureusement que ma maman a pu me prêter les 400€ dû).

É
Avis publié le 26/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025

Nous sommes très inquiets, nous n’avons pas reçu nos cartes d’assuré, Et nous devions les recevoir avant le 31 décembre ! Il ne reste donc plus que 3 jours, pour en faire la réception !!! En espérant la réception de ces cartes dans les délais annoncés, Nous vous souhaitons une bonne fin de journée ! CDLT

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E
Avis publié le 24/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Je ne suis pas satisfaite ,je n'ai toujours pas reçu ma carte tirs payant . Et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone . Je regrette d'avoir changé de complémentaire

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J
Avis publié le 24/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Prix intéressant Difficultés de communication avec les services et le conseiller

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G
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 19/12/2025

Ayant seulement souscrit, nous n'avons pas assez de recul pour dire si nous sommes entièrement satisfait. Chose que nous espérons.

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M
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

Je suis satisfait du service. Les remboursements de soins sont rapides. Je recommande

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T
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

Bonjour, adhérente à cette mutuelle communale depuis le 01/12/25. La mairie a négocié un gel d'augmentation annuelle pdt 3 ans. ( Différent de celle concernant l'âge qui est aussi appliquée tous les ans. ) Malgré cela, 3,5% d'augmentation !!! Pdt la réunion d'information en septembre 2025, il a été annoncé une augmentation annuelle d'environ 1%. Et quand, mi décembre , je reçois mon échéancier pour 2026...... 1,96% d'augmentation !!! Quasiment le double !!!!! Au niveau des garanties : - sport ALD 48% d'augmentation !! - assistante 48% d'augmentation !! La responsable secteur à qui j'ai laissé un message ( le 12/12/25 ) et envoyé les photos de mes calculs sur mon échéancier ne m'a pas répondu ni téléphoné. Aucune nouvelle de sa part. Lors de mon 1er rdv avec elle pour choisir mon niveau, elle m'a écrit, sur la feuille avec les différents niveaux de garantie, environ 1% d'augmentation chaque année pour l'âge. J'ai contacté la mutuelle au numéro donné, j'ai eu une réponse générale sur les augmentations. Pourtant je demandais si cela aurait lieu tous les ans et rien à ce sujet.

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H
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Démarchage agressif, ils vous poussent à souscrire. Je ne me suis pas laissé faire. Le monsieur que j'ai eu au téléphone était très exigeant avec moi, me demandait mon adresse postale comme si c'était une obligation de la lui donner. A fuire

M
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Satisfait du service et des conditions dans lesquelles il a été réalisé, avec cordialité et empathie

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M
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 24/09/2025

10% d'augmentation entre la souscription initiale en septembre et la cotisation 2026 ...j'avais d'autres espérance ... finalement, comme les autres ...attendons de voir le fonctionnement à l'usage

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F
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025

Services corrects mais léger malgres les options Prix correct mais reste élevé

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R
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025

En plus d'être moins compétitif en termes de prix ...mois gratuit...Il faut revoir le format de votre carte de tiers payant :elle n'est pas solide comme la plupart des mutuelles .Mieux c'est une simple bout de feuille normal.Il faut la rendre professionelle et plus sérieuse. Pour finir ayez le réflexe d'envoyer la carte de tiers payant des qu'on est cliente chez vous au lieu d'imposer une version électronique au gens Merci

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M
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025

J aurais espérer moins pour des séniors c est trop élevé j espère que l année prochaine ça n augmentera pas plus

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O
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

Cela fait 3h que j'essaie de joindre un conseiller. .. Quand ENFIN j'ai quelqu'un au téléphone, il me donne un autre numéro. Les agences locales sont injoingnables directement... Pour les conseillers au téléphone, ils sont généralement très accueillants. Mais ne sont vraiment pas tous aussi impliqués pour les adhérents les uns que les autres.....

m
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

je suis globalement tres satisfait du service et des prestations mais le prix est elevé

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L
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Je viens tout juste de commencer avec cette mutuelle et n'ai pas encore eu d'occasion de m'en faire un avis. Ce que je sais par contre c'est qu'ils ne sont pas capable de joindre les bons documents : j'ai reçu 2 fois m'a carte de tiers payant, et je n'ai pas eu mon échéancier alors qu'il était mentionné dans le courrier

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f
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Les tarifs augmentent sans cesse, de 29 € en 2022, on m'annonce 46 € pour 2026. Par ailleurs, il faut suivre ses remboursements qui sont très aléatoires, je viens de faire une demande sur le site de remboursement avec 6 relevés mensuels de la CPAM, il en manque les 3/4 des remboursements. J'espère ne pas devoir en arriver à la mise en demeure.

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C
Avis publié le 10/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Je n ai pas encore d avis car l assurance n est pas encore effective.Je peux juste dire que le tarif est toujours excessif quant aux services proposés.Les dépassements d honoraires ne sont pas pris en charge alors que qu'aliments tous les frais médicaux sont avec dépassements.J aurais préféré également avoir 2 séances d ostéopathie remboursés intégralement plutôt que 5 partiellement.

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C
Avis publié le 10/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

« Très satisfait de ma nouvelle assurance. Souscription simple et rapide , documents clairs et tarifs compétitifs . Service client joignable facilement et conseillers aimables, ce qui rassure pour la suite. Je recommande cette assurance pour son sérieux et sa réactivité

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J
Avis publié le 10/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

J'attends de voir dans l'année si cela me convient au niveau des services demandés

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S
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Je ne sais pas encore. C'est trop récent. J'attends de voir. J'espère que je ne serai pas déçue.

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