Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
F
Fernando a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025
Franchement, je déconseille fortement de prendre cette mutuelle. Elle ne vaut absolument pas le prix qu'on paie. J'avais choisi Alptis en pensant qu'une mutuelle plus chère offrirait un meilleur service… grosse erreur. J'ai envoyé un document de scolarité pour ma fille il y a plus d'un mois, et il n'a été pris en compte qu'après de multiples relances. J'ai dû appeler au moins cinq fois pour faire avancer le dossier, et aujourd'hui encore, ma fille n'a toujours pas reçu sa carte de tiers payant. Les délais de remboursement sont très longs : souvent plus d'un mois d'attente. La seule excuse donnée est un “changement de système informatique” — mais ce n'est pas aux clients de subir les conséquences de leur désorganisation. En résumé, c'est une vraie source de stress. Le service client est lent, les démarches compliquées, et la communication inexistante. Je regrette sincèrement mon choix : cette mutuelle est devenue une charge plutôt qu'une aide.
T
Toucan70 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 12/10/2025
Une catastrophe niveau gestion des dossiers, remboursement des cotisations qui traîne. On remonte soit disant les dossiers et rien n'avance. Je viens de changer pour aller chez eux, je regrette, l'an prochain je rechange
c
clo a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
pour l'instant pas d'avis car je viens seulement de l'avoir je les prise car certaines choses rembourser pour le méme prix que celle que j'avais sans remboursements
P
PASCAL B a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
Satisfait des tarifs et options. Pour la satisfaction, je ne l'ai pas encore utilisée, le contrat commencera en janvier 2026.
A
Audrey a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
Personnel administratif incompétent. Presque 3 semaines que je demande une simple attestation de mutuelle, me dit à chaque fois que je vais y recevoir dans la journée. Obliger de les rappeler à chaque fois pour qu’on me dise la même chose ( vous allez y recevoir dans la journée, jai transmis a mon responsable ca va être traiter aujourd'hui...) Avec mes anciennes mutuelle quand il me fallait ce simple document j'y recevais dans la foulée. Si cous avez besoins d’un justificatif il ne faut pas être presser.
R
RC a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 24/10/2025
Mercer entreprise est une catastrophe totale en terme de relation client. 1° il faut savoir qu’il n’y a aucun téléphone pour joindre un conseiller de RH Mercer (le service entreprise). 2° Quand on parvient à avoir un conseiller de Mercer Santé, il ne peut pas nous renseigner, assure qu’il transmet le dossier (ce qui doit être vrai), qui est aussitôt enterré ailleurs. 3° Le formulaire de réclamation ne sert à rien puisque personne ne répond. 4° L’interface ressemble aux sites internet du début des années 2000.
J
Jonh1759 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
Mutuel a fuir. Les délai de remboursement sont trop long et jamais respecté. Quand on les appel pour avoir des explications ces derniers prétextent un problème de déclaration a la sécurité sociale mais quand on démontent leur argument avec des preuves ils remettent la faut sur des bugs informatique. Chaque remboursement doit faire l'objet d'une transmission de nos acquittements de paiement auprès du personnel médical ET du décompte de sécurité sociale. Je compte résilié a ma date anniversaire cette mutuel est trop cher pour ce qu'elle couvre et par rapport à son traitement des dossiers
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dofre a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Je mets en garde sur Harmonie qui va vous vendre un deuxième contrat en parallèle de l'adhésion à la mutuelle, ceci sans que vous vous en rendiez compte : MUTEX sensée garantir les accidents de la vie. J'ai signé mon contrat de mutuelle via internet alors que j'avais été en agence pour avoir une meilleur visibilité... mais il fallait que je signe la multitude de documents qu'ils m'envoyaient pour activer ma mutuelle. J'ai donc signé, mais au milieu de tout ces documents ils avaient inclus une adhésion à MUTEX ( quasi 15 euros/mois) avec des conditions multiples qui ne vous permettront jamais de toucher quoi que ce soit. Je me suis plaint de leur façon de faire et je n'ai jamais eu de réponse de leur part ... bref je resilie le contrat dès que possible...
S
Stéf08 a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Mon avis c'est que pour un début ce n'est pas vraiment sérieux : cette mutuelle s'est empressée de me prélevée la mensualité sans s'assurer de la résiliation de la mutuelle précédente ! Résultat double paiement ! L'assureur s'engage à me rembourser rapidement et au final il n'y a pas de remboursement : je ne paierai pas en novembre ! Et mon budget ? La Mutuelle Familiale et son assureur s'en foutent ! Les engagements téléphoniques ou par emails ne sont pas tenus ! C'est probablement la contrepartie d'un tarif intéressant (pour une prestation à revoir !)
j
jacqueline l a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
GESTION DESATREUSE des nouveaux contrats; j'ai signé mon contrat en juillet 2025 j'ai reçu l echeancier mais à ce jour pas de carte tiers payant et plus grave à la pharmacie ma mutuelle n'existe plus!!!! j'ai adressé des mails de réclamation depuis le14 octobre 2025 AUCUNE REPONSE
J
JB78600 a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
L'assurance qui ne rembourse presque rien : Zéro sur des opérations de la cataracte. Injoignable par téléphone et ne répond jamais aux e-mails. La seule chose qui marche : le prélèvement mensuel
A
Atomtiki a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
La tacite reconduction des contrats à tendance à nous prendre pour des vaches à lait. Des augmentations prohibitives ces 3 dernières années Aucune prime à la fidélité ... Il y a beaucoup mieux ailleurs !!!
C
Carine S a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025
Je suis pas satisfaite de vos services car quand je vous demande de vous connecter à la sécurité sociale ben vous êtes pas connecter car la sécurité sociale m'a envoyé un mail comme quoi vous êtes pas connecté donc je suis très déçu donc connecter vous et tout ira bien merci
P
Pat a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Étonné des bons avis ! J'étais habitué à une excellente mutuelle par mon employeur mais retraite oblige j'ai sélectionné Meilleur taux. Alors oui les tarifs sont compétitifs mais pas d'application téléphone et le site souvent en défaut. Mais le pire c'est qu'après presque 2 ans ma teletransmission ne fonctionne toujours pas pour ma femme. On leurs a déjà envoyé 5 fois les mêmes documents demandés mais on tourne en rond. Ce n'est pas non plus un interlocuteur local mais une plate-forme téléphone en Afrique je pense avec des gens bien gentils mais qui n'ont aucun pouvoir et ne font que transmettre. Nous avons souvent détecté des erreurs et "oublie " de remboursement et là aussi fallait se battre et prouver notre contrat. Voilà je cherche une autre mutuelle avec le service en 1er
J
Jean D a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
Encore trop cher pour moi vu le montant de ma petite retraite je verrai à l’usage
O
Odile O a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025
Satisfaite du rapport prix/besoins réels. Satisfaite des conseils personnalisés.
M
Mike a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Depuis janvier date a la quelle la mutuelle devait être résilié cause mutuelle obligatoire a mon travail Uneo nz pas fait sont boulot dès galère nsui s'enchaînent aucun remboursement mais par contre le prélèvement aucun soucis Très compliqué pour les avoirs au téléphone et dossier jamais traité ou erreur sur erreurs . Encore aujourd'hui mon fils étant restée sur la mutuelle il 'rst plus couvert a cause de leurs erreurs et n'ont aucune solution et encore aucune avancée A fuir
v
vjl a noté VIASANTÉ en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 20/08/2025
pour l'instant je ne suis absolument pas satisfait de viasanté mutuelle suite a une erreur de leur part pour la résiliation de mon contrat chez MMA j'ai été prélever le mois d'aout et septembre par viasanté et part mma te j'ai du faire moi mème et a mes frais la lettre de résilition donc j'attend toujours la résolution de mon problème
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Dim a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
La MGP ne prend pas en charge les jours de carence, pertes de prime de nuit, pour les policiers, alors que d’autres tels que la GMF le fait, c’est aberrant. Qui d’autre qu’une mutuelle prévoyance pour policier, doit assurer les policiers.
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stephane a a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
Déja à Intériale avant la protection sociale complémentaire , mon " adhésion" n'a pas été simplifiée pour autant , j'ai dû remplir les mêmes démarches lors de l'inscription que des collègues n'étant pas à INTERIALE...Est ce qu'on parle du contrat de prévoyance ? J'en avais un , et les démarches de souscription pour les nouveaux contrats de prévoyance sont totalement décourageants !!! On nous demande des informations introuvables , j'ai été mille fois moins embêté quand j'avais fait mes démarches d'adhésion il y a quelques années, alors que là , vous êtes la mutuelle OBLIGATOIRE pour les personnels du ministère de la Justice et vous nous demandez la lune pour nous inscrire !! UBUESQUE ...
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10008444441 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
Mutuelle beaucoup trop chère en comparaison avec d'autres mutuelles pour les mêmes garanties. Je ne change plus de mutuelles étant donnés que j'ai une garantie décès , mais je ne sais plus la date de validité ? J'espère que l'on me renseigne à ce sujet.
S
Seashell a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 11/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
Nous avons un contrat santé chez April depuis juillet 2023. Nous avons eu ces derniers mois quelques problèmes de santé et dû consulter des spécialistes qui pratiquent les dépassements d'honoraires. Bien que notre contrat couvre ce risque, les services d'APRIL, trouvent toujours un moyen pour rejeter nos demandes de remboursement, généralement il leur manque une pièce comme un décompte CPAM alors que tout leur arrive par télétransmission. Ils sont capables de faire durer la chose plusieurs mois. On envoie la pièce demandée et ensuite ils vous répondent que tout a déjà été remboursé en semblant oublier que vous demandiez le remboursement du dépassement d'honoraires et pas de la part obligatoire. Cela vous oblige à renvoyer une nouvelle demande avec l'ensemble des pièces dans le même message histoire qu'ils comprennent bien.. ça peut durer longtemps à ce rythme ! Nous avons vraiment le sentiment qu'ils font tout pour user notre patience et qu'on abandonne. Quant au service téléphonique, il faut, là aussi, être patient avant de pouvoir parler à quelqu'un, et quand on finit enfin par avoir quelqu'un au bout du fil, on tombe en général sur une conseillère qui vous raconte n'importe quoi, comme par exemple qu'elle va vous rappeler, mais qui, bien entendu, ne vous rappelle jamais... Du grand professionnalisme ! Donc je ne conseille pas du tout cette compagnie qui, à mon avis, se fout de ses clients.
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ber a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
j'ai fait appel à vos services pour obtenir l'adresse d'envoi d'une feuille de soins suite à une tété consultation. J''ai fait l'objet d'un acceuil chaleureux et efficace
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Nicole S a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
Je suis satisfaite, mais les mensualités sont très chères pour une seule personne, dommage. Depuis 1971 je suis chez vous, avant MGPAT. Retraitée de préfecture.
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Hallucinant a noté CNP Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
Nouvelle embauchée à la poste, je ne parviens pas à me connecter à mon espace personnel, que j'ai pourtant créé. Ça fait 2 mois que j'attends que le service technique me recontacte. En vain... J'ai déjà dû appeler le service client une douzaine ou une quinzaine de fois. A chaque fois, ils laissent une note au support technique. A se demander si le service technique sait lire... Bref, service lamentable.
N
Noen a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025
Le montant des remboursements médicaux est décevant. Pour les dépassements d'honoraires, les remboursements sont très faibles à quasiment non rembourser.
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Patou a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025
Il faut transmettre des factures quand on à payé le ticket modérateur. J'ai passé radiographie + échographie ,à la remise des documents j'ai payé une somme mais je n'ai pas eu de facture. Ce qui ne se fait pas dans tout centre de radiologie.
L
Liaka a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Honte à eux, j'attends d'être indemnisé depuis mars 2025 dans le cadre de ma garantie maintient de salaire ! Ils font traîner pour éviter de m'indemniser! Malgré mes relances depuis plusieurs mois, j'attends toujours ! Et il faut savoir que leur médecin conseil est incapable de lire correctement un décompte de sécurité sociale !! donc franchement, j'ai un gros doute concernant ses compétences et sa crédibilité !
N
Nancy a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 21/09/2025
Mutuelle d'entreprise imposée, à fuir absolument ! !! Un service clients nul, pas de réponse aux questions sur l'espace, et quand les demandes sont traitées elles ne sont pas comprises. Le système de rappel fonctionne une fois sur 3. Une fois que vous sortez du courant et demandez des remboursements complémentaires, pas de son pas d'image.
B
Bouziane M a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2025 suite à une expérience le 03/10/2025
Je n ai pas encore utilisé mes cartes par contre j aimerais bien les avoir en plastique merci
C
Cricri a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2025 suite à une expérience le 03/10/2025
Je ne peux pas me faire rembourser des prothèses dentaires ils ne font pas le 100% santé SCANDALEUX on adhère à cette mutuelle en payant énormément tous les mois et cette mutuelle ne rembourse pas les prothèses dentaires !!! A fuir cette mutuelle
C
Clo a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025
Attention aux simulations de tarif mutuelle santé chez Groupama. On commence par vous indiquer que vous avez 3 mois gratuits. Puis on vous propose, en fonction de vos besoins, un tarif compétitif par rapport à d'autres mutuelles. Mais ils omettent de vous dire expressément que les 3 mois gratuits sont inclus dans ce tarif, donc valable uniquement la 1° année. Dès la 2° année le tarif augmentera à minima de 25% ! Mais ça on ne vous le dit pas ! A mon avis cette méthode pour capter de nouveaux clients est limite légale.
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bp751 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025
J'avais volontairement délaissé la CMU-C pour raisons personnelles et j'ai fait l'effort de souscrire à la mutuelle Ociane afin de leur faire confiance. Malheureusement, le service n'est pas du tout à la hauteur : délais de réponse interminables, remboursements qui arrivent beaucoup trop tard, aucune réactivité ni effort de leur part. J'ai fait ma part, mais eux n'assument pas la leur. Comme souvent, tout est au ralenti et les assurés sont laissés de côté. Face à cette expérience, je déconseille fortement cette mutuelle et j'ai décidé d'entamer la résiliation.
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CM a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025
Un grand merci pour la bienveillance et l'acceuil du conseiller avec qui j'ai échangé. Elle a été très agréable et elle m'a vraiment été d'une grande aide. Merci
V
Verzéroli a noté VIASANTÉ en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 12/07/2025
Beaucoup de problèmes non résolus à ce jour problème de résiliation envoyé à une mauvaise mutuelle j'ai donc dû effectuer moi même la lettre de résiliation à mes frais résultats j'ai été prélevé de 2 mois supplémentaires par mon ancienne mutuelle et j'ai été prélevé aussi par viasanté qui a commis l'erreur et qui est impossible à joindre par téléphone je ne recommande absolument cette mutuelle cdlt
b
biogirl8 a noté Gerep en Mutuelle santé
Avis publié le 26/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
Dans mon contrat il est noté que les séances de médecines douces dont acupuncture sont remboursées et le moment venu ils ne remboursent pas car mon acupuncteur a bien eut une formation diplomàte mais n’est pas médecin. Ce n’est marqué nulle part dans le contrat donc attention…..
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Aline a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 26/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Injoignables ! Téléphone, mail, espace assurés...Le répondeur coupe sans aucune attente. Aucune réponse aux mails ni messages de l'espace assurés depuis 1 mois !!
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didou a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 19/09/2025
la disponibilité des conseillers est rapide et précise. Le prix de cotisation est ma fois relativement assez chère. le montant des remboursement est selon l'option plus ou moins correct.
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Stéphane M a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025
Bonne réactivité d'une conseillère qui m'a fait une proposition qui me convient.
B
Bidou a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
