Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles
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Avis contrôlés conformes
K
Kev a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026
Concernant l’appel la conseillère était très bien mais la mutuelle en elle même est à revoir à chaque fois que je demande un remboursement ça ne se fait pas automatiquement je dois systématiquement appeler pour que l’on me dise que je dois envoyer le décompte d’Amélie pour le remboursement. C’est bien la première fois qu’une mutuelle me demande ce genre de chose. Normalement on envoie la facture et on se fait rembourser dans la foulée. Donc pas du tout satisfait de cette mutuelle mais au moins la conseillère a pu me renseigner.
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D
Denis T a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 14/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026
Quel prix, personne m a jamais mentionné que ce service pouvait être payant
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T
Thierry M a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/09/2026 suite à une expérience le 04/09/2026
courtier disponible et efficace! résiliation ancienne mutuelle Néoliane en cours!
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I
Isabelle B a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2026 suite à une expérience le 02/09/2026
Je ne sais pas encore. Nouvellement adhérents , nous n'avons pas de recul, ni d'avis à fournir
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N
Nathalie V a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2026 suite à une expérience le 02/09/2026
heureuse d' avoir trouvé une mutuelle avec de bonne garantie et qui rentre dans mon budget
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B
Bob a noté MGC en Mutuelle santé
Avis publié le 01/09/2026 suite à une expérience le 01/09/2026
Je suis nouveau adhérent ( mars 2026 ) aujourd’hui 1 septembre 2026 …..cela fait 45 minutes d’attente……. Je ne comprends pas cette façon de gérer les adhérents …. Je ne sais pas comment va être la suite des échanges avec cette mutuelle ……. Mais pour avoir gérer la mutuelle probtp au sien de mon entreprise . Heureusement que nous ne fonctionnez pas comme ça . C’est terrible
F
Fanfan a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2026 suite à une expérience le 11/08/2026
Quand il s'agit d'un remboursement suite a un décompte secu tout va bien. Par contre si c’est des forfaits journaliers en hospit c’est la galère La Prise en charge envoyée au CH ne les inclut pas. Donc grosse facture a régler et erreur de Neoliane dans le remboursement 1 forfait remb au lieu de 5 et cela va faire un mois que je réclame on me dit c’est fait mais tjrs rien En plus ils augmentent la prime de plus de 10 % donc je ne les recommande pas et moi je vais voir ailleurs
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J
JOHANEL M. a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2026 suite à une expérience le 03/05/2026
Mutuelle santé assez chère. Dialogue compliqué si problème : aucune réponse aux messages sur l' espace client. J' ai déposé des documents pour remboursement de soins dentaires à l' étranger en mai puis juin 2026. J' ai dépensé 900€ pour ces soins imprévus. Aucune nouvelle. Au téléphone on me dit finalement ( après 3 mois!)qu'il manque une signature et un tampon sur la facture. Fuyez cette mutuelle !!!! Pour ma part je vais changer.
J
Jin S. a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/08/2026 suite à une expérience le 14/08/2026
J'ai appelé au téléphone le support client Cegema pour un devis sur une opération de cataracte. Le support n'arrive pas à trouver les informations de mon dossier, Bien que mon nom soit connu dans l'ordinateur, je dois préciser qu'il s'agit de Cegema, mon no client, mon no AMC, ma date de naissance, mon code postal et d'autres informations encore.. J'envoie mon devis par email au support (la catataracte en chirurgie ambulatoire ne correspond pas à une catégorie dans l'app Cegema sur mon smartphone). Le support est ansambleassurances.fr et ils ne semblent pas bien connaître ni Cegema ni ses types de contrat, encore moins mon contrat personnel. La personne du support me demande d'appeler un autre numéro pour avoir une réponse écrite sur le montant du remboursement. Je n'ai aucune confiance dans le montant qu'elle m'a communiquée puisqu'elle ne connaît pas mon contrat. Payer 100 euros par moi pour ça !!!
M
Marie-Thé a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 22/08/2026 suite à une expérience le 10/08/2026
Bonjour, Je suis déjà déçu car je viens de prendre JUST comme nouvelle assurance. Et j'avais demandé de bien être couverte pour les dents. Malheureusement je me suis cassée une dent et quand j'ai envoyé mon devis énorme déception. Je ne vais donc pas pouvoir me soigner. Bien cordialement. Mme R***
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L
Lulu a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 22/08/2026 suite à une expérience le 10/09/2025
J ai souscrit cette mutuelle April santé qui a augmenté ensuite.j 'ai souscrit une autre mutuelle au bout d' un an, et stoppé les prélèvements d April pour éviter de régler 2 mutuelles à la fois.Et bien non, ils veulent me facturer une somme de 78 euros supérieure en plus, de la somme que je payais habituellement.Le ponpon c est qu ils ont soumis mon dossier au service contentieux.Voilà .
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T
TISSERAND S a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026
J'ai été adhérente auprès de vos services pendant plusieurs année option 8 par mon entreprise. Je reprends une nouvelle mutuelle auprès d'alptis et je dois attendre 2 ans pour obenir la majoration de 25% de certaines prestations. C'est bien dommage !
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A
Astride et Jean Yves S a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026
Notre assurance ne démarre que le 1/8/26 et donc il nous est pour l'instant impossible d'évaluer son efficacité, son accessibilité, etc..... Nous ne pourrons faire de bilan qu'près au moins un mois d'utilisation, donc pas avant fin août
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M
Mumu a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 10/07/2026
La personne qui s'est occupée de moi était très efficace Y***. Par contre, je ne suis pas contente des délais de remboursement. Demande du 9 juillet, va seulement être fait aujourd'hui !
F
Fd a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 15/06/2026
Bonjour Alors que le courtier nous avait annoncé des délais de remboursement à 48h il n’en est rien : voire 3 semaines Une prestation de médecine douce pas prise en charge alors que le contrat le prévoit À ce jour toujours pas remboursé alors qu’ils ont admis leur erreur depuis plus de quinze jours Obligé de les appeler dès l’ouverture sinon on vous rappelle plus de 24h après alors que le problème est urgent Nous ne la conseillons pas !
E
Evalili a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 13/07/2026
La conseillère M*** a été très agréable et m a donné les informations dont j avais besoin. Je suis par contre déçue de la capacité de prise en charge ou de modification (mauvaise expérience avec mes lunettes).
A
Abdel A. a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026
Délai d’attente au téléphone de 25 minutes pour espérer un interlocuteur. Trop long. Il faut trouver une solution à ce problème comme il a été fait avec les autres institutions où l’on attend peu. Ensuite, la dame a été très aimable et gentille au téléphone, ce qui a permis de refroidir ma déception suite à la longue attente.
V
Veronique P. a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026
Délais de remboursement beaucoup plus long que ce qui a été annoncé avant l'adhésion et ils mettent ça sur le dos de la sécurité sociale qui les avait pourtant déjà informés...... Espérons que la suite se passera mieux maintenant que je suis coincée pour un an
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O
Ophélie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026
Échange téléphonique par rapport a un devis pour opération des yeux traité seulement de moitié c'est à dire seulement un oeil F*** a su répondre à ma demande et relancer le service concerné
A
Amar a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026
Cela fait dix ans que j'effectue des cures thermales et chaque année, j'envoyais ma facture, j'étais remboursé sous les huit jours mais depuis deux ans , l'on me demande d'effectuer moi-même la démarche de récupérer le décompte sécurité sociale, l'année dernière, après avoir expliqué ces faits, la mgp a fait cette démarche et je fus remboursé simplement en ayant envoyé la facture comme les dix annees précédentes mais cette année encore, deux agents mgp prétextant cette demande de décompte qu'ils avaient toujours effectuée me demandent à nouveau ce décompte afin me semble-t-il de retarder le remboursement. J'ai envoyé ma facture de cure thermale le 23 ou 24 juin 2026 et je ne suis toujours pas remboursé et ce malgré un appel du dix juillet où l'opératrice m'avait indiqué faire le nécessaire pour ce remboursement. Je comptais sur ce remboursement et cela me met en difficulté financière.
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F
Fgracias a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 17/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026
Bonjour, Mon interlocutrice (conseillère MGP) s'est montrée très professionnelle. Je la remercie toit particulièrement pour sa clarté et son efficacité. En revanche les tarifs pratiqués par la MGP sont élevés au regard d'autres concurrents. Cordialement, F***
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p
papyboul48 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2026 suite à une expérience le 10/07/2026
Suite à une résiliation en date du 8/02/2026 cette compagnie refuse le remboursement de médicaments en date du 21/01/2026. Ils demandent sans cesse des relevés d'Ameli ainsi que la preuve de mon règlement en date du 21/06/2026 j'ai déjà envoyé par courriel tous ces documents. Ils font preuve de mauvaise foi pour ne pas rembourser. Cette complémentaire santé n 'est pas digne de confiance et à éviter absolument
C
Cam a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/07/2026 suite à une expérience le 10/07/2026
Je change car le prix est trop élevé mais les conseillers sont sympathiques. L'application mériterait quelques modifications également. Rien à ajouter.
M
Marie-Pierre B. a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 08/07/2026 suite à une expérience le 19/02/2026
Hospitalisee à 95 ans pour une chute ,à sa sortie Mme B,obtient 7 h d aide à domicile. Pas de personnel agrée mutuelle disponible Mme B emploie et rémunère sa femme de menage Dossier traité par MNT le 8 juillet plus delais de 1 mois pour le remboursement.. 6 mois pour un dossier de 7h Quel manque d efficacité, heureusement que toutes les mutuelles ne fonctionnent pas ainsi... Question,action,solution....
F
Fred a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2026 suite à une expérience le 06/07/2026
Je suis globalement satisfait de la MGP, mais je reste déçu par la prise en charge de mes derniers soins dentaires. J'ai souscrit l'Option 2 en pensant bénéficier d'une couverture renforcée. Les implants ont bien été remboursés conformément au contrat, mais le bridge sur implants n'a fait l'objet d'aucune prise en charge. Je regrette que cette distinction ne soit pas plus claire au moment de la souscription. J'attends désormais des explications détaillées sur les raisons de ce refus. J'espère qu'une clarification pourra être apportée afin d'éviter ce type d'incompréhension pour d'autres adhérents.
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E
Eternael E. a noté LMP en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2026 suite à une expérience le 06/07/2026
On m'avait avant que je prenne le contrat que mes lunettes me coûterait 0€, résultat j'ai du payer 440€. J'avais bien signalé que j'habitais dans un désert médical,donc il savait que je ne pouvais pas avoir d'ordonnance. Société absolument pas sérieuse.
L
Laurent D a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 24/06/2026 suite à une expérience le 15/06/2026
PSC obligatoire dans mon cas. Mon expérience avec la MGP demeure mitigée : l'accès à l'espace adhérent et l'authentification peuvent manquer de fluidité. J'ai également rencontré des difficultés lors de l'utilisation de certains services en ligne (devis dentaire, interface Santéclair) ainsi que lors de transmissions avec Almérys en pharmacie.
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M
Michelo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/06/2026 suite à une expérience le 19/06/2026
Très bien reçu et renseigné par H***, je suis très satisfait de son professionnalisme. Il s'est occupé de me faire rappeler par mon conseil sous 72h donc j'attends . C'est un très bon interlocuteur bravo et merci M***
F
FeeViviane a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 15/06/2026 suite à une expérience le 15/06/2026
1 mois 1/2 que j'attends un remboursement de la mutuelle santé. Déjà qu'il m'a fallu faire l'avance de 180€ dans le cadre du 100% lunettes, (ce qui n'est pas le cas pour la plupart des mutuelles), je "dois patienter" d'après les conseillers que j'appelle. Ils seraient "exceptionnellement " en retard...
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A
Alav4 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 15/06/2026 suite à une expérience le 17/05/2026
Remboursements mediocres par rapport au tarif et l option choisie. Il faut au moins 10 contacts pour régler des situations qui ne sont pas du tout complexes De plus si vous avez des enfants majeurs rattachés pas de possibilité de enregistrer différents RIB pour les remboursements
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03Lena85 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 13/06/2026 suite à une expérience le 13/06/2026
En demi teinte pour le moment… Tout prends un temps fou, du devis au rappel de l agent a l enregistrement du RIB, au traitement des factures… J espère qu’il ne s agit que du début le temps que tout s enclenche parfaitement mais pour le moment cela nous laisse dubitatif…
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C
Christine G. a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026
Mutuelle d'entreprise je ne peux partir mais dès que suis retraite je me barre sans regrets!!!!au taux maximum en dentaire mes remboursements sont nulle au vu des sommes a débourser !!!?a fuir si vous le pouvez.... maintenant qu'ils ont fait partenaire avec CNP c'est désastreux
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S
Stéphane M a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 11/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026
Difficile de dire quoi que ce soit car je n'est pas encore sollicité vos services
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F
Fox31 a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026
Accueil sympa, mais écoute de nos demandes pas mis en place. J’avais demandé une forte couverture pour les lunettes ayant des verres particuliers. Malheureusement je me retrouve avec un remboursement de base, sans pouvoir changer en option les verres spéciaux à ma vue. Si bien que tout est de ma poche. ?? Je suis très déçue et en mars prochain je quitte cette mutuelle ??
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J
Julie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2026 suite à une expérience le 09/06/2026
Une mensualité de presque 180 euros pour une prise en charge incomplete , sinon les agents commerciaux sont très bien et répondent aux questions demandés notamment Mme G*** qui m'a très bien renseigné sur un remboursement.
A
Angélique H. a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Remboursement catastrophique, il faut envoyer 3 ou 4 fois les documents, même pour une simple consultation et malgré la télétransmission par la sécurité sociale. Résultats des rendez-vous tel que le dentiste : au bout de 2 mois toujours pas de remboursement (acte simple)
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j
joelle T. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/05/2026 suite à une expérience le 18/05/2026
Le Temps d'attente pour être mise en relation avec le service client a été très raisonnable,très bonne communication et échanges avec H***, très clair, merci
L
Laurence D a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/05/2026 suite à une expérience le 13/05/2026
Je suis satisfaite pour l instant je n' ai eu encore aucun remboursement donc je ne sais pas mais j' espère
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P
Pierre L a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2026 suite à une expérience le 14/05/2026
Je suis satisfait du service. Les prix me conviennent qu'un peu seulement. L'accueil est sympathique.
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G
Gregory G. a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2026 suite à une expérience le 18/03/2026
C'est pas cher, maintenant je sais pourquoi. Ca a commencer avec une demande de remboursement de lunettes de 64€, j'ai envoyer les documents, je n'ai jamais eu de remboursement, après contact ils m'ont demandé de renvoyer la facture, j'ai abandonné vu la petite somme. En ce moment, depuis le mois de mars, j'essaie de résilier le contrat pour cause d'une autre assurance d'entreprise obligatoire, et la, après avoir envoyer les documents, devinez... ils ont encore "égarer" les documents. Heureusement que j'ai garder la réponse automatique prouvant mon envoi. Plus de réponse de leurs part. Soit il n'y a plus personne, soit ce sont des incompétent finis. En tout cas pour moi je ne m'engagerai plus jamais avec eux. Malheureusement pour ces charognards en ne me répondant pas, continue à me prélever
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