Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

k
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

Cela fait trois mois que j ai demandé à adhérer à la gamme supérieure car mon fils à de gros frais de dépassement d honoraire. Je paie tous les mois ma cotisation mais le dossier est bloqué. La raison m a été expliquée. On me dit de ne pas m inquiéter et que tout va rentrer dans l'ordre. en attendant j ai de gros frais de santé qui ne sont pas remboursés ! et mes prélèvements, eux, ne sont pas bloqués. Je n ai pas l habitude de lettre des avis négatifs mais je ne sais pas comment faire pour régler cette situation.

M
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

J’ai souscrit dans la l’urgence à cette mutuelle. Le vendeur m’a vendu monts et merveilles, soit disant la plus adaptée à mes besoins. Je paye environ 72 euro par mois. J’ai fait des soins dentaires , mon dentiste (très compétant et bienveillant) m’a dis que c’était bien rembourse. J’ai été rembourse de 40 euro pour 350. J’ai eu besoin de faire des semelles, j’ai demandé combien en moyenne la mutuelle remboursait sur les 180 que j’ai payé, il m’ a répondu en générale c’est entre 80 et 90. J’ai été rembourse 11 euro et quelques… a vous de voire….

A
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

Surtout une mutuelle pour les actifs que je peux en partie comprendre mais Peu de prestations et d’informations pour les retraités. Les dépassements honoraires peu remboursés. Tarif élevé.

X
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 13/06/2024

Injoignable, impossible d'avoir une carte de tiers payant depuis 1 an, refus de remboursement, par contre les prélèvements sont biens fait a date fixe . Un seul conseil fuillez

A
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025

A la limite du harcèlement quand on dit a la conseillère que l'on a signe dans une autre compagnie elle vous ne vous lâche pas quand meme c'est incroyable de plus je me demande comment ils ont eu mon telephone fixe car je ne les jamais donné A fuir

D
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Bonjour, Je n'ai pas l'habitude d'écrire un avis, mais je penses que 'est ma dernière chance de rentrer en contact direct avec AGIPI. En effet mon fils de 15 ans doit être opéré d'une tumeur au pieds et cela fait 3 jours que j'essai de rentrer en contact avec AGIPI car dans le même temps je n 'ai plus de conseiller direct car ce dernier est parti et non remplacé apparemment. Suite à un retour de prise en charge "partielle" de l'opération (retour sur lequel je ne suis absolument pas d'accord), j'ai envoyé des mails, essayé de joindre un conseiller par téléphone (.... merci de nous laisser un message ...), j'ai laissé des messages répondeurs. Toujours rien ... Vous rendez vous compte que cela touche à la santé ? avez vous conscience que vous avez des gens dans l'angoisse en face de vous ? Ce n'est pas ma voiture qui est en panne, c'est de mon fils que je vous parles. C'est inadmissible et honteux de votre part. A bon entendeur

F
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

A fuir absolument ! personnel mal formé et trouve toutes sortes d'excuses pour pas régler se qu'ils vous doivent y compris qu'ils n'ont pas reçus la teletransmission sécurité sociale ! ils Jouent clairement avec votre patience.

a
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

très déçue....m'a été "vendue" comme prenant en charges les dépassements d'honoraires ce qui n'est pas le cas et au tarif réglé c'est inadmissible....pour les remboursements il ne faut pas être pressé donc à la prochaine échéance annuelle je résilie et je déconseille cette mutuelle

s
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025

Je viens de résilier mon contrat santé en date du 31./03/2025 résiliation à partir du 01/05/2025 nous sommes le 20/05/2025 bientôt un mois pas de résiliation effective et cotisation de mai prélevée et peut être remboursée sous 30 jours il travaille avec notre argent si c'était l'inverse il y a longtemps que j'aurai reçu des lettres de relance

T
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

Je n’ai pas de mot mon dieu c’est une catastrophe le pire service client du monde. J’hallucine. Je sais déjà que je vais résilier mon la fin de mon engagement. Fuyez si vous ne supportez pas le service client médiocre. Des conseillers malpoli qui raccroche au nez malgres l’attente interminable pour les avoir.

J
Avis publié le 19/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Demande de renseignements pour une mutuelle santé je ne donnerais pas suite démarche commerciale très agressif. Conseillère qui veut vous forcer la main. Sans même vous laisser le temps de comparer.

w
Avis publié le 17/05/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Bonjour, suite à un mail envoyé ce matin à 01h 16. cet assureur me réclame 20,03€, somme versée à tor. Voici le copié/collé de ce message : Cher Monsieur , Après vérification de votre dossier, nous constatons que nous vous avons versé à tort la somme de 20,03 € en date du 16/05/2025 pour des soins du 11/04/2025. Annulation Afin de régulariser la situation dans les meilleurs délais merci de bien vouloir émettre un chèque du montant indiqué à l'ordre de CEGEMA. C'est très louche cette histoire... Je viens de vérifier mon compte bancaire, rien n'a été versé jusqu'à présent.

Z
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

Toujours très bon accueil téléphonique personnel à l'écoute. Tarif trop élevé mais nous n'y pouvons rien ! Par contre le paiement à la CRAM des Yvelines ne fonctionne pas

B
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Rien à dire sur l'accueil téléphonique toujours bienveillant. Mais, le problème vient surement de la mécanique : j'ai reçu 7 fois un code différent de vérification pour accéder à mon espace adhérent ! 7 fois, on m'a répondu qu'il était incorrect !!!!!!! -autant de points d'exclamation - Je retéléphonerai donc cet après-midi !!!!!!!

G
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

La conseillère que j'ai eu au téléphone étais très aimable et très professionnel en moins de 3 minutes elle a su gérer mon problème je remercie cette dame.

C
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Difficile de dire que les garanties sont élevées pour une territoriale j’espère attendre que le maintien de salaire sera en conséquence des mensualités dues sachant que la collectivité ne prend pas votre mutuelle.

F
Avis publié le 11/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

La pire des mutuelles.. Très difficilement joignable par téléphone, ne répond pas aux mails. Voici 5 semaines que j'attends un remboursement. Leur seule réponse téléphonique est : nous avons du retard. Quelle bonne blague, que font ils de leur journée? A éviter et a fuir, ce que je vais faire, la première année arrive a échéance.

B
Avis publié le 04/05/2025 suite à une expérience le 04/05/2025

Je souhaite dire mon mécontentement en effet j ai envoyé une facture acquittée d hosi le 26 mars et toujours pas de remboursement il me disent qu il faut attendre 6 semaines c est vraiment abusé je suis vraiment mécontente Par contre ils ont un service client au top

C
Avis publié le 03/05/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

Expérience trop récente pour pouvoir donner un avis pertinent. Toutefois, la mise en place de cette nouvelle mutuelle a été rapide et efficace. Prise en charge de la résiliation par JUST de l ancienne mutuelle a été pour moi un souci en moins, très appréciable.

C
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

Rapidité des équipes et pour recevoir ses papiers à jours. Le remboursement se fait très simplement et rapide. Merci pour tout, je n’ai rien à redire pour le moment.

L
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025

Très cher pour un retraité !!! Plus de 200 euros, c'est un peu élevé. Pour un salaire de 2000 euros. Et quand je vois le montant des remboursements. Y'a une sacrée différence. Cordialement

M
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Je suis rarement malade. La MGP est plutôt réactive lorsque nous les contactons. Cependant étant rarement malade et pour la première fois en arrêt maladie je trouve leur tarif cher. Il est appréciable que la MGP prenne en charge la perte de 10% de salaire mais pour cela il nous est demandé beaucoup de papiers. Je trouve la démarche compliquée.

C
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025

Trop cher au niveau du dépassement d'honoraires . Remboursement rapide. Disponibilité des conseillers. Délais de réponse trop longs après envoi devis

A
Avis publié le 27/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025

Ma cotisation s'élevant à 197,19 € mensuellement, j'estime que les remboursements ne sont pas à la hauteur de la cotisation.

J
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

Je suis très satisfaite du conseiller en ligne qui est très à l'écoute de ma demande, mais le rapport Prix/Garanties du devis de complémentaire santé ne correspond pas à ma recherche.

É
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 10/07/2024

Mutuelle correct niveau rapport qualité prix Des conseillers a votre écoute et très agréable Des réponses rapides et efficaces Je recommande aesio

e
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

Prélèvement des cotisations sans problème mais pour résoudre un dysfonctionnement, ça prends !3 jours, neufs appels et deux déplacements à Roubaix. Manque de réactivité. Réponse à côté de la plaque et ça traine en longueur au détriment du bien être de l usager. Améliorer votre partenariat avec carte blanche surtout qu il s agit de lunettes!! 13 jours à attendre ses lunettes car droit pas ouvert, c est trop long.

Y
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Je trouve que la partie médecine douce n est pas assez remboursée sachant que ce sont des méthodes de plus en plus sollicitées ainsi que les montures de lunettes et les dépassement d honoraires. La mutuelle augmente tous les ans et ces remboursements ne bougent pas depuis de nombreuses années. Merci

I
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 19/05/2024

Mutuelle à éviter à tout prix. Ne rembourse pas des soins d'orthodontie (demande un décompte sécu alors qu'à l'hôpital ça n'existe pas donc pas possible de fournir le document) alors que vos anciennes mutuelles le font et que vous êtes sensés être mieux couverts. Rembourse des soins alors que vous n'êtes plus chez eux (erreur de leur part) et après une seule lettre vous met une mise en demeure!!!! Sont forts pour vous prendre vos cotisations mais après c'est une autre histoire !!! Les personnes au téléphone sont désagréables et ne se renseignent même pas quand vous lui expliquez la procédure. Fuyez vite cette mutuelle!!!!

D
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Mutuelle augmentée de 30 euros par mois et sur e tableau des garanties pour le dentaire apparaît pour Q4 :200 % seconde année et finalement sur les devis présentés à la mutuelle aucun des devis n est pris à 200 %sur un à 1025 € il reste à charge 595 € 192 € rembt ss et la mutuelle ne donne que 238 € Donc à peine 125 % Et sur devis à 3190 € il reste à charge 2404,62 282 15 remet SS la mutuelle ne donne que 503,23 € Donc à peine 180% Nous avons changé rn avril 2024 nous avons quitté Alptis qui était plus intéressante finalement. Je ne recommande pas Neoliane

V
Avis publié le 21/04/2025 suite à une expérience le 18/08/2024

Très déçu, j avais pris cette mutuelle car marque connue. Mutuelle dire responsable pour le 100/100 santé, aides financières en cas de grosses dépenses imprévues. Ils prétendaient ne pas avoir reçu les devis et factures. J ai dû envoyer en recommandé pour les remboursements de séances fascia thérapie, ostéopathe. Je n ai jamais eu de réponse à ma demande d aide exceptionnelle.

C
Avis publié le 18/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025

Mutuelle très chère mal positionnée pour les frais de consultation chez les spécialistes et en matière d’implantologie… sinon tout est parfait

K
Avis publié le 18/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025

Au fils des années, le prix des remboursements baissent alors que les prix des cotisations explosent. Par contre le service client est toujours efficace.

K
Avis publié le 18/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

Réponse claire et précise Relance du service concerné proposée et acceptée Amabilité et disponibilité de la téléconseilleuse En revanche l'application est assez obsolète L ajout de PJ limité lors de l envoi d un message que ce soit sur le site ou l appli est assez contraignant, cela fait perdre du temps que ce soit à l adhérent ou aux agents MGP

J
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 12/05/2024

A fuir, jai résilié cette assurance mutuelle et ils continuaient de préléver sur mon compte bancaire, alors que javais fait une Lettre Avec AR et ensuite ils mont menacé de me mettre au contention alors que jetais réglo.

J
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025

Les prix sont correct mais la mise en place d'un nouveau contrat est fastidieux. Je dois avancer les frais malgré mon contrat signé.12 jours après la signature, la plate-forme n'a aucun visuel sur mon contrat. De plus cette dernière m'informe que je dois avancer mes frais sans me donner une solution et/ou date d'enregistrement de ma mutuelle. Uneo est débordé et n'arrive pas à créer en temps et en heure les nouveaux contrats. C'est décevant. Je suis déçu de cette mutuelle.

M
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Suite au décès en Janvier 2025 de maman, que j'ai immediatement signalé , j'ai eu la surprise recevoir un RAPPEL de cotisation pour le mois suivant !!!! . Puis , nous eommes toujours en attente du versement d'une "prime" assurance vie inclus dans le contrat de "solidarité militaire" que j'avais fait prendre à maman, pour aider les anciesn collegues de mon père ! SOLIDAIRES un mot que les employes de cette mutuelle ne connaissent pas . NOus irons donc en justice pour leur réclamer le respect des contrats . Je suggere aux miitaire d'active et autes d'utilier lAPGM , bien plus humaine et proche des gens

A
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

A fuir ! Ils ont su nous prélever tous les mois pendant des années et maintenant ils font trainer le dernier remboursement d'ortho (un mois et demi et toujours pas remboursé) car on les a quitté. Ils font exprès de répondre par courrier pour gagner sur les délais.

L
Avis publié le 13/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025

Demande de résiliation à échéance du contrat non pris en compte car je n’ai pas un an d’ancienneté. Préavis de deux mois pour les demandes de résiliation. Quelle est cette mascarade ? J’ai fais ma demande en décembre pour une résiliation à échéance en mars.

L
Avis publié le 13/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025

EXTREMEMENT DECUE!!!. je suis adhérente depuis 2011 et jusqu'en 2024, j'étais très satisfaite. Depuis Janvier 2025 , je ne reçois plus de remboursements de consultations spécialistes, ou des petits montants fantaisistes identifiés comme " chambre particulière " alors qu'il s'agit de consultations !!!Chaque fois, je téléphone, je perds un temps fou. On m'explique que le logiclel de la CPAM a changé et que leurs erreurs viennent de là.. je veux bien l'entendre une fois, mais cela fait au moins 6 ou 7 fois, et récemment, ils me rejettent le remboursement en mettant " chambre particulière " . Depuis Janvier, ils ne se sont pas encore adaptés ???? quelle incompétence !! Je n'en peux plus! je vais résilier, ce n'est plus possible!!!!