Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Adhérent Aésio depuis plusieurs années, je regrette beaucoup l'ancien site informatique . Les informations concernant les remboursements étaient claires et détaillées et cela évitait d'appeler pour obtenir des explications. La nouvelle présentation est incohérente , et difficile à comprendre. De plus il manque le nom du médecin. Des mélanges sont faits entre les assurés pour les remboursements ( par exemple, mon épouse et moi meme ) et il est bien difficile de s'y retrouver. Remettre l'ancienne présentation serait la meilleure des choses. Merci

a
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

incroyable j'en suis au 7eme mail en 15 jours répondent qu'ils vont traiter mais il n'en est rien! ne répondent pas au téléphone vous font attendre des plombes! remboursent au compte gouttes 10e par 10e , 1 fois par semaine! mutuelle d'entreprise pas le choix malheureusement! dommage car ils ont une bonne prise en charge ! que se passe t'il ? que peut on faire ! ils me doivent 400e plus 160e de complement d'honoraires chirurgien et anesthésite suite à mon opération du genou!

P
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Les mensualités sont très importantes , remboursement faible sur les lunettes .

J
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

A fuir absolument !!! cela fait 3 ans que je cotise parce qu'il s'agit de la mutuelle obligatoire de mon employeur. Je n'ai que des ennuis !! des personnes pas toujours très sympathiques au téléphone ! De façon générale, les personnes qui gèrent les remboursements ont un réel problème de comprehension ou alors elles font du zêle !! Lorque des doc complémentaires sont demandés, on ne peut pas les envoyer car la demande initiale est cloturée !!!

c
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

aucun respect pour le client,j'appelle le service gestion c'est lamentable personne ne vous repond,on ne nous ecoute pas on vous balance des contrat s'en vous expliquer le pourquoi du comment je crois que je vais aller voir ailleurs tres deçu pourtant cela fait plus de 40 ans que je suis a la mnh tout ce deteriore

G
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Je suis depuis le 8 mars 2025 à votre mutuelle. Mon premier prélèvement sera le 5 avril 2025 pour les deux mois mars et avril. J'ai eu des consultations et un IRM je suis en train de me faire faire des semelles orthopédiques. Je dois attendre au mois d'avril de me faire tout rembourser parce que le prélèvement du mois de mars n'a pas été fait Je trouve cela inadmissible. Si je n'ai pas d'argent c'est pareil il faut que je paye. Surtout on ne m'a pas dit cela quand je me suis assuré chez vous

j
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Lors de notre rencontre fin janvier 2025 en mairie de Jeumont au sujet de la Mutuelle Just, vous nous avez fait part d'une prise en charge avec un plafond de ma licence de pêche ainsi qu'une prise en charge toujours avec un plafond des médecines douces ( homéopathie) Vu les tarifs et les divers avantages nous avons adhérés à la mutuelle Sur vos conseilles j'ai acheté ma licence en mars date de début de notre prise en charge par la mutuelle . J'ai envoyé ma facture ainsi qu'une demande de prise en charge pour des médicaments homéopathique Ma licence ne m'est pas remboursée ainsi que les médicaments homéopathique

K
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Dommage que les augmentations de tarifs soient imposées sans qu'on soit informés au préalable Sinon la charmante dame que j'ai eu le 19/03/2025 au téléphone concernant mon problème d'accès à mon compte a été très professionnelle et efficace je la remercie

F
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Bonjour Je suis sans arrêt obligé de téléphoner 4 ou 5 fois avant d’ être remboursé par vos soins et par la surco 4 que j’ai contracté chez vous. Donc je suis pas certain de parrainer un membre de mon entourage ! Sinon j’ai aucun souci au niveau du prélèvement vous le faite très assidûment ?? Bonne journée

L
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Vous souhaitez contacter les services SwissLife par téléphone : Bon courage ou prenez votre journée ! Les services sont juste IMPOSSIBLE à joindre par téléphone.

b
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

une mutuelle est toujours trop chère mais votre conseillère était charmante, professionnelle. Les informations ont été très détaillées et j'ai bien compris que j'avais signé un contrat. Encore une fois une conseillère au top! Un bemol que l'on ne puisse pas mixer les options. Par exemple, je sais que je n'irai jamais en cure et je n'ai donc pas besoin de mutuelle pour ce type de prestations

O
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Dans l'attente d'un remboursement depuis 2 mois malgré 3 tentatives différentes pour faire parvenir des factures. 2 mois pour un changement d'adresse + d'un mois pour avoir un accès à notre compte client Une mutuelle qui n'oublie pas le prélèvement mensuel

c
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

La cotisation Mutuelle santé pour une personne (à couverture identique) fait +43,11% d'augmentation en 5 ans 2020-2025. Qui dit mieux, l'augmentation de la retraite elle est de +11,22% sur la même période 2020-2025. Mais ou va l'argent chez harmonie mutuelle

L
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Bonne accueil Prise en charge relativement à l’écoute Personnel à l’écoute des demandes effectuées. Réponses rapides et adaptées à la demande. Bémol : le tarif mensuel de l’assurance

B
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Je suis assez satisfaite, délai un peu long, hausse des prix de cotisation trop importante

S
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Réponse professionnelle concernant prise en charge chambre individuelle hôpital. Pour une perte de salaire c'est bien plus compliqué. Le maintien de salaire est la seule raison qui nous oblige à conserver une mutuelle police rendant le prix trop élevé. Mais le montage dossier c'est pas un cadeau......

N
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 16/10/2024

Après avoir fourni des documents avec AR, suite au décès de ma maman, Uneo me redemande exactement les mêmes et cela dure depuis plusieurs mois., Impossible d'avoir un responsable car tjrs occupé ??cette mutuelle n'est pas sérieuse et hors d'âge !! Je ne recommande pas !! Cordialement

D
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

Je suis très mécontent, car malgré des documents en règles , il est très difficile de se faire payer , des retards de 1 à 2 mois . En arrêt maladie, en rémission suite à un cancer et une opération lourde , c est retard de paiement pèse sur ma famille qui est en difficulté. Aucune réponse à mes e mail . Cet assurance me crée des stress , ce qui est à éviter dans le cas de ma maladie

R
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 18/04/2024

Mauvaise expérience je ne suis pas bien remboursé beaucoup de retard télétransmission qui s activera jamais Service réclamations par excellence Merci de ne pas sousrire

G
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Bonne mutuelle, à l'écoute mais néanmoins chère pour certains remboursement. En effet j'ai eu la mauvaise surprise en faisant opérer mon fils d'un cholesteatome au tympan au près d'un chirurgien qui nous a été recommandé. Les honoraires du chirurgien et de l'anesthésiste non pas été pris en charge car le chirurgien se trouve en secteur 2 non conventionné. Quand je vois que je paye 100€ par mois pour nous deux et qu'on me dit que je n'ai pas le bon pack pour bénéficier de ce genre de remboursement alors que ça fait 10 ans que je suis à la MGP et que je demande une prise en charge exceptionnelle pour l'opération d'une tumeur au tympan pour un enfant de 2 ans et que ce n'est pas possible je trouve ça inadmissible.

P
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 17/02/2025

non pas tenue compte des 4 mois exonération de cotisation pour notre couverture santé. espèrent que je puise avoir droit a se que l'on avez dit le 02/12/2024

M
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Satisfaite de INTÉRIALE Prix de ma cotisation très élevé qui correspond à mon contrat, ancien et couvrant un risque dentaire important, je crois. J'ai toujours eu satisfaction des prestations et de l'écoute de INTÉRIALE

a
Avis publié le 08/03/2025 suite à une expérience le 08/03/2025

En voulant changer de lunette suite à une prescription médicale, je découvre effaré qu'Axa IMPOSE de choisir des verres traités, alors que je souhaitais des verres non traités ! Pourquoi une mutuelle impose t'elle à ses assurés de choisir des produits plus chers ? ça sent fortement l'entente entre les lunetiers et les mutuelles sur le dos des assurés...ce genre de pratique devrait être interdite !

P
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025

Des augmentations tarifaires sur une base qui semble déjà bien élevée, des délais d'attente un peu long pour des réponses, tout n'est pas fluide encore des améliorations qui semblent nécessaires

T
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025

Client en couple, retraité nous avons payé en 2022 pour l'année 2235 € , pour 2025.... c'est plus de 3330 €... Soit plus de 33%. Ont ils trop de clients

A
Avis publié le 01/03/2025 suite à une expérience le 01/03/2025

Très réactifs et rapides concernant les remboursements en tant que mutuelle d'entreprise mais trop chère et tarif pas adaptable en mutuelle individuelle

n
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 17/02/2025

Je ne sais pas ce qui se passe avec cette mutuelle mais depuis presque deux ans mais il y a une véritable dégradation des services et une augmentation non négligeable des tarifs. Hors soins pris en charge de manière automatique avec la sécu, le délai de remboursement devient vraiment pénible. J'ai l'impression qu'il faut appeller pour voir le remboursement se débloquer. Je ne vous conseille plus cet organisme.

P
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Suite à un dépassement d'honoraires de 400€, j'ai eu un premier devis laissant apparaître un reste à charge (rac) de 310€. Suite à ma reclemation, j'ai eu un deuxième devis avec un rac de 200€. Finalement, après remboursement, le rac est de 280€. Trois montants différents ; y a t'il des règles précises pour calculer le rac ou est-ce dépendant de la personne qui traite le dossier. Pour infos, ma cotisation est de 156€/mois

C
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

NUL de chez NUL Mercer se complet à maintenir une communication flou, on ne sait jamais si on est pris en charge : J'ai fais une demande de médecine douce qui a été traitée et aucune information sur la prise en charge. Mon prothésiste auditif a fait une demande, il croit avoir compris que la prise en charge était validée mais mon compte sur internet n'en fait aucune mention et je suis dans le flou. je risque de devoir payer plus de 3000€ !

A
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 22/02/2025

On nous a force la main a l'école de police pour prendre les mutuelles "obligatoire" , sauf qu'elles ne remboursent rien comparé à d'autres mutuelles privées

D
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025

Récemment inscrit . Je n'ai pas encore d'expérience . J'attends donc les premiers remboursements à veni.

b
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 12/11/2024

Mutuelle qui ne rembourse pas au regard de la cotisation que nous payons. De plus sur le plan relationnel trés mauvaise une fiche 1 ou 2 fois par an .cherchez ailleurs.

m
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

je trouve que la mutuelle me coute trop cher et beaucoup de choses restent encore a ma charge

N
Avis publié le 21/02/2025 suite à une expérience le 17/02/2025

Cotisations chères, remboursement pas au top Par contre j'ai contacté vos services aujourd'hui, mon interlocutrice était très compétente, agréable et gentille

C
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 09/02/2025

J'attends toujours le relevé optique dont j'ai besoin pour l'envoyer à ma sur mutuelle et je n'ai toujours rien..... Je ne vais pas faire une superbe pub sur Aesio mutuelle pour le moment. J'ai vraiment besoin de ce relevé. J'ai déboursé de ma poche 343€ et la sur mutuelle pour qu'elle me rembourse l'intégralité à besoin de se relevé ! Soins en decembre 2024 !!

N
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

Je suis satisfaite de vos services. En cas de questions j' ai une réponse rapide de la part du personnels. Concernant la tarification je trouve assez élevé pour une personne.

J
Avis publié le 18/02/2025 suite à une expérience le 08/02/2025

A fuir!!!! Mutuelle médiocre. Aucune télétransmission effectuée malgré mes multiples demandes depuis des mois, ils ont toujours une excuse. Ce matin en me connectant je m’aperçoit qu’il manque encore ma fille !!! Sans parler des agent téléphonique incompétent bref que du temps perdu et de l’argent jeté par les fenêtre sans remboursement effectuer….je vais passer à autre chose

G
Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 17/02/2025

Je déconseille cette mutuelle qui ne reponds jamais et que l on ne peut jamais joindre parce que toujours débordée!!! C est inadmissible!!! Les seuls moments ou on a des news c est pour l augmentation des tarifs

P
Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Toujours été satisfait de la MGP, rapidité d'intervention, accueil téléphonique, mais comme TOUTES les autres mutuelles, les cotisations ont augmentées ces dernières années jusqu'à devenir indécentes.

L
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

La conseillère au top mais des prestations moyenne. Ne rembourse pas bien la chambre individuelle, et les dépassements des anesthésiste ou les chirurgiens