Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles - Page 3

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024

Incompétence totale dans le traitement de mes dossiers. On m'a perdu mes 3 factures ! Et quand on appelle on me dit qu'on ne peut rien faire mis à part retourner chez mon médecin pour demander une copie!

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G
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024

Très mécontente. C'est une honte, ils sélectionnent les remboursements qu'ils effectuent et ne les traitent pas du tout dans l'ordre des demandes mais plutôt en fonction des montants. Mon mari s'est fait opéré du dos le 10/01 et nous sommes début mai et ils nous ont toujours pas remboursés les frais d'hospitalisation d'un montant de 2300€. Compliqué de les avoir au tel, ne répondent pas aux demandes par mail et lorsqu'on les a au tel, sont juste capable de dire que c'est en cours de traitement, il faut patienter!! Les prélèvements par contre sont bien effectués sans patienter!

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P
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024

Gros problème de remboursement des soins qui nécessite un traitement manuel ,soins dentaire pour moi particulièrement.Un remboursement incomplet sur des prothèses 100% santé et en remboursement non pris en compte alors que le dossier est considéré comme terminé , malgré deux relances sur l'application et deux communications téléphoniques de prêt de 30 minutes à mes frais bien sur ni change rien ,plus aucune nouvelles depuis janvier février.j'ai du appeler un vingtaine de fois afin de les joindre deux fois. Adhérent retraité depuis janvier 2020 et adhérent pendant une vingtaine d'années de 1985 à 2007-2008 cette mutuelle était parfaite mais depuis janvier c'est une catastrophe.

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A
Avis publié le 04/05/2024 suite à une expérience le 04/05/2024

Je viens de souscrire aujourd'hui a cette offre de mutuelle je n'ai donc pas encore d'avis favorable ou défavorable sur cette offre. J'attends un remboursement rapide de mes frais de santé.

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F
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

ma cotisation est chère par rapport à mes remboursements soins dentaires. Je ne peux pas me connecter à MYSANTECLAIR , compte verrouillé !!!!!!????? Comment dois-je faire ?

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S
Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Les prix sont dans la moyenne, je le pense car j'ai été assuré aussi par exemple chez April. Cependant je trouve que les délais de remboursement sont vraiment trop longs et que certaines parties du contrat ( par exemple "renforts optionnels" ) échappent à l'attention et ces restrictions ne sont visibles que lorsqu'on consulte par exemple un spécialiste de médecine chinoise et qu'on se voit refuser le mini remboursement de 25€.

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E
Avis publié le 27/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Dommage que vous ne remboursiez plus les compléments alimentaires. Etre remboursé pour des médicaments est difficile parce qu 'ils sont la plupart du temps prescrits par un médecin donc remboursés par amély.

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b
Avis publié le 27/04/2024 suite à une expérience le 10/05/2023

pour les lunettes ce n est pas la joie il rembourse que 50 euro j arrête de la prendre a la fin de l année pour le reste pas de problème mais très difficile pour les avoir

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D
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 19/12/2023

Attention selon votre contract pour les soins dentaires, ne pas dépasser 3 couronnes par an, provisoires en résine comprises car ils préféreront vous rembourser ces dernières qui coutent à l'unité 100€ max et sont jetées par la dentiste lors de la pose de la définitive , au final il vous restera à charge 1400€ pour la ceramique... Il ne veulent plus rien entendre ensuite ...à bon entendeur, tirez vos conclusions....c'est du vécu... Pas de petit profit, même sur la santé, je regrette j'aurai mieux fait de choisir l'implant à ce prix là plutôt qu'un bridge avec nécessité de dévitaliser une dent saine en plus!!!!

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L
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024

COMPLIQUEE DE SINSCRIRE J'ai eu du mal à m'inscrire, impossible de rentrer le nom de ma ville. une fois réussi c'est bien plus simple ! A voir par la suite pour les remboursements.

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m
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024

Mutuelle où l'ont doit aller a la pêche aux infos pour un remboursement de soins dentaire. Quand on réussi a les avoir, on nous dit que l'on fait remonter votre dossier mais vous n’êtes pas plus avancé. Plus d'un mois sans réponse, communication impossible.... tiers payant qui ne fonctionne plus du jour au lendemain... bref si vous avez le choix n’adhérez pas.

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M
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024

32 ans de cotisations à cette caisse. Maintenant retraitée . Impossible à joindre sur une ligne de téléphone payante! Ne répond pas aux messages inscrits dans la messagerie. Donc pas de copie de nos garanties puisque nouveau site impossible à comprendre!! Je pense que la clientèle des retraités ne les intéressent pas !!

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J
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

satisfait du service en ligne , simplicité et rapidité d'inscription à voir à l'usage. je voudrais recevoir par papier mon contrat car j'ai quelques problèmes avec internet merci

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V
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 12/05/2023

Je ne suis pas satisfaite 1) la prévoyance 15 jours avant paiement 2) depuis avant mes 50 ans et j'apprends que l'invalidité était une option et coût cher / vignettes orange non prise en charge etc....

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C
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Lorsqu’un médecin pratique le tiers payant, la part mutuelle n’est jamais remboursée automatiquement malgré la télétransmission. Une facture acquittée est réclamée, pourquoi ? ça complique et retarde le remboursement. D’après les médecins les autres mutuelles remboursent automatiquement sans facture. Merci

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C
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 20/04/2024

Je suis satisfaite des remboursements mais chères pour les tarifs mensuels en espérant une fidélité annuelle si on continue avec vous Merci bonne journée

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A
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Les cotisations sont élevées. Les restes à charge sont importants. Nous sommes pénalisés en ce qui concerne certains soins dentaires, tel l'implantologie, le réseau de soins Santéclair ne couvrant pas le département de la Mayenne.

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j
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

J'ai eu des soins dentaires remboursés par la C.P.A.M le 8 avril. Cette mutuelle ne m'a pas encore remboursé la part lui afférant alors que la transmission électronique a été effectuée le 8 avril. J'ai fait part de cette situation au service client de Néoliane, sans réponse à ce jour. Je ne pense pas rester à cette mutuelle. Trop de laxisme.

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R
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Cela fait plus d'un mois que j'attends un remboursement après une multitude de réclamation et coup de téléphone je parle enfin à une responsable qui traite ma demande en direct et me dit que le virement sera effectué sous 72h Cela fait maintenant 120h et toujours rien, nous sommes samedi et demain dimanche donc il n'y aura toujours rien, incroyable j'ai rarement vu autant d'incompétence, une bande d'incapables, par contre pour encaisser les cotisations chaque mois ils ne sont pas en retard là, inadmissible !!

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A
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Je viens de m'inscrire donc pas d'avis pour l'instant on verra a la suite en inspirent que j'ai fait le bon choix je vous dis à bientôt merci ......

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V
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 12/05/2023

Ça fait plus de 10 ans que j'ai toutes mes assurances chez eux et malheureusement, aucune reconnaissance de la fidélité de leur clientèle, aucune négociation de prix possible, aucune remise même après tant d'année avec eux

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l
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

j'attend un remboursement de frais de cure depuis 1 mois , plusieurs messages restés sans réponse . 1 appel et on me dit de patienter , 1 autre message et on me dit qu'il manque un document . ce document ne m'as jamais été demandé par mes mutuelles précédents . dernier appel aujourd'hui pour me dire que c'est long et que le dossier va être traité en urgence ...1 mois déjà. je vais consulter pour trouver une autre mutuelle

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g
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

tarif devenant trop élevés pour des retraités. Fidélité non récompensée. Les comparatifs démontrent qu'a prestations égales, Intériale n'est pas la mieux placée

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I
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Forte augmentation. Mutuelle très chère et quand je le fais remarquer, un conseiller me conseiller de réduire mes options. Quel conseil !!! 167€ par mois, très lourd budget pour une personne seule avec un ado à charge. Mualiste depuis 24 ans

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F
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Bonjour - J'ai fait 2 appels téléphoniques et 2 messages pour des remboursements non pris en compte par AESIO + 1 visite Rue des Cras à BESANCON - On me répond à chaque fois : vous n'avez pas droit à ces remboursements - Après avoir insisté auprès de la conseillère, cette dernière s'aperçoit qu'EN EFFET, J'AI BIEN SOUSCRIT UN CONTRAT ME PERMETTANT D'ETRE REMBOURSEE DE L'AUTOMEDICATION A HAUTEUR DE 40 €/AN - TOUT CE TEMPS PERDU, CETTE ENERGIE DEPENSEE, CE DEPLACEMENT INUTILE POUR EN FINAL, OBTENIR SATISFACTION - C'est désolant quand on sait que je règle 277 €/mois pour mon compagnon et moi !!!! MERCI A L'AVENIR DE BIEN VERIFIER NOS NIVEAUX DE GARANTIES AVANT DE REJETER NOS DEMANDES DE REMBOURSEMENT - Cordialement

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D
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Simple et pratique pour une famille de 5 personnes le prix est correct car chercher une mutuelle est très compliqué vu les prix proposés chez d'autres

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j
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Le prix m'étrangle financièrement, surtout depuis que je suis en retraite avec une baisse de revenu conséquente. C'est d'autant plus angoissant que ma cotisation augmente mécaniquement avec l'âge et que ce principe fonctionne comme un nœud coulant. à ma demande, j'ai obtenu une nouvelle proposition : payer moins, mais avec un service dégradé. C'est inacceptable, alors que je paye au prix fort depuis trente cinq ans et que j'aurai peut être vraiment besoin d'une mutuelle dans les années à venir. où est la solidarité et le respect de ceux qui comme moi on fait vivre la mutuelle depuis toutes ces années?

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a
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

adherent depuis plus de 30 ans et mon épouse environ 40ans , notre cotisation mensuelle est 350 euros ,; elle a doublée en 10 ans , ce n'est pas le cas de nos retaites. c'est excessif comme montant ;les cotisations ont énormément augmentées depuis les fusions faites au début des années 2000. nous regrettons hélas la MGPAT .

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L
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Mutuelle trop chère. Je suis en train de comparer avec vos concurrents pour les mêmes prestations certaines proposent presque 40 euros de moins. Je vous cache pas que je réfléchi jusqu'à la fin du mois

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M
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Satisfait des prestations,dans l'ensemble....... Prix cher (200€ par mois pour un seul pris en compte ) ,seule une vieille "fidélité" à interiale me retient -pour le moment du moins- de répondre aux diverses sollicitations des autres mutuelles Nul doute qu'à l'avenir cette fidélité pourrait être remise en cause...surtout en cas de nouvelles augmentations ,pour un °/. supérieur à celui de l'inflation ,ou des restrictions accrues de remboursement : la "concurrence" serait alors examinée avec interet ... A quand une prise en compte réelle de la fidélité et de la situation d'assuré "seul et unique" ,même vieux ???

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S
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Je suis satisfaite de INTERIALE, bien que le prix de mes cotisations soit très élevé. Exemple: Je n'ai pas compris pourquoi j'ai été remboursée de mes semelles orthopédiques et je n'ai pas été remboursée de ma visite chez le podologue. L'un ne va pas sans l'autre!

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J
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Je trouve que ma cotisation est un peu chère ….du fait que je suis prise à 100% par la sécurité sociale. Je souhaiterais avoir une réduction si c’était possible. Merci

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E
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Cotisations trop élevées pour un retraité avec des niveaux de protection en dentaire et optique très moyens. Impact important sur la diminution des revenus à la retraite.

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d
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Je suis expatrié en Chine, et après une opération chirurgicale le 25 décembre. Les frais engagés ont été assez important, l'ensemble du dossier fait avec demande préalable, traduction, rapports et factures (CFE à valider mon dossier en Février). Malgré des relances toutes les semaines depuis fin février par téléphone (quand on arrive à avoir une personne qui répond mais qui ne fait que répéter toujours la même chose "je transmets à la personne en charge et vous devriez etre remboursé la semaine prochaine". Je suis fatigué de relancer toutes les semaines et mes réclamations écrites sont sans réponse. OWELLO une très mauvaise expérience, rien ne fonctionne, mais on paye tous les mois. Et j'ai un autre dossier en cours, 4KE de remboursement en attente depuis 4 mois. Si quelqu'un connait une complémentaire (liée à la CFE) pour sortir de cette impasse je suis preneur.

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A
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Comme toute les mutuelles celle ci ne sert plus qu'à couvrir une hospitalisation en cas de besoin. Pour les remboursements elles ne sont plus valables à part mous attirer avec des taux en pourcentage de remboursement sur la base de la CPAM, c'est à dire rien et peu importe l'option choisie.

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j
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Je suis assez satisfaite il y a qu'une chose qui me tracasse après réflexion faite, je vois pas où j'aurais 1 mois offert par rapport a votre calcul si la cotisation débute au 31/12/24 et que la première mensualité démarre au 10 janvier 2025.

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M
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

La mutuelle est beaucoup trop chère. Je souhaiterais qu'il y ait moins de prestations nouvelles pour éviter les augmentations. J'envisage soit de changer de catégorie , soit de changer de mutuelle.

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A
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Je trouve la cotisation mensuelle très chère . Les remboursements tres moyen en particulier pour les lunettes. Le temps entre l'envoi et le remboursement est très correct.

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R
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Absolument pas satisfait des tarifs interiale . Un peu moins de 180 euros par mois !: c'est excessif ! Si je quitte interiale un jour , ce sera pour cette simple raison ! Je n'ai jamais quitté notre mutuelle. MGP , puis MGPAT, aujourd'hui interiale. Pas de prime à l'ancienneté , Après pour les prestations c'est correct, encore que, pour ce que je paye !

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C
Avis publié le 07/04/2024 suite à une expérience le 07/04/2024

Une mutuelle hors du commun, qui n'a d'empathie orientée sur elle-même. Cette mutuelle manque totalement de transparence, d'efficience, d'efficacité. La notion de satisfaction client n'est qu'un concept dans cette mutuelle. Cette mutuelle est totalement incapable, constamment débordé, qui ne respecte aucun délai, j'écrirai même qui gagne du temps pour ne pas remboursé suite à des demandes de devis. Cette mutuelle est toujours vague dans ces réponses. Cette mutuelle offre à ces clients un service client téléphonique hors du commun qui ne sait jamais répondre au téléphone sauf à avoir toujours la même réponse "je transmets à votre conseiller" qui est lui-même un conseiller fantôme. Bref AVENIR SANTE MUTUELLE EST A FUIR

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