Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 12/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

À fuir. Malgré le fait que le contrat stipule bien le remboursement d implants ( 2 par an), cette mutuelle vous en rembourse qu une. Puis vous dit que la facture doit être détaillé ou que c est en attente. Puis ils vous envoi un mail pour vous dire de voir un consiliateur. C est ubuesque.... On vous balade pendant des semaines , puis on vous envoi sur les roses. Frédéric setze

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A
Avis publié le 12/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026

NUL. ILS NE SONT MÊME PAS CAPABLE DE VOUS FOURNIR VOTRE TABLEAU DE GARANTIES EN 15 JOURS. AU TÉLÉPHONE LA PERSONNE EST AIMABLE MAIS N’A PAS LA MAIN. ELLE NE PEUT RIEN FAIRE. NI ENVOYER CE DOCUMENT, NI VOUS PASSER QUELQU’UN, NI… A FUIR

B
Avis publié le 11/03/2026 suite à une expérience le 20/12/2025

Mutuelle à fuir ainsi que heomi qui la remplace ! Refuse les résiliations annuelles et continue les prélèvements et harcèlement malgré vos lettres recommandées ! Chère et remboursement ridicule ! Trouvez en une autre

L
Avis publié le 11/03/2026 suite à une expérience le 14/11/2025

ATTENTION, prix attractif, mais c est tout, le courtier vous parle sur ton très désagréable, surtout, ne signer rien, et aller voir ailleurs ??je parle en connaissance de cause, je déconseille fortement.

P
Avis publié le 11/03/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Point faibles : 1 - Portail compliqué 2 - Accessibilité portail et intervenants problematique 3 - Prix déraisonnable au regard des garanties 4 - Confiance qui diminue avec le temps

m
Avis publié le 11/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026

A FUIR ! mutuelle qui augmente de 300 euros par trimestre ( mutuelle entreprise ) après seulement 1 ans , résilier en 2024 , il retrouve une dette 2 ans aprés et ce permette de prélever sans autorisation UNE HONTE !

H
Avis publié le 10/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026

C'est une honte comment le personnel d'allianz répond au téléphone !!! Ils sont arrogants insolents et tout sauf professionnel !!!!! Je suis outrée des échanges que j'ai eu avec eux !!!! Insupportable cette mutuelle à fuir !!!!!

M
Avis publié le 09/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026

Cela fait plus d'un mois que je réclame une simple attestation, par mail et par téléphone, je n'ai eu aucune réponse et pourtant, je suis adhérente depuis plus de 10 ans. LAMENTABLE !!!

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I
Avis publié le 08/03/2026 suite à une expérience le 22/02/2026

Lamentable, hors de prix, rembourse mal, personnel incompétent et le comble, obligatoire pour les agents de l'éducation nationale! A fuir pour ceux qui le peuvent...

L
Avis publié le 08/03/2026 suite à une expérience le 08/03/2026

A fuire tarification bien trop exagéré par rapport au autres assureur. A départ une simulation alléchante puis lors de la validation du devis surprise.

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J
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

J'aurais dû lire les avis avant d'adhérer à cette mutuelle. Un an d'adhésion et un an de galères car j'ai tout cumulé : mauvais site pour les remboursements, remboursements longs voire inexistants, longs délais, facture demandée pour un généraliste (en plus de la C.V.). Les renseignements donnés sont erronés et à présent on continue de me prélever alors que je pensais mon contrat résilié... Tout ça n'est pas digne de la Banque Postale et je vous conseille vivement de porter votre choix sur n'importe quelle autre mutuelle.

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M
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Impossible de les avoir au téléphone ?? ne répondes jamais ou rarement même réponse qui ne mène a rien ne rembourse rien la seule chose qu'ils font cest prelevez autant jetez votre ?? par la fenêtre a fuir

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s
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 14/02/2026

MUTUELLE a fuir, résiliation faite en nov, fév= 6 réclamations, je continue à être prélevée : 208 euros, bloquée à la sécu c'est purement scandaleux !

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c
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

je suis adhérent alptis ca fait trois moi et 6 jours j'ais pas recue toujour ma carte d'adurant c'est abusef en plus je les contacte par telephone il me done pas d'explication

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V
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Mutuelle à fuir vous payez un service et quand vous les appelez personne ne répond et si vous arrivez à avoir quelqu’un au bout du fil celle-ci vous dit qu’elle ne sait rien de votre contrat, mais pourtant vous avez bien un contrat chez eux que vous payez tous les mois d’une somme de 170 €

C
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 14/02/2026

Santiane m’a envoyé un courrier mise en demeure pour non paiement alors que tous mes paiements ont été effectué et prélevé sur ma banque. Je l’aurais fait part de mes relevés bancaires pour confirmer que tout était à jour. Depuis plus de nouvelles ils m’ont même coupé mon application, je suis dans l’attente après plusieurs courriers. Je déconseille cette Mutuelle Santiane, qui n’assure pas ses engagements et une mauvaise gestion Comptable, sans parler des problèmes de remboursement. Je n’ai jamais vu de mutant aussi médiocre alors fuyez cette Mutuelle Santiane.

p
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Adhésion au 01/06/2024 (Mutuelle senior) 15% d'augmentation au 01/01/2025 13% d'augmentation au 01/01/2026 Soit 30% en 1.5 ans A ce rythme cela devient rapidement insupportable.

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T
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Voila une mutuelle a eviter !! Ne vous faites pas avoir , ils sont pas du tous competant ! Je souhaite arreter mon capital deces et ils ne repondent pas .parcontre pour prelever la ils sont presents .

B
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 13/01/2026

J’ai l’impression de m’être faite avoir, très mauvais conseils d’un conseiller incompétent qui ne connaît rien à son métier je regrette d’avoir pris cette mutuelle est absolument nulle et ne me satisfait pas du tout j’ai l’impression de jeter mon argent

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A
Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 03/03/2026

Utilisation usurpée de mon RIB : Suite à l'utilisation de mes coordonnées bancaires pour payer l'abonnement d'un tiers sans mon autorisation, j'ai saisi la CNIL qui les a rappelés à la loi. Par ailleurs, je ne suis toujours pas remboursée des sommes que j'ai indûment versées depuis 2 ans....

d
Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 03/03/2026

Impossible à joindre depuis des mois les rares fois où on arrive à avoir un interlocuteur il donne des informations contradictoires entre eux. 2 semaines pour traiter l'envoi d'une facture de soins

J
Avis publié le 02/03/2026 suite à une expérience le 21/01/2026

Mutuelle beaucoup trop chère par rapport au niveau de remboursement effectué ( notamment sur l'orthodontie) et une mauvaise explication des garanties en amont. Je suis malheureusement engagée pour un an, ne faite pas la même erreur. Mon mari va souscrire ailleurs et je le suivrai dès que possible.

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Y
Avis publié le 02/03/2026 suite à une expérience le 02/03/2026

Je venais tranquillement pour une santé mutuelle après un prétendu bilan on m'annonce 60 € par mois au lieu de 44 € mais le festival ne s'arrête pas là en ajoutant des contrats et des options non demander la facture compte finalement à 66 euros par mois en un seul rendez-vous ce n'est plus du conseil si vous aimez prix pour un pigeon et voir vos budget exploser vous êtes au bon endroit.

S
Avis publié le 28/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Je valide les avis déjà rédigés. Terriblement long, terriblement désagréables, des tarifs élevés pour des remboursements médiocres. C’est bien le mot : médiocres

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F
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 22/12/2025

Catastrophe. Je suis affiliée MGP depuis 24 ans. On m'a adressé un appel à cotisations complètement faux correspondant à 1 an d'ancienneté. Malgré mes nombreux appels téléphoniques, ce n'est toujours pas réglé alors qu'il suffit de changer un chiffre. Cela dure depuis 4 mois. Beaucoup de personnes se plaignent. Est-ce qu'on pourrait faire un collectif pour porter plainte ?

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J
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 22/02/2026

Mon employeur a décidé de passer par Mercer plutôt que AON depuis le 1er janvier de cette année et c'est une catastrophe. Délais de traitement supérieurs à 10 jours et toujours pas de réponses, erreurs de RIB, non prise en compte des réclamations, bref une calamité, à fuir !

I
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Impossible de les avoir au téléphone ! Et ma vue a changé et je dois refaire mes lunettes vision de près ET vision de loin. Le MGEN n'en prend u'une seule en charge alors que je paye 175 euros par mois ! Je dois choisir : lire ou conduire en toute sécurité ! c'est inadmissible

R
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 15/11/2025

Bonjour Mon papa est décédé le 25/11/2025 déjà client de cette assurance Il envoie un échéancier a ma maman a la date du 10/11/2025 Honteux nous téléphonons ils nous répondent faire un mails a gestion spvie.com sans numéro de téléphone car pour échanger cela est difficile et bien-sûr aucune réponse Il faut fuire c'est assurance car nous sommes coincés car ils nous obligent d attendre 1 ans pour être résilié Vive la france avec ce genre de comportement

P
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 13/06/2025

C est une mutuelle qui vous harcele sans cesse en vous demandant des tas de documents vous lui envoyé les documents concernés par mail comme par hasard elle vous explique qu elle les a pas reçu et fais durer le plaisir j ai une portabilité jusqu au 30 juin je ne renouvelerais pas a collaboration avec eu je juge cette mutuelle niveau dialogue avec les adhérents incompétent et nulle

H
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 13/01/2026

Je vous conseille pas de prendre la carte surcomplementaire santé, Au final, j'ai plus payé que ce que j'ai été remboursé. Elle sert vraiment à rien cette carte

p
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

J'ai demandé la prise en charge d'une cure thermale. Dossier déposé le 12/12/2025, on est le 25/02/2026 aucune réponse. La cure doit théoriquement commencer dans 3 semaines. Cela fait 1 mois que j'essaye de les joindre impossible !!! à 150E/mois de mutuelle c'est une honte.

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A
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Une honte plus de 2h d’attente au téléphone et plusieurs mails envoyés et toujours pas de réponse et il disent de les contacter sur leur site car ça va plus vite bien sûr. Mais laisse des gens dans la galère financière ça il en on rien au foutres eu on leurs paie fin du mois. Il y a pour certain cas on n’a pas choisi notre situation et encore moins d’être chez vous. Un dégoût de cette structure une honte

B
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 16/03/2025

J'avais une assurance auto chez acheel et du jour au lendemain ils ont décidé de me résilier car ils ont fait évoluer leur offre et qu'ils n'assure plus les véhicules comme le mien un Q2 sans avoir eu de sinistre,ni défaut de paiement. Franchement c'est scandaleux

G
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Assurance mutuelle santé impossible à joindre au téléphone, temps d attende trop long et mette automatiquement fin à l appel sans pouvoir communiquer, site qui ne répond pas aux questions posées et qui ne fonctionne pas . Impasse totale . Fuiez . Abandonné vos remboursements pour etre tranquille semble etre la politique de la maison.

S
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Augmenté 22,5% (112€ à 32 ans) ai signée un contrat ailleurs qu'ils refusent d'acter. J'ai du bloquer leurs prélèvements, ils refuse de me rembourser.

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J
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Nul , ils sonts des vrais incapables Ne rembourse rien , ou se refuse . Mutuelle a éviter , personne vous répond au tel, idem aux email, quesquel fou cette mutuelle sur le marché?

F
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 03/11/2025

Refuse de rembourser une avance faites pour la part mutuelle de plus de 1300€ pour des frais dentaires qui sont pourtant bien pris en charge. Après 1mois d'aller retour de paperasse "il manque tel et tel justificatif" leurs réponse tombe: nous ne remboursons a cause de la date de signature du devis... Je l'ai signé le jour de mon premier jour de contrat chez eux. Les soins quand a eux on été effectué sur 3mois étalé suite à la signature du devis. Donc tout les soins on bien été effectué après la date du début de mon contrat... De plus ils ont depuis augmenté le prix de passant de 68€ a 72€ sans que je trouve de raison. Le conseillé lors de la signature du contrat c'était bien gardé de me dire que le tarif allé augmenter...

C
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 22/10/2025

En-dessous de tout. J'ai demandé une résiliation, je n'ai pas été résiliée rapidement, ensuite même une fois que j'ai payé car j'étais très mécontente du service, ils ont continué d'envoyer des relances pour réclamer le paiement, comme de misérable parasites. Ils mettent en place des pilotes informatiques qu'ils ne maîtrisent pas, incapables de stopper le processus de relances même quand c'est payé. Côté prestations de toutes façons, bien trop cher pour ce que c'est. Vous êtes remboursé sur le basique sans problème, le moindre dépassement entraîne des délais supplémentaires, pour enfin comprendre que vous n'aurez pas le remboursement escompté. A fuir !

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C
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

Mutuelle qui ne respecte pas le contrat. Personne ne répond aux e-mails, ou au téléphone. Si vous parlez à quelqu'un ils ne connaissent rien de rien. Je me pose la question si cela est une mutuelle. J'ai fait parvenir un devis, vous savez quoi??? Il me pose la question si le devis fait partie de la réforme santé 100%. Changé de MÉTIER, seul bon pour faire les prélèvements. Honteux de votre part fournir sois disant des services quand vous même ne savez pas où vous avez les pieds.

A
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Je ne recommande en aucun cas !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 5 mois que j'attends un remboursement et j'attends toujours aujourd'hui le 20 février 2026 une honte même pas capable de rappeler leur assuré !!!!!!