Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
A
Aurel a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026
Une honte plus de 2h d’attente au téléphone et plusieurs mails envoyés et toujours pas de réponse et il disent de les contacter sur leur site car ça va plus vite bien sûr. Mais laisse des gens dans la galère financière ça il en on rien au foutres eu on leurs paie fin du mois. Il y a pour certain cas on n’a pas choisi notre situation et encore moins d’être chez vous. Un dégoût de cette structure une honte
B
Biltam a noté Acheel en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 16/03/2025
J'avais une assurance auto chez acheel et du jour au lendemain ils ont décidé de me résilier car ils ont fait évoluer leur offre et qu'ils n'assure plus les véhicules comme le mien un Q2 sans avoir eu de sinistre,ni défaut de paiement. Franchement c'est scandaleux
G
Gaby a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Assurance mutuelle santé impossible à joindre au téléphone, temps d attende trop long et mette automatiquement fin à l appel sans pouvoir communiquer, site qui ne répond pas aux questions posées et qui ne fonctionne pas . Impasse totale . Fuiez . Abandonné vos remboursements pour etre tranquille semble etre la politique de la maison.
S
Saebyeog a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Augmenté 22,5% (112€ à 32 ans) ai signée un contrat ailleurs qu'ils refusent d'acter. J'ai du bloquer leurs prélèvements, ils refuse de me rembourser.
J
Jackie a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Nul , ils sonts des vrais incapables Ne rembourse rien , ou se refuse . Mutuelle a éviter , personne vous répond au tel, idem aux email, quesquel fou cette mutuelle sur le marché?
F
Flo a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 03/11/2025
Refuse de rembourser une avance faites pour la part mutuelle de plus de 1300€ pour des frais dentaires qui sont pourtant bien pris en charge. Après 1mois d'aller retour de paperasse "il manque tel et tel justificatif" leurs réponse tombe: nous ne remboursons a cause de la date de signature du devis... Je l'ai signé le jour de mon premier jour de contrat chez eux. Les soins quand a eux on été effectué sur 3mois étalé suite à la signature du devis. Donc tout les soins on bien été effectué après la date du début de mon contrat... De plus ils ont depuis augmenté le prix de passant de 68€ a 72€ sans que je trouve de raison. Le conseillé lors de la signature du contrat c'était bien gardé de me dire que le tarif allé augmenter...
C
Coco77 a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 22/10/2025
En-dessous de tout. J'ai demandé une résiliation, je n'ai pas été résiliée rapidement, ensuite même une fois que j'ai payé car j'étais très mécontente du service, ils ont continué d'envoyer des relances pour réclamer le paiement, comme de misérable parasites. Ils mettent en place des pilotes informatiques qu'ils ne maîtrisent pas, incapables de stopper le processus de relances même quand c'est payé. Côté prestations de toutes façons, bien trop cher pour ce que c'est. Vous êtes remboursé sur le basique sans problème, le moindre dépassement entraîne des délais supplémentaires, pour enfin comprendre que vous n'aurez pas le remboursement escompté. A fuir !
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C
Cobra a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026
Mutuelle qui ne respecte pas le contrat. Personne ne répond aux e-mails, ou au téléphone. Si vous parlez à quelqu'un ils ne connaissent rien de rien. Je me pose la question si cela est une mutuelle. J'ai fait parvenir un devis, vous savez quoi??? Il me pose la question si le devis fait partie de la réforme santé 100%. Changé de MÉTIER, seul bon pour faire les prélèvements. Honteux de votre part fournir sois disant des services quand vous même ne savez pas où vous avez les pieds.
A
Antho a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
Je ne recommande en aucun cas !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 5 mois que j'attends un remboursement et j'attends toujours aujourd'hui le 20 février 2026 une honte même pas capable de rappeler leur assuré !!!!!!
R
Rango 18 a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Une Mutuelle qui vous fait du chantage à la santé, c'est classe. Ca se croit fort car intouchable.... qu'il pense ... Attention à vous la concurrence est là
M
Mamoune a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Je viens de payer des chaussures orthopediques 120 euros La sécurité me prends en charge 50 euros 70 euros a ma charge April refusé le remboursement J ai tel je suis Assurée senior gan 1 100 pour cent Donc trop faible mon gan 1 J espère ne pas être da s cette situation pour d autres besoins
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h
harmonie a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 18/01/2026
Assurés depuis plus de 10 ans, nous avons résilié à cause d' une erreur de communication d'Harmonie mutuelle. Loin de s'excuser, Harmonie se contente de déplorer le désagrément. Notre cotisation a augmenté de 27 % entre décembre 2025 et janvier 2026 alors que le gouvernement expliquait que les mutuelles augmenteraient au plus de 4 %. Plus grave, Harmonie Mutuelle n'assume pas ses partenariats et nous avons été radié 8 jours avant le terme de notre contrat. Bien sûr, Harmonie n'assume pas et renvoi la responsabilité sur son prestataire. Mais qui informe ce prestataire qui a tout intéret à bloquer les remboursements pour satisfaire son commanditaire.Du travail de pro pour nuire à la santé de fidèles assurés. Tous les mêmes pour faire du fric sur notre dos. Extrémement décevant.Gràce à Chapgpt, nous avons retrouvé une mutuelle adaptée à nos besoins et bien moins cher.ne pas hésiter à mettre ses mastodonds de la finance mutualiste en concurence, et surtout ne pas croire aux propositions toujours aussi alléchantes les unes aux autres; un conseil; prenez votre temps et demander à Chapgpt de comparer . c'est bluffant et si efficace pour ne pas se perdre dans la jungle de sigles, abréviations et terninologies pour noyer le candide dans une incompréhension totale.
M
Montopaze a noté Ccmo Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
À fuir absolument. Mon expérience avec CCMO Mutuelle est tout simplement catastrophique. Dès le début, on m'a fait de belles promesses commerciales qui ne tenaient absolument pas la route une fois le contrat signé. Après seulement trois mois d'adhésion, j'ai subi une augmentation injustifiée, totalement inacceptable. Les remboursements sont mauvais, souvent très en dessous de ce qui était annoncé. J'ai envoyé plusieurs messages et courriers restés sans aucune réponse, comme si le service client n'existait pas. Aucun suivi, aucune explication, aucun respect pour l'adhérent. Une mutuelle qui augmente ses tarifs sans prévenir, qui ne répond pas aux sollicitations et qui ne respecte pas ses engagements mérite qu'on la signale. Je déconseille vivement leur service.
r
reno a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 14/02/2026
La fusion de la MGEN et de la MAEE (!) et la "bascule" des service en ligne de la MGEN vers un compte Ameli est une catastrophe, un imbroglio d'absurdités auquel il semble n'y avoir rien à comprendre. Un seul exemple : sur la messagerie de la MGEN on vous bascule automatiquement sur celle de votre compte compte Ameli. Le message envoyé, on vous répond que cela ne concerne pas l'assurance maladie et qu'il faut se tourner vers... la MGEN!!! Aucune visibilité sur les formules possibles, un vrai scandale à 2400€/mois pour un couple d'enseignants en poste à l'étranger! Merci la MGEN pour votre attention! Merci aussi à tous ceux qui ont eu l'excellente idée de créer trois comptes (eh oui!!!) pour une même personne : MGEN, Ameli, MAEE!!! GÉ-NIAL!!! et "Vive la France!"
G
Gwen a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026
Très mauvaise expérience concernant la mutuelle santé. Aucun suivi commercial. Aucune réponse claire concernant les montants remboursés. Le flou total. Je me suis engagée pour un an et regrette amèrement après 3 semaines. Il est hélas pour faire valoir mon droit de rétraction.
c
caro a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
le modérateur refuse de publier mon avis n'est-ce pas étrange? néoliane ne rend pas un bon service Cette société multiplie les appels téléphoniques pour obtenir la souscription de contrat
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M
Mumu a noté Mutuelle Prévifrance en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Mes enfants étaient couverts par leur père et celui-ci est décédé en décembre 2025. Des frais d'orthodontie ont dû être payé pour ma part en janvier mais c'est frais devait être remboursé par la mutuelle qui les couvrait jusqu'au 2 décembre. À ce jour toujours aucun remboursement !!!! Ça fait deux mois que je bataille avec cette mutuelle qui ne comprend vraiment à rien et qui n'a toujours fait aucun paiement alors que j'ai des frais de 820 € d'avancé !!!! Aucune empathie l'agence n'a rien voulu savoir mutuelle à fuir surtout quand vous avez un problème de santé !!!! On devait me tenir au courant et toujours pas d'appel et blablabla et blablabla
C
Clientdeçu a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Une horreur pour un simple remboursement d'un forfait. Alan balade ses clients par courriel comme par chat et ne respecte pas les délais indiqués ni les montants promis au contrat. À peine un quart de la somme remboursée alors que dans l'espace client, le forfait est indiqué comme entièrement consommé ! Le service client se renvoie la balle et fait durer... Services RH, ne prenez surtout pas Alan comme mutuelle pour vos salariés !
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L
Lili a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 08/01/2026
Je suis sensé avoir la complémentaire santé solidaire mais depuis 2 mois rien je paye l'avance médecin et ne suis même pas remboursée Mutuelle injoingnable Aucune agence ...
C
Cathy a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
Une mutuelle injoignable, on envoie des devis en précisant que c'est urgent aucun retour. Des attentes interminables pour avoir une personne au téléphone. Des personnes mal formé qui ne savent pas ce qu'ils racontent et j'en passe la liste est longue . A fuir mais vraiment
f
furrax a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 15/12/2025
Ne rembourse pas les dépassements d'honoraires et fait payer 4403 € par an chercher l'erreur Vous averti que à partir du mois d'avil une augmentation fera passer la cotisatio à plus de 5200 € par an
J
Jacques D a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026
Demande sans fondement puisque rétractation d'adhésion par LR avec AR du 30/01/26 cdlt
b
bertrand a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026
J'étais avec Pro BTP dans le batiment et j'ai continué avec PRO BTP pour ma retraite. le bilan après 3 ans c'est qu'il faut ne pas souscrire en retraite avec eux. 1 mutuelle très cher sur le marché 2 Mutuelle qui rembourse mal 3 Mutuelle qui ne tient pas ces engagements 4 il faut attendre plus de 2 mois pour se faire rembourser des dépassements honoraire suite a une intervention chirurgicale. 5 Il faut toujours vérifier si l'on a bien été remboursé En résumé a fuir ce que j'ai fait cette année.
D
Dom a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 11/09/2025
Mutuelle à fuir, Depuis septembre 2025 date de mon adhésion. Un seul remboursement 9euros . Depuis changement de prestataire et plus personne pour répondre à mes demandes
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G
Gidac a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
Tellement nulle qu'on est obligés de garder notre mutuelle historique en plus de la MGEN rendue obligatoire ... Une belle avancée sociale ! Et de belles économies en perspective. Merci pour notre pouvoir d'achat.
J
Jacqueline a noté Les Mutuelles du Soleil en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
Ne mérite même pas une étoile. Impossible de se faire entendre. J’ai un contrat collectif obligatoire et je bataille depuis 6 mois pour me faire radié. Malgré tous les documents apportés à l'agence et envoyé par courrier.leur service de recouvrement est aussi pitoyable qu'eux. Ils ne veulent rien entendre car comme ils disent vous n'êtes pas le donneur d’odre. Mutuelle à fuir !
s
seb a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
mutuelle obligatoire, encaisse un max, rembourse un peu, ne réponds jamais a aucune sollicitation de ses clients, parce que faut pas déconner, on est la pour prendre des ronds et les verser à l'équipe de rugby des copains, pas répondre aux mails ou aux appels de ce qui payent trop cher pour une couverture minimale.
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J
Jyc007 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 14/02/2026
La Mgen n"est plus une mutuelle, c'est devenu une société privée. Cela fait 20 ans que je suis adhérent et je pense partir et choisir une vrai mutuelle.
P
Perrine a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
Conseillers tous incompétents. Ne connaissent rien au loi et réglémentation, donne de mauvais conseils et de fausses informations. Ils sont en plus désagréable au téléphone. La plateforme de remboursement est très mal faite également. Dès que notre contrat arrive à échéance nous resillerons
P
Pat a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 11/03/2025
Expérience très négative. J'ai souscrit une assurance sans comprendre clairement ce que c'était, les informations n'étaient pas suffisamment détaillées. Impossible ensuite de résilier facilement malgré plusieurs tentatives. Manque de transparence et service client peu efficace.
F
Fffffr a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
Service client médiocre aucune empathie, bienveillance Délais très long pour 1 remboursement dentaire et lorsque l’on demande 1 retour tout sqt flou du à peu près
B
Blanche a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2026 suite à une expérience le 21/08/2025
Incroyablement chère finalement. Je me sens trahis par le conseiller qui a manqué de me renseigner correctement. Ils n'ont aucune pitié. Ne tombez pas dans leur piège !
R
Roland13 a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
Bonjour, très mécontent de ALPTIS. Augmentation de 28.60% en 2 ans sans changement de garanties. Client depuis plus de 20ans. Ils prennent vraiment les gens pour des imbéciles!!!
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p
pg a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026
Prix injustifié. On paie les frais de santé au réel avec Alan. Si sur une année le montant des soins dépassent le montant des cotisations, ils augmentent la cotidsation. Ce n'est plus une une mutuelle mais un compte d'épargne dans ce cas. Tout dans la tech rien dans les garanties.
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A
Ana a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026
Nous sommes profondément mécontents du traitement de notre demande de résiliation. En effet nous vous avons transmis le 19 janvier le justificatif concernant notre demande ( à savoir résiliation pour déménagement à l'étranger). Celui ci a été refusé puisqu'en langue italienne (normal nous avons déménagé en Italie)!!!!! Nous avons contacté vos services qui n'ont rien voulu savoir et se sont obstinés à nous demander un document en Français... Nous avons donc pris soin de faire traduire notre bail de location que nous vous avons transmis ce jour. Résultat nous avons de nouveau reçu un refus de vos services le document n'étant soit disant pas mis à jour ?! Sans plus d'explications et ne comprenant pas ce que cela signifiait nous avons joint le "service client" et oh surprise à priori la personne ayant reçu le courrier n'a pas pris le temps de le lire et s'est arrêtée à la 1ère ligne. La personne que nous avons en ligne, bête et disciplinée nous dit la même chose : le document est daté de 2022 Oups il s'agit là de la date de délivrance de la carte d'identité de notre propriétaire... En lisant l'ensemble du document elle se serait sans doute rendu compte que celui-ci est de juillet 2025. Faut il aussi que le client vienne dans vos services en personne pour apprendre à vos salariés comment lire un document !? Bref, on finit par se faire comprendre et on nous informe que nous allons recevoir un mail dans les 2 minutes qui n'est jamais arrivé... Nous voilà de nouveau au téléphone à attendre que le "service client" ( de service il n'en a que le nom!!) nous réponde. Nous avons en ligne un autre salarié à qui nous devons de nouveau tout expliquer, qui a le culot de nous dire que vos services sont en mesure de traduire les documents reçus...Oh quelle surprise on nous a toujours dit le contraire ! Bref, elle nous met en attente et là encore quelle surprise quand elle revient vers nous vos services ne sont en mesure que de traduire les documents manuscrits... C'est une mauvaise plaisanterie où se moque t'on de nous ? Sur ce nous voilà les dindons de la farce! Notre bail aurait pu être traduit depuis son envoi en janvier mais évidemment cela n'est d'aucun intérêt pour vous nous le concevons il vaut mieux maintenir de force les clients qui payent leurs cotisations plutôt que de résilier leur contrats! Ce sont là des agissements à la limite de la légalité. Nous allons d'ailleurs de ce pas vous signaler auprès de la DDPP. Je n'attends aucun retour de votre part car au vu des avis des nombreux autres pigeons comme nous qui ont laissé des avis plus que négatifs à votre sujet, il semblerait que nous n'ayons rien à attendre. Pour information nous avons bloqué les prélèvements auprès de notre banque et ne manquerons pas de faire connaître notre avis sur votre manque de correction et de professionnalisme. Nous remarquons tout de même qu'il est bien plus facile d'adhérer que de vous quitter !
j
jef a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026
J'ai fui la mgen à l'époque, car c'était terrible dans les remboursements et les délais d'attente, et les refus, et le prix des cotisations et les taux de remboursements nuls. Maintenant, je suis dans l'obligation d'y retourner à cause de la nouvelle réforme de mutuelle obligatoire des enseignants. Je vais donc payer plus cher pour être moins bien soigné, merci le ministère de l'éducation ! Je ne vais pas pouvoir faire mes soins dentaires que j'avais envisagés avec ma précédente mutuelle. Et j'ai dû retirer mon conjoint et ma fille de notre mutuelle commune, car le prix de la MGEN est complétement délirant ! Normaux, ils ont le monopole... J'espère que Marlene Schiappa et son compagnon, le directeur de la MGEN, auront une belle vie et une bonne santé... Contrairement à nous...
J
JOCELYNE a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 20/03/2025
Fuyez si vous êtes seniors, cette assurance n'est pas faites pour nous. Remboursement qui se fait attendre sous prétexte de sous effectifs. Remboursement prothèses nulles en étant au niveau 5
B
Bruno a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
Très actif dans l'incompétence et la médiocrité, cette officine s'évertue à travailler le moins possible au service de ceux qui , hélas, sont captifs de la part sécurité sociale… 40 ans que je subis ces pitres… Pire encore maintenant avec le transfert sur la plateforme AMELI…
N
Nathalie a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
Une mutuelle low-cost vendue au prix fort «: Le prix n'est absolument pas justifié par la qualité de service. Le support est totalement automatisé et déshumanisé, ce qui trahit une volonté de réduire les coûts au maximum. La satisfaction client est le dernier de leurs soucis : l'objectif est manifestement de collecter des primes de contrats collectifs sans jamais offrir l'assistance humaine nécessaire en cas de besoin.
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N
Nath a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Bonjour Nous sommes adhérents depuis plus de 26 ans nous avons résilié nos deux contrats de mutuelle la résiliation à été effectué par lettre recommandée avec accusé réception. Le mois de février 2026 les prélèvements auraient dû être suspendu hors à ce jours ils ont continué à prélever.Malgre de nombreux appels on me dit qu ils ont des retards de traitement. Voilà le remerciement de 26 ans de cotisation. Mon mari a été également en arrêt maladie pour un gros problème de santé nous avions également un contrat de prévoyance pour la perte de salaire, la seule réponse apportée c est que mon mari a repris à taux plein alors ça ne fonctionne pas. Pensez à bien lire vos contrats. Je vais devoir rejeter les prélèvements.
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