Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
T
Titi2007 a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Mon fils sous curatelle a modifié son niveau de garantie en 2025. N a pas reçu sa carte et je n ai plus le visuel sur ses relevés. Le conseiller me répond qu il n a pas de contrat et que c est mon beau fils car il n a pas le même nom que moi. Fini le siècle dernier ou maman ne divorce pas et reprend son nom de jeune fille...il me dit que mon fils doit appeler mais s il est sous curatelle c'est qu il a un souci sinon il serait autonome Au final dit que c'est la faute de la banque... Vraiment pas professionnel, incompétent Par contre le montant de l assurance est bien prélevé chaque mois sur le compte pour ça y a pas de problème. Ce conseiller donne une mauvaise image de pacifica appel le 12/1/26 a 13h15
L
Laly a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
À fuir, souscrit en septembre et depuis toujours aucun remboursement. Il n'informe pas des documents à transmettre et ne répondent pas aux mails envoyés. Et attention, il vous faudra une facture même quand vous irez chez votre médecin traitant. Je n'avais pas le même discours lors de la souscription. Les personnes au téléphone vous raccroche au nez parce que vous leur faites remarquer qu’ils ne répondent pas aux différentes demandes. Vraiment fuez car cela ne correspond en rien à ce qui vous disent au moment de la souscription. Je paie 156 € pour 3 personnes. Attention aussi car les vignettes à la pharmacie ne sont pas toutes inclus dans les forfaits.
M
Man a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Très mauvaise compagnie, d'assurance, et alors, quand il faut résilier car nous avons une assurance obligatoire d'employeur, je vous raconte même pas. Une vraie galère, il refuse. La résiliation et vous mets les mois en cours à payer. Fuyez fuyez. Ne recommandez cette assurance
B
BMARIE a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Fuyez ces gens n'en valent pas la peine. Ils ont bloqué mon compte sous prétexte de déménagement dans un autre département. 1. pas d'accès à mon contrat en ligne internet 2. pas de carte d'adhésion remise en 2026 3. bloCage d'accès internet 4. incomptétence récurrente à chacun de mes appels (2) du 7 janvier 2026 5. pas de mise à jour de changement d'adresse 6. amabilité douteuse 7° une augmentation de 14 % EN 2026 pour un service non appliqué et des collaborateurs corporatistes.
M
Mich38 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Après de très nombreuses années passées chez eux, APICIL considère ses clients comme des vaches à lait ou des multi millionnaires, en effet: Augmentation 2024: 10% " " 2025: 15% " " 2026: 19% Soit une hausse de plus de 50% en 3 ans. Et bien sûr sans explications ni justificatifs et sans augmentation des garanties. ET soyez très patients pour les avoir au téléphone, quand vous avez la chance d'avoir quelqu'un. Si vous cherchez une mutuelle abordable, surtout ne vous arrêter pas chez eux. Mutuelle pour très riches, à fuir.
L
Lino a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
35 ans à la MGEN. Dégradation de la qualité des services ces dernières années : conseillers inaccessibles ou/et incompétents pour certains, traitement des demandes de plus en plus longs et/ou à côté de la plaque, délai des remboursements s'allonge (ou ne sont pas faits) depuis inscription Ameli, ... et j'en passe. Désormais à la retraite, si quelqu'un peut me conseiller une nouvelle mutuelle (fiable), je suis preneur !
I
Isalefebvre a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 20/05/2025
Nous étions 3 sur notre mutuelle mais cette année, notre fille a sa propre mutuelle. Nous pensions payer moins mais quand j'ai vu que l'on allait plus cher que l'année dernière c'est vraiment abusé dès que l'on peut changer de Mutuelle on le fera
M
Michel a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
Site web catastrophique. Logique circulaire digne de Kafka. Aucun répondant, mais paiement obligatoire. Une honte !!! La MGEN est devenue obligatoire pour le MEAE, depuis tous les agents s'en plaignent, c'est une véritable hécatombe chez les agents expatriés.
F
Frodon a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
Bonjour, Fuyez cette mutuelle santé... Après 3 années de cotisation, c'est inacceptable, une catastrophe. Une cotisation de 127€ en 2023 et en 2026 la cotisation est passée à 194€ soit une augmentation de 53%, une horreur. Je veux changer de mutuelle, ma nouvelle mutuelle s'occupe de la résiliation, quelques jours plus tard je reçois un mail de Néoliane comme quoi il refuse la résiliation comme quoi le mandat de courtage est manquant, c'est une honte. Après renseignement au service client, le mandat de courtage signifie que je dois leur confirmer ma résiliation par mail en plus de ma nouvelle mutuelle, je n'ai jamais vu ça.... Fuyez cette mutuelle...
m
maurice a noté FMA Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026
pas de SEPA signé confirmation de souscription alors que je ne les connait pas plainte déposée gendarmerie par contre prélèvement effectué 'je ne sais comment
G
Gilles a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026
Augmentations abusives du 1 janvier 2020 au 1 janvier 2026 cotisations mensuelles passées de 174,07 euros à 295,60 euros pour 2 personnes en couple . Les remboursements restant les mêmes !
d
dk a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026
Une catastrophe depuis 2 mois. Les s remboursements ne se font plus. Le service est INJOIGNABLE. Aucune réponse sur rien.Decisions stratégiques nulles
V
Valdu31 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 20/09/2025
La mgen fonctionnait a peu pres bien. Depuis qu'ils nous ont imposes cette mutuelle cest catastrophique. 12 visites non remboursées. La securite sociale ne fait pas le suivi ni les remboursements. A cause d'eux je me retrouve coincée
M
MD a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 19/12/2025
Bonjour, malgré ma demande de résiliation depuis le 30 novembre 2025, celle ci n’a pas été prise en compte. Je me retrouve à payer deux mutuelles et la télétransmission sur ma nouvelle mutuelle n’est pas possible.
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c
chris08 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026
Bjr, On nous a obligé à prendre cette nouvelle mutuelle. En moins de temps qu'il n'en faut il a fallu choisir entre des options. On a mis des simulateurs à notre disposition sans aucune explication. Pourquoi sachant ce que nous avions auparavant une autre mutuelle, une simulation n'a t elle pas été faite à titre de comparaison ? Et aujourd 'hui, on vous prélève sans vous avoir prévenu ou nous dire qu'en réalité le coût exact de notre option serait de temps. Ainsi j'aurai pu changer d'option voyant le coût que cela engendre. J'espère qu'il n'y aura rin de prelever sur mon salaire car là je porte plainte.
J
Jacky a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 17/11/2025
Démarchages abusifs par téléphone sur une personne agée en résidence sénior qui avait déjà une mutuelle ! Ils ont fait courir un contrat en novembre. On a écrit plusieurs fois, pas de réponse, ils ont fait les sourds. On pretexté des remboursements qui n'ont jamais été faits puisque l'autre mutuelle était effective et ils lui ont réclamé par voie d'huissier pas moins de 7 727,48 € !!! SCANDALE
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d
dydy a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 16/04/2025
Je vais me retirer de cette mutuelle dès que possible, ainsi que mon conjoint, les 3 enfants et nous allons aussi résilier notre assurance habitaient auprès de cette société… j ai également un contrat « muta vie » que je vais résilier !!!! Très mécontente ! Je ne ferais certainement pas de publicité
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S
Sambre a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026
Augmentation de 16% sans information ni justification. Je suis extrêmement mécontent de cette façon d operer. Je réfléchis pour rejoindre une autre mutuelle qui j espere sera plus respectueuse et éthique.
P
Policier a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026
Si vous voulez passer du temps au tel en écoutant un répondeur qui raccroche toujours ...la MUTUELLE MGP est la pour ca. ..des incompétents qui ne respectent pas les gens et se foutent de vos problèmes de santé...par contre pour encaisser ils sont au top
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s
sab2207 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
Suite au fait que nous ayons été obligé de souscrire à une mutuelle obligatoire par le biais de l'employeur de mon époux en date du 12/10/2025 nous avons résilier notre adhésion par le biais du site de la MGP. Quelle erreur, au 06 janvier 2026, la MGP nous ponctionne toujours nos cotisations !!!!! ET quand, j'appelle la MGP, on ne peut rien faire pour moi car je ne suis que la conjointe (Adhérente également je tiens à préciser) et que je ne suis pas le souscripteur principal !!!!! C'est une manière de faire honteuse !!!!!
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M
Melodie a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
Impossible de joindre quelqu'un au téléphone.... appels sur appels et rien. "Tous nos conseillés sont occupés", "votre temps d'attente est inférieur à 10 minutes ..." et finalement ça raccroche. On paye chaque mois c'est aussi pour avoir un conseillé lorsque l'on a besoin .... je vais changer de mutuelle de ce fait
J
JM a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 11/11/2025
Opéré de la prostate j'en ai eu pour 800€ de ma poche (chambre individuelle, dépassement d'honoraire), Néoliane me rembourse 180€, la plaisanterie coûte chère. Il ne serve à rien... Par contre je cotise 95€ par moi, c'est l'essentiel, pour eux tout va bien
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RR a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
Depuis avril 2024, mon compte mutuelle est bloqué à cause d'une ancienne adresse e-mail professionnelle (Renault) qui n'est plus active. Ayant changé d'employeur tout en restant affiliée à la même mutuelle, il m'est impossible de créer un nouveau compte ou d'accéder à mon espace personnel. Malgré de nombreux appels téléphoniques et courriers demandant simplement la suppression ou la réinitialisation de mon ancien compte, aucune solution n'a été apportée à ce jour. Résultat : je n'ai toujours pas accès à mon espace client et je ne peux pas télécharger mon attestation de mutuelle, que je n'ai jamais reçue par courrier. Un problème pourtant simple à résoudre qui dure depuis des mois, avec pour seuls moyens de contact un numéro payant ou un site inaccessible. Situation très frustrante et manque total de considération pour l'assurée.
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K
Kev83300 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 21/11/2025
Suite à mon adhésion à une mutuelle obligatoire de mon employeur , j’ai effectué la demande de résiliation MGP sur mon espace client le 30 novembre 2025 . À ce jour aucune prise en compte , au téléphone personne ne répond et je me retrouve embêté avec mon compte ameli qui ne peut pas effectuer la télétransmission avec ma mutuelle actuelle …. La même chose pour ma conjointe qui est dans la même situation que moi …. Relancé par mail le 30 décembre et toujours rien . Je vais devoir saisir les services compétents malheureusement
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M
Meche a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 05/01/2026
Un service très inefficace et un prix très élevé par rapport à l'efficacité. Personnel désagréable et arrogant. Une formation adapté et requises pour ke bon fonctionnement.
B
Bertrand a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 14/02/2025
Mutuelle MERCER à fuire. J'attends encore un remboursement d'orthodontie depuis plus de 2 mois. Le service me ballade à chaque appel. La première fois ils me disent qu'ils ont fait une erreur car ils attendaient un décompte de la sécurité sociale à tort. Je relance ensuite plusieurs fois par téléphone puis par réclamation sur leur site. Je reçois une réponse comme quoi la facture ne comporte pas de période de soin, j'envoie une facture rectificative et ils me disent que c'est bon le virement sera fait dans 10 jours ouvrés. Je rappelle une nouvelle fois après cette période et encore une fois on ne peut pas me dire pourquoi c'est bloqué...donc je déconseille fortement cette Mutuelle
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j
jojo a noté Zenioo en Mutuelle santé
Avis publié le 03/01/2026 suite à une expérience le 13/12/2025
A FUIR mutuelle dont je suis depuis 11 mois j'attends avec impatience la fin de mon année. Jai résilié car s'ils peuvent ne pas rembourser tout leur est bon .il faut surveiller que les remboursements correspondent à mon contrat, Quand je leur envoie une facture on me redemande toujours des compléments.je fais attention de choisir des médecins OPTAM et là il leur faut une autre facture ou tout est détaillé.
F
Francky a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 19/12/2025
Cette mutuelle est incapable de gérer les demandes. Les conseillers sont totalement incompétents. Il faut les relancer sans cesse. Cela est catastrophique depuis le passage en contrat collectif passé avec le ministère de la justice. Un prix exorbitant pour les ayant-droits. Mon épouse a pris sa propre mutuelle pour mettre les enfants dessus et c'est un désastre pour la radiation. Ils disent transmettre mais rien n'est fait. A partir de février je ferai opposition aux prélèvements pour éviter une double cotisation. Cette mutuelle est aujourd'hui à fuir. Aucun esprit mutualiste, aucune empathie et aucun professionnalisme. Comment l'état peut-il contracter avec une telle mutuelle sans l'avis de ses fonctionnaires.
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A
Adhérent a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 13/12/2025
Bonjour à tous, Comme prévu, je reviens vous faire part de ma démarche : demande de remboursement dentaire. INTERIALE m'a répondu : ... Pas pris en charge dentaire et des bla bla bla. En réalité, avant d'étudier votre dossier, INTERIALE encaisse les cotisations d'abord (cotisation à fonds perdus). C'est une fois que vous avez bien cotisé que votre dossier est étudié (délai d'attente extrêmement long). INTERIALE est une mutuelle à fuir, j'ai stoppé mes cotisations santé pour 2026 et j'ai changé de mutuelle sans hésitation. INTERIALE ne rembourse pas !
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A
Alaure a noté Groupe Pasteur Mutualité en Mutuelle santé
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025
Je suis sidérée. Aptes 40 ans de cotisation mutuelle santé declaree en loi madelin depuis que cette dite loi a été promulguée; en 2019 une de conseillere s est deplacee à mon cabinet médical pour me proposer un avenant qu elle m a fait signer sur son ordi sans m adresser ce contrat par courrier ou email Cette mutuelle est spécialisée dans les professions libérales et au moment de changer de mutuelle ( augmentation vertigineuse de la cotisation) que j ai constaté que cette incompétente l avait mise en loi non madelin. Jeunes confrères fuyez cette mutuelle qui bien sûr me rend responsable de ce fait. Aucun écoute ils se rangent sur la loi : J aurais dû ouvrir moi même avant de signer, je ne suis pas sûre que l information m aurait été donnée en 2019. Je vais vérifier cela. C est une faute professionnelle de la conseillère qui m est imputée. Devant tant de mauvaise foi j ai décidé de vous alerter. Sans compter que les remboursements de cette mutuelle piur une cotisation de 175 euros mensnsuels sont minables. Optez pour une mutuelle qui aura plus d honnêteté dans la rédaction des contrats et dans le soutien à notre profession. En fait nous payons leur investissement parisien dans un centre de soin . Sachez que celui ci s est monté sur le dos de vos anciens confrères.
B
Basilic a noté Audiens en Mutuelle santé
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Le 5 novembre 2025, j'ai reçu un courrier m'annonçant une augmentation de mes cotisations de 32%. Oups. Après des appels téléphoniques, j'apprends que je peut changer d'option, sauf que la limite de dépôt pour cette demande est dépassée. J'avais jusqu'au 31 octobre 2025. Cherchez l'erreur. J'aurai aimé demandé une dérogation en me basant sur les nouveaux tarifs 2026 des options inférieures, mais malgré mes demandes, je n'ai reçu aucune information. Après avoir été chez Audiens avec mon entreprise, j'ai bénéficié de la portabilité retraite, mais une telle augmentation et un tel laxisme pour donner des informations, cela laisse à désirer. Par contre redoutablement efficace pour prélever les cotisations. Mutuelle déplorable. Je déconseille.
G
Gérard a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Il est inadmissible de faire des prix attractifs et un mois après de les majorer de 7,7% ! La moyenne pour 2026 est de 4,5% selon les médias?! Salutations.
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R
RRT a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025
Entre 2019 et 2026, la cotisation est passée pour mon mari de 792 euros à 1 407 euros, soit une augmentation de 77, 65%. + 13,95% en 2024, 10, 45% en 2025, 8,31 % en 2026... Les prises en charges quant à elles n'ont pas augmentées dans de telles proportions... Qui dit mieux?
F
Fan a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025
Mutuelle à fuir, Honte à cette mutuelle, ma cotisation a augmenté de 30% ces 2 dernières années, sans aucune raison, sans justicatif de leur part ; j' y suis adhérent depuis une trentaine d' années. Vous demandez des explications, on vous ballade en vous rigolant au nez. MUTUELLE A BUT LUCRATIF. A FUIR À FUIR, il n' est que de voir les avis négatifs, plus de 35%, restés sans réponse. Amis adhérents fuyez la à grandes enjambees.
P
Pat63 a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025
Mutuelle qui ne repond jamais,qui envoi l avis d echeance hors delai,qui rejette la lettre de resiliation pour des motifs infonder,impossible a jokndre au telephone. A fuir absolument
M
MCM a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025
Expérience catastrophique pour joindre les services par téléphone... Un désastre pour des prix exorbitants... Aucun moyen de joindre le service commercial pour avoir des explications sur le montant des cotisations malgré des tentatives multiples.
E
Essential a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025
Adhérent à cette mutuelle via mon entreprise depuis Novembre 2025, je rejoins sans hésitation les avis des autres adhérents. Assistance téléphonique pas du tout compétente, parfois selon l'opérateur qui réponds on a l'impression de parler avec quelqu'un qui ne maitrise même pas le français! Aucun envoi de facture possible sans N Adeli, c'est absurde. On pose des questions pour obtenir une confirmation d'une prise en charge au préalable sans retour de leur part. La seule réponse obtenue a été celle formulée pour un devis d'une surcomplémentaire, là pas de soucis. Non seulement j'ai obtenu le devis mais j'ai également eu droit à des relances lorsque je n'ai pas donné suite! J'attends un remboursement qui n'est tjs pas visible sur mon compte alors que le virement a déjà été effectué depuis 3 jours (les virements instantanés sont désormais la norme partout mais pas chez eux visiblement). Mon ancien mutuelle remboursait dans un délai maximale de 1 jour parfois 15 min après l'envoi de la facture! Pas le choix lorsque c'est l'entreprise à choisir :(
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N
Nana a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Discours mensonger, Augmentation surprise de 7?€ (annoncée 3–4?€), impossibilité d'accéder à mon compte en ligne… Service client aux abonnés absents. Mutuelle peu fiable à fuir !
A
Adhérent a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025
Bonjour à tous, Bonjour à INTERIALE, Je suis adhérent chez INTERIALE, je cotise depuis très longtemps pour ma santé. Il y a beaucoup d'avis très négatif pour INTERIALE. Les ressentis et beaucoup d'avis, font apparaitre un gros problème de remboursement. Aujourd'hui, 27 décembre 2025, j'ai déposé 2 remboursements dentaires. (Remboursement soin santé ordinaire). QUESTIONS : - Est-ce qu'il aura une prise en charge ? - Quel sera le " délai de traitement " (Combien de mois de cotisation d'abord, avant d'effectuer le remboursement ?). Après vérification de la solidité financière de INTERIALE, je reviendrai sur OpinionAssurance et/ou ailleurs pour informer (je transmets mes coordonnées d'adhérent à l'assureur pour réponse). Cordialement le 27/12/2025 (11:15).
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A
Aucun a noté FMA Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
